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大家好,我是專注即時零售領域研究的劉老實。
5月27日,當美團高調宣布“美團也有618了“之后,外賣大戰(zhàn)也將在618前后迎來了一個新的賽點。
無論是守擂臺的美團閃購,還是發(fā)起挑戰(zhàn)的京東秒送、淘寶閃購&餓了么,勢必將在這個618講出新的故事。截止目前,京東秒送、美團閃購紛紛發(fā)布了今年618的具體營銷政策,而淘寶閃購&餓了么的618大促活動相信也在來的路上。
5 月 28 日,京東官宣 618 將于 5 月 30 日晚 8 點正式開啟。京東外賣上線 75 天日訂單量已突破 2000 萬單,在 618 期間,京東外賣百億補貼持續(xù)加碼,下單最高立減 61.8 元。同時,全新升級百億補貼爆品玩法,消費者既可即買即用,又可先囤后送。每月 18 日開啟的 “京東超級外賣日” 也為消費者帶來專屬狂歡,咖啡、奶茶 1.68 元一杯,人人可搶。
此外,今年京東 618 消費者每天還能領 20 元額外補貼(可用于京東秒送),6 月 1 日 - 18 日,還能領取京東秒送滿 199 減 30 元的品牌優(yōu)惠券一起疊加使用。
在六一兒童節(jié)等特定場景,京東秒送也推出了相應優(yōu)惠,如樂高新品首購禮金 249 - 20、樂高專營店爆品 8 折,名創(chuàng)優(yōu)品玩具、盲盒公仔、文創(chuàng)文具等全場滿 99 減 35,草莓熊公仔原價 99 秒殺價只需 61.8 元 。
美團從5 月 27 日-28日連續(xù)兩天為 618 造勢。具體政策為:從 5 月 28 日至 6 月 18 日,美團面向全體消費者發(fā)放 618 元神券包,可用于外賣和閃購,覆蓋酒水飲料、數(shù)碼家電、美妝等高頻消費場景,適用門店包括超 3 萬家即時便利店。美團會員權益也進行了升級,黑金會員可領取 818 元神券包,黑鉆會員可領取 888 元神券包,券包支持 24 小時即時配送 。美團外賣還推出 “天天必膨,滿 18 減 18” 的 618 外賣神券。
在美團閃購方面,針對手機、白酒等熱門商品,推出 “國補之上再減 200 元” 活動,還有 “萬瓶 1499 元飛天茅臺限時搶” 這樣極具吸引力的活動。同時強調 “即時零售”,通過 AI 智能調度系統(tǒng)優(yōu)化配送路徑,并聯(lián)合品牌商打造 “前置倉 + 閃購專送” 模式,確保商品最快 30 分鐘送達 。
此外,消費者不僅能在直播間搶限量優(yōu)惠券,還能通過邀請好友解鎖 “裂變紅包”,最高可享免單福利,針對商超類商品還推出 “拼團折扣” 玩法 。
618 期間,淘寶閃購在活動上也有所動作。其加碼奶茶免單活動,宣布天天送奶茶,5 月 16 日首日送出 100 萬杯,5 月 24 日全天再送出 70 萬杯。用戶進入淘寶 App 搜索 “奶茶免單”,或者進入淘寶閃購頻道,點擊左下角的浮標 “抽免單”,就有機會搶到奶茶 “免單卡”。
此外,5 月 24 日起,用戶在淘寶閃購下單后會隨機收到驚喜紅包,可在淘寶秒殺頻道限時使用,該活動覆蓋天貓 618 全周期 。淘寶秒殺頻道主打高性價比,覆蓋日常生活所需的低價好貨,在疊加淘寶閃購的驚喜紅包后,單品優(yōu)惠力度進一步提升 。
截至目前,餓了么還未發(fā)布具體的 618 補貼活動。不過從以往經驗來看,其可能會推出外賣紅包、滿減等常見優(yōu)惠活動。比如之前餓了么在特定活動期間,用戶可領取滿減紅包,像滿 99 元減 18 元超市便利專享紅包、滿 58 元減 18 元便利店專享紅包等 。
美團閃購此次在 618 活動上準備得相當充分。首先,在補貼力度上,通過發(fā)放不同檔次的神券包,滿足了不同消費者群體的需求,從普通用戶到會員,都能享受到相應的優(yōu)惠。其次,其將 3C 家電的國補上線,并且把搶購飛天茅臺作為引流利器。飛天茅臺作為極具吸引力的稀缺商品,能夠吸引大量消費者參與活動,從而帶動其他商品的銷售。再者,美團閃購在配送服務上進一步優(yōu)化,通過技術手段確保商品能夠更快送達,提升了消費者的購物體驗 。同時,多樣化的營銷玩法,如直播間優(yōu)惠券、裂變紅包、拼團折扣等,增加了消費者的參與度和互動性,也有利于擴大活動的傳播范圍。
京東秒送在 618 的補貼政策雖然有一定吸引力,如外賣百億補貼加碼、超級外賣日的低價飲品等,但相較而言整體來看略顯單調。在玩法上,雖然有百億補貼爆品的新玩法,但在整體活動的豐富度上稍有所欠缺。不過京東憑借自身強大的物流體系和品牌影響力,在即時零售方面也有一定的優(yōu)勢,如六一等場景下的特定商品優(yōu)惠也能吸引到部分消費者 。
淘寶閃購作餓了么的引流神器,目前主要以奶茶免單和下單送驚喜紅包等活動為主。奶茶免單活動在一定程度上吸引了年輕消費者群體,且取得了不錯的效果,帶動了相關奶茶品牌的訂單增長。而且淘寶擁有龐大的用戶基礎和完善的電商生態(tài)體系,隨著后續(xù)對即時零售業(yè)務的不斷投入和優(yōu)化,仍然具備挑戰(zhàn)美團閃購的實力 。
再過十年,當我們回頭看今年這場外賣領域的618大戰(zhàn)時,或許仍會有借鑒意義,而各大外賣平臺618的競爭或許也將是今年618最大的看點之一。
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