很可惜 T 。T 您現在還不是作者身份，不能自主發(fā)稿哦～
如有投稿需求，請把文章發(fā)送到郵箱tougao@appcpx.com，一經錄用會有專人和您聯(lián)系
咨詢如何成為春羽作者請聯(lián)系：鳥哥筆記小羽毛（ngbjxym）
為了不陷入被動，2022年劉強東強勢回歸后，開啟了京東低價戰(zhàn)略，力圖讓京東回歸零售本質，找回市場地位。
好消息是，深受劉強東器重的京東CEO許冉，2024年較為出色完成了“守基業(yè)”的任務：2024年，京東營收11588億，同比增長6.8%，凈利潤478億，同比增長35.9%。并且，在四季度“國補”紅利下，京東基本盤的3C穩(wěn)住了陣腳，重回兩位數增長。
可問題也始終如影隨形。
當保住基本盤后，京東也在巴菲特口中“該死的”零售商的路上，越走越遠了，其零售占總收入占比超過八成。而如何尋找增量的核心命題，還是難以解決。
2024年初，京東曾把 “內容生態(tài)、開放生態(tài)、即時零售”定為“三大必贏之戰(zhàn)”?？蓮谋举|上說，必贏的存在是因為輸不起。一直以來，京東的流量焦慮相比其他對手要大得多，尤其是京東App工具化傾向越發(fā)明顯的現在，流量的匱乏，正讓這家企業(yè)騰挪空間變小。
由此，也導致京東過去幾年盡管動作頻頻，可多項業(yè)務淺嘗輒止，這家公司的謹慎始終擺脫不掉。
受到拼多多強勢擠壓的2022年，劉強東喊出將低價進行到底。
到了2024年收官，力圖重回零售本質的京東，變化顯現。
事實上，2024年三季度前，京京東營收已經連續(xù)八個季度同比增幅不足10%，停滯明顯。到了2024年四季度，京東營收重回兩位數同比增長，多少有些苦盡甘來。
這離不開京東商家生態(tài)的建設。一直以來，京東3C業(yè)務收獲大量男性用戶青睞，可為了打開增量空間，彌補品類不足也勢在必行。
此時，低價是一種引流手段，目的是要吸引更多中小商家以及日用百貨品類入駐平臺，從源頭上，豐富京東的商業(yè)生態(tài)。
事實上，2024年的京東，對服飾、美妝、日用百貨等品類的關注程度，一定程度上超過了京東基本盤的3C業(yè)務。此外，為了吸引平臺更多第三方商家參與京東低價戰(zhàn)爭，近兩年，京東不斷更新“春曉計劃”，不斷降低第三方商家入駐和運營門檻。
而第三方商家的增長，也一定程度上補上了京東日用百貨商品營收下滑的影響。數據顯示，2024年京東服務收入（包括平臺及廣告服務收入和物流及其他服務收入）增速普遍高于商品收入增速，分別為8.8%、6.3%、6.5%和10.8%。其中，第四季度增速則低于國補之下的商品收入增速。
值得注意的是，2024年一季度，京東第三方商家數量破百萬，二季度，京東新增的商家數量環(huán)比提升超40%。
可到了第四季度，京東對具體成交用戶數訂單量，卻并未披露。對此，CFO許冉表述為，本季度大部分品類收入 以及包括活躍用戶數和購物頻次在內的關鍵指標，實現了雙位數的同比增長。
由此可見，京東當下商家生態(tài)建設帶來的增長勢能，也有所減緩。
事實上，為了盤活生態(tài)，不管是低價策略，還是近期于及時在零售上眾多博眼球的操作，京東一直是為了補足當前京東App流量不足、逐漸淪為工具化App的弊端。
近些年，京東的“花活”不斷，但一直缺乏一個化“爆紅”為“長紅”的核心手段。例如，到了2024年第四季度，京東零售日用消費營收1068.3億，同比增長11.1%，增速實際上不及3C家電業(yè)務。
這也意味著，京東在低價策略、內容生態(tài)建設等方面，實際對集團整體營收的拉動，其實也有一個限度，沒有到超過大盤的水平：2024年京東整體營收為1.16萬億，同比增加6.8%，這一營收增速跑贏了社零大盤（3.5%），卻略低于電商大盤（7.2%）。
并且，為了降價促銷、直接在低價對打，進一步刺激增長，京東于激烈的電商競爭中“撒幣”不斷，同步讓履約、營銷等費用都在上漲。
其中，2024年第四季度京東營銷開支同比增長28.4%至169億，大大高于當期營收增速。而從2022-2024年，京東的營銷開支從377.72億增至479.53億元，期間漲幅高達19.5%。
此外，四季度，包括達達、京東產發(fā)、京喜及海外業(yè)務等在內的新業(yè)務板塊，其收入貢獻越來越小，虧損幅度也同步擴大。四季度，京東營收47億，同比減少31%。
并且，2024年整年，京東新業(yè)務收入占比僅為1.66%，收入同比下滑28.03%，虧損近30億，且普遍收縮。而在2023年，該部分業(yè)務的虧損僅為3.29億。
作為京東絕對的基本盤，2024年第四季度，京東3C業(yè)務終于在“國補”扶持下，恢復了元氣。
2024年8月，商務部等4部門辦公廳發(fā)布《關于進一步做好家電以舊換新工作的通知》，明確各地自主確定補貼“8+N”類家電品種，每件最高補貼2000元。隨后，北京、廣州、上海等全國20余地的以舊換新政府補貼活動陸續(xù)上線京東。
到了2024年第四季度，“雙11”加上“國補”，京東采取了賣現貨、增加“百億補貼”的商品數量等種種舉措，幾乎用盡全力抓住了這波紅利。
因“國補”紅利在四季度的全面釋放，京東零售達成了3070.55億收入，同比增長14.7%，總收入占比近90%，并且，京東的家電、數碼等產品都受到國補影響而增長顯著，京東3C四季度營收1741.5億，同比增長15.8%，重回過去一年來的最快增速。
好消息是，“國補”不會迅速結束：例如，2025年1月后，享受以舊換新補貼的家電產品由去年的8類增加到12類，并將對手機等數碼產品購新補貼。
“國補”春風吹來，這也讓財報電話會許冉表示，因為手機納入購新補貼，年初至今，已看到京東手機需求回暖，而電腦銷售也依然保持比較強勁的增長態(tài)勢。
從這點上說，各大平臺中，京東或許成為了“國補”的最大贏家。
不過，消費提振撒出的真金白銀的補貼對京東來說，并非拉動增長的長久倚靠。事實上，2024年前三季度，京東沒能完全吃下“國補”紅利，3C整體業(yè)務也陷入增長停滯，前三季度，該部收入增速分別是 2.7%、-4.6% 、5.3%，前三季度總計只實現了0.6%的同比增長。
受3c基本盤增長乏力的影響，2024幾乎一整年期間，京東始終處于承壓的狀態(tài)，尤其當3C被美團閃購侵蝕，下沉市場被拼多多先登，僅靠傳統(tǒng)電商支撐的京東，多少有些力不從心。
事實上，京東承壓狀況由來已久。例如，2021到2023年，京東零售收入漲幅則從7.34%下降到了1.66%，整個集團的收入漲幅也從9.95%，放緩至3.67%。
從這點上說，若沒有“國補”充分釋放，京東的“頹勢”還將一直持續(xù)。而在2025年，一旦“國補”退潮，留給京東的紅利期，或許也將收回。彼時，京東的增長，將如何持續(xù)？
缺乏真正的第二增長曲線，或許不是京東最大的問題。
當下，由電商領域出發(fā)，京東的各個競爭對手從電商出海到AI布局，都在努力告別電商的“古典時代”。此時，京東仍是一家零售占比貢獻超八成的公司。由此面對未來，變化對京東來說，從不是多選。
可京東當下核心的挑戰(zhàn)或許是，當競爭對手層層進逼、資本市場有更多期待時，京東去尋找第二增長曲線嘗試動作頻頻，可戰(zhàn)略發(fā)散過多，卻聚焦有限，動作體系稍顯不足。
一個直觀的案例，或許是京東在即時零售的發(fā)力。先前，即時零售被稱為京東的三大必贏戰(zhàn)役，到了2025年，京東外賣則讓京東與美團短兵相接，吸足了眼球。
可從雙方博弈的歷程看來，京東的改變更像是稍顯被動的反擊。例如，2015年就開始布局及時零售的京東，直到2021年美團閃購逐漸侵蝕其3C家電業(yè)務后，才開始真正變化，可在此數年期間，京東卻報以一種觀望的態(tài)度。
從這點上說，類似即時零售“起個大早、趕個晚集”的情況，或許是京東這些年戰(zhàn)略搖擺的縮影之一。
到了近期，京東外賣“0傭金”招募外賣商家、在五險一金上高調宣戰(zhàn)同行，可從實際效果看來，京東外賣的商業(yè)進擊的效果，仍有待觀察。
例如，核心的運力比拼上，當下，京東旗下的達達為京東外賣提供運力服務，騎手數量為130萬以上，這一運力遠低于美團超780萬、餓了么超400萬的騎手規(guī)模。并且，相較于同行，當下達達騎手多為眾包，兼職騎手較多，對京東外賣運力補充有限。未來，京東外賣勢必要付出更多資源打造獨立的騎手隊伍，這又在京東財務上會帶來不小壓力。
并且，2025年2月28日，京東外賣在北京總部簽約首批全職騎手，數量并不多，而對其業(yè)務進展情況，京東方面表態(tài)僅為“有序推進”四個字，顯得有些模棱兩可。
正因如此，從核心邏輯上說，京東目前圍繞外賣、打車等多個業(yè)務的布局，很大程度上，是為了應對流量下滑后，不得不做的業(yè)務嘗試和改變。
過去多年，京東相比其他大廠或許稍顯“傳統(tǒng)”。并且，不管是社區(qū)團購、百億補貼、數字人直播、京東金融等業(yè)務，京東對第二增長曲線的探索，似乎一直在路上，可一直未能真正確定下一個十年的方向。
一直以來，京東與其他巨頭相比缺乏足夠的流量支撐，從而在客觀上，也讓京東試錯的空間顯得較為逼仄。某種程度上說，若一家公司騰挪空間越是狹窄，就越放不開手腳，成效或許就越是不足。
從這點上說，相較京東在2024年在零售上的守利潤、保增長，未來的幾年內，京東要帶給市場真正的驚喜，絕不僅僅是在CEO許冉的帶領下、安分地去做一個守成之君。
本文為作者獨立觀點，不代表鳥哥筆記立場，未經允許不得轉載。
《鳥哥筆記版權及免責申明》 如對文章、圖片、字體等版權有疑問，請點擊 反饋舉報
我們致力于提供一個高質量內容的交流平臺。為落實國家互聯(lián)網信息辦公室“依法管網、依法辦網、依法上網”的要求，為完善跟帖評論自律管理，為了保護用戶創(chuàng)造的內容、維護開放、真實、專業(yè)的平臺氛圍，我們團隊將依據本公約中的條款對注冊用戶和發(fā)布在本平臺的內容進行管理。平臺鼓勵用戶創(chuàng)作、發(fā)布優(yōu)質內容，同時也將采取必要措施管理違法、侵權或有其他不良影響的網絡信息。
一、根據《網絡信息內容生態(tài)治理規(guī)定》《中華人民共和國未成年人保護法》等法律法規(guī)，對以下違法、不良信息或存在危害的行為進行處理。
1. 違反法律法規(guī)的信息，主要表現為：
1)反對憲法所確定的基本原則；
2)危害國家安全，泄露國家秘密，顛覆國家政權，破壞國家統(tǒng)一，損害國家榮譽和利益；
3)侮辱、濫用英烈形象，歪曲、丑化、褻瀆、否定英雄烈士事跡和精神，以侮辱、誹謗或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名譽、榮譽；
4)宣揚恐怖主義、極端主義或者煽動實施恐怖活動、極端主義活動；
5)煽動民族仇恨、民族歧視，破壞民族團結；
6)破壞國家宗教政策，宣揚邪教和封建迷信；
7)散布謠言，擾亂社會秩序，破壞社會穩(wěn)定；
8)宣揚淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪；
9)煽動非法集會、結社、游行、示威、聚眾擾亂社會秩序；
10)侮辱或者誹謗他人，侵害他人名譽、隱私和其他合法權益；
11)通過網絡以文字、圖片、音視頻等形式，對未成年人實施侮辱、誹謗、威脅或者惡意損害未成年人形象進行網絡欺凌的；
12)危害未成年人身心健康的；
13)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內容；
2. 不友善：不尊重用戶及其所貢獻內容的信息或行為。主要表現為：
1)輕蔑：貶低、輕視他人及其勞動成果；
2)誹謗：捏造、散布虛假事實，損害他人名譽；
3)嘲諷：以比喻、夸張、侮辱性的手法對他人或其行為進行揭露或描述，以此來激怒他人；
4)挑釁：以不友好的方式激怒他人，意圖使對方對自己的言論作出回應，蓄意制造事端；
5)羞辱：貶低他人的能力、行為、生理或身份特征，讓對方難堪；
6)謾罵：以不文明的語言對他人進行負面評價；
7)歧視：煽動人群歧視、地域歧視等，針對他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類的攻擊；
8)威脅：許諾以不良的后果來迫使他人服從自己的意志；
3. 發(fā)布垃圾廣告信息：以推廣曝光為目的，發(fā)布影響用戶體驗、擾亂本網站秩序的內容，或進行相關行為。主要表現為：
1)多次發(fā)布包含售賣產品、提供服務、宣傳推廣內容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式：
2)單個帳號多次發(fā)布包含垃圾廣告的內容；
3)多個廣告帳號互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內容；
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內容，如未注明的淘寶客鏈接、跳轉網站等，誘騙用戶點擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產品、品牌等內容獲取搜索引擎中的不正當曝光；
6)購買或出售帳號之間虛假地互動，發(fā)布干擾網站秩序的推廣內容及相關交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營銷內容，如通過偽造經歷、冒充他人等方式進行惡意營銷；
8)使用特殊符號、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內容審核的廣告內容。
4. 色情低俗信息，主要表現為：
1)包含自己或他人性經驗的細節(jié)描述或露骨的感受描述；
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內容；
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內容；
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產生性聯(lián)想；
5)展現血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適；
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等；
7)宣揚低俗、庸俗、媚俗內容。
5. 不實信息，主要表現為：
1)可能存在事實性錯誤或者造謠等內容；
2)存在事實夸大、偽造虛假經歷等誤導他人的內容；
3)偽造身份、冒充他人，通過頭像、用戶名等個人信息暗示自己具有特定身份，或與特定機構或個人存在關聯(lián)。
6. 傳播封建迷信，主要表現為：
1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運、使用迷信方式治??；
2)求推薦算命看相大師；
3)針對具體風水等問題進行求助或咨詢；
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失，包括通過占卜方法問婚姻、前程、運勢，東西寵物丟了能不能找回、取名改名等；
7. 文章標題黨，主要表現為：
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現手法等行為來誘導用戶；
2)內容與標題之間存在嚴重不實或者原意扭曲；
3)使用夸張標題，內容與標題嚴重不符的。
8.「飯圈」亂象行為，主要表現為：
1)誘導未成年人應援集資、高額消費、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號召粉絲、雇用網絡水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
5)通過「蹭熱點」、制造話題等形式干擾輿論，影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內容，主要表現為：
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會公德行為、誘導未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的；
2)不當評述自然災害、重大事故等災難的；
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的；
4)法律、行政法規(guī)禁止，或可能對網絡生態(tài)造成不良影響的其他內容。
二、違規(guī)處罰
本網站通過主動發(fā)現和接受用戶舉報兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內容質量、傷害平臺氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當一個用戶發(fā)布違規(guī)內容時，本網站將依據相關用戶違規(guī)情節(jié)嚴重程度，對帳號進行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號的處罰。當涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊、使用帳號，或者濫用多個帳號發(fā)布違規(guī)內容時，本網站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺管理經驗的不斷豐富，本網站出于維護本網站氛圍和秩序的目的，將不斷完善本公約。
如果本網站用戶對本網站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議，可以通過「建議反饋」功能向本網站進行反饋。
(規(guī)則的最終解釋權歸屬本網站所有)