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作者：北海
編輯：葛偉煒
“這一次，能行嗎？”
每每提及西貝賈國(guó)龍，媒體報(bào)道中，都很難避開這家公司的兩件事：
其一是，西貝的夢(mèng)想是將10萬(wàn)家店開滿全世界，賈國(guó)龍說(shuō)，只有做快餐才能把西貝推成國(guó)際大牌，愿意用下半輩子去賭這件事。其二是，西貝集團(tuán)將通過(guò)2023年、2024年和2025年的持續(xù)高質(zhì)量發(fā)展，到2026年完成高質(zhì)量IPO，成為市值超千億元的上市公司。
從具體到宏遠(yuǎn)，西貝在目標(biāo)驅(qū)動(dòng)下，近些年，不斷努力折騰副線品牌，先后推出西貝燕麥面（2016年）、麥香村（2017年）、滿滿元?dú)鈼椄猓?017年）、超級(jí)肉夾饃（2018年）、酸奶屋（2019年）、弓長(zhǎng)張（2020年）、賈國(guó)龍·功夫菜（2020年），以及如今第八次創(chuàng)業(yè)中的賈國(guó)龍中國(guó)堡（2022年）。
遺憾的是，大部分項(xiàng)目均在運(yùn)營(yíng)一年半載之后終止。
賈國(guó)龍中國(guó)堡項(xiàng)目也并不如理想中順利。在北京，目前，幾乎所有中國(guó)堡門店都已歇業(yè)休息，其中，一部分已經(jīng)改為賈國(guó)龍小鍋牛肉，而這也是他的第九次快餐實(shí)驗(yàn)。
對(duì)于西貝這家公司來(lái)說(shuō)，距離10萬(wàn)家店的目標(biāo)還有多遠(yuǎn)并不知道，但距離“下一次創(chuàng)業(yè)”還有多遠(yuǎn)，似乎是可以丈量的。
過(guò)去一年，中式漢堡的風(fēng)頭幾乎無(wú)兩。從下沉市場(chǎng)崛起的塔斯汀，背靠“中國(guó)漢堡”國(guó)潮風(fēng)，短短三年開出數(shù)千家門店，目前以6100多家門店的規(guī)模超越漢堡王等一眾老牌洋快餐品牌。
去年年初，國(guó)內(nèi)頭部餐飲企業(yè)西貝推出“賈國(guó)龍空氣饃”，并在正式營(yíng)業(yè)后不久更名為“中國(guó)堡”，賈國(guó)龍也要搶這一杯羹。
只是，目前來(lái)看，不同于行業(yè)的風(fēng)光，賈國(guó)龍中國(guó)堡的進(jìn)程并不順利。
去年11月起，便接連有賈國(guó)龍中國(guó)堡門店關(guān)閉的消息，亦有消費(fèi)者在社交平臺(tái)分享，部分門店突然歇業(yè)。最近，該品牌關(guān)店潮愈發(fā)頻繁，點(diǎn)評(píng)軟件顯示，北京西三旗萬(wàn)象匯店、建金中心店、西單華威店等處均有歇業(yè)關(guān)閉字樣。北京逾30家店面中，目前僅余未來(lái)廣場(chǎng)和望京凱德店兩處尚在營(yíng)業(yè)。
不過(guò)，更重要的是，在此之前，不少門店已經(jīng)改頭換面。
去年三月，賈國(guó)龍中國(guó)堡位于中關(guān)村的首店開業(yè)不久，新零售商業(yè)評(píng)論曾前往探店，年底時(shí)，這家首店已更迭為“賈國(guó)龍小鍋牛肉”，成為西貝的又一副線品牌實(shí)驗(yàn)場(chǎng)，前后不到一年時(shí)間。
新零售商業(yè)評(píng)論注意到，北京地區(qū)已有14家賈國(guó)龍小鍋牛肉開業(yè)，還有十多家門店即將開業(yè)中，幾乎都由原來(lái)的中國(guó)堡門店改造而來(lái)。
西貝相關(guān)負(fù)責(zé)人在回應(yīng)北京商報(bào)等媒體時(shí)表示，“賈國(guó)龍小鍋牛肉”為集團(tuán)最新打造的餐飲品牌，2023年11月，首店正式營(yíng)業(yè)，為集團(tuán)對(duì)中段價(jià)格帶的重要布局，以更具性價(jià)比的方式補(bǔ)足西貝的品牌結(jié)構(gòu)。此外，中國(guó)堡業(yè)務(wù)并非遇到阻礙，而是尋找到更適合的發(fā)展路徑，將從大店模式調(diào)整為小店，并進(jìn)軍北京之外的市場(chǎng)。
賈國(guó)龍中國(guó)堡推出之初，設(shè)立了兩種店型，一種為10~30平米的小店，西貝集團(tuán)內(nèi)部稱之為高能小店，主要負(fù)責(zé)快速擴(kuò)張，一種為90~150平米的旗艦店，設(shè)立就餐座位，多位于商場(chǎng)，定位形象店。
不過(guò)，很明顯看到，過(guò)去一年中，賈國(guó)龍中國(guó)堡仍以商場(chǎng)店為主力擴(kuò)張，這也是如今改頭換面以致中國(guó)堡一夜之間消失的原因。
中國(guó)堡是賈國(guó)龍的第八次快餐生意，于2022年年末試營(yíng)業(yè)，最早名為“賈國(guó)龍酒釀空氣饃”，后將“酒釀”二字去掉，2023年4月再度改名為“賈國(guó)龍中國(guó)堡”，并沿用至今。
賈國(guó)龍的信心和野心降臨在了中國(guó)堡項(xiàng)目上。按照計(jì)劃，去年5月29日，西貝集團(tuán)成立35周年紀(jì)念日前，中國(guó)堡要在北京開出50家直營(yíng)店，整個(gè)2023年，要開出300~500家門店。
對(duì)比塔斯汀三年狂開數(shù)千家門店的速度，這樣的口號(hào)不算離譜，但在實(shí)際落地的過(guò)程中，店型更大、裝修更豪華、店員更多的高成本模式，顯然要比做下沉之王來(lái)得笨重。
當(dāng)然，說(shuō)回中式漢堡本身，客觀評(píng)價(jià)，以酒釀空氣饃為主產(chǎn)品的西貝副品牌，確實(shí)比西式快餐轉(zhuǎn)型的塔斯汀更“中式”。
成立于2012年的塔斯汀原做披薩與炸雞，2020年，乘著國(guó)潮點(diǎn)心的東風(fēng)，開始扛起“中式漢堡”的稱號(hào)，不過(guò)，其在售產(chǎn)品多為香辣雞腿堡、薯?xiàng)l等，整體而言，品類與西式快餐無(wú)異。
賈國(guó)龍中國(guó)堡所用的“酒釀空氣饃”，是發(fā)源于浙江桐廬一帶的地道小吃，口感松軟、清甜，制作工藝復(fù)雜，因?yàn)槠占俺潭炔桓摺ＹZ國(guó)龍中國(guó)堡的做法是，將其作為餅胚使用，像肉夾饃一般，所夾菜式亦相當(dāng)中式，招牌為紅燒肉、黃牛肉、肥腸和臭豆腐等。
在即將完成50家門店的布局時(shí)戛然而止，或者說(shuō)，更換戰(zhàn)略方向，中國(guó)堡落后在了哪里？
近兩年，本土的即取型快餐領(lǐng)域，華萊士和塔斯汀兩大品牌風(fēng)頭無(wú)兩，尤其是前者，以超兩萬(wàn)家門店成為包括麥肯在內(nèi)的西式快餐業(yè)內(nèi)、毫無(wú)爭(zhēng)議的頭部品牌。
二者其實(shí)“同根同源”，都是福建派風(fēng)格的生意。談其經(jīng)驗(yàn)，也就是拆解“下沉市場(chǎng)崛起”，以及“農(nóng)村包圍城市”的策略，一方面，是極力壓低店鋪、人力成本，尤其華萊士，店面不過(guò)10多平方，多在偏僻路段，租金極低；另一方面，則是產(chǎn)品單價(jià)低，依靠統(tǒng)一的供貨體系走量壓低成本，單品賺取微薄利潤(rùn)，量大而盈。
它們主要的不同是加盟模式，華萊士采用合伙人模式，塔斯汀則是直營(yíng)+加盟。無(wú)論哪種，都是將風(fēng)險(xiǎn)平分的邏輯。
賈國(guó)龍中國(guó)堡做快餐，從北京這樣的超級(jí)都市起步，且多直營(yíng)形象店擴(kuò)張，成本巨大，等于在產(chǎn)品尚未形成廣泛認(rèn)知的情形下，直接進(jìn)入了最紅海的快餐競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)。
事實(shí)上，在北京，原來(lái)還有中國(guó)堡門店與塔斯汀相鄰而坐（如安貞店），對(duì)比塔斯汀十多元吃飽的平價(jià)，中國(guó)堡客單價(jià)要達(dá)到30元左右，起碼從現(xiàn)下市場(chǎng)反饋看，這顯然不符合能夠快速鋪開的即取型快餐規(guī)律。
很難否認(rèn)，過(guò)去幾年間，西貝在消費(fèi)者心中都很難擺脫“越來(lái)越貴”的標(biāo)簽。2021年，還曾有西貝副總裁微博在線發(fā)表言論，稱輿論對(duì)西貝漲價(jià)反彈這么大，是95%的微博用戶月收入在5000元以下。
但肉眼可見，是城市中產(chǎn)快吃不起西貝了。點(diǎn)評(píng)平臺(tái)上，西貝莜面村人均消費(fèi)大都在百元上下，有消費(fèi)者直言，如果不是因?yàn)閮和?，很少?huì)考慮西貝。
在消費(fèi)習(xí)慣日趨理性的當(dāng)下，餐企尋求第二增長(zhǎng)曲線，不得不考慮環(huán)境因素。典型如另一餐企巨頭海底撈，愈發(fā)加快了嗨撈火鍋等平價(jià)副線的布局速度。
從目前已開業(yè)的賈國(guó)龍小鍋牛肉客單價(jià)來(lái)看，多集中于60元左右，相較主品牌，的確屬于中端價(jià)格段位的布局。招牌菜小鍋牛肉，搭配土豆胡蘿卜、番茄和白蘿卜配菜，售價(jià)在69元，另有特色炒菜系列，如干煸牛肉絲、熗炒牛心菜和酸辣土豆絲等，其中，酸辣土豆絲售價(jià)17元，干煸牛肉絲售價(jià)57元，在北京，這個(gè)價(jià)格中規(guī)中矩。
門店里，有西貝緣何孵化小鍋牛肉的初心，這源于賈國(guó)龍高中吃食堂的記憶。幾天不吃就想，于是用這道菜開了店。
目前來(lái)看，依托原本中國(guó)堡打下的門店基礎(chǔ)，小鍋牛肉在短時(shí)間內(nèi)開店速度有所提升，短短三個(gè)月，已經(jīng)有近20家門店，不少消費(fèi)者對(duì)其的態(tài)度是，用幾十塊的價(jià)格，享受到了西貝的服務(wù)，感受尚可。只是現(xiàn)階段，從大眾接受度上看，小鍋牛肉很難擔(dān)起單品即爆品的期待。
西貝相關(guān)負(fù)責(zé)人在回應(yīng)媒體時(shí)表示，賈國(guó)龍小鍋牛肉也會(huì)不斷優(yōu)化菜品、菜單和模式，打磨完善后，再確定下一步的市場(chǎng)規(guī)劃。
最后，想提一下賈國(guó)龍“冠名”問(wèn)題。
從賈國(guó)龍功夫菜開始，賈國(guó)龍成為了西貝副線的固定稱謂，最初，賈國(guó)龍表示，將自己的名字用作品牌名，相當(dāng)于拿“人頭”作擔(dān)保，做不好就會(huì)招罵。遺憾的是，往后的三次創(chuàng)業(yè)，冠名其實(shí)并未阻擋實(shí)驗(yàn)的快速更新?lián)Q代?；蛟S，賈總已經(jīng)不在乎了。
不過(guò)，如中國(guó)堡一類的快餐項(xiàng)目，西貝是希望引入合伙人等加盟制的，但項(xiàng)目總是變化如此之快，不知道加盟商們?cè)诓辉诤酢?/p>
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6. 傳播封建迷信，主要表現(xiàn)為：
1)找人算命、測(cè)字、占卜、解夢(mèng)、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治??；
2)求推薦算命看相大師；
3)針對(duì)具體風(fēng)水等問(wèn)題進(jìn)行求助或咨詢；
4)問(wèn)自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失，包括通過(guò)占卜方法問(wèn)婚姻、前程、運(yùn)勢(shì)，東西寵物丟了能不能找回、取名改名等；
7. 文章標(biāo)題黨，主要表現(xiàn)為：
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來(lái)誘導(dǎo)用戶；
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲；
3)使用夸張標(biāo)題，內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為，主要表現(xiàn)為：
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動(dòng)「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂(lè)等行為
4)以號(hào)召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號(hào)」形式刷量控評(píng)等行為
5)通過(guò)「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論，影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容，主要表現(xiàn)為：
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會(huì)公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的；
2)不當(dāng)評(píng)述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的；
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭(zhēng)行為的；
4)法律、行政法規(guī)禁止，或可能對(duì)網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
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三、申訴
隨著平臺(tái)管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富，本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的，將不斷完善本公約。
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