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“2024年對(duì)于整個(gè)廚衛(wèi)行業(yè)來(lái)說(shuō)是跌宕起伏的一年,這一年里我們感受到了行業(yè)寒冬的艱難,也體會(huì)到了政策帶來(lái)的如火熱情。”
在去年末“第六屆中國(guó)廚衛(wèi)產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新發(fā)展峰會(huì)”上,中國(guó)五金制品協(xié)會(huì)理事長(zhǎng)張東立概述了2024年廚電行業(yè)現(xiàn)狀,并提到其中最大的變量就是“國(guó)補(bǔ)”。
從宏觀上看,在以舊換新政策的推動(dòng)下,2024年消費(fèi)市場(chǎng)確實(shí)回暖了,這也給2025年全行業(yè)傳遞了信心。
國(guó)家統(tǒng)計(jì)局?jǐn)?shù)據(jù)顯示,2024年1-11月份,社會(huì)消費(fèi)品零售總額達(dá)442723億元,同比增長(zhǎng)3.5%。其中,家用電器和音像器材類零售總額達(dá)9189億元,同比增長(zhǎng)9.6%,已超過(guò)2023年全年水平。
假如以存量市場(chǎng)為起點(diǎn)往后看,過(guò)去三十年,積累了大量的廚電產(chǎn)品需要換新,這也就意味著未來(lái)市場(chǎng)容量是緩慢放大的,而國(guó)補(bǔ)就是敲門(mén)磚。
不過(guò),在消費(fèi)遇冷的大背景下,巨量的存量市場(chǎng)不可能在一夜激活。對(duì)整個(gè)廚電行業(yè)來(lái)說(shuō),這注定是一場(chǎng)艱難的馬拉松。
圍繞著廚房這塊方寸之地的戰(zhàn)爭(zhēng)已經(jīng)打響,2025年的廚電競(jìng)爭(zhēng)可能遠(yuǎn)比想象中的還要激烈。
中國(guó)廚電行業(yè)來(lái)到了新一輪拐點(diǎn)。用戶正在從過(guò)去很多廠商口中的“上帝”,變成了很多廠商心中的“上帝”。
過(guò)去幾年,伴隨著地產(chǎn)紅利井噴,廚電行業(yè)也進(jìn)入增量時(shí)代。彼時(shí)廚電行業(yè)用戶群體主要集中于裝修用戶,購(gòu)買動(dòng)機(jī)、渠道都相對(duì)單一?,F(xiàn)在,隨著地產(chǎn)行業(yè)下行,行業(yè)也進(jìn)入到了存量時(shí)代,非裝修用戶開(kāi)始占據(jù)主導(dǎo)地位。
市場(chǎng)的搶奪,本質(zhì)上是對(duì)用戶需求的洞察。因此,中國(guó)廚電行業(yè)正在掀起一場(chǎng)“回歸用戶”的大變革。
而在用戶時(shí)代,廚房里的所有產(chǎn)品都值得被重做一遍。冰箱品類就是其一。
冰箱早已不再只是一個(gè)保鮮、存儲(chǔ)食物的容器,用戶對(duì)于冰箱外觀設(shè)計(jì)所帶來(lái)的情緒價(jià)值也開(kāi)始有了新的認(rèn)識(shí)和期待,他們期望冰箱在不斷提升內(nèi)在保鮮性能的同時(shí),其外在顏值也能融入家居空間,滿足他們對(duì)空間品位的極致追求。
數(shù)據(jù)顯示,2023年全國(guó)居民平均每百戶年末電冰箱(柜)擁有量已達(dá)103.4臺(tái),標(biāo)志著冰箱行業(yè)已從增量市場(chǎng)正式邁入存量市場(chǎng)階段,更新?lián)Q代的需求和潛力巨大。
這也是為什么,在專業(yè)冰箱企業(yè)、大家電企業(yè),以及互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)之外,廚電企業(yè)仍將冰箱作為廚電業(yè)務(wù)之外的一個(gè)重要增長(zhǎng)點(diǎn)。
去年,方太發(fā)布一款全嵌冰箱,折扣售價(jià)約2.3萬(wàn)元。在方太看來(lái),冰箱是一個(gè)(份額)高度集中的行業(yè),這種特性可能導(dǎo)致行業(yè)缺乏創(chuàng)新動(dòng)力,留下很多痛點(diǎn)待解決。
方太5年前開(kāi)始研發(fā),兩年前推出第一代產(chǎn)品,此次高端全嵌冰箱是第二代產(chǎn)品,其一大賣點(diǎn),在于第四代氮?dú)獗ur技術(shù),解決食材“存不好”等問(wèn)題。
一般而言,嵌入冰箱式比普通冰箱貴,價(jià)格在數(shù)千元到萬(wàn)元不等。方太這款冰箱售價(jià)已經(jīng)直逼西門(mén)子、三星、東芝等海外高端品牌。方太的目的是延續(xù)其高端廚電的定位,所以對(duì)這一新品也寄予厚望——在方太官網(wǎng),全嵌冰箱居于C位,油煙機(jī)、灶具、洗碗機(jī)只能在一旁陪襯。
無(wú)獨(dú)有偶。老板電器也做起了冰箱的生意,并且時(shí)間更早,是專業(yè)廚電第一家造冰箱的企業(yè)。
老板電器的冰箱品類一開(kāi)始主打“冷烹飪科技”,強(qiáng)調(diào)在“控溫、加濕、除菌除異味”等技術(shù)上的突破。去年,老板電器也推出了超薄平嵌冰箱,在冷烹飪科技之外,又增加了超薄機(jī)身和超大容量。
老板電器產(chǎn)品總經(jīng)理崔波表示,“2024年全年,全行業(yè)的冰箱銷量實(shí)現(xiàn)了8%的增長(zhǎng),而老板電器的冰箱銷量則實(shí)現(xiàn)了高達(dá)120%的增長(zhǎng)。”
在廚房冰箱這一品類里,方太、老板電器此類跨界玩家試圖在冰箱行業(yè)淘汰和優(yōu)化中分一杯羹。但從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看,無(wú)論是核心科技還是品牌認(rèn)知上,冰箱里的強(qiáng)勢(shì)品牌如海爾、美的、容聲、西門(mén)子等并不會(huì)輕易的把蛋糕分出去。
走在線下賣場(chǎng),你能清楚的看到,包括海爾智家旗下高端廚電品牌卡薩帝、COLMO、容聲等在內(nèi)的多個(gè)家電品牌也都單獨(dú)設(shè)置了“嵌入式冰箱專區(qū)”??ㄋ_帝品牌的銷售人員提到,卡薩帝在2024年推出的多款冰箱新品也均采用了嵌入式設(shè)計(jì)。
顯然,在冰箱這個(gè)品類上,因?yàn)榉教屠习咫娖鞯募尤?,行業(yè)更熱鬧了,但競(jìng)爭(zhēng)也會(huì)更加激烈。
冰箱之所以能夠成為廚房重要戰(zhàn)場(chǎng)的另一場(chǎng)原因是,冰箱既是美食與烹飪的起點(diǎn),也是廚房與健康的終點(diǎn),更是全場(chǎng)景廚電的“關(guān)鍵一環(huán)”。
對(duì)于廚房,新一代年輕用戶所關(guān)心的問(wèn)題已經(jīng)發(fā)生轉(zhuǎn)變:從最初“研究怎樣做好一道菜”,變成了去探索“更安全便利、更溫馨暖意的廚居場(chǎng)景”。
消費(fèi)者對(duì)廚電的需求正從“剛需”,轉(zhuǎn)向了個(gè)性化,延伸出“性能要強(qiáng)”、“品質(zhì)要精”、“顏值要高”的新需求,即從廚電的產(chǎn)業(yè)屬性向廚房的生活體驗(yàn)升維。
這也是為什么明明冰箱這一賽道已經(jīng)處于寡頭競(jìng)爭(zhēng),但方太、老板電器仍不遺余力擠進(jìn)去。
因?yàn)閷?duì)方太來(lái)說(shuō),廚房有三個(gè)場(chǎng)景:烹飪排煙、清洗、保鮮冷儲(chǔ)。前兩個(gè)場(chǎng)景,方太都有相應(yīng)的產(chǎn)品和品類。做冰箱的初衷,就是為了補(bǔ)上第三個(gè)場(chǎng)景;
而對(duì)老板電器來(lái)說(shuō),過(guò)去,一直致力于通過(guò)吸油煙機(jī)、灶具、蒸烤一體機(jī)來(lái)解決熱烹飪難題,推出冰箱的也是為了補(bǔ)足烹飪前環(huán)節(jié)的食材儲(chǔ)存和冷烹飪需求,進(jìn)而解決烹飪?nèi)溌返碾y題。
無(wú)論是全場(chǎng)景,還是全鏈路,很明顯的可以能看到他們對(duì)行業(yè)趨勢(shì)的判斷——用戶時(shí)代,是時(shí)候重新審視自己的戰(zhàn)略了。
實(shí)際上,在2023年,高端廚電三強(qiáng)“方老華”都不約而同地的改變了自身的品牌定位:方太給自己的定位是“高端全場(chǎng)景廚電”提供商,老板電器則定位為“烹飪?nèi)溌氛w解決方案”提供商,華帝則基于“時(shí)尚科學(xué)廚電”的定位,提出“凈潔廚房”的概念。
這也直接反應(yīng)在了產(chǎn)品研發(fā)上——方太以打造高端全場(chǎng)景廚房為核心,在外觀和一體化設(shè)計(jì)方面下足功夫。老板電器主打AI數(shù)字廚房,強(qiáng)調(diào)智能、方便。華帝則圍繞“好用、好看、好清潔”構(gòu)建一個(gè)“凈潔廚房體系”。
近幾年,廚電行業(yè)越來(lái)越呈現(xiàn)出K型分化的特征,即從“全力攻上”到“上守下攻”轉(zhuǎn)變。K型的上端,需求有限但含金量高,K型的下端需求大但異常之卷。
以K型的下端為例,盡管有“以舊換新”政策紅利,但大部分企業(yè)過(guò)得都不如意。2024年前三季度,火星人、億田智能等企業(yè)的業(yè)績(jī)均深陷負(fù)增長(zhǎng)泥潭。
換而言之,伴隨行業(yè)內(nèi)卷、競(jìng)爭(zhēng)愈加充分,中低端市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈空前,具備更強(qiáng)穿越周期屬性的高端市場(chǎng),是企業(yè)獲取更高溢價(jià)和利潤(rùn)的更佳選擇。
而一站式的場(chǎng)景體驗(yàn)更易被高端市場(chǎng)接受。于是,從廚電到全場(chǎng)景廚電解決方案,成為了企業(yè)競(jìng)相角逐的賽點(diǎn)。
值得一提的是,在這條探索方向上,不止有專業(yè)的廚電品牌,還有新晉品牌,更有傳統(tǒng)綜合性家電品牌。尤其是在打造場(chǎng)景方案解決上,傳統(tǒng)家電巨頭因?yàn)槠鸬迷纾沧叩母h(yuǎn)。
以海爾為例,早在多年前就已經(jīng)開(kāi)啟場(chǎng)景的組織變革,近年來(lái)不斷向廚房場(chǎng)景延伸。
不久前,卡薩帝廚電推出了“全嵌智慧廚房”理念,這是一個(gè)專門(mén)圍繞廚房打造的一個(gè)全嵌+智慧的落地場(chǎng)景。
在這個(gè)場(chǎng)景里,卡薩帝迎合了用戶更高端、更智能、更一體化的訴求,不僅將油煙機(jī)、燃?xì)庠?、蒸烤箱等廚電做到了全部嵌入,實(shí)現(xiàn)了顏值和空間利用的完美融合。同時(shí),還解決了變薄之后性能不足的痛點(diǎn),給行業(yè)帶來(lái)了不小的震撼。
尤為一提的是,海爾這幾年相繼推出的廚電產(chǎn)品,連年破千萬(wàn)臺(tái),穩(wěn)坐全球廚電第一陣營(yíng)。在剛過(guò)去的2024年,海爾廚電國(guó)內(nèi)市場(chǎng)零售增長(zhǎng)20%。
如今廚房的戰(zhàn)爭(zhēng),從來(lái)都不是某一款產(chǎn)品的單打獨(dú)斗,而是一整套廚房場(chǎng)景方案的同臺(tái)競(jìng)技。隨著更多企業(yè)走向高端化、套系化、一體化,不同領(lǐng)域品牌互相“偷家”的局面將更為普遍。
設(shè)計(jì)大師原研哉曾說(shuō):“家的進(jìn)化雖然包括舒適度、安全性的提高,但歸根結(jié)底體現(xiàn)的是人類對(duì)新生活方式的欲望,讓人意識(shí)到原來(lái)可以這樣生活。”
過(guò)去很長(zhǎng)一段時(shí)間里,企業(yè)在廚房這個(gè)場(chǎng)景中提供的多是“標(biāo)準(zhǔn)化”產(chǎn)品,最多是提升產(chǎn)品硬實(shí)力,橫向拓展產(chǎn)品品類,去解決烹飪效率的問(wèn)題,也就是滿足用戶“懶”的需求。
但在今天,提高效率只是用戶眾多需求中的一部分。用戶真正想要還有另一個(gè)層面的東西:情感價(jià)值。
前幾年,廚房小家電的表現(xiàn)可謂“大開(kāi)大合”。在連續(xù)三年“宅經(jīng)濟(jì)”環(huán)繞的背景之下,實(shí)現(xiàn)“拔苗助長(zhǎng)”式增長(zhǎng)。但在經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇的2023年,廚房小家電卻迎來(lái)拐點(diǎn),步入下滑通道。
本質(zhì)上還是因?yàn)閺N房小家電市場(chǎng)產(chǎn)品雖然選擇越來(lái)越多,但已經(jīng)很難戳中消費(fèi)者的心了。
尤其是到了AI時(shí)代,在整體廚房場(chǎng)景解決方案的主流背景下,小家電不會(huì)因?yàn)锳I而出現(xiàn)智能化,反而廚房大家電卻有可能因?yàn)锳I在智能化上如虎添翼,對(duì)用戶產(chǎn)生更大的吸引力。
這也是為什么,這幾年,各大廚電品牌如老板電器和方太等都在積極擁抱AI,在面對(duì)廚電AI化都有著不盡相同的布局和策略。
去年6月,老板電器推出了專注于烹飪領(lǐng)域的AI大模型——食神大模型。這個(gè)大模型是基于45年深耕烹飪領(lǐng)域沉淀的海量烹飪數(shù)據(jù)進(jìn)行訓(xùn)練,不僅能夠用戶對(duì)個(gè)性化菜譜的需求,回答烹飪領(lǐng)域的各種問(wèn)題,甚至還能調(diào)動(dòng)所有烹飪?cè)O(shè)備。
簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō),對(duì)于廚房老手,食神大模型是知識(shí)全面的烹飪助手,對(duì)廚房小白,在備菜后就能完全讓AI直接接管烹飪的全過(guò)程。
方太則側(cè)重于兼顧健康管理的需求,推出了全球首個(gè)AI健康烹飪系統(tǒng)——Healthy CookingGPT。通過(guò)千萬(wàn)級(jí)的膳食健康知識(shí)圖譜和AI算法支持,它能為用戶提供個(gè)性化的健康飲食建議。同時(shí)因?yàn)檫€配備了智動(dòng)烹飪系統(tǒng)+AI智慧眼,搭配算法,在選定菜譜和導(dǎo)入食材和材料后,也能“自主烹飪”。
而與老板電器、方太不同,海爾、美的雖然沒(méi)有雖然沒(méi)有推出類似的大模型產(chǎn)品,但在過(guò)去十年間,雙方不斷通過(guò)新的科技與人工智能,突破人們的思維限制,將“不可能變?yōu)榭赡?rdquo;。
還是以海爾為例,2020年,海爾創(chuàng)立了全屋智能場(chǎng)景品牌“三翼鳥(niǎo)”,通過(guò)這一品牌海爾讓家庭為代表的主要場(chǎng)景實(shí)現(xiàn)家用電器的連接,并通過(guò)語(yǔ)音交互等方式進(jìn)行交互。
以廚房場(chǎng)景為例,用戶運(yùn)動(dòng)的數(shù)據(jù)會(huì)實(shí)時(shí)同步至冰箱,該電器會(huì)為其提供最適宜的菜譜;同時(shí),烤箱、蒸箱、灶具、煙機(jī)等電器也會(huì)根據(jù)菜譜精確控制時(shí)間,保證食材的可口和營(yíng)養(yǎng)。
同樣的。2022年,美的發(fā)布了“美的智慧家”全屋智能解決方案。據(jù)美的介紹,美的智慧廚房可進(jìn)行主動(dòng)烹飪管理和廚房環(huán)境管理,圍繞美居APP進(jìn)行提供個(gè)人菜譜定制、一鍵下單烹飪等功能。
從趨勢(shì)上來(lái)看,智能化必然是未來(lái)整個(gè)行業(yè)產(chǎn)品創(chuàng)新的方向,因?yàn)樽阋愿淖兿M(fèi)者的使用體驗(yàn),幫助用戶帶來(lái)更好的體驗(yàn)時(shí),還解決大問(wèn)題。
可惜的是,并非所有的企業(yè)都意識(shí)到這一點(diǎn)。包括萬(wàn)和、萬(wàn)家樂(lè)、火星人等知名廚電廠商,在廚電AI化和智能化上的時(shí)間和節(jié)奏上,相對(duì)保守和緩慢,機(jī)會(huì)很有可能在不經(jīng)意間失去。
2024年,無(wú)論是行業(yè)會(huì)議還是企業(yè)內(nèi)部會(huì)議上,產(chǎn)業(yè)界都已經(jīng)形成共識(shí):
2025年的廚電市場(chǎng),漸趨飽和、廚電同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)激烈,企業(yè)如果在頂層戰(zhàn)略思維上還沒(méi)有完成從產(chǎn)品時(shí)代、渠道時(shí)代、營(yíng)銷時(shí)代向用戶時(shí)代的跨越,恐將在這輪大洗牌里遭到大浪淘沙。
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7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營(yíng)銷內(nèi)容,如通過(guò)偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營(yíng)銷;
8)使用特殊符號(hào)、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息,主要表現(xiàn)為:
1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述;
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容;
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容;
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想;
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適;
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等;
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實(shí)信息,主要表現(xiàn)為:
1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容;
2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容;
3)偽造身份、冒充他人,通過(guò)頭像、用戶名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份,或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信,主要表現(xiàn)為:
1)找人算命、測(cè)字、占卜、解夢(mèng)、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治??;
2)求推薦算命看相大師;
3)針對(duì)具體風(fēng)水等問(wèn)題進(jìn)行求助或咨詢;
4)問(wèn)自己或他人的八字、六爻、星盤(pán)、手相、面相、五行缺失,包括通過(guò)占卜方法問(wèn)婚姻、前程、運(yùn)勢(shì),東西寵物丟了能不能找回、取名改名等;
7. 文章標(biāo)題黨,主要表現(xiàn)為:
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來(lái)誘導(dǎo)用戶;
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲;
3)使用夸張標(biāo)題,內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為,主要表現(xiàn)為:
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動(dòng)「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂(lè)等行為
4)以號(hào)召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號(hào)」形式刷量控評(píng)等行為
5)通過(guò)「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論,影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容,主要表現(xiàn)為:
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會(huì)公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的;
2)不當(dāng)評(píng)述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的;
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭(zhēng)行為的;
4)法律、行政法規(guī)禁止,或可能對(duì)網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過(guò)主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺(tái)氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度,對(duì)帳號(hào)進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號(hào)的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過(guò)作弊手段注冊(cè)、使用帳號(hào),或者濫用多個(gè)帳號(hào)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺(tái)管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富,本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的,將不斷完善本公約。
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