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本期是產(chǎn)品話題的第二期,產(chǎn)品話題為AI.
Q 1: 幾年前就開始討論的智能設(shè)備,智能家居等等到無人駕駛。智能算法進入到各個領(lǐng)域,在你的領(lǐng)域和業(yè)務(wù)中,最需要的智能是什么?
Q 2: 從目前deep learning的能力上看,達到上述的智能是已經(jīng)實現(xiàn)還是正在爬坡,還是遙不可及?
Q 3: 如果想?yún)⑴c深度學(xué)習(xí)的項目,產(chǎn)品經(jīng)理需要怎樣的素質(zhì)與能力,你的理解是什么?
上期內(nèi)容回顧:
上期的內(nèi)容討論火爆,短短時間數(shù)百條聊天記錄。
時間:3/18 20:00~21:15
參與PM:12人
主持人:@Key
經(jīng)過大家討論,精選了新零售的話題討論:
Q:新零售在未來是怎么的模式?哪些技術(shù)會應(yīng)用于新零售?
阿里投資了銀泰、蘇寧、三江購物,這一系列的大動作都是因為馬云所提的新零售。
電商發(fā)展這么多年,在實體經(jīng)濟的比例中還是一半都不到。新零售似乎是商業(yè)未來,那么新零售到底會向哪幾種方向發(fā)展呢?
看了AmazonGo的視頻,零售的未來似乎很美好,那么有哪些技術(shù)會使用到新零售中呢?
精選觀點:
@景范
新零售的概念,應(yīng)該是在實體店經(jīng)營陷入困難,線上電商利潤率不高的情況下提出來的,其實應(yīng)該是通過一些技術(shù)手段來改造傳統(tǒng)企業(yè)。
我的想法是新零售的本質(zhì)是O2O 2.0版本,更強調(diào)通過信息化,加強門店的經(jīng)營管理水平;要做好全渠道銷售,打通線上線下會員及流量,落實到門店經(jīng)營及系統(tǒng)層面,實現(xiàn)引流甩單、線上補貨、渠道代銷、全員開店等功能點
比如原來的制造流程非常長,從設(shè)計到找供應(yīng)商到生產(chǎn)到銷售,用戶無法參與?,F(xiàn)在可以通過一些技術(shù)手段來收集和分析用戶需求,達到按需制造
我覺得能解決兩個問題比較重要,如何有效收集用戶潛在需求,通過用戶驅(qū)動制造。另外一個是個性化推薦,實現(xiàn)長尾效應(yīng)。
@Key
新零售會不會是線下體驗店,下單之后當(dāng)天配送回家。有可能是線上根據(jù)數(shù)據(jù)創(chuàng)建的一種零售方式。
有一種專門針對shopping mall做小程序的,把整個購物中心里的信息收集起來,用戶進入購物中心,告訴你那里有折扣,哪里的餐飲不錯,不用排隊。
@Bouny_Yuan
我有一個觀點:前十年電商行業(yè)的興起打通了信息和物流,下一個十年就是逐漸消滅物流(長途物流),現(xiàn)在的電商絕大部分都是跨城物流,其實在某種意義上來講是不合理的。我判斷未來的新零售的形式:大部分的交易都會發(fā)生在同城之類。淘寶啊,或者一些電商平臺就是打通同城之間的這些商戶與普通用戶之間的信息聯(lián)通。
由于工作的原因,我聽過口碑的工作人員的介紹,就是安利利用各種大數(shù)據(jù)分析用戶的消費習(xí)慣,然后定向推送,一個綜合內(nèi)的各種優(yōu)惠券和其他會員活動,例如你在A店消費之后,他會把你引導(dǎo)到b點。通過不斷的引導(dǎo),增強你對這個綜**的黏性。
我覺得可能是心理需求的深度結(jié)合。有沒有這種情況?你去逛街的時候根本不知道自己在逛什么。也不知道去哪里逛。利于人工智能的方式,能夠判斷出你最準(zhǔn)確的需求,然后再告訴你,推薦適合的地方讓你去逛。
通過線下會員的方式,線下數(shù)據(jù)開發(fā)給線上。阿里騰訊這些巨頭來整合零售店、綜**,類比菜鳥整合四通一達這些物流企業(yè)。
@smeny
會不會做了線下之后 就像一個個的小倉庫 專為某一社區(qū)或地區(qū)的用戶服務(wù)。。
節(jié)省物流成本 提升用戶體驗
這樣還整合了供應(yīng)鏈。。我們的目的就是為了能夠讓用戶更好的享受服務(wù)
更好的服務(wù):收貨時間、退貨方式、購買過程的體驗。
@凡彥輝
線上+線下+物流+大數(shù)據(jù),主要是提升用戶體驗和運營效率
@Johnny
覺得新零售應(yīng)該就是更加智能化,對于消費者更加了解,通過digital 技術(shù),比如大數(shù)據(jù)。來更加personalize 每一個消費者的 購物流程,同時在各種可能和消費者接觸的點,不論線上線下,來制造消費
移動支付 等。更大的地域 更多的商品集散 更快的消費cycle。
@北菜
新技術(shù)是都是滿足需求的手段之一,了解需求才能引領(lǐng)行業(yè)。
線下體驗店,是當(dāng)需求不夠確認,需要消費者進行現(xiàn)場驗證,嘗試,試用后才能下購買決策的一個環(huán)節(jié),最多算提升訂單轉(zhuǎn)化率的一種方式,并不是一種模式。
收集數(shù)據(jù),描繪人像,預(yù)測需求,事先物流,當(dāng)達成下單決策那一刻,就是送貨員敲開門的那一刻,這個體驗才是最爽的。
@產(chǎn)品話題研習(xí)說明:
加入碎碎戀產(chǎn)品群,除了日常產(chǎn)品交流外
每周會提前確定三個產(chǎn)品話題進行討論
PS:話題由我整理或者群友推薦.
并整理出產(chǎn)品小伙伴精妙的觀點
在下期產(chǎn)品話題預(yù)告的時候公布!
歡迎各位勾搭,加入產(chǎn)品群參與討論。
碎碎戀產(chǎn)品
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一、根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容生態(tài)治理規(guī)定》《中華人民共和國未成年人保護法》等法律法規(guī),對以下違法、不良信息或存在危害的行為進行處理。
1. 違反法律法規(guī)的信息,主要表現(xiàn)為:
1)反對憲法所確定的基本原則;
2)危害國家安全,泄露國家秘密,顛覆國家政權(quán),破壞國家統(tǒng)一,損害國家榮譽和利益;
3)侮辱、濫用英烈形象,歪曲、丑化、褻瀆、否定英雄烈士事跡和精神,以侮辱、誹謗或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名譽、榮譽;
4)宣揚恐怖主義、極端主義或者煽動實施恐怖活動、極端主義活動;
5)煽動民族仇恨、民族歧視,破壞民族團結(jié);
6)破壞國家宗教政策,宣揚邪教和封建迷信;
7)散布謠言,擾亂社會秩序,破壞社會穩(wěn)定;
8)宣揚淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪;
9)煽動非法集會、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會秩序;
10)侮辱或者誹謗他人,侵害他人名譽、隱私和其他合法權(quán)益;
11)通過網(wǎng)絡(luò)以文字、圖片、音視頻等形式,對未成年人實施侮辱、誹謗、威脅或者惡意損害未成年人形象進行網(wǎng)絡(luò)欺凌的;
12)危害未成年人身心健康的;
13)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容;
2. 不友善:不尊重用戶及其所貢獻內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為:
1)輕蔑:貶低、輕視他人及其勞動成果;
2)誹謗:捏造、散布虛假事實,損害他人名譽;
3)嘲諷:以比喻、夸張、侮辱性的手法對他人或其行為進行揭露或描述,以此來激怒他人;
4)挑釁:以不友好的方式激怒他人,意圖使對方對自己的言論作出回應(yīng),蓄意制造事端;
5)羞辱:貶低他人的能力、行為、生理或身份特征,讓對方難堪;
6)謾罵:以不文明的語言對他人進行負面評價;
7)歧視:煽動人群歧視、地域歧視等,針對他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類的攻擊;
8)威脅:許諾以不良的后果來迫使他人服從自己的意志;
3. 發(fā)布垃圾廣告信息:以推廣曝光為目的,發(fā)布影響用戶體驗、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容,或進行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為:
1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式:
2)單個帳號多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容;
3)多個廣告帳號互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容;
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容,如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等,誘騙用戶點擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光;
6)購買或出售帳號之間虛假地互動,發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營銷內(nèi)容,如通過偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進行惡意營銷;
8)使用特殊符號、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息,主要表現(xiàn)為:
1)包含自己或他人性經(jīng)驗的細節(jié)描述或露骨的感受描述;
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容;
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容;
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想;
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適;
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等;
7)宣揚低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實信息,主要表現(xiàn)為:
1)可能存在事實性錯誤或者造謠等內(nèi)容;
2)存在事實夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容;
3)偽造身份、冒充他人,通過頭像、用戶名等個人信息暗示自己具有特定身份,或與特定機構(gòu)或個人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信,主要表現(xiàn)為:
1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運、使用迷信方式治??;
2)求推薦算命看相大師;
3)針對具體風(fēng)水等問題進行求助或咨詢;
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失,包括通過占卜方法問婚姻、前程、運勢,東西寵物丟了能不能找回、取名改名等;
7. 文章標(biāo)題黨,主要表現(xiàn)為:
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導(dǎo)用戶;
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴重不實或者原意扭曲;
3)使用夸張標(biāo)題,內(nèi)容與標(biāo)題嚴重不符的。
8.「飯圈」亂象行為,主要表現(xiàn)為:
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
5)通過「蹭熱點」、制造話題等形式干擾輿論,影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容,主要表現(xiàn)為:
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的;
2)不當(dāng)評述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的;
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的;
4)法律、行政法規(guī)禁止,或可能對網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時,本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴重程度,對帳號進行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊、使用帳號,或者濫用多個帳號發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時,本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺管理經(jīng)驗的不斷豐富,本網(wǎng)站出于維護本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的,將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議,可以通過「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進行反饋。
(規(guī)則的最終解釋權(quán)歸屬本網(wǎng)站所有)