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大家好，這里是DataEye。
關(guān)注小說、網(wǎng)文圈的朋友，應(yīng)該對前段時間天蠶土豆“連夜碼字”的事情還記憶猶新，沒想到這件事還有后續(xù)，甚至牽扯到老牌網(wǎng)文平臺晉江與浙江省消保委。
先給大家捋一下事件順序：
12月初，包括晉江、起點、番茄、七貓等主流小說平臺紛紛遭到浙江消保委點名，被指存在投放廣告、誘導(dǎo)讀者購買會員、誤導(dǎo)、引誘讀者付費購買小說卻無法直接看到結(jié)局等亂象。
天蠶土豆的連載小說《萬相之王》便因此登上了央視新聞，才有了“央視催更、連夜碼字”的一幕。晉江文學(xué)網(wǎng)也被浙江消保委點名批評，稱“對在連載狀態(tài)的小說未盡到充分告知義務(wù)”。
本以為這件事會和其它類似事件一樣：平臺提交整改書、官方發(fā)布約談?wù)f明就過去了，沒想到，晉江卻成為了被點名的33家平臺中，唯一一個沒有參加約談會，還在網(wǎng)絡(luò)上喊冤的“愣頭青”。
因此，也有媒體稱晉江“拒不參加約談會，還在網(wǎng)絡(luò)散發(fā)大量不實之詞”。
至于此次事件中，雙方到底占理幾何，DataEye結(jié)合網(wǎng)絡(luò)資料為大家捋一下雙方發(fā)言：
浙江消保委這邊對約談會的說明是：為督促相關(guān)平臺企業(yè)落實主體責(zé)任，切實維護(hù)消費者合法權(quán)益，浙江省消保委分別召開多場約談會，要求相關(guān)企業(yè)對照“問題清單”，舉一反三式全面整改。
晉江的回應(yīng)則主要分3塊：
①PC端設(shè)置青少年模式的問題，晉江稱“未了解到相關(guān)法律法規(guī)要求閱讀行業(yè)要開發(fā)青少年模式”；
②消費者支付幾百元閱讀連載小說仍需為新章節(jié)付費被指涉嫌侵犯知情權(quán)的問題，晉江稱封面頁已明確告知用戶“文章進(jìn)度”為“連載”，網(wǎng)文主要以連載形式發(fā)布早已是常識，以一部連載作品得出消費者付款后仍看不到結(jié)尾的結(jié)論，堪稱荒謬；
③未參加消保委約談的原因，晉江稱北京公安的同志曾特別提示警惕“遠(yuǎn)洋捕撈”、警惕異地非法機(jī)構(gòu)約談、警惕未經(jīng)當(dāng)?shù)匦姓块T接洽的異地執(zhí)法等，而晉江文學(xué)城的注冊地、主要辦事機(jī)構(gòu)均在北京市，隸屬北京市相關(guān)行政部門管轄。
就在前兩天，晉江副總裁還發(fā)布微博稱：12月19日便與消保委達(dá)成共識擬提交說明函，次日對方卻更換對接人、指責(zé)晉江最初不配合并將對外宣布晉江拒不整改。
一連串battle下來，這場晉江PK浙江消保委的賽博公堂，讓吃瓜群眾們興奮了起來，甚至連讀者、作者、網(wǎng)絡(luò)輿論，都神奇且一致的大幅倒向晉江這邊。
在這里，DataEye也簡單說一下自己的觀點：
①內(nèi)容付費領(lǐng)域確實存在諸多損害消費者權(quán)益行為，需要加強(qiáng)監(jiān)督與管理，但在權(quán)利與力度上，相關(guān)部門需要明確界限，既維護(hù)消費者權(quán)益，也避免損傷企業(yè)的合法權(quán)利。
②浙江消保委對網(wǎng)文小說廣告投放亂象整治的初衷值得肯定。
ADX行業(yè)版數(shù)據(jù)顯示，2024年11月國內(nèi)小說行業(yè)在投產(chǎn)品3331款，投放素材數(shù)158.5萬組，龐大市場內(nèi)，總易滋生部分違法、違規(guī)行為。
DataEye研究院通過ADX行業(yè)版搜索發(fā)現(xiàn)，小說行業(yè)部分素材存在通過帶有擦邊、軟色情的廣告素材誘導(dǎo)用戶下載、引流文案涉及暴力、低俗、虛假宣傳等行為。
③晉江對自己的辯解同樣有一定道理，例如網(wǎng)文圈“連載”本就是一種常見模式，消費者可以自主選擇是否追更，能夠刺激創(chuàng)作者精益求精。不過部分篇幅過長、大量注水的內(nèi)容，也的確需要內(nèi)容平臺更好的監(jiān)管。
總之，DataEye還是提醒大家理性吃瓜，理性看待，消保委有自身職能，晉江也有自己的合法權(quán)益。
那么，關(guān)于此次事件，你怎么看？
本文為作者獨立觀點，不代表鳥哥筆記立場，未經(jīng)允許不得轉(zhuǎn)載。
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7)散布謠言，擾亂社會秩序，破壞社會穩(wěn)定；
8)宣揚淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪；
9)煽動非法集會、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會秩序；
10)侮辱或者誹謗他人，侵害他人名譽、隱私和其他合法權(quán)益；
11)通過網(wǎng)絡(luò)以文字、圖片、音視頻等形式，對未成年人實施侮辱、誹謗、威脅或者惡意損害未成年人形象進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)欺凌的；
12)危害未成年人身心健康的；
13)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容；
2. 不友善：不尊重用戶及其所貢獻(xiàn)內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為：
1)輕蔑：貶低、輕視他人及其勞動成果；
2)誹謗：捏造、散布虛假事實，損害他人名譽；
3)嘲諷：以比喻、夸張、侮辱性的手法對他人或其行為進(jìn)行揭露或描述，以此來激怒他人；
4)挑釁：以不友好的方式激怒他人，意圖使對方對自己的言論作出回應(yīng)，蓄意制造事端；
5)羞辱：貶低他人的能力、行為、生理或身份特征，讓對方難堪；
6)謾罵：以不文明的語言對他人進(jìn)行負(fù)面評價；
7)歧視：煽動人群歧視、地域歧視等，針對他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類的攻擊；
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3. 發(fā)布垃圾廣告信息：以推廣曝光為目的，發(fā)布影響用戶體驗、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容，或進(jìn)行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為：
1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式：
2)單個帳號多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容；
3)多個廣告帳號互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容；
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容，如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等，誘騙用戶點擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光；
6)購買或出售帳號之間虛假地互動，發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營銷內(nèi)容，如通過偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營銷；
8)使用特殊符號、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息，主要表現(xiàn)為：
1)包含自己或他人性經(jīng)驗的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述；
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容；
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容；
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想；
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適；
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等；
7)宣揚低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實信息，主要表現(xiàn)為：
1)可能存在事實性錯誤或者造謠等內(nèi)容；
2)存在事實夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容；
3)偽造身份、冒充他人，通過頭像、用戶名等個人信息暗示自己具有特定身份，或與特定機(jī)構(gòu)或個人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信，主要表現(xiàn)為：
1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運、使用迷信方式治?。?br /> 2)求推薦算命看相大師；
3)針對具體風(fēng)水等問題進(jìn)行求助或咨詢；
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失，包括通過占卜方法問婚姻、前程、運勢，東西寵物丟了能不能找回、取名改名等；
7. 文章標(biāo)題黨，主要表現(xiàn)為：
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導(dǎo)用戶；
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實或者原意扭曲；
3)使用夸張標(biāo)題，內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為，主要表現(xiàn)為：
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
5)通過「蹭熱點」、制造話題等形式干擾輿論，影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容，主要表現(xiàn)為：
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的；
2)不當(dāng)評述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的；
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的；
4)法律、行政法規(guī)禁止，或可能對網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時，本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度，對帳號進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊、使用帳號，或者濫用多個帳號發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時，本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺管理經(jīng)驗的不斷豐富，本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的，將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議，可以通過「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
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