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隨著2025年母親節(jié)臨近,全球消費(fèi)者再次進(jìn)入一年一度的“送禮高峰期”。對跨境電商賣家來說,這不僅是銷售黃金期,更是一個借助“情感+創(chuàng)意”打動人心的關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)。在這個節(jié)日中,母愛是最具共鳴的情緒,品牌如果能通過情感營銷與消費(fèi)者建立深層連接,再結(jié)合海外網(wǎng)紅營銷的影響力,就能有效提升轉(zhuǎn)化率,實(shí)現(xiàn)品牌的情感觸達(dá)與銷量轉(zhuǎn)化雙贏。本文Nox聚星將和大家探討跨境電商如何通過海外網(wǎng)紅營銷講好母親節(jié)的品牌故事,打動海外消費(fèi)者的心。
在海外消費(fèi)者眼中,母親節(jié)并不僅僅是“買禮物”的節(jié)點(diǎn),更是“表達(dá)感激”的情感出口。單純的價格戰(zhàn)無法構(gòu)建長期價值,而通過情感內(nèi)容引發(fā)共鳴,才能真正讓品牌融入消費(fèi)者的節(jié)日記憶。
不同國家、文化背景下的“母親形象”不盡相同。品牌應(yīng)跳出傳統(tǒng)“母親=家庭主婦”的刻板印象,嘗試描繪:
職場媽媽:堅(jiān)韌又溫柔,兼顧家庭與事業(yè);
單親媽媽:獨(dú)立堅(jiān)強(qiáng),默默奉獻(xiàn);
奶奶/祖母:家庭核心的智慧象征;
新手媽媽:初為人母的喜悅與不安。
通過多樣化角色呈現(xiàn),情感內(nèi)容才能觸及更廣泛用戶的心理共鳴,增強(qiáng)節(jié)日營銷的包容性和感染力。
與其反復(fù)強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品性能,不如圍繞“送禮背后的情感動機(jī)”來構(gòu)建內(nèi)容。例如:
“小時候是媽媽抱著我,現(xiàn)在我想抱緊她”;
“第一次用工資為媽媽挑一件禮物”;
“遠(yuǎn)在異國他鄉(xiāng),也想讓她感受到我的心”。
這樣的內(nèi)容更能引起用戶的共情反應(yīng),也利于在社交媒體上自發(fā)傳播。
海外網(wǎng)紅營銷已成為跨境品牌在節(jié)日節(jié)點(diǎn)中擴(kuò)大聲量的主要方式。相比品牌自己發(fā)聲,消費(fèi)者更信任他們關(guān)注已久、有情感鏈接的KOL或KOC。
選擇與品牌理念、母親節(jié)內(nèi)容契合的網(wǎng)紅,才能讓帶貨內(nèi)容更自然可信:
親子博主:分享與母親節(jié)相關(guān)的家庭故事或親子互動;
生活方式網(wǎng)紅:展示節(jié)日氛圍布置、禮物開箱等情景;
美妝護(hù)膚類網(wǎng)紅:圍繞“送媽媽一份變美的禮物”展開推廣;
文化類網(wǎng)紅:講述不同文化下的母親節(jié)故事,增強(qiáng)跨文化認(rèn)同。
避免硬廣式推薦,可采用以下內(nèi)容形式:
短視頻Vlog:記錄網(wǎng)紅親自為媽媽準(zhǔn)備禮物的過程;
情感獨(dú)白:分享與母親的感人回憶,引出禮物推薦;
節(jié)日倒數(shù)系列:每天分享一個關(guān)于媽媽的小故事或禮物靈感。
這種內(nèi)容不但更具“真實(shí)性”,也容易觸發(fā)粉絲互動與轉(zhuǎn)發(fā),帶動算法推薦和自然流量提升。
借助網(wǎng)紅引流后,可以鼓勵粉絲發(fā)布與“母親節(jié)”相關(guān)的內(nèi)容,如:
“#ForMyMom”挑戰(zhàn)賽;
分享童年和母親的合影;
記錄送禮給媽媽的表情反應(yīng)。
這種UGC形式能擴(kuò)大品牌話題影響范圍,并為后續(xù)二次營銷積累內(nèi)容資產(chǎn)。
不同海外社交平臺在內(nèi)容展現(xiàn)與傳播機(jī)制上各有側(cè)重,情感營銷和網(wǎng)紅合作要因地制宜。
TikTok用戶偏好節(jié)奏快、內(nèi)容情緒濃烈的視頻??勺尵W(wǎng)紅以“回憶媽媽陪伴我成長”的反差故事進(jìn)行創(chuàng)作,搭配煽情配樂與字幕,迅速拉動情緒曲線,引導(dǎo)點(diǎn)贊與轉(zhuǎn)發(fā)。
適合走溫馨、高顏值路線,比如母親節(jié)禮盒開箱、母女合照日常等,建議使用固定節(jié)日主題濾鏡和統(tǒng)一Hashtag布局品牌視覺資產(chǎn)。
通過網(wǎng)紅長視頻、節(jié)日特別企劃,展開母親節(jié)禮物選購過程、品牌理念故事,增強(qiáng)品牌在消費(fèi)者心中的“溫度”與“信任”。
情感營銷不是目的,最終要落實(shí)到用戶行為轉(zhuǎn)化。為此,建議從以下幾個方面提升閉環(huán)效率:
設(shè)置限時禮盒組合:突出“為媽媽定制”的專屬感;
聯(lián)動網(wǎng)紅限時優(yōu)惠碼:用網(wǎng)紅影響力驅(qū)動快速轉(zhuǎn)化;
頁面文案強(qiáng)化情緒共鳴:產(chǎn)品詳情頁也要講故事,而非只列參數(shù);
智能再營銷:對觀看過母親節(jié)內(nèi)容的用戶進(jìn)行精準(zhǔn)廣告再投放,提升ROI。
在母親節(jié)營銷中,情感共鳴與海外網(wǎng)紅營銷的結(jié)合是一種強(qiáng)大的營銷策略。通過深入挖掘母親節(jié)的情感價值,打造情感化內(nèi)容,借助海外網(wǎng)紅的影響力擴(kuò)大傳播效果,并將兩者有機(jī)融合,跨境電商品牌能夠講好“母親節(jié)”故事,打動海外消費(fèi)者的心,實(shí)現(xiàn)品牌與銷量的雙豐收。
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一、根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容生態(tài)治理規(guī)定》《中華人民共和國未成年人保護(hù)法》等法律法規(guī),對以下違法、不良信息或存在危害的行為進(jìn)行處理。
1. 違反法律法規(guī)的信息,主要表現(xiàn)為:
1)反對憲法所確定的基本原則;
2)危害國家安全,泄露國家秘密,顛覆國家政權(quán),破壞國家統(tǒng)一,損害國家榮譽(yù)和利益;
3)侮辱、濫用英烈形象,歪曲、丑化、褻瀆、否定英雄烈士事跡和精神,以侮辱、誹謗或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名譽(yù)、榮譽(yù);
4)宣揚(yáng)恐怖主義、極端主義或者煽動實(shí)施恐怖活動、極端主義活動;
5)煽動民族仇恨、民族歧視,破壞民族團(tuán)結(jié);
6)破壞國家宗教政策,宣揚(yáng)邪教和封建迷信;
7)散布謠言,擾亂社會秩序,破壞社會穩(wěn)定;
8)宣揚(yáng)淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪;
9)煽動非法集會、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會秩序;
10)侮辱或者誹謗他人,侵害他人名譽(yù)、隱私和其他合法權(quán)益;
11)通過網(wǎng)絡(luò)以文字、圖片、音視頻等形式,對未成年人實(shí)施侮辱、誹謗、威脅或者惡意損害未成年人形象進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)欺凌的;
12)危害未成年人身心健康的;
13)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容;
2. 不友善:不尊重用戶及其所貢獻(xiàn)內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為:
1)輕蔑:貶低、輕視他人及其勞動成果;
2)誹謗:捏造、散布虛假事實(shí),損害他人名譽(yù);
3)嘲諷:以比喻、夸張、侮辱性的手法對他人或其行為進(jìn)行揭露或描述,以此來激怒他人;
4)挑釁:以不友好的方式激怒他人,意圖使對方對自己的言論作出回應(yīng),蓄意制造事端;
5)羞辱:貶低他人的能力、行為、生理或身份特征,讓對方難堪;
6)謾罵:以不文明的語言對他人進(jìn)行負(fù)面評價;
7)歧視:煽動人群歧視、地域歧視等,針對他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類的攻擊;
8)威脅:許諾以不良的后果來迫使他人服從自己的意志;
3. 發(fā)布垃圾廣告信息:以推廣曝光為目的,發(fā)布影響用戶體驗(yàn)、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容,或進(jìn)行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為:
1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式:
2)單個帳號多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容;
3)多個廣告帳號互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容;
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容,如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等,誘騙用戶點(diǎn)擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光;
6)購買或出售帳號之間虛假地互動,發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營銷內(nèi)容,如通過偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營銷;
8)使用特殊符號、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息,主要表現(xiàn)為:
1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述;
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容;
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容;
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想;
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適;
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等;
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實(shí)信息,主要表現(xiàn)為:
1)可能存在事實(shí)性錯誤或者造謠等內(nèi)容;
2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容;
3)偽造身份、冒充他人,通過頭像、用戶名等個人信息暗示自己具有特定身份,或與特定機(jī)構(gòu)或個人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信,主要表現(xiàn)為:
1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治?。?br /> 2)求推薦算命看相大師;
3)針對具體風(fēng)水等問題進(jìn)行求助或咨詢;
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失,包括通過占卜方法問婚姻、前程、運(yùn)勢,東西寵物丟了能不能找回、取名改名等;
7. 文章標(biāo)題黨,主要表現(xiàn)為:
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導(dǎo)用戶;
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲;
3)使用夸張標(biāo)題,內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為,主要表現(xiàn)為:
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
5)通過「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論,影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容,主要表現(xiàn)為:
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的;
2)不當(dāng)評述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的;
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的;
4)法律、行政法規(guī)禁止,或可能對網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時,本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度,對帳號進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊、使用帳號,或者濫用多個帳號發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時,本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富,本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的,將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議,可以通過「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
(規(guī)則的最終解釋權(quán)歸屬本網(wǎng)站所有)