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交互設(shè)計師入門門檻看似很低，在外人眼中會畫線框圖就以為可以做交互設(shè)計師了。事實上交互設(shè)計師的大部分工作是輸出抽象方面的東西，抽象方面的東西就代表著缺乏可量化標準。缺乏可量化的標準也就導致難以針對性的提高。所以要成為一名資深的交互設(shè)計師是一件很難很難的事情。
目前網(wǎng)上基本沒有對做交互設(shè)計師的難點進行系統(tǒng)的歸納和總結(jié)?；谶@個原因我總結(jié)交互設(shè)計師的三大障礙以及如何掃除交互設(shè)計師路上的3大障礙。
場景1：在交互評審會上，產(chǎn)品經(jīng)理說XX也有這樣的設(shè)計，照著XX的來就可以了，沒必要像你這樣設(shè)計; 開發(fā)說這樣的設(shè)計成本比較高，不建議使用這種方案; 運營說這樣設(shè)計的對用戶來說不夠吸引人注意，可以改成這樣…一場評審下來，從用戶使用流程到界面布局被改的面目全非。更為可怕的是下一次評審確定交互的會議上，之前達成的共識又一次被推翻，陷入惡性循環(huán)中…
場景2：產(chǎn)品經(jīng)理給你一個很粗糙的原型簡圖，讓你把原型流程和細節(jié)補充完成…;交互評審最終通過，給到視覺做視覺稿，視覺加入自己的想法，把你的交互稿的結(jié)構(gòu)邏輯定義規(guī)則按照自己的理解邏輯改了一遍…
以上兩個場景可能是很多交互設(shè)計師會遇到的。在以上兩個場景中交互設(shè)計師的角色完全陷入被動。淪為一個悲催的線框仔，和設(shè)計的推動者完全不沾邊。那么問題來了交互設(shè)計師如何可以變被動為主動，做一個設(shè)計的推動者？
出現(xiàn)以上兩種場景的根源是交互設(shè)計師在平時工作中缺乏專業(yè)能力、氣場和溝通能力。因為缺乏這些才導致在工作中地位較低，不斷地被質(zhì)疑被修改以及和各個角色的對接產(chǎn)生不順。專業(yè)能力，氣場和溝通能力這三個沒法在短時間內(nèi)提高，但是針對場景1和2也有套路來應(yīng)對。
場景1：在評審過程中學會拆分使用場景講述交互方案
交互設(shè)計師直接用具體的交互原型界面進行評審很容易被質(zhì)疑和推翻。會議上的人對于具體的界面感知度很高。學會用抽象的東西進行評審，這個可以吸引會議的人的大部分精力，最后再拿出具體的交互原型界面。
整個交互原型可以拆分為很多頁，最開始講解整個設(shè)計的背景（業(yè)務(wù)背景，技術(shù)背景），適用人群，整個交互設(shè)計解決了那些問題，然后再講需求，拆分需求，拆分不同的使用場景和對應(yīng)的功能流程圖。基本在這個發(fā)過程中，會議上的其他人不會有太多的異議。因為這個是抽象不容易反駁的。這個過程基本是一稿過。最后拿著對應(yīng)的場景、功能流程圖和最后的交互原型一一對應(yīng)。前面大部分時間和精力為最后的交互原型圖做鋪墊。這樣就可以讓交互一稿過。
場景2：在一一對接產(chǎn)品和視覺時，要嘗試在交流中和對方達成一致，站在統(tǒng)一戰(zhàn)線上，幫助他們分擔壓力。同時通過外在的因素達成想要的結(jié)果。
承擔產(chǎn)品經(jīng)理的原型輸出文檔工作。讓產(chǎn)品經(jīng)理認識到我做交互原型更專業(yè)更省心，他不用在此分散精力。他可以將更多大時間把控產(chǎn)品需求的進度和挖掘需求。我是他親密的戰(zhàn)友，一起解決產(chǎn)品問題; 和視覺設(shè)計師的關(guān)系是兩方是一個用戶體驗團隊。遇到分歧可以從產(chǎn)品，開發(fā)，用戶等多角度去說服對方。遇到確實偏執(zhí)的視覺設(shè)計強行把交互評審確定的原型圖改的面目全非可以在評審大會上接受產(chǎn)品經(jīng)理，開發(fā)，運營等角色的挑戰(zhàn)，來回幾次視覺設(shè)計師就不會亂改交互原型邏輯和整體布局了。
交互設(shè)計的工作是將實現(xiàn)出來的設(shè)計符合用戶的認知模型。但是每個人都存在認知盲區(qū)，對于界面設(shè)計的時候，認知盲區(qū)導致設(shè)計錯誤。所以優(yōu)秀的交互設(shè)計師在在工作中不斷地減少認知盲區(qū)的范圍，讓設(shè)計出來的切合絕大部分用戶的認知模型。
以下章節(jié)引自采銅關(guān)于認知的文章，以此幫助大家了解認知這個概念。
當我們思考一個現(xiàn)實場景中的問題時，如果很快就找到答案，那么可能意味著這個答案并不周密。只顧及了問題中某個側(cè)面或者局部。若真要把一個問題所牽扯的方方面面想清楚，則要困難得多，只有少數(shù)思維能力極強的人才能做到。
周密地思考問題很不容易，有幾個原因。
第一個原因是我們總是偏好生動形象的具體事例甚于抽象信息，即我們的思維和決策更容易受少數(shù)特殊事件的影響，例如一說到輟學創(chuàng)業(yè)就想到了蓋茨、喬布斯這些極端成功的例子，卻完全忽略數(shù)量遠多得多的失敗者。而從統(tǒng)計學的角度來說，顯然這些極端隔離并不能反映整體情況。若是我們沒有意識到這一點。我們的思考就容易出現(xiàn)偏頗。
第二個原因是“證實偏見”，也就是人一旦形成對某個問題的看法，那么接下來就往往只是去佐證這個看法，只關(guān)注能證實這個觀點的論據(jù)，而對相反的論據(jù)視而不見，因此就無法從反面來考慮問題。
第三個原因是每個人受自己已有的知識和經(jīng)驗的限制，必定會存在思維中的“盲區(qū)”。每個人很難自己去消滅這些“盲區(qū)”，因為它屬于“未知的未知”，即一些我們并不知道自己不知道的東西，所以在解決一個具體問題時，我們無法消除盲區(qū)，最多只能逼近無盲區(qū)的狀態(tài)
簡單的矩陣可以發(fā)現(xiàn)更多思考的盲區(qū)
公開區(qū)：我知他也知
盲區(qū)：他知我不知
隱秘區(qū)：我知他不知
未知區(qū)：我他都不知
每一次交流都會使四個區(qū)域的面積發(fā)生或多或少的變化。而理想的交流，應(yīng)該是公開區(qū)越來越大，盲區(qū)和隱秘區(qū)越來越小，甚至未知區(qū)也隨著減少。
上述是對認知的介紹。交互設(shè)計師要做的就是在工作中不斷了解用戶，學習行業(yè)主流產(chǎn)品的設(shè)計背后邏輯，學習用戶體驗相關(guān)的知識，通過不斷提升專業(yè)度減少盲區(qū)和未知區(qū)。
每種方案，站在不同的角色角度都會有不同的結(jié)果，有著不同的優(yōu)劣，出現(xiàn)這種情況就需要取舍和平衡，如何去取舍和平衡各個角色？
當一個方案需要平衡，需要取舍時，可以給一個參考標準。這個參考標準就是：低緯度服從高緯度。即戰(zhàn)略層范圍層>范圍層>結(jié)構(gòu)層>框架層>表現(xiàn)層。在此標準下進行適當取舍與平衡。
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1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式：
2)單個帳號多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容；
3)多個廣告帳號互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容；
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容，如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等，誘騙用戶點擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當曝光；
6)購買或出售帳號之間虛假地互動，發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
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4. 色情低俗信息，主要表現(xiàn)為：
1)包含自己或他人性經(jīng)驗的細節(jié)描述或露骨的感受描述；
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容；
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容；
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想；
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適；
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等；
7)宣揚低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實信息，主要表現(xiàn)為：
1)可能存在事實性錯誤或者造謠等內(nèi)容；
2)存在事實夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導他人的內(nèi)容；
3)偽造身份、冒充他人，通過頭像、用戶名等個人信息暗示自己具有特定身份，或與特定機構(gòu)或個人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信，主要表現(xiàn)為：
1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運、使用迷信方式治??；
2)求推薦算命看相大師；
3)針對具體風水等問題進行求助或咨詢；
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失，包括通過占卜方法問婚姻、前程、運勢，東西寵物丟了能不能找回、取名改名等；
7. 文章標題黨，主要表現(xiàn)為：
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導用戶；
2)內(nèi)容與標題之間存在嚴重不實或者原意扭曲；
3)使用夸張標題，內(nèi)容與標題嚴重不符的。
8.「飯圈」亂象行為，主要表現(xiàn)為：
1)誘導未成年人應(yīng)援集資、高額消費、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
5)通過「蹭熱點」、制造話題等形式干擾輿論，影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容，主要表現(xiàn)為：
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會公德行為、誘導未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的；
2)不當評述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的；
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的；
4)法律、行政法規(guī)禁止，或可能對網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當一個用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時，本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴重程度，對帳號進行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號的處罰。當涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊、使用帳號，或者濫用多個帳號發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時，本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺管理經(jīng)驗的不斷豐富，本網(wǎng)站出于維護本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的，將不斷完善本公約。
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