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重磅發(fā)布 | 《2024年度消費(fèi)新潛力白皮書》來了!
2025-03-28 11:25:53

面對充滿挑戰(zhàn)的消費(fèi)市場,魔鏡洞察《2024年度消費(fèi)新潛力白皮書》如約到來。本次白皮書,魔鏡洞察將從“食品飲料”、“保健品”、“家用電器”、“美妝護(hù)膚”、“3C數(shù)碼”、“服飾”6大賽道出發(fā),為大家全面洞察各個(gè)賽道中蘊(yùn)藏的機(jī)遇與挑戰(zhàn)。

本次白皮書綜合了最全面的線上主流電商平臺(tái)信息,為讀者提供了更具層次感的內(nèi)容解讀,同時(shí)延續(xù)了市場數(shù)據(jù)的框架并結(jié)合了微博、抖音、小紅書等社交平臺(tái)推文和電商評論等輿情數(shù)據(jù),多平臺(tái)、多維度的為大家呈現(xiàn)最全面的品類、品牌以及商品信息,讓讀者能夠獲取市場最前沿的信息洞察。

2025年該如何布局?各大品牌應(yīng)當(dāng)抓住哪些潛力機(jī)會(huì)點(diǎn)和熱門概念?消費(fèi)發(fā)展的方向應(yīng)該會(huì)在何方?接下來,讓我們通過魔鏡洞察《2024年度消費(fèi)新潛力白皮書》,一起尋找新的商業(yè)靈感吧!

01 洞察賽道一:食品飲料

  • 食品飲料市場穩(wěn)步增長,飲料、米面糧油品類增長勢頭強(qiáng)勁

2024年食品飲料市場銷售額高達(dá)5586.2億元 ,相較于上年增長了11.2%,飲料、米面糧油、肉制品等細(xì)分品類銷售額增速明顯。食品飲料市場整體持續(xù)呈現(xiàn)出高品質(zhì)、健康化及美味多樣化的消費(fèi)趨勢。

  • 大眾消費(fèi)決策更加理性,多關(guān)注場景下的功效與代言聯(lián)名

全國居民持續(xù)提高對食品煙酒的支出,“精打細(xì)算,理性消費(fèi)”成為當(dāng)前公眾消費(fèi)的主要行為模式,公眾更加重視消費(fèi)的精神價(jià)值和消費(fèi)體驗(yàn),期待更多樣化的產(chǎn)品消費(fèi)、服務(wù)消費(fèi)和消費(fèi)場景。

  • 消費(fèi)者追求氛圍感,也在意性價(jià)比,情緒價(jià)值成關(guān)鍵

2024年,消費(fèi)者的消費(fèi)決策更加多元化,一方面愿意為氛圍感買單,通過美食營造特定場景增強(qiáng)體驗(yàn)感。另一方面,消費(fèi)者也保持理性,購物前習(xí)慣比價(jià),常在社交媒體搜索“好吃不貴”“便宜好吃”等關(guān)鍵詞,確保選擇既符合預(yù)算又具備情緒價(jià)值的產(chǎn)品。同時(shí),情緒價(jià)值成為重要消費(fèi)動(dòng)機(jī)。

  • 禮盒類、年貨類商品熱銷,健康型消費(fèi)維度升級,中式零食、限定等情緒食療相關(guān)概念熱度攀升

2024年休閑零食市場增長態(tài)勢良好,銷售額達(dá)1277.5億元,同比增長7.4%。肉類、堅(jiān)果炒貨類產(chǎn)品表現(xiàn)突出,市場呈現(xiàn)出明顯的禮品化特點(diǎn),當(dāng)前禮盒、年貨、禮包等仍是休閑食品市場的主要賣點(diǎn),“健康”“無添加”“無反式脂肪酸”等傳統(tǒng)成分型賣點(diǎn)依然保持穩(wěn)定增長,而“堿水”“三蒸三曬”等兼具傳統(tǒng)工藝與健康屬性的概念正迅速崛起。與此同時(shí),以中式零食、限定等為代表的情緒食療消費(fèi)賽道熱度不斷升溫。

  • 飲料市場線上規(guī)模穩(wěn)步增長,植物飲料增勢突出,新品聚焦健康配方、新奇口味、外形管理

2024年飲料市場整體增長態(tài)勢良好,全平臺(tái)銷售額同比增長26.7%,植物飲料、電解質(zhì)飲料和果醋飲料三品類銷售額增長迅猛。飲料行業(yè)集中度提高,純植物/中藥配方等主打健康配方的產(chǎn)品與市場趨勢和消費(fèi)者需求更加匹配。與此同時(shí),高增長品牌的代表商品主要集中在以植物做基底的飲料上,植物飲料白樺樹汁表現(xiàn)亮眼,成為兩高增品牌的代表商品。此外,2024年飲料市場新品銷售額達(dá)3.9億,同比上升80.5%,新品關(guān)鍵詞主要集中在健康、新奇口味、外形管理等方面。

02洞察賽道二:保健品

  • 2024年線上保健食品市場穩(wěn)健增長,同比增長15.2%,整體銷售額接近1300億

2024年線上保健食品市場持續(xù)增長,銷售額達(dá)到1298.9億,同比增長15.2%,銷量突破733百萬件,同比去年增長接近20%。從品牌來看,斯維詩、湯臣倍健兩大品牌在天貓、京東兩大傳統(tǒng)電商平臺(tái)占據(jù)TOP2的位置,市場份額明顯超過其他品牌;在抖音平臺(tái),諾特蘭德、仁和憑借著豐富的產(chǎn)品線增長良好,位于抖音渠道前列,斯維詩也在抖音平臺(tái)發(fā)力,躋身TOP5品牌。

  • 口服美容市場規(guī)模領(lǐng)跑且持續(xù)增長,睡眠管理、改善貧血等細(xì)分市場增速亮眼

口服美容市場規(guī)模最大,其市場規(guī)模接近160億,其余賽道中,骨骼健康、體重管理市場規(guī)模領(lǐng)跑,呈現(xiàn)出強(qiáng)勁的增長態(tài)勢。新興市場中,睡眠管理、改善貧血領(lǐng)域快速崛起,說明了現(xiàn)代工作生活節(jié)奏快、壓力大,導(dǎo)致睡眠問題普遍,也增加了貧血的風(fēng)險(xiǎn),推動(dòng)了相關(guān)保健食品需求提升。

  • 人口老齡化、骨骼健康意識提升、科學(xué)喂養(yǎng)促使骨骼健康行業(yè)快速發(fā)展,人群需求更加細(xì)化

2024年線上骨骼健康保健食品市場規(guī)模達(dá)到115億元,同比增長18.4%,市場處于穩(wěn)步增長階段。益節(jié)引領(lǐng)市場,inne、ezz借助兒童成長類產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)快速增長。骨骼健康整體新成分少,關(guān)節(jié)健康細(xì)分市場復(fù)合成分產(chǎn)品增速快。兒童青少年、中老年人和運(yùn)動(dòng)愛好者為主要消費(fèi)者。整體來看,當(dāng)前骨關(guān)節(jié)健康問題已不再是老年人的專屬痛點(diǎn),從女性到年輕人,都存在骨骼關(guān)節(jié)健康問題困擾。市場顯然需要更多關(guān)注細(xì)分、專業(yè)、個(gè)性化需求的骨骼關(guān)節(jié)健康產(chǎn)品,以滿足不同人群的差異化需求。

  • 大眾對高質(zhì)量睡眠需求提升,促使助眠保健食品規(guī)模增長,藥食同源成分應(yīng)用增加,睡眠+復(fù)合功效產(chǎn)品崛起

2024年睡眠管理保健食品規(guī)模達(dá)28.3億元,同比增長55.8%。高認(rèn)知成分為Gaba、褪黑素和酸棗仁,刺五加、靈芝、五味子等藥食同源成分出現(xiàn)增長。“睡眠+降血脂”、“睡眠+抗衰”、”睡眠+減脂“等復(fù)合功效產(chǎn)品崛起。從社媒參與睡眠話題的人群來看,女性人群占比76.2%,年齡集中在31-40歲之間,熬夜導(dǎo)致的失眠是大眾普遍的睡眠問題,其次是工作所帶來的加班、壓力等。

03洞察賽道三:家用電器

  • 受國補(bǔ)政策影響,家電市場持續(xù)升溫,老牌家電仍占據(jù)主場

以舊換新政策助力家電線上銷售突破千億大關(guān),2024年家電線上市場銷售額為5991.9億元,同比增長9.3%,銷量15.5億件,同比增長10.8%。從品牌格局角度觀察,線上平臺(tái)呈現(xiàn)出頭部品牌根基穩(wěn)固、新興品牌快速成長的局面,品牌格局日益多元化。

  • 各細(xì)分家電市場均呈現(xiàn)增長趨勢,大家電穩(wěn)居市場主導(dǎo)地位,同時(shí)母嬰廚房電器表現(xiàn)亮眼,實(shí)現(xiàn)了超40%的增長

大家電銷售額同比增長10.3%,累計(jì)銷售額達(dá)3522.5億元人民幣,穩(wěn)居市場主導(dǎo)地位。與此同時(shí),生活電器盡管占比相對較小,但增長速度較其他細(xì)分市場更快,銷售額為903.9億元人民幣,同比增長超過15%。在廚房電器領(lǐng)域,母嬰廚房電器因新一代父母育兒觀念的改變和多場景喂養(yǎng)需求的增加,銷售額同比增長40.3%,成為增長最快的品類。

  • 科學(xué)育兒理念的普及與新一代父母消費(fèi)觀念的轉(zhuǎn)變推動(dòng)母嬰電器市場快速發(fā)展,母嬰廚房電器處于市場領(lǐng)先地位

2024年母嬰電器市場表現(xiàn)強(qiáng)勁,總銷售額達(dá)88.9億元,總銷量為3762.4萬件,分別較2023年同期增長34.3%和17.9%。其中廚房電器占據(jù)主導(dǎo)地位,銷售額達(dá)57.6億元,同比增長40.1%。增長主要源于精細(xì)化喂養(yǎng)理念的推廣和客單價(jià)提高。在主要平臺(tái)上,TOP5品牌重合度高,京東和抖音的CR5超50%,天貓接近40%,頭部效應(yīng)顯著。熱賣產(chǎn)品集中在母嬰廚房電器和個(gè)護(hù)電器領(lǐng)域。

  • 隨著消費(fèi)者需求的多樣化,母嬰電器市場不斷涌現(xiàn)創(chuàng)新產(chǎn)品

隨著科技的快速發(fā)展,科學(xué)精細(xì)化養(yǎng)育和全家共育理念的盛行,多功能集成化、便攜化和智能化的母嬰電器受到消費(fèi)者青睞。出行場景的增多推動(dòng)了便攜式恒溫喂奶杯的熱銷。同時(shí),奶爸和祖輩對育兒生活的深度參與促使母嬰喂養(yǎng)電器向智能化和多功能化方向發(fā)展,產(chǎn)品迭代更加注重高效性和操作便捷性。此外,消費(fèi)者安全意識的不斷提高,也推動(dòng)了母嬰電器在材質(zhì)選擇上的持續(xù)優(yōu)化。

04洞察賽道四:美妝護(hù)膚

  • 2024年美妝市場發(fā)展前景向好,中低價(jià)產(chǎn)品憑借性價(jià)比優(yōu)勢主導(dǎo)市場

隨著顏值經(jīng)濟(jì)和悅己潮流的持續(xù)盛行,美妝護(hù)膚市場迎來消費(fèi)熱潮。美妝護(hù)膚市場2024年銷售額4201.5億元,同比微增8.4%,銷量48.9億件,同比增加7.4%。消費(fèi)降級背景下,消費(fèi)者對價(jià)格敏感度提升,中低價(jià)產(chǎn)品憑借性價(jià)比優(yōu)勢主導(dǎo)市場,成為滿足大眾需求的核心選擇。美妝市場低價(jià)格段市場規(guī)模占比增長0.7%;護(hù)膚市場消費(fèi)者開始更加注重產(chǎn)品的實(shí)用性和性價(jià)比,300-500元價(jià)格段市場規(guī)模占比增長1.8%,500元以上價(jià)格段普遍面臨銷售下滑。

  • 市場份額向頭腰部品牌傾斜,國際品牌占據(jù)主導(dǎo)市場,國貨品牌增速亮眼

2024年美妝護(hù)膚行業(yè)市場向頭部、腰部品牌集中,TOP10品牌銷售額同比增長17.1%,CR10擴(kuò)大1.2%,腰部品牌擴(kuò)大3.0%。國貨代表品牌韓束2024年品牌同比增長791.6%,主要得益于品牌的產(chǎn)品力、營銷策略與渠道策略的共振效果。

  • “護(hù)膚+彩妝”界限模糊化;純凈美妝主導(dǎo)市場;情緒護(hù)膚、科技護(hù)膚增速亮眼

隨著護(hù)膚彩妝的界限逐漸變得模糊,越來越多的產(chǎn)品注重融合護(hù)膚和彩妝的雙重功效即“妝養(yǎng)合一”理念的興起。“情緒護(hù)膚”銷售額同比增長466.7%漲勢迅猛。“科技護(hù)膚”聲量同比為209.5%,備受關(guān)注。生物科技的快速發(fā)展驅(qū)動(dòng)品牌不斷創(chuàng)新推出各種先進(jìn)科技、專利成果的產(chǎn)品,以滿足消費(fèi)者日益增長的心理需求和創(chuàng)新需求。此外隨著消費(fèi)者健康安全意識的提升和個(gè)性化的追求,純凈美妝占據(jù)主要市場份額,成分安全、自然美成為新趨勢。

  • 防曬季節(jié)性明顯,行業(yè)向精細(xì)化、科學(xué)化發(fā)展;養(yǎng)膚型、彩妝結(jié)合等泛防曬品類崛起;美白提亮、抗衰為高潛力功效

2024年防曬產(chǎn)品銷售額127.0億元,同比增長3.1%。因季節(jié)性需求,銷售高峰主要集中在春季和初夏(3-6月)。消費(fèi)者對防曬產(chǎn)品的需求進(jìn)一步多元化,提出養(yǎng)膚和融入彩妝的新需求。防曬粉底液、防曬氣墊等泛防曬品類展現(xiàn)出巨大發(fā)展?jié)摿?,其中防曬粉底液的銷售額同比517.7%,成為市場增長的重要驅(qū)動(dòng)力。多重防護(hù)成為消費(fèi)者討論的熱點(diǎn),美白提亮、抗老功效展現(xiàn)強(qiáng)勁的發(fā)展勢頭。

  • 粉餅市場表現(xiàn)出色,國貨品牌憑借其高性價(jià)比和膚質(zhì)專研迅速崛起;消費(fèi)者年齡兩極化發(fā)展趨勢,情緒療愈功效成為討論熱點(diǎn)

2024年粉餅市場表現(xiàn)出色,銷售額50.5億,實(shí)現(xiàn)了43.5%的顯著增長。情緒療愈、美白、修容為高增關(guān)鍵詞,滿足了消費(fèi)者對于高效、多功能美妝產(chǎn)品的需求。隨著消費(fèi)者對情緒價(jià)值的需求激增,美妝產(chǎn)品從單純功能導(dǎo)向轉(zhuǎn)向“感官體驗(yàn)+情緒干預(yù)”的復(fù)合設(shè)計(jì)逐漸滲透到粉餅類目。情緒療愈類產(chǎn)品的銷售額同比更是達(dá)到了211.6%,顯示出這一新興領(lǐng)域的巨大潛力和市場接受度。

05洞察賽道五:3C數(shù)碼

  • 3C數(shù)碼產(chǎn)品的銷量同比增長11.1%,AI技術(shù)持續(xù)賦能數(shù)碼市場增長

2024年全年,3C數(shù)碼產(chǎn)品總銷售額超7850.4億元,總銷量34.3億件,相較于2023年同期,3C數(shù)碼賽道銷售額上升6.7%,銷量增長11.1%。618、雙十一大促期間銷售表現(xiàn)均強(qiáng)于去年同期,且2024年AI大模型等前沿技術(shù)在PC和手機(jī)等主要品類滲透率逐漸上升,促進(jìn)了3c數(shù)碼市場在全年的穩(wěn)步增長。手機(jī)品牌占據(jù)3C市場主導(dǎo)地位,學(xué)習(xí)機(jī)成為明星品類,全年維持高銷量和高增長。

  • OWS耳機(jī)市場量價(jià)齊升,運(yùn)動(dòng)場景為當(dāng)下熱門使用場景,消費(fèi)人群呈現(xiàn)年輕化趨勢

2024年,OWS耳機(jī)市場實(shí)現(xiàn)了55.0億元銷售額,同比增長89.1%;同時(shí)市場價(jià)格水平相較于去年也有小幅增長,隨著高新技術(shù)及AI智能的運(yùn)用、使用場景的不斷拓展,高質(zhì)高價(jià)產(chǎn)品逐漸獲得消費(fèi)者喜愛。目前OWS耳機(jī)市場營銷賣點(diǎn)較為豐富。使用場景方面,運(yùn)動(dòng)場景熱度最高,市場滲透率達(dá)71.7%,該概念全年銷售額達(dá)39.4億元,運(yùn)動(dòng)場景下又以跑步、騎行、健身、游泳為主。近兩年社媒人群畫像無明顯變化,女性聲量占據(jù)多數(shù);從年齡分布來看,21歲-40歲為主流消費(fèi)人群,21-30歲群體的占比在提升,呈現(xiàn)年輕化趨勢;地域分布上,新一線及二三城市的占比上升。

  • 無線鼠標(biāo)市場規(guī)模穩(wěn)步增長且呈現(xiàn)消費(fèi)升級趨勢,AI鼠標(biāo)聚焦辦公領(lǐng)域

2024年,無線鼠標(biāo)線上銷售額達(dá)43.0億元,同比增長22.1%。值得關(guān)注的是均價(jià)相比去年上漲了17.5%,市場呈現(xiàn)消費(fèi)升級趨勢。一方面無線連接技術(shù)的進(jìn)步使得無線鼠標(biāo)在性能上逐漸逼近有線鼠標(biāo),電子競技的興起帶動(dòng)消費(fèi)者對低延遲、高精度等高性能無線鼠標(biāo)的需求;另一方面AI等智能技術(shù)的應(yīng)用也推動(dòng)了產(chǎn)品附加值的提升和價(jià)格上漲。

根據(jù)線上銷售趨勢可以發(fā)現(xiàn),AI智能鼠標(biāo)在2023年6月出現(xiàn)爆發(fā)式增長后一直處于不溫不火的狀態(tài) ,滲透率維持在3.5%左右。隨著deepseek的出圈和AI大模型應(yīng)用的不斷加深和優(yōu)化,智能鼠標(biāo)有望迎來新一輪增長。

  • 國補(bǔ)政策激發(fā)需求增長,消費(fèi)場景細(xì)化和技術(shù)創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)產(chǎn)品迭代

2025年1 月15日國補(bǔ)政策發(fā)布,對手機(jī)、平板、智能手表(手環(huán))實(shí)施購新補(bǔ)貼。一方面直接補(bǔ)貼能降低消費(fèi)者換新成本,激發(fā)購買意愿,另一方面針對消費(fèi)者“換機(jī)周期延長”等問題,此舉也能縮短消費(fèi)決策周期。各品類衍生出更多細(xì)分消費(fèi)場景,品牌通過技術(shù)創(chuàng)新和功能集成來滿足消費(fèi)者日益多樣化的需求,同時(shí)場景化營銷也成為主流營銷方式之一。

06洞察賽道六:服飾

  • 2024年線上服飾市場顯著增長,銷售額超兩萬億,同比增長42.4%

2024年服飾行業(yè)銷售額20955.2億元,同比增長42.4%,銷量212.8億件,同比增長52.1%,相較于2023年該行業(yè)市場迎來顯著增長,尤其秋冬季節(jié)需求增長勢頭更猛。從品類來看,“女裝”和“戶外鞋服”在社媒和市場側(cè)均表現(xiàn)出色,尤其“戶外鞋服”已保持連續(xù)兩年的高速增長態(tài)勢,戶外消費(fèi)需求熱度不減。具體到細(xì)分品類來看,“女裝”下各細(xì)分品類均不同程度增長,其中唐裝、漢服等帶有中式設(shè)計(jì)元素的品類需求在2024年翻倍增長,“戶外鞋服”品類下則是兼具美學(xué)和實(shí)用雙重屬性的功能性服飾爆發(fā)式增長。

  • 女裝市場對羊毛面料需求較大,另外,新中式服裝的大火,也帶動(dòng)了桑蠶絲面料市場的高速增長

2024年女裝類目下“聚酯纖維”占據(jù)最多市場份額,其次是“羊毛”,主要用于秋冬季的毛呢外套,熱賣風(fēng)格“赫本風(fēng)”和“小香風(fēng)”市場規(guī)模均過億元。高速增長的桑蠶絲面料在各平臺(tái)均熱度高漲,除連衣裙外中式服裝對該面料需求更大,并且其需求分布于全年時(shí)間段,夏季時(shí)熱賣連衣裙,冬季時(shí)則熱賣唐裝、馬面裙、漢服等中式風(fēng)服裝,季節(jié)因素對其影響較小。

“風(fēng)格設(shè)計(jì)”是女裝市場的主要增長驅(qū)動(dòng)力,2024年大火的“薄荷曼波風(fēng)”和“雅丹風(fēng)”,其本質(zhì)均是色彩的更迭和適配,相比之下“新中式風(fēng)” 增勢強(qiáng)勁且動(dòng)力充足。

  • 戶外服飾目前的主流面料科技是Gore-tex,主要應(yīng)用于沖鋒衣褲品類,硬核戶外品牌主導(dǎo)該賽道,輕戶外和運(yùn)動(dòng)戶外品牌也加入角逐

戶外服裝類目下主要使用的面料科技是goretex,其市場份額占比明顯高于其它科技面料,該面料的市場規(guī)模從2022年起穩(wěn)步增長,到2024年總銷售額達(dá)6.6億元,同比增長52.6%,“沖鋒衣褲”是goretex面料的榜首類目,其市場份額從2022年開始一路上漲,到2024年占比達(dá)到58.3%,而在社媒平臺(tái)上,關(guān)聯(lián)品類中雖也是“沖鋒衣褲”排在首位,但 “棉服”的增速表現(xiàn)更為突出,相較于沖鋒衣和羽絨服,棉服的專業(yè)性稍低,而棉服的高增速也體現(xiàn)出goretex面料在品類方面的擴(kuò)張,同時(shí)也表明消費(fèi)者對于面料科技的認(rèn)知度在逐步提升。

戶外服飾產(chǎn)品賣點(diǎn)最突出強(qiáng)調(diào)其對于消費(fèi)者的防護(hù)功能,與此同時(shí),輕便、時(shí)尚、輕奢、潮流等輕戶外相關(guān)概念也在增長。

  • 需求帶動(dòng)市場,消費(fèi)者對于服飾需求的升級迭代的同時(shí),也影響到其對于服飾面料的選擇

受使用環(huán)境、消費(fèi)觀念、市場流行風(fēng)向、消費(fèi)者自我意識覺醒等多種因素的影響,消費(fèi)者對于服飾的需求在不斷地升級迭代,其變化不僅反映在品類、設(shè)計(jì)、功能方面,也體現(xiàn)在面料的選擇上,從2024年女裝市場的綜合回顧和分析結(jié)果中可以發(fā)現(xiàn),目前服飾市場下,面料有四大消費(fèi)趨勢,它們分別是“崇尚科技”、“舒適至上”、“國風(fēng)盛行”和“有愛環(huán)保”。

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我們致力于提供一個(gè)高質(zhì)量內(nèi)容的交流平臺(tái)。為落實(shí)國家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室“依法管網(wǎng)、依法辦網(wǎng)、依法上網(wǎng)”的要求,為完善跟帖評論自律管理,為了保護(hù)用戶創(chuàng)造的內(nèi)容、維護(hù)開放、真實(shí)、專業(yè)的平臺(tái)氛圍,我們團(tuán)隊(duì)將依據(jù)本公約中的條款對注冊用戶和發(fā)布在本平臺(tái)的內(nèi)容進(jìn)行管理。平臺(tái)鼓勵(lì)用戶創(chuàng)作、發(fā)布優(yōu)質(zhì)內(nèi)容,同時(shí)也將采取必要措施管理違法、侵權(quán)或有其他不良影響的網(wǎng)絡(luò)信息。


一、根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容生態(tài)治理規(guī)定》《中華人民共和國未成年人保護(hù)法》等法律法規(guī),對以下違法、不良信息或存在危害的行為進(jìn)行處理。
1. 違反法律法規(guī)的信息,主要表現(xiàn)為:
    1)反對憲法所確定的基本原則;
    2)危害國家安全,泄露國家秘密,顛覆國家政權(quán),破壞國家統(tǒng)一,損害國家榮譽(yù)和利益;
    3)侮辱、濫用英烈形象,歪曲、丑化、褻瀆、否定英雄烈士事跡和精神,以侮辱、誹謗或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名譽(yù)、榮譽(yù);
    4)宣揚(yáng)恐怖主義、極端主義或者煽動(dòng)實(shí)施恐怖活動(dòng)、極端主義活動(dòng);
    5)煽動(dòng)民族仇恨、民族歧視,破壞民族團(tuán)結(jié);
    6)破壞國家宗教政策,宣揚(yáng)邪教和封建迷信;
    7)散布謠言,擾亂社會(huì)秩序,破壞社會(huì)穩(wěn)定;
    8)宣揚(yáng)淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪;
    9)煽動(dòng)非法集會(huì)、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會(huì)秩序;
    10)侮辱或者誹謗他人,侵害他人名譽(yù)、隱私和其他合法權(quán)益;
    11)通過網(wǎng)絡(luò)以文字、圖片、音視頻等形式,對未成年人實(shí)施侮辱、誹謗、威脅或者惡意損害未成年人形象進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)欺凌的;
    12)危害未成年人身心健康的;
    13)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容;


2. 不友善:不尊重用戶及其所貢獻(xiàn)內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為:
    1)輕蔑:貶低、輕視他人及其勞動(dòng)成果;
    2)誹謗:捏造、散布虛假事實(shí),損害他人名譽(yù);
    3)嘲諷:以比喻、夸張、侮辱性的手法對他人或其行為進(jìn)行揭露或描述,以此來激怒他人;
    4)挑釁:以不友好的方式激怒他人,意圖使對方對自己的言論作出回應(yīng),蓄意制造事端;
    5)羞辱:貶低他人的能力、行為、生理或身份特征,讓對方難堪;
    6)謾罵:以不文明的語言對他人進(jìn)行負(fù)面評價(jià);
    7)歧視:煽動(dòng)人群歧視、地域歧視等,針對他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類的攻擊;
    8)威脅:許諾以不良的后果來迫使他人服從自己的意志;


3. 發(fā)布垃圾廣告信息:以推廣曝光為目的,發(fā)布影響用戶體驗(yàn)、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容,或進(jìn)行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為:
    1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式:
    2)單個(gè)帳號多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容;
    3)多個(gè)廣告帳號互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容;
    4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容,如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等,誘騙用戶點(diǎn)擊鏈接
    5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光;
    6)購買或出售帳號之間虛假地互動(dòng),發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
    7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營銷內(nèi)容,如通過偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營銷;
    8)使用特殊符號、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。


4. 色情低俗信息,主要表現(xiàn)為:
    1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述;
    2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容;
    3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容;
    4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想;
    5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適;
    6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等;
    7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。


5. 不實(shí)信息,主要表現(xiàn)為:
    1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容;
    2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容;
    3)偽造身份、冒充他人,通過頭像、用戶名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份,或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。


6. 傳播封建迷信,主要表現(xiàn)為:
    1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治??;
    2)求推薦算命看相大師;
    3)針對具體風(fēng)水等問題進(jìn)行求助或咨詢;
    4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失,包括通過占卜方法問婚姻、前程、運(yùn)勢,東西寵物丟了能不能找回、取名改名等;


7. 文章標(biāo)題黨,主要表現(xiàn)為:
    1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導(dǎo)用戶;
    2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲;
    3)使用夸張標(biāo)題,內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。


8.「飯圈」亂象行為,主要表現(xiàn)為:
    1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
    2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
    3)鼓動(dòng)「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
    4)以號召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
    5)通過「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論,影響傳播秩序


9. 其他危害行為或內(nèi)容,主要表現(xiàn)為:
    1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會(huì)公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的;
    2)不當(dāng)評述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的;
    3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的;
    4)法律、行政法規(guī)禁止,或可能對網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。


二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺(tái)氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度,對帳號進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊、使用帳號,或者濫用多個(gè)帳號發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將加重處罰。


三、申訴
隨著平臺(tái)管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富,本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的,將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議,可以通過「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
(規(guī)則的最終解釋權(quán)歸屬本網(wǎng)站所有)

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