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村長(zhǎng)第1136原創(chuàng)
不扯高大上 只講真實(shí)干
感謝關(guān)注、評(píng)論和轉(zhuǎn)發(fā)
各位村民好，我是村長(zhǎng)
很多人喊著要做私域，但是私域卻一直做不好。
為什么？
不如對(duì)照以下四點(diǎn)反思一下，看看你的問題出現(xiàn)在哪里。
要做私域，先得保證私域有流量，但是很多人引流的第一步都沒做好。
1、渠道
先要保證自己有一個(gè)或者多個(gè)渠道，能夠?yàn)樗接蜻M(jìn)行穩(wěn)定的引流。
這個(gè)渠道不一定是線上，也可以是線下。
線上可以是公眾號(hào)、主動(dòng)添加的、領(lǐng)取福利的、或者抖音、快手、知乎、B站等內(nèi)容渠道。
線下可以是客戶到店添加的，也可以是客戶在宣傳單等物料上掃碼的。
引流的渠道不僅要穩(wěn)定，還要保證充足的流量。
2、精準(zhǔn)
不是所有的流量都是有價(jià)值的，比如你是做奢侈品的，你卻要搞加微信領(lǐng)雞蛋的活動(dòng)，這樣吸引來的大部分用戶是不會(huì)消費(fèi)的。
要基于自己的變現(xiàn)目標(biāo)，去做到精準(zhǔn)的引流。
而引流是都精準(zhǔn)，和兩個(gè)因素有很大的關(guān)系：
其一是內(nèi)容，不管你是拍短視頻還是線下做活動(dòng)，你向用戶傳遞了什么信息很重要。
其二是誘餌，你給用戶拋是免費(fèi)領(lǐng)取三顆免費(fèi)雞蛋吸引來的可能是老太太，你給用戶拋的誘餌是三天免費(fèi)試駕、試用之類的可能就是潛在用戶。
許多企業(yè)賬號(hào)做私域，面對(duì)用戶的不是人，而是機(jī)器。
這樣的私域，除了加個(gè)群領(lǐng)取一張優(yōu)惠券薅個(gè)羊毛、沒有任何意義。
很多人會(huì)說，那為什么美團(tuán)、瑞幸還要做私域，還要搞門店群之類的。
這種業(yè)務(wù)，一方面利潤(rùn)比較高，另一方面錢很多是由商家出的。
對(duì)于美團(tuán)來說，哪怕價(jià)格很低，但是算下來不虧。
所以要做類似這種機(jī)器人的私域，核心要看你做什么業(yè)務(wù)。
比如之前做淘客優(yōu)惠券的機(jī)器人，用戶只要把一個(gè)淘寶鏈接發(fā)給微信機(jī)器人就行了。
這種工具型、目的性極強(qiáng)的業(yè)務(wù)是可以這么多的。
但對(duì)于許多其他的業(yè)務(wù)來說，還是要以真人的形式出現(xiàn)。
很多人在人設(shè)上出現(xiàn)了問題：
其一，不專業(yè)，總是以客服、運(yùn)營(yíng)等身份出現(xiàn)，別人對(duì)你的信任度很低。
其二，粘性不夠，因?yàn)椴皇遣┲?、主理人、?chuàng)始人、專家本人，所以用戶和你的互動(dòng)就很少。
其三，廣告多，很多人以為私域就是發(fā)廣告，所有每天十幾條廣告刷屏，用戶也就把你當(dāng)成了發(fā)廣告的，也就會(huì)覺得你的產(chǎn)品和服務(wù)很一般。
我們把用戶拉到私域的目的是什么？
是交易嗎？
其實(shí)引流私域第一步是為了更好的進(jìn)行曝光，只有私域的曝光在某種程度上受限是最小的。
但是私域曝光不僅局限于頻繁的發(fā)朋友圈去打擾用戶。
1，有質(zhì)量的朋友圈
比如你是一個(gè)賣茶葉的，你的朋友圈不應(yīng)該只有賣茶葉的廣告。
應(yīng)該有茶葉的知識(shí)、圍爐煮茶的茶友活動(dòng)、滿山茶葉的采摘之旅，熬夜制茶的艱辛，這也的朋友圈客戶愛看，也更容易建立信任。
2，適當(dāng)頻率的更新
再好的內(nèi)容，一天發(fā)幾十條用戶也很討厭。
當(dāng)然，十天半個(gè)月再發(fā)一條，用戶也早就把你忘記了。
我個(gè)人建議最好的朋友圈一天應(yīng)該3-5條最佳，適合所有的行業(yè)。
否則發(fā)多了，用戶不屏蔽你，系統(tǒng)也會(huì)屏蔽你。
3，和用戶保持互動(dòng)
許多人加完了微信，只管自己發(fā)朋友圈、發(fā)廣告。
而客戶除了咨詢外，從不主動(dòng)給客戶點(diǎn)贊、評(píng)論或者私信聊一下。
你只把用戶當(dāng)成流量池、當(dāng)成付費(fèi)用戶，那用戶自然也會(huì)對(duì)你產(chǎn)生反感。
微信的基礎(chǔ)是熟人社交，哪怕你們沒有當(dāng)面見過，但至少要有互動(dòng)，要有印象，而不是粗暴的廣告展示。
私域的轉(zhuǎn)化是一個(gè)完整的過程，每一個(gè)環(huán)節(jié)都要做好，才能發(fā)揮私域的最大價(jià)值。
我見過許多粉絲在5萬左右的博主，粉絲導(dǎo)流私域的效果很好。
微信里導(dǎo)流了幾萬好友，也有近10個(gè)微信群。
因?yàn)榉劢z對(duì)她很信任，放個(gè)二維碼，就有很多人去添加，但是她的變現(xiàn)一直很一般。
他在自己的賬號(hào)分享如何育兒，而私域的變現(xiàn)是學(xué)習(xí)打卡，一年就要599元。
問題就出現(xiàn)在這里，許多私域變現(xiàn)的產(chǎn)品和IP、內(nèi)容、服務(wù)、人群是不一致的。
比如你的朋友圈全部是一群色粉，然后你在朋友圈賣2999一斤的西湖龍井，肯定賣不出去，賣餐巾紙都比這個(gè)強(qiáng)。
其一，產(chǎn)品要匹配，比如你的私域?qū)殝尵佣?，那么賣母嬰用品、水果、女性服飾比較適合。
其二，價(jià)格要匹配，你朋友圈的私域都是線下免費(fèi)領(lǐng)紙巾來的，那么你賣100以上的產(chǎn)品就要謹(jǐn)慎。
私域賣產(chǎn)品，要看看你的私域用戶是誰？從哪些渠道來的，他們需求如何，有多少消費(fèi)能力，而不是想賣什么賣什么。
做私域要成交，核心就是精細(xì)化運(yùn)營(yíng)。
從引流的渠道、誘餌、路徑、話術(shù)到朋友圈更新的內(nèi)容、互動(dòng)、選品、產(chǎn)品活動(dòng)到每一個(gè)文案、配圖都要仔細(xì)琢磨。
否則再多的好友，也和變現(xiàn)扯不上關(guān)系。
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一、根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容生態(tài)治理規(guī)定》《中華人民共和國(guó)未成年人保護(hù)法》等法律法規(guī)，對(duì)以下違法、不良信息或存在危害的行為進(jìn)行處理。
1. 違反法律法規(guī)的信息，主要表現(xiàn)為：
1)反對(duì)憲法所確定的基本原則；
2)危害國(guó)家安全，泄露國(guó)家秘密，顛覆國(guó)家政權(quán)，破壞國(guó)家統(tǒng)一，損害國(guó)家榮譽(yù)和利益；
3)侮辱、濫用英烈形象，歪曲、丑化、褻瀆、否定英雄烈士事跡和精神，以侮辱、誹謗或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名譽(yù)、榮譽(yù)；
4)宣揚(yáng)恐怖主義、極端主義或者煽動(dòng)實(shí)施恐怖活動(dòng)、極端主義活動(dòng)；
5)煽動(dòng)民族仇恨、民族歧視，破壞民族團(tuán)結(jié)；
6)破壞國(guó)家宗教政策，宣揚(yáng)邪教和封建迷信；
7)散布謠言，擾亂社會(huì)秩序，破壞社會(huì)穩(wěn)定；
8)宣揚(yáng)淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪；
9)煽動(dòng)非法集會(huì)、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會(huì)秩序；
10)侮辱或者誹謗他人，侵害他人名譽(yù)、隱私和其他合法權(quán)益；
11)通過網(wǎng)絡(luò)以文字、圖片、音視頻等形式，對(duì)未成年人實(shí)施侮辱、誹謗、威脅或者惡意損害未成年人形象進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)欺凌的；
12)危害未成年人身心健康的；
13)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容；
2. 不友善：不尊重用戶及其所貢獻(xiàn)內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為：
1)輕蔑：貶低、輕視他人及其勞動(dòng)成果；
2)誹謗：捏造、散布虛假事實(shí)，損害他人名譽(yù)；
3)嘲諷：以比喻、夸張、侮辱性的手法對(duì)他人或其行為進(jìn)行揭露或描述，以此來激怒他人；
4)挑釁：以不友好的方式激怒他人，意圖使對(duì)方對(duì)自己的言論作出回應(yīng)，蓄意制造事端；
5)羞辱：貶低他人的能力、行為、生理或身份特征，讓對(duì)方難堪；
6)謾罵：以不文明的語言對(duì)他人進(jìn)行負(fù)面評(píng)價(jià)；
7)歧視：煽動(dòng)人群歧視、地域歧視等，針對(duì)他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類的攻擊；
8)威脅：許諾以不良的后果來迫使他人服從自己的意志；
3. 發(fā)布垃圾廣告信息：以推廣曝光為目的，發(fā)布影響用戶體驗(yàn)、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容，或進(jìn)行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為：
1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式：
2)單個(gè)帳號(hào)多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容；
3)多個(gè)廣告帳號(hào)互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容；
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容，如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等，誘騙用戶點(diǎn)擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光；
6)購(gòu)買或出售帳號(hào)之間虛假地互動(dòng)，發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營(yíng)銷內(nèi)容，如通過偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營(yíng)銷；
8)使用特殊符號(hào)、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息，主要表現(xiàn)為：
1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述；
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容；
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容；
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想；
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適；
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等；
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實(shí)信息，主要表現(xiàn)為：
1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容；
2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容；
3)偽造身份、冒充他人，通過頭像、用戶名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份，或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信，主要表現(xiàn)為：
1)找人算命、測(cè)字、占卜、解夢(mèng)、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治?。?br /> 2)求推薦算命看相大師；
3)針對(duì)具體風(fēng)水等問題進(jìn)行求助或咨詢；
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失，包括通過占卜方法問婚姻、前程、運(yùn)勢(shì)，東西寵物丟了能不能找回、取名改名等；
7. 文章標(biāo)題黨，主要表現(xiàn)為：
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導(dǎo)用戶；
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲；
3)使用夸張標(biāo)題，內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為，主要表現(xiàn)為：
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動(dòng)「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號(hào)召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號(hào)」形式刷量控評(píng)等行為
5)通過「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論，影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容，主要表現(xiàn)為：
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會(huì)公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的；
2)不當(dāng)評(píng)述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的；
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭(zhēng)行為的；
4)法律、行政法規(guī)禁止，或可能對(duì)網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺(tái)氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度，對(duì)帳號(hào)進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號(hào)的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊(cè)、使用帳號(hào)，或者濫用多個(gè)帳號(hào)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺(tái)管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富，本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的，將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對(duì)本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議，可以通過「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
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