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元?dú)馍窒录芗儍羲?,“三?zhàn)”瓶裝水出路在哪?
2024-07-24 11:30:26

作者:黃鑫 

出品:零售商業(yè)財(cái)經(jīng) 

元?dú)馍?/a>飲用純凈水上線僅一個(gè)月后,「零售商業(yè)財(cái)經(jīng)」發(fā)現(xiàn)主流電商渠道品牌官方旗艦店已“查無(wú)此水”。

7月23日,經(jīng)筆者查詢?cè)獨(dú)馍痔詫?、京東、拼多多、抖音旗艦店渠道后發(fā)現(xiàn),6月剛在電商平臺(tái)開售的“元?dú)馍诛嬘眉儍羲?rdquo;已經(jīng)悄然下架。

元?dú)馍窒录芗儍羲?ldquo;三戰(zhàn)”瓶裝水出路在哪?

圖源:抖音、淘寶

其中,抖音官方商城顯示“未找到相關(guān)商品”;淘寶顯示商品下架,客服回應(yīng)稱“暫時(shí)沒有接到補(bǔ)貨通知”;拼多多旗艦店回復(fù)“不清楚”;京東自營(yíng)旗艦店則表示沒有上架純凈水,且暫時(shí)沒有接到上架通知。

元?dú)馍窒录芗儍羲?ldquo;三戰(zhàn)”瓶裝水出路在哪?

圖源:拼多多、京東

悄然下架的背后究竟是品牌力不足,還是產(chǎn)能未能比肩銷量尚不得而知。只不過(guò)一直在“出氣”路上掙扎的元?dú)馍?,確實(shí)面臨較為坎坷的前行之路。

這是元?dú)馍衷?a href="/tag/瓶裝水賽道" target="_blank">瓶裝水賽道的“第三拳”,此前曾推出“有礦”礦泉水和“森林的水”瓶裝水。值得注意的是,本次布局飲用水新品,元?dú)馍诌x擇用“主品牌”擴(kuò)產(chǎn)品線的打法,而非是再造一個(gè)子品牌,足見元?dú)馍謱?duì)飲用水抱有必勝的“野心”。

作為以氣泡水為核心崛起的現(xiàn)象級(jí)踏浪者,五年推出三款瓶裝水產(chǎn)品,元?dú)馍志烤乖诩笔裁矗?/p>

誠(chéng)然,元?dú)馍衷?糖、0卡氣泡水賽道獨(dú)占鰲頭,曾在2018年力壓可口可樂,成為電商渠道水飲品類榜單第一名,但難擋諸多巨頭手握渠道優(yōu)勢(shì),進(jìn)入氣泡水品類,對(duì)元?dú)馍謱?shí)現(xiàn)“降維打擊”。

外部夾擊下,強(qiáng)如元?dú)馍忠膊坏貌环畔伦藨B(tài),重新審視市場(chǎng)格局,其創(chuàng)始人唐彬森在2023年度經(jīng)銷商大會(huì)上多次提及“回歸傳統(tǒng)”,要不斷降低姿態(tài),學(xué)習(xí)老牌企業(yè)。

爭(zhēng)渡,爭(zhēng)渡,驚起一灘鷗鷺。在逼近的漩渦中,元?dú)馍终炔患按圃斓诙€。

只不過(guò),純凈水這條路,始終暗藏波瀾。老將怡寶鎮(zhèn)守其中,占山為王;農(nóng)夫山泉24年后再次回眸,穿甲上陣,其余品牌更是暗流涌動(dòng),作為曾經(jīng)兩次“折戟沉沙”的年輕選手,元?dú)馍值那奥烦錆M挑戰(zhàn)。

更為重要的是,元?dú)馍值暮诵母?jìng)爭(zhēng)力為“互聯(lián)網(wǎng)”思維,具備打造“爆款”成為品類教育者的能力。如今卻亦步亦趨走上前輩的老路,在巨頭們熟悉的地盤下,元?dú)馍植粌H難以突圍,更是“弄丟”了核心競(jìng)爭(zhēng)力。

1、出招的“老師傅”

多次嘗試新品的元?dú)馍郑Q得上打造產(chǎn)品的“老師傅”了,本次純凈水產(chǎn)品正是在氣泡水后對(duì)飲用水的第三次嘗試,六月份正式于電商渠道銷售,只不過(guò)線下暫未大面積推廣。

相比當(dāng)年推出“氣泡水”做“第一人”,元?dú)馍衷?ldquo;瓶裝水”戰(zhàn)場(chǎng)中,來(lái)得稍晚。巨頭林立之下,留給元?dú)馍滞粐目臻g較為狹窄。

以市場(chǎng)份額來(lái)看,瓶裝水生意長(zhǎng)期被分為天然水和純凈水兩派,農(nóng)夫山泉主打天然水,怡寶、娃哈哈、康師傅、樂百氏等純凈水為主。能在瓶裝水賽道占據(jù)一席之地的品牌,至少具備品質(zhì)、渠道優(yōu)勢(shì)。

作為純凈水“一哥”,怡寶母公司華潤(rùn)的招股書中顯示,在飲用純凈水市場(chǎng),其以395億元的零售額,占有市場(chǎng)32.7%的份額,長(zhǎng)期穩(wěn)居中國(guó)飲用純凈水市場(chǎng)第一。品質(zhì)側(cè),怡寶獨(dú)創(chuàng)了SPM質(zhì)量管理體系,全鏈路把控產(chǎn)品品質(zhì)。橫跨礦泉水、天然水的農(nóng)夫山泉,更是以優(yōu)質(zhì)水源地聞名,其產(chǎn)地遍布全國(guó),有吉林長(zhǎng)白山、浙江千島湖、廣西大明山等。

元?dú)馍窒录芗儍羲?ldquo;三戰(zhàn)”瓶裝水出路在哪?

圖源:農(nóng)夫山泉

此外,其他品牌多有劍出奇招或是鞏固前行。娃哈哈純凈水提出“讓水回歸水”,走出了獨(dú)特的實(shí)驗(yàn)室“御用”標(biāo)準(zhǔn)的純凈水,占據(jù)實(shí)驗(yàn)用途這一領(lǐng)域的獨(dú)特市場(chǎng)。其他的品牌,例如景田純凈水、泉陽(yáng)泉等,都依托著本地渠道等優(yōu)勢(shì)和優(yōu)秀的水源,走出穩(wěn)步姿態(tài)。

面對(duì)各有所長(zhǎng)的老前輩,元?dú)馍钟摲f而出,純凈水的質(zhì)量就要做到更優(yōu)。

但從品質(zhì)來(lái)看,元?dú)馍值男驴罴儍羲鳛閬?lái)自廣東省肇慶市,即其華南工廠的新品,在產(chǎn)品宣傳中,元?dú)馍植]有講產(chǎn)地故事,而是核心突出使用“納米級(jí)過(guò)濾”的工藝。在品質(zhì)側(cè)較難吸引消費(fèi)者。

更何況,元?dú)馍诌€埋下一顆品質(zhì)隱患的“炸彈”。這款純凈水提出“0鈉”概念,宣傳上隨處可見,“符合WHO對(duì)嬰幼兒用水的相關(guān)水質(zhì)指標(biāo)規(guī)定”。但根據(jù)世衛(wèi)組織《飲用水中的營(yíng)養(yǎng)礦物質(zhì):對(duì)嬰幼兒營(yíng)養(yǎng)的影響》中鈉≤20mg/L、硫酸鹽≤200mg/L、鎂≤40mg/L的標(biāo)準(zhǔn)對(duì)嬰幼兒有益。另?yè)?jù)瓶裝飲用純凈水國(guó)家標(biāo)準(zhǔn),對(duì)于鈉含量沒有特別要求。

元?dú)馍窒录芗儍羲?ldquo;三戰(zhàn)”瓶裝水出路在哪?

圖源:元?dú)馍?/p>

中國(guó)社科院工經(jīng)所食品藥品產(chǎn)業(yè)發(fā)展與監(jiān)管研究中心主任張永建表示,只要符合生活飲用水標(biāo)準(zhǔn),其鈉的影響可忽略不計(jì),市面上銷售的純凈水不含有其他物質(zhì),部分企業(yè)宣傳“0鈉”涉嫌誤導(dǎo)消費(fèi)者和不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)。

可見,元?dú)馍值?ldquo;0鈉”和當(dāng)年的“代糖”相似,都是一個(gè)經(jīng)不起推敲的健康概念。

就線下渠道而言,2022年元?dú)馍謽I(yè)績(jī)數(shù)據(jù)顯示:經(jīng)銷商突破1000家,線下終端超100萬(wàn)個(gè);而娃哈哈經(jīng)銷商就多達(dá)7000家,線下終端300萬(wàn)個(gè),更不要說(shuō)經(jīng)銷商超1000家、累計(jì)覆蓋中國(guó)超200萬(wàn)個(gè)零售網(wǎng)點(diǎn)的怡寶了。

本就不具備渠道優(yōu)勢(shì)的元?dú)馍?,其新品渠道更難推進(jìn)。瓶裝水的品牌較為固定,消費(fèi)者一般復(fù)購(gòu)熟悉的高信賴度品牌,對(duì)于新品需要時(shí)間了解,同時(shí)經(jīng)銷商由于利潤(rùn)低常常以“搭贈(zèng)”方式出貨。

元?dú)馍窒录芗儍羲?ldquo;三戰(zhàn)”瓶裝水出路在哪?

圖源:網(wǎng)絡(luò)

瓶裝水的售賣作為一個(gè)成本較高的生意,自帶一定的門檻,尤其是銷售渠道的要求不容小覷,囊括人力、配送、倉(cāng)儲(chǔ)和市場(chǎng)的費(fèi)用,而這正是元?dú)馍指垦b水對(duì)手相比,最薄弱的一環(huán)。

品質(zhì)、渠道都有所欠缺下,元?dú)馍謱⑼粐c(diǎn)押注在價(jià)格力,以單瓶低于2元的價(jià)格,巧妙地避開和農(nóng)夫山泉、怡寶等對(duì)手的面對(duì)面競(jìng)爭(zhēng)。只不過(guò),這個(gè)錦囊是否有效,還得用時(shí)間來(lái)驗(yàn)證。

2、轉(zhuǎn)型的“年輕人”

雖然在瓶裝水賽道還是“新人”,但對(duì)于元?dú)馍侄灾徊贿^(guò)是“常態(tài)化轉(zhuǎn)型”的一步棋而已。

元?dú)馍謱?duì)瓶裝水賽道虎視眈眈許久,2020年,元?dú)馍謨?nèi)部成立瓶裝水項(xiàng)目,命名為“有礦”,主打年輕人市場(chǎng)的軟礦泉水,于2021年7月上線京東,天貓等電商平臺(tái),定價(jià)5元/瓶,同時(shí)在華東和華南的部分城市開始小規(guī)模線下試點(diǎn)銷售。

2022年3月,元?dú)馍钟^察效果不佳,復(fù)工回爐重造,官宣對(duì)“有礦”完成一輪品牌升級(jí),保持“天然軟礦泉水”定位不變,外觀設(shè)計(jì)成更加美觀的鉆石瓶,同時(shí)不忘降價(jià)到3元/瓶。同年,元?dú)馍盅芯吭涸洪L(zhǎng)王雪剛曾放下豪言:“做水可以失敗,但要讓天下水廠卷起來(lái)。”

元?dú)馍窒录芗儍羲?ldquo;三戰(zhàn)”瓶裝水出路在哪?

圖源:元?dú)馍?/p>

然而,“有礦”變身后還是沒有給元?dú)馍謳?lái)驚喜,市場(chǎng)反響平平并逐漸銷聲匿跡,于沉默中下市。

瓶裝水賽道常有“5毛一個(gè)時(shí)代”的說(shuō)法,以高定價(jià)進(jìn)入市場(chǎng)的“有礦”失去價(jià)格力優(yōu)勢(shì),又由于水源地在云南大理,與銷售區(qū)距離較遠(yuǎn)、鋪貨進(jìn)度緩慢等原因,喪失了渠道力,最終導(dǎo)致縱使降價(jià)變身也難掩頹勢(shì)。

痛定思痛,元?dú)馍纸邮芰俗约旱氖?,但并不氣餒。

2023年1月,元?dú)馍衷俅芜M(jìn)入瓶裝水賽道,開始測(cè)試瓶裝水“森林的水”,選擇將對(duì)農(nóng)夫山泉的學(xué)習(xí)變現(xiàn),“森林的水”汲取了“有礦”的經(jīng)驗(yàn),精心設(shè)計(jì)了包裝跟水源故事,抽取了部分經(jīng)銷商進(jìn)行產(chǎn)品運(yùn)送測(cè)試,但最終因多種原因,并沒有大規(guī)模推線市場(chǎng)進(jìn)行售賣,甚至還不如“有礦”來(lái)的長(zhǎng)久,又草草收?qǐng)觥?/p>

不管是“有礦”還是“森林的水”,元?dú)馍智皟纱螄L試都聚焦在天然水而非純凈水。但這一次,為什么元?dú)馍忠x擇純凈水?

近年來(lái),消費(fèi)者的健康意識(shí)不斷提高,相較于碳酸飲料、含糖飲料,消費(fèi)者更偏向無(wú)糖類的茶飲料和瓶裝水。根據(jù)歐睿數(shù)據(jù),2019年至2023年,中國(guó)包裝飲用水市場(chǎng)規(guī)模持續(xù)增長(zhǎng),預(yù)計(jì)2025年將突破3100億元。

其中,純凈水在包裝飲用水中占有不小的比重。據(jù)灼識(shí)咨詢報(bào)告,2023年飲用純凈水市場(chǎng)規(guī)模在包裝飲用水中占比為56.09%,飲用純凈水復(fù)合年增長(zhǎng)率為7.7%,且今后5年,增速將高于天然礦泉水。

高增速下,元?dú)馍滞ㄟ^(guò)屢出新品、不斷降低價(jià)格,試圖分得一杯羹。然而多次加碼瓶裝水,并沒有為元?dú)馍止蠢粘雒篮盟{(lán)圖,相反其稍有紕漏就將帶來(lái)氣泡水市場(chǎng)的流失。

可口可樂、百事可樂等品牌已經(jīng)提出了對(duì)氣泡水飲料市場(chǎng)的入場(chǎng)計(jì)劃,揚(yáng)言“圍剿”。走出“快跑區(qū)”的元?dú)馍郑纫谧约旱念I(lǐng)域同被吸引來(lái)的國(guó)際品牌抗衡,又要打造第二增長(zhǎng)線,倘若雙線難以互補(bǔ)導(dǎo)致雙線吃力,將會(huì)給自身品牌帶來(lái)重大挑戰(zhàn)。

3、迷茫的“前行者”

實(shí)際上,當(dāng)元?dú)馍?ldquo;決戰(zhàn)”瓶裝水時(shí),看似是探尋第二條增長(zhǎng)曲線,實(shí)則是弱化了核心競(jìng)爭(zhēng)力。

元?dú)馍肿呒t的秘訣,來(lái)源于游戲出身的唐彬森,利用互聯(lián)網(wǎng)思維重塑飲料行業(yè)的邏輯。一方面,通過(guò)“0糖0脂0卡”賣點(diǎn)入局,滿足消費(fèi)者健康化需求,在飲料存量市場(chǎng)中挖掘增量,拿到了無(wú)糖飲料賽道的入場(chǎng)券;另一方面,砸重金營(yíng)銷,提高品牌曝光,在短時(shí)間內(nèi)用“金錢換聲量”。

2020年“雙十一”期間,進(jìn)入市場(chǎng)僅兩年的元?dú)馍郑嚎煽诳蓸纺孟氯脚_(tái)飲品銷量第一,其中七成營(yíng)收都來(lái)自無(wú)糖氣泡水。

隨著“0糖”“0熱量”等概念深入人心,元?dú)馍纸⑵鹌奉愋闹?,將品牌和品類牢牢綁定,形?ldquo;涼茶之于王老吉”的認(rèn)知護(hù)城河。

元?dú)馍窒录芗儍羲?ldquo;三戰(zhàn)”瓶裝水出路在哪?

圖源:網(wǎng)絡(luò)

然而,時(shí)代并沒有給元?dú)馍痔鄷r(shí)間,隨著互聯(lián)網(wǎng)流量紅利見頂,以及氣泡水競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手愈發(fā)增多等問(wèn)題接踵而至,元?dú)馍衷跉馀菟氖袌?chǎng)占有率不復(fù)當(dāng)年輝煌。2019年之前,元?dú)馍衷跉馀菟奉愔械氖袌?chǎng)占有率已經(jīng)高達(dá)85%,2021年下半年,這一指標(biāo)下降至50%。

2022年元?dú)馍止嫉臄?shù)據(jù)顯示,2022年公司回款目標(biāo)定在100億元,增速調(diào)低至37%;2023年,業(yè)績(jī)?nèi)晕赐黄瓢賰|,爆品“氣泡水”整體與2022年銷售額持平。盈利下滑必然導(dǎo)致對(duì)一線銷售從業(yè)人員的薪酬削減。據(jù)媒體報(bào)道,受到薪資影響的員工離職不在少數(shù),尤以一線最重。

沒有得到市場(chǎng)回應(yīng)的元?dú)馍肿匀粵]能復(fù)制氣泡水的傳奇。在這樣一個(gè)老成的賽道,面對(duì)一個(gè)又一個(gè)風(fēng)吹雨打后屹立的傳統(tǒng)企業(yè),年輕的元?dú)馍植唤悦A似饋?lái),復(fù)盤自己的戰(zhàn)略打法并開始試著學(xué)習(xí)老將,這也就有了開頭唐彬森所提到的話。

為了加速向“中國(guó)食品飲料企業(yè)”靠攏,元?dú)馍质諟p了許多原有計(jì)劃,在廣告宣發(fā)上也做出一定改變,大幅度砍掉2022年推出的諸多新品,像傳統(tǒng)飲料企業(yè)一樣拉長(zhǎng)研發(fā)周期,同時(shí)更關(guān)注成本、庫(kù)存與營(yíng)銷的實(shí)際效果。

但如此亦步亦趨真的適合元?dú)馍謫幔?/p>

元?dú)馍謱ふ业臋C(jī)會(huì),并不適配品牌基因。作為從互聯(lián)網(wǎng)走出的飲料品牌,元?dú)馍志邆浯蛟毂畹哪芰?,其核心差異化在于品牌力的塑造,通過(guò)爆品點(diǎn)爆市場(chǎng),而非成為一個(gè)“模仿者”。

再次模仿產(chǎn)品只會(huì)重蹈覆轍,唯有抓住精髓掌握做渠道的能力才是打開大門的鑰匙。與此同時(shí),如何平衡好渠道力與互聯(lián)網(wǎng)思維的天平更是重中之重,只有保證學(xué)習(xí)的同時(shí)不丟失自己的本質(zhì)內(nèi)核,才能走出迷茫,找回自我。

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    5)羞辱:貶低他人的能力、行為、生理或身份特征,讓對(duì)方難堪;
    6)謾罵:以不文明的語(yǔ)言對(duì)他人進(jìn)行負(fù)面評(píng)價(jià);
    7)歧視:煽動(dòng)人群歧視、地域歧視等,針對(duì)他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類的攻擊;
    8)威脅:許諾以不良的后果來(lái)迫使他人服從自己的意志;


3. 發(fā)布垃圾廣告信息:以推廣曝光為目的,發(fā)布影響用戶體驗(yàn)、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容,或進(jìn)行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為:
    1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式:
    2)單個(gè)帳號(hào)多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容;
    3)多個(gè)廣告帳號(hào)互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容;
    4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容,如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等,誘騙用戶點(diǎn)擊鏈接
    5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光;
    6)購(gòu)買或出售帳號(hào)之間虛假地互動(dòng),發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
    7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營(yíng)銷內(nèi)容,如通過(guò)偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營(yíng)銷;
    8)使用特殊符號(hào)、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。


4. 色情低俗信息,主要表現(xiàn)為:
    1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述;
    2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容;
    3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容;
    4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想;
    5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適;
    6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等;
    7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。


5. 不實(shí)信息,主要表現(xiàn)為:
    1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容;
    2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容;
    3)偽造身份、冒充他人,通過(guò)頭像、用戶名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份,或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。


6. 傳播封建迷信,主要表現(xiàn)為:
    1)找人算命、測(cè)字、占卜、解夢(mèng)、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治病;
    2)求推薦算命看相大師;
    3)針對(duì)具體風(fēng)水等問(wèn)題進(jìn)行求助或咨詢;
    4)問(wèn)自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失,包括通過(guò)占卜方法問(wèn)婚姻、前程、運(yùn)勢(shì),東西寵物丟了能不能找回、取名改名等;


7. 文章標(biāo)題黨,主要表現(xiàn)為:
    1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來(lái)誘導(dǎo)用戶;
    2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲;
    3)使用夸張標(biāo)題,內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。


8.「飯圈」亂象行為,主要表現(xiàn)為:
    1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
    2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
    3)鼓動(dòng)「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
    4)以號(hào)召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號(hào)」形式刷量控評(píng)等行為
    5)通過(guò)「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論,影響傳播秩序


9. 其他危害行為或內(nèi)容,主要表現(xiàn)為:
    1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會(huì)公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的;
    2)不當(dāng)評(píng)述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的;
    3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭(zhēng)行為的;
    4)法律、行政法規(guī)禁止,或可能對(duì)網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。


二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過(guò)主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺(tái)氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度,對(duì)帳號(hào)進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號(hào)的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過(guò)作弊手段注冊(cè)、使用帳號(hào),或者濫用多個(gè)帳號(hào)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將加重處罰。


三、申訴
隨著平臺(tái)管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富,本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的,將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對(duì)本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議,可以通過(guò)「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
(規(guī)則的最終解釋權(quán)歸屬本網(wǎng)站所有)

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