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拼多多百億補(bǔ)貼的活動(dòng),相信大部分人都有所耳聞。不知大家有沒(méi)有注意到:它的大部分廣告都是主打“低價(jià)iPhone”。
關(guān)于這一點(diǎn),我們也可以去廣告搜索平臺(tái)查一下——只要你搜“拼多多百億補(bǔ)貼”,就會(huì)發(fā)現(xiàn)其中大部分廣告的主角,的確都是iPhone。
我們知道,拼多多其實(shí)有數(shù)十萬(wàn)種商品,在這么多商品中,為何偏偏要選iPhone作為主推產(chǎn)品呢?(畢竟我們都能預(yù)測(cè),iPhone的銷(xiāo)量和銷(xiāo)售額是不可能超過(guò)水果、垃圾袋等高頻產(chǎn)品的...)
拼多多各類目銷(xiāo)售額排名
其實(shí)道理很簡(jiǎn)單——拼多多目前已有近6億的年活躍,已經(jīng)進(jìn)入品牌維護(hù)的階段,也就是說(shuō)不太需要拉新。而所謂的品牌維護(hù),就是不斷強(qiáng)化“便宜”的正面認(rèn)知。(順便扭轉(zhuǎn)“假貨”的負(fù)面認(rèn)知)
所以,即使預(yù)計(jì)銷(xiāo)量不會(huì)很高,iPhone仍然是最好的選擇——因?yàn)榻^大部分人都知道它的市場(chǎng)價(jià)有多貴,所以它才能在拼多多顯得特別便宜,就能突出拼多多“便宜”的優(yōu)勢(shì)。
當(dāng)然,今天這篇文章主題并不是拼多多,也不是品牌,而是「發(fā)揮優(yōu)勢(shì)」。
1.戰(zhàn)略VS戰(zhàn)術(shù)
在說(shuō)優(yōu)勢(shì)之前,我們先來(lái)看一下戰(zhàn)略。畢竟,好戰(zhàn)略的核心就是發(fā)揮優(yōu)勢(shì)。
究竟是戰(zhàn)略服從戰(zhàn)術(shù),還是戰(zhàn)術(shù)服從戰(zhàn)略?很多人以為是戰(zhàn)術(shù)服從戰(zhàn)略——先確定整體的戰(zhàn)略,再確定局部的戰(zhàn)術(shù)。
其實(shí)并不是。
什么是戰(zhàn)略?戰(zhàn)略就是要讓優(yōu)勢(shì)戰(zhàn)術(shù)發(fā)揮最大的優(yōu)勢(shì),從而達(dá)到相應(yīng)的目標(biāo)。
舉個(gè)例子:拿破侖打仗最厲害的戰(zhàn)術(shù)是炮戰(zhàn)(畢竟他就是炮兵出身),所以針對(duì)具體的某一場(chǎng)戰(zhàn)斗,最好的戰(zhàn)略就是:想辦法先把敵人調(diào)動(dòng)到大炮的最佳射界。沒(méi)調(diào)動(dòng)過(guò)來(lái)就別跟他打,調(diào)動(dòng)過(guò)來(lái)就萬(wàn)炮齊發(fā),最后再派步騎兵上去撿漏。
是的,優(yōu)秀戰(zhàn)略成立的前提,是先找到一個(gè)優(yōu)秀的戰(zhàn)術(shù),也就是確立自己的優(yōu)勢(shì)。
通過(guò)拿破侖的例子我們可以看出:所謂的發(fā)揮優(yōu)勢(shì),其實(shí)是設(shè)計(jì)出來(lái)的系統(tǒng)工程,而不是讓這個(gè)優(yōu)勢(shì)自己根據(jù)條件去發(fā)揮。假如拿破侖的大炮都裝在險(xiǎn)峻的山林里,那它就不是優(yōu)勢(shì),反而是致命的累贅。
當(dāng)然,在商業(yè)語(yǔ)境下我們通常會(huì)說(shuō):發(fā)揮優(yōu)勢(shì)就是通過(guò)「協(xié)調(diào)資源」來(lái)放大優(yōu)勢(shì),并產(chǎn)生「杠桿效用」。
2.協(xié)調(diào)資源
先來(lái)看個(gè)簡(jiǎn)單的案例——江小白。
江小白相對(duì)于其他白酒,主要優(yōu)勢(shì)在哪呢?
很明顯,在于它特別善于通過(guò)扎心文案,來(lái)打情感牌。
那為了發(fā)揮文案優(yōu)勢(shì),它又做了哪些協(xié)調(diào)性的工作呢?
最直觀的就是它的瓶身設(shè)計(jì):
為了最大面積展示文案,江小白的瓶身并沒(méi)有采用很多酒瓶都愛(ài)采用的雕刻工藝,它就是一個(gè)光禿禿的玻璃瓶,這樣才能突出重點(diǎn)——那一整圈的瓶貼。
而為了給文案最佳的展示效果,它沒(méi)有采用最省材料的圓柱形設(shè)計(jì),也沒(méi)有酷炫的造型設(shè)計(jì),就是一個(gè)無(wú)聊的、又扁又平的板狀物。
不難想象,假如江小白公司里有酒瓶設(shè)計(jì)師這個(gè)職位,那他一定是“最不能發(fā)揮才干”的、被協(xié)調(diào)的那個(gè)人...
再來(lái)看一個(gè)案例——熊貓不走蛋糕。
熊貓不走是一家主營(yíng)生日蛋糕的連鎖蛋糕店。
相比于普通蛋糕店,它的優(yōu)勢(shì)并不在于制造更好的蛋糕,而在于制造更快樂(lè)的體驗(yàn)。(因?yàn)樗床斓剑喝藗冑I(mǎi)生日蛋糕并不是為了一個(gè)蛋糕,而是為了一個(gè)快樂(lè)的生日)
它又是如何發(fā)揮“制造體驗(yàn)”方面的優(yōu)勢(shì)呢?
首先是它個(gè)性化定制的祝福語(yǔ)。因?yàn)楹芏嗳硕际琴I(mǎi)蛋糕送朋友的,加一個(gè)祝福語(yǔ)會(huì)顯得更加用心,但你可能一時(shí)半會(huì)兒想不出來(lái),所以熊貓不走就提前設(shè)計(jì)好幾十種祝福語(yǔ),供購(gòu)買(mǎi)者挑選。
另外是它的配送,都是經(jīng)過(guò)培訓(xùn)的自家員工來(lái)配送,并且都穿著熊貓外套,送貨的時(shí)候還會(huì)唱歌跳舞,甚至和壽星合影,滿滿的歡樂(lè)。
最后,當(dāng)你打開(kāi)包裝盒,里面除了蛋糕,還會(huì)有小煙花、泡泡機(jī)、發(fā)光帽、抽獎(jiǎng)轉(zhuǎn)盤(pán)之類的小道具。
至于蛋糕本身,已經(jīng)不是最重要的了——相對(duì)于同價(jià)位其他品牌來(lái)說(shuō),并沒(méi)有特別的亮點(diǎn),連在購(gòu)買(mǎi)理由里它都只排第二。
所以,熊貓不走其實(shí)是選擇降低產(chǎn)品方面的投入,提高服務(wù)方面的投入,來(lái)發(fā)揮自己的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。這也是很典型的資源協(xié)調(diào)的案例。
3.杠桿效用
很多人以為只要擁有了競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),就一定能獲得高額的利潤(rùn)。
其實(shí)并不是。不然拼多多早就盈利了...
要想把競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)轉(zhuǎn)化為(更高的)利潤(rùn),還至少需要推動(dòng)以下4點(diǎn)中的一點(diǎn),繼而產(chǎn)生杠桿效用:
深化競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì);
拓展競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì);
推動(dòng)優(yōu)勢(shì)產(chǎn)品的需求;
強(qiáng)化阻隔機(jī)制。
1)深化競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)
所謂的深化競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),其實(shí)就是擴(kuò)大成本與價(jià)格之間的差異——所以無(wú)非就是降低成本&提高買(mǎi)方價(jià)值這兩條路。
拼多多走的就是降低成本的路線,尤其是它上市的這一舉動(dòng)。
拼多多其實(shí)是在干嘛?其實(shí)它是在整合低端產(chǎn)業(yè)鏈,整合它們的生產(chǎn)到銷(xiāo)售。
為什么它成立3年就急于上市?
黃錚在致股東信中回答:“我們希望讓拼多多成為一個(gè)公眾的機(jī)構(gòu),在公眾的監(jiān)督下,成長(zhǎng)的更好更強(qiáng)?!?/p>
這是什么意思呢?意思就是:拼多多想借助整個(gè)社會(huì)的力量,來(lái)倒逼低端產(chǎn)業(yè)鏈提升產(chǎn)品質(zhì)量。也就降低了平臺(tái)對(duì)商家的監(jiān)督管理成本。
雖然拼多多目前還沒(méi)有實(shí)現(xiàn)盈利,但從改善效果來(lái)看,未來(lái)十分可期。
至于提高買(mǎi)方價(jià)值,在品牌溢價(jià)、品牌升級(jí)等方面已經(jīng)有太多案例了,今天不再舉例,總之核心就兩個(gè)關(guān)鍵詞——貴&值。
2)拓展競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)
拓展現(xiàn)有的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),就是要把這種競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)應(yīng)用到新的領(lǐng)域和新的競(jìng)爭(zhēng)中。
比如海底撈,它在品牌方面的優(yōu)勢(shì)在國(guó)內(nèi)餐飲界可以說(shuō)是數(shù)一數(shù)二,不然它也不敢把很多門(mén)店都開(kāi)在地段不那么好的地方。
而所謂的品牌優(yōu)勢(shì),就是消費(fèi)者在買(mǎi)你之前,就已經(jīng)有了一定的正面預(yù)期,比如味道好,服務(wù)好等等。
正因?yàn)榫哂羞@種優(yōu)勢(shì),海底撈在火鍋底料、自熱火鍋等領(lǐng)域自然有不俗的表現(xiàn),哪怕它們很少打廣告。至于“服務(wù)好”,由于它太難復(fù)制,所以并沒(méi)找到能產(chǎn)生很大利益的拓展方向。
當(dāng)然,也許你還會(huì)想到小米的生態(tài)鏈。
其實(shí)小米的商業(yè)邏輯完全是沒(méi)毛病的,但要實(shí)現(xiàn)如此宏偉的事業(yè),以小米的實(shí)力來(lái)說(shuō),可能還需要一定的運(yùn)氣。
3)推動(dòng)優(yōu)勢(shì)產(chǎn)品的需求
市場(chǎng)的需求常常是被供給方推動(dòng)增大的。最典型的例子就是東阿阿膠。
10幾年前的東阿阿膠占市場(chǎng)份額的70%,這在整個(gè)阿膠品類中占有巨大的優(yōu)勢(shì)。(當(dāng)然,這同時(shí)也表明整個(gè)品類的發(fā)展并不是很好)
東阿阿膠是如何利用自己的優(yōu)勢(shì)呢?
首先是選擇將其他業(yè)務(wù)逐漸剝離,然后集中力量主推阿膠,并且是隱去品牌推品類——提出“滋補(bǔ)三大寶:人參鹿茸和阿膠”這條軟得不能再軟的廣告語(yǔ)。
而當(dāng)整個(gè)品類終于迎來(lái)下一個(gè)春天時(shí),東阿阿膠便成了最大的受益者。
4)強(qiáng)化阻隔機(jī)制
為什么很多軟件都會(huì)在一段時(shí)間后更新,哪怕有時(shí)幾乎什么也沒(méi)變?
其實(shí)這就是一種強(qiáng)化阻隔機(jī)制的做法——為競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手提供一個(gè)不斷變動(dòng)的目標(biāo),這樣就能有效防止自己的優(yōu)勢(shì)被別人學(xué)了去。畢竟再牛逼的軟件,也會(huì)有被破解的那一天,只要有人愿意去破解它。
當(dāng)然,上文提到的“拓展競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)”有時(shí)也能起到強(qiáng)化阻隔的作用,比如小米的生態(tài)鏈就是OV華不可能在短時(shí)間內(nèi)學(xué)去的,哪怕它們也能造出一個(gè)跟小米差不多的手機(jī)。
而在傳統(tǒng)行業(yè)里,由于技術(shù)本身較難形成壟斷,所以大部分企業(yè)都會(huì)將品牌作為最有力的阻隔機(jī)制。還記得伍德魯夫說(shuō)過(guò)的那句話嗎——“即使可口可樂(lè)全部工廠被大火燒掉,給我三個(gè)月時(shí)間,我就能重建可口可樂(lè)?!?/p>
難道他的信心真是來(lái)自于傳說(shuō)中“鎖在檔案柜里的可樂(lè)秘方”?
4.總結(jié)一下
綜上,好戰(zhàn)略的前提是先確立自己的優(yōu)勢(shì),好戰(zhàn)略的核心就是通過(guò)協(xié)調(diào)資源來(lái)最大化發(fā)揮這個(gè)優(yōu)勢(shì)。
而要想將優(yōu)勢(shì)轉(zhuǎn)化為更大的利益,還需從以下4點(diǎn)著手:
深化競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì);
拓展競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì);
推動(dòng)優(yōu)勢(shì)產(chǎn)品的需求;
強(qiáng)化阻隔機(jī)制。
那優(yōu)勢(shì)從何而來(lái)呢?從企業(yè)內(nèi)部來(lái)——它可能來(lái)自于某項(xiàng)專利技術(shù),也可能來(lái)自于某個(gè)部門(mén),甚至有時(shí)本來(lái)沒(méi)有優(yōu)勢(shì),但由于組織內(nèi)部的工作具有極高的協(xié)調(diào)性,憑空就產(chǎn)生了優(yōu)勢(shì)(但這種基本只存在于業(yè)務(wù)極其聚焦的情況下)...
最后,任何個(gè)人和企業(yè)都應(yīng)該重視自己的優(yōu)勢(shì)。畢竟,商業(yè)社會(huì)的邏輯,就是將內(nèi)部的優(yōu)勢(shì)轉(zhuǎn)化為外部的成果。
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一、根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容生態(tài)治理規(guī)定》《中華人民共和國(guó)未成年人保護(hù)法》等法律法規(guī),對(duì)以下違法、不良信息或存在危害的行為進(jìn)行處理。
1. 違反法律法規(guī)的信息,主要表現(xiàn)為:
1)反對(duì)憲法所確定的基本原則;
2)危害國(guó)家安全,泄露國(guó)家秘密,顛覆國(guó)家政權(quán),破壞國(guó)家統(tǒng)一,損害國(guó)家榮譽(yù)和利益;
3)侮辱、濫用英烈形象,歪曲、丑化、褻瀆、否定英雄烈士事跡和精神,以侮辱、誹謗或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名譽(yù)、榮譽(yù);
4)宣揚(yáng)恐怖主義、極端主義或者煽動(dòng)實(shí)施恐怖活動(dòng)、極端主義活動(dòng);
5)煽動(dòng)民族仇恨、民族歧視,破壞民族團(tuán)結(jié);
6)破壞國(guó)家宗教政策,宣揚(yáng)邪教和封建迷信;
7)散布謠言,擾亂社會(huì)秩序,破壞社會(huì)穩(wěn)定;
8)宣揚(yáng)淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪;
9)煽動(dòng)非法集會(huì)、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會(huì)秩序;
10)侮辱或者誹謗他人,侵害他人名譽(yù)、隱私和其他合法權(quán)益;
11)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)以文字、圖片、音視頻等形式,對(duì)未成年人實(shí)施侮辱、誹謗、威脅或者惡意損害未成年人形象進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)欺凌的;
12)危害未成年人身心健康的;
13)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容;
2. 不友善:不尊重用戶及其所貢獻(xiàn)內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為:
1)輕蔑:貶低、輕視他人及其勞動(dòng)成果;
2)誹謗:捏造、散布虛假事實(shí),損害他人名譽(yù);
3)嘲諷:以比喻、夸張、侮辱性的手法對(duì)他人或其行為進(jìn)行揭露或描述,以此來(lái)激怒他人;
4)挑釁:以不友好的方式激怒他人,意圖使對(duì)方對(duì)自己的言論作出回應(yīng),蓄意制造事端;
5)羞辱:貶低他人的能力、行為、生理或身份特征,讓對(duì)方難堪;
6)謾罵:以不文明的語(yǔ)言對(duì)他人進(jìn)行負(fù)面評(píng)價(jià);
7)歧視:煽動(dòng)人群歧視、地域歧視等,針對(duì)他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類的攻擊;
8)威脅:許諾以不良的后果來(lái)迫使他人服從自己的意志;
3. 發(fā)布垃圾廣告信息:以推廣曝光為目的,發(fā)布影響用戶體驗(yàn)、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容,或進(jìn)行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為:
1)多次發(fā)布包含售賣(mài)產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式:
2)單個(gè)帳號(hào)多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容;
3)多個(gè)廣告帳號(hào)互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容;
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容,如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等,誘騙用戶點(diǎn)擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光;
6)購(gòu)買(mǎi)或出售帳號(hào)之間虛假地互動(dòng),發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營(yíng)銷(xiāo)內(nèi)容,如通過(guò)偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營(yíng)銷(xiāo);
8)使用特殊符號(hào)、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息,主要表現(xiàn)為:
1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述;
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容;
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容;
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想;
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適;
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等;
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實(shí)信息,主要表現(xiàn)為:
1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容;
2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容;
3)偽造身份、冒充他人,通過(guò)頭像、用戶名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份,或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信,主要表現(xiàn)為:
1)找人算命、測(cè)字、占卜、解夢(mèng)、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治??;
2)求推薦算命看相大師;
3)針對(duì)具體風(fēng)水等問(wèn)題進(jìn)行求助或咨詢;
4)問(wèn)自己或他人的八字、六爻、星盤(pán)、手相、面相、五行缺失,包括通過(guò)占卜方法問(wèn)婚姻、前程、運(yùn)勢(shì),東西寵物丟了能不能找回、取名改名等;
7. 文章標(biāo)題黨,主要表現(xiàn)為:
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來(lái)誘導(dǎo)用戶;
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲;
3)使用夸張標(biāo)題,內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為,主要表現(xiàn)為:
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動(dòng)「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂(lè)等行為
4)以號(hào)召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號(hào)」形式刷量控評(píng)等行為
5)通過(guò)「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論,影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容,主要表現(xiàn)為:
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會(huì)公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的;
2)不當(dāng)評(píng)述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的;
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭(zhēng)行為的;
4)法律、行政法規(guī)禁止,或可能對(duì)網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過(guò)主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺(tái)氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度,對(duì)帳號(hào)進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號(hào)的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過(guò)作弊手段注冊(cè)、使用帳號(hào),或者濫用多個(gè)帳號(hào)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
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