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誰在為劣質(zhì)寵物糧“買單”？
作者 | 張語格
編輯 | 趣解商業(yè)消費(fèi)組
12月8日，據(jù)央視《財(cái)經(jīng)調(diào)查》欄目報(bào)道，在河北省邢臺(tái)市的寵物食品市場(chǎng)存在嚴(yán)重的質(zhì)量問題，包括虛標(biāo)成分、篡改產(chǎn)地等行為。河北石家莊、河南開封等地的寵物店里充斥著虛標(biāo)成分表、篡改出廠地的低價(jià)寵物糧，有些寵物糧價(jià)格甚至低至100元40斤，即2.5元一斤。
目前，邢臺(tái)市南和區(qū)已開展寵物食品生產(chǎn)銷售行業(yè)排查整治，進(jìn)一步規(guī)范市場(chǎng)秩序，嚴(yán)厲打擊違法違規(guī)行為，保護(hù)廣大消費(fèi)者合法利益。
事實(shí)上，這已經(jīng)不是河北寵糧第一次“塌房”了，今年“3·15”期間，央視就曾曝光河北邢臺(tái)有廠家用劣質(zhì)原料生產(chǎn)寵物食品。
那么，養(yǎng)寵人究竟該如何辨別劣質(zhì)寵糧？而隨著寵糧市場(chǎng)規(guī)模日益增長(zhǎng)，寵物食品品牌們又面臨著哪些挑戰(zhàn)？
據(jù)“趣解商業(yè)”了解，寵物糧的最大差異點(diǎn)之一在于粗蛋白質(zhì)和脂肪的含量；而低價(jià)糧為了節(jié)約成本，首先便會(huì)降低粗蛋白質(zhì)的比重。不良廠商們“成分造假”的手段五花八門，用肉粉代替鮮肉、用玉米麩代替玉米的情況已屢見不鮮；就在今年“3·15”期間，央視還曝光河北邢臺(tái)部分工廠用“羽毛粉”“石頭粉”來提高粗蛋白質(zhì)指標(biāo)。
雖然用劣質(zhì)原料，但在成分表上卻看不出來。生產(chǎn)低價(jià)糧的河北瑞諾飼料有限公司對(duì)央視記者表示，“會(huì)根據(jù)商家的需求，隨意標(biāo)注成分表。”為了防止寵物吃完腹瀉，有的工廠在制作時(shí)還會(huì)添加止瀉的蒙脫石成分。
有工廠表示，根據(jù)原材料的成本，每噸5500元到6000元的價(jià)格才能做到符合國(guó)家寵物糧最低標(biāo)準(zhǔn)的產(chǎn)品；也就是說，營(yíng)養(yǎng)達(dá)標(biāo)的寵糧成本就至少要2.75元-3元每斤。
“趣解商業(yè)”觀察到，電商平臺(tái)上經(jīng)常出現(xiàn)銷量高達(dá)百萬件，價(jià)格五六塊、兩三塊每斤的貓糧；有些國(guó)內(nèi)知名品牌例如麥富迪、喵梵思等，部分產(chǎn)品在大促期間，售價(jià)也會(huì)低于10元/斤。
單價(jià)10元/斤以下的寵物糧，在養(yǎng)寵圈層一直爭(zhēng)議較大。家有兩貓的謝文（化名）認(rèn)為，一分錢一分貨，貴貓糧不一定好，但好貓糧一定不便宜；“一般不會(huì)虧待自己的貓。我自己都不會(huì)吃十塊錢的火鍋、一兩塊錢的肉，給貓就更不舍得了。”
也有不少自稱“窮養(yǎng)”的養(yǎng)寵人，表示自家貓一直在吃在電商平臺(tái)購(gòu)買的“三無低價(jià)寵糧”，“家住農(nóng)村身邊有10只貓，一天至少消耗10斤貓糧，五六塊一斤的貓糧就很有性價(jià)比。”
曾是某高端寵物食品品牌的負(fù)責(zé)人Erica（化名）表示，在企業(yè)保證良心的前提下，20元左右一斤的貓糧一般就可以滿足寵物營(yíng)養(yǎng)需求了，單價(jià)30、40元以上已經(jīng)屬于偏高端品質(zhì)。有些大品牌折扣價(jià)低，可能是因?yàn)樯a(chǎn)日期不太新。“至于幾塊錢一斤的糧，絕對(duì)滿足不了寵物的日常營(yíng)養(yǎng)需求，吃不死，但長(zhǎng)期一定影響健康。”
被曝光工廠亂象后，河北邢臺(tái)市南和區(qū)人民政府立刻成立了聯(lián)合調(diào)查組，目前涉事企業(yè)已經(jīng)暫停生產(chǎn)銷售；同時(shí)，邢臺(tái)市南和區(qū)已開展寵物食品生產(chǎn)銷售行業(yè)的排查整治。
有從業(yè)者表示，河北的工廠亂象頻發(fā)，與河北寵物糧產(chǎn)業(yè)帶發(fā)展得早有一定關(guān)系。河北是畜牧、飼料大省，邢臺(tái)很多寵物食品工廠就是從飼料廠轉(zhuǎn)型而來，“但早年間寵物食品行業(yè)的監(jiān)管標(biāo)準(zhǔn)還不夠完善，給了很多小工廠‘野蠻生長(zhǎng)’的機(jī)會(huì)。”
2018年，農(nóng)業(yè)農(nóng)村部首次制定了《寵物飼料管理辦法》等一系列規(guī)章，填補(bǔ)了寵物飼料企業(yè)生產(chǎn)和監(jiān)督管理的空白；如今，弄虛作假的劣質(zhì)糧生存空間已經(jīng)愈加狹窄。
Erica提到，寵物糧質(zhì)量不一定是和產(chǎn)地掛鉤，想要保護(hù)毛孩子們的腸胃，消費(fèi)者還是要學(xué)會(huì)看配料表；“配料表前三位是最重要的成分，用的是鮮肉還是肉粉；其次配料里如果有玉米和凍干的話也要留意，玉米存儲(chǔ)不當(dāng)極易產(chǎn)生黃曲霉，凍干通過風(fēng)干制成，受潮之后細(xì)菌含量也容易超標(biāo)。”
雖然低價(jià)糧時(shí)常陷入“黑心糧”的質(zhì)疑，但高價(jià)、高端定位的寵糧也不意味著絕對(duì)安全。
在國(guó)產(chǎn)寵糧品牌崛起之前，很多消費(fèi)者曾“盲目崇拜”紐頓、皇家等進(jìn)口大牌；然而，有些進(jìn)口品牌也會(huì)選擇國(guó)內(nèi)工廠代工，或是找代理商分銷，存在“海外版”和“中國(guó)特供版”出品不同的問題。
“趣解商業(yè)”觀察到，近兩年也有進(jìn)口寵糧品牌在品控問題上“翻車”。2021年，加拿大品牌“GO！九種肉”就被曝出食用后導(dǎo)致貓咪腹瀉、嘔吐、便血、肝腎損傷甚至死亡；還有加拿大高端品牌“渴望”和“愛肯拿”在國(guó)內(nèi)代理商頻頻更換，也常陷入臨期售賣、更改保質(zhì)期的質(zhì)疑。
進(jìn)口品牌的信任危機(jī)，讓不少養(yǎng)寵人對(duì)洋貨“祛魅”，轉(zhuǎn)向國(guó)產(chǎn)品牌。養(yǎng)寵人謝文（化名）提到，幾年前在小紅書上分享購(gòu)買國(guó)產(chǎn)貓糧，還會(huì)遭到“給流浪貓才吃這個(gè)”的吐槽，但現(xiàn)在如果你說自己只買進(jìn)口糧，反而會(huì)遭到各種“不認(rèn)真做功課”的嘲笑。
Erica表示，疫情期間買到進(jìn)口品牌糧不太容易，很多國(guó)產(chǎn)品牌抓住了這段空白成長(zhǎng)起來了。在“WoWo”品牌負(fù)責(zé)人周云看來，2018年之前，國(guó)際品牌在整個(gè)市場(chǎng)上有著壓倒性的份額，天貓上國(guó)際品牌的市場(chǎng)份額可能接近七成的比例；但在今年“6·18大促”期間，天貓TOP20寵物品牌榜單中的國(guó)產(chǎn)品牌占比已經(jīng)接近60%。
今年“雙11”期間，天貓寵物品類銷售榜單上位居前列的也多是國(guó)產(chǎn)品牌。
近兩年，國(guó)產(chǎn)寵糧正在從中低端市場(chǎng)慢慢延伸至進(jìn)口品牌的高端腹地，不僅配方成分越來越卷，價(jià)格也一路水漲船高。
馬鮫魚、鹿肉、山林雞、帝王鮭等人類餐桌上少見的高檔食材，愈加頻繁地出現(xiàn)在寵物罐頭的配料表中。很多國(guó)產(chǎn)品牌的罐頭價(jià)格，已經(jīng)超過了進(jìn)口大牌，一個(gè)罐頭超過人一頓飯的價(jià)格。有不少網(wǎng)友吐槽，現(xiàn)在一袋凍干動(dòng)輒七八十塊起步，“一天的工資只夠購(gòu)買兩袋凍干。”
某國(guó)產(chǎn)寵物零食品牌的相關(guān)負(fù)責(zé)人邱然（化名）表示，寵物食品做高端，不僅是在食材配料上“卷”，最重要的是做好品控，盡可能不出現(xiàn)質(zhì)量紕漏。
值得一提的是，目前大部分國(guó)內(nèi)寵物食品品牌仍然以代工模式為主；因此，在很多養(yǎng)寵人心中，“代工”“貼牌”往往和品控不劃上等號(hào)。
今年9月，寵糧品牌“金故”創(chuàng)始人鄧峰在社媒發(fā)布視頻，聲稱與金故合作的代工廠“源鮮”私自更改了產(chǎn)品配方，將原定的純鮮肉投放比例大幅縮減至25%。據(jù)“趣解商業(yè)”了解，“源鮮”曾是網(wǎng)易嚴(yán)選、喵梵思等國(guó)產(chǎn)中高端品牌多次合作的代工廠，在不少養(yǎng)寵人心中有較高信任度；“源鮮”的塌房，再次挑動(dòng)了許多養(yǎng)寵人的神經(jīng)。
為了減少由于代工出現(xiàn)的問題，國(guó)內(nèi)有不少寵物食品品牌已經(jīng)開始自建工廠。
不過，也有已經(jīng)建起自有工廠的品牌方表示，品控的問題，并不是由代工廠轉(zhuǎn)向自有工廠就一定能解決。某國(guó)產(chǎn)品牌的相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，“其實(shí)自建工廠跟代工廠沒有本質(zhì)上的差異，代工廠可能出現(xiàn)的問題，自建工廠也未必能完全避免。”
邱然提到，為了避免“踩雷”，有些養(yǎng)寵人甚至?xí)グ瞧放坪献鞯墓S，看工廠的資質(zhì)、參保人數(shù)等，但工廠的規(guī)模、資質(zhì)，都不是寵糧質(zhì)量的決定性因素，“主要還是取決于管控力度和自我約束；品控的投入，不止包括找到可靠的供應(yīng)商、多輪質(zhì)檢。”邱然表示，食品生產(chǎn)鏈條很長(zhǎng)，從原材料的采購(gòu)、運(yùn)輸?shù)郊庸?，一些人為干預(yù)的環(huán)節(jié)，如果監(jiān)控不到位或是不仔細(xì)都可能會(huì)影響到成品的口感和新鮮度。
“比如鮮肉運(yùn)到了工廠，搬運(yùn)的工人戴手套不戴手套、有沒有碰到肉，對(duì)肉的品質(zhì)都會(huì)產(chǎn)生影響。這時(shí)候，就要看品牌愿不愿意加大投入，找到足夠?qū)I(yè)的人來把控這些環(huán)節(jié)。”邱然表示。
代工模式的另一明顯弊端，是品牌之間的差異化越來越難做。
生骨肉配方專家品牌“帕特”的品牌負(fù)責(zé)人楊香田提到，“如今國(guó)內(nèi)寵物糧同質(zhì)化很嚴(yán)重，在代工模式之下，很多公司會(huì)用同一條生產(chǎn)線，配方和食材相似度較高，不利于品牌建立起用戶粘性。”
“艾瑞咨詢”數(shù)據(jù)顯示，2023年中國(guó)寵物行業(yè)規(guī)模達(dá)5928億元，同比增長(zhǎng)了20.1%，預(yù)計(jì)2025年將達(dá)到8114億元。較低的制作門檻和迅速增長(zhǎng)的市場(chǎng)，吸引了不少食品企業(yè)跨界入局；據(jù)“趣解商業(yè)”了解，諸如伊利、好利來等品牌都陸續(xù)推出了自己的寵物牛奶或?qū)櫸锏案庾悠放啤?/p>
入局者的增多和較低的技術(shù)壁壘，讓品牌們不得不通過營(yíng)銷和價(jià)格戰(zhàn)來爭(zhēng)奪市場(chǎng)份額，這也讓寵物食品行業(yè)逐漸顯露出“重營(yíng)銷、輕研發(fā)”的趨勢(shì)。A股上市寵物公司里，有不少公司的營(yíng)銷費(fèi)用率都在15%以上，而研發(fā)費(fèi)用率能達(dá)到這一比例的卻很少。Wind數(shù)據(jù)顯示，中寵股份、乖寶寵物和路斯股份，今年第三季度研發(fā)費(fèi)用率分別為1.6%、1.63%和3.24%。
Erica表示，人類食品公司做寵物品牌，在供應(yīng)鏈上就是降維打擊。“人類食品品牌通常在食材原料上有穩(wěn)定的供應(yīng)，采購(gòu)量大也更有議價(jià)權(quán)。不過，寵物和人類不同的地方在于，細(xì)分需求會(huì)更多，如果人類食品品牌想在寵物領(lǐng)域深耕，售后服務(wù)需要更專業(yè)、更有耐心一些。”
Erica還提到，寵糧本質(zhì)上屬于快消行業(yè)，并不是靠技術(shù)驅(qū)動(dòng)的行業(yè)，“再怎么研發(fā)，能用的肉源種類也就那么多。未來如果細(xì)分需求漲得快，對(duì)配方要求更高的功能糧可能會(huì)多一些，照顧一些有尿路、腸道疾病或者老年的寵物群體。”
今年的亞寵展上，京東超市寵物業(yè)務(wù)部負(fù)責(zé)人提到，過去一年，行業(yè)產(chǎn)能增加了21%，但全網(wǎng)寵物消費(fèi)者件單價(jià)下滑了10%。這意味著行業(yè)已經(jīng)顯現(xiàn)出“供過于求”的態(tài)勢(shì)。Erica認(rèn)為，現(xiàn)在就是寵物食品行業(yè)最好的時(shí)機(jī)了，因?yàn)槿丝谠谙陆?，養(yǎng)寵家庭的增長(zhǎng)未來也會(huì)放緩，未來國(guó)產(chǎn)寵物品牌之間的競(jìng)爭(zhēng)一定會(huì)更加激烈。
國(guó)產(chǎn)寵糧品牌大多是近兩年才逐漸壯大的新秀，雖然已經(jīng)收獲了認(rèn)可度，但想要進(jìn)一步提升品牌口碑和用戶粘性，還有很長(zhǎng)的路要走；只有增強(qiáng)對(duì)供應(yīng)鏈的把控，在大品牌入侵之下穩(wěn)住規(guī)模和銷售體系，后入局的寵物品牌們才能真正長(zhǎng)久地留在牌桌上。
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7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實(shí)信息，主要表現(xiàn)為：
1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容；
2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容；
3)偽造身份、冒充他人，通過頭像、用戶名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份，或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信，主要表現(xiàn)為：
1)找人算命、測(cè)字、占卜、解夢(mèng)、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治?。?br /> 2)求推薦算命看相大師；
3)針對(duì)具體風(fēng)水等問題進(jìn)行求助或咨詢；
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失，包括通過占卜方法問婚姻、前程、運(yùn)勢(shì)，東西寵物丟了能不能找回、取名改名等；
7. 文章標(biāo)題黨，主要表現(xiàn)為：
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導(dǎo)用戶；
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲；
3)使用夸張標(biāo)題，內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為，主要表現(xiàn)為：
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動(dòng)「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號(hào)召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號(hào)」形式刷量控評(píng)等行為
5)通過「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論，影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容，主要表現(xiàn)為：
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會(huì)公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的；
2)不當(dāng)評(píng)述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的；
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭(zhēng)行為的；
4)法律、行政法規(guī)禁止，或可能對(duì)網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺(tái)氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度，對(duì)帳號(hào)進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號(hào)的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊(cè)、使用帳號(hào)，或者濫用多個(gè)帳號(hào)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺(tái)管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富，本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的，將不斷完善本公約。
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