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作者|張含菁
編輯|胡展嘉
運(yùn)營(yíng)|陳佳慧
出品|零態(tài)LT(ID:LingTai_LT)
今年的618比以往更加平淡。
品牌主要的銷售陣地從頂流達(dá)人轉(zhuǎn)向自家直播間和店鋪,直播達(dá)人不再像以往那樣在各平臺(tái)、品牌戰(zhàn)報(bào)中占據(jù)C位。
美妝領(lǐng)域的帶貨主播“凋零”得更加明顯。今年618初期,抖音頭部美妝達(dá)人潘雨潤(rùn)交易額674.8萬(wàn)元,同比下跌77%;琦兒交易額1292.3萬(wàn)元,同比下跌跌88.46%。淘寶最快破億的直播間里,出現(xiàn)了珠寶、酒水等新的垂直品類主播,卻不見(jiàn)新晉美妝達(dá)人的身影。
根據(jù)星圖數(shù)據(jù),今年618期間,綜合電商平臺(tái)美妝類銷售額為352億元,同比下滑13%。線上一直是美妝行業(yè)最重要的銷售渠道,國(guó)內(nèi)美妝上市公司線上銷售占比在60%~80%左右,在各電商平臺(tái),美妝也是貢獻(xiàn)GMV占比最高的類目之一。然而,在回歸用戶和低價(jià)后的第一個(gè)大促,達(dá)人和行業(yè)卻沒(méi)能走出增長(zhǎng)曲線,反而顯露出頹勢(shì)。
究竟是達(dá)人號(hào)召力出現(xiàn)了問(wèn)題,還是線上美妝不好賣了?
1、美妝達(dá)人進(jìn)入洗牌期
美妝是直播間里最普遍的品類,不止是美妝達(dá)人專屬,也是很多全品類主播gmv的“扛把子”。
李佳琦最早便是憑借“口紅試色”出圈,慢慢從美妝主播拓展到生活品類,今年618李佳琦的首場(chǎng)直播也是美妝專場(chǎng)。此次618抖音銷售成績(jī)最好的是賈乃亮,預(yù)售初期他的多場(chǎng)直播都是與韓束、薇諾娜、歐萊雅等大品牌合作的美妝專場(chǎng)。根據(jù)青眼數(shù)據(jù),5月24日至6月6日賈乃亮美妝帶貨GMV超10億元,同比增長(zhǎng)333.5%。美腕官方也宣布,李佳琦開(kāi)播次日GMV已經(jīng)超過(guò)去年同期。
美妝品類在兩位“一哥”的直播間里保持著明顯的增長(zhǎng)勢(shì)頭。只不過(guò)這超出平均水平的增長(zhǎng),很大程度離不開(kāi)平臺(tái)的流量?jī)A斜和主播們的巨額補(bǔ)貼。很多從業(yè)者都在采訪中表示,賈乃亮獲得的平臺(tái)資源普通達(dá)人難以企及。
不具備“頂流效應(yīng)”的垂類達(dá)人們,很難獲得平臺(tái)的特殊對(duì)待,也不具備億級(jí)補(bǔ)貼的財(cái)力。搭搭、千惠、駱王宇、潘雨潤(rùn),都是最早入局直播帶貨的資深美妝紅人,2023年3月至2024年3月銷售成績(jī)分別位于抖音美妝帶貨榜前四。然而,根據(jù)青眼數(shù)據(jù),此次618她們銷售額同比下跌都在50%~90%左右。
以前垂類美妝主播單場(chǎng)帶貨成績(jī)超過(guò)頭部主播非常常見(jiàn),但如今美妝帶貨榜上排名靠前的美妝達(dá)人越來(lái)越少,大多是綜合主播。比如榜單TOP3的“劉媛媛”,最早憑借圖書(shū)直播起家,后來(lái)才入局美妝。
位居頂流的明星直播間越來(lái)越重視擴(kuò)充美妝類目的選品。東方甄選今年就針對(duì)美妝日化版塊,開(kāi)設(shè)了“東方甄選美麗生活”賬號(hào)。
同時(shí),很多其他領(lǐng)域的垂類主播也在嘗試跨界賣美妝。今年618,一些非美妝類達(dá)人如珠寶類作者“云上珠寶”、農(nóng)副食品類作者“麥小登”,都在嘗試帶貨美妝。美妝帶貨的達(dá)人生態(tài)正在變得多元化、去中心化。
過(guò)往資深美妝達(dá)人的號(hào)召力也在逐漸下降。一方面,作為最早興起的創(chuàng)作賽道,美妝領(lǐng)域的內(nèi)容高度內(nèi)卷,漲粉變得越來(lái)越難,新達(dá)人難出頭。在卡思數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)的《2023年度漲粉最快的1000個(gè)抖音賬號(hào)》榜單中,美妝賽道僅5人上榜。
另外,頭部達(dá)人們受到的審視也越來(lái)越嚴(yán)苛。今年上半年,潘雨潤(rùn)繳稅近一億再次引發(fā)了消費(fèi)者對(duì)主播收入的爭(zhēng)議。不久前,彩妝師出身的駱王宇,帶貨CSS品牌橄欖油時(shí)被質(zhì)疑虛假宣傳,半個(gè)月內(nèi)掉粉近14萬(wàn)。兩人在今年的618,都未能進(jìn)入美妝帶貨榜的TOP10。
在青眼數(shù)據(jù)公布的抖音美妝帶貨榜單中,前五只有一位美妝垂類主播“畫(huà)梅”。“畫(huà)梅”是以測(cè)評(píng)種草內(nèi)容為主的美妝新秀,粉絲數(shù)量在300萬(wàn)左右,不足駱王宇等頭部美妝達(dá)人的三分之一。以“畫(huà)梅”為代表的中腰部達(dá)人,正爆發(fā)出新的帶貨潛力。更低的抽傭費(fèi)、坑位費(fèi),也讓中腰部達(dá)人成為美妝品牌青睞的新目標(biāo)。頭部美妝達(dá)人的帶貨力不再穩(wěn)固,美妝主播開(kāi)始進(jìn)入洗牌期。
今年直播電商的另一趨勢(shì)是店播崛起。
抖音、淘寶甚至視頻號(hào)都在鼓勵(lì)品牌自建直播間,相比達(dá)播的“走量”,品牌自播更利于沉淀私域用戶,長(zhǎng)遠(yuǎn)收益更大。昂貴的抽傭和無(wú)限低價(jià),讓很多品牌慢慢將直播重心從達(dá)播轉(zhuǎn)向自播。
飛瓜數(shù)據(jù)顯示,珀萊雅、薇諾娜等國(guó)產(chǎn)大牌的自營(yíng)直播間銷售占比都在50%左右,有些品牌甚至達(dá)到60%以上。
去年雙十一,曾有從業(yè)者在采訪中透露,平臺(tái)對(duì)達(dá)人的扶持和依賴程度在下降。店播興起后,品牌對(duì)達(dá)播的興趣也在消退。蟬媽媽數(shù)據(jù)顯示,去年抖音雙十一,品牌同比投放達(dá)人的占比下降了10%左右,而商品卡的銷售額則從1-2.5億大幅增至25-50億。
中小白牌或許還需要超級(jí)主播來(lái)打開(kāi)聲量,但對(duì)已經(jīng)有一定知名度的美妝品牌而言,商品卡與自播結(jié)合的銷售方式顯然更有性價(jià)比。
高溢價(jià)、高毛利的美妝,需要通過(guò)長(zhǎng)期的營(yíng)銷積累來(lái)提升品牌價(jià)值,因此對(duì)流量有著天然的渴求和敏銳。除了店播,劇情營(yíng)銷也逐漸成為了美妝品牌的“必爭(zhēng)之地”。
自從短劇集在短視頻平臺(tái)上走紅后,很多品牌就開(kāi)始注意到這一內(nèi)容形式,美妝的使用場(chǎng)景、受眾人群與女性向的都市短劇不謀而合。
國(guó)產(chǎn)品牌中,最早入局短劇帶貨的美妝品牌是韓束與珀萊雅。去年,韓束憑借短劇打了一個(gè)無(wú)比漂亮的翻身仗。韓束2023年推出了22部短劇,累計(jì)播放量超過(guò)70億,短劇帶來(lái)的視頻曝光量大幅趕超直播間,整體GMV也從千萬(wàn)級(jí)躍升至5億元。
艾媒咨詢發(fā)布的《2023-2024年中國(guó)微短劇市場(chǎng)研究報(bào)告》顯示,2023年度國(guó)內(nèi)微短劇市場(chǎng)規(guī)模高達(dá)373.9億元,同比增長(zhǎng)267.65%,預(yù)計(jì)2027年市場(chǎng)規(guī)模將達(dá)到1000億元。如今,各美妝品牌都在爭(zhēng)搶短劇這塊“肥肉”。雖然短劇投放的ROI相比去年有所下降,但對(duì)于有高毛利支撐的美妝行業(yè)來(lái)說(shuō),依然是品宣提升曝光的好選擇。
短劇之外,許多美妝品牌還挖掘起短視頻之外的新?tīng)I(yíng)銷場(chǎng)。最近,抖音的“大牌驚喜日”將美妝的線下快閃和體驗(yàn)服務(wù)作為主要內(nèi)容放在線上傳播,通過(guò)發(fā)酵娛樂(lè)話題為店鋪引流。蕾哈娜來(lái)上海為其主理的彩妝品牌Fenty Beauty宣傳,“蕾哈娜為粉絲攤煎餅、學(xué)中文”等詞條在抖音站內(nèi)總曝光量超過(guò)10億,目前Fenty Beauty的抖音官方旗艦店銷量已接近7萬(wàn)。
作為高度依賴營(yíng)銷的零售品類,當(dāng)一種營(yíng)銷形式的紅利開(kāi)始消退,品牌就會(huì)迅速開(kāi)始尋找下一個(gè)能撬動(dòng)流量的風(fēng)口。直播電商興起之初,憑借超級(jí)主播+社交媒體巨額投放,就能塑造出5億銷售額的美妝品牌。
如今直播電商增速放緩,國(guó)內(nèi)美妝上市公司的銷售費(fèi)用仍然連年高漲,銷售費(fèi)用率普遍保持在40%-60%,三成以上的銷售額都要拿來(lái)做繼續(xù)做推廣。
直播的紅利消退后,線上營(yíng)銷的渠道和玩法變得愈加多元、分散,美妝行業(yè)越來(lái)越難找到百試百靈的營(yíng)銷組合拳。
以核心大單品的營(yíng)銷為例。作為品牌的銷售扛把子,大單品的打造一直是品牌營(yíng)銷預(yù)算的大頭。過(guò)去一年,韓束與“姜十七”的多部爆款短劇,讓其紅蠻腰禮盒大范圍出圈;再之前,珀萊雅結(jié)合“成分黨”的興趣,推行“早C晚A”的公式,讓雙抗紅寶石精華的知名度和銷量飆升。根據(jù)公告,2023年,珀萊雅大單品系列收入占據(jù)品牌收入55%以上。
然而如今再造大單品卻沒(méi)那么容易了。截至目前,今年仍未出現(xiàn)新的現(xiàn)象級(jí)美妝大單品。超頭主播影響力不再,垂類達(dá)人洗牌,以往能扛起KPI的大促,氣氛也越來(lái)越平淡。品牌的策略大多是將既有的核心單品進(jìn)行迭代、漲價(jià)。
國(guó)家統(tǒng)計(jì)局?jǐn)?shù)據(jù)顯示,今年第一季度化妝品類銷售額同比增速為2.1%,低于消費(fèi)零售總額的增速。自從2022年化妝品零售總額出現(xiàn)同比下降后,美妝行業(yè)整體仍處于增長(zhǎng)乏力的階段。
當(dāng)營(yíng)銷的不確定性增強(qiáng),為了尋找新增長(zhǎng)點(diǎn),頭部企業(yè)們紛紛開(kāi)始卷向上游的原料研發(fā),拓展成分的“護(hù)城河”。
根據(jù)國(guó)家藥品監(jiān)督管理局官網(wǎng)數(shù)據(jù),2023年化妝品新原料備案數(shù)達(dá)到69個(gè),同比增長(zhǎng)超過(guò)64%,各美妝公司專利成分、技術(shù)數(shù)量明顯增多。尤其是對(duì)膠原蛋白、玻色因等抗衰成分的研究,達(dá)到了前所未有的熱度與深度。
同時(shí),洗護(hù)等日化業(yè)務(wù)線也是美妝大牌的新發(fā)力點(diǎn)。今年,珀萊雅、上美股份、巨子生物旗下都推出了主打功效洗護(hù)的子品牌。目前洗護(hù)領(lǐng)域仍是外資品牌占據(jù)主要市場(chǎng)份額,國(guó)產(chǎn)頭部美妝品牌在功效護(hù)膚深耕多年,對(duì)需求和新趨勢(shì)有足夠的敏感度,未來(lái)仍有不小的市場(chǎng)增量空間。
只不過(guò),原料研發(fā)和新品牌的孵化都是漫長(zhǎng)的過(guò)程,同時(shí)也是極度燒錢的競(jìng)賽。新玻尿酸巨頭華熙生物2021年就開(kāi)始了重組膠原蛋白的研究試驗(yàn),直到今年4月份,其旗下的品牌潤(rùn)百顏,才推出了第一款主打重組膠原蛋白的精華。新原料從研發(fā),到相關(guān)產(chǎn)品成長(zhǎng)為品牌的現(xiàn)金牛,需要長(zhǎng)時(shí)間反復(fù)測(cè)試與推廣。
護(hù)城河較深的頭部品牌或許能扛得住轉(zhuǎn)型期的消耗,而規(guī)模有限的中小品牌很難拿出相應(yīng)的財(cái)力物力,反而陷在高價(jià)投流、低價(jià)內(nèi)卷的漩渦中不能自拔。
今年,已經(jīng)有VNK、Fomomy浮氣等多家本土新銳彩妝品牌宣布閉店清倉(cāng)。這些品牌大多以O(shè)EM(代工)和ODM(貼牌)為主,借線上的流量紅利長(zhǎng)大,又在流量枯竭后陷入同質(zhì)化的尷尬,并未形成品牌規(guī)模效應(yīng)。未來(lái),這些中小品牌很可能在持續(xù)的低價(jià)戰(zhàn)中加速出局。
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2)單個(gè)帳號(hào)多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容;
3)多個(gè)廣告帳號(hào)互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容;
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8)使用特殊符號(hào)、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
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2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容;
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容;
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想;
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適;
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等;
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實(shí)信息,主要表現(xiàn)為:
1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容;
2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容;
3)偽造身份、冒充他人,通過(guò)頭像、用戶名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份,或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信,主要表現(xiàn)為:
1)找人算命、測(cè)字、占卜、解夢(mèng)、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治??;
2)求推薦算命看相大師;
3)針對(duì)具體風(fēng)水等問(wèn)題進(jìn)行求助或咨詢;
4)問(wèn)自己或他人的八字、六爻、星盤(pán)、手相、面相、五行缺失,包括通過(guò)占卜方法問(wèn)婚姻、前程、運(yùn)勢(shì),東西寵物丟了能不能找回、取名改名等;
7. 文章標(biāo)題黨,主要表現(xiàn)為:
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來(lái)誘導(dǎo)用戶;
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲;
3)使用夸張標(biāo)題,內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為,主要表現(xiàn)為:
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動(dòng)「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂(lè)等行為
4)以號(hào)召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號(hào)」形式刷量控評(píng)等行為
5)通過(guò)「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論,影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容,主要表現(xiàn)為:
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會(huì)公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的;
2)不當(dāng)評(píng)述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的;
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭(zhēng)行為的;
4)法律、行政法規(guī)禁止,或可能對(duì)網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過(guò)主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺(tái)氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度,對(duì)帳號(hào)進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號(hào)的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過(guò)作弊手段注冊(cè)、使用帳號(hào),或者濫用多個(gè)帳號(hào)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺(tái)管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富,本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的,將不斷完善本公約。
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