我們很少用自己的敘事,作為文章的開(kāi)篇。因?yàn)槲覀兪冀K認(rèn)為,品牌策略和邏輯的成功,背后是理性的推導(dǎo)。在分析或者分享一家品牌時(shí),我們希望克制主觀感受。
但每當(dāng)看到一些case,讓我們心底有暖流涌出時(shí),我們也會(huì)打破慣性。
比如,瑞幸和褚橙再度聯(lián)名的營(yíng)銷創(chuàng)意。
前段時(shí)間,我比較emo的一天,點(diǎn)了一杯瑞幸褚橙拿鐵。
色調(diào)溫暖的“爺爺和橙”杯套,“童年感”的“小板凳”符號(hào),以及外包裝紙袋那句“山水眷顧它,陽(yáng)光溺愛(ài)它,爺爺不催它長(zhǎng)大”??吹竭@些,想必許久沒(méi)聽(tīng)到一句“慢慢來(lái)”的脆皮打工人,內(nèi)心里某個(gè)最柔軟的地方,很難不被TOUCH到。
無(wú)他,情緒價(jià)值到位了,情緒也上頭了。
正如在年末,我們?cè)谂c許多消費(fèi)品牌決策者們探討時(shí),都會(huì)聊到一個(gè)詞——價(jià)值營(yíng)銷,即關(guān)注消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品或服務(wù)的感知價(jià)值,,包括功能性價(jià)值、情感價(jià)值和社會(huì)價(jià)值等。
我們認(rèn)為,入冬以來(lái),瑞幸營(yíng)銷正符合“價(jià)值營(yíng)銷”的定制——圍繞消費(fèi)者價(jià)值,從“口感”體驗(yàn)創(chuàng)新,到“心感”層面心智滲透,持續(xù)鞏固品牌優(yōu)勢(shì)認(rèn)知。
意料之中的韓美林,持續(xù)性帶來(lái)的價(jià)值感
在蛇年CNY氣息濃烈的當(dāng)下,當(dāng)各家品牌還在凹“蛇”和“巳”的諧音梗,檢索各種蛇年生肖IP時(shí),瑞幸“意料之中”上線了與當(dāng)代藝術(shù)大師韓美林聯(lián)名的蛇年限定新品——“蛇來(lái)運(yùn)轉(zhuǎn)紅棗拿鐵”、“蛇來(lái)運(yùn)轉(zhuǎn)輕輕紅棗”,搭配著主題包裝,以及剪紙、卡牌、窗花和“包幸運(yùn)”編織袋系列聯(lián)名周邊。
作為國(guó)寶級(jí)IP“福娃”的設(shè)計(jì)者,韓美林設(shè)計(jì)的生肖形象靈動(dòng)、可愛(ài),融合傳統(tǒng)水墨和現(xiàn)代幾何元素,呈現(xiàn)出一種獨(dú)特的藝術(shù)風(fēng)格,這種設(shè)計(jì)感也延續(xù)到蛇年【大作】中。這也是繼兔年、龍年新春限定聯(lián)名合作后,瑞幸與韓美林進(jìn)行的第三次聯(lián)名合作,共創(chuàng)“金蛇獻(xiàn)瑞”限定珍藏款生肖“新皮膚”,讓新春儀式氛圍感拉滿。
在純曝光層面外,我們也能明顯感受到,“持續(xù)性”也成為瑞幸營(yíng)銷的特質(zhì)之一。瑞幸與韓美林的“蟬聯(lián)”,直接將物料價(jià)值拉滿,某二手平臺(tái)上前兩年瑞幸與韓美林聯(lián)名的物料價(jià)格直接上漲,也有部分網(wǎng)友跪求重新上一下兔年和龍年的周邊,滿足一下強(qiáng)迫癥的收藏愛(ài)好。
更有熱心網(wǎng)友0幀起手自己DIY,直接把十二年的聯(lián)名物料全部準(zhǔn)備齊全。就問(wèn)瑞幸你敢不敢按照這預(yù)測(cè)直接出?
除了“意料中”的大師聯(lián)名,瑞幸今年最火爆的可能就是“包幸運(yùn)”編織袋了,上線半天即售罄。這接地氣的設(shè)計(jì)以及“蛇年=蛇皮口袋”的創(chuàng)意腦洞,不得不讓人驚呼,話題這塊還是得看瑞幸。
褚橙拿鐵誠(chéng)意回歸:“在愛(ài)里長(zhǎng)大的橙子,也會(huì)把幸福與甜帶給你”
除了韓美林,品牌“持續(xù)性”的案例還有褚橙,這也是一個(gè)瑞幸聯(lián)名了2年的品牌,且都是作為開(kāi)年第一款新品,但是今年似乎有所不同。
再度攜手“褚氏農(nóng)業(yè)”的瑞幸,以《橙子的長(zhǎng)大,離不開(kāi)這里的一切》為主題,講述了一顆“褚橙”的生長(zhǎng),離不開(kāi)“愛(ài)”的幸福土壤的故事。“這里的一切,都在用愛(ài)澆灌橙子”。每一位果農(nóng)都在用心愛(ài)褚橙,也愛(ài)彼此。
暖陽(yáng)與康姆士樂(lè)隊(duì)《你永遠(yuǎn)是我的寶貝,寶貝》的BGM組合,有著奇妙治愈力。創(chuàng)意短片以“褚橙長(zhǎng)大/養(yǎng)成”的獨(dú)特鏡頭語(yǔ)言,講述在褚橙莊園里,在沒(méi)有圍墻和天花板的地方,褚橙所經(jīng)歷的四季成長(zhǎng)。褚橙,是“愛(ài)”的結(jié)果,一杯瑞幸褚橙咖啡,是褚橙莊園果農(nóng)的“幸福”,在更遠(yuǎn)的地方傳遞、延續(xù)。
在快節(jié)奏的生活中,大家都在尋找“慢”的媒介。在瑞幸褚橙拿鐵聯(lián)名創(chuàng)意中,褚橙除了有“勵(lì)志”屬性,也代表一種“四平八穩(wěn)”的幸福哲學(xué)——有“愛(ài)”,就不怕“它來(lái)得最晚”。
正如瑞幸褚橙聯(lián)名主題視覺(jué)和周邊物料,緊密圍繞具有廣泛記憶度、認(rèn)知度的“小紅凳”展開(kāi),它即有著童年、童真和“返璞歸真”等美好聯(lián)想,也代表果農(nóng)們最樸實(shí)的幸福哲學(xué),契合“穩(wěn)穩(wěn)的幸福溫”的營(yíng)銷立意。
此外,瑞幸也是最先普及并個(gè)性化應(yīng)用“小紅凳”視覺(jué)符號(hào)的品牌。“小紅凳”的形象,以及其引發(fā)的積極情感反應(yīng),會(huì)與瑞幸品牌相聯(lián)系,最終成為品牌資產(chǎn)的一部分。許多用戶也自發(fā)加入到玩法“共創(chuàng)”中,將“小紅凳”快速融入到職場(chǎng)“搭子文化”中——從上班、上香到數(shù)碼配件搭子等,演繹出小紅凳的“十項(xiàng)全能”屬性。
因此,從在首次聯(lián)名褚橙的合作中,瑞幸對(duì)產(chǎn)品賣點(diǎn)層面的聚焦。而隨著“誠(chéng)意回歸”,雙方再度攜手,我們明顯感受到,瑞幸在深挖內(nèi)容創(chuàng)意、情感價(jià)值和周邊符號(hào)意義。
不怕“重復(fù)”的背后,何嘗不是品牌的自信,“穩(wěn)定感”的表達(dá)方式,也是成熟度、專業(yè)度的體現(xiàn)。
2年澳網(wǎng),品牌與品質(zhì)同時(shí)在線
作為全球知名賽事,澳網(wǎng)的關(guān)注度可想而知。瑞幸連續(xù)2年作為“澳網(wǎng)公開(kāi)賽中國(guó)及東南亞官方獨(dú)家咖啡合作伙伴”,一方面體現(xiàn)其在中國(guó)乃至東南亞、全球市場(chǎng)范圍的影響力,一方面通過(guò)小黑杯這一產(chǎn)品線與運(yùn)動(dòng)關(guān)聯(lián)傳遞出健康、專業(yè)的產(chǎn)品印象,同時(shí)借勢(shì)澳網(wǎng)傳遞該系列高端精品咖啡的超級(jí)符號(hào)。
相較于初次聯(lián)名合作,今年聯(lián)名聚焦于品牌權(quán)益層面的傳達(dá)。在瑞幸與澳網(wǎng)的再度攜手中,對(duì)于澳網(wǎng)符號(hào)意義和聲量?jī)r(jià)值,瑞幸的策略洞察、創(chuàng)意表達(dá)又深了一步。
“大黑杯”作為小黑杯系列的升級(jí)形象,融入澳網(wǎng)元素(澳網(wǎng)簡(jiǎn)稱“AO”), “A”組成的球網(wǎng)環(huán)繞杯身,搭配“O”形波點(diǎn),喚醒網(wǎng)球擊穿瞬間的張力,網(wǎng)羅更多幸運(yùn),“藍(lán)”、“金”搭配寓意低調(diào)與張揚(yáng)的微妙平衡。一如網(wǎng)球運(yùn)動(dòng),既有著體力耐力等硬指標(biāo)比拼,也有著彼此策略博弈,更有著不可說(shuō)的運(yùn)氣。
固定的暖咖季,更加整合的表達(dá)方式
在立冬將至節(jié)點(diǎn),瑞幸照常開(kāi)啟暖咖季營(yíng)銷,今年的主題是“費(fèi)爾島季”,同步融合費(fèi)爾島紋樣的主題杯風(fēng)格,并上新寓意“溫暖而至”的費(fèi)爾島拿鐵。“先喝到‘費(fèi)爾島拿鐵’,再知道‘費(fèi)爾島’是個(gè)啥”等相關(guān)話題,也沖上熱搜。
費(fèi)爾島紋樣最常出現(xiàn)的地方,是御寒的毛衣。正如在創(chuàng)意短片中,瑞幸咖啡全球品牌代言人-易烊千璽,展示了“費(fèi)爾島穿搭”,也表達(dá)演繹出溫暖的品牌感受。此外,費(fèi)爾島紋樣也在許多影視劇中出境。無(wú)論是走懷舊風(fēng),還是彰顯時(shí)尚,在秋冬穿搭界,總有費(fèi)爾島紋樣的一席之地。
瑞幸咖啡,(可以沒(méi)有幾乎)以一己之力帶火了一個(gè)新的名詞,讓大家認(rèn)識(shí)了“費(fèi)爾島”這個(gè)名字。通過(guò)在主題設(shè)計(jì)中,融入費(fèi)爾島紋樣,瑞幸把復(fù)古元素做成新流行,并占位“費(fèi)爾島紋樣”與品牌的關(guān)聯(lián)記憶,放大“暖友力”。
《苔花公約》是響應(yīng)也是行動(dòng)
值得單獨(dú)提出來(lái)的是在代言人易烊千璽《小小的我》電影上線期間,除了易烊千璽本人貢獻(xiàn)的“毀容式演技”之外,《苔花公約》公益短片也引發(fā)了很多人的關(guān)注。
瑞幸作為首批參與該行動(dòng)的品牌,積極參與到社會(huì)公益中,給予殘障人士公平的機(jī)會(huì)與平等的關(guān)懷。同時(shí),“苔花公約”在瑞幸首批加入后,也形成示范效應(yīng),帶動(dòng)一大批品牌隨之加入。
香港、東北,品牌與地域的緊密融合
在5家門店香港首開(kāi)的創(chuàng)意短片中,新潮或復(fù)古,快頻或松弛,都能轉(zhuǎn)角偶遇瑞幸。
香港尋“鹿”指南,也是一部港風(fēng)文旅攻略,展示都市活力、市井煙火交融的香港百態(tài)。瑞幸咖啡也順應(yīng)“命水”(粵語(yǔ)中的“命運(yùn)”),讓每杯瑞幸咖啡,寓意“每日的幸運(yùn)”,契合對(duì)好運(yùn)的“信仰”,深入日常的香港消費(fèi)者需求。
而在畫面上呈現(xiàn),瑞幸也通過(guò)韋斯·安德森式的美學(xué)鏡頭語(yǔ)言,即巧妙地使用對(duì)稱構(gòu)圖、鮮明色彩和復(fù)古元素,致敬懷舊港風(fēng)與現(xiàn)代urban的香港。
還原到消費(fèi)場(chǎng)景中,相較于快節(jié)奏中的提神剛需,在咖啡消費(fèi)理念更成熟的香港,大家尋找的是更松弛、Chill的生活方式,咖啡是城市文化的重要載體,承載年輕人的社交媒介,一種喚醒興情緒的因子。
地域,是門店的“文化母體”。瑞幸的營(yíng)銷創(chuàng)意,也通過(guò)融入在地化質(zhì)感,放大品牌情感張力。
此外,隨著冰雪季到來(lái),東北熱度再次被點(diǎn)燃。瑞幸?guī)啄晏崆耙?guī)劃,趕在冬至節(jié)點(diǎn),上新結(jié)合東北食材的“鄉(xiāng)村愛(ài)情”聯(lián)名款——“大凍梨系列”,以及融入“東北大花”的定制搓澡巾周邊,配合著“同化屬性值”爆表的方言表情包,以及“三亞?wèn)|北人就著‘鄉(xiāng)愛(ài)’IP品嘗解凍‘鄉(xiāng)味’”等系列熱梗,讓一杯“咖咖好喝”瑞幸凍梨咖啡,全身都是“東北寶藏”。
更接地氣的東北市井文化內(nèi)容,更容易凸顯人感,也更能制造具有社交屬性的傳播話題。
“熱搜體質(zhì)”的瑞幸,自然懂得這個(gè)道理。
深入挖掘地域文化元素,不斷制造同頻爆梗的瑞幸,也讓品牌與地域形成緊密的聯(lián)系。
從“口感”到“心感”
近幾年,中國(guó)消費(fèi)品牌如大河奔涌,層出不窮。如何搶占消費(fèi)者心智份額,成為一個(gè)新的課題。
從某種意義上來(lái)說(shuō),經(jīng)營(yíng)一個(gè)品牌,就是經(jīng)營(yíng)消費(fèi)者的感覺(jué)。
尤其在當(dāng)下,品牌很難和對(duì)手在實(shí)物體驗(yàn)上,有明顯的物理差異,消費(fèi)者對(duì)品牌的感覺(jué),就成為商品的“第二產(chǎn)品力”。
在瑞幸品牌營(yíng)銷語(yǔ)境中,從聯(lián)名韓美林的蛇年運(yùn)勢(shì)消費(fèi)、褚橙拿鐵的治愈系幸福哲學(xué)、澳網(wǎng)品質(zhì)的積極聯(lián)想,到溫暖的“費(fèi)爾島”和熱情的“東北元素”,以及對(duì)《苔花公約》的積極踐行…..瑞幸通過(guò)探索出更持續(xù)、更深度、更整合的策略,在用戶的“口感”和“心感”層面,塑造差異化價(jià)值,給每位消費(fèi)者提供一個(gè)獨(dú)特的,且獨(dú)屬于你的消費(fèi)理由。
我們致力于提供一個(gè)高質(zhì)量?jī)?nèi)容的交流平臺(tái)。為落實(shí)國(guó)家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室“依法管網(wǎng)、依法辦網(wǎng)、依法上網(wǎng)”的要求,為完善跟帖評(píng)論自律管理,為了保護(hù)用戶創(chuàng)造的內(nèi)容、維護(hù)開(kāi)放、真實(shí)、專業(yè)的平臺(tái)氛圍,我們團(tuán)隊(duì)將依據(jù)本公約中的條款對(duì)注冊(cè)用戶和發(fā)布在本平臺(tái)的內(nèi)容進(jìn)行管理。平臺(tái)鼓勵(lì)用戶創(chuàng)作、發(fā)布優(yōu)質(zhì)內(nèi)容,同時(shí)也將采取必要措施管理違法、侵權(quán)或有其他不良影響的網(wǎng)絡(luò)信息。
一、根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容生態(tài)治理規(guī)定》《中華人民共和國(guó)未成年人保護(hù)法》等法律法規(guī),對(duì)以下違法、不良信息或存在危害的行為進(jìn)行處理。
1. 違反法律法規(guī)的信息,主要表現(xiàn)為:
1)反對(duì)憲法所確定的基本原則;
2)危害國(guó)家安全,泄露國(guó)家秘密,顛覆國(guó)家政權(quán),破壞國(guó)家統(tǒng)一,損害國(guó)家榮譽(yù)和利益;
3)侮辱、濫用英烈形象,歪曲、丑化、褻瀆、否定英雄烈士事跡和精神,以侮辱、誹謗或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名譽(yù)、榮譽(yù);
4)宣揚(yáng)恐怖主義、極端主義或者煽動(dòng)實(shí)施恐怖活動(dòng)、極端主義活動(dòng);
5)煽動(dòng)民族仇恨、民族歧視,破壞民族團(tuán)結(jié);
6)破壞國(guó)家宗教政策,宣揚(yáng)邪教和封建迷信;
7)散布謠言,擾亂社會(huì)秩序,破壞社會(huì)穩(wěn)定;
8)宣揚(yáng)淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪;
9)煽動(dòng)非法集會(huì)、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會(huì)秩序;
10)侮辱或者誹謗他人,侵害他人名譽(yù)、隱私和其他合法權(quán)益;
11)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)以文字、圖片、音視頻等形式,對(duì)未成年人實(shí)施侮辱、誹謗、威脅或者惡意損害未成年人形象進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)欺凌的;
12)危害未成年人身心健康的;
13)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容;
2. 不友善:不尊重用戶及其所貢獻(xiàn)內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為:
1)輕蔑:貶低、輕視他人及其勞動(dòng)成果;
2)誹謗:捏造、散布虛假事實(shí),損害他人名譽(yù);
3)嘲諷:以比喻、夸張、侮辱性的手法對(duì)他人或其行為進(jìn)行揭露或描述,以此來(lái)激怒他人;
4)挑釁:以不友好的方式激怒他人,意圖使對(duì)方對(duì)自己的言論作出回應(yīng),蓄意制造事端;
5)羞辱:貶低他人的能力、行為、生理或身份特征,讓對(duì)方難堪;
6)謾罵:以不文明的語(yǔ)言對(duì)他人進(jìn)行負(fù)面評(píng)價(jià);
7)歧視:煽動(dòng)人群歧視、地域歧視等,針對(duì)他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類的攻擊;
8)威脅:許諾以不良的后果來(lái)迫使他人服從自己的意志;
3. 發(fā)布垃圾廣告信息:以推廣曝光為目的,發(fā)布影響用戶體驗(yàn)、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容,或進(jìn)行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為:
1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式:
2)單個(gè)帳號(hào)多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容;
3)多個(gè)廣告帳號(hào)互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容;
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容,如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等,誘騙用戶點(diǎn)擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光;
6)購(gòu)買或出售帳號(hào)之間虛假地互動(dòng),發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營(yíng)銷內(nèi)容,如通過(guò)偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營(yíng)銷;
8)使用特殊符號(hào)、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息,主要表現(xiàn)為:
1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述;
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容;
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容;
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想;
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適;
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等;
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實(shí)信息,主要表現(xiàn)為:
1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容;
2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容;
3)偽造身份、冒充他人,通過(guò)頭像、用戶名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份,或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信,主要表現(xiàn)為:
1)找人算命、測(cè)字、占卜、解夢(mèng)、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治??;
2)求推薦算命看相大師;
3)針對(duì)具體風(fēng)水等問(wèn)題進(jìn)行求助或咨詢;
4)問(wèn)自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失,包括通過(guò)占卜方法問(wèn)婚姻、前程、運(yùn)勢(shì),東西寵物丟了能不能找回、取名改名等;
7. 文章標(biāo)題黨,主要表現(xiàn)為:
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來(lái)誘導(dǎo)用戶;
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲;
3)使用夸張標(biāo)題,內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為,主要表現(xiàn)為:
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動(dòng)「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂(lè)等行為
4)以號(hào)召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號(hào)」形式刷量控評(píng)等行為
5)通過(guò)「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論,影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容,主要表現(xiàn)為:
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會(huì)公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的;
2)不當(dāng)評(píng)述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的;
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭(zhēng)行為的;
4)法律、行政法規(guī)禁止,或可能對(duì)網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過(guò)主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺(tái)氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度,對(duì)帳號(hào)進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號(hào)的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過(guò)作弊手段注冊(cè)、使用帳號(hào),或者濫用多個(gè)帳號(hào)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺(tái)管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富,本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的,將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對(duì)本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議,可以通過(guò)「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
(規(guī)則的最終解釋權(quán)歸屬本網(wǎng)站所有)