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作者|花花小萌主
近日,上海地鐵的巨物廣告吸引了不少網(wǎng)友的眼球,除了大且真的造型場景,醒目的文案也增色不少,比如大白菜上寫著“我好菜,但便宜??!”胡蘿卜上則寫著“我沒胡說,我真便宜。”
文案是互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容的主要構(gòu)成部分,能為用戶提供有價值、有趣、有吸引力的信息。無論是社交媒體還是線下廣告,都需要優(yōu)秀的文案來吸引用戶的注意力并傳達(dá)信息。文案還可以幫助用戶更好地體驗(yàn)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品和服務(wù),在塑造品牌形象方面發(fā)揮著重要作用,通過獨(dú)特的語言和風(fēng)格,文案可以傳達(dá)品牌的價值觀、特點(diǎn)和優(yōu)勢,幫助品牌在競爭激烈的市場中脫穎而出。同時,在互聯(lián)網(wǎng)營銷中,文案是促進(jìn)銷售的關(guān)鍵因素之一。
在2023年的尾聲里,我們不妨探討一下,文案技術(shù)的奧妙有哪些?
在總結(jié)文案技術(shù)之前,我們不妨來看看2023年那些讓你驚艷過、分享過的文案。
1.煙火文案:文案+聯(lián)名
超市、菜市場一直被視為煙火美學(xué),在雞零狗碎里混合著有滋有味,與之對應(yīng)的文案,就被稱為煙火文案。相信去年多次霸屏微博熱搜的大潤發(fā)的文案大家還記憶猶新,現(xiàn)在商超競爭激烈,大潤發(fā)獨(dú)辟蹊徑將營銷點(diǎn)落腳在文案上,獲得了很多年輕人的喜愛,生活,本該是這個樣子。
今年2月,大潤發(fā)文案又玩出新高度,聯(lián)名當(dāng)時正在熱播的《鄉(xiāng)村愛情15》,推出了東北方言文案,這也是大潤發(fā)第一次推出方言文案。
白菜:人生就像腌酸菜,頭上是壓力,腳下是水潭;
拍黃瓜:再狠的角也禁不起敲,再刺的頭也禁不起削;
瓜子啤酒:左手毛嗑(瓜子)右手酒,小嗑能嘮一整宿;
……
配圖上,還有《鄉(xiāng)村愛情》里主人公劉能、謝廣坤、宋曉峰等卡通形象。
沒想到吧,聯(lián)名的風(fēng)還是吹進(jìn)了文案里,其實(shí)前幾年,瑞幸和36氪也推出過聯(lián)名文案,比如“創(chuàng)業(yè)一點(diǎn)也不辛苦,命苦”、“見投資人比三觀,更重要的是五官”等,讓人在有使用價值之時,又滿足了精神需求。
聯(lián)名文案需要精準(zhǔn)甄別描寫對象與文字的關(guān)聯(lián)度,以及品牌與品牌間的關(guān)聯(lián)度,另外還要篩選事件關(guān)注者與目標(biāo)用戶的匹配度。大潤發(fā)和《鄉(xiāng)村愛情》以“煙火”為切入口,共同創(chuàng)造了獨(dú)特的服務(wù),提高了曝光度,打造“煙火”標(biāo)簽的雙重影響力。
相比于華為與徠卡、瑞幸與茅臺、喜茶與Fendi、好利來與哈利波特、名創(chuàng)優(yōu)品與芭比等聯(lián)名的產(chǎn)品輸出,“文案+聯(lián)名”的技術(shù)形式更像是一種需求氛圍營造,一種依靠文案的口碑傳播,主打曝光度和影響力。
2.城市文案:文案+情懷
畢贛的《路邊野餐》有一句詩是這么寫的:生活在平靜的河水里,就像農(nóng)夫安心醉于回家的馬路。對于故鄉(xiāng),我們就是這樣一種感覺,從情懷入手打造文案技術(shù),也是一種方式。
小紅書的城市營銷文案一直深受廣大用戶喜愛,今年5月推出的長沙篇和武漢篇文案,被譽(yù)為典型的城市溝通文案。對于長沙,小紅書這樣寫:
“長沙不大,但是很辣”
“口音塑普,做事靠譜”
“打工過敏,打流上癮”,打流在長沙話里就是游手好閑的意思。
……
對于武漢,小紅書這樣寫:
“去泳池那叫下餃子,去江里那才叫游泳!”
“在武漢,你可以不服周,你不能不服熱”,“不服周”是不服氣的意思。
……
這是圈定用戶的一場營銷,對于其他城市的用戶來說,可能沒有多大感覺,但對于長沙武漢的用戶來說,極具口語和地方化的文案,觸發(fā)了家鄉(xiāng)情懷,一字一句里,蘊(yùn)藏著只可意會不可言傳的情感。情感營銷歷來是引起用戶共鳴的有效手段之一,喚起和激起用戶的情感需求,得到感情上的滿足,心理上的認(rèn)同。
3.多巴胺文案:文案+熱點(diǎn)
今年入夏以來,“多巴胺穿搭”火遍全網(wǎng),詞條熱度一路走高,數(shù)次破億。隨之衍生出“多巴胺旅游”,“多巴胺美食”等“多巴胺+”生活方式。當(dāng)然,也衍生出了“多巴胺文學(xué)”,即那些讓人感到快樂和幸福的“治愈系”文案。
這種熱點(diǎn)衍生的文學(xué)周邊,還吸引了專業(yè)機(jī)構(gòu)參與,將季羨林、張曉風(fēng)、周國平、畢淑敏、林文月等人的作品放進(jìn)“多巴胺文學(xué)”,還以不同顏色來直觀代表這些作家的風(fēng)格。
最熱門的,當(dāng)然是社交媒體上,有人整理書籍中的“多巴胺”詞句,如:
朱自清《綠》:那濺著的水花,晶瑩而多芒;遠(yuǎn)望去,像一朵朵小小的白梅,微雨似的紛紛落著。
賈平凹《帶燈》:太陽的余暉給花瓣染上仙美的橘紅色,你不要用手摸,它染手的。
……
當(dāng)文案有了色彩,閱讀的人就有了愉悅感。這些文案,通過熱點(diǎn)的加持,成為被廣泛使用的“多巴胺文案”。蹭熱點(diǎn)借勢寫文案是常用手段之一,“勢”可以是長期熱點(diǎn)、短期熱點(diǎn),也可以是節(jié)日熱度、名人熱度。站在巨人的肩膀上,起點(diǎn)已經(jīng)成功了一半??梢哉f,熱點(diǎn)給了文案一個支點(diǎn),讓許多不被人注意的文字,慢慢走上了流量的舞臺。
4.街頭風(fēng)文案:文案+場景
你聽說過街拍,那你看過文案“掃街”嗎?史鐵生說:“人有時需要獨(dú)自走走,聽聽街頭人群喧囂,看看巷尾草木生長,悲傷也成享受”。于是,有品牌就這么做了。
今年9月,童裝品牌“幼嵐”在六周年之際,為“小事”打的一波小廣告,被稱為“小事節(jié)”。通過“文案+掃街”的形式,把品牌口號“小事大做”變得有跡可循。
“椅笑解千愁”
“栓 Q”
“2023年,依然有人在寫信”
“從現(xiàn)在起,樹葉開始有兩種顏色了”
……
這些文案以小卡片的形式,被張貼在大街小巷、商鋪?zhàn)≌?,甚至你一直忽視的消防栓上,也有各種路標(biāo)、郵箱、電瓶車上。一句句聽起來平常的文案,和街頭結(jié)合在一起,就變成了值得打卡的場景。
“小事節(jié)”的文案之所以能從線下轉(zhuǎn)到線上,最關(guān)鍵的點(diǎn)就是文案與場景融合的恰到好處。用場景式思維寫文案,即用故事構(gòu)建具體的場景與畫面,激發(fā)用戶的情感,讓其對文案產(chǎn)生共鳴,引導(dǎo)用戶需求的形成。
當(dāng)品牌都在爭奪熱門場景的時候,幼嵐從大街小巷入手,從生活中來,到生活中去,滿足用戶發(fā)現(xiàn)“小事”的驚喜感和認(rèn)同感。
5.直播文案:文案+體驗(yàn)
12月初,東方甄選“小作文”事件在網(wǎng)上掀起軒然大波,這是一起東方甄選因主播董宇輝“小作文”到底由誰撰寫風(fēng)波,引發(fā)了董宇輝粉絲和東方甄選博弈。所謂的“小作文”,就是我們常說的文案。
“神州啟明處,龍脈連天際。這里是960萬平方公里的點(diǎn)睛之筆,一山有四季,十里不同天……”董宇輝在推介吉林的宣傳視頻中,聲情并茂地念了一封寫給吉林的情書。隨后,董宇輝的“小作文”火爆全網(wǎng)。
直播時的文案是動態(tài)的,與靜態(tài)文案不一樣的是,動態(tài)文案的情緒感染是靠主播來傳遞的,這邊是“文案+體驗(yàn)”,通過主播的演繹,體驗(yàn)到的東西使得我們感到真實(shí),現(xiàn)實(shí),并在大腦記憶中留下深刻印象。
《體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)》一書中預(yù)判:“體驗(yàn)是開啟未來經(jīng)濟(jì)增長的鑰匙”。“文案+體驗(yàn)”就是運(yùn)用看、聽、用、參與等手段,充分刺激和調(diào)動用戶的感官、情感、思考、行為、聯(lián)想等感性因素和理性因素,從而重塑用戶的思考方式,并最終讓用戶認(rèn)同。
董宇輝的直播,開啟了全新的內(nèi)容直播帶貨模式,也更新了用文案創(chuàng)造體驗(yàn)感的模式。
6.散裝文案:文案+情緒
散裝文案是指散落在微博、微信、抖音、快手、小紅書等社交平臺的各種文案。近期刷屏朋友圈、在抖音爆紅的聞神,他的抖音文案就被許多網(wǎng)友借鑒。
伴隨著南方的冷凍天氣,一句“我這一生如履薄冰”最為應(yīng)景,除了這句,類似的還有:
海的那邊是什么已經(jīng)不重要了;
走散的人或許從一開始都不順路;
人總要和握不住的東西說再見;
情緒很多言語又有限。
……
這些文案,都是“文案+情緒”的組合,喜、怒、悲、恐、哀、憎、遺憾等不同的情緒。如果說情懷是過去態(tài),那情緒就是當(dāng)下態(tài),情緒是短暫的、不穩(wěn)定的,會隨著情境的改變而變化。
《2023國民健康洞察報告》調(diào)查中,九成人都有健康困擾,情緒問題居第二。所以,釋放焦慮、紓解情緒,獲得情緒價值,無疑是年輕人的重要動機(jī)。
我們都知道,文案的表達(dá)有兩點(diǎn)組成,首先,是內(nèi)容傳達(dá),即文案能夠根據(jù)分享5要素,洞察用戶需求,寫出符合市場,符合互聯(lián)網(wǎng)傳播法則的文案。
傳播5要素,一是尋找談資——能為用戶提供談資;二是表達(dá)想法,能幫用戶說出心中想表達(dá)的;三是幫助別人——能給用戶帶來實(shí)質(zhì)性的幫助,比如知識的攝入;四是塑造形象——為用戶塑造代表他們的形象;五是社會比較,看起來更有優(yōu)越感。
“文案+聯(lián)名”、“文案+情懷”、“文案+熱點(diǎn)”、“文案+場景” 、“文案+體驗(yàn)”、“文案+情緒”,2023年的這六類文案,在傳播要素中,都有不同的側(cè)重。
其次,是感知傳播,感知即用戶意識對內(nèi)外界信息的覺察、感覺、注意、知覺的過程,其目的在于賦予客觀環(huán)境意義。感知傳播,才能促使用戶支付他們認(rèn)為的產(chǎn)品或品牌價值。這里有兩個關(guān)鍵點(diǎn):
一是文案的表達(dá)者很關(guān)鍵。同樣的“小作文”,為什么用戶只為董宇輝買單,因?yàn)樗麕Ыo用戶的不僅僅是文案的力量,而是情感的表達(dá)。與其說用戶是跟著文案走,不如說,董宇輝是代表他們的一種形象,其貌雖不揚(yáng),滿腹錦綸,侃侃而談。董宇輝的表達(dá),讓用戶意識感知到,并認(rèn)同其價值。
再如聞神,正是因?yàn)樯钋榈恼Z言文案配上中年的臉,才讓網(wǎng)友覺得,看到他的作品感覺像老了之后的樣子。
所以,2024年想要文案出圈,或者可以從表達(dá)者入手,就像魯迅隨便說一句話就能火,選對了表達(dá)者,文案的力量才夠強(qiáng)大。
二是文案場景的顆粒度。以前,我們說描寫需要有顆粒度,現(xiàn)在,文案的場景融合也需要有顆粒度,顆粒度大表示宏觀、概括;顆粒度小表示更微觀、注重細(xì)節(jié)。從小紅書的城市營銷文案,到街頭風(fēng)文案,把眼光從城市中心收回來,從生活中找細(xì)節(jié)。
從三餐四季,到人間煙火,從清晨到日暮,尋找用戶路徑中各種顆粒度場景,從而創(chuàng)造出有說服力的文案。
三是文案需要演繹感。在互聯(lián)網(wǎng)圖文時代,文案都是靜態(tài)的,但隨著短視頻的興起,在線音頻市場規(guī)模持續(xù)增長,文案已經(jīng)從2D時代來到了3D甚至5D時代。有些文案適合看,比如街頭風(fēng)文案,與場景密不可分;有些文案適合聽,比如網(wǎng)易云里的各種歌詞,影視劇里的各種臺詞,也是文案的一種;有的文案適合體驗(yàn),比如董宇輝直播里的文案,變成單純的閱讀,很多人會覺得語法有問題。
所以,文案不僅僅是視覺文案,還是聽覺文案、觸覺文案,2024年,我們要更注重文案的演繹感。
內(nèi)容傳達(dá),感知傳播,愿我們在新的一年里,能有更大的創(chuàng)造力和創(chuàng)新力。
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1. 違反法律法規(guī)的信息,主要表現(xiàn)為:
1)反對憲法所確定的基本原則;
2)危害國家安全,泄露國家秘密,顛覆國家政權(quán),破壞國家統(tǒng)一,損害國家榮譽(yù)和利益;
3)侮辱、濫用英烈形象,歪曲、丑化、褻瀆、否定英雄烈士事跡和精神,以侮辱、誹謗或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名譽(yù)、榮譽(yù);
4)宣揚(yáng)恐怖主義、極端主義或者煽動實(shí)施恐怖活動、極端主義活動;
5)煽動民族仇恨、民族歧視,破壞民族團(tuán)結(jié);
6)破壞國家宗教政策,宣揚(yáng)邪教和封建迷信;
7)散布謠言,擾亂社會秩序,破壞社會穩(wěn)定;
8)宣揚(yáng)淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪;
9)煽動非法集會、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會秩序;
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2. 不友善:不尊重用戶及其所貢獻(xiàn)內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為:
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2)誹謗:捏造、散布虛假事實(shí),損害他人名譽(yù);
3)嘲諷:以比喻、夸張、侮辱性的手法對他人或其行為進(jìn)行揭露或描述,以此來激怒他人;
4)挑釁:以不友好的方式激怒他人,意圖使對方對自己的言論作出回應(yīng),蓄意制造事端;
5)羞辱:貶低他人的能力、行為、生理或身份特征,讓對方難堪;
6)謾罵:以不文明的語言對他人進(jìn)行負(fù)面評價;
7)歧視:煽動人群歧視、地域歧視等,針對他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類的攻擊;
8)威脅:許諾以不良的后果來迫使他人服從自己的意志;
3. 發(fā)布垃圾廣告信息:以推廣曝光為目的,發(fā)布影響用戶體驗(yàn)、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容,或進(jìn)行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為:
1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式:
2)單個帳號多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容;
3)多個廣告帳號互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容;
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容,如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等,誘騙用戶點(diǎn)擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光;
6)購買或出售帳號之間虛假地互動,發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營銷內(nèi)容,如通過偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營銷;
8)使用特殊符號、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息,主要表現(xiàn)為:
1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述;
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容;
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容;
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想;
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適;
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等;
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實(shí)信息,主要表現(xiàn)為:
1)可能存在事實(shí)性錯誤或者造謠等內(nèi)容;
2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容;
3)偽造身份、冒充他人,通過頭像、用戶名等個人信息暗示自己具有特定身份,或與特定機(jī)構(gòu)或個人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信,主要表現(xiàn)為:
1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治??;
2)求推薦算命看相大師;
3)針對具體風(fēng)水等問題進(jìn)行求助或咨詢;
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失,包括通過占卜方法問婚姻、前程、運(yùn)勢,東西寵物丟了能不能找回、取名改名等;
7. 文章標(biāo)題黨,主要表現(xiàn)為:
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導(dǎo)用戶;
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲;
3)使用夸張標(biāo)題,內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為,主要表現(xiàn)為:
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
5)通過「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論,影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容,主要表現(xiàn)為:
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的;
2)不當(dāng)評述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的;
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的;
4)法律、行政法規(guī)禁止,或可能對網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時,本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度,對帳號進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊、使用帳號,或者濫用多個帳號發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時,本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
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