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村長第1136原創(chuàng)
不扯高大上 只講真實干
感謝關注、評論和轉(zhuǎn)發(fā)
各位村民好,我是村長
很多人喊著要做私域,但是私域卻一直做不好。
為什么?
不如對照以下四點反思一下,看看你的問題出現(xiàn)在哪里。
要做私域,先得保證私域有流量,但是很多人引流的第一步都沒做好。
1、渠道
先要保證自己有一個或者多個渠道,能夠為私域進行穩(wěn)定的引流。
這個渠道不一定是線上,也可以是線下。
線上可以是公眾號、主動添加的、領取福利的、或者抖音、快手、知乎、B站等內(nèi)容渠道。
線下可以是客戶到店添加的,也可以是客戶在宣傳單等物料上掃碼的。
引流的渠道不僅要穩(wěn)定,還要保證充足的流量。
2、精準
不是所有的流量都是有價值的,比如你是做奢侈品的,你卻要搞加微信領雞蛋的活動,這樣吸引來的大部分用戶是不會消費的。
要基于自己的變現(xiàn)目標,去做到精準的引流。
而引流是都精準,和兩個因素有很大的關系:
其一是內(nèi)容,不管你是拍短視頻還是線下做活動,你向用戶傳遞了什么信息很重要。
其二是誘餌,你給用戶拋是免費領取三顆免費雞蛋吸引來的可能是老太太,你給用戶拋的誘餌是三天免費試駕、試用之類的可能就是潛在用戶。
許多企業(yè)賬號做私域,面對用戶的不是人,而是機器。
這樣的私域,除了加個群領取一張優(yōu)惠券薅個羊毛、沒有任何意義。
很多人會說,那為什么美團、瑞幸還要做私域,還要搞門店群之類的。
這種業(yè)務,一方面利潤比較高,另一方面錢很多是由商家出的。
對于美團來說,哪怕價格很低,但是算下來不虧。
所以要做類似這種機器人的私域,核心要看你做什么業(yè)務。
比如之前做淘客優(yōu)惠券的機器人,用戶只要把一個淘寶鏈接發(fā)給微信機器人就行了。
這種工具型、目的性極強的業(yè)務是可以這么多的。
但對于許多其他的業(yè)務來說,還是要以真人的形式出現(xiàn)。
很多人在人設上出現(xiàn)了問題:
其一,不專業(yè),總是以客服、運營等身份出現(xiàn),別人對你的信任度很低。
其二,粘性不夠,因為不是博主、主理人、創(chuàng)始人、專家本人,所以用戶和你的互動就很少。
其三,廣告多,很多人以為私域就是發(fā)廣告,所有每天十幾條廣告刷屏,用戶也就把你當成了發(fā)廣告的,也就會覺得你的產(chǎn)品和服務很一般。
我們把用戶拉到私域的目的是什么?
是交易嗎?
其實引流私域第一步是為了更好的進行曝光,只有私域的曝光在某種程度上受限是最小的。
但是私域曝光不僅局限于頻繁的發(fā)朋友圈去打擾用戶。
1,有質(zhì)量的朋友圈
比如你是一個賣茶葉的,你的朋友圈不應該只有賣茶葉的廣告。
應該有茶葉的知識、圍爐煮茶的茶友活動、滿山茶葉的采摘之旅,熬夜制茶的艱辛,這也的朋友圈客戶愛看,也更容易建立信任。
2,適當頻率的更新
再好的內(nèi)容,一天發(fā)幾十條用戶也很討厭。
當然,十天半個月再發(fā)一條,用戶也早就把你忘記了。
我個人建議最好的朋友圈一天應該3-5條最佳,適合所有的行業(yè)。
否則發(fā)多了,用戶不屏蔽你,系統(tǒng)也會屏蔽你。
3,和用戶保持互動
許多人加完了微信,只管自己發(fā)朋友圈、發(fā)廣告。
而客戶除了咨詢外,從不主動給客戶點贊、評論或者私信聊一下。
你只把用戶當成流量池、當成付費用戶,那用戶自然也會對你產(chǎn)生反感。
微信的基礎是熟人社交,哪怕你們沒有當面見過,但至少要有互動,要有印象,而不是粗暴的廣告展示。
私域的轉(zhuǎn)化是一個完整的過程,每一個環(huán)節(jié)都要做好,才能發(fā)揮私域的最大價值。
我見過許多粉絲在5萬左右的博主,粉絲導流私域的效果很好。
微信里導流了幾萬好友,也有近10個微信群。
因為粉絲對她很信任,放個二維碼,就有很多人去添加,但是她的變現(xiàn)一直很一般。
他在自己的賬號分享如何育兒,而私域的變現(xiàn)是學習打卡,一年就要599元。
問題就出現(xiàn)在這里,許多私域變現(xiàn)的產(chǎn)品和IP、內(nèi)容、服務、人群是不一致的。
比如你的朋友圈全部是一群色粉,然后你在朋友圈賣2999一斤的西湖龍井,肯定賣不出去,賣餐巾紙都比這個強。
其一,產(chǎn)品要匹配,比如你的私域?qū)殝尵佣?,那么賣母嬰用品、水果、女性服飾比較適合。
其二,價格要匹配,你朋友圈的私域都是線下免費領紙巾來的,那么你賣100以上的產(chǎn)品就要謹慎。
私域賣產(chǎn)品,要看看你的私域用戶是誰?從哪些渠道來的,他們需求如何,有多少消費能力,而不是想賣什么賣什么。
做私域要成交,核心就是精細化運營。
從引流的渠道、誘餌、路徑、話術到朋友圈更新的內(nèi)容、互動、選品、產(chǎn)品活動到每一個文案、配圖都要仔細琢磨。
否則再多的好友,也和變現(xiàn)扯不上關系。
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一、根據(jù)《網(wǎng)絡信息內(nèi)容生態(tài)治理規(guī)定》《中華人民共和國未成年人保護法》等法律法規(guī),對以下違法、不良信息或存在危害的行為進行處理。
1. 違反法律法規(guī)的信息,主要表現(xiàn)為:
1)反對憲法所確定的基本原則;
2)危害國家安全,泄露國家秘密,顛覆國家政權,破壞國家統(tǒng)一,損害國家榮譽和利益;
3)侮辱、濫用英烈形象,歪曲、丑化、褻瀆、否定英雄烈士事跡和精神,以侮辱、誹謗或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名譽、榮譽;
4)宣揚恐怖主義、極端主義或者煽動實施恐怖活動、極端主義活動;
5)煽動民族仇恨、民族歧視,破壞民族團結(jié);
6)破壞國家宗教政策,宣揚邪教和封建迷信;
7)散布謠言,擾亂社會秩序,破壞社會穩(wěn)定;
8)宣揚淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪;
9)煽動非法集會、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會秩序;
10)侮辱或者誹謗他人,侵害他人名譽、隱私和其他合法權益;
11)通過網(wǎng)絡以文字、圖片、音視頻等形式,對未成年人實施侮辱、誹謗、威脅或者惡意損害未成年人形象進行網(wǎng)絡欺凌的;
12)危害未成年人身心健康的;
13)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容;
2. 不友善:不尊重用戶及其所貢獻內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為:
1)輕蔑:貶低、輕視他人及其勞動成果;
2)誹謗:捏造、散布虛假事實,損害他人名譽;
3)嘲諷:以比喻、夸張、侮辱性的手法對他人或其行為進行揭露或描述,以此來激怒他人;
4)挑釁:以不友好的方式激怒他人,意圖使對方對自己的言論作出回應,蓄意制造事端;
5)羞辱:貶低他人的能力、行為、生理或身份特征,讓對方難堪;
6)謾罵:以不文明的語言對他人進行負面評價;
7)歧視:煽動人群歧視、地域歧視等,針對他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類的攻擊;
8)威脅:許諾以不良的后果來迫使他人服從自己的意志;
3. 發(fā)布垃圾廣告信息:以推廣曝光為目的,發(fā)布影響用戶體驗、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容,或進行相關行為。主要表現(xiàn)為:
1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式:
2)單個帳號多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容;
3)多個廣告帳號互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容;
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容,如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等,誘騙用戶點擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當曝光;
6)購買或出售帳號之間虛假地互動,發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營銷內(nèi)容,如通過偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進行惡意營銷;
8)使用特殊符號、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息,主要表現(xiàn)為:
1)包含自己或他人性經(jīng)驗的細節(jié)描述或露骨的感受描述;
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容;
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容;
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想;
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適;
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等;
7)宣揚低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實信息,主要表現(xiàn)為:
1)可能存在事實性錯誤或者造謠等內(nèi)容;
2)存在事實夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導他人的內(nèi)容;
3)偽造身份、冒充他人,通過頭像、用戶名等個人信息暗示自己具有特定身份,或與特定機構或個人存在關聯(lián)。
6. 傳播封建迷信,主要表現(xiàn)為:
1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運、使用迷信方式治?。?br /> 2)求推薦算命看相大師;
3)針對具體風水等問題進行求助或咨詢;
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失,包括通過占卜方法問婚姻、前程、運勢,東西寵物丟了能不能找回、取名改名等;
7. 文章標題黨,主要表現(xiàn)為:
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導用戶;
2)內(nèi)容與標題之間存在嚴重不實或者原意扭曲;
3)使用夸張標題,內(nèi)容與標題嚴重不符的。
8.「飯圈」亂象行為,主要表現(xiàn)為:
1)誘導未成年人應援集資、高額消費、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號召粉絲、雇用網(wǎng)絡水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
5)通過「蹭熱點」、制造話題等形式干擾輿論,影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容,主要表現(xiàn)為:
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會公德行為、誘導未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的;
2)不當評述自然災害、重大事故等災難的;
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的;
4)法律、行政法規(guī)禁止,或可能對網(wǎng)絡生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當一個用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時,本網(wǎng)站將依據(jù)相關用戶違規(guī)情節(jié)嚴重程度,對帳號進行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號的處罰。當涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊、使用帳號,或者濫用多個帳號發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時,本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺管理經(jīng)驗的不斷豐富,本網(wǎng)站出于維護本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的,將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議,可以通過「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進行反饋。
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