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咨詢(xún)?nèi)绾纬蔀榇河鹱髡哒?qǐng)聯(lián)系：鳥(niǎo)哥筆記小羽毛（ngbjxym）
作者 | 莉莉絲
編輯 | 李小天
在剛剛落下帷幕的2024亞馬遜全球開(kāi)店跨境峰會(huì)上，亞馬遜企業(yè)購(gòu)在“出海新動(dòng)能”分會(huì)場(chǎng)中，針對(duì)全球跨境B2B市場(chǎng)趨勢(shì)，從產(chǎn)業(yè)賦能、站點(diǎn)機(jī)遇、專(zhuān)屬工具、三個(gè)維度進(jìn)行了深入分享。
面對(duì)全球商業(yè)采購(gòu)向線(xiàn)上轉(zhuǎn)移的大潮，亞馬遜企業(yè)購(gòu)已經(jīng)成為亞馬遜全球增長(zhǎng)最快的業(yè)務(wù)之一，中國(guó)賣(mài)家也正將同時(shí)把握B端和C端商機(jī)作為其關(guān)鍵發(fā)展策略。過(guò)去三年，亞馬遜上同時(shí)布局2B和2C業(yè)務(wù)的賣(mài)家數(shù)量翻了一倍，中國(guó)賣(mài)家通過(guò)亞馬遜企業(yè)購(gòu)產(chǎn)生的銷(xiāo)售額增長(zhǎng)超過(guò)400%。
據(jù)第三方數(shù)據(jù)顯示，全球B2B電子商務(wù)行業(yè)規(guī)模將在2027年超過(guò)37萬(wàn)億美元，96%的商業(yè)客戶(hù)計(jì)劃增加在線(xiàn)采購(gòu)的份額。
亞馬遜中國(guó)副總裁、亞馬遜全球開(kāi)店中國(guó)新賣(mài)家拓展、新興市場(chǎng)及企業(yè)購(gòu)業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人宋曉俊形容，“跨境B2B，將是下一波巨大的浪潮。”而構(gòu)建以客戶(hù)需求為導(dǎo)向的數(shù)字化“創(chuàng)新鏈”，則是抓住這股浪潮的關(guān)鍵。企業(yè)購(gòu)將持續(xù)賦能中國(guó)企業(yè)提升核心競(jìng)爭(zhēng)力，高質(zhì)量出海。
2024年4月，亞馬遜企業(yè)購(gòu)在墨西哥上線(xiàn)，為中國(guó)賣(mài)家?guī)?lái)直接接觸當(dāng)?shù)?00萬(wàn)企業(yè)和機(jī)構(gòu)買(mǎi)家的機(jī)遇。墨西哥由此成為了亞馬遜企業(yè)購(gòu)在9年內(nèi)上線(xiàn)的第10個(gè)站點(diǎn)。在峰會(huì)上，亞馬遜企業(yè)購(gòu)舉行了墨西哥站正式上線(xiàn)的發(fā)布儀式。
第一，《美墨加三國(guó)協(xié)定》（USMCA）的簽訂為墨西哥帶來(lái)貿(mào)易便利，本地產(chǎn)業(yè)規(guī)模穩(wěn)步增長(zhǎng)。據(jù)《人民日?qǐng)?bào)》數(shù)據(jù)，2023年前10個(gè)月，墨西哥工業(yè)生產(chǎn)指數(shù)同比增長(zhǎng)3.9%。
第二，墨西哥企業(yè)數(shù)量激增，B2B交易需求爆發(fā)。Statista預(yù)測(cè)，墨西哥B2B電子商務(wù)市場(chǎng)的復(fù)合年增長(zhǎng)率為11%。
墨西哥擁有近500萬(wàn)潛在企業(yè)客戶(hù)，絕大多數(shù)為中小企業(yè)。
這些企業(yè)偏好批量采購(gòu)，且退貨率低，對(duì)賣(mài)家極為有利。
墨西哥企業(yè)客戶(hù)主要購(gòu)買(mǎi)電腦、家電、廚具和辦公用品等產(chǎn)品。
亞馬遜在墨西哥有11個(gè)運(yùn)營(yíng)中心、3個(gè)分揀中心以及27個(gè)投遞站。
對(duì)于中國(guó)賣(mài)家而言，進(jìn)軍墨西哥市場(chǎng)不僅能夠把握當(dāng)?shù)氐纳虣C(jī)，還能借此拓展整個(gè)拉丁美洲市場(chǎng)。
另外，加拿大站點(diǎn)，也是企業(yè)購(gòu)近年來(lái)重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)的新機(jī)遇市場(chǎng)之一。
加拿大的B2B市場(chǎng)正在蓬勃發(fā)展，中國(guó)賣(mài)家在加拿大的第三方銷(xiāo)售額中貢獻(xiàn)了超過(guò)50%。預(yù)計(jì)到2025年，亞馬遜企業(yè)購(gòu)加拿大站點(diǎn)銷(xiāo)售規(guī)模將達(dá)到10億加元，就像一個(gè)等待被開(kāi)發(fā)的金礦。
除了新興站點(diǎn)外，企業(yè)購(gòu)的老牌站點(diǎn)——美國(guó)、歐洲和日本，依然是B2B市場(chǎng)的堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
“家居裝修”品類(lèi)在三大市場(chǎng)均受歡迎，歐美偏愛(ài)LED燈泡等照明小品類(lèi)，日本人市場(chǎng)偏好高壓清洗機(jī)等大型商品。
美歐日市場(chǎng)擁有大量國(guó)際化大企業(yè)，賣(mài)家可以輕松觸達(dá)英特爾、3M、花旗銀行、霍尼韋爾、三菱等，建立行業(yè)口碑，拓展客戶(hù)資源。
2023年，亞馬遜企業(yè)購(gòu)?fù)瞥?ldquo;產(chǎn)業(yè)帶加速器計(jì)劃”，致力于在三年內(nèi)覆蓋中國(guó)一百個(gè)產(chǎn)業(yè)帶、觸達(dá)并扶持萬(wàn)家產(chǎn)業(yè)帶廠(chǎng)商，幫助中國(guó)賣(mài)家加速完成從傳統(tǒng)制造到數(shù)字化的轉(zhuǎn)型，通過(guò)DTB（Direct To Buyer）模式直接對(duì)接終端賣(mài)家，打造全球品牌。
截至今年7月，依據(jù)產(chǎn)業(yè)帶發(fā)展規(guī)劃，亞馬遜企業(yè)購(gòu)已拓展至60多個(gè)產(chǎn)業(yè)帶，覆蓋逾千家制造企業(yè)和數(shù)百家領(lǐng)軍企業(yè)。近兩年內(nèi)，亞馬遜全球開(kāi)店與福建、山東商務(wù)廳簽訂合作備忘錄，推動(dòng)跨境電商與產(chǎn)業(yè)帶融合。
此外，亞馬遜企業(yè)購(gòu)還在全國(guó)40多個(gè)產(chǎn)業(yè)帶建立賣(mài)家社群，舉辦百場(chǎng)活動(dòng)和圓桌會(huì)，一對(duì)一解決企業(yè)出海難題，并推出“產(chǎn)業(yè)帶標(biāo)桿工廠(chǎng)”項(xiàng)目，取得積極成效。
目前，產(chǎn)業(yè)帶開(kāi)發(fā)已經(jīng)初步展現(xiàn)成果。
2024年上半年，在亞馬遜企業(yè)購(gòu)覆蓋的產(chǎn)業(yè)帶里，新上線(xiàn)工廠(chǎng)型賣(mài)家數(shù)量是去年同期的5倍，合計(jì)訂單銷(xiāo)售額比去年同期增長(zhǎng)了10倍多。
新觸達(dá)：以MRO工業(yè)品解決方案為主。MRO工業(yè)品市場(chǎng)體量高達(dá)萬(wàn)億美金，目前采購(gòu)模式逐漸向數(shù)字化和線(xiàn)上化轉(zhuǎn)變，企業(yè)購(gòu)已經(jīng)在中國(guó)成立專(zhuān)門(mén)的工業(yè)品團(tuán)隊(duì)，助力相關(guān)賣(mài)家出海。
新應(yīng)用：以先進(jìn)制造、服務(wù)機(jī)器人和新能源（“新三樣”）為基礎(chǔ)，這些領(lǐng)域代表了中國(guó)制造業(yè)的未來(lái)發(fā)展方向，也是全球市場(chǎng)的重要機(jī)遇。其中，3D打印耗材、VR/MR設(shè)備、服務(wù)機(jī)器人和光伏儲(chǔ)能等產(chǎn)品正引領(lǐng)市場(chǎng)熱潮。
新場(chǎng)景：以大件、大包裝產(chǎn)品為主。大包裝商品銷(xiāo)售具有產(chǎn)生批量訂單、增加運(yùn)營(yíng)便捷度、降本增效等多重優(yōu)勢(shì)，其物流成本可以節(jié)省高達(dá)50%。
值得一提的是，很多工廠(chǎng)型賣(mài)家，已經(jīng)依托于自身實(shí)力及亞馬遜企業(yè)購(gòu)的賦能，抓住了B2B市場(chǎng)飛速上漲的關(guān)鍵階段。這個(gè)萬(wàn)億級(jí)藍(lán)海市場(chǎng)，正在等待更多賣(mài)家的入局。
亞馬遜企業(yè)購(gòu)致力于通過(guò)不斷優(yōu)化線(xiàn)上工具和全面賦能賣(mài)家的B端生意增長(zhǎng)，來(lái)塑造卓越的賣(mài)家體驗(yàn)，助力賣(mài)家收獲商采大單。
談及工具賦能時(shí)，亞馬遜企業(yè)購(gòu)賣(mài)家體驗(yàn)資深項(xiàng)目經(jīng)理周曦蓉在峰會(huì)上分享，“好的賣(mài)家體驗(yàn)就是幫助賣(mài)家把生意做好。”
而其核心，則在于為賣(mài)家提供符合B端采購(gòu)場(chǎng)景需求的、便捷易用的工具，賦能賣(mài)家高效服務(wù)企業(yè)客戶(hù)的商采需求。在亞馬遜飛輪理論中與客戶(hù)鏈接最為緊密的三個(gè)點(diǎn)，構(gòu)成了B端賣(mài)家體驗(yàn)的核心賦能支柱，即選品與便利，價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)力，流量與轉(zhuǎn)化。
圍繞這三個(gè)支柱，企業(yè)購(gòu)已經(jīng)推出20多項(xiàng)專(zhuān)門(mén)針對(duì)B2B交易的特色服務(wù)和工具，并顯著推動(dòng)了賣(mài)家業(yè)務(wù)增長(zhǎng)。其中，企業(yè)購(gòu)還最新向賣(mài)家推出了亞馬遜企業(yè)購(gòu)專(zhuān)屬的展示型廣告和商品推廣廣告，前者可以選擇B2B受眾進(jìn)行投放，更精準(zhǔn)地定位企業(yè)用戶(hù)；后者則可以使用企業(yè)購(gòu)專(zhuān)屬競(jìng)價(jià)調(diào)整功能，以擴(kuò)大與企業(yè)買(mǎi)家的觸達(dá)范圍，廣告主可以為企業(yè)購(gòu)網(wǎng)站廣告位提升競(jìng)價(jià)最高至900%。
2024年初，蛙聲科技開(kāi)始發(fā)力企業(yè)購(gòu)布局，獲得了2B訂單成交占比20%-30%、銷(xiāo)售額占比達(dá)到50%的亮眼成績(jī)。
自出海起，洛陽(yáng)雙彬辦公家具有限公司就在各個(gè)站點(diǎn)上使用了亞馬遜企業(yè)購(gòu)的工具和服務(wù)。
2024年，雙彬家具整體B端銷(xiāo)售額增長(zhǎng)數(shù)倍，旗下品牌B端銷(xiāo)售額占比更是高達(dá)30%。
除此之外，韶音科技也在積極啟用其他工具及服務(wù)，如亞馬遜企業(yè)購(gòu)在各個(gè)站點(diǎn)的合規(guī)及開(kāi)票功能、企業(yè)購(gòu)專(zhuān)屬?gòu)V告功能等。
亞馬遜企業(yè)購(gòu)致力于提供優(yōu)質(zhì)的賣(mài)家體驗(yàn)，旨在吸引更多賣(mài)家加入平臺(tái)，豐富產(chǎn)品線(xiàn)，增強(qiáng)價(jià)格優(yōu)勢(shì)，并提升消費(fèi)者滿(mǎn)意度。
未來(lái)，亞馬遜企業(yè)購(gòu)希望能夠與賣(mài)家攜手，共同推動(dòng)平臺(tái)的持續(xù)增長(zhǎng)，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)的飛輪效應(yīng)，為全球買(mǎi)家和賣(mài)家搭建一個(gè)更加高效、便捷的交易平臺(tái)。
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一、根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容生態(tài)治理規(guī)定》《中華人民共和國(guó)未成年人保護(hù)法》等法律法規(guī)，對(duì)以下違法、不良信息或存在危害的行為進(jìn)行處理。
1. 違反法律法規(guī)的信息，主要表現(xiàn)為：
1)反對(duì)憲法所確定的基本原則；
2)危害國(guó)家安全，泄露國(guó)家秘密，顛覆國(guó)家政權(quán)，破壞國(guó)家統(tǒng)一，損害國(guó)家榮譽(yù)和利益；
3)侮辱、濫用英烈形象，歪曲、丑化、褻瀆、否定英雄烈士事跡和精神，以侮辱、誹謗或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名譽(yù)、榮譽(yù)；
4)宣揚(yáng)恐怖主義、極端主義或者煽動(dòng)實(shí)施恐怖活動(dòng)、極端主義活動(dòng)；
5)煽動(dòng)民族仇恨、民族歧視，破壞民族團(tuán)結(jié)；
6)破壞國(guó)家宗教政策，宣揚(yáng)邪教和封建迷信；
7)散布謠言，擾亂社會(huì)秩序，破壞社會(huì)穩(wěn)定；
8)宣揚(yáng)淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪；
9)煽動(dòng)非法集會(huì)、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會(huì)秩序；
10)侮辱或者誹謗他人，侵害他人名譽(yù)、隱私和其他合法權(quán)益；
11)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)以文字、圖片、音視頻等形式，對(duì)未成年人實(shí)施侮辱、誹謗、威脅或者惡意損害未成年人形象進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)欺凌的；
12)危害未成年人身心健康的；
13)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容；
2. 不友善：不尊重用戶(hù)及其所貢獻(xiàn)內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為：
1)輕蔑：貶低、輕視他人及其勞動(dòng)成果；
2)誹謗：捏造、散布虛假事實(shí)，損害他人名譽(yù)；
3)嘲諷：以比喻、夸張、侮辱性的手法對(duì)他人或其行為進(jìn)行揭露或描述，以此來(lái)激怒他人；
4)挑釁：以不友好的方式激怒他人，意圖使對(duì)方對(duì)自己的言論作出回應(yīng)，蓄意制造事端；
5)羞辱：貶低他人的能力、行為、生理或身份特征，讓對(duì)方難堪；
6)謾罵：以不文明的語(yǔ)言對(duì)他人進(jìn)行負(fù)面評(píng)價(jià)；
7)歧視：煽動(dòng)人群歧視、地域歧視等，針對(duì)他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類(lèi)的攻擊；
8)威脅：許諾以不良的后果來(lái)迫使他人服從自己的意志；
3. 發(fā)布垃圾廣告信息：以推廣曝光為目的，發(fā)布影響用戶(hù)體驗(yàn)、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容，或進(jìn)行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為：
1)多次發(fā)布包含售賣(mài)產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式：
2)單個(gè)帳號(hào)多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容；
3)多個(gè)廣告帳號(hào)互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容；
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容，如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等，誘騙用戶(hù)點(diǎn)擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光；
6)購(gòu)買(mǎi)或出售帳號(hào)之間虛假地互動(dòng)，發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營(yíng)銷(xiāo)內(nèi)容，如通過(guò)偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營(yíng)銷(xiāo)；
8)使用特殊符號(hào)、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息，主要表現(xiàn)為：
1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述；
2)涉及色情段子、兩性笑話(huà)的低俗內(nèi)容；
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容；
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想；
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適；
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等；
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實(shí)信息，主要表現(xiàn)為：
1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容；
2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容；
3)偽造身份、冒充他人，通過(guò)頭像、用戶(hù)名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份，或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信，主要表現(xiàn)為：
1)找人算命、測(cè)字、占卜、解夢(mèng)、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治病；
2)求推薦算命看相大師；
3)針對(duì)具體風(fēng)水等問(wèn)題進(jìn)行求助或咨詢(xún)；
4)問(wèn)自己或他人的八字、六爻、星盤(pán)、手相、面相、五行缺失，包括通過(guò)占卜方法問(wèn)婚姻、前程、運(yùn)勢(shì)，東西寵物丟了能不能找回、取名改名等；
7. 文章標(biāo)題黨，主要表現(xiàn)為：
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來(lái)誘導(dǎo)用戶(hù)；
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲；
3)使用夸張標(biāo)題，內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為，主要表現(xiàn)為：
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動(dòng)「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂(lè)等行為
4)以號(hào)召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號(hào)」形式刷量控評(píng)等行為
5)通過(guò)「蹭熱點(diǎn)」、制造話(huà)題等形式干擾輿論，影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容，主要表現(xiàn)為：
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會(huì)公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的；
2)不當(dāng)評(píng)述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的；
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭(zhēng)行為的；
4)法律、行政法規(guī)禁止，或可能對(duì)網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過(guò)主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和接受用戶(hù)舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺(tái)氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶(hù)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶(hù)違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度，對(duì)帳號(hào)進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號(hào)的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過(guò)作弊手段注冊(cè)、使用帳號(hào)，或者濫用多個(gè)帳號(hào)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺(tái)管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富，本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的，將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶(hù)對(duì)本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議，可以通過(guò)「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
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