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產(chǎn)品能不能賣起來,靠的不光是營銷。歸根結(jié)底,靠的是產(chǎn)品本身。不是所有宣傳都叫傳播。有時候,好的產(chǎn)品就是最好的媒介。它會讓用戶自愿為你宣傳,發(fā)朋友圈、提口碑、主動安利。這才是真正的傳播力。
今天我們聊下“好產(chǎn)品如何自動傳播”。
先說下關(guān)于“產(chǎn)品即媒介”這件事
用戶買東西,先靠外觀吸引,再靠功能留下。體驗好,會心生好感。再往大了說,用戶對產(chǎn)品的認可是對品牌的認可。這就是傳播的起點。
市場上有兩種產(chǎn)品。一種要花大力氣砸廣告,但效果還不一定好。一種基本不怎么做宣傳,卻人傳人迅速出圈,比如AirPods、小米掃地機器人、瑞幸的椰云拿鐵。這背后,其實就是“產(chǎn)品即媒介”的邏輯。
為什么產(chǎn)品能帶來自動傳播
體驗超出預(yù)期,用戶想分享
當(dāng)一款產(chǎn)品超出了用戶期待,TA會覺得“不錯啊”,愿意安利給朋友。比如,下午在辦公室特別困,你喝了一杯瑞幸椰云拿鐵,極致絲滑的口感引發(fā)舒適感。發(fā)朋友圈,隨手來一句“椰云拿鐵真的絕”。
外觀吸睛,讓人愛不釋手
漂亮的東西容易抓眼球,還上鏡。比如,星巴克的限量款杯子,吸引了一堆人去集齊,曬圖再加“今天喝到的幸福”。
有情懷,大家覺得“值”
抓情感是讓產(chǎn)品有傳播力的一大利器。不只是買功能,還買感覺。比如,故宮文化周邊,把傳統(tǒng)文創(chuàng)和現(xiàn)代設(shè)計完美結(jié)合,真讓消費者覺得買到了文化和故事。
現(xiàn)實中的自動傳播產(chǎn)品
1. 元氣森林氣泡水
一款設(shè)計清新、包裝減法做得極致的飲料。健康風(fēng)潮帶動了“無糖、低卡”的理念。從辦公室到家里,從健身房到派對,買一瓶喝的,不只是滿足口渴,還因為值得拍一下、好分享。它抓住的是“健康生活方式”。
2. 泡泡瑪特盲盒
大家對“開盲盒”那種奇妙又刺激的感覺上癮。再加上IP人物的可愛設(shè)計,誰能不開個兩三盒?朋友圈、小紅書上一曬,周圍一票好友也開始“給我推薦這一款”,搞得后浪們直接沖進店里搶貨。
3. 瑞幸的椰云拿鐵
這杯“帶氛圍感”的咖啡不僅味道好,它還自帶“網(wǎng)紅體質(zhì)”。稀有的椰奶風(fēng),搭上絕妙的名字,拍照好看,曬圖有梗。“每天叫朋友擼椰云”,“打卡結(jié)束的一天”。背后其實是瑞幸對用戶心理的精準(zhǔn)拿捏。
4. Apple AirPods
蘋果這款無線耳機早就超出了耳機本身。它代表了一種生活方式,佩戴就是“科技潮”。地鐵里、辦公室、健身房都有它的身影。很多人曬自己的工作桌面圖,耳機順手擺入畫面,潛臺詞就是“買它,準(zhǔn)沒錯”。
5. 故宮文創(chuàng)產(chǎn)品
故宮做出的文創(chuàng)系列,讓“文化”活了起來。把傳統(tǒng)的歷史底蘊和現(xiàn)代設(shè)計結(jié)合,每一款都既有收藏意義,又實用。買到的人曬個朋友圈,順帶炫耀“我也有點文化”,瞬間圈粉。
產(chǎn)品自動傳播的底層邏輯
1. 產(chǎn)品解決“剛需”又“增值”
能解決剛需問題的產(chǎn)品,廣告做的少都有人買。如果還能提供額外的附加值,例如體驗、顏值、氛圍,就超越普通競爭產(chǎn)品。消費者才會戀戀不舍,用完后愿意安利。
2. 除了商品,用戶買氛圍
打動人的產(chǎn)品背后,一定藏著用戶買單的理由——“很好用”“好看”“很懂我”。傳播的本質(zhì),還是在于觸碰用戶情感。元氣森林賣的是“健康自律”,AirPods賣的是“智慧又時尚”。
3. 用戶得了好處愿意發(fā)聲
獲得好的東西,用戶會享受這一刻的感受,然后自然想炫耀。“買到這件事我才與眾不同”。而有傳播力的品牌,一定是能讓用戶感到“值得分享”。
有了朋友圈、小紅書、抖音,用戶買到能滿足情緒需求的產(chǎn)品,現(xiàn)曬現(xiàn)夸,輕輕松松。一個人發(fā),背后可能引發(fā)五個人一起下單。
一條小紅書的視頻,可能直接帶火一個產(chǎn)品。比如樂事推出假發(fā)包系列薯片,這種創(chuàng)意性“沙雕”包裝,在小紅書被瘋傳。網(wǎng)友覺得好笑又可曬,直接幫產(chǎn)品在年輕人圈層打通。
如何打造“會傳播的好產(chǎn)品”
1. 功能動心
別瞎做噱頭、不解決根本問題。抓住實用,比如小米掃地機器人干凈又耐用,大家愿意隨時給親朋好友推薦。
2. 顏值出眾
設(shè)計好看,才能讓消費者用得開心,曬給朋友不覺得掉價。例如,茶百道的周邊杯顏值驚艷,大家當(dāng)然愿意發(fā)朋友圈。
3. 有情感連接
品牌講清楚“你為誰服務(wù)”,找到用戶會認同的情感,比如環(huán)保主義,支持多用天然材料的包裝。比如小眾文藝品牌MUJI,單靠“性冷淡風(fēng)”設(shè)計就迷倒一票人。
4. 社交屬性
社交平臺流行跳躍風(fēng)口時,有些產(chǎn)品就要懂得迎合。例如,和網(wǎng)紅綁定,推出獨特能曬的聯(lián)名款。
想讓產(chǎn)品自己會傳播,得記住三點:功能扎實,設(shè)計吸睛,懂消費者的心。
這個時代的消費者挑剔又個性,但好的產(chǎn)品從來都不怕考驗。每多一個用戶買單,就多一個自帶傳播力的“小媒介”。
產(chǎn)品賣的不只是功能本身,還賣情感、體驗,甚至是一種生活方式。啥叫會說話的產(chǎn)品?能讓用戶主動替你說話,說得漂亮,說得響,這就是答案。
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7)宣揚低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實信息,主要表現(xiàn)為:
1)可能存在事實性錯誤或者造謠等內(nèi)容;
2)存在事實夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容;
3)偽造身份、冒充他人,通過頭像、用戶名等個人信息暗示自己具有特定身份,或與特定機構(gòu)或個人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信,主要表現(xiàn)為:
1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運、使用迷信方式治病;
2)求推薦算命看相大師;
3)針對具體風(fēng)水等問題進行求助或咨詢;
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失,包括通過占卜方法問婚姻、前程、運勢,東西寵物丟了能不能找回、取名改名等;
7. 文章標(biāo)題黨,主要表現(xiàn)為:
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導(dǎo)用戶;
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實或者原意扭曲;
3)使用夸張標(biāo)題,內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為,主要表現(xiàn)為:
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
5)通過「蹭熱點」、制造話題等形式干擾輿論,影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容,主要表現(xiàn)為:
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的;
2)不當(dāng)評述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的;
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的;
4)法律、行政法規(guī)禁止,或可能對網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時,本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度,對帳號進行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊、使用帳號,或者濫用多個帳號發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時,本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺管理經(jīng)驗的不斷豐富,本網(wǎng)站出于維護本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的,將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議,可以通過「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進行反饋。
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