最近看到這么一張圖，思緒一下子被拉回到從前。好像很久很久都沒有關注過“可以砸核桃“的諾基亞了。
（作者:Philip Lück，圖片來自instagram)
作為前員工、忠實粉絲以及品牌信徒的我，在2013年諾基亞手機以72億美金被微軟收購時（相比最高市值1151億，縮水了16倍），傷透了心。
要知道，后來的2016年，微軟卻豪擲260億美金收購了Linkedin，又僅僅以3.5億美金的價格把功能手機業(yè)務出售給芬蘭的HMD和富士康子公司。從此，江湖上再無純正血統(tǒng)的諾基亞手機。不過，當我們都以為諾基亞早已一蹶不振的時候，它又回到了大家的視線中。收購整合了西門子、阿爾卡特、朗訊的專利技術和優(yōu)秀人才的諾基亞網(wǎng)絡強勢回歸，成為全球排名前三的設備提供商。（最近好像又丟了5G大單，再此傳出被收購的傳聞）回看諾基亞150多年的歷史，真夠跌宕起伏的，多次瀕臨破產(chǎn)又多次起死回生。這次，我們一起穿過時光隧道，回到過去，看看那些年到現(xiàn)在，它都經(jīng)歷了什么？01.
我們喜歡過的經(jīng)典手機
諾基亞成立于1865年的芬蘭。做過各種生意，比如造紙、電纜、橡膠、鞋、電視、**，什么的。
1987年，諾基亞推出了首款大哥大。（當時可是非富即貴、黑社會才才買得起）（8810和6110在大哥大旁邊格外嬌?。?/span>
1996年，《黑客帝國》中基諾.里維斯接到信封，取出香蕉形狀的8110電話，輕輕一按，滑蓋自動彈出的樣子征服了一代年輕人。我還記得當年有人故意在彈開的時候一甩，得瑟的樣子，很“凡爾賽”。
從這部手機開始，大家都知道了芬蘭不止有圣誕老人、桑拿浴，還有一家做手機的公司，叫諾基亞。
那一兩年還有這么一部手機讓人大開眼界，像不像一部mini電腦？這是諾基亞的9000 Communicator。可以發(fā)電子郵件，上網(wǎng)，傳真...這款“智能”手機，比2007年iphone的推出，早了11年。1997年6110，用了變色龍的外觀，大家又驚呼，“哦，原來手機還可以不是黑乎乎的 "。在光線下變幻不同的色彩的的樣子，用在高端汽車上，依然時髦。
值得一提的是，這款手機上內置了貪食蛇游戲，并從此成為經(jīng)典。
1998年，一款沒有天線、華麗鍍鉻外觀，高調又奢華的手機8810上市。一開始的售賣價格就超過了1萬元，想買還買不到。（折算起來比現(xiàn)在mate 40和12 pro還貴，更難買）。后來的8850，金屬啞光，不容易留手指印，需要排隊購買。那陣仗，像極了現(xiàn)在愛馬仕門口排隊的樣子。
同期推出的8210以及后來的8250，輕巧時尚，還能換手機殼。
在此之后，就是大家熟知的砸核桃機3310，因為便宜又耐用，全球銷量達到1.26億部。
2001年，首臺搭載塞班S60手機7650上市。不但從“黑白”變“彩色電視機”，還內置了30萬像素的攝像頭。接下來推出的彩屏手機都嘗試著把工業(yè)設計做到了極致，有橢圓形，樹葉形、口紅型的...各種翻轉，各種鍵盤排列... 試問現(xiàn)在有什么電子產(chǎn)品的外觀能這么有趣？
只不過，樣子太時尚太超前不一定賣得好。于是，在2003年諾基亞，突然猝不及防來了一款超低端手機，1100。幾百塊就能買到，通話質量好，電池耐用還經(jīng)摔，很快就成為走量的爆款。走進“下沉市場”什么的，諾基亞10幾年前就做到了。這款手機從發(fā)布到停產(chǎn)，創(chuàng)造了人類歷史上最暢銷的電子設備記錄（不僅僅是手機領域），2.5億部，諾基亞也賺得盤滿缽滿。當然崇尚科技與創(chuàng)意的諾基亞不能只賣低端機，功能機。隨后推出的游戲手機、音樂手機、時尚手機、照相手機...真的是把硬件玩出了花。
（音樂手機5300，女生最愛）
還有太多太多的經(jīng)典，數(shù)不過來了...
不知道你用過哪些型號的諾基亞手機？聽聽首熟悉的旋律，不知道會不會讓你回想起什么？
02.
風云突變，斷崖式下跌
當年的諾基亞盛極一時，這些數(shù)據(jù)可見2008年前的輝煌：
*2000年前，諾基亞營收在芬蘭國內生產(chǎn)總值占比為4%，為芬蘭帶來21%的出口總額。說諾基亞代表芬蘭，一點都不為過的。
*2007年第三季度，諾基亞全球市場份額為48.7%。沒有一個手機公司的市場份額能夠有這么高，即便是現(xiàn)在的蘋果+三星加起來也沒有超過40%
（數(shù)據(jù)來自youtube視頻《The decline of Nokia...what happened?)
*2008年十大全球最佳品牌排名第五。（前面還有可口可樂、IBM、微軟、GE)
*2008年諾基亞手機銷售1.15億臺。至到現(xiàn)在，全球最暢銷的手機里面大部分有7款是諾基亞手機。
（數(shù)據(jù)來自youtube視頻《The decline of Nokia...what happened?)
利潤暴跌30%，而iphone銷量同一時期增長330%。而就在這一年9月，谷歌正式發(fā)布了Android 1.0...智能手機的黃金時代到來了，而諾基亞懵了...下面這張圖中，深綠色是諾基亞。從2008的輝煌到2012年的消失，也不過四年的時間。
這四年，諾基亞損失了90%的價值，收入呈自由落體狀態(tài)，裁員是常態(tài)...中間發(fā)生了什么？大家說是諾基亞昏了頭，選了微軟windows操作系統(tǒng)；也有人說諾基亞高傲自大；更有人說來自微軟高管是木馬、間諜...這樣的龐然大物的倒下，一定不是某個原因，而某些原因。03.
到底做錯了什么？
諾基亞董事長-李思諾（芬蘭人，這中文名字有著淡淡的憂傷，思念諾基亞）在《偏執(zhí)樂觀：諾基亞轉型的創(chuàng)業(yè)式領導力》揭開了2008-2012年那些不為人知卻又驚心動魄的故事。
我們一起來聊聊手機帝國坍塌的原因：
很多人說芬蘭缺乏軟件人才是直接導致諾基亞潰敗的原因。但實際上，這個說法不太貼切。要知道Linux操作系統(tǒng)的內核就是芬蘭人Linus Torvalds在赫爾辛基大學計算機科學系讀書時發(fā)布的。（1991年）不過，后來把諾基亞徹底推進深淵就是基于Linux的Android 操作系統(tǒng)。芬蘭的另外一所世界著名大學赫爾辛基理工大學也歐洲排名前10的科技大學。有了這兩所大學，芬蘭實際上不缺工程師，僅諾基亞就有超過1000名軟件工程師。諾基亞也不是不知道要建app store。Ovi也是最早的手機應用平臺之一。當時的 Ovi Store 包含了用戶所能用到的所有服務——音樂、游戲、視頻、地圖，當然還有應用，但一點都不好用。
公司不重視自然是最大的問題。在高管心目中，硬件是主角，軟件只是配角。
一開始用塞班的時候，手機款式并不多，軟件代碼少，管理方便，定制也不用太費精力。到了后來，幾十款設備，每款都定制軟件，一切都變得越來越難。但高層包括董事會并沒有聽取來自員工和客戶的反饋，沒想到時代變化這么快，更沒搞明白軟件開發(fā)生態(tài)跟壓榨供應商完全不同。塞班的代碼和架構都很老舊，諾基亞分布在全球的技術人員用著不同語言的開發(fā)。更新速度極慢，用戶的體驗差、刷機太麻煩也是一早就存在的問題。最后，不得不放棄時，擺在面前有幾條路。第一條是和蘋果合作用iOS ，顯然不可能，蘋果從來都自己玩。第二條，加入安卓生態(tài)，諾基亞實際上做過很多嘗試。但是谷歌并不熱心，“落花有意，流水無情”。一個全球老大，一般都是供應商哭著喊著天天求著合作，從來還沒嘗過被拒絕的事情。面子上就過不去，給自己的臺階是：加入安卓的陣營，就不能當老大了（當時三星已經(jīng)非常強，谷歌也和HTC開始合作）。要知道，諾基亞當年可是當慣了老大的。這事就因為傲慢拖了下來。不過，在接下來幾年，我相信還是有不少機會再次放低身段來到安卓陣營的。比如成立獨立的新硬件公司，多品牌運營，就好像當年的Vertu品牌...安卓之路，拖的時間越久，對谷歌越有利，而諾基亞的沉沒成本越高。最后，這條路堵死了。諾基亞的歷史上，埃洛普是個非常特別的存在。從當時來看，諾基亞深知被卡住脖子的是操作系統(tǒng)，于是全世界找軟件公司的二把手來重新掌管業(yè)務。最后挑中來自全球最出名軟件公司的埃洛普，看起來還蠻合適。當時的諾基亞被安卓拒絕，孤注一擲在自研的MeeGo操作系統(tǒng)上。這個系統(tǒng)基于Linux內核，開放源代碼，聯(lián)合英特爾共同開發(fā)，還有不少設備商有意向成為生態(tài)伙伴，應該說也是有希望的。另外，當時除了安卓之外也有其他公司開發(fā)的操作系統(tǒng)，如果諾基亞加入，說不定也可以成為第二個安卓。不過這位代表軟件行業(yè)的專家最終說服了“垂簾聽政“的約瑪.奧利拉和董事會，直接放棄了MeeGo和其他選項，選了老東家微軟進行合作。微軟多年在PC端稱霸，自然也想在移動互聯(lián)網(wǎng)上分一杯羹。而windows phone也有兩個致命問題：系統(tǒng)不能支持諾基亞全球化的需求；只有諾基亞加入的操作系統(tǒng)，建不起來生態(tài)，更沒有足夠的應用。選擇 Windows 操作系統(tǒng)從戰(zhàn)略上理性分析是有合理性的，微軟不靠譜又是另說了。埃洛普是不是特洛伊木馬？誰都不知道，但是他的失職在于兩方面。首先“燃燒郵件”讓外界對諾基亞失去了信心，如日中天的巨頭居然要到不得不跳海的地步？另外，轉投windows 后整整18個月，諾基亞沒有一款爆品的智能手機，而這個時間，恰恰是蘋果和安卓手機高歌猛進的關鍵時期。埃洛普經(jīng)常與前老板鮑爾默溝通windows phone的合作，包括最后促成的收購...在如日中天的時代，市場上對“折疊機”呼聲很高的時候，研發(fā)部門遲遲沒有推出，當時老對手摩托羅拉的V3立馬收獲大量市場份額。就連員工都能感覺到諾基亞的研發(fā)是很少傾聽外界和客戶的聲音，特別是當生意那么好，利潤好到爆的年代。當蘋果手機在2007年騰空出世的時候，諾基亞高層的第一反應是這是曇花一現(xiàn)。同樣，在安卓在易用性、開發(fā)者生態(tài)領先很多身位的時候，一樣視而不見。據(jù)說當時的諾基亞是“組織畏懼“，員工怕老板，怕丟工作...如果當年的諾基亞有微軟現(xiàn)任CEO薩提亞“去windows化“的決心，拋開過往的成功，擁抱真正的移動互聯(lián)網(wǎng)時代，再糟糕也不至于到今天這樣的境況。時代在準備拋棄的諾基亞的時候，明示、暗示了很多次，只是它一心按照自己的步子，根本不愿意四周看看。04.
全新的諾基亞
如果只從手機業(yè)務的潰敗就判斷諾基亞這家公司就玩完了，只能說too young too naive。畢竟這是一家擁接近160年歷史的公司，什么風浪沒見過。
回看歷史，80年代時的諾基亞是北歐最大的電視制造商，還經(jīng)營者通信、橡膠、電纜生意。但隨著電視機市場的飽和，以及接下來大環(huán)境的變化（芬蘭銀行體系崩潰還有鄰居蘇聯(lián)的經(jīng)濟條件惡化），諾基亞虧損嚴重，一度到了破產(chǎn)的邊緣。
這時候，一位偉大的CEO約瑪.奧利拉把諾基亞從懸崖邊拉了回來，制定了以移動電話為主營業(yè)務，剝離其他拉拉雜雜，一手打造了手機王國。
但，在2008年，已經(jīng)退居董事長的約瑪卻因為權利過大、兩位候選人都沒選好以及阻撓變革等卻備受爭議。
他的繼任者李思諾在危難之際，對機構臃腫的組織架構進行調整與換血，招募新鮮血液，帶領諾基亞重新出發(fā)。
這兩位董事長都出了書，如果把兩本書一起看的時候，發(fā)現(xiàn)會有更多的角度去理解這家企業(yè)的跌宕起伏經(jīng)歷。
今天的諾基亞早已不是當年落魄的樣子，而是一家既繼承了百年文化沉淀，又不失銳意進取的企業(yè)。
從2012年到2016年，剝離了手機業(yè)務的諾基亞，企業(yè)價值增長了20多倍，成為主營移動網(wǎng)絡和專利授權業(yè)務的公司。華麗麗的從B2C+B2B，轉為純超大B的業(yè)務，2019年諾基亞再次出現(xiàn)在福布斯數(shù)字經(jīng)濟100強榜單上。
還有Nokia bridge項目，鼓勵離職員工創(chuàng)辦公司并提供15萬歐元/公司的風險投資。風靡世界的游戲「憤怒的小鳥」就是在這個巨型孵化器中誕生的。
依然很科技，依然以人為本！
諾基亞的這段歷史，留給我們太多的思考與感悟?，F(xiàn)在，百年老店又恢復了往日的活力。前路漫漫，我們相信走過大風大浪的它，未來越來越好。
P.S ：如果你也是曾經(jīng)的粉絲，在留言區(qū)寫下最喜歡的諾基亞手機型號吧。
參考資料：
1: 《偏執(zhí)樂觀：諾基亞轉型的創(chuàng)業(yè)式領導力》作者 ：李思諾（芬蘭）
2: 《諾基亞總裁自述-重壓之下》 約瑪.奧利拉口述
3:《諾基亞，再難相見》公眾號ZEALER,2020年8月24日
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4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失，包括通過占卜方法問婚姻、前程、運勢，東西寵物丟了能不能找回、取名改名等；
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