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美團(tuán)走進(jìn)中東,這個(gè)行業(yè)要火?
2024-05-09 14:17:26

來源|霞光社

作者 | 劉景豐

編輯 | 韋伯

2024年的王興,終于下定決心,去中東淘金。

據(jù)報(bào)道,美團(tuán)將在中東推出國(guó)際外賣平臺(tái)KeeTa,首站選在沙特首都利雅得,會(huì)在未來幾個(gè)月內(nèi)推出。

早在去年,王興帶隊(duì)考察中東等消息,就已不絕于耳。作為國(guó)內(nèi)首屈一指的外賣平臺(tái),美團(tuán)外賣進(jìn)中東,勢(shì)必帶動(dòng)當(dāng)?shù)氐牟惋嫯a(chǎn)業(yè)進(jìn)行一次大變革,也同時(shí)為一些餐飲上下游企業(yè)帶來新變化。

一次性餐具便是其中一個(gè)最明顯的市場(chǎng)。

實(shí)際上,從疫情發(fā)生后,中東市場(chǎng)的一次性餐具銷量便增長(zhǎng)明顯。來自阿里巴巴國(guó)際站的數(shù)據(jù)顯示,2020年中國(guó)企業(yè)出口的一次性餐飲包裝,在沙特同比增長(zhǎng)110%,在阿聯(lián)酋增長(zhǎng)135%,成為增速最快的市場(chǎng)。

而少有人知的是,其實(shí)沙特、阿聯(lián)酋的一次性餐具市場(chǎng)背后,一家山東企業(yè)已經(jīng)拿下接近80%的市場(chǎng)份額。

而放眼全國(guó)的一次性餐具行業(yè),正面臨著一場(chǎng)新的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。這些機(jī)遇和挑戰(zhàn),都來自出海。

01、山東企業(yè),要壟斷中東人的餐盒

曾經(jīng)有一段標(biāo)題為“阿拉伯人是如何洗餐具”的視頻,一度引發(fā)人們熱議。

視頻中,一群穿白袍的男士,將用過的餐具收集起來,然后圍坐在一邊,用手抹凈上面的食物殘?jiān)⒂椭?,隨后再舔凈手指,如此反復(fù),甚至連湯匙都不放過。這些用舌頭“清潔”后的餐具,顯得潔白無比。

這個(gè)畫面,再配上“阿拉伯人”“洗餐具”這樣的描述詞,瞬間讓人感覺,是不是在缺水的中東國(guó)家,人們每次吃完飯后都要如此“清洗”餐具呢?

視頻的真實(shí)意圖無從考證。盡管在缺水的中東,并不是所有人都會(huì)如此“洗碗”,但在“滴水貴如油”的環(huán)境里,洗碗的確是浪費(fèi)水的一種重要方式。也因此,一個(gè)極容易被人忽略的需求——一次性餐具,在這里意外生長(zhǎng)。

以以色列為例,這是世界上使用一次性塑料餐具最多的國(guó)家之一,人均使用量?jī)H次于美國(guó)?!栋⒗^察報(bào)》曾報(bào)道,以色列每個(gè)月消耗的塑料杯在2.5億只以上,每年使用塑料130萬噸,用于購(gòu)買一次性塑料碗碟的支出高達(dá)20億新謝克爾(5.74億美元)。

早在2017年,山東嘉潔塑業(yè)有限公司經(jīng)理劉偉就注意到,公司生產(chǎn)的一次性餐具在海外有著非常高的銷量,尤其在中東這個(gè)市場(chǎng)。

山東嘉潔塑業(yè)有限公司位于濱州。盡管從全國(guó)看,一次性餐具企業(yè)主要集中在廣東、湖北以及江浙等地,但憑借臨近河北黃驊的模具產(chǎn)業(yè)和濰坊壽光的塑料原材料產(chǎn)業(yè)的區(qū)位優(yōu)勢(shì),以及當(dāng)?shù)卣畬?duì)企業(yè)的扶持,嘉潔塑業(yè)發(fā)展成山東最大的一次性餐具生產(chǎn)企業(yè)。

“最早,我們主要給美團(tuán)、餓了么等外賣商家,以及一些北京的餐飲企業(yè)提供一次性餐盒。但很快就發(fā)現(xiàn),國(guó)內(nèi)的一次性餐具市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)十分激烈。隨后開始通過一些展會(huì),接觸海外市場(chǎng)需求。”山東嘉潔塑業(yè)有限公司經(jīng)理劉偉稱。

2017年,在接連拿下幾個(gè)海外客戶的訂單后,嘉潔塑業(yè)意識(shí)到,國(guó)外的一次性餐具市場(chǎng)正迎來新的增長(zhǎng)機(jī)會(huì)。隨后,公司的產(chǎn)品也開始從一次性餐盒生產(chǎn),向包括一次性餐盒、一次性刀叉在內(nèi)的一次性餐具轉(zhuǎn)型。

“我們先后在海外開辟了美國(guó)、加拿大、日本,以及沙特、阿聯(lián)酋等40多個(gè)國(guó)家的市場(chǎng)。目前,公司已經(jīng)完全做海外市場(chǎng)了,沒有國(guó)內(nèi)業(yè)務(wù)。”劉偉稱。

其中值得一提的是,在嘉潔塑業(yè)的海外市場(chǎng)中,80%左右的訂單來自沙特、阿聯(lián)酋等中東市場(chǎng);而嘉潔塑業(yè)在沙特、阿聯(lián)酋一次性餐具市場(chǎng)的占有率,也接近80%。

山東嘉潔塑業(yè)在中東市場(chǎng)展示的一次性餐具

可以說,這家山東企業(yè),已經(jīng)“壟斷”了中東人的一次性餐具市場(chǎng)。

過去,人們普遍認(rèn)為,美國(guó)、日本等發(fā)達(dá)市場(chǎng)是一次性餐具的最主要市場(chǎng)。但是隨著近年來全球貿(mào)易關(guān)系變化,中國(guó)產(chǎn)品在美國(guó)屢屢碰壁,再加上全球限塑令約束,中國(guó)一次性餐具企業(yè)亟需另尋出路。

新興市場(chǎng)的崛起,恰好為國(guó)內(nèi)一次性餐具企業(yè)打開了一條新出路。

02、迪拜,正在崛起的食品大產(chǎn)業(yè)

“我們最開始關(guān)注中東市場(chǎng),就是看到這里十分缺水,人們對(duì)水洗餐具使用頻率不像我們這么高,因此對(duì)一次性餐具是有很強(qiáng)需求的。”劉偉介紹。

隨著了解越深,劉偉發(fā)現(xiàn),這里其實(shí)正在崛起一個(gè)大的食品生產(chǎn)全產(chǎn)業(yè),包含食品加工、食品包裝生產(chǎn)等。

作為中東地區(qū)的交通樞紐,阿聯(lián)酋也是世界餐飲的薈萃之地。阿聯(lián)酋超過80%的人口(在迪拜則約有90%的人口)來自世界將近200個(gè)國(guó)家,他們也帶來了世界各地的飲食。近年來,餐飲業(yè)在阿聯(lián)酋發(fā)展迅速,特別是在迪拜,不僅越來越多的國(guó)際餐飲品牌進(jìn)駐,本土品牌也不斷增長(zhǎng)。

2023年底,阿聯(lián)酋食品飲料商業(yè)集團(tuán)(UAE Food and Beverage Group)發(fā)布的2023年度阿聯(lián)酋食品行業(yè)報(bào)告稱,目前阿聯(lián)酋已擁有2000多家食品和飲料制造公司,年收入達(dá)76.3億美元,占該國(guó)制造業(yè)GDP的25%,僅次于石油及天然氣業(yè)。

實(shí)際上,就在嘉潔塑業(yè)準(zhǔn)備開拓中東的這一年,迪拜的食品行業(yè)接連發(fā)生了幾件大事。2017年7月,迪拜政府曾宣布,投資55億迪拉姆(約合15億美元),在迪拜批發(fā)城內(nèi)開發(fā)迪拜食品園(Dubai Food Park),以此推動(dòng)迪拜及阿聯(lián)酋食品業(yè)的發(fā)展。

規(guī)劃建設(shè)的迪拜食品城

同年中阿博覽會(huì)期間,迪拜批發(fā)城與中國(guó)寧夏鋒創(chuàng)基金管理公司簽署了合作協(xié)議,計(jì)劃在迪拜食品園內(nèi),共同開發(fā)價(jià)值27億人民幣的中阿食品工業(yè)園項(xiàng)目。按當(dāng)時(shí)的規(guī)劃,該項(xiàng)目將有超過30個(gè)食品制造商入駐,并引入印刷包裝企業(yè)和冷鏈運(yùn)輸企業(yè)。

經(jīng)過數(shù)年發(fā)展,阿聯(lián)酋的餐飲食品行業(yè)也已初具規(guī)模。

根據(jù)國(guó)際咨詢機(jī)構(gòu)Mordor Intelligence的數(shù)據(jù),2024年阿聯(lián)酋餐飲服務(wù)市場(chǎng)規(guī)模預(yù)計(jì)為199.8億美元,到2029年將達(dá)到439.8億美元,在預(yù)測(cè)期內(nèi)(2024-2029年)復(fù)合年增長(zhǎng)率為17.10%。

食品和餐飲業(yè)的崛起,不僅帶動(dòng)本地的食品加工行業(yè),也將帶動(dòng)圍繞其存在多個(gè)相關(guān)需求,比如包括一次性餐具在內(nèi)的食品包裝行業(yè),餐飲機(jī)器人設(shè)備行業(yè),以及外賣市場(chǎng)。

據(jù)Statista的數(shù)據(jù),預(yù)計(jì)到2026年,僅阿聯(lián)酋的外賣市場(chǎng)規(guī)模將達(dá)到27.9億美元(約合200億元),用戶數(shù)量將達(dá)到550萬。

就在今年4月26日,有消息稱,美團(tuán)公司計(jì)劃在中東市場(chǎng)推出其國(guó)際外賣業(yè)務(wù),只不過首站會(huì)選擇在沙特首都利雅得。

03、疫情,助長(zhǎng)海外一次性餐具市場(chǎng)

對(duì)嘉潔塑業(yè)等中國(guó)出海的一次性餐具企業(yè)來說,美團(tuán)外賣進(jìn)入中東,無疑是一件好消息。因?yàn)橥赓u在帶動(dòng)當(dāng)?shù)夭惋嬓袠I(yè)發(fā)展的同時(shí),也會(huì)大大帶動(dòng)一次性餐具的需求。

過去,在限塑令之下,全國(guó)大多數(shù)國(guó)家都有意減少不環(huán)保的一次性餐具使用。但疫情開始后,海外一次餐具市場(chǎng)卻迎來再一次爆發(fā)。

國(guó)際固體廢棄物協(xié)會(huì)表示,疫情期間,美國(guó)一次性塑料的使用量暴漲了250%~300%。而在加拿大,在疫情期間有近1/3的人購(gòu)買了更多的塑料包裝產(chǎn)品,人們對(duì)徹底禁用一次性塑料袋、吸管、餐具等產(chǎn)品的支持度,從70%降到了58%。

在中東,一次性餐具使用量同樣在增加。2020年4月24日正值疫情期間第一個(gè)中東齋月開始,無法在家里做飯的中東人大量外出就餐,迪拜政府便要求餐廳使用一次性餐具。

阿里巴巴國(guó)際站曾在2020年12月10日公布過一組數(shù)據(jù),顯示2020年中國(guó)一次性餐具出口的旺盛:彼時(shí),國(guó)內(nèi)企業(yè)生產(chǎn)的一次性餐飲包裝出口連續(xù)8個(gè)月正增長(zhǎng);有意思的是,除傳統(tǒng)強(qiáng)勢(shì)的美國(guó)市場(chǎng)外,中東地區(qū)亦潛力巨大,沙特同比增長(zhǎng)110%,阿聯(lián)酋增長(zhǎng)135%,成為中國(guó)一次性餐飲包裝出口增速最快的市場(chǎng)。

劉偉則是切實(shí)經(jīng)歷了這一變化的人。“我們公司在2019年曾以較低的市場(chǎng)價(jià)進(jìn)了一批原料。疫情一度使得口罩短缺,原材料價(jià)格暴漲。當(dāng)時(shí)很多企業(yè)都順勢(shì)把一次性餐盒價(jià)格提上去了,但是我們企業(yè)還是在之前原材料的價(jià)格基礎(chǔ)上生產(chǎn),產(chǎn)品也沒有大幅度加價(jià)。當(dāng)我們把這些產(chǎn)品賣到中東時(shí),一下子就獲得了當(dāng)?shù)亟?jīng)銷商的認(rèn)可。”

隨后,嘉潔塑業(yè)的產(chǎn)品銷售規(guī)模就在中東市場(chǎng)快速增長(zhǎng)。“我們公司2021年進(jìn)出口總額達(dá)到3689萬元,相較2020年同比增長(zhǎng)近638%。而到2023年,進(jìn)出口總額已經(jīng)接近2億元。”山東嘉潔塑業(yè)有限公司經(jīng)理劉偉說。

于一次性餐具這樣附加值低、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈的企業(yè)而言,這已經(jīng)是罕見的增長(zhǎng)速度了。

要知道,目前國(guó)內(nèi)的一次性餐具行業(yè),已經(jīng)進(jìn)入殘酷的競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)。過去,一次性餐具行業(yè)的毛利潤(rùn)大概在20%左右,而近年來已經(jīng)低到5%。

毛利下降的原因,一方面來自于市場(chǎng)的激烈競(jìng)爭(zhēng),使銷售價(jià)格下降;另一方面則是成本的上升。對(duì)于一次性餐具生產(chǎn)企業(yè)而言,成本主要有四大塊:原材料、運(yùn)費(fèi)、電費(fèi)、人工。這其中,除了電費(fèi)近年來沒有明顯變化外,其他三塊的費(fèi)用均在上漲。

以運(yùn)費(fèi)為例,劉偉介紹,從青島出發(fā)海運(yùn)至迪拜,過去較低的時(shí)候,發(fā)一批一次性餐具的運(yùn)費(fèi)為700~800美元,現(xiàn)在運(yùn)費(fèi)則漲了近3倍,“僅海運(yùn)費(fèi)就占到整個(gè)貨值的15%左右。”

為了降低成本,一次性餐具企業(yè)紛紛選擇出海建廠生產(chǎn)。

霞光社發(fā)現(xiàn),早在2018年,國(guó)內(nèi)一次性餐具生產(chǎn)企業(yè)寧波昌亞新材料科技股份有限公司就在越南了設(shè)立子公司,是一次性餐具行業(yè)較早“走出去”的企業(yè)。

今年,山東嘉潔塑業(yè)有限公司也加快了走出去步伐——在跟迪拜當(dāng)?shù)睾献骰锇榍枚ê献鹘◤S后,開始向當(dāng)?shù)爻隹谝淮涡圆途呱a(chǎn)設(shè)備、模具、原材料和技術(shù)。

今年4月底,在霞光社走訪調(diào)研時(shí),劉偉稱,“新的設(shè)備最近就能運(yùn)到當(dāng)?shù)?rdquo;,等設(shè)備安裝調(diào)試后,很快便能投入生產(chǎn)。

04、全球喊打的一次性餐具,尋找升級(jí)機(jī)遇

盡管海外一次性餐具仍有市場(chǎng)空間,但隱憂仍不能忽視。

最大的變量來自政策的收緊。

中國(guó)早在2008年就實(shí)行了“限塑令”。2020年,我國(guó)進(jìn)一步頒布《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)塑料污染治理的意見》,明確到2022年底,餐飲堂食服務(wù),禁止使用不可降解一次性塑料餐具;到2025年,地級(jí)以上城市,餐飲外賣領(lǐng)域不可降解一次性塑料餐具消耗強(qiáng)度下降30%。

歐洲是目前全球?qū)σ淮涡圆途咦顕?yán)格的市場(chǎng)之一。2020年1月1日,法國(guó)《能源轉(zhuǎn)型促進(jìn)綠色增長(zhǎng)法》的禁塑部分法令便正式實(shí)施,法國(guó)成為全球第一個(gè)禁止使用一次性塑料餐具的國(guó)家。目前,大部分歐洲國(guó)家都已經(jīng)禁止使用一次性餐具了。

反而在美國(guó),除已明確禁止或限制使用的塑料袋外,現(xiàn)階段尚未在全國(guó)范圍內(nèi)實(shí)施塑料餐具、塑料吸管的限制性政策,僅部分州、市出臺(tái)了限制一次性塑料餐飲具的法案。這也使得美國(guó)仍是全球最大的一次性餐具消費(fèi)國(guó),也是國(guó)內(nèi)一次性餐具企業(yè)最主要的出口市場(chǎng)。

此外,在新興市場(chǎng),一次性餐具行業(yè)也逐漸面臨政策壓力。

以中東為例。2023年12月31日,迪拜政府曾頒布塑料禁令,從2024年1月1日起,禁止在迪拜交易與進(jìn)口一次性塑料袋;從2024年6月1日起,迪拜將禁止使用非塑料的一次性產(chǎn)品,包括其他材料的一次性包裝袋;從2025年1月1日起,迪拜將禁止使用一次性塑料產(chǎn)品,包括塑料攪拌器、桌套、杯子、塑料吸管和塑料棉簽等;從2026年1月1日起,塑料禁令將擴(kuò)大到盤子、食品容器、餐具和杯子等塑料制品。

迪拜政府要求,商家須向顧客提供價(jià)格合理、能循環(huán)使用的一次性塑料袋替代物。違反該禁令的從業(yè)者將面臨200迪拉姆(約合人民幣389元)的罰款。

在東南亞,印尼是全球制造最多塑料垃圾的國(guó)家之一。印尼官方數(shù)據(jù)顯示,2022年,擁有2.7億人口的印尼制造了1260萬噸的塑料垃圾,平均每人制造了46.7千克。面對(duì)這一局面,印尼政府規(guī)定,在2029年底前,全面禁用一次性塑料產(chǎn)品,包括用來裝食物的塑料吸管、塑料餐具和塑料購(gòu)物袋等。

其他東南亞國(guó)家也在設(shè)法應(yīng)對(duì)塑料垃圾問題。馬來西亞政府也于2023年宣布,計(jì)劃最遲在2025年全面禁止商家使用塑料袋;泰國(guó)政府也已啟動(dòng)一項(xiàng)關(guān)于廢棄物管理的行動(dòng)計(jì)劃,還將從2025年起禁止所有塑料垃圾進(jìn)口。

這些禁令,倒逼著國(guó)內(nèi)的一次性餐具產(chǎn)業(yè),需要進(jìn)行脫胎換骨的升級(jí)。

首先,是產(chǎn)品原料的變化,需要從不可降解塑料到可降解塑料升級(jí)。近年來,在碳達(dá)峰、碳中和等政策推動(dòng)下,國(guó)內(nèi)生物可降解塑料進(jìn)入快速發(fā)展階段,根據(jù)Frost & Sullivan研究報(bào)告,2016-2020年,我國(guó)生物可降解塑料復(fù)合增長(zhǎng)率為9.70%;2020-2026年,我國(guó)生物可降解塑料產(chǎn)量復(fù)合增長(zhǎng)率將達(dá)到27.05%。

其次,一次性餐具生產(chǎn)企業(yè)也在尋求產(chǎn)品的轉(zhuǎn)型。嘉潔塑業(yè)的劉偉告訴霞光社,嘉潔塑業(yè)目前正在建設(shè)一條新的生產(chǎn)線,用以生產(chǎn)醫(yī)療器械產(chǎn)品,“許多醫(yī)療器械產(chǎn)品的原材料也都是塑料,但其生產(chǎn)環(huán)境需要在無菌環(huán)境下,因此工藝要求更嚴(yán)格。這恰巧也會(huì)促使我們找到新的發(fā)展方向。其實(shí)在海外,很多國(guó)家的醫(yī)療用品供應(yīng)嚴(yán)重不足,就連一次性注射器也是供不應(yīng)求,這仍是機(jī)會(huì)。”此外,他們還聯(lián)合江蘇大學(xué),共同研發(fā)可降解餐具生產(chǎn)線,加速向可降解一次性餐具生產(chǎn)轉(zhuǎn)型。

最后,面對(duì)一次性塑料垃圾的泛濫,需要建立一套規(guī)范的塑料垃圾管理回收體系。海因里希•伯爾基金會(huì)等機(jī)構(gòu)聯(lián)合發(fā)布的《海洋地圖集2017》顯示,全球塑料垃圾回收途徑的匱乏與不規(guī)范,環(huán)保意識(shí)的欠缺及不完善的法律,使得塑料垃圾被大量丟棄。

塑料垃圾處理,在世界范圍內(nèi)都是一個(gè)難題。我國(guó)目前主要有填埋、焚燒、堆肥、分撿回收這幾種垃圾處理方式。但不論哪一種方法,都面臨一定的二次污染風(fēng)險(xiǎn)。正因此,塑料垃圾處理亦需要政府的力量。

2023年是世界環(huán)境日設(shè)定50周年。這一年六五環(huán)境日活動(dòng)的主題正是“塑戰(zhàn)速?zèng)Q(BeatPlasticPollution)”。這也在提醒全世界,在發(fā)展經(jīng)濟(jì)的同時(shí),要重視塑料污染治理。盡管一次性餐具只是塑料污染中的一部分,但這一行業(yè)的成功轉(zhuǎn)型,對(duì)全球塑料污染治理仍具有現(xiàn)實(shí)意義。

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    5)煽動(dòng)民族仇恨、民族歧視,破壞民族團(tuán)結(jié);
    6)破壞國(guó)家宗教政策,宣揚(yáng)邪教和封建迷信;
    7)散布謠言,擾亂社會(huì)秩序,破壞社會(huì)穩(wěn)定;
    8)宣揚(yáng)淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪;
    9)煽動(dòng)非法集會(huì)、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會(huì)秩序;
    10)侮辱或者誹謗他人,侵害他人名譽(yù)、隱私和其他合法權(quán)益;
    11)通過網(wǎng)絡(luò)以文字、圖片、音視頻等形式,對(duì)未成年人實(shí)施侮辱、誹謗、威脅或者惡意損害未成年人形象進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)欺凌的;
    12)危害未成年人身心健康的;
    13)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容;


2. 不友善:不尊重用戶及其所貢獻(xiàn)內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為:
    1)輕蔑:貶低、輕視他人及其勞動(dòng)成果;
    2)誹謗:捏造、散布虛假事實(shí),損害他人名譽(yù);
    3)嘲諷:以比喻、夸張、侮辱性的手法對(duì)他人或其行為進(jìn)行揭露或描述,以此來激怒他人;
    4)挑釁:以不友好的方式激怒他人,意圖使對(duì)方對(duì)自己的言論作出回應(yīng),蓄意制造事端;
    5)羞辱:貶低他人的能力、行為、生理或身份特征,讓對(duì)方難堪;
    6)謾罵:以不文明的語(yǔ)言對(duì)他人進(jìn)行負(fù)面評(píng)價(jià);
    7)歧視:煽動(dòng)人群歧視、地域歧視等,針對(duì)他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類的攻擊;
    8)威脅:許諾以不良的后果來迫使他人服從自己的意志;


3. 發(fā)布垃圾廣告信息:以推廣曝光為目的,發(fā)布影響用戶體驗(yàn)、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容,或進(jìn)行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為:
    1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式:
    2)單個(gè)帳號(hào)多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容;
    3)多個(gè)廣告帳號(hào)互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容;
    4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容,如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等,誘騙用戶點(diǎn)擊鏈接
    5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光;
    6)購(gòu)買或出售帳號(hào)之間虛假地互動(dòng),發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
    7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營(yíng)銷內(nèi)容,如通過偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營(yíng)銷;
    8)使用特殊符號(hào)、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。


4. 色情低俗信息,主要表現(xiàn)為:
    1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述;
    2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容;
    3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容;
    4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想;
    5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適;
    6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等;
    7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。


5. 不實(shí)信息,主要表現(xiàn)為:
    1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容;
    2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容;
    3)偽造身份、冒充他人,通過頭像、用戶名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份,或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。


6. 傳播封建迷信,主要表現(xiàn)為:
    1)找人算命、測(cè)字、占卜、解夢(mèng)、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治病;
    2)求推薦算命看相大師;
    3)針對(duì)具體風(fēng)水等問題進(jìn)行求助或咨詢;
    4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失,包括通過占卜方法問婚姻、前程、運(yùn)勢(shì),東西寵物丟了能不能找回、取名改名等;


7. 文章標(biāo)題黨,主要表現(xiàn)為:
    1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導(dǎo)用戶;
    2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲;
    3)使用夸張標(biāo)題,內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。


8.「飯圈」亂象行為,主要表現(xiàn)為:
    1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
    2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
    3)鼓動(dòng)「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
    4)以號(hào)召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號(hào)」形式刷量控評(píng)等行為
    5)通過「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論,影響傳播秩序


9. 其他危害行為或內(nèi)容,主要表現(xiàn)為:
    1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會(huì)公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的;
    2)不當(dāng)評(píng)述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的;
    3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭(zhēng)行為的;
    4)法律、行政法規(guī)禁止,或可能對(duì)網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。


二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺(tái)氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度,對(duì)帳號(hào)進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號(hào)的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊(cè)、使用帳號(hào),或者濫用多個(gè)帳號(hào)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將加重處罰。


三、申訴
隨著平臺(tái)管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富,本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的,將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對(duì)本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議,可以通過「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
(規(guī)則的最終解釋權(quán)歸屬本網(wǎng)站所有)

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