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知名零食品牌良品鋪?zhàn)右蛟庥鼍W(wǎng)紅“打假”，站上了風(fēng)口浪尖，目前已被立案調(diào)查，良品鋪?zhàn)颖硎舅蜋z的產(chǎn)品經(jīng)第三方權(quán)威機(jī)構(gòu)檢測(cè)都是合格的，而曾參與過(guò)打假“東北雨姐”的網(wǎng)紅卻堅(jiān)稱良品鋪?zhàn)优淞媳碓旒?，眼看就要上演又一出羅生門戲碼……
11月3日、4日，多家媒體相繼報(bào)道了曾打假“東北雨姐”的網(wǎng)紅博主“松哥打虎”繼續(xù)打假良品鋪?zhàn)拥氖录摬┲鞴嫉囊曨l還顯示，團(tuán)隊(duì)人員遭保安鎖脖，搶奪拍攝設(shè)備，并且還在視頻中強(qiáng)調(diào)，良品鋪?zhàn)幽靡环輿]辦法證明自己沒問(wèn)題的檢測(cè)報(bào)告，就是要單純投訴自己的視頻下架嗎？
事件曝光后，因?yàn)殛P(guān)乎到知名零食巨頭，又疊加了網(wǎng)紅打假的流量標(biāo)簽，引發(fā)了大量的關(guān)注，相關(guān)聯(lián)的多個(gè)話題皆沖上了熱搜，11月4日稍晚時(shí)分，據(jù)央視新聞客戶端報(bào)道，針對(duì)良品鋪?zhàn)颖慌e報(bào)“配料表造假”一事，武漢市場(chǎng)監(jiān)部門表示已立案調(diào)查，并依法依規(guī)處置。
11月4日晚間時(shí)分，良品鋪?zhàn)酉嚓P(guān)負(fù)責(zé)人針對(duì)此次事件做了進(jìn)一步的補(bǔ)充說(shuō)明。負(fù)責(zé)人告訴記者，良品鋪?zhàn)臃謩e于2024年6月、7月、9月將涉事的藕粉送檢不同的檢測(cè)機(jī)構(gòu)，這些檢測(cè)機(jī)構(gòu)均為具有CMA及CNAS認(rèn)證資質(zhì)的權(quán)威第三方檢測(cè)機(jī)構(gòu)，檢驗(yàn)結(jié)果顯示：其藕粉中未檢出木薯成分。
該負(fù)責(zé)人稱，良品鋪?zhàn)釉?月、7月、9月向不同檢測(cè)機(jī)構(gòu)送檢了3月、6月、7月生產(chǎn)的藕粉，10月向不同檢測(cè)機(jī)構(gòu)送檢了10月生產(chǎn)的酸辣粉，藕粉中均未檢測(cè)出木薯、紅薯、小麥、玉米成分，酸辣粉中含有紅薯成分，未檢出木薯、小麥、玉米成分。
2024年9月、10月，良品鋪?zhàn)訉⑸媸碌乃崂狈鄯謩e送檢兩家檢測(cè)機(jī)構(gòu)檢測(cè)（這個(gè)行為在業(yè)界稱為預(yù)防性送檢），該款產(chǎn)品各項(xiàng)指標(biāo)均合格，同時(shí)往年檢驗(yàn)結(jié)果亦顯示紅薯粉餅中含有紅薯源性成分且未檢出玉米、小麥、木薯源性成分。
“我們送檢的產(chǎn)品包括了6月份之前和之后生產(chǎn)的產(chǎn)品，只是送檢時(shí)間都在6月之后，被誤以為只送檢了6月份之后生產(chǎn)的產(chǎn)品。”良品鋪?zhàn)迂?fù)責(zé)人表示，目前兩款產(chǎn)品線上售罄，線下依舊在售，不存在“下架產(chǎn)品”的情況。
也就是說(shuō)良品鋪?zhàn)訌慕拥讲┲鞣答佉婚_始就十分重視相關(guān)事宜，反復(fù)進(jìn)行相關(guān)樣品的送測(cè)，目前已經(jīng)初步得出了紅薯粉餅中確實(shí)含有紅薯源性成分，但不含玉米、小麥、木薯源性成分的結(jié)論。
至于酸辣粉粉餅原料的最新基因檢測(cè)報(bào)告，最快本周可出具，并且，良品鋪?zhàn)迂?fù)責(zé)人還強(qiáng)調(diào)，本次事項(xiàng)相關(guān)產(chǎn)品2024年1月至9月收入占公司收入比例很小，公司主動(dòng)配合市場(chǎng)監(jiān)管部門工作，一切等官方調(diào)查定論，公司始終重視食品安全問(wèn)題，并將依法維護(hù)自身合法權(quán)益。
從良品鋪?zhàn)拥脑敱M回應(yīng)來(lái)看，確實(shí)有理有據(jù)，而且良品鋪?zhàn)舆€借機(jī)澄清了“下架涉事產(chǎn)品”的謠言，相關(guān)產(chǎn)品只是線上售馨，線下仍然在正常銷售，從一系列行動(dòng)和回應(yīng)的態(tài)度來(lái)看，良品鋪?zhàn)铀坪醪]有“配料表造假”的主觀動(dòng)機(jī)和客觀必要？
當(dāng)然，打假博主的質(zhì)疑如果建立在合法合規(guī)的基顧之上，那也是屬于消費(fèi)者的正當(dāng)權(quán)利，打假行為本身還是值得鼓勵(lì)的，但如良品鋪?zhàn)铀?，有沒有問(wèn)題，你說(shuō)我說(shuō)都不算，網(wǎng)友也當(dāng)不了判官！
最終還是要等到武漢市監(jiān)相關(guān)部門的權(quán)威調(diào)查結(jié)果出爐，如果調(diào)查結(jié)果證明，良品鋪?zhàn)赢a(chǎn)品一切OK，那么這兩個(gè)網(wǎng)紅打假博主可能需要承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。
現(xiàn)在下結(jié)論為時(shí)尚早，不妨先讓子彈飛一會(huì)。
2006年8月，良品鋪?zhàn)拥谝患议T店在武漢開業(yè)，經(jīng)過(guò)十幾年發(fā)展，良品鋪?zhàn)右殉蔀榱艘粋€(gè)集休閑食品研發(fā)、加工、零售于一體的知名零食龍頭品牌，截至2023年11月，良品鋪?zhàn)尤珖?guó)在營(yíng)門店數(shù)高達(dá)3074家，在休閑零食品牌TOP10排行榜中，良品鋪?zhàn)右蚕s聯(lián)了多屆全國(guó)第一。
不禁要問(wèn)，這種量級(jí)的零食巨頭，難道不比一些小打小鬧的作坊式小企業(yè)更重視食品安全？更有能力做好供應(yīng)鏈管理？更愛惜品牌羽翼？要解開這個(gè)疑惑，可能還得從生產(chǎn)的源頭工廠說(shuō)起。
據(jù)財(cái)聯(lián)社報(bào)道，良品鋪?zhàn)优悍鄞S為安徽燕之坊食品有限公司，據(jù)筆者從官方等公開渠道查詢資料顯示，燕之坊成立于2001年，總部位于風(fēng)投名城合肥燕之坊是一家數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的，基于用戶關(guān)系經(jīng)營(yíng)的，為消費(fèi)者提供健康膳食解決方案的全渠道服務(wù)商，是中國(guó)粗糧膳食的領(lǐng)軍企業(yè)，燕之坊商標(biāo)同時(shí)也是中國(guó)馳名商標(biāo)。
據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，燕之坊先后獲得“安徽省民營(yíng)百?gòu)?qiáng)企業(yè)”、“安徽省農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)”、
“安徽省糧食產(chǎn)業(yè)化行業(yè)排頭兵”、“合肥市農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)十強(qiáng)企業(yè)”……等一系列榮譽(yù)，值得一提的是，該公司近幾年來(lái)并未出現(xiàn)過(guò)任何因產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題還被處罰的案例。
也就是說(shuō)，良品鋪?zhàn)痈@種級(jí)別的代工廠合作，基本就是強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)手的典范了，如果這樣的代工廠都信不過(guò)，自建工廠怕是也差不多。
而良品鋪?zhàn)铀崂狈郛a(chǎn)品的代工廠，媒體認(rèn)為是河南品正食品科技有限公司，這家公司成立時(shí)間比安徽燕之坊還要早，1996年就成立，在河南當(dāng)?shù)仡H有名氣，如今已形成占地140余畝，坐擁建筑面積80000平方米的生產(chǎn)車間，且集研發(fā)、化驗(yàn)檢測(cè)和品控多功能于一體的龐大基地。
據(jù)筆者查詢顯示，該公司擁有包括食品生產(chǎn)許可證等在內(nèi)的一系列資質(zhì)以及包括中國(guó)著名品牌、河南年度誠(chéng)信企業(yè)、年度科技創(chuàng)新獎(jiǎng)等在來(lái)的一系列榮譽(yù)，而且，跟安徽燕之坊一樣，近年都未有因生產(chǎn)或食品加工安全問(wèn)題收到處罰的案例。
良品鋪?zhàn)幼?020年上市以來(lái)，一直以“高端零食第一股”為人稱道，但隨著零食江湖競(jìng)爭(zhēng)的白熱化，昔日休閑零食三巨頭良品鋪?zhàn)印?lái)伊份和三只松鼠皆不約而合走上了高端性價(jià)比的特色路線。
這其中，尤以良品鋪?zhàn)拥臎Q心更甚，先是通過(guò)設(shè)立子品牌的方式把價(jià)格打下來(lái)，隨后又對(duì)旗下300款產(chǎn)品進(jìn)行價(jià)格調(diào)整，調(diào)價(jià)幅度在10%~47%之間，昔日的高端零食，如今售價(jià)上越來(lái)越顯誠(chéng)意。
一邊是堅(jiān)持高端零食品質(zhì)的初心，一邊是堅(jiān)持讓利消費(fèi)者讓價(jià)格更親民，如此一來(lái)，良品鋪?zhàn)拥亩唐诘臉I(yè)績(jī)和利潤(rùn)雖然會(huì)大幅震蕩，但長(zhǎng)期來(lái)看，公司一定會(huì)走得更穩(wěn)更遠(yuǎn)。
與消費(fèi)者與供應(yīng)鏈實(shí)現(xiàn)多贏，或可期也！
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一、根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容生態(tài)治理規(guī)定》《中華人民共和國(guó)未成年人保護(hù)法》等法律法規(guī)，對(duì)以下違法、不良信息或存在危害的行為進(jìn)行處理。
1. 違反法律法規(guī)的信息，主要表現(xiàn)為：
1)反對(duì)憲法所確定的基本原則；
2)危害國(guó)家安全，泄露國(guó)家秘密，顛覆國(guó)家政權(quán)，破壞國(guó)家統(tǒng)一，損害國(guó)家榮譽(yù)和利益；
3)侮辱、濫用英烈形象，歪曲、丑化、褻瀆、否定英雄烈士事跡和精神，以侮辱、誹謗或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名譽(yù)、榮譽(yù)；
4)宣揚(yáng)恐怖主義、極端主義或者煽動(dòng)實(shí)施恐怖活動(dòng)、極端主義活動(dòng)；
5)煽動(dòng)民族仇恨、民族歧視，破壞民族團(tuán)結(jié)；
6)破壞國(guó)家宗教政策，宣揚(yáng)邪教和封建迷信；
7)散布謠言，擾亂社會(huì)秩序，破壞社會(huì)穩(wěn)定；
8)宣揚(yáng)淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪；
9)煽動(dòng)非法集會(huì)、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會(huì)秩序；
10)侮辱或者誹謗他人，侵害他人名譽(yù)、隱私和其他合法權(quán)益；
11)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)以文字、圖片、音視頻等形式，對(duì)未成年人實(shí)施侮辱、誹謗、威脅或者惡意損害未成年人形象進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)欺凌的；
12)危害未成年人身心健康的；
13)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容；
2. 不友善：不尊重用戶及其所貢獻(xiàn)內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為：
1)輕蔑：貶低、輕視他人及其勞動(dòng)成果；
2)誹謗：捏造、散布虛假事實(shí)，損害他人名譽(yù)；
3)嘲諷：以比喻、夸張、侮辱性的手法對(duì)他人或其行為進(jìn)行揭露或描述，以此來(lái)激怒他人；
4)挑釁：以不友好的方式激怒他人，意圖使對(duì)方對(duì)自己的言論作出回應(yīng)，蓄意制造事端；
5)羞辱：貶低他人的能力、行為、生理或身份特征，讓對(duì)方難堪；
6)謾罵：以不文明的語(yǔ)言對(duì)他人進(jìn)行負(fù)面評(píng)價(jià)；
7)歧視：煽動(dòng)人群歧視、地域歧視等，針對(duì)他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類的攻擊；
8)威脅：許諾以不良的后果來(lái)迫使他人服從自己的意志；
3. 發(fā)布垃圾廣告信息：以推廣曝光為目的，發(fā)布影響用戶體驗(yàn)、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容，或進(jìn)行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為：
1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式：
2)單個(gè)帳號(hào)多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容；
3)多個(gè)廣告帳號(hào)互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容；
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容，如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等，誘騙用戶點(diǎn)擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光；
6)購(gòu)買或出售帳號(hào)之間虛假地互動(dòng)，發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營(yíng)銷內(nèi)容，如通過(guò)偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營(yíng)銷；
8)使用特殊符號(hào)、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息，主要表現(xiàn)為：
1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述；
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容；
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容；
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想；
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適；
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等；
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實(shí)信息，主要表現(xiàn)為：
1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容；
2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容；
3)偽造身份、冒充他人，通過(guò)頭像、用戶名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份，或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信，主要表現(xiàn)為：
1)找人算命、測(cè)字、占卜、解夢(mèng)、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治??；
2)求推薦算命看相大師；
3)針對(duì)具體風(fēng)水等問(wèn)題進(jìn)行求助或咨詢；
4)問(wèn)自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失，包括通過(guò)占卜方法問(wèn)婚姻、前程、運(yùn)勢(shì)，東西寵物丟了能不能找回、取名改名等；
7. 文章標(biāo)題黨，主要表現(xiàn)為：
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來(lái)誘導(dǎo)用戶；
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲；
3)使用夸張標(biāo)題，內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為，主要表現(xiàn)為：
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動(dòng)「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂(lè)等行為
4)以號(hào)召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號(hào)」形式刷量控評(píng)等行為
5)通過(guò)「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論，影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容，主要表現(xiàn)為：
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會(huì)公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的；
2)不當(dāng)評(píng)述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的；
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭(zhēng)行為的；
4)法律、行政法規(guī)禁止，或可能對(duì)網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過(guò)主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺(tái)氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度，對(duì)帳號(hào)進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號(hào)的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過(guò)作弊手段注冊(cè)、使用帳號(hào)，或者濫用多個(gè)帳號(hào)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺(tái)管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富，本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的，將不斷完善本公約。
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