有趣的是,面對朱嘯虎的炮轟,曾一度選擇沉默的月之暗面聯(lián)合創(chuàng)始人張予彤,卻在DeepSeek的沖擊下,發(fā)聲給出了Kimi春節(jié)期間日活繼續(xù)增長的數(shù)據(jù),想要趁勢將話題引回自己的主場。
DeepSeek的崛起,雖不會使Kimi重創(chuàng),但無疑給了Kimi一個措手不及的打擊。特別是在前者一味高調(diào)營銷的情況下,顯得格外尷尬。從外界角度來看,作為Kimi決策核心之一的楊植麟,需要為“重營銷”的策略反思嗎?
01 Kimi“重投放”,楊植麟“背鍋”
世人總喜愛這樣的橋段:昔日的風云人物被新崛起的力量所取代,短期格局便成為全盤否定的理由。單從短期來評判,顯然是片面的,甚至帶有些許“二極管”式的思維方式。
盡可能的還原全貌,要嘗試理解楊植麟的思維邏輯。過去一年,楊植麟在兩次分享中(2024年6月智源大會與9月14日天津大學(xué)宣懷學(xué)院講座)提出了他對AGI商業(yè)本質(zhì)的兩大論斷。
一是關(guān)于算力成本,楊植麟認為,訓(xùn)練和推理成本都會持續(xù)下降,近期李彥宏也提到了這一點,他認為根據(jù)摩爾定律,每18個月,性能就會翻倍而價格減半。如今,大模型推理成本每年降低90%以上。
但楊植麟進一步強調(diào),推理所需的算力將在某個臨界點超越訓(xùn)練算力,屆時將標志著AGI價值的真正釋放,訓(xùn)練成本也最終得以覆蓋。
第二個論斷則集中在獲客成本上。楊原話是,“如果從C端的角度來說,推理成本可能會顯著低于獲客成本,所以從商業(yè)本質(zhì)上來講,可能不會跟之前的各種商業(yè)模式有非常本質(zhì)的區(qū)別。我覺得這兩個是很重要的。”
這也可以理解為,隨著各大模型背后玩家爭奪用戶,市場上的競爭加劇,必然會啟動補貼和買量的策略,導(dǎo)致獲客成本水漲船高。
從這兩點出發(fā),可以概括出楊植麟對成本結(jié)構(gòu)的看法:推理成本 < 訓(xùn)練成本 < 獲客成本。
站在楊植麟的視角,他面對的是“錢難找”和“造血難”的雙重困境。一方面,資金越來越緊張,國內(nèi)大模型行業(yè)的融資難度加劇,過高的估值與市場預(yù)期帶來了巨大壓力;另一方面,商業(yè)化的道路仍在起步階段,Kimi仍在為盈利模式鋪路。
通常,資金的分配會集中在三大方面:一是算力成本,包括推理和訓(xùn)練成本;二是營銷成本,即投流;三是公司人力成本。這時,在資金相對有限的情況下,如何合理分配資金,成為關(guān)鍵問題。
根據(jù)“推理成本 < 訓(xùn)練成本 < 獲客成本”這一框架,若將有限資金傾斜到日益昂貴的領(lǐng)域,“重投放”這一營銷策略便顯得順理成章。
“投流這個策略上,從操盤的角度看其實沒有太大問題,因為模型技術(shù)的迭代和貶值太快了,讓頭部玩家先去探索,等著技術(shù)擴散后受益更理性,先打出用戶心智、知名度也許是聚焦C端場景下綜合看最不壞的選擇......”小紅書AI博主“全速前進”認為,獲客成本不會每兩年下降90%,如果競爭激烈甚至成本會上升,從這個角度看其實應(yīng)該優(yōu)先投流。
實際上,楊植麟這一套商業(yè)框架的端倪在其他方面也得到了驗證。
去年十月,據(jù)《智能涌現(xiàn)》報道,六大中國大模型獨角獸中的兩家,已經(jīng)開始逐步放棄預(yù)訓(xùn)練模型,縮減預(yù)訓(xùn)練算法團隊的規(guī)模,業(yè)務(wù)重心轉(zhuǎn)向AI應(yīng)用。有業(yè)內(nèi)人士曾向「市象」透露,其中一家就是“月之暗面”。
“大概是因為楊植麟判斷,模型本身的差異化已經(jīng)難以拉開太大距離(尤其是在普通用戶眼中),此時,誰的chatbot類產(chǎn)品曝光多,誰的用戶就更多。”
在與AI業(yè)內(nèi)人士的交流中,上述觀點得到了進一步印證——Kimi此前在投流與研發(fā)側(cè)重策略的選擇中,在“商業(yè)邏輯”上或并無大錯。只是,DeepSeek的橫空出世,意外撕裂了原本被驗證的市場規(guī)律。
“我覺得楊植麟也是這么想的。”一名AI業(yè)內(nèi)人士對「市象」表示。
02 Kimi要反思什么?
眼下,Kimi和楊植麟確實還需要反思。
譬如,DeepSeek和Kimi證明,AI對話類產(chǎn)品普遍面臨一個顯著問題——缺乏用戶忠誠度。這類產(chǎn)品本質(zhì)上屬于工具型產(chǎn)品,而工具型產(chǎn)品的本質(zhì)決定了其難以保持強大的用戶粘性,核心競爭力往往體現(xiàn)在工具的實用性和性價比上。
一旦出現(xiàn)更優(yōu)秀的替代品,用戶往往會毫不猶豫地轉(zhuǎn)向新的選擇。因此,AI對話類產(chǎn)品的生命力在很大程度上依賴于產(chǎn)品的更新迭代和市場競爭力。
從這一角度來看,字節(jié)跳動內(nèi)部關(guān)于AI對話類產(chǎn)品天花板較低的判斷并非沒有依據(jù),公司的多元化布局策略也顯得相當明智。而Kimi的高額投放投入,在外界視角下演變成一次未經(jīng)深思熟慮的決策。
在此背景下,Kimi緊接著面臨的關(guān)鍵問題是:是否繼續(xù)按照既定的節(jié)奏推進廣告投放?通常情況下,市場會促使其做出調(diào)整,這也是很多人現(xiàn)在的共識。
不過,有百度AI產(chǎn)品經(jīng)理向「市象」表示,Kimi的投放策略在短期內(nèi)或難以停止,甚至可能進一步加大。他認為,盡管DeepSeek的成功證明了營銷并非決定產(chǎn)品成敗的唯一因素,但為了在品牌曝光和用戶積累上與老牌競爭者保持競爭力,Kimi必須堅持增加投入。“Kimi有種被架著,不上不下的感覺。但在當前市場環(huán)境下,與其中途減速,不如全力以赴。”
同樣,Kimi面臨的問題不僅僅是投放策略。Kimi的K1.5與R1幾乎在同一時間發(fā)布,但K1.5幾乎沒有傳播跡象,反而R1越來越火。值得注意的是,K1.5并非平庸之作,在Long CoT模式下,Kimi k1.5的數(shù)學(xué)、代碼、多模態(tài)推理能力,達到了長思考SOTA模型OpenAI o1滿血版的水平。
但為何它未能獲得廣泛關(guān)注?除了游戲科學(xué)馮驥提到的DeepSeek成功六要素(強大、便宜、開源、免費、聯(lián)網(wǎng)、本土),Kimi必須適當反思其產(chǎn)品策略。
從后期效果來看,一個頻繁出圈的產(chǎn)品細節(jié)是,DeepSeek的成功標志著國內(nèi)用戶首次大規(guī)模接觸“深度思考”這一功能,深度推理過程的白盒展示與回答質(zhì)量的顯著提升,極大地豐富了用戶的產(chǎn)品體驗。
相比之下,Kimi早期選擇的短思維鏈模擬長思維鏈的策略,盡管初衷是為了迎合用戶需求,減少等待時間,卻未能收到預(yù)期效果。這也驗證了DeepSeek-R1的成功,證明用戶對于冗長復(fù)雜的推理鏈條并不排斥,反而樂于體驗其中的深度和亮點。
此外,DeepSeek的爆紅還揭示了一個現(xiàn)象:大量用戶此前從未接觸過AI大模型。盡管OpenAI的ChatGPT已經(jīng)橫空出世兩年多,國內(nèi)的大模型如文心一言、通義千問、Kimi和豆包等也已激烈競爭了超過一年,但DeepSeek依然引起了廣泛的驚嘆,表明仍有相當一部分用戶未曾接觸過這些前沿技術(shù)。
近期有媒體曝出,阿里巴巴集團計劃以100億美元的估值,投資10億美元認購DeepSeek 10%的股權(quán)。雖然阿里巴巴副總裁對此予以否認,但消息依然引發(fā)了廣泛猜測。
作為被阿里持股的Kimi看到這一動態(tài),想必心中恐怕有些復(fù)雜——有種“曾經(jīng)陪人看月亮時,叫人家‘小甜甜’,如今新人換舊人,換成了‘牛夫人’”的失落感。
綜上,再次強調(diào)一下DeepSeek的成功驗證的不爭事實:在AI領(lǐng)域,研發(fā)投入的回報遠遠高于傳統(tǒng)營銷手段。產(chǎn)品的核心價值應(yīng)當回歸技術(shù)本質(zhì),行業(yè)趨勢已不可逆轉(zhuǎn)。
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7)宣揚低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實信息,主要表現(xiàn)為:
1)可能存在事實性錯誤或者造謠等內(nèi)容;
2)存在事實夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容;
3)偽造身份、冒充他人,通過頭像、用戶名等個人信息暗示自己具有特定身份,或與特定機構(gòu)或個人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信,主要表現(xiàn)為:
1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運、使用迷信方式治??;
2)求推薦算命看相大師;
3)針對具體風水等問題進行求助或咨詢;
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失,包括通過占卜方法問婚姻、前程、運勢,東西寵物丟了能不能找回、取名改名等;
7. 文章標題黨,主要表現(xiàn)為:
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導(dǎo)用戶;
2)內(nèi)容與標題之間存在嚴重不實或者原意扭曲;
3)使用夸張標題,內(nèi)容與標題嚴重不符的。
8.「飯圈」亂象行為,主要表現(xiàn)為:
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
5)通過「蹭熱點」、制造話題等形式干擾輿論,影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容,主要表現(xiàn)為:
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的;
2)不當評述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的;
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的;
4)法律、行政法規(guī)禁止,或可能對網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當一個用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時,本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴重程度,對帳號進行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號的處罰。當涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊、使用帳號,或者濫用多個帳號發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時,本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
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