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6月即將來(lái)臨,兒童節(jié)、端午節(jié)、高考季、618大促、父親節(jié),營(yíng)銷熱點(diǎn)扎堆,你的營(yíng)銷計(jì)劃準(zhǔn)備好了嗎?
借勢(shì)營(yíng)銷是營(yíng)銷活動(dòng)中常用的宣發(fā)手段,追熱點(diǎn)也變成了大家的日常運(yùn)營(yíng)動(dòng)作,抓住節(jié)日熱點(diǎn),借力使力,讓品牌影響力、銷量得以倍增,如何做好借勢(shì)營(yíng)銷?
為幫助各位在6月?tīng)I(yíng)銷前做足準(zhǔn)備,我們整理了關(guān)于私域轉(zhuǎn)化、引流獲客、客戶營(yíng)銷、社群營(yíng)銷4大場(chǎng)景的10多種玩法,希望能幫到你,或者給到你一些指引。
1)私域轉(zhuǎn)化
在策劃活動(dòng)時(shí),每場(chǎng)活動(dòng)目的都不一樣,想給品牌增加曝光,提升私域銷量,還是想促進(jìn)社群活躍,給私域引流,明確活動(dòng)目的,策劃才會(huì)更清晰,提升私域轉(zhuǎn)化不妨試試這3個(gè)玩法。
i:砍價(jià)玩法
砍價(jià)玩法是鼓勵(lì)用戶邀請(qǐng)好友砍價(jià),每邀請(qǐng)1位好友即可砍掉X元,用戶能在砍價(jià)中隨時(shí)購(gòu)買,或必須砍到底價(jià)購(gòu)買。
如果商品價(jià)值高、價(jià)格高,設(shè)置“砍到底價(jià)”,用戶更有動(dòng)力;如果商品價(jià)值低,價(jià)格低,設(shè)置“隨時(shí)購(gòu)買”,砍價(jià)次數(shù)不宜過(guò)多,避免打消用戶積極性。
例如:采用最受歡迎的一款兒童書桌作為砍價(jià)商品,吸引家長(zhǎng)邀請(qǐng)朋友砍價(jià),聯(lián)動(dòng)親友圈共享實(shí)惠,依靠社交分享擴(kuò)散傳播,讓更多的人參與砍價(jià),實(shí)現(xiàn)成交。
ii:1元解鎖
1元解鎖是鼓勵(lì)用戶邀請(qǐng)X位好友解鎖,達(dá)到門檻后,能夠以≥1元的價(jià)格購(gòu)買商品,設(shè)置支付門檻,能篩掉一些不精準(zhǔn)、羊毛黨用戶,鎖定精準(zhǔn)人群。
例如:粽子行業(yè)開(kāi)展端午福利活動(dòng),1元秒殺20元粽子2粒,做拉新活動(dòng)時(shí),解鎖人數(shù)15人,控制成本投入。
做福利活動(dòng)時(shí),解鎖人數(shù)1人,即可輕松秒殺,做營(yíng)銷活動(dòng)時(shí),價(jià)格設(shè)置14.9元,5人解鎖,裂變傳播的同時(shí),提升銷量。
iii:抽獎(jiǎng)玩法
抽獎(jiǎng)玩法是鼓勵(lì)用戶邀請(qǐng)好友助力,獲得抽獎(jiǎng)次數(shù),用戶抽取獎(jiǎng)勵(lì),此外,還可借助普通抽獎(jiǎng),群聊抽獎(jiǎng)的玩法,觸達(dá)不同客群。
普通抽獎(jiǎng):用戶無(wú)需好友助力,直接抽獎(jiǎng),適合日常運(yùn)營(yíng)、節(jié)日營(yíng)銷、互動(dòng)活躍等,例如:群內(nèi)參與端午話題互動(dòng),即可免費(fèi)抽獎(jiǎng),提升社群活躍度。
群聊抽獎(jiǎng):向指定企微群發(fā)起抽獎(jiǎng),非群內(nèi)用戶無(wú)法參與,大家可對(duì)特殊社群進(jìn)行分層運(yùn)營(yíng),專項(xiàng)維護(hù),例如:A、B群是VIP群,那么就可以針對(duì)這2個(gè)群發(fā)起專屬抽獎(jiǎng)活動(dòng)。
2)引流獲客
節(jié)日營(yíng)銷具有時(shí)效性,所以大家應(yīng)在活動(dòng)期間最大程度吸引流量,對(duì)營(yíng)銷活動(dòng)進(jìn)行預(yù)熱,在私域進(jìn)行觸達(dá)推廣,短時(shí)間實(shí)現(xiàn)密集成交,這4個(gè)老帶新玩法能為活動(dòng)快速積累流量。
i:企微裂變
企微裂變玩法,通過(guò)設(shè)置獎(jiǎng)勵(lì),鼓勵(lì)用戶邀請(qǐng)好友添加企微,用戶邀請(qǐng)指定人數(shù)后,即可獲得獎(jiǎng)勵(lì),結(jié)合各類節(jié)日,設(shè)計(jì)不同主題的裂變活動(dòng),例如:端午0元領(lǐng)粽子禮盒。
ii:紅包裂變
紅包裂變玩法,通過(guò)設(shè)置現(xiàn)金獎(jiǎng)勵(lì),鼓勵(lì)用戶邀請(qǐng)好友添加企微,用戶邀請(qǐng)指定人數(shù)后,即可獲得現(xiàn)金,這種玩法適用于所有行業(yè),能讓粉絲極速增長(zhǎng)。
iii:盲盒裂變
盲盒裂變玩法,通過(guò)設(shè)置獎(jiǎng)勵(lì),鼓勵(lì)用戶邀請(qǐng)好友添加企微,抽取盲盒,100%中獎(jiǎng)率能夠吸引用戶積極參與,盲盒玩法有未知性和趣味性,能調(diào)動(dòng)用戶參與興趣。
iiii:群裂變
群裂變玩法,通過(guò)設(shè)置獎(jiǎng)勵(lì),鼓勵(lì)用戶邀請(qǐng)好友進(jìn)入企微群,用戶邀請(qǐng)指定人數(shù)入群后,即可獲得獎(jiǎng)勵(lì),快速擴(kuò)大社群體量,一對(duì)多觸達(dá)更多用戶。
開(kāi)展裂變活動(dòng)時(shí),注意這些細(xì)節(jié),能讓裂變效果放大N倍!
• 海報(bào)設(shè)計(jì):與節(jié)日結(jié)合,能吸引更多流量,例如:濃情端午、心動(dòng)520、六一兒童福利。
• 獎(jiǎng)品設(shè)計(jì):獎(jiǎng)品、產(chǎn)品與節(jié)日相結(jié)合,打造用戶需求場(chǎng)景,例如:兒童節(jié)與玩具、粽子和益生菌。
• 玩法設(shè)計(jì):設(shè)置邀請(qǐng)排行榜,放大裂變效果,例如:排行榜前3名,額外獲得粽子禮盒1箱。
• 增長(zhǎng)風(fēng)控:開(kāi)啟防刷驗(yàn)證,避免非正當(dāng)行為刷取獎(jiǎng)勵(lì),例如,設(shè)置問(wèn)答驗(yàn)證、限制用戶邀請(qǐng)速度。
• 裂變文案:裂變文案中除了說(shuō)明規(guī)則外,還能給活動(dòng)進(jìn)行預(yù)熱,邀請(qǐng)用戶進(jìn)群。
3)用戶營(yíng)銷
i:做好標(biāo)簽分類
想要精準(zhǔn)了解用戶需求,就要利用多維度的標(biāo)簽,快速了解用戶行為、消費(fèi)習(xí)慣、興趣偏好等,為后續(xù)的用戶運(yùn)營(yíng)和差異化運(yùn)營(yíng)奠定基礎(chǔ)。
ii:社群分流
針對(duì)私域用戶標(biāo)簽、付費(fèi)情況、活躍度,細(xì)分群體,將高價(jià)值用戶篩選出來(lái),分層運(yùn)營(yíng),從而設(shè)計(jì)種草、促轉(zhuǎn)化等差異化的運(yùn)營(yíng)策略,持續(xù)跟進(jìn)并提升用戶轉(zhuǎn)化意向。
iii:推送個(gè)性化內(nèi)容
針對(duì)不同階段、不用生命周期的用戶,還可以通過(guò)SOP群發(fā)、SOP群群發(fā),1v1觸達(dá)或批量觸達(dá)社群,例如:給咨詢過(guò)端午活動(dòng)的用戶,發(fā)放6月端午活動(dòng)優(yōu)惠券,實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)營(yíng)銷。
4)社群營(yíng)銷
i:預(yù)熱
在活動(dòng)開(kāi)始前7-15天,就可以著手開(kāi)始預(yù)熱活動(dòng)了,例如,準(zhǔn)備種草內(nèi)容、曬單內(nèi)容、預(yù)熱話術(shù)、朋友圈推送內(nèi)容,還需準(zhǔn)備同內(nèi)容的多種不同文案,調(diào)動(dòng)預(yù)熱氛圍。
ii:促活
在活動(dòng)開(kāi)始后,大家可以通過(guò)發(fā)紅包、話題互動(dòng)引導(dǎo)用戶活躍,預(yù)告活動(dòng),包括下單后的附贈(zèng)福利,例如:群內(nèi)下單用戶,曬單抽免單福利,曬單行為會(huì)影響其他用戶的購(gòu)買意向。
iii:轉(zhuǎn)化
在活動(dòng)期間時(shí),除了附贈(zèng)福利外,還可通過(guò)獎(jiǎng)勵(lì)積分的形式,轉(zhuǎn)化用戶,例如:端午活動(dòng)期間,下單享積分翻倍,積分可免費(fèi)兌換商品。
此外,還能分享成交戰(zhàn)果,或是庫(kù)存告急通知,發(fā)放加贈(zèng)沖單福利,以及活動(dòng)倒計(jì)時(shí),例如:最后2小時(shí),營(yíng)造活動(dòng)限時(shí)緊急,進(jìn)而快速成交。
針對(duì)兒童節(jié)、端午節(jié)、高考季節(jié)點(diǎn),具體怎么做呢?我們將從營(yíng)銷熱詞、營(yíng)銷方向、營(yíng)銷建議與玩法、活動(dòng)案例著手,幫助大家在營(yíng)銷節(jié)點(diǎn)找到適合自己的玩法,一起來(lái)看看吧!
推薦玩法:盲盒裂變、抽獎(jiǎng)玩法、砍價(jià)裂變、企微裂變。
活動(dòng)案例:
可復(fù)用的點(diǎn):親子運(yùn)動(dòng)營(yíng)對(duì)應(yīng)六一兒童節(jié)日,與節(jié)日相關(guān)聯(lián),活動(dòng)主題為足球少年,獎(jiǎng)品中也出現(xiàn)足球,與活動(dòng)相關(guān)聯(lián),獎(jiǎng)品都為生活用品,符合大多用戶需求。
推薦玩法:1元解鎖、抽獎(jiǎng)玩法、企微裂變、紅包裂變、群裂變。
活動(dòng)案例:
可復(fù)用的點(diǎn):玩轉(zhuǎn)美好“粽”在分享的諧音梗,海報(bào)設(shè)計(jì)呈現(xiàn)端午元素,活動(dòng)規(guī)則明確,獎(jiǎng)品為優(yōu)惠券、虛擬卡券、咖啡杯,優(yōu)惠券能促進(jìn)成交轉(zhuǎn)化,虛擬卡券和咖啡杯受眾面更廣。、
推薦玩法:企微裂變、抽獎(jiǎng)玩法、砍價(jià)裂變。
活動(dòng)案例:
可復(fù)用的點(diǎn):結(jié)合當(dāng)下熱點(diǎn),獎(jiǎng)品與備考相關(guān)聯(lián),展示獎(jiǎng)品賣點(diǎn),以及書籍詳細(xì)內(nèi)容,符合考生需求,獎(jiǎng)品更實(shí)用。
視頻號(hào)直播也是節(jié)日營(yíng)銷中最重要的一環(huán),除了日常直播策劃外,還要針對(duì)節(jié)日,策劃專場(chǎng)或大促直播,此外,還要關(guān)注平臺(tái)公告,提前做準(zhǔn)備。
1)直播場(chǎng)景打造
根據(jù)節(jié)日主題,打造直播場(chǎng)景,包括直播間的背景、直播貼片、主播穿搭、直播間裝飾、直播主題,從視覺(jué)上吸引用戶停留,提升進(jìn)房率。
2)直播布局規(guī)劃
前期多方位選品測(cè)試,篩選商品并測(cè)試不同時(shí)間段的銷售轉(zhuǎn)化效果,根據(jù)數(shù)據(jù)反饋提前規(guī)劃引流款、爆品、秒殺品等貨品,為打造爆品奠定基礎(chǔ),做好直播預(yù)約,提升直播預(yù)約數(shù),精準(zhǔn)觸達(dá)用戶,將私域用戶吸引到直播間,觀看直播。
大促開(kāi)播時(shí),重點(diǎn)設(shè)計(jì)講品節(jié)奏,凸出爆品,在直播流量高峰期通過(guò)爆品秒殺等活動(dòng)迅速引爆流量轉(zhuǎn)化,持續(xù)拉高直播GMV。
全時(shí)段開(kāi)播,拉長(zhǎng)直播時(shí)長(zhǎng),期間注意直播實(shí)時(shí)數(shù)據(jù),監(jiān)測(cè)流量動(dòng)態(tài),同時(shí)將直播與私域聯(lián)動(dòng),最大程度覆蓋所有客群,高密度曝光直播間,提升直播成交轉(zhuǎn)化率。
3)直播營(yíng)銷建議
i:用戶購(gòu)買省錢,提升直播成交
大家可以提前在私域招募直播分享員,傳達(dá)分享方法,同步傭金獎(jiǎng)勵(lì)規(guī)則,開(kāi)啟自購(gòu)省錢,引導(dǎo)用戶進(jìn)入直播間下單。
用戶成為分享員后,不僅能獲得傭金返現(xiàn),而且比平時(shí)下單更優(yōu)惠,非常有吸引力,也能帶來(lái)復(fù)購(gòu)和轉(zhuǎn)化。
ii:分享直播間賺錢,獲得更多流量
分享員下單后,大家還可以引導(dǎo)他們將直播間分享給好友或朋友圈,好友下單,分享員也可獲得傭金。
基于好友關(guān)系推薦,直播間成交更容易,更多的私域流量進(jìn)入直播間后,平臺(tái)也會(huì)給直播間推送更多公域流量。
iii:分享員團(tuán)長(zhǎng)發(fā)力,帶動(dòng)銷量上漲
如果大家本身就有分銷團(tuán)隊(duì),那么可以將原有團(tuán)隊(duì)發(fā)展到視頻號(hào)里,由各個(gè)團(tuán)長(zhǎng)帶隊(duì),團(tuán)隊(duì)之間進(jìn)行銷量PK,實(shí)現(xiàn)更多曝光和銷量上漲。
在開(kāi)始分銷運(yùn)營(yíng)前,建議提前設(shè)置好商品和分享員的傭金,把分銷體系搭建起來(lái)。
再結(jié)合二級(jí)分銷、組隊(duì)PK玩法、團(tuán)長(zhǎng)傭金、直播預(yù)約鎖客玩法,進(jìn)一步提升直播銷量。
還可通過(guò)分享員等級(jí)晉升、訂單鎖客、積分營(yíng)銷功能,提升分享員積極性,高效率管理團(tuán)隊(duì)!
以上內(nèi)容就是6月?tīng)I(yíng)銷活動(dòng)建議,趕緊給大促提前做準(zhǔn)備吧。
本文為作者獨(dú)立觀點(diǎn),不代表鳥哥筆記立場(chǎng),未經(jīng)允許不得轉(zhuǎn)載。
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一、根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容生態(tài)治理規(guī)定》《中華人民共和國(guó)未成年人保護(hù)法》等法律法規(guī),對(duì)以下違法、不良信息或存在危害的行為進(jìn)行處理。
1. 違反法律法規(guī)的信息,主要表現(xiàn)為:
1)反對(duì)憲法所確定的基本原則;
2)危害國(guó)家安全,泄露國(guó)家秘密,顛覆國(guó)家政權(quán),破壞國(guó)家統(tǒng)一,損害國(guó)家榮譽(yù)和利益;
3)侮辱、濫用英烈形象,歪曲、丑化、褻瀆、否定英雄烈士事跡和精神,以侮辱、誹謗或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名譽(yù)、榮譽(yù);
4)宣揚(yáng)恐怖主義、極端主義或者煽動(dòng)實(shí)施恐怖活動(dòng)、極端主義活動(dòng);
5)煽動(dòng)民族仇恨、民族歧視,破壞民族團(tuán)結(jié);
6)破壞國(guó)家宗教政策,宣揚(yáng)邪教和封建迷信;
7)散布謠言,擾亂社會(huì)秩序,破壞社會(huì)穩(wěn)定;
8)宣揚(yáng)淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪;
9)煽動(dòng)非法集會(huì)、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會(huì)秩序;
10)侮辱或者誹謗他人,侵害他人名譽(yù)、隱私和其他合法權(quán)益;
11)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)以文字、圖片、音視頻等形式,對(duì)未成年人實(shí)施侮辱、誹謗、威脅或者惡意損害未成年人形象進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)欺凌的;
12)危害未成年人身心健康的;
13)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容;
2. 不友善:不尊重用戶及其所貢獻(xiàn)內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為:
1)輕蔑:貶低、輕視他人及其勞動(dòng)成果;
2)誹謗:捏造、散布虛假事實(shí),損害他人名譽(yù);
3)嘲諷:以比喻、夸張、侮辱性的手法對(duì)他人或其行為進(jìn)行揭露或描述,以此來(lái)激怒他人;
4)挑釁:以不友好的方式激怒他人,意圖使對(duì)方對(duì)自己的言論作出回應(yīng),蓄意制造事端;
5)羞辱:貶低他人的能力、行為、生理或身份特征,讓對(duì)方難堪;
6)謾罵:以不文明的語(yǔ)言對(duì)他人進(jìn)行負(fù)面評(píng)價(jià);
7)歧視:煽動(dòng)人群歧視、地域歧視等,針對(duì)他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類的攻擊;
8)威脅:許諾以不良的后果來(lái)迫使他人服從自己的意志;
3. 發(fā)布垃圾廣告信息:以推廣曝光為目的,發(fā)布影響用戶體驗(yàn)、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容,或進(jìn)行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為:
1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式:
2)單個(gè)帳號(hào)多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容;
3)多個(gè)廣告帳號(hào)互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容;
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容,如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等,誘騙用戶點(diǎn)擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光;
6)購(gòu)買或出售帳號(hào)之間虛假地互動(dòng),發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營(yíng)銷內(nèi)容,如通過(guò)偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營(yíng)銷;
8)使用特殊符號(hào)、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息,主要表現(xiàn)為:
1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述;
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容;
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容;
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想;
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適;
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等;
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實(shí)信息,主要表現(xiàn)為:
1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容;
2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容;
3)偽造身份、冒充他人,通過(guò)頭像、用戶名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份,或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信,主要表現(xiàn)為:
1)找人算命、測(cè)字、占卜、解夢(mèng)、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治??;
2)求推薦算命看相大師;
3)針對(duì)具體風(fēng)水等問(wèn)題進(jìn)行求助或咨詢;
4)問(wèn)自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失,包括通過(guò)占卜方法問(wèn)婚姻、前程、運(yùn)勢(shì),東西寵物丟了能不能找回、取名改名等;
7. 文章標(biāo)題黨,主要表現(xiàn)為:
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來(lái)誘導(dǎo)用戶;
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲;
3)使用夸張標(biāo)題,內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為,主要表現(xiàn)為:
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動(dòng)「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂(lè)等行為
4)以號(hào)召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號(hào)」形式刷量控評(píng)等行為
5)通過(guò)「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論,影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容,主要表現(xiàn)為:
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會(huì)公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的;
2)不當(dāng)評(píng)述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的;
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭(zhēng)行為的;
4)法律、行政法規(guī)禁止,或可能對(duì)網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過(guò)主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺(tái)氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度,對(duì)帳號(hào)進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號(hào)的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過(guò)作弊手段注冊(cè)、使用帳號(hào),或者濫用多個(gè)帳號(hào)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺(tái)管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富,本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的,將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對(duì)本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議,可以通過(guò)「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
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