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“兒童”和“社交媒體”這兩個關(guān)鍵詞,容易讓人聯(lián)想到“童年的消逝”。1982年,美國媒體文化學(xué)者尼爾·波茲曼的《童年的消逝》面世。他在書中表示:由于大眾傳媒的普遍使用,兒童的童年處于瀕臨滅絕的狀態(tài)。[2]
如今,與波茲曼所講的電視時代一樣,兒童在Instagram等社交媒體接收到的訊息都是與成人共享的。兒童有機會接觸到更多的成人話語、成人著裝打扮、成人思維方式等,這些內(nèi)容給涉世未深的兒童打開了新世界的大門,隨之而來的影響也有好有壞。[3]
本期全媒派將探討Instagram開發(fā)兒童版的原因以及未成年人在社交平臺上的安全性,思考如何在社交媒體風(fēng)靡的時代減緩?fù)晗诺倪M程。
這則消息來源于Facebook的公司內(nèi)部帖文。Instagram產(chǎn)品部副經(jīng)理維沙爾·沙阿十分興奮地在里頭表示:“我們已經(jīng)把青少年工作定為Instagram的優(yōu)先策略了?!?/p>
根據(jù)文章內(nèi)容,Instagram首席執(zhí)行官亞當·莫塞里將負責(zé)監(jiān)督工作,而副總裁帕夫尼·迪萬吉則肩負起領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。
在3月18日BuzzFeed發(fā)布相關(guān)報道時,F(xiàn)acebook還向USA TODAY透露,兒童版Instagram將類似于Facebook曾在2017年開發(fā)的Messenger Kids。[4]
Facebook發(fā)言人喬·奧斯本稱,現(xiàn)在越多越多的孩子問父母,自己能不能用社交媒體來跟小伙伴保持聯(lián)系。但是父母的選擇并不多,所以Facebook就想著研發(fā)這方面的社交媒體,就像Facebook之前推出的Messenger Kids那樣。
這種社交媒體適合兒童使用,父母可以在上面進行管理?!拔覀冋谔剿鞒鲆环N父母管理孩子使用Instagram的模式,孩子可以在這個模式中與朋友保持聯(lián)系、發(fā)現(xiàn)新的愛好興趣以及探索更多的東西。”
莫塞里告訴BuzzFeed,現(xiàn)在越來越多的小孩喜歡用Instagram之類的社交媒體,但是平臺要核實他們的年齡并不容易,因為小孩子太小,沒有身份證。
他還說:“我們在核實年齡方面已經(jīng)下了很多功夫,但是解決問題的方法之一是專門為年輕人或者小孩打造一個Instagram專屬版本,父母在那里對孩子的情況一目了然,可以管理孩子的軟件使用情況。這就是我們一直在探索的東西?!?/p>
至于該項目的進展,莫塞里表示,兒童版Instagram目前仍處于早期開發(fā)階段,公司還沒有提出一個詳細的計劃。
在兒童版Instagram的消息公布的兩天前,Instagram發(fā)了一個公告,標題為《為了平臺年齡最小的用戶,Instagram要繼續(xù)變得更安全》。平臺表示,Instagram會加強安全和隱私措施,限制青少年和他們未關(guān)注的成人用戶之間的信息往來,并且會讓成年人更難發(fā)現(xiàn)和關(guān)注青少年用戶,在保護低齡用戶方面做出更多努力。
這些措施針對13歲到17歲的用戶,包括:限制成年人在“建議用戶”中看到青少年的帳號,防止他們在Reels或Explore中發(fā)現(xiàn)青少年相關(guān)內(nèi)容,以及自動隱藏他們對青少年公開帖子的評論。
但在公告里,Instagram沒有提到公司要為13歲以下兒童打造特定版本的事情,只是說:“我們要求用戶的最低年齡是13歲,并且已經(jīng)告知新用戶在注冊時需要提供年齡信息,這件事情我們已經(jīng)做了有一段時間了。”
長期以來,媒體和大眾對Instagram上青少年用戶遭到虐待、霸凌等行為感到不滿。美國雜志《大西洋周刊》曾這樣點評Instagram:“在青少年群體中,互相殘忍傷害的現(xiàn)象十分普遍,但是,Instagram還為他們提供了一套獨特的強大‘施暴’工具?!?/p>
2017年,反霸凌非營利組織Ditch the Label就發(fā)表了一份研究報告,報告顯示,42%的12歲到20歲的年輕人曾經(jīng)在Instagram遭受網(wǎng)絡(luò)霸凌。
2019年,英國全國防止虐待兒童協(xié)會稱,該協(xié)會發(fā)現(xiàn)“利用Instagram鎖定和虐待兒童的記錄事例上升了200%”。在美國出版網(wǎng)站Medium上,有人曾經(jīng)發(fā)表過一篇名為《我是一個37歲的媽媽&我作為一個11歲的女孩在網(wǎng)上呆了7天》的報道,這個報道針對的是年齡稍大的人在Instagram上針對和引誘幼童的現(xiàn)象。
同年,莫塞里在Facebook的一項活動中表示:“我想在這里說清楚,我們渴望對抗網(wǎng)絡(luò)霸凌,而要做好這件事,要花好多年時間?!?/p>
雖然Facebook和Instagram方面宣稱會努力保障青少年的安全,但Instagram的高管們卻時常被懟。在BuzzFeed報道了兒童版Instagram的消息后,莫塞里也發(fā)了條跟進的推特說:“越來越多的小孩會問父母,他們能不能用社交媒體跟朋友保持聯(lián)系。而推出像Messenger Kids那樣給予父母管理權(quán)限的Instagram,正是我們現(xiàn)在探索的東西。我們會在后續(xù)的研發(fā)路上跟大家分享更多的信息?!?[5]
一位用戶在這則推文下直言:“我們不會因為孩子們想得到某樣?xùn)|西,就給他們這樣?xùn)|西。我們不想給孩子們玩這種危險的工具,就連成年人都還沒搞清楚怎么安全使用這些工具。”
美國馬里蘭大學(xué)博士研究生普里亞·庫瑪專門研究社交媒體對家庭的影響,她稱兒童版Instagram是Facebook用來吸引年輕用戶的工具。“從隱私的角度出發(fā),你只是合法化從兒童社交中獲利的行為,就像對成年人那樣?!?/strong>
兒童社交媒體市場有待開發(fā)。一方面,大多數(shù)的社交媒體都沒有專門針對兒童的區(qū)域,成人和青少年看到的東西都是一樣的,例如Twitter、Facebook的Whatsapp、字節(jié)跳動的TikTok等;另一方面,此前在市場試過水的兒童社交媒體或多或少發(fā)展不順,沒闖出一番名堂。[6]
在前面提到的領(lǐng)導(dǎo)兒童版Instagram項目的迪萬吉,就曾經(jīng)在谷歌工作,她在去年12月才加入Facebook。在谷歌時,她負責(zé)過公司的兒童產(chǎn)品,其中就包括YouTube Kids。YouTube Kids是谷歌旗下視頻網(wǎng)站YouTube專門為兒童和青少年設(shè)計的應(yīng)用。
庫瑪說,使用YouTube Kids的小孩通常會切換到主應(yīng)用YouTube,這對于公司來說是好事,但對于父母來說是壞事。“許多小孩,不管是自覺還是無意,都會轉(zhuǎn)換到主應(yīng)用YouTube。因為你只是為兒童設(shè)置一個平臺,這不意味著兒童就一定在那個專屬平臺上逗留。”
YouTube Kids的界面。圖片來源:YouTube公開資料
同樣發(fā)展遇阻的還有Facebook在2017年推出的Messenger Kids。這個社交媒體的目標群體是6到12歲的兒童。上市后,有一群心系兒童健康的人特意給Facebook首席執(zhí)行官馬克·扎克伯格寫信。在信中,他們要求他下架這個產(chǎn)品,并且引用了相關(guān)研究成果:“過多使用電子設(shè)備和社交媒體對兒童和青少年是有害處的,因此這個新產(chǎn)品很可能阻礙兒童的健康發(fā)展?!?/p>
更糟糕的事情在后頭。2019年,據(jù)美國科技媒體The Verge報道,Messenger Kids存在漏洞,使得小孩子能加入陌生人群聊,盡管Facebook還聲稱這個產(chǎn)品有著嚴格的隱私控制措施。
The Verge說:“這個錯誤意味著,成千上萬的兒童可以跟未經(jīng)認證過的用戶聊天,這一點已經(jīng)違背了Messenger Kids最重要的承諾。”然而,F(xiàn)acebook稱這個漏洞只會影響到“一小部分的聊天群”。
以Instagram為例,青少年可以把照片和視頻上傳到平臺,可以發(fā)時長15秒、24小時后消失的的小故事,可以跟朋友互動、發(fā)私人信息、看長視頻和瀏覽海量照片。[7]
要求青少年完全擺脫誘人的社交媒體是不現(xiàn)實的,況且社交媒體也并不是沒有一丁點好處。
研究發(fā)現(xiàn),使用社交媒體進行人際互動,有利于緩解青少年的不良情緒。由于網(wǎng)絡(luò)的匿名性,青少年在現(xiàn)實生活中不愿意與親友溝通的問題,可通過向陌生對象的傾訴、匿名咨詢等途徑消解心理壓力。[8]
那如何盡量做到在青少年的社交媒體使用上揚長避短呢?家長、學(xué)校、政府和互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)都有責(zé)任:
1.家長要加強對社交媒體的了解,以更好地指導(dǎo)孩子。如果父母對孩子使用的社交媒體十分熟悉,那么他們就能更好檢查孩子的使用情況,例如幫助孩子加強社交媒體帳號的隱私性、指導(dǎo)孩子在社交媒體使用粗俗內(nèi)容過濾器、限制孩子每天使用社交媒體的時間等;
2.學(xué)校應(yīng)重視網(wǎng)絡(luò)安全教育,培養(yǎng)學(xué)生獲取和辨別信息的能力,教會學(xué)生如何防范網(wǎng)絡(luò)不良信息的威脅。在進行網(wǎng)絡(luò)安全教育時,學(xué)校要考慮到青少年的個性化需求,選取他們經(jīng)常參與并且安全問題較多的網(wǎng)絡(luò)活動實施教學(xué)。例如,教師可以利用班會時間,選取青少年關(guān)注的熱點事件作為教學(xué)素材,這樣既能讓青少年客觀全面地看待、分析社會熱點事件,又能有效增強他們的網(wǎng)絡(luò)安全意識;[9]
3.政府有關(guān)部門可以制定指導(dǎo)文件來指導(dǎo)家長如何正確管理青少年使用社交媒體,這能幫助父母特別是對社交媒體了解少、受教育程度較低、風(fēng)險意識較弱的家長,意識到自己在孩子安全使用網(wǎng)絡(luò)方面的責(zé)任,了解如何使用復(fù)雜的電子設(shè)備以及學(xué)習(xí)如何正確管理孩子使用的社交媒體。除了制定指導(dǎo)文件,政府還可以制定相關(guān)行業(yè)準則,對信息進行分類,限制青少年可以接觸到的信息;成立網(wǎng)絡(luò)監(jiān)管機構(gòu),及時發(fā)現(xiàn)和處罰損害青少年網(wǎng)絡(luò)安全的平臺;[10]
4.互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)要承擔(dān)起社會責(zé)任,積極預(yù)防和控制各種對青少年不良的網(wǎng)絡(luò)信息。例如,完善平臺對青少年的身份認證機制,為他們設(shè)置計時模式、過濾不恰當內(nèi)容,引導(dǎo)他們提高自己社交媒體帳號的安全指數(shù);完善平臺舉報渠道和加快處理速度,方便用戶對不良信息進行舉報和平臺及時發(fā)現(xiàn)、鏟除不良信息,以降低不良信息的影響。
在信息良莠不齊的社交媒體上,成年人看到的美妝視頻,兒童在上面也能看到;成年人看到的所謂“漫畫腰挑戰(zhàn)”圖片,兒童也能看到。如果缺少正確的引導(dǎo),兒童很有可能誤信甚至模仿這些內(nèi)容。
在社交媒體風(fēng)靡的時代,很難將兒童跟社交媒體完全隔絕開來。既然無法逃避,那么不妨想想如何趨利避害,緩解兒童的童年消逝進程。
參考鏈接:
1.https://www.buzzfeednews.com/article/ryanmac/facebook-instagram-for-children-under-13
2.何雨芩,陳燕勇.從“兒童世界”到“童年消逝”——關(guān)于兒童觀的認識[J].教育觀察,2020,9(40):131-133.
3.孫晴.媒介變遷視角下的童年——以尼爾·波茲曼《童年的消逝》為中心[J].濮陽職業(yè)技術(shù)學(xué)院學(xué)報,2018,31(05):107-109.
4.https://www.usatoday.com/story/tech/2021/03/18/instagram-kids-facebook-exploring/4757667001/
5.https://www.marketwatch.com/story/instagram-exploring-a-version-of-app-for-kids-under-13-11616115311
6.https://finance.yahoo.com/news/instagram-kids-facebook-said-eyeing-065904265.html
7.https://www.parents.com/parenting/better-parenting/advice/how-
instagram-is-helping-you-protect-your-child-from-social-media/
8.伍曉艷,陶芳標.數(shù)字媒體使用對兒童青少年心理健康影響的雙刃劍效應(yīng)[J].中國學(xué)校衛(wèi)生,2020,41(11):1601-1605.
9.謝英香.青少年網(wǎng)絡(luò)安全教育困境與對策研究[J].上海教育科研,2020(07):93-96.
10.張藝瀟.父母監(jiān)督兒童使用社交網(wǎng)絡(luò)的調(diào)查研究[J].教育文化論壇,2020,12(04):93-100.
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6)購買或出售帳號之間虛假地互動,發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營銷內(nèi)容,如通過偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進行惡意營銷;
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4. 色情低俗信息,主要表現(xiàn)為:
1)包含自己或他人性經(jīng)驗的細節(jié)描述或露骨的感受描述;
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容;
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容;
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想;
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適;
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等;
7)宣揚低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實信息,主要表現(xiàn)為:
1)可能存在事實性錯誤或者造謠等內(nèi)容;
2)存在事實夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容;
3)偽造身份、冒充他人,通過頭像、用戶名等個人信息暗示自己具有特定身份,或與特定機構(gòu)或個人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信,主要表現(xiàn)為:
1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運、使用迷信方式治病;
2)求推薦算命看相大師;
3)針對具體風(fēng)水等問題進行求助或咨詢;
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失,包括通過占卜方法問婚姻、前程、運勢,東西寵物丟了能不能找回、取名改名等;
7. 文章標題黨,主要表現(xiàn)為:
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導(dǎo)用戶;
2)內(nèi)容與標題之間存在嚴重不實或者原意扭曲;
3)使用夸張標題,內(nèi)容與標題嚴重不符的。
8.「飯圈」亂象行為,主要表現(xiàn)為:
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
5)通過「蹭熱點」、制造話題等形式干擾輿論,影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容,主要表現(xiàn)為:
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的;
2)不當評述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的;
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的;
4)法律、行政法規(guī)禁止,或可能對網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當一個用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時,本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴重程度,對帳號進行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號的處罰。當涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊、使用帳號,或者濫用多個帳號發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時,本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺管理經(jīng)驗的不斷豐富,本網(wǎng)站出于維護本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的,將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議,可以通過「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進行反饋。
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