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咨詢?nèi)绾纬蔀榇河鹱髡哒?qǐng)聯(lián)系:鳥(niǎo)哥筆記小羽毛(ngbjxym)
如果你辛辛苦苦做小紅書(shū),但小眼睛一直處在幾十幾百這個(gè)區(qū)間。那千萬(wàn)不要再急著更新小紅書(shū)筆記了。因?yàn)槟愕墓P記有可能違規(guī)被限流了。
可是除非我們的筆記違規(guī)特別明顯,否則大多數(shù)時(shí)候限流和違規(guī)系統(tǒng)是不會(huì)直接告訴我們的。
那具體怎么拯救筆記呢?
今天,分享5個(gè)能夠快速排查是否違規(guī)和限流的方法,以及小紅書(shū)內(nèi)常見(jiàn)的違規(guī)和限流的4個(gè)方向及具體的24種表現(xiàn)形式。
1.1 看后臺(tái)提醒
在小紅書(shū)運(yùn)營(yíng)中,要及時(shí)關(guān)注后臺(tái)官方相關(guān)信息。筆記要是違規(guī)比較嚴(yán)重,那后臺(tái)基本上是能收到違規(guī)提醒,甚至有可能還直接被官方刪除掉。
如果收到違規(guī)提醒,要第一時(shí)間了解提醒的具體內(nèi)容,包括哪些方面可能存在問(wèn)題。
如果發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,趕緊進(jìn)行修改或者刪除相應(yīng)的內(nèi)容,以確保筆記符合小紅書(shū)的社區(qū)規(guī)范。
當(dāng)然,有的時(shí)候官方的提醒,大家是看不懂的。只是說(shuō)違反社區(qū)規(guī)范,沒(méi)有一個(gè)大致的指向。那可以去問(wèn)客服,或者找專業(yè)的小紅書(shū)運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)把把關(guān),再按照提示去修改就好了。
1.2 看薯?xiàng)l推廣
在小紅書(shū)運(yùn)營(yíng)中,檢查薯?xiàng)l推廣是了解筆記是否違規(guī)的一項(xiàng)重要手段。通過(guò)簡(jiǎn)單的步驟,我們就能夠快速判斷筆記是否違規(guī),或者筆記內(nèi)容是否符合小紅書(shū)要求。
具體操作如下:點(diǎn)擊右上角的三道桿,選擇底部的薯?xiàng)l推廣。在推廣頁(yè)面中,仔細(xì)觀察是否顯示筆記符合社區(qū)規(guī)范未達(dá)成。如果顯示未達(dá)成,這可能說(shuō)明筆記存在違規(guī)情況,需要及時(shí)處理。
1.3 看搜索
通過(guò)直接搜索賬號(hào)ID或昵稱,可以快速了解筆記的收錄狀況,從而及時(shí)發(fā)現(xiàn)可能存在的違規(guī)行為。
具體操作起來(lái)非常簡(jiǎn)單。
以我們?cè)?jīng)指導(dǎo)過(guò)的一位居家博主為例,通過(guò)搜索其賬號(hào)ID或昵稱,我們可以查看她所有筆記的收錄情況。
我們挨個(gè)幫她排查,發(fā)現(xiàn)有很多筆記都違規(guī)了。要么存在一些敏感詞匯,要么引流行為太明顯,甚至還存在帶品牌話題等等導(dǎo)致筆記未被收錄。經(jīng)過(guò)我們的指導(dǎo)后,她重新修改后的筆記基本上重新被系統(tǒng)收錄,流量也得到了明顯提升。
1.4 找官方客服
在小紅書(shū)運(yùn)營(yíng)中,進(jìn)行筆記申訴是解決限流和違規(guī)問(wèn)題的一項(xiàng)簡(jiǎn)單而有效的方法。通過(guò)以下步驟,我們能夠及時(shí)了解筆記的狀態(tài),并采取相應(yīng)措施。
具體操作如下:點(diǎn)擊主頁(yè)左上角,選擇幫助與客服,進(jìn)入申訴頁(yè)面。在申訴頁(yè)面中,選擇筆記申訴,并選擇要申訴的具體筆記。在申訴選項(xiàng)中,選擇筆記流量異常,并提交申訴請(qǐng)求。在我們的后臺(tái),我們將收到一封站內(nèi)信,告知筆記是否存在違規(guī)和限流情況。
如果顯示狀態(tài)是正常的,那就說(shuō)明筆記沒(méi)有受到限流。但如果存在違規(guī)情況,按照提示修改就好。
1.5 看話題最新收錄
非常容易,卻也往往被大家忽略。
筆記發(fā)布后,可以直接點(diǎn)擊筆記里面帶的話題標(biāo)簽,進(jìn)去話題標(biāo)簽之后。在該頁(yè)面中,查看最新內(nèi)容,看看筆記是否被及時(shí)收錄。
如果發(fā)現(xiàn)筆記未被及時(shí)收錄,就趕緊排查。
按照以上這5點(diǎn),就基本上很快就能排查出來(lái)筆記是否違規(guī)和被限流了。
但排查的時(shí)候,具體要怎么排查呢?有沒(méi)有一些很明顯的違規(guī)或者限流特征可以快速排查出來(lái)呢?
不急,我們繼續(xù)分享小紅書(shū)內(nèi)常見(jiàn)的4個(gè)容易違規(guī)和限流的方向,以及對(duì)應(yīng)的24種具體表現(xiàn)形式。
我們今天先系統(tǒng)性地從小紅書(shū)導(dǎo)流、小紅書(shū)數(shù)據(jù)作弊、小紅書(shū)筆記內(nèi)容和小紅書(shū)賬號(hào)操作4個(gè)方向來(lái)展開(kāi),分析一下可能存在的違規(guī)和限流問(wèn)題。
2.1 小紅書(shū)導(dǎo)流風(fēng)險(xiǎn)
沒(méi)有流量,也可能是導(dǎo)流行為造成的限流。筆記導(dǎo)流行為,是經(jīng)用戶多次舉報(bào)后發(fā)現(xiàn)的賬號(hào)導(dǎo)流行為。在小紅書(shū)上,常見(jiàn)的導(dǎo)流風(fēng)險(xiǎn)有以下2種。
1. 發(fā)布手機(jī)號(hào)、微信號(hào)、郵箱、地址等個(gè)人聯(lián)系方式的導(dǎo)流行為。
2. 發(fā)布網(wǎng)址鏈接、二維碼、水印等其它平臺(tái)聯(lián)系方式進(jìn)行導(dǎo)流的行為。
2.2 小紅書(shū)數(shù)據(jù)作弊風(fēng)險(xiǎn)
現(xiàn)在,小紅書(shū)連自己商業(yè)合作伙伴mcn機(jī)構(gòu)都嚴(yán)抓嚴(yán)打。之前,官方在監(jiān)測(cè)中發(fā)現(xiàn)很多MCN機(jī)構(gòu)存在買(mǎi)賣帳號(hào)、利用非正常手段為筆記刷贊等作弊行為,于是封了很多號(hào),嚴(yán)重的幾家還直接被起訴。并在一個(gè)月內(nèi),累計(jì)處理刷量作弊筆記67萬(wàn)篇、封禁為作者刷量的虛假帳號(hào)160萬(wàn)個(gè)。
所以,大家千萬(wàn)不要刷數(shù)據(jù)。
常見(jiàn)的被官方禁止的作弊行為有以下3種。
1. 組織利益相關(guān)人士,操控多個(gè)小紅書(shū)賬號(hào),進(jìn)行批量筆記發(fā)布或大量點(diǎn)贊、收藏、評(píng)論、關(guān)注等行為。
2. 參與專業(yè)的互粉互贊群,或以類似“發(fā)紅包”、“抽獎(jiǎng)”等有償方式來(lái)組織所謂的粉絲群進(jìn)行點(diǎn)贊、收藏、評(píng)論、關(guān)注等行為。
3. 通過(guò)類似網(wǎng)賺平臺(tái)上發(fā)布任務(wù),尋求水軍為自己的筆記進(jìn)行點(diǎn)贊、收藏、評(píng)論等行為。
需要注意的是,如果只是分享給身邊的朋友,那沒(méi)問(wèn)題。官方也鼓勵(lì)我們把內(nèi)容分享給身邊的親朋好友,但如果我們?nèi)藶榈姆窒淼交シ刍ベ澣海虬l(fā)布任務(wù)尋求水軍互動(dòng)等等都是官方明確表明違規(guī)的行為。
2.3 小紅書(shū)筆記內(nèi)容風(fēng)險(xiǎn)
沒(méi)有流量,更多時(shí)候,是筆記本身的問(wèn)題。常見(jiàn)的筆記風(fēng)險(xiǎn)問(wèn)題有以下16種。
1. 直接在封面或標(biāo)題中刻意使用夸大其詞、博人眼球的內(nèi)容表達(dá)推薦產(chǎn)品;或者標(biāo)題或首圖假借分享、種草名義吸引用戶點(diǎn)擊,但內(nèi)容中夾帶私貨,實(shí)際上是在做產(chǎn)品推薦,是一種非常生硬的廣告
蹭明星熱點(diǎn)發(fā)布求助筆記,實(shí)則為推廣某祛痘產(chǎn)品。
標(biāo)題只是爆款的一個(gè)關(guān)鍵要素。做好標(biāo)題只是一個(gè)基礎(chǔ),而不是說(shuō)只做標(biāo)題黨,其它就不管了。
2. 偽造或者盜用他人體驗(yàn)進(jìn)行分享,并非用戶自身的真實(shí)體驗(yàn)的虛構(gòu)類體驗(yàn)筆記。發(fā)布大量重復(fù)的、無(wú)真實(shí)體驗(yàn)的內(nèi)容。如招募博主進(jìn)行圖文直發(fā)、提供品牌和產(chǎn)品賣點(diǎn)進(jìn)行代寫(xiě)代發(fā)等。
如上圖所示,品牌在發(fā)布新品或進(jìn)行大促期間,為了能夠快速積累消費(fèi)熱度、大范圍占及用戶視野,會(huì)通過(guò)直接給作者提供商品實(shí)拍圖片、賣點(diǎn)文案的方式來(lái)偽裝成普通用戶生產(chǎn)體驗(yàn)內(nèi)容。極易誤導(dǎo)社區(qū)用戶,并嚴(yán)重危害著平臺(tái)生態(tài)安全。
3. 過(guò)度P圖。比如使用磨皮/濾鏡/美顏等手段不真實(shí)地展現(xiàn)產(chǎn)品功效?;蛘咄ㄟ^(guò)不合理效果對(duì)比,使用戶難以感知產(chǎn)品的真實(shí)功效。
4. 筆記畫(huà)風(fēng)和平臺(tái)風(fēng)格不符。通過(guò)低俗、獵奇等不當(dāng)畫(huà)風(fēng)來(lái)推薦產(chǎn)品造成用戶體感不適;以及違反社區(qū)規(guī)范、法律法規(guī)。比如辱罵、詆毀、嘲諷、威脅他人、暴力恐怖、抹黑等惡意行為。
5. 發(fā)布醫(yī)美整形、醫(yī)療器械等售賣高風(fēng)險(xiǎn)類的相關(guān)內(nèi)容。
6. 發(fā)布其他具有營(yíng)銷傾向明顯的內(nèi)容,比如代購(gòu)、轉(zhuǎn)賣、拼單等。
7. 一些常見(jiàn)的欺騙行為。比如,發(fā)布違背科學(xué)常識(shí)的內(nèi)容,比如在食品安全、健康養(yǎng)生等領(lǐng)域發(fā)布已被官方或權(quán)威機(jī)構(gòu)辟謠的內(nèi)容
8. 內(nèi)容/圖片相似性極高,盜用、抄襲、侵權(quán)他人作品。筆記發(fā)布內(nèi)容大部分或全部使用了非原創(chuàng)素材,并且并沒(méi)有進(jìn)行二次創(chuàng)作,也沒(méi)有注明來(lái)源。
9. 筆記內(nèi)容中帶有絕對(duì)化用語(yǔ)的語(yǔ)句。比如國(guó)家級(jí)、最高級(jí)、最佳、第一等等類似的。大家要盡可能規(guī)避。
10. 拉踩行為。比如將多品牌多產(chǎn)品在同一篇筆記內(nèi)集中展示。通過(guò)貶低其他商品、品牌以及其他第三方進(jìn)行商品宣傳,或以虛假片面的信息為基礎(chǔ)進(jìn)行商品對(duì)比的行為。
如上圖所示,某美妝產(chǎn)品,為了快速推廣自己的發(fā)際線粉筆,采用了惡意拉踩、惡意對(duì)比的方式來(lái)吸引用戶的眼球,并將這些筆記偽裝成用戶客觀的橫向評(píng)測(cè)筆記。
此類行為嚴(yán)重違反了小紅書(shū)《社區(qū)公約》,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)將視情節(jié)輕重記4-10 分。
11. 筆記內(nèi)容中,使用過(guò)分夸張或者強(qiáng)迫式用語(yǔ)。比如觸目驚心,不買(mǎi)不是中國(guó)人,熬夜黨一定要喝這個(gè)等等。大家也要注意。
12. 引導(dǎo)別人關(guān)注。直接或變相誘導(dǎo)他人進(jìn)行關(guān)注/點(diǎn)贊/評(píng)論/收藏等誘導(dǎo)行為。
13. 內(nèi)容中帶有夸大功效的承諾。比如一分鐘見(jiàn)效、吃完就變白等等,大家也要注意規(guī)避。
14. 沒(méi)有報(bào)備。主要是沒(méi)有報(bào)備,卻以返現(xiàn)、送禮、返點(diǎn)、承諾其他合作資源等為利益噱頭,引導(dǎo)用戶,進(jìn)行違規(guī)營(yíng)銷。
如上圖這些筆記所示,該品牌在平臺(tái)外招募博主、約定合作價(jià)格,并要求博主不進(jìn)行平臺(tái)報(bào)備。試圖將博主與品牌之間的利益合作,包裝成“真誠(chéng)分享”。
如上圖這些筆記所示,部分品牌在組織線下活動(dòng)時(shí),邀請(qǐng)博主參與體驗(yàn),并發(fā)布未經(jīng)報(bào)備的推廣內(nèi)容。
15. 打擦邊球,發(fā)布性暗示等,明確違反相關(guān)法律法規(guī)要求,或《社區(qū)公約》的內(nèi)容。
如上圖所示這些筆記,部分品牌在社區(qū)批量發(fā)布有性暗示、性挑逗等易引起性聯(lián)想的內(nèi)容,試圖通過(guò)低俗色情筆記,導(dǎo)流紅薯們付費(fèi)閱讀。
16. 就是筆記里面,包含了違禁詞或敏感詞。
1. 頻繁切換多個(gè)賬號(hào)
最好一機(jī)一卡一號(hào),不要在一部手機(jī)上頻繁切換多個(gè)賬號(hào)。
反復(fù)且頻繁切換登錄,會(huì)有被降低權(quán)重、識(shí)別為營(yíng)銷號(hào)等,風(fēng)險(xiǎn)相對(duì)較高
實(shí)在沒(méi)有條件的,如果手機(jī)可以小紅書(shū)分身的話,利用小紅書(shū)分身功能,一部手機(jī)登錄2個(gè)賬號(hào)也可以,但是最好是每一個(gè)號(hào)的網(wǎng)絡(luò)要切換一下。
好啦,今天就和大家分享到這里。
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一、根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容生態(tài)治理規(guī)定》《中華人民共和國(guó)未成年人保護(hù)法》等法律法規(guī),對(duì)以下違法、不良信息或存在危害的行為進(jìn)行處理。
1. 違反法律法規(guī)的信息,主要表現(xiàn)為:
1)反對(duì)憲法所確定的基本原則;
2)危害國(guó)家安全,泄露國(guó)家秘密,顛覆國(guó)家政權(quán),破壞國(guó)家統(tǒng)一,損害國(guó)家榮譽(yù)和利益;
3)侮辱、濫用英烈形象,歪曲、丑化、褻瀆、否定英雄烈士事跡和精神,以侮辱、誹謗或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名譽(yù)、榮譽(yù);
4)宣揚(yáng)恐怖主義、極端主義或者煽動(dòng)實(shí)施恐怖活動(dòng)、極端主義活動(dòng);
5)煽動(dòng)民族仇恨、民族歧視,破壞民族團(tuán)結(jié);
6)破壞國(guó)家宗教政策,宣揚(yáng)邪教和封建迷信;
7)散布謠言,擾亂社會(huì)秩序,破壞社會(huì)穩(wěn)定;
8)宣揚(yáng)淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪;
9)煽動(dòng)非法集會(huì)、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會(huì)秩序;
10)侮辱或者誹謗他人,侵害他人名譽(yù)、隱私和其他合法權(quán)益;
11)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)以文字、圖片、音視頻等形式,對(duì)未成年人實(shí)施侮辱、誹謗、威脅或者惡意損害未成年人形象進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)欺凌的;
12)危害未成年人身心健康的;
13)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容;
2. 不友善:不尊重用戶及其所貢獻(xiàn)內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為:
1)輕蔑:貶低、輕視他人及其勞動(dòng)成果;
2)誹謗:捏造、散布虛假事實(shí),損害他人名譽(yù);
3)嘲諷:以比喻、夸張、侮辱性的手法對(duì)他人或其行為進(jìn)行揭露或描述,以此來(lái)激怒他人;
4)挑釁:以不友好的方式激怒他人,意圖使對(duì)方對(duì)自己的言論作出回應(yīng),蓄意制造事端;
5)羞辱:貶低他人的能力、行為、生理或身份特征,讓對(duì)方難堪;
6)謾罵:以不文明的語(yǔ)言對(duì)他人進(jìn)行負(fù)面評(píng)價(jià);
7)歧視:煽動(dòng)人群歧視、地域歧視等,針對(duì)他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類的攻擊;
8)威脅:許諾以不良的后果來(lái)迫使他人服從自己的意志;
3. 發(fā)布垃圾廣告信息:以推廣曝光為目的,發(fā)布影響用戶體驗(yàn)、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容,或進(jìn)行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為:
1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式:
2)單個(gè)帳號(hào)多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容;
3)多個(gè)廣告帳號(hào)互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容;
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容,如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等,誘騙用戶點(diǎn)擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光;
6)購(gòu)買(mǎi)或出售帳號(hào)之間虛假地互動(dòng),發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營(yíng)銷內(nèi)容,如通過(guò)偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營(yíng)銷;
8)使用特殊符號(hào)、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息,主要表現(xiàn)為:
1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述;
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容;
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容;
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想;
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適;
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等;
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實(shí)信息,主要表現(xiàn)為:
1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容;
2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容;
3)偽造身份、冒充他人,通過(guò)頭像、用戶名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份,或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信,主要表現(xiàn)為:
1)找人算命、測(cè)字、占卜、解夢(mèng)、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治??;
2)求推薦算命看相大師;
3)針對(duì)具體風(fēng)水等問(wèn)題進(jìn)行求助或咨詢;
4)問(wèn)自己或他人的八字、六爻、星盤(pán)、手相、面相、五行缺失,包括通過(guò)占卜方法問(wèn)婚姻、前程、運(yùn)勢(shì),東西寵物丟了能不能找回、取名改名等;
7. 文章標(biāo)題黨,主要表現(xiàn)為:
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來(lái)誘導(dǎo)用戶;
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲;
3)使用夸張標(biāo)題,內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為,主要表現(xiàn)為:
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動(dòng)「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂(lè)等行為
4)以號(hào)召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號(hào)」形式刷量控評(píng)等行為
5)通過(guò)「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論,影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容,主要表現(xiàn)為:
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會(huì)公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的;
2)不當(dāng)評(píng)述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的;
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭(zhēng)行為的;
4)法律、行政法規(guī)禁止,或可能對(duì)網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過(guò)主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺(tái)氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度,對(duì)帳號(hào)進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號(hào)的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過(guò)作弊手段注冊(cè)、使用帳號(hào),或者濫用多個(gè)帳號(hào)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺(tái)管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富,本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的,將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對(duì)本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議,可以通過(guò)「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
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