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咨詢(xún)?nèi)绾纬蔀榇河鹱髡哒?qǐng)聯(lián)系：鳥(niǎo)哥筆記小羽毛（ngbjxym）
在線(xiàn)音頻，一直都是泛娛樂(lè)行業(yè)的邊緣地帶。不過(guò)，這片互聯(lián)網(wǎng)的“遠(yuǎn)郊”，卻正在醞釀著足以撼動(dòng)數(shù)字世界整體固有格局的力量。
在線(xiàn)音頻的確是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的陪跑者，但當(dāng)我們一只腳已經(jīng)邁入物聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，這種情況就會(huì)徹底改觀(guān)。
在智能手機(jī)上，我們主要通過(guò)手指、耳目就行交互。但在物聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，手勢(shì)、語(yǔ)音、眼神等多種交互方式的結(jié)合，將會(huì)進(jìn)一步提升人機(jī)交互體驗(yàn)，讓人機(jī)交互，就像人與人交流那樣舒暢自然。而在這個(gè)過(guò)程中，語(yǔ)音輸入，音頻內(nèi)容輸出，必然將會(huì)成為其中最核心的要點(diǎn)之一。
因此，隨著物聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的到來(lái)，在線(xiàn)音頻領(lǐng)域的崛起，已經(jīng)成為一種必然趨勢(shì)。而在線(xiàn)音頻行業(yè)的一些重要發(fā)展動(dòng)態(tài)，也值得我們給予更多關(guān)注。
近日，中國(guó)在線(xiàn)音頻第一股荔枝（NASDAQ: LIZI）發(fā)布了其截至2020年12月31日的第四季度及全年業(yè)績(jī)報(bào)告。從財(cái)報(bào)來(lái)看，第四季度荔枝依然延續(xù)了三季度優(yōu)秀的盈利表現(xiàn)，得益于此，2020年荔枝的整體虧損情況有了明顯的改善。
具體而言，2020年第三季度，荔枝實(shí)現(xiàn)NON-GAAP下的盈利，這也是荔枝上市后的首次季度盈利。而在第四季度，荔枝實(shí)現(xiàn)NON-GAAP凈利潤(rùn)541萬(wàn)元，再次扭虧為盈，環(huán)比的增幅更是達(dá)855%。2020年全年，荔枝NON-GAAP口徑下的凈虧損為3140萬(wàn)元，相比2019年的1.33億元大幅縮窄76%。
歸根結(jié)底，在2020年，荔枝的盈利表現(xiàn)之所以有了歷史性的突破，主要得益于其兩方面的努力。
其一，荔枝采取了“藝人直播”等行之有效的用戶(hù)增長(zhǎng)策略，由此收獲了規(guī)模化效應(yīng)帶來(lái)的盈利改善。財(cái)報(bào)顯示，荔枝2020年第四季度平均移動(dòng)端月活躍用戶(hù)數(shù)為5840萬(wàn)，高于2019年第四季度的5190萬(wàn)以及2020年第三季度的5620萬(wàn)。
其二，通過(guò)持續(xù)優(yōu)化產(chǎn)品組合，荔枝的運(yùn)營(yíng)效率有了明顯的提高。突出表現(xiàn)為毛利率的大幅提升。財(cái)報(bào)顯示，荔枝2020年第四季度毛利為1.19億元，相比去年同期的6440萬(wàn)元同比增長(zhǎng)85%。第四季度毛利率提升至28%，去年同期為18%，2020年第三季度為25%。
這些屬于內(nèi)因分析，而宏觀(guān)外部環(huán)境對(duì)荔枝的業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)，同樣起到了不容忽視的作用。主要也分兩個(gè)方面，第一，智能音箱、可穿戴設(shè)備、新能源汽車(chē)等物聯(lián)網(wǎng)智能終端對(duì)在線(xiàn)音頻內(nèi)容的需求持續(xù)提高；第二，疫情促使在線(xiàn)音頻娛樂(lè)行業(yè)迎來(lái)一波發(fā)展紅利，各大在線(xiàn)音頻頭部平臺(tái)流量普遍上漲。
但這些外部環(huán)境的利好，并非專(zhuān)屬于荔枝。相反，物聯(lián)網(wǎng)、數(shù)字化娛樂(lè)等宏觀(guān)行業(yè)紅利，對(duì)于頭部在線(xiàn)音頻平臺(tái)而言，是普遍的增長(zhǎng)機(jī)會(huì)。而抓住這種增長(zhǎng)機(jī)會(huì)的頭部在線(xiàn)音頻平臺(tái)，不只荔枝一家。
喜馬拉雅是公認(rèn)的業(yè)內(nèi)第一，長(zhǎng)期一家獨(dú)大，由此使得整個(gè)在線(xiàn)音頻行業(yè)呈現(xiàn)出“一超多強(qiáng)”的格局。根據(jù)中國(guó)網(wǎng)絡(luò)視聽(tīng)節(jié)目服務(wù)協(xié)會(huì)發(fā)布的《2020中國(guó)網(wǎng)絡(luò)視聽(tīng)發(fā)展研究報(bào)告》，喜馬拉雅的用戶(hù)滲透率已經(jīng)達(dá)到66.9%，獨(dú)霸第一梯隊(duì)，荔枝和蜻蜓FM處于第二梯隊(duì)，用戶(hù)滲透率為25.1%。
喜馬拉雅副總裁張永昶曾表示，音頻行業(yè)整體MAU大約為2億左右，喜馬拉雅大概在1.5億。到2020年12月，喜馬拉雅離這個(gè)目標(biāo)已經(jīng)非常接近，其（移動(dòng)APP）MAU已經(jīng)超過(guò)1.1億。相比之下，第二梯隊(duì)的荔枝（移動(dòng)APP）MAU尚且不到6000萬(wàn)，差不多只有喜馬拉雅的二分之一。
按照常理，在頭部效應(yīng)的作用下，喜馬拉雅的雪球只會(huì)越滾越大，市場(chǎng)格局已經(jīng)沒(méi)有更多懸念。但在線(xiàn)音頻確實(shí)不同于其他互聯(lián)網(wǎng)賽道，喜馬拉雅的領(lǐng)先優(yōu)勢(shì)并沒(méi)有想象中穩(wěn)固。
一方面，第二梯隊(duì)正在以遠(yuǎn)超喜馬拉雅的增速飛快成長(zhǎng)。Quest Mobile數(shù)據(jù)顯示，2019年6月喜馬拉雅的MAU為7873萬(wàn)人，荔枝的MAU為1646萬(wàn)人。也就是說(shuō)，在2019年6月，喜馬拉雅和第二梯隊(duì)的領(lǐng)頭羊尚且還有近5倍的用戶(hù)規(guī)模差距。但到了2020年底，差距已經(jīng)縮小至2倍。不言而喻，第二梯隊(duì)的威脅正在持續(xù)變大。
另一方面，騰訊、字節(jié)跳動(dòng)等頂級(jí)互聯(lián)網(wǎng)巨頭，對(duì)在線(xiàn)音頻的關(guān)注度正在持續(xù)提高。2020年4月，騰訊旗下酷我音樂(lè)推出全聲態(tài)音頻平臺(tái)“酷我暢聽(tīng)”；6月字節(jié)跳動(dòng)緊接著推出了一款名為“番茄暢聽(tīng)”的類(lèi)似App。這兩個(gè)“暢聽(tīng)”APP首先瞄準(zhǔn)的正是喜馬拉雅較為倚重的有聲書(shū)頻道，喜馬拉雅首當(dāng)其沖。
因此為了進(jìn)一步鞏固自身的領(lǐng)先優(yōu)勢(shì)，保住獨(dú)霸地位，喜馬拉雅不得不采取更加積極主動(dòng)的增長(zhǎng)策略。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，從今年4月起，喜馬拉雅先后做了423聽(tīng)書(shū)節(jié)、五五購(gòu)物節(jié)、818寵粉節(jié)、雙十一兒童聯(lián)名卡等等多次促銷(xiāo)節(jié)，且促銷(xiāo)折扣力度普遍低于5折。
蜻蜓FM成立于2011年，起步比喜馬拉雅和荔枝都要早，但目前在用戶(hù)規(guī)模上，卻已經(jīng)是“在線(xiàn)音頻三巨頭”中略微落后的那個(gè)。不過(guò)，蜻蜓FM也算是走出了一條差異化的競(jìng)爭(zhēng)道路。
一來(lái)，蜻蜓FM的內(nèi)容偏向比較有特色。區(qū)別在于喜馬拉雅的內(nèi)容更偏重“有聲書(shū)”和“知識(shí)付費(fèi)”；蜻蜓FM主打輕松、感性的深夜檔情感內(nèi)容。
二來(lái)，荔枝FM的收入端更加偏向“粉絲經(jīng)濟(jì)”。荔枝FM絕大部分收入其實(shí)來(lái)自直播過(guò)程中觀(guān)眾贈(zèng)送的虛擬禮物；而喜馬拉雅在直播方面開(kāi)發(fā)力度較少，主要還是靠會(huì)員收入和廣告收入。
這種差異化的競(jìng)爭(zhēng)道路，讓蜻蜓FM在收入增長(zhǎng)方面獨(dú)具優(yōu)勢(shì)。有消息透露，雖然蜻蜓FM在用戶(hù)規(guī)模上遠(yuǎn)遜于喜馬拉雅，截至去年11月，喜馬拉雅的（移動(dòng)APP）MAU已超過(guò)1.13億，而蜻蜓FM（APP）MAU為2202萬(wàn)。但喜馬拉雅最終的收入規(guī)模，其實(shí)稍遜于蜻蜓FM。
收入規(guī)模優(yōu)勢(shì)并不能抵消用戶(hù)規(guī)模劣勢(shì)，因此，蜻蜓FM近期也開(kāi)始積極推動(dòng)內(nèi)容、商業(yè)模式革新，以提升自身的綜合競(jìng)爭(zhēng)力。
內(nèi)容方面，蜻蜓FM參照在2020年視頻領(lǐng)域表現(xiàn)出眾的芒果TV，提出“做出來(lái)、走出去、拿回來(lái)”三步走的模式，建立起一套完整的內(nèi)容生態(tài)機(jī)制。商業(yè)模式方面，蜻蜓FM提出“會(huì)員全站暢聽(tīng)”戰(zhàn)略：將蜻蜓FM所有的內(nèi)容整合為統(tǒng)一的會(huì)員模式，取消單點(diǎn)付費(fèi)，對(duì)所有會(huì)員實(shí)現(xiàn)內(nèi)容打通。
在過(guò)去的十年中，無(wú)論是一馬當(dāng)先的喜馬拉雅、先發(fā)后至的蜻蜓FM、還是獨(dú)樹(shù)一幟的荔枝?！霸诰€(xiàn)音頻三巨頭”雖然也曾幾度受到過(guò)資本市場(chǎng)的追捧，但總體而言，由于市場(chǎng)定位和商業(yè)前景比較模糊，因此并未得到資本的充分信任，整個(gè)在線(xiàn)音頻行業(yè)的發(fā)展也一直不溫不火。
但站在互聯(lián)網(wǎng)和物聯(lián)網(wǎng)的時(shí)代交匯點(diǎn)，在線(xiàn)音頻賽道的熱度人眼可見(jiàn)地快速升高。從2018年開(kāi)始，“在線(xiàn)音頻三巨頭”明顯加快在智能音箱、可穿戴設(shè)備、新能源汽車(chē)等物聯(lián)網(wǎng)生態(tài)的布局。于此同時(shí)，B站收購(gòu)音頻平臺(tái)貓耳FM，互聯(lián)網(wǎng)巨頭紛紛入局音頻市場(chǎng)。到2020年，疫情帶來(lái)“宅經(jīng)濟(jì)”增長(zhǎng)紅利，互聯(lián)網(wǎng)巨頭對(duì)在線(xiàn)音頻市場(chǎng)大舉入侵，Clubhouse在全球掀起一波音頻社交熱潮，在線(xiàn)音頻市場(chǎng)一時(shí)間充滿(mǎn)變數(shù)。
面向下一個(gè)十年，越來(lái)越多的變數(shù)，開(kāi)始對(duì)音頻賽道的固有格局形成巨大沖擊?；ヂ?lián)網(wǎng)巨頭入局“長(zhǎng)音頻”賽道，對(duì)喜馬拉雅構(gòu)成直接威脅；在音頻社交熱潮中，荔枝旗下的聲音社交產(chǎn)品很快在美國(guó)進(jìn)入社交排行榜的前4名；蜻蜓FM為了取得流量快速增長(zhǎng)，對(duì)物聯(lián)網(wǎng)生態(tài)展開(kāi)積極布局。
在令人感到目不暇接的新形勢(shì)下，過(guò)往的成績(jī)和經(jīng)驗(yàn)，很難給“三巨頭”帶來(lái)真正的保障。只有適時(shí)而變，積極探索創(chuàng)新，才能于在線(xiàn)音頻市場(chǎng)中長(zhǎng)盛不衰。
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5)煽動(dòng)民族仇恨、民族歧視，破壞民族團(tuán)結(jié)；
6)破壞國(guó)家宗教政策，宣揚(yáng)邪教和封建迷信；
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8)宣揚(yáng)淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪；
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11)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)以文字、圖片、音視頻等形式，對(duì)未成年人實(shí)施侮辱、誹謗、威脅或者惡意損害未成年人形象進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)欺凌的；
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2. 不友善：不尊重用戶(hù)及其所貢獻(xiàn)內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為：
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2)誹謗：捏造、散布虛假事實(shí)，損害他人名譽(yù)；
3)嘲諷：以比喻、夸張、侮辱性的手法對(duì)他人或其行為進(jìn)行揭露或描述，以此來(lái)激怒他人；
4)挑釁：以不友好的方式激怒他人，意圖使對(duì)方對(duì)自己的言論作出回應(yīng)，蓄意制造事端；
5)羞辱：貶低他人的能力、行為、生理或身份特征，讓對(duì)方難堪；
6)謾罵：以不文明的語(yǔ)言對(duì)他人進(jìn)行負(fù)面評(píng)價(jià)；
7)歧視：煽動(dòng)人群歧視、地域歧視等，針對(duì)他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類(lèi)的攻擊；
8)威脅：許諾以不良的后果來(lái)迫使他人服從自己的意志；
3. 發(fā)布垃圾廣告信息：以推廣曝光為目的，發(fā)布影響用戶(hù)體驗(yàn)、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容，或進(jìn)行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為：
1)多次發(fā)布包含售賣(mài)產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式：
2)單個(gè)帳號(hào)多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容；
3)多個(gè)廣告帳號(hào)互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容；
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容，如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等，誘騙用戶(hù)點(diǎn)擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光；
6)購(gòu)買(mǎi)或出售帳號(hào)之間虛假地互動(dòng)，發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營(yíng)銷(xiāo)內(nèi)容，如通過(guò)偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營(yíng)銷(xiāo)；
8)使用特殊符號(hào)、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息，主要表現(xiàn)為：
1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述；
2)涉及色情段子、兩性笑話(huà)的低俗內(nèi)容；
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容；
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想；
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適；
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等；
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實(shí)信息，主要表現(xiàn)為：
1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容；
2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容；
3)偽造身份、冒充他人，通過(guò)頭像、用戶(hù)名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份，或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信，主要表現(xiàn)為：
1)找人算命、測(cè)字、占卜、解夢(mèng)、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治?。?br /> 2)求推薦算命看相大師；
3)針對(duì)具體風(fēng)水等問(wèn)題進(jìn)行求助或咨詢(xún)；
4)問(wèn)自己或他人的八字、六爻、星盤(pán)、手相、面相、五行缺失，包括通過(guò)占卜方法問(wèn)婚姻、前程、運(yùn)勢(shì)，東西寵物丟了能不能找回、取名改名等；
7. 文章標(biāo)題黨，主要表現(xiàn)為：
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來(lái)誘導(dǎo)用戶(hù)；
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲；
3)使用夸張標(biāo)題，內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為，主要表現(xiàn)為：
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動(dòng)「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂(lè)等行為
4)以號(hào)召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號(hào)」形式刷量控評(píng)等行為
5)通過(guò)「蹭熱點(diǎn)」、制造話(huà)題等形式干擾輿論，影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容，主要表現(xiàn)為：
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會(huì)公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的；
2)不當(dāng)評(píng)述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的；
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭(zhēng)行為的；
4)法律、行政法規(guī)禁止，或可能對(duì)網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過(guò)主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和接受用戶(hù)舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺(tái)氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶(hù)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶(hù)違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度，對(duì)帳號(hào)進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號(hào)的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過(guò)作弊手段注冊(cè)、使用帳號(hào)，或者濫用多個(gè)帳號(hào)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺(tái)管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富，本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的，將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶(hù)對(duì)本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議，可以通過(guò)「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
(規(guī)則的最終解釋權(quán)歸屬本網(wǎng)站所有)