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最近兩年因為持續(xù)接觸很多入局私域的朋友，差不多有500位以上吧
發(fā)現(xiàn)了一個很有意思的現(xiàn)象
絕大多數(shù)私域做的不好的基本每次聊天都會發(fā)現(xiàn)他們總是在為業(yè)績發(fā)愁，但是一問到執(zhí)行動作就有100個沒做的理由
但明明上一次我還都給了具體的執(zhí)行建議
所以也讓我真的相信：私域要做的好80%拼的是執(zhí)行，剩下的20%靠運氣
再好的策略打法如果沒實際落地或者操作變形，基本就一個結(jié)果：沒業(yè)績
對很多老板來說，很有必要去看一下一線部門的落地情況
就關(guān)注兩個點就行
① 做沒做？
② 做的怎么樣？
那為什么我這么強調(diào)執(zhí)行呢？
因為在執(zhí)行部分私域也有很多容易出錯的誤區(qū)
誤區(qū)一：模仿大品牌，就像穿別人的鞋子
你見過穿著別人鞋子去跑步還能跑的很好的人嗎？
大概率會因為不合腳而摔倒
同樣，模仿大品牌的私域運營打法，別人怎么做自己也照搬
大概率只會讓你的品牌或者IP失去個性，甚至讓用戶感到困惑
記住，你的私域就像你的腳，需要的是量身定制的鞋（打法）
適配自有業(yè)務(wù)的策略和執(zhí)行動作才是基礎(chǔ)
誤區(qū)二：數(shù)據(jù)的虛假繁榮，就像外表光鮮但內(nèi)部已經(jīng)壞掉的蘋果
這一點其實挺好玩，很多私域經(jīng)常出現(xiàn)一種情況
GMV很高，但是仔細(xì)一算利潤極低甚至倒貼
典型的老板給員工打工
GMV就像是內(nèi)部壞掉蘋果的表皮，光鮮亮麗
而實際的利潤就是內(nèi)部已經(jīng)壞掉的果肉
所以不管是操盤手還是老板都應(yīng)該絕對的以利潤為導(dǎo)向
不要只看你的GMV就覺得你的私域做的沒問題
當(dāng)然你如果走融資只看流水的話可以忽略這點
所以，執(zhí)行真的不只是說說而已
私域拿結(jié)果這就像是一場馬拉松，不是百米沖刺
我們需要的不僅僅是起跑時的爆發(fā)力，更多的是持久的耐力和穩(wěn)定的節(jié)奏
拿我自己操盤的項目舉例
從最開始業(yè)績單月只有10幾w通過三個月的優(yōu)化到單月破100w
也是不斷的調(diào)整業(yè)務(wù)閉環(huán)，不斷帶著團隊分析每一個環(huán)節(jié)
行成一條一條可以落地的優(yōu)化執(zhí)行動作
并且堅定的去完成落地環(huán)節(jié)才有這樣的業(yè)績增長速度
直到現(xiàn)在我依然在持續(xù)迭代我的打法
因為我相信，策略和執(zhí)行動作上沒有最好只有更好
所以關(guān)于執(zhí)行，我想給你們一些建議
1. 明確目標(biāo)和策略：設(shè)定你的階段業(yè)務(wù)重心
想做好私域，首先就要明確目標(biāo)和策略
這就像航海時設(shè)定北極星，讓你知道方向
而且一定要知道，對于任何一個業(yè)務(wù)來說，每個階段的目標(biāo)是不一樣的
比如一般私域啟動時最重要的不是引流多少人
而是要跑通你業(yè)務(wù)的MVP，也就是要先跑轉(zhuǎn)化模型
模型跑通，再去放大引流環(huán)節(jié)，而不是直接一上來先搞幾千上萬人在微信
然后不管不問或者天天群發(fā)促銷信息
大概率只會做無用功而且會傷害用戶信任
2. 用戶分層管理：給用戶貼上“標(biāo)簽”
用戶是私域的核心，而私域運營其實運營的就是和用戶的信任關(guān)系
所以這里就要運用用戶分層來管理用戶了
一方面可以更精準(zhǔn)地滿足不同用戶的需求
一方面還可以讓我們的投入產(chǎn)出最大化，就像我之前文章講過的
80%的時間精力要給到20%的大客戶而不是試圖討好每一個用戶
所以分層就像給用戶貼上“標(biāo)簽”
保證給他們的都趨近于她們需要的
讓他們知道你是懂他們的，這很重要
3. 內(nèi)容營銷的執(zhí)行：內(nèi)容是王道
內(nèi)容是私域運營的靈魂，大部分私域IP打造都要依托于內(nèi)容
一個吸引人的內(nèi)容，可以有效吸引用戶的注意力
就像是一道美味的佳肴，讓人忍不住想要再來一口
所以務(wù)必重視你的內(nèi)容力的塑造
那具體到落地環(huán)節(jié)那就是：發(fā)好你的每一條朋友圈
不要不當(dāng)回事
你的每一條朋友圈就相當(dāng)于告訴別人你是怎樣的一個人
也直接決定了你的客戶想不想和你接觸
持續(xù)的高質(zhì)量內(nèi)容的輸出其實就是在積累我們的IP勢能
勢能到位，業(yè)績也就到位了
4. 堅持用數(shù)據(jù)說話
所有的執(zhí)行是否有效看數(shù)據(jù)就行了
通過數(shù)據(jù)分析，不但可以了解用戶的行為模式、偏好變化等信息
還能讓我們看到我們的執(zhí)行動作是否有效
就像是一面鏡子，讓你看到自己的真實面貌
畢竟數(shù)據(jù)是不會騙人的
5. 持續(xù)的用戶互動：讓用戶成為你的“粉絲”
用戶引流我們可以用付費來解決
但是進入私域之后的活躍是需要我們精細(xì)化的執(zhí)行動作
用戶互動不但要做，更要持續(xù)的做
給大家一些參考的動作建議吧
① 做好你的朋友圈互動（去給你的客戶朋友圈做點贊和走心評論）
② 學(xué)會通過客戶朋友圈的某個事件去切換到私聊增進關(guān)系
③ 給你的客戶沒事做做小驚喜
④ 學(xué)會和你的客戶“聊天”而不是只會聊產(chǎn)品和轉(zhuǎn)化
⑤ 在客戶整體購買體驗上做的再細(xì)一些，不要把互動停留在用戶付完款的時候
類似這樣的都是我這些年實際業(yè)務(wù)反饋出來很有效的動作
總的來說，我們一定要明確互動不但要做，還要做的走心
要知道私域是來和客戶交朋友的
多一些真誠和關(guān)心，少一些虛偽和套路
而這決定了你是掙客戶一次錢還是一百次錢
最后其實想對所有準(zhǔn)備做私域和已經(jīng)入局的朋友說兩句
不要迷戀于華而不實的戰(zhàn)術(shù)鉆研而忽略了執(zhí)行的落地是否到位
只要你的私域底層邏輯夠硬，業(yè)務(wù)閉環(huán)設(shè)計合理
那就去大膽的做吧
行動——數(shù)據(jù)——優(yōu)化策略——行動
就這四步，保質(zhì)保量的持續(xù)做
我相信每個私域都是能拿到結(jié)果
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3)嘲諷：以比喻、夸張、侮辱性的手法對他人或其行為進行揭露或描述，以此來激怒他人；
4)挑釁：以不友好的方式激怒他人，意圖使對方對自己的言論作出回應(yīng)，蓄意制造事端；
5)羞辱：貶低他人的能力、行為、生理或身份特征，讓對方難堪；
6)謾罵：以不文明的語言對他人進行負(fù)面評價；
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4. 色情低俗信息，主要表現(xiàn)為：
1)包含自己或他人性經(jīng)驗的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述；
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容；
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容；
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想；
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適；
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等；
7)宣揚低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實信息，主要表現(xiàn)為：
1)可能存在事實性錯誤或者造謠等內(nèi)容；
2)存在事實夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容；
3)偽造身份、冒充他人，通過頭像、用戶名等個人信息暗示自己具有特定身份，或與特定機構(gòu)或個人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信，主要表現(xiàn)為：
1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運、使用迷信方式治病；
2)求推薦算命看相大師；
3)針對具體風(fēng)水等問題進行求助或咨詢；
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失，包括通過占卜方法問婚姻、前程、運勢，東西寵物丟了能不能找回、取名改名等；
7. 文章標(biāo)題黨，主要表現(xiàn)為：
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導(dǎo)用戶；
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實或者原意扭曲；
3)使用夸張標(biāo)題，內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為，主要表現(xiàn)為：
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
5)通過「蹭熱點」、制造話題等形式干擾輿論，影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容，主要表現(xiàn)為：
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的；
2)不當(dāng)評述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的；
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的；
4)法律、行政法規(guī)禁止，或可能對網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時，本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度，對帳號進行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊、使用帳號，或者濫用多個帳號發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時，本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺管理經(jīng)驗的不斷豐富，本網(wǎng)站出于維護本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的，將不斷完善本公約。
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