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作者|張含菁
編輯|胡展嘉
運(yùn)營|陳佳慧
出品|零態(tài)LT(ID:LingTai_LT)
今年的618比以往更加平淡。
品牌主要的銷售陣地從頂流達(dá)人轉(zhuǎn)向自家直播間和店鋪,直播達(dá)人不再像以往那樣在各平臺、品牌戰(zhàn)報中占據(jù)C位。
美妝領(lǐng)域的帶貨主播“凋零”得更加明顯。今年618初期,抖音頭部美妝達(dá)人潘雨潤交易額674.8萬元,同比下跌77%;琦兒交易額1292.3萬元,同比下跌跌88.46%。淘寶最快破億的直播間里,出現(xiàn)了珠寶、酒水等新的垂直品類主播,卻不見新晉美妝達(dá)人的身影。
根據(jù)星圖數(shù)據(jù),今年618期間,綜合電商平臺美妝類銷售額為352億元,同比下滑13%。線上一直是美妝行業(yè)最重要的銷售渠道,國內(nèi)美妝上市公司線上銷售占比在60%~80%左右,在各電商平臺,美妝也是貢獻(xiàn)GMV占比最高的類目之一。然而,在回歸用戶和低價后的第一個大促,達(dá)人和行業(yè)卻沒能走出增長曲線,反而顯露出頹勢。
究竟是達(dá)人號召力出現(xiàn)了問題,還是線上美妝不好賣了?
1、美妝達(dá)人進(jìn)入洗牌期
美妝是直播間里最普遍的品類,不止是美妝達(dá)人專屬,也是很多全品類主播gmv的“扛把子”。
李佳琦最早便是憑借“口紅試色”出圈,慢慢從美妝主播拓展到生活品類,今年618李佳琦的首場直播也是美妝專場。此次618抖音銷售成績最好的是賈乃亮,預(yù)售初期他的多場直播都是與韓束、薇諾娜、歐萊雅等大品牌合作的美妝專場。根據(jù)青眼數(shù)據(jù),5月24日至6月6日賈乃亮美妝帶貨GMV超10億元,同比增長333.5%。美腕官方也宣布,李佳琦開播次日GMV已經(jīng)超過去年同期。
美妝品類在兩位“一哥”的直播間里保持著明顯的增長勢頭。只不過這超出平均水平的增長,很大程度離不開平臺的流量傾斜和主播們的巨額補(bǔ)貼。很多從業(yè)者都在采訪中表示,賈乃亮獲得的平臺資源普通達(dá)人難以企及。
不具備“頂流效應(yīng)”的垂類達(dá)人們,很難獲得平臺的特殊對待,也不具備億級補(bǔ)貼的財力。搭搭、千惠、駱王宇、潘雨潤,都是最早入局直播帶貨的資深美妝紅人,2023年3月至2024年3月銷售成績分別位于抖音美妝帶貨榜前四。然而,根據(jù)青眼數(shù)據(jù),此次618她們銷售額同比下跌都在50%~90%左右。
以前垂類美妝主播單場帶貨成績超過頭部主播非常常見,但如今美妝帶貨榜上排名靠前的美妝達(dá)人越來越少,大多是綜合主播。比如榜單TOP3的“劉媛媛”,最早憑借圖書直播起家,后來才入局美妝。
位居頂流的明星直播間越來越重視擴(kuò)充美妝類目的選品。東方甄選今年就針對美妝日化版塊,開設(shè)了“東方甄選美麗生活”賬號。
同時,很多其他領(lǐng)域的垂類主播也在嘗試跨界賣美妝。今年618,一些非美妝類達(dá)人如珠寶類作者“云上珠寶”、農(nóng)副食品類作者“麥小登”,都在嘗試帶貨美妝。美妝帶貨的達(dá)人生態(tài)正在變得多元化、去中心化。
過往資深美妝達(dá)人的號召力也在逐漸下降。一方面,作為最早興起的創(chuàng)作賽道,美妝領(lǐng)域的內(nèi)容高度內(nèi)卷,漲粉變得越來越難,新達(dá)人難出頭。在卡思數(shù)據(jù)統(tǒng)計的《2023年度漲粉最快的1000個抖音賬號》榜單中,美妝賽道僅5人上榜。
另外,頭部達(dá)人們受到的審視也越來越嚴(yán)苛。今年上半年,潘雨潤繳稅近一億再次引發(fā)了消費(fèi)者對主播收入的爭議。不久前,彩妝師出身的駱王宇,帶貨CSS品牌橄欖油時被質(zhì)疑虛假宣傳,半個月內(nèi)掉粉近14萬。兩人在今年的618,都未能進(jìn)入美妝帶貨榜的TOP10。
在青眼數(shù)據(jù)公布的抖音美妝帶貨榜單中,前五只有一位美妝垂類主播“畫梅”。“畫梅”是以測評種草內(nèi)容為主的美妝新秀,粉絲數(shù)量在300萬左右,不足駱王宇等頭部美妝達(dá)人的三分之一。以“畫梅”為代表的中腰部達(dá)人,正爆發(fā)出新的帶貨潛力。更低的抽傭費(fèi)、坑位費(fèi),也讓中腰部達(dá)人成為美妝品牌青睞的新目標(biāo)。頭部美妝達(dá)人的帶貨力不再穩(wěn)固,美妝主播開始進(jìn)入洗牌期。
今年直播電商的另一趨勢是店播崛起。
抖音、淘寶甚至視頻號都在鼓勵品牌自建直播間,相比達(dá)播的“走量”,品牌自播更利于沉淀私域用戶,長遠(yuǎn)收益更大。昂貴的抽傭和無限低價,讓很多品牌慢慢將直播重心從達(dá)播轉(zhuǎn)向自播。
飛瓜數(shù)據(jù)顯示,珀萊雅、薇諾娜等國產(chǎn)大牌的自營直播間銷售占比都在50%左右,有些品牌甚至達(dá)到60%以上。
去年雙十一,曾有從業(yè)者在采訪中透露,平臺對達(dá)人的扶持和依賴程度在下降。店播興起后,品牌對達(dá)播的興趣也在消退。蟬媽媽數(shù)據(jù)顯示,去年抖音雙十一,品牌同比投放達(dá)人的占比下降了10%左右,而商品卡的銷售額則從1-2.5億大幅增至25-50億。
中小白牌或許還需要超級主播來打開聲量,但對已經(jīng)有一定知名度的美妝品牌而言,商品卡與自播結(jié)合的銷售方式顯然更有性價比。
高溢價、高毛利的美妝,需要通過長期的營銷積累來提升品牌價值,因此對流量有著天然的渴求和敏銳。除了店播,劇情營銷也逐漸成為了美妝品牌的“必爭之地”。
自從短劇集在短視頻平臺上走紅后,很多品牌就開始注意到這一內(nèi)容形式,美妝的使用場景、受眾人群與女性向的都市短劇不謀而合。
國產(chǎn)品牌中,最早入局短劇帶貨的美妝品牌是韓束與珀萊雅。去年,韓束憑借短劇打了一個無比漂亮的翻身仗。韓束2023年推出了22部短劇,累計播放量超過70億,短劇帶來的視頻曝光量大幅趕超直播間,整體GMV也從千萬級躍升至5億元。
艾媒咨詢發(fā)布的《2023-2024年中國微短劇市場研究報告》顯示,2023年度國內(nèi)微短劇市場規(guī)模高達(dá)373.9億元,同比增長267.65%,預(yù)計2027年市場規(guī)模將達(dá)到1000億元。如今,各美妝品牌都在爭搶短劇這塊“肥肉”。雖然短劇投放的ROI相比去年有所下降,但對于有高毛利支撐的美妝行業(yè)來說,依然是品宣提升曝光的好選擇。
短劇之外,許多美妝品牌還挖掘起短視頻之外的新營銷場。最近,抖音的“大牌驚喜日”將美妝的線下快閃和體驗服務(wù)作為主要內(nèi)容放在線上傳播,通過發(fā)酵娛樂話題為店鋪引流。蕾哈娜來上海為其主理的彩妝品牌Fenty Beauty宣傳,“蕾哈娜為粉絲攤煎餅、學(xué)中文”等詞條在抖音站內(nèi)總曝光量超過10億,目前Fenty Beauty的抖音官方旗艦店銷量已接近7萬。
作為高度依賴營銷的零售品類,當(dāng)一種營銷形式的紅利開始消退,品牌就會迅速開始尋找下一個能撬動流量的風(fēng)口。直播電商興起之初,憑借超級主播+社交媒體巨額投放,就能塑造出5億銷售額的美妝品牌。
如今直播電商增速放緩,國內(nèi)美妝上市公司的銷售費(fèi)用仍然連年高漲,銷售費(fèi)用率普遍保持在40%-60%,三成以上的銷售額都要拿來做繼續(xù)做推廣。
直播的紅利消退后,線上營銷的渠道和玩法變得愈加多元、分散,美妝行業(yè)越來越難找到百試百靈的營銷組合拳。
以核心大單品的營銷為例。作為品牌的銷售扛把子,大單品的打造一直是品牌營銷預(yù)算的大頭。過去一年,韓束與“姜十七”的多部爆款短劇,讓其紅蠻腰禮盒大范圍出圈;再之前,珀萊雅結(jié)合“成分黨”的興趣,推行“早C晚A”的公式,讓雙抗紅寶石精華的知名度和銷量飆升。根據(jù)公告,2023年,珀萊雅大單品系列收入占據(jù)品牌收入55%以上。
然而如今再造大單品卻沒那么容易了。截至目前,今年仍未出現(xiàn)新的現(xiàn)象級美妝大單品。超頭主播影響力不再,垂類達(dá)人洗牌,以往能扛起KPI的大促,氣氛也越來越平淡。品牌的策略大多是將既有的核心單品進(jìn)行迭代、漲價。
國家統(tǒng)計局?jǐn)?shù)據(jù)顯示,今年第一季度化妝品類銷售額同比增速為2.1%,低于消費(fèi)零售總額的增速。自從2022年化妝品零售總額出現(xiàn)同比下降后,美妝行業(yè)整體仍處于增長乏力的階段。
當(dāng)營銷的不確定性增強(qiáng),為了尋找新增長點(diǎn),頭部企業(yè)們紛紛開始卷向上游的原料研發(fā),拓展成分的“護(hù)城河”。
根據(jù)國家藥品監(jiān)督管理局官網(wǎng)數(shù)據(jù),2023年化妝品新原料備案數(shù)達(dá)到69個,同比增長超過64%,各美妝公司專利成分、技術(shù)數(shù)量明顯增多。尤其是對膠原蛋白、玻色因等抗衰成分的研究,達(dá)到了前所未有的熱度與深度。
同時,洗護(hù)等日化業(yè)務(wù)線也是美妝大牌的新發(fā)力點(diǎn)。今年,珀萊雅、上美股份、巨子生物旗下都推出了主打功效洗護(hù)的子品牌。目前洗護(hù)領(lǐng)域仍是外資品牌占據(jù)主要市場份額,國產(chǎn)頭部美妝品牌在功效護(hù)膚深耕多年,對需求和新趨勢有足夠的敏感度,未來仍有不小的市場增量空間。
只不過,原料研發(fā)和新品牌的孵化都是漫長的過程,同時也是極度燒錢的競賽。新玻尿酸巨頭華熙生物2021年就開始了重組膠原蛋白的研究試驗,直到今年4月份,其旗下的品牌潤百顏,才推出了第一款主打重組膠原蛋白的精華。新原料從研發(fā),到相關(guān)產(chǎn)品成長為品牌的現(xiàn)金牛,需要長時間反復(fù)測試與推廣。
護(hù)城河較深的頭部品牌或許能扛得住轉(zhuǎn)型期的消耗,而規(guī)模有限的中小品牌很難拿出相應(yīng)的財力物力,反而陷在高價投流、低價內(nèi)卷的漩渦中不能自拔。
今年,已經(jīng)有VNK、Fomomy浮氣等多家本土新銳彩妝品牌宣布閉店清倉。這些品牌大多以O(shè)EM(代工)和ODM(貼牌)為主,借線上的流量紅利長大,又在流量枯竭后陷入同質(zhì)化的尷尬,并未形成品牌規(guī)模效應(yīng)。未來,這些中小品牌很可能在持續(xù)的低價戰(zhàn)中加速出局。
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5. 不實(shí)信息,主要表現(xiàn)為:
1)可能存在事實(shí)性錯誤或者造謠等內(nèi)容;
2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容;
3)偽造身份、冒充他人,通過頭像、用戶名等個人信息暗示自己具有特定身份,或與特定機(jī)構(gòu)或個人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信,主要表現(xiàn)為:
1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治??;
2)求推薦算命看相大師;
3)針對具體風(fēng)水等問題進(jìn)行求助或咨詢;
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失,包括通過占卜方法問婚姻、前程、運(yùn)勢,東西寵物丟了能不能找回、取名改名等;
7. 文章標(biāo)題黨,主要表現(xiàn)為:
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導(dǎo)用戶;
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲;
3)使用夸張標(biāo)題,內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為,主要表現(xiàn)為:
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
5)通過「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論,影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容,主要表現(xiàn)為:
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的;
2)不當(dāng)評述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的;
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的;
4)法律、行政法規(guī)禁止,或可能對網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
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三、申訴
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