很可惜 T 。T 您現(xiàn)在還不是作者身份,不能自主發(fā)稿哦~
如有投稿需求,請(qǐng)把文章發(fā)送到郵箱tougao@appcpx.com,一經(jīng)錄用會(huì)有專人和您聯(lián)系
咨詢?nèi)绾纬蔀榇河鹱髡哒?qǐng)聯(lián)系:鳥哥筆記小羽毛(ngbjxym)
作者:樸慧
近日,授權(quán)行業(yè)全球知名刊物《License Global》雜志公布了《2024全球頂級(jí)授權(quán)商榜單報(bào)告》(以下簡(jiǎn)稱“報(bào)告”),其中上榜的88家公司里,三麗鷗以2023年零售總額51億美元的成績(jī)躋身榜單第14名。
三麗鷗官網(wǎng)宣傳圖
三麗鷗是日本知名的生活方式品牌,旗下有凱蒂貓、美樂蒂、庫(kù)洛米、大耳狗(玉桂狗)、帕恰狗、布丁狗、雙子星等眾多IP形象。今年是凱蒂貓的50周年紀(jì)念年,三麗鷗將為其全球忠實(shí)粉絲舉辦一系列數(shù)字和線下節(jié)目,包括在Hello Kitty和Friends YouTube頻道上推出新的原創(chuàng)內(nèi)容,Hello Kitty在重大體育賽事上的特別亮相,以及與其他標(biāo)志性品牌的限量版全球合作等等。三麗鷗同時(shí)也是本報(bào)告中零售額增長(zhǎng)最多的五家公司之一,年零售額較上年同期增長(zhǎng)了13億美元,同比增幅高達(dá)34.2%。
8月2日,三麗鷗發(fā)布了2025財(cái)年第一季度財(cái)報(bào)(實(shí)際時(shí)間為2024年Q2,即4月1日-6月30日),雷報(bào)【微信:leinewspaper +關(guān)注】據(jù)此獲悉:
2024年Q2,三麗鷗共實(shí)現(xiàn)銷售額289.1億日元(約合人民幣14.0億元),較上年同期增長(zhǎng)42.3%;歸屬于母公司股東的季度凈利潤(rùn)為103.0億日元(約合人民幣5.0億元),同比增加109.4%。
三麗鷗2024年Q2業(yè)績(jī)情況表
經(jīng)計(jì)算,2024年上半年三麗鷗的累計(jì)銷售額為564.7億元(約合人民幣27.4億元),同比增長(zhǎng)36.7%;歸屬于母公司股東的累計(jì)凈利潤(rùn)為117.4億日元(約合人民幣5.7億元),同比增長(zhǎng)87.0%。
三麗鷗各季度業(yè)績(jī)情況推移圖
業(yè)績(jī)得以增長(zhǎng)主要是因?yàn)椋阂环矫?,日本?guó)內(nèi)的主題公園通過(guò)開展Hello Kitty50周年等活動(dòng),使來(lái)自海內(nèi)外的客流量顯著增長(zhǎng),實(shí)體店鋪的外國(guó)游客銷售額份額增長(zhǎng)至38.0%,有效提振了日本國(guó)內(nèi)的業(yè)績(jī)表現(xiàn)。再加上,2024年三麗鷗角色人氣投票活動(dòng)取得了歷史最高總票數(shù)5707萬(wàn)票,三麗鷗粉絲會(huì)員應(yīng)用“Sanrio+”的會(huì)員人數(shù)達(dá)到207萬(wàn)人,在全球各大SNS平臺(tái)上的總粉絲數(shù)量超7600萬(wàn)人,獲得巨大人氣的同時(shí)也提高了客單價(jià),為銷售額做出貢獻(xiàn)。
另一方面,三麗鷗在日本國(guó)內(nèi)和海外的IP授權(quán)業(yè)務(wù)中都成功實(shí)施了多角色推廣的戰(zhàn)略,尤其是在北美地區(qū)和中國(guó)大陸地區(qū)的業(yè)績(jī)帶動(dòng)下,銷售額超出期初計(jì)劃。此外,由于銷售額超出期初計(jì)劃、IP授權(quán)業(yè)務(wù)銷售結(jié)構(gòu)比重的增加使盈利能力得以提升,銷售管理費(fèi)用低于預(yù)期,導(dǎo)致當(dāng)期的營(yíng)業(yè)利潤(rùn)出現(xiàn)大幅增長(zhǎng)。
三麗鷗對(duì)下個(gè)季度的累計(jì)業(yè)績(jī)的修正情況表
由于當(dāng)期業(yè)績(jī)表現(xiàn)超出預(yù)期,三麗鷗為此也對(duì)下個(gè)季度(即自然年2024年4月1日-2024年9月30日)的累計(jì)業(yè)績(jī)預(yù)期進(jìn)行了調(diào)整。財(cái)報(bào)數(shù)據(jù)顯示,2024財(cái)年Q2-Q3累計(jì)銷售額預(yù)期由522億日元提高9.2%至570億日元;歸屬于母公司股東的凈利潤(rùn)預(yù)期由87億日元提高85.1%至161億日元。
此外,今年五月,三麗鷗新制定了以2027財(cái)年為最后年度的三年中期經(jīng)營(yíng)計(jì)劃。預(yù)計(jì)將憑借“通過(guò)重新審視營(yíng)銷戰(zhàn)略實(shí)現(xiàn)全球范圍內(nèi)的IP常青樹化”、“構(gòu)建全球增長(zhǎng)基礎(chǔ)”、“擴(kuò)充IP組合并多層次變現(xiàn)”三大措施,在2027財(cái)年目標(biāo)實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)利潤(rùn)達(dá)400億日元,并在未來(lái)10年力爭(zhēng)實(shí)現(xiàn)500億日元的營(yíng)業(yè)利潤(rùn)和1萬(wàn)億日元的市值。
三麗鷗的業(yè)務(wù)按地區(qū)可具體劃分為日本、歐洲、美洲、亞洲四大區(qū)塊。日本本土銷售額及營(yíng)業(yè)利潤(rùn)一如既往的是三麗鷗整體營(yíng)收的主力。
財(cái)報(bào)顯示,日本本土貢獻(xiàn)了當(dāng)期總銷售額和營(yíng)業(yè)利潤(rùn)的61.2%和71.5%。具體來(lái)看,2024年Q2日本本土總銷售額為177.1億日元,較去年同期增長(zhǎng)21.3%;營(yíng)業(yè)利潤(rùn)為76.9億日元,較去年同期增長(zhǎng)75.8%。
三麗鷗單體2024年Q2業(yè)績(jī)情況表
三麗鷗的日本本土業(yè)務(wù)按體量排序分為三麗鷗單體、三麗鷗娛樂、其他子公司三部分。三麗鷗單體中有商品銷售業(yè)務(wù)和IP授權(quán)業(yè)務(wù),三麗鷗娛樂則主要指主題樂園業(yè)務(wù)。
其中,主要以實(shí)體店鋪銷售為收入源的商品銷售部2024年Q2的銷售額同比增加19.2%至99.2億日元;IP授權(quán)部2024年Q2的銷售額同比增加39.0%至41.0億日元。
在營(yíng)業(yè)利潤(rùn)方面,2024年Q2商品銷售部與去年同期相比增加了34.4%,達(dá)到19.5億日元;IP授權(quán)部則增加了50.4%至34.7億日元。
三麗鷗日本國(guó)內(nèi)店鋪各季度入境游客占比推移圖
商品銷售業(yè)務(wù)發(fā)展良好的主要原因有:
在Hello Kitty50周年紀(jì)念年(2023年11月至2024年12月)期間,三麗鷗推出了限定商品,并舉辦了“Hello Kitty 50周年全國(guó)巡回展”等活動(dòng),廣受好評(píng)。與此同時(shí),三麗鷗還開展了人氣投票活動(dòng)“2024年三麗鷗角色大賞”(2024年4月11日-5月26日),總票數(shù)創(chuàng)歷史新高達(dá)5707萬(wàn)票,比去年增加28%,使海內(nèi)外游客大幅增加,偏好購(gòu)買喜愛角色的毛絨玩具、掛件、鑰匙扣和劉海夾等商品,推動(dòng)了銷售額的上升。特別是,中韓兩國(guó)的游客在日本國(guó)內(nèi)店鋪的銷售額份額增長(zhǎng)至38.0%,創(chuàng)下新高。批發(fā)業(yè)務(wù)方面,大型連鎖店繼續(xù)保持良好表現(xiàn)。
2024年三麗鷗角色大賞投票數(shù)結(jié)果圖
IP授權(quán)業(yè)務(wù)發(fā)展良好的主要原因有:
多角色戰(zhàn)略持續(xù)取得成功,所有類別的銷售額較去年均有所增長(zhǎng),特別是依然人氣火爆的扭蛋和賞品,大型服裝企業(yè)與多個(gè)三麗鷗角色的聯(lián)名合作,國(guó)內(nèi)外游客的增加帶來(lái)的紀(jì)念品需求的提升,都為銷售額的提升做出貢獻(xiàn)。
另外,截至2024年6月底,三麗鷗粉絲會(huì)員應(yīng)用“Sanrio+”的會(huì)員人數(shù)約為207萬(wàn)人,在全球各大SNS平臺(tái)上的總粉絲數(shù)量已達(dá)到7600萬(wàn)人以上。
三麗鷗粉絲會(huì)員人數(shù)及各大SNS平臺(tái)粉絲人數(shù)圖
三麗鷗娛樂的收入主要來(lái)自兩大主題樂園,即位于東京都多摩市的彩虹樂園與位于九州地區(qū)大分縣的和諧樂園。
三麗鷗娛樂2024年Q2業(yè)績(jī)情況表
財(cái)報(bào)顯示,2024年Q2三麗鷗娛樂業(yè)務(wù)銷售額為34.1億日元,同比增長(zhǎng)18.2%,營(yíng)業(yè)利潤(rùn)為5.4億日元,同比增長(zhǎng)20.6%。具體來(lái)看,彩虹樂園與和諧樂園的銷售額分別達(dá)到27.8億日元和6.3億日元,分別比去年同期增長(zhǎng)20.0%和10.6%。
三麗鷗樂園各季度入園人數(shù)與客單價(jià)推移圖
主題樂園總體銷售額和營(yíng)業(yè)利潤(rùn)增長(zhǎng)的主要原因是:
彩虹樂園今年春季舉辦了新活動(dòng)“PUROSPRINGPARTY”(2024年4月12日~6月4日),時(shí)隔六年又重新舉辦了七夕活動(dòng)“可愛毛茸茸祭”(2024年6月7日~7月9日),因雙子星等可愛毛茸茸的視覺效果而使周邊商品大受歡迎,為銷售額做出了貢獻(xiàn)。
和諧樂園則舉辦了“Heartful spring Days”(2024年3月22日~6月4日)和“Rainy Day”(2024年6月7日~7月9日)兩場(chǎng)大型活動(dòng),吸引巨大人氣的同時(shí)也提高了客單價(jià)。但由于體制改革和銷售管理費(fèi)用的增加,導(dǎo)致本季度營(yíng)業(yè)利潤(rùn)略有減少。
如此來(lái)看,海內(nèi)外游客的回歸進(jìn)一步助推日本本土營(yíng)業(yè)利潤(rùn)上升:2024年Q2日本本土商品銷售賺19.5億日元、IP授權(quán)賺34.7億日元、樂園賺5.4億日元。經(jīng)計(jì)算,2024年上半年日本本土商品銷售賺32.3億日元、IP授權(quán)賺64.8億日元、樂園賺10.3億日元。
海外業(yè)務(wù)方面,三麗鷗本季度總計(jì)實(shí)現(xiàn)銷售額112.0億日元、營(yíng)業(yè)利潤(rùn)38.9億日元,分別比去年同期增長(zhǎng)96.2%和89.3%。海外業(yè)務(wù)的銷售額和營(yíng)業(yè)利潤(rùn)分別占公司總體業(yè)務(wù)的38.7%和36.2%。
作為三麗鷗在海外的兩大市場(chǎng),北美地區(qū)的IP授權(quán)業(yè)務(wù)增長(zhǎng)和中國(guó)大陸地區(qū)的商品銷售及IP授權(quán)業(yè)務(wù)本期表現(xiàn)最為亮眼。不過(guò),當(dāng)前三麗鷗的海外業(yè)務(wù)依然以亞洲為主體,亞洲市場(chǎng)總體占到海外業(yè)務(wù)營(yíng)業(yè)利潤(rùn)的六成以上,是北美地區(qū)的二倍多;中國(guó)大陸地區(qū)則占到海外業(yè)務(wù)營(yíng)業(yè)利潤(rùn)的近一半。
三麗鷗海外各國(guó)家地區(qū)各季度銷售額情況表
三麗鷗海外各國(guó)家地區(qū)各季度營(yíng)業(yè)利潤(rùn)情況表
從具體分析來(lái)看,中國(guó)大陸地區(qū)當(dāng)期銷售額為35.1億日元,同比增長(zhǎng)50.0%,占同期亞洲地區(qū)銷售額的54.8%,占海外銷售額的28.4%;營(yíng)業(yè)利潤(rùn)18.0億日元,與去年同期相比增加111.2%,占亞洲地區(qū)營(yíng)業(yè)利潤(rùn)的72.2%,占海外營(yíng)業(yè)利潤(rùn)的46.2%,占三麗鷗總營(yíng)業(yè)利潤(rùn)的16.7%。
經(jīng)計(jì)算,上半年中國(guó)大陸地區(qū)的銷售額為61.3億日元,同比增長(zhǎng)30.0%,占同期亞洲地區(qū)總銷售額的57.0%,占海外總銷售額的27.0%;營(yíng)業(yè)利潤(rùn)17.6億日元,與去年同期相比增加28.7%,占亞洲地區(qū)營(yíng)業(yè)利潤(rùn)的57.9%,占海外營(yíng)業(yè)利潤(rùn)的29.4%,占三麗鷗總營(yíng)業(yè)利潤(rùn)的10.8%。
三麗鷗當(dāng)期各區(qū)域銷售額情況表
財(cái)報(bào)顯示:
歐洲地區(qū)小幅增長(zhǎng):當(dāng)期銷售額為7億日元(比去年同期增長(zhǎng)31.5%)、營(yíng)業(yè)利潤(rùn)近1億日元(比去年同期增長(zhǎng)23.7%)。三麗鷗加強(qiáng)與歐洲大型快時(shí)尚品牌在服裝類別的IP授權(quán)合作,帶動(dòng)了銷售額的增長(zhǎng)。美容儀器、幼兒零食、收藏類玩具等品類表現(xiàn)良好。另外,在歐洲地區(qū)受歡迎的角色“Mr. Men Little Miss”與大型快餐連鎖店的合作提升了三麗鷗在歐洲的品牌認(rèn)知度。因此,隨著銷售額的增加,利潤(rùn)也隨之增加。
英國(guó)的麥當(dāng)勞開展的NEW MR. MEN LITTLE MISS HAPPY MEAL活動(dòng)宣傳圖
北美地區(qū)引領(lǐng)增長(zhǎng):當(dāng)期銷售額為47億日元(比去年同期增長(zhǎng)145.1%),營(yíng)業(yè)利潤(rùn)達(dá)到11億日元(比去年同期增長(zhǎng)92.1%)。三麗鷗在北美地區(qū)服裝、玩具、健康與美容類別的IP授權(quán)業(yè)務(wù)的銷售額都有所增長(zhǎng),許多三麗鷗角色的認(rèn)知度也得到提高。三麗鷗與大型玩具制造商合作推出的毛絨玩具廣受歡迎,通過(guò)在大平臺(tái)的游戲產(chǎn)品中定期舉辦活動(dòng),保持了品牌的新鮮感,擴(kuò)大了三麗鷗的粉絲基礎(chǔ)并提高了客戶忠誠(chéng)度。此外,三麗鷗還通過(guò)在YouTube上發(fā)布原創(chuàng)動(dòng)畫、與職業(yè)體育聯(lián)盟MLB(棒球)和NBA(籃球)聯(lián)合舉辦活動(dòng)等方法,加強(qiáng)了與客戶的接觸點(diǎn)。
三麗鷗與NBA薩克拉門托國(guó)王隊(duì)聯(lián)動(dòng)開展的hello kitty night活動(dòng)截圖
南美地區(qū):當(dāng)期銷售額為3億日元(比去年同期增長(zhǎng)93.9%),營(yíng)業(yè)利潤(rùn)達(dá)到1億日元(比去年同期增長(zhǎng)261.5%)。三麗鷗南美本期在健康與服裝、文具、企業(yè)特別銷售類別的IP授權(quán)業(yè)務(wù)表現(xiàn)良好,商品銷售額得到大幅增長(zhǎng),也因此利潤(rùn)實(shí)現(xiàn)暴增。具體來(lái)說(shuō),在墨西哥的童裝,在巴西的食品和日用品,秘魯?shù)臅?,智利的文具等類別表現(xiàn)亮眼,為銷售額的增長(zhǎng)做出貢獻(xiàn)。
三麗鷗與韓國(guó)的KT公司推出的大耳狗主題兒童手機(jī)宣傳圖
亞洲地區(qū):當(dāng)期銷售額為54億日元(比去年同期增長(zhǎng)77.3%),營(yíng)業(yè)利潤(rùn)達(dá)到24億日元(比去年同期增長(zhǎng)87.5%)。在授權(quán)業(yè)務(wù)方面,港澳地區(qū)通過(guò)與香港最大商場(chǎng)的促銷活動(dòng),企業(yè)特銷品類提振了業(yè)績(jī);臺(tái)灣地區(qū)憑借多角色戰(zhàn)略在玩具、文具、家居裝飾品類表現(xiàn)良好,為銷售額增長(zhǎng)做出了貢獻(xiàn);在韓國(guó)則是與大型通信公司在兒童手機(jī)產(chǎn)品中的大耳狗聯(lián)名合作,還與現(xiàn)有授權(quán)商持續(xù)推出了服裝和配飾品類的新品;在東南亞地區(qū),泰國(guó)拔得頭籌,特別是在健康與美容品類,三麗鷗與泰國(guó)現(xiàn)有授權(quán)商的合作取得了成功,促進(jìn)了銷售額的增長(zhǎng)。
在中國(guó)大陸地區(qū),IP授權(quán)業(yè)務(wù)方面三麗鷗開展的多角色戰(zhàn)略取得成功,不僅僅是凱蒂貓,庫(kù)洛米和大耳狗等多個(gè)角色也帶動(dòng)了銷售額的增長(zhǎng);在零售業(yè)務(wù)方面,三麗鷗通過(guò)開設(shè)多家加盟店和拓展電子商務(wù)新渠道,增加了與客戶的接觸點(diǎn),帶動(dòng)了銷售額的增長(zhǎng)。
三麗鷗海外子公司按當(dāng)?shù)刎泿庞?jì)算的業(yè)績(jī)情況表
從業(yè)務(wù)類型來(lái)看,三麗鷗在海外地區(qū)的銷售額來(lái)源主要來(lái)自IP授權(quán)業(yè)務(wù)和商品銷售業(yè)務(wù)兩部分。其中,除了中國(guó)大陸和港臺(tái)地區(qū)的商品銷售收入占比超過(guò)三成外,其余絕大部分地區(qū)都以授權(quán)收入為主。
中國(guó)大陸地區(qū)按人民幣計(jì)價(jià),2024年Q2三麗鷗共實(shí)現(xiàn)銷售額1.7億元,其中IP授權(quán)銷售額9725萬(wàn)元,同比增長(zhǎng)了26.6%;商品銷售額7340萬(wàn)元,同比增長(zhǎng)了65.3%。
經(jīng)計(jì)算,中國(guó)大陸地區(qū)上半年共實(shí)現(xiàn)銷售額3.0億元,其中IP授權(quán)累計(jì)銷售額1.5億元,占比由去年同期的62%降至50.7%,商品銷售額累計(jì)1.5億元,占比由去年同期的38%提升至了49.3%。
上個(gè)月,獲得了三麗鷗在中國(guó)大陸?yīng)毤沂跈?quán)的阿里影業(yè)旗下IP交易及創(chuàng)新平臺(tái)阿里魚也攜三麗鷗家族等優(yōu)質(zhì)IP亮相第七屆全球授權(quán)展·上海站(LEC)。在此前的采訪中,阿里魚副總裁江旭恒談及與三麗鷗的合作,2023年三麗鷗家族利用IP2B2C業(yè)務(wù)模式實(shí)現(xiàn)了銷售額的可觀增長(zhǎng),這樣的成績(jī)與三麗鷗和阿里魚“1+1>2”的強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合密切相關(guān)。
LEC2024阿里魚×三麗鷗展位
據(jù)介紹,阿里魚從未將自身單純視作一個(gè)代理商,而是定位為全球IP品牌在中國(guó)的長(zhǎng)線戰(zhàn)略合作伙伴。
“品牌建設(shè)這一塊非常重要。不能只一味地做商業(yè)化來(lái)消耗IP的用戶心智,還要注重IP的長(zhǎng)線增長(zhǎng),進(jìn)一步提升IP品牌力。以三麗鷗家族為例,三麗鷗旗下除了熱門的美樂蒂、酷洛米等IP,還有很多新銳IP。我們?cè)撊绾卫煤?lsquo;老帶新’,逐步孵化新IP?在老IP式微之際,又如何利用‘新帶老’再讓經(jīng)典IP煥發(fā)青春?這些都需要持續(xù)性的建設(shè)。”江旭恒對(duì)雷報(bào)說(shuō)。
三麗鷗大受歡迎的“非主流”IP“半人魚”產(chǎn)品
隨著中國(guó)授權(quán)業(yè)規(guī)模持續(xù)增長(zhǎng),消費(fèi)者的心智也在不斷成長(zhǎng)。早年的“貼圖”模式早已不滿足當(dāng)今消費(fèi)者的需求,他們更看重有故事性、內(nèi)容性的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品。
例如,去年水豚“卡皮巴拉”刷爆年輕人的朋友圈,阿里魚乘著風(fēng)口,結(jié)合“卡皮巴拉”形象打造了一套完整的三麗鷗圖庫(kù),相關(guān)產(chǎn)品一經(jīng)推出便引發(fā)消費(fèi)者熱情追捧,這正是因?yàn)楫a(chǎn)品蘊(yùn)含的“松弛感”內(nèi)容俘獲了年輕人的心。除此以外,去年阿里魚還幫助三麗鷗家族人氣IP開發(fā)了30余套主題不同、風(fēng)格各異的素材圖庫(kù),這些圖庫(kù)為中國(guó)被授權(quán)商的產(chǎn)品創(chuàng)意提供了有力支撐。
“三麗鷗公司在圖庫(kù)二創(chuàng)方面給了我們很大的包容度,所以阿里魚的設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)能大膽推進(jìn)圖庫(kù)素材的創(chuàng)新,全力幫助我們的客戶去開發(fā)有故事的好產(chǎn)品。所以你能看到市面上有越來(lái)越多三麗鷗的好產(chǎn)品面世,并且能打動(dòng)消費(fèi)者。”
“‘做有故事的好產(chǎn)品’,也是我們幫助三麗鷗及其他版權(quán)方業(yè)務(wù)成長(zhǎng)的一大關(guān)鍵。”
另物賞“三麗鷗家族水豚休閑日記系列”
不可否認(rèn)的是,中國(guó)授權(quán)市場(chǎng)日新月異,消費(fèi)者的需求也處于不斷變動(dòng)中。
“商品已經(jīng)發(fā)展到一定階段了,接下來(lái)增長(zhǎng)的將是‘服務(wù)體驗(yàn)’。IP本身是一種情緒消費(fèi),因此,市場(chǎng)對(duì)沉浸式的購(gòu)物體驗(yàn)的要求也越來(lái)越高,我個(gè)人認(rèn)為這種線下體驗(yàn)類產(chǎn)品在未來(lái)十年將進(jìn)入快速上升的階段。”江旭恒分析。
據(jù)介紹,今年下半年,阿里魚為三麗鷗量身打造的中國(guó)首屆三麗鷗粉絲嘉年華也即將落地。
本文為作者獨(dú)立觀點(diǎn),不代表鳥哥筆記立場(chǎng),未經(jīng)允許不得轉(zhuǎn)載。
《鳥哥筆記版權(quán)及免責(zé)申明》 如對(duì)文章、圖片、字體等版權(quán)有疑問(wèn),請(qǐng)點(diǎn)擊 反饋舉報(bào)
我們致力于提供一個(gè)高質(zhì)量?jī)?nèi)容的交流平臺(tái)。為落實(shí)國(guó)家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室“依法管網(wǎng)、依法辦網(wǎng)、依法上網(wǎng)”的要求,為完善跟帖評(píng)論自律管理,為了保護(hù)用戶創(chuàng)造的內(nèi)容、維護(hù)開放、真實(shí)、專業(yè)的平臺(tái)氛圍,我們團(tuán)隊(duì)將依據(jù)本公約中的條款對(duì)注冊(cè)用戶和發(fā)布在本平臺(tái)的內(nèi)容進(jìn)行管理。平臺(tái)鼓勵(lì)用戶創(chuàng)作、發(fā)布優(yōu)質(zhì)內(nèi)容,同時(shí)也將采取必要措施管理違法、侵權(quán)或有其他不良影響的網(wǎng)絡(luò)信息。
一、根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容生態(tài)治理規(guī)定》《中華人民共和國(guó)未成年人保護(hù)法》等法律法規(guī),對(duì)以下違法、不良信息或存在危害的行為進(jìn)行處理。
1. 違反法律法規(guī)的信息,主要表現(xiàn)為:
1)反對(duì)憲法所確定的基本原則;
2)危害國(guó)家安全,泄露國(guó)家秘密,顛覆國(guó)家政權(quán),破壞國(guó)家統(tǒng)一,損害國(guó)家榮譽(yù)和利益;
3)侮辱、濫用英烈形象,歪曲、丑化、褻瀆、否定英雄烈士事跡和精神,以侮辱、誹謗或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名譽(yù)、榮譽(yù);
4)宣揚(yáng)恐怖主義、極端主義或者煽動(dòng)實(shí)施恐怖活動(dòng)、極端主義活動(dòng);
5)煽動(dòng)民族仇恨、民族歧視,破壞民族團(tuán)結(jié);
6)破壞國(guó)家宗教政策,宣揚(yáng)邪教和封建迷信;
7)散布謠言,擾亂社會(huì)秩序,破壞社會(huì)穩(wěn)定;
8)宣揚(yáng)淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪;
9)煽動(dòng)非法集會(huì)、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會(huì)秩序;
10)侮辱或者誹謗他人,侵害他人名譽(yù)、隱私和其他合法權(quán)益;
11)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)以文字、圖片、音視頻等形式,對(duì)未成年人實(shí)施侮辱、誹謗、威脅或者惡意損害未成年人形象進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)欺凌的;
12)危害未成年人身心健康的;
13)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容;
2. 不友善:不尊重用戶及其所貢獻(xiàn)內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為:
1)輕蔑:貶低、輕視他人及其勞動(dòng)成果;
2)誹謗:捏造、散布虛假事實(shí),損害他人名譽(yù);
3)嘲諷:以比喻、夸張、侮辱性的手法對(duì)他人或其行為進(jìn)行揭露或描述,以此來(lái)激怒他人;
4)挑釁:以不友好的方式激怒他人,意圖使對(duì)方對(duì)自己的言論作出回應(yīng),蓄意制造事端;
5)羞辱:貶低他人的能力、行為、生理或身份特征,讓對(duì)方難堪;
6)謾罵:以不文明的語(yǔ)言對(duì)他人進(jìn)行負(fù)面評(píng)價(jià);
7)歧視:煽動(dòng)人群歧視、地域歧視等,針對(duì)他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類的攻擊;
8)威脅:許諾以不良的后果來(lái)迫使他人服從自己的意志;
3. 發(fā)布垃圾廣告信息:以推廣曝光為目的,發(fā)布影響用戶體驗(yàn)、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容,或進(jìn)行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為:
1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式:
2)單個(gè)帳號(hào)多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容;
3)多個(gè)廣告帳號(hào)互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容;
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容,如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等,誘騙用戶點(diǎn)擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光;
6)購(gòu)買或出售帳號(hào)之間虛假地互動(dòng),發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營(yíng)銷內(nèi)容,如通過(guò)偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營(yíng)銷;
8)使用特殊符號(hào)、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息,主要表現(xiàn)為:
1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述;
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容;
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容;
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想;
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適;
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等;
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實(shí)信息,主要表現(xiàn)為:
1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容;
2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容;
3)偽造身份、冒充他人,通過(guò)頭像、用戶名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份,或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信,主要表現(xiàn)為:
1)找人算命、測(cè)字、占卜、解夢(mèng)、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治?。?br /> 2)求推薦算命看相大師;
3)針對(duì)具體風(fēng)水等問(wèn)題進(jìn)行求助或咨詢;
4)問(wèn)自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失,包括通過(guò)占卜方法問(wèn)婚姻、前程、運(yùn)勢(shì),東西寵物丟了能不能找回、取名改名等;
7. 文章標(biāo)題黨,主要表現(xiàn)為:
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來(lái)誘導(dǎo)用戶;
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲;
3)使用夸張標(biāo)題,內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為,主要表現(xiàn)為:
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動(dòng)「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號(hào)召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號(hào)」形式刷量控評(píng)等行為
5)通過(guò)「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論,影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容,主要表現(xiàn)為:
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會(huì)公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的;
2)不當(dāng)評(píng)述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的;
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭(zhēng)行為的;
4)法律、行政法規(guī)禁止,或可能對(duì)網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過(guò)主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺(tái)氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度,對(duì)帳號(hào)進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號(hào)的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過(guò)作弊手段注冊(cè)、使用帳號(hào),或者濫用多個(gè)帳號(hào)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺(tái)管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富,本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的,將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對(duì)本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議,可以通過(guò)「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
(規(guī)則的最終解釋權(quán)歸屬本網(wǎng)站所有)