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導(dǎo)語：京東被美團(tuán)“逼到墻角”。
2025的一季度的企業(yè)家熱度，劉強(qiáng)東得了MVP！
從年前的回鄉(xiāng)發(fā)錢，到年初的京東外賣繳納社保，再到最近的京東小哥退休能“一次性提取數(shù)十萬的公積金+每個月平均5350元的退休金+醫(yī)保全覆蓋”，東哥是狠狠地刷了波網(wǎng)民好感，不由得讓人忍不住給東哥數(shù)個大拇指。
要知道根據(jù)成都2024年的數(shù)據(jù)顯示，工齡37年正處級公務(wù)員的退休金為6079元， 這么一對比，京東小哥那就是妥妥的“副處級”待遇，誰不眼紅。
不得不說東哥這事兒做的確實地道。就像《新三國》里給劉備的雙股劍加了個“仁之劍”、“義之劍”的設(shè)定，京東公關(guān)也有兩把大殺器，一把是“五險一金”，一把是“回鄉(xiāng)發(fā)錢”。
無論是京東年貨節(jié)前東哥的“回鄉(xiāng)發(fā)錢”，還是今年京東外賣的“五險一金”，又或者是這次的“副處級”退休金，都是赤裸裸的商業(yè)陽謀，但你能說東哥不好嗎？知恩圖報，回饋家鄉(xiāng)和社會，哪個敢說不仁義？
論跡事兒辦的漂亮，論心從京東物流開始之初就落實這些，人家人設(shè)立得正，事兒做的也地道，宣傳也是不吝成本的鋪蓋過去，這錢就該人家賺，你好我好社會好的事兒，多多益善。
市場也給了京東正面的回應(yīng)。3月6日，京東集團(tuán)（Nasdaq：JD，09618.HK）發(fā)布了2024年四季度及全年業(yè)績。
財報顯示，2024年京東集團(tuán)全年收入為11588億元，同比增長6.8%；其中第四季度收入為3470億元人民幣，同比增長13.4%。京東零售、京東物流2024年營收均實現(xiàn)了增長，分別同比增長7.5%、9.7%，新業(yè)務(wù)營收同比下滑28%。
不過從這份財報中，我們?yōu)榫〇|高興地同時，也應(yīng)該提醒京東，在輿論一片大好的當(dāng)下，更應(yīng)該提防陽光下的陰暗面。
根據(jù)天眼查APP數(shù)據(jù)顯示，京東2024年前兩季度雖有盈利但并沒有特別強(qiáng)勢，反而是第四季度核心增長，總營收同比增長了13.4%。而這強(qiáng)勢的增長除了京東自身優(yōu)秀的業(yè)績能力外，還有消費電子行業(yè)大國補(bǔ)的原因。
所以對于京東而言，要肯定自己的實力也要看到客觀行情，才能更冷靜的思考與規(guī)劃。對當(dāng)下以樂觀，對未來以謹(jǐn)慎。
而且就當(dāng)下紅極了的外賣業(yè)務(wù)，核心邏輯并不是去經(jīng)營外賣，而是防守美團(tuán)，就像當(dāng)初滴滴做外賣，美團(tuán)做打車，本意都是為了防守。
后來怎么樣？美團(tuán)打車業(yè)務(wù)成了陪襯，而滴滴外賣業(yè)務(wù)不了了之。
對騎手而言，京東外賣的入局促進(jìn)了外賣社保的落地，皆大歡喜、樂見其成。但對于商家而言，做美團(tuán)也是做，做餓了么也是做，多京東一個渠道不多，少京東一個不少，加之京東外賣體量尚小，影響力有限。
對商家來說，京東外賣目前階段的形式意義大于實際意義，要耕耘的洼地還有很多，未來真正體量起來了，0傭金模式的京東外賣才能給商家?guī)砀嗟膶嶋H利益。
短期來說，京東的戰(zhàn)略是對的，贏了輿論戰(zhàn)也贏了階段性勝利，但從長期來看，京東還是要回歸電商業(yè)務(wù)的基本盤。
畢竟外賣本身并不掙錢。
之前很多分析師在研究美團(tuán)時就發(fā)現(xiàn)“：美團(tuán)外賣業(yè)務(wù)其實不賺錢”。美團(tuán)外賣業(yè)務(wù)在拋去各種補(bǔ)貼后，其實是徹頭徹尾的低毛利，甚至有“送一單賠一單”的說法，有分析師測算，2014年H1配送116億單，每單賠0.34元。
美團(tuán)外賣真正的作用在于向其他業(yè)務(wù)引流。京東亦是如此，以如此高待遇的形式入局，虧得本要賺哪里的吆喝？
私以為京東外賣舞劍，意在即時零售。
京東之所以做外賣防守美團(tuán)，核心原因在于美團(tuán)即時零售的壓力給的太足了，其實京東與美團(tuán)外賣上的競爭遠(yuǎn)沒有即時零售上來的早。
在去年下半年，京東七鮮在北京啟動了首個前置倉的運營，而該前置倉與美團(tuán)旗下的小象超市直線距離僅1公里。無獨有偶，第二個前置倉位置在北京十里河附近，而這個范圍里，小象超市也有運營店。
競爭早已存在，只是外賣社保問題挑了明，立了場。
畢竟2023年我國即時零售規(guī)模達(dá)到6500億元，同比增長28.89%，按這個發(fā)展趨勢到2025年，我國即時零售市場規(guī)模能達(dá)到萬億級別，如此規(guī)模的蛋糕，自然都想啃上一口。
京東在2023年京東集團(tuán)成立“創(chuàng)新零售部”，京東七鮮、前置倉等業(yè)務(wù)被整合到其中，再到2024年將即時零售確定為京東的三大必贏之戰(zhàn)之一后，主打的就是一個速度。
之前7年間，京東七鮮僅打通了七個城市，54家超市門店和17家生活門店。而它當(dāng)時對標(biāo)的盒馬，早已覆蓋了30多個城市，400多家門店，GMV突破680億元。
痛定思痛的京東在2024年10月京東七鮮完成店倉融合，將時效提升到30分鐘以內(nèi)，并高調(diào)提出“擊穿價”。今年也有消息稱，京東七鮮計劃于今年6月底在天津新增20家倉店，北京地區(qū)計劃新增至少數(shù)十家門店。
2025年3月19日，在京東APP上，“京東買菜”入口正式更名為“京東七鮮”。其實從2024年10月，京東七鮮就已經(jīng)實現(xiàn)與京東買菜的融合，這些舉措也能看到京東發(fā)力即時零售的決心與速度。
但很顯然京東的速度，快不過美團(tuán)和阿里。
美團(tuán)得益于外賣業(yè)務(wù)構(gòu)建的30分鐘即時配送網(wǎng)絡(luò)以及閃電倉取得領(lǐng)先，截至2024年末，美團(tuán)閃購已和超5600家大型連鎖零售商、41萬本地小商戶以及超570家品牌商達(dá)成合作。
阿里旗下的餓了么也在大刀闊斧的布局即時零售。2024年10月的即時電商未來商業(yè)峰會上，餓了么對其即時零售業(yè)務(wù)的規(guī)劃是繼續(xù)升級“近場品牌官方旗艦店”，計劃在未來3年內(nèi)開出100000家官方旗艦店。
當(dāng)京東即時零售還在苦練基本功的時候，美團(tuán)、阿里已經(jīng)開始研究起內(nèi)功心法，精妙殺招了。
美團(tuán)與餓了么憑借多年經(jīng)營優(yōu)勢，在LBS領(lǐng)域的積累深厚無比，通過AGI的進(jìn)一步挖掘，在“3公里生活圈”內(nèi)有著精妙的招式解構(gòu)。
2024年美團(tuán)研發(fā)投入211億元，基于龐大的用戶數(shù)據(jù)，搭建起即時零售大模型，以商家合伙人的身份去重構(gòu)“3公里生活圈”的零售流量。餓了么也不甘示弱，背靠支付寶、高德地圖等LBS入口，也在進(jìn)一步解析“3公里生活圈”的流量分配規(guī)則，提升轉(zhuǎn)化率。
甚至美團(tuán)都開始玩起了無人機(jī)。根據(jù)財報數(shù)據(jù)，截止至2024年底，美團(tuán)自動配送車和無人機(jī)分別累計完成491萬單和45萬單。
京東想要迎頭趕上，客觀而言很難，及時下決心求勝，也需要大量的資源、人員注入，這是否會影響到自己電商業(yè)務(wù)的基本盤，還是未知數(shù)。
且不說美團(tuán)和阿里這些即時零售老饕，就抖音和老對頭順豐也是京東需要細(xì)致考量的大敵。
抖音小時達(dá)最近也宣布面向全量電商達(dá)人開放其帶貨權(quán)限，只要電商達(dá)人獲取了完整的帶貨權(quán)限，他們將自動擁有使用小時達(dá)商品帶貨的資格，并通過發(fā)布短視頻、圖文或直播間來添加商品。
順豐同城在即時零售方面也在持續(xù)發(fā)力。2024年雙十一期間，數(shù)據(jù)顯示順豐同城全品類日均配送單量同比增長43%，美妝、商超、飲品等品類實現(xiàn)單量翻番，“十一”全場景單量同比大幅增超81%。
除此之外還有多多買菜，每日優(yōu)鮮等競爭對手的存在，可以說京東想要實現(xiàn)即時零售的“必贏”戰(zhàn)略，光靠以前思路下的速度戰(zhàn)與價格戰(zhàn)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。
如何將自己在物流方面的經(jīng)驗技術(shù)，活用在即時配送上，如何將傳統(tǒng)3C零售畫像轉(zhuǎn)為“3公里生活圈”模型，是京東要去挖掘的“油田”。
當(dāng)“速度”與“價格”不再是唯二殺招，誰先參透“精準(zhǔn)需求預(yù)測+動態(tài)庫存調(diào)配”的打法，誰才能在即時零售的“華山論劍”中立于不敗之地。
所以說京東即時零售還有很長的路要走，它需要時間也更需要耐心，去一步步擴(kuò)大自己的疆土，打破信息孤島，實現(xiàn)算法重構(gòu)，構(gòu)建用戶全生命周期價值。
作為消費者，我們也希望東哥將更多的福利帶給即時零售乃至更多領(lǐng)域，讓越來越多的1線工作者們做得有價值、有保障，讓京東的紅色染到更多領(lǐng)域。
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5. 不實信息，主要表現(xiàn)為：
1)可能存在事實性錯誤或者造謠等內(nèi)容；
2)存在事實夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容；
3)偽造身份、冒充他人，通過頭像、用戶名等個人信息暗示自己具有特定身份，或與特定機(jī)構(gòu)或個人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信，主要表現(xiàn)為：
1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運、使用迷信方式治?。?br /> 2)求推薦算命看相大師；
3)針對具體風(fēng)水等問題進(jìn)行求助或咨詢；
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失，包括通過占卜方法問婚姻、前程、運勢，東西寵物丟了能不能找回、取名改名等；
7. 文章標(biāo)題黨，主要表現(xiàn)為：
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導(dǎo)用戶；
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實或者原意扭曲；
3)使用夸張標(biāo)題，內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為，主要表現(xiàn)為：
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
5)通過「蹭熱點」、制造話題等形式干擾輿論，影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容，主要表現(xiàn)為：
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的；
2)不當(dāng)評述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的；
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的；
4)法律、行政法規(guī)禁止，或可能對網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時，本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度，對帳號進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊、使用帳號，或者濫用多個帳號發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時，本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺管理經(jīng)驗的不斷豐富，本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的，將不斷完善本公約。
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