“兒童”和“社交媒體”這兩個(gè)關(guān)鍵詞，容易讓人聯(lián)想到“童年的消逝”。1982年，美國媒體文化學(xué)者尼爾·波茲曼的《童年的消逝》面世。他在書中表示：由于大眾傳媒的普遍使用，兒童的童年處于瀕臨滅絕的狀態(tài)。[2]

如今，與波茲曼所講的電視時(shí)代一樣，兒童在Instagram等社交媒體接收到的訊息都是與成人共享的。兒童有機(jī)會(huì)接觸到更多的成人話語、成人著裝打扮、成人思維方式等，這些內(nèi)容給涉世未深的兒童打開了新世界的大門，隨之而來的影響也有好有壞。[3]

本期全媒派將探討Instagram開發(fā)兒童版的原因以及未成年人在社交平臺(tái)上的安全性，思考如何在社交媒體風(fēng)靡的時(shí)代減緩?fù)晗诺倪M(jìn)程。

一、為什么要開發(fā)兒童版Instagram？

這則消息來源于Facebook的公司內(nèi)部帖文。Instagram產(chǎn)品部副經(jīng)理維沙爾·沙阿十分興奮地在里頭表示：“我們已經(jīng)把青少年工作定為Instagram的優(yōu)先策略了?！?/p>

根據(jù)文章內(nèi)容，Instagram首席執(zhí)行官亞當(dāng)·莫塞里將負(fù)責(zé)監(jiān)督工作，而副總裁帕夫尼·迪萬吉?jiǎng)t肩負(fù)起領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。

在3月18日BuzzFeed發(fā)布相關(guān)報(bào)道時(shí)，F(xiàn)acebook還向USA TODAY透露，兒童版Instagram將類似于Facebook曾在2017年開發(fā)的Messenger Kids。[4]

Facebook發(fā)言人喬·奧斯本稱，現(xiàn)在越多越多的孩子問父母，自己能不能用社交媒體來跟小伙伴保持聯(lián)系。但是父母的選擇并不多，所以Facebook就想著研發(fā)這方面的社交媒體，就像Facebook之前推出的Messenger Kids那樣。

這種社交媒體適合兒童使用，父母可以在上面進(jìn)行管理?！拔覀冋谔剿鞒鲆环N父母管理孩子使用Instagram的模式，孩子可以在這個(gè)模式中與朋友保持聯(lián)系、發(fā)現(xiàn)新的愛好興趣以及探索更多的東西?！?/p>

莫塞里告訴BuzzFeed，現(xiàn)在越來越多的小孩喜歡用Instagram之類的社交媒體，但是平臺(tái)要核實(shí)他們的年齡并不容易，因?yàn)樾『⒆犹。瑳]有身份證。

他還說：“我們?cè)诤藢?shí)年齡方面已經(jīng)下了很多功夫，但是解決問題的方法之一是專門為年輕人或者小孩打造一個(gè)Instagram專屬版本，父母在那里對(duì)孩子的情況一目了然，可以管理孩子的軟件使用情況。這就是我們一直在探索的東西?！?/p>

至于該項(xiàng)目的進(jìn)展，莫塞里表示，兒童版Instagram目前仍處于早期開發(fā)階段，公司還沒有提出一個(gè)詳細(xì)的計(jì)劃。

二、對(duì)未成年人而言，Instagram足夠安全嗎？

在兒童版Instagram的消息公布的兩天前，Instagram發(fā)了一個(gè)公告，標(biāo)題為《為了平臺(tái)年齡最小的用戶，Instagram要繼續(xù)變得更安全》。平臺(tái)表示，Instagram會(huì)加強(qiáng)安全和隱私措施，限制青少年和他們未關(guān)注的成人用戶之間的信息往來，并且會(huì)讓成年人更難發(fā)現(xiàn)和關(guān)注青少年用戶，在保護(hù)低齡用戶方面做出更多努力。

這些措施針對(duì)13歲到17歲的用戶，包括：限制成年人在“建議用戶”中看到青少年的帳號(hào)，防止他們?cè)赗eels或Explore中發(fā)現(xiàn)青少年相關(guān)內(nèi)容，以及自動(dòng)隱藏他們對(duì)青少年公開帖子的評(píng)論。

但在公告里，Instagram沒有提到公司要為13歲以下兒童打造特定版本的事情，只是說：“我們要求用戶的最低年齡是13歲，并且已經(jīng)告知新用戶在注冊(cè)時(shí)需要提供年齡信息，這件事情我們已經(jīng)做了有一段時(shí)間了。”

長期以來，媒體和大眾對(duì)Instagram上青少年用戶遭到虐待、霸凌等行為感到不滿。美國雜志《大西洋周刊》曾這樣點(diǎn)評(píng)Instagram：“在青少年群體中，互相殘忍傷害的現(xiàn)象十分普遍，但是，Instagram還為他們提供了一套獨(dú)特的強(qiáng)大‘施暴’工具?！?/p>

2017年，反霸凌非營利組織Ditch the Label就發(fā)表了一份研究報(bào)告，報(bào)告顯示，42%的12歲到20歲的年輕人曾經(jīng)在Instagram遭受網(wǎng)絡(luò)霸凌。

2019年，英國全國防止虐待兒童協(xié)會(huì)稱，該協(xié)會(huì)發(fā)現(xiàn)“利用Instagram鎖定和虐待兒童的記錄事例上升了200%”。在美國出版網(wǎng)站Medium上，有人曾經(jīng)發(fā)表過一篇名為《我是一個(gè)37歲的媽媽&我作為一個(gè)11歲的女孩在網(wǎng)上呆了7天》的報(bào)道，這個(gè)報(bào)道針對(duì)的是年齡稍大的人在Instagram上針對(duì)和引誘幼童的現(xiàn)象。

同年，莫塞里在Facebook的一項(xiàng)活動(dòng)中表示：“我想在這里說清楚，我們渴望對(duì)抗網(wǎng)絡(luò)霸凌，而要做好這件事，要花好多年時(shí)間?！?/p>

雖然Facebook和Instagram方面宣稱會(huì)努力保障青少年的安全，但I(xiàn)nstagram的高管們卻時(shí)常被懟。在BuzzFeed報(bào)道了兒童版Instagram的消息后，莫塞里也發(fā)了條跟進(jìn)的推特說：“越來越多的小孩會(huì)問父母，他們能不能用社交媒體跟朋友保持聯(lián)系。而推出像Messenger Kids那樣給予父母管理權(quán)限的Instagram，正是我們現(xiàn)在探索的東西。我們會(huì)在后續(xù)的研發(fā)路上跟大家分享更多的信息?！?[5]

一位用戶在這則推文下直言：“我們不會(huì)因?yàn)楹⒆觽兿氲玫侥硺訓(xùn)|西，就給他們這樣?xùn)|西。我們不想給孩子們玩這種危險(xiǎn)的工具，就連成年人都還沒搞清楚怎么安全使用這些工具?！?/p>

美國馬里蘭大學(xué)博士研究生普里亞·庫瑪專門研究社交媒體對(duì)家庭的影響，她稱兒童版Instagram是Facebook用來吸引年輕用戶的工具。“從隱私的角度出發(fā)，你只是合法化從兒童社交中獲利的行為，就像對(duì)成年人那樣。”

三、打造令人滿意的兒童社交媒體有多難？

兒童社交媒體市場(chǎng)有待開發(fā)。一方面，大多數(shù)的社交媒體都沒有專門針對(duì)兒童的區(qū)域，成人和青少年看到的東西都是一樣的，例如Twitter、Facebook的Whatsapp、字節(jié)跳動(dòng)的TikTok等；另一方面，此前在市場(chǎng)試過水的兒童社交媒體或多或少發(fā)展不順，沒闖出一番名堂。[6]

在前面提到的領(lǐng)導(dǎo)兒童版Instagram項(xiàng)目的迪萬吉，就曾經(jīng)在谷歌工作，她在去年12月才加入Facebook。在谷歌時(shí)，她負(fù)責(zé)過公司的兒童產(chǎn)品，其中就包括YouTube Kids。YouTube Kids是谷歌旗下視頻網(wǎng)站YouTube專門為兒童和青少年設(shè)計(jì)的應(yīng)用。

庫瑪說，使用YouTube Kids的小孩通常會(huì)切換到主應(yīng)用YouTube，這對(duì)于公司來說是好事，但對(duì)于父母來說是壞事。“許多小孩，不管是自覺還是無意，都會(huì)轉(zhuǎn)換到主應(yīng)用YouTube。因?yàn)槟阒皇菫閮和O(shè)置一個(gè)平臺(tái)，這不意味著兒童就一定在那個(gè)專屬平臺(tái)上逗留?！?/p>

YouTube Kids的界面。圖片來源：YouTube公開資料

同樣發(fā)展遇阻的還有Facebook在2017年推出的Messenger Kids。這個(gè)社交媒體的目標(biāo)群體是6到12歲的兒童。上市后，有一群心系兒童健康的人特意給Facebook首席執(zhí)行官馬克·扎克伯格寫信。在信中，他們要求他下架這個(gè)產(chǎn)品，并且引用了相關(guān)研究成果：“過多使用電子設(shè)備和社交媒體對(duì)兒童和青少年是有害處的，因此這個(gè)新產(chǎn)品很可能阻礙兒童的健康發(fā)展?！?/p>

更糟糕的事情在后頭。2019年，據(jù)美國科技媒體The Verge報(bào)道，Messenger Kids存在漏洞，使得小孩子能加入陌生人群聊，盡管Facebook還聲稱這個(gè)產(chǎn)品有著嚴(yán)格的隱私控制措施。

The Verge說：“這個(gè)錯(cuò)誤意味著，成千上萬的兒童可以跟未經(jīng)認(rèn)證過的用戶聊天，這一點(diǎn)已經(jīng)違背了Messenger Kids最重要的承諾。”然而，F(xiàn)acebook稱這個(gè)漏洞只會(huì)影響到“一小部分的聊天群”。

四、如何減緩?fù)晗诺倪M(jìn)程？

以Instagram為例，青少年可以把照片和視頻上傳到平臺(tái)，可以發(fā)時(shí)長15秒、24小時(shí)后消失的的小故事，可以跟朋友互動(dòng)、發(fā)私人信息、看長視頻和瀏覽海量照片。[7]

要求青少年完全擺脫誘人的社交媒體是不現(xiàn)實(shí)的，況且社交媒體也并不是沒有一丁點(diǎn)好處。

研究發(fā)現(xiàn)，使用社交媒體進(jìn)行人際互動(dòng)，有利于緩解青少年的不良情緒。由于網(wǎng)絡(luò)的匿名性，青少年在現(xiàn)實(shí)生活中不愿意與親友溝通的問題，可通過向陌生對(duì)象的傾訴、匿名咨詢等途徑消解心理壓力。[8]

那如何盡量做到在青少年的社交媒體使用上揚(yáng)長避短呢？家長、學(xué)校、政府和互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)都有責(zé)任：

1.家長要加強(qiáng)對(duì)社交媒體的了解，以更好地指導(dǎo)孩子。如果父母對(duì)孩子使用的社交媒體十分熟悉，那么他們就能更好檢查孩子的使用情況，例如幫助孩子加強(qiáng)社交媒體帳號(hào)的隱私性、指導(dǎo)孩子在社交媒體使用粗俗內(nèi)容過濾器、限制孩子每天使用社交媒體的時(shí)間等；

2.學(xué)校應(yīng)重視網(wǎng)絡(luò)安全教育，培養(yǎng)學(xué)生獲取和辨別信息的能力，教會(huì)學(xué)生如何防范網(wǎng)絡(luò)不良信息的威脅。在進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)安全教育時(shí)，學(xué)校要考慮到青少年的個(gè)性化需求，選取他們經(jīng)常參與并且安全問題較多的網(wǎng)絡(luò)活動(dòng)實(shí)施教學(xué)。例如，教師可以利用班會(huì)時(shí)間，選取青少年關(guān)注的熱點(diǎn)事件作為教學(xué)素材，這樣既能讓青少年客觀全面地看待、分析社會(huì)熱點(diǎn)事件，又能有效增強(qiáng)他們的網(wǎng)絡(luò)安全意識(shí)；[9]

3.政府有關(guān)部門可以制定指導(dǎo)文件來指導(dǎo)家長如何正確管理青少年使用社交媒體，這能幫助父母特別是對(duì)社交媒體了解少、受教育程度較低、風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)較弱的家長，意識(shí)到自己在孩子安全使用網(wǎng)絡(luò)方面的責(zé)任，了解如何使用復(fù)雜的電子設(shè)備以及學(xué)習(xí)如何正確管理孩子使用的社交媒體。除了制定指導(dǎo)文件，政府還可以制定相關(guān)行業(yè)準(zhǔn)則，對(duì)信息進(jìn)行分類，限制青少年可以接觸到的信息；成立網(wǎng)絡(luò)監(jiān)管機(jī)構(gòu)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和處罰損害青少年網(wǎng)絡(luò)安全的平臺(tái)；[10]

4.互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)要承擔(dān)起社會(huì)責(zé)任，積極預(yù)防和控制各種對(duì)青少年不良的網(wǎng)絡(luò)信息。例如，完善平臺(tái)對(duì)青少年的身份認(rèn)證機(jī)制，為他們?cè)O(shè)置計(jì)時(shí)模式、過濾不恰當(dāng)內(nèi)容，引導(dǎo)他們提高自己社交媒體帳號(hào)的安全指數(shù)；完善平臺(tái)舉報(bào)渠道和加快處理速度，方便用戶對(duì)不良信息進(jìn)行舉報(bào)和平臺(tái)及時(shí)發(fā)現(xiàn)、鏟除不良信息，以降低不良信息的影響。

在信息良莠不齊的社交媒體上，成年人看到的美妝視頻，兒童在上面也能看到；成年人看到的所謂“漫畫腰挑戰(zhàn)”圖片，兒童也能看到。如果缺少正確的引導(dǎo)，兒童很有可能誤信甚至模仿這些內(nèi)容。

在社交媒體風(fēng)靡的時(shí)代，很難將兒童跟社交媒體完全隔絕開來。既然無法逃避，那么不妨想想如何趨利避害，緩解兒童的童年消逝進(jìn)程。

參考鏈接：

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