一鯨落,萬物生。
距離“國(guó)貨商戰(zhàn)”打響第一槍,已經(jīng)過去三個(gè)月左右的時(shí)間。從蜂花的一夜爆紅,到老國(guó)貨們百花齊放,國(guó)貨品牌相互捧場(chǎng),不僅自己在互聯(lián)網(wǎng)上花式整活,還幫助其他品牌做起宣傳。
潑天的富貴,終于輪到國(guó)貨了。
三個(gè)月里,國(guó)貨間的趣味性聯(lián)動(dòng)幫助品牌持續(xù)獲得流量和關(guān)注度。短視頻、直播等多樣化的傳播形式作為橋梁連接了品牌和消費(fèi)者,讓消費(fèi)者逐漸看到了國(guó)貨的潛在價(jià)值。這不僅提升了品牌的知名度,也帶動(dòng)了產(chǎn)品銷量的增長(zhǎng)。在這股風(fēng)潮中,國(guó)貨品牌如同沉浸在流量的蜜糖中,感受到了前所未有的甜頭。
02、流量帶來短暫光鮮的背后
我們必須認(rèn)識(shí)到,流量的力量是巨大的。
當(dāng)今時(shí)代,流量已成為衡量商業(yè)成功的重要指標(biāo)。無論是線上還是線下,流量的多少往往直接影響到一個(gè)品牌或產(chǎn)品的生死存亡。流量就意味著關(guān)注度,意味著銷售量。然而,流量并非萬能的。如果國(guó)貨品牌僅僅依賴流量和噱頭來提升銷量,那么其長(zhǎng)久的發(fā)展將難以保證。然而,有些品牌卻認(rèn)不清本質(zhì),盲目追求流量和噱頭,為獲取流量而采取一些不正當(dāng)?shù)氖侄?,如虛假宣傳、惡意?jìng)爭(zhēng)等,這些行為不僅會(huì)損害品牌的形象和信譽(yù),更會(huì)破壞整個(gè)市場(chǎng)的公平競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境。
流量來得快,去得也快。
流量帶來的短暫光鮮雖令人矚目,但往往是轉(zhuǎn)瞬即逝的。流量只是品牌發(fā)展中的一時(shí)繁華,而并非品牌的持久競(jìng)爭(zhēng)力。品牌要實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)久發(fā)展,不能僅僅依賴流量的短暫助力,注重用戶體驗(yàn)和產(chǎn)品品質(zhì)才是品牌核心競(jìng)爭(zhēng)力所在。
03、抓住用戶從用戶出發(fā),用真誠(chéng)打動(dòng)用戶的品牌之道
用戶是品牌生存的基礎(chǔ)。
一個(gè)好的品牌,不僅要滿足用戶的基本需求,更要注重用戶的體驗(yàn)和感受,用心建立品牌與用戶之間的信任紐帶。如何抓住用戶的心是品牌需要思考的重中之重。其中,引發(fā)情感共鳴、打造用戶個(gè)性化體驗(yàn)、達(dá)成品牌共識(shí)成為了品牌與用戶之間建立深度聯(lián)系的關(guān)鍵因素。
創(chuàng)新傳播:引發(fā)情感共鳴,讓用戶感受到品牌溫度
一個(gè)有溫度的品牌,可以讓用戶感受到貼心的關(guān)懷和真誠(chéng)的尊重。這種情感聯(lián)系可以加深用戶對(duì)品牌的信任和忠誠(chéng)度。在品牌傳播中,通過富有情感化的品牌故事、視覺元素和語(yǔ)言風(fēng)格,讓用戶感受到品牌的溫度和情懷,從而在用戶心中留下深刻的印象。
“容聲40年 為時(shí)光添金”地鐵巡展中,品牌以超長(zhǎng)畫刊的形式,展示了其40年的時(shí)光軌跡。將品牌理念、產(chǎn)品特點(diǎn)以及用戶關(guān)懷傳遞給更多的人,進(jìn)一步增強(qiáng)了用戶對(duì)品牌的情感認(rèn)同和依賴。通過這些畫面,我們可以看到容聲冰箱陪伴一代又一代的人穿過歲月洪流,留下了屬于品牌和用戶之間的獨(dú)特回憶。
沉浸式互動(dòng)模式為品牌與消費(fèi)者之間建立了極為緊密的情感聯(lián)系。在這種模式下,消費(fèi)者不再僅僅是品牌的接收者,而是成為了品牌故事和價(jià)值的一部分。這種參與感和歸屬感使得消費(fèi)者更加愿意主動(dòng)傳播品牌信息,從而將品牌傳播延伸到更廣泛的社交圈子中。
打造個(gè)性化體驗(yàn):深度共創(chuàng),擴(kuò)大品牌影響力
品牌個(gè)性化體驗(yàn)是指品牌根據(jù)用戶需求和偏好,提供個(gè)性化的產(chǎn)品和服務(wù)。這種個(gè)性化體驗(yàn)可以讓用戶感受到品牌的獨(dú)特價(jià)值。通過打造定制化的產(chǎn)品和服務(wù),為用戶提供獨(dú)特的體驗(yàn)和價(jià)值,是品牌與用戶建立深度聯(lián)系的關(guān)鍵之一。
為了更好地傳遞品牌理念并與用戶建立情感聯(lián)系,品牌應(yīng)在傳播方式上不斷推陳出新。通過創(chuàng)意廣告、社交媒體互動(dòng)、線下活動(dòng)等多種形式,為用戶打造個(gè)性化體驗(yàn),將品牌形象、產(chǎn)品特點(diǎn)和用戶關(guān)懷傳遞給更多的人。
容聲冰箱40周年慶典不僅策劃了地鐵巡展,還舉辦了容聲冰箱”探享鮮活人間”十城美食巡展。活動(dòng)從順德出發(fā),歷經(jīng)南京、長(zhǎng)沙、漯河等八座城市,最終在上海落幕?;顒?dòng)現(xiàn)場(chǎng),消費(fèi)者可以親身感受到容聲冰箱帶來的新鮮體驗(yàn)。無論是從食材的選擇、烹飪的過程,還是到品嘗的當(dāng)?shù)靥厣朗?,容聲冰箱都為消費(fèi)者提供了一站式的解決方案。這種個(gè)性化的體驗(yàn),讓消費(fèi)者感受到了容聲冰箱的獨(dú)特價(jià)值。
千人涂鴉、DIY手工、DJ鮮活秀……這些創(chuàng)新的互動(dòng)方式不僅吸引了用戶到場(chǎng)參與,增進(jìn)了品牌與用戶的黏性,還擴(kuò)大了容聲冰箱的品牌影響力,同時(shí)也進(jìn)一步加深了用戶對(duì)品牌的情感認(rèn)同和依賴。
容聲冰箱發(fā)起的互動(dòng)抽獎(jiǎng)活動(dòng)同樣吸引了眾多消費(fèi)者的目光。通過現(xiàn)場(chǎng)拍照打卡并上傳至容聲WILL CLUB小程序的方式讓消費(fèi)者輕松參與抽獎(jiǎng)。抽獎(jiǎng)獎(jiǎng)品豐厚,包括容聲冰箱精心打造的紀(jì)念金牌,以及憑借金牌享受“免費(fèi)換新”的福利。線上聯(lián)動(dòng)線下的創(chuàng)新形式使得品牌活動(dòng)更加有趣且吸引人。通過拍照打卡的方式,用戶不僅能夠參與活動(dòng),還能夠?qū)⑵放频男畔⒑突顒?dòng)內(nèi)容傳播到更廣泛的社交網(wǎng)絡(luò)中,進(jìn)一步擴(kuò)大了品牌的影響力。
同時(shí),上傳至容聲WILL CLUB小程序的方式,也為品牌提供了一個(gè)收集用戶數(shù)據(jù)和反饋的渠道。通過分析用戶上傳的照片和互動(dòng)數(shù)據(jù),品牌可以更好地了解用戶的需求和偏好,為未來的產(chǎn)品設(shè)計(jì)和營(yíng)銷策略提供有價(jià)值的參考。
雙向融合的活動(dòng)創(chuàng)意形式,不僅增強(qiáng)了活動(dòng)的互動(dòng)性和趣味性,還為品牌與用戶之間建立了更緊密的聯(lián)系。通過這種方式,容聲冰箱成功地將品牌傳播與用戶體驗(yàn)相結(jié)合,打造了一場(chǎng)難忘的品牌盛宴。
品牌升級(jí):連接產(chǎn)品與用戶,塑造品牌共識(shí)
品牌與消費(fèi)者達(dá)成品牌共識(shí)是至關(guān)重要的。這種共識(shí)是品牌與消費(fèi)者之間建立深度聯(lián)系的基礎(chǔ),也是品牌持續(xù)發(fā)展和成功的重要保障。
在當(dāng)今時(shí)代,健康和美學(xué)在大眾生活中占據(jù)了重要地位,而容聲冰箱與消費(fèi)者在這方面達(dá)成了一致。基于對(duì)現(xiàn)代櫥柜現(xiàn)狀的深入洞察,以及對(duì)用戶需求的深度理解,容聲推出了容聲平嵌系列產(chǎn)品。通過技術(shù)創(chuàng)新,容聲打造了60CM平嵌的冰箱,“正面不凸出、側(cè)面不留縫、空間不浪費(fèi)”,可完美嵌入櫥柜。這一系列產(chǎn)品的推出為消費(fèi)者提供了更加美觀和實(shí)用的冰箱選擇。平嵌設(shè)計(jì)不僅滿足了消費(fèi)者對(duì)家居美學(xué)的追求,同時(shí)也考慮到了家居空間的實(shí)際使用需求。此外,容聲平嵌系列產(chǎn)品還憑借其除菌、養(yǎng)鮮等技術(shù),滿足了消費(fèi)者對(duì)健康生活的追求。這些技術(shù)的應(yīng)用,為消費(fèi)者提供了更加健康、便捷的冰箱使用體驗(yàn)。
容聲冰箱通過多維度的營(yíng)銷策略,將品牌、內(nèi)容與用戶需求緊密結(jié)合,引發(fā)了品牌情感共鳴,增強(qiáng)了用戶的個(gè)性化體驗(yàn),并與用戶達(dá)成了品牌共識(shí),最終實(shí)現(xiàn)了品牌的升級(jí)和發(fā)展。這種以消費(fèi)者為中心的品牌理念和創(chuàng)新精神,讓容聲冰箱在市場(chǎng)上獲得了更好的口碑和形象,也為其他品牌提供了有益的借鑒和啟示。
04、產(chǎn)品品質(zhì),是品牌手里的最后一張底牌
匠心堅(jiān)守,初心未變
產(chǎn)品品質(zhì)無疑是品牌的根基和唯一載體。
沒有品質(zhì),就沒有消費(fèi)者的信任,更談不上品牌的發(fā)展與壯大。在冰箱市場(chǎng)上,容聲冰箱正是以其卓越的品質(zhì),贏得了消費(fèi)者的廣泛認(rèn)可和贊譽(yù)。
容聲冰箱一直以嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn)和精湛的工藝確保每一臺(tái)冰箱都具備高品質(zhì)。從原材料采購(gòu)到生產(chǎn)過程,再到產(chǎn)品檢測(cè),容聲冰箱都建立了完善的質(zhì)量管理體系,確保每一臺(tái)冰箱都符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)和用戶需求。同時(shí),容聲冰箱還積極推行環(huán)保理念,采用先進(jìn)的環(huán)保技術(shù),為消費(fèi)者提供更加健康、環(huán)保的冰箱產(chǎn)品。
創(chuàng)新技術(shù),引領(lǐng)行業(yè)
自1983年第一臺(tái)雙門冰箱在廣東誕生以來,容聲冰箱一直以科技創(chuàng)新和用戶至上的經(jīng)營(yíng)理念引領(lǐng)行業(yè)發(fā)展。作為中國(guó)家電行業(yè)的佼佼者,容聲冰箱創(chuàng)造了許多個(gè)行業(yè)里程碑,從中國(guó)第一臺(tái)雙門雙溫區(qū)冰箱、中國(guó)第一臺(tái)無氟環(huán)保冰箱、中國(guó)第一臺(tái)獲得聯(lián)合國(guó)節(jié)能明星金獎(jiǎng)的冰箱,到全球第一臺(tái)可以讓果蔬繼續(xù)生長(zhǎng)的冰箱,容聲冰箱始終以卓越的品質(zhì)和創(chuàng)新精神引領(lǐng)行業(yè)前行。
從WILL1.0的極致養(yǎng)鮮,到WILL2.0的極致空間,再到WILL3.0的極致美感,容聲冰箱不斷推陳出新,滿足消費(fèi)者日益增長(zhǎng)的需求。同時(shí),容聲冰箱還積極探索新的技術(shù)應(yīng)用和產(chǎn)品形態(tài),不斷拓展市場(chǎng)份額,為消費(fèi)者提供更加優(yōu)質(zhì)、便捷的家居生活體驗(yàn)。
40年來,容聲一直堅(jiān)持以用戶為中心,不斷進(jìn)行產(chǎn)品創(chuàng)新,并引領(lǐng)著行業(yè)的發(fā)展。作為行業(yè)內(nèi)的領(lǐng)軍企業(yè),容聲冰箱不僅關(guān)注產(chǎn)品的品質(zhì)和性能,還積極推動(dòng)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的制定和實(shí)施,為行業(yè)的發(fā)展作出了積極貢獻(xiàn)。
容聲冰箱以其卓越的品質(zhì)和出色的性能贏得了用戶的廣泛贊譽(yù)。在四十年的慶典落幕之際,容聲將舉行40周年頒金盛典大會(huì),線下為用戶頒金,與用戶共同見證產(chǎn)品的金牌力量和品牌的榮耀時(shí)刻。金牌代表的是對(duì)用戶的感謝,也是品牌與用戶的深厚情感紐帶。這一特殊禮物是容聲冰箱對(duì)消費(fèi)者忠誠(chéng)度和信任的真誠(chéng)回饋,也是對(duì)過去四十年輝煌歷程的回顧和致敬。
容聲冰箱,在用戶的陪伴下成長(zhǎng)。未來,還有下一個(gè)40年,還有無數(shù)個(gè)40年。
05、國(guó)貨未來之路,道阻且長(zhǎng),行則將至
在這個(gè)充滿變革的時(shí)代,國(guó)貨品牌需要保持初心,堅(jiān)守品質(zhì),不斷創(chuàng)新,才能走得長(zhǎng)遠(yuǎn)。我們期待國(guó)貨品牌能夠交出一份滿意的答卷,為消費(fèi)者帶來更多驚喜和感動(dòng)。
我們致力于提供一個(gè)高質(zhì)量?jī)?nèi)容的交流平臺(tái)。為落實(shí)國(guó)家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室“依法管網(wǎng)、依法辦網(wǎng)、依法上網(wǎng)”的要求,為完善跟帖評(píng)論自律管理,為了保護(hù)用戶創(chuàng)造的內(nèi)容、維護(hù)開放、真實(shí)、專業(yè)的平臺(tái)氛圍,我們團(tuán)隊(duì)將依據(jù)本公約中的條款對(duì)注冊(cè)用戶和發(fā)布在本平臺(tái)的內(nèi)容進(jìn)行管理。平臺(tái)鼓勵(lì)用戶創(chuàng)作、發(fā)布優(yōu)質(zhì)內(nèi)容,同時(shí)也將采取必要措施管理違法、侵權(quán)或有其他不良影響的網(wǎng)絡(luò)信息。
一、根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容生態(tài)治理規(guī)定》《中華人民共和國(guó)未成年人保護(hù)法》等法律法規(guī),對(duì)以下違法、不良信息或存在危害的行為進(jìn)行處理。
1. 違反法律法規(guī)的信息,主要表現(xiàn)為:
1)反對(duì)憲法所確定的基本原則;
2)危害國(guó)家安全,泄露國(guó)家秘密,顛覆國(guó)家政權(quán),破壞國(guó)家統(tǒng)一,損害國(guó)家榮譽(yù)和利益;
3)侮辱、濫用英烈形象,歪曲、丑化、褻瀆、否定英雄烈士事跡和精神,以侮辱、誹謗或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名譽(yù)、榮譽(yù);
4)宣揚(yáng)恐怖主義、極端主義或者煽動(dòng)實(shí)施恐怖活動(dòng)、極端主義活動(dòng);
5)煽動(dòng)民族仇恨、民族歧視,破壞民族團(tuán)結(jié);
6)破壞國(guó)家宗教政策,宣揚(yáng)邪教和封建迷信;
7)散布謠言,擾亂社會(huì)秩序,破壞社會(huì)穩(wěn)定;
8)宣揚(yáng)淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪;
9)煽動(dòng)非法集會(huì)、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會(huì)秩序;
10)侮辱或者誹謗他人,侵害他人名譽(yù)、隱私和其他合法權(quán)益;
11)通過網(wǎng)絡(luò)以文字、圖片、音視頻等形式,對(duì)未成年人實(shí)施侮辱、誹謗、威脅或者惡意損害未成年人形象進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)欺凌的;
12)危害未成年人身心健康的;
13)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容;
2. 不友善:不尊重用戶及其所貢獻(xiàn)內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為:
1)輕蔑:貶低、輕視他人及其勞動(dòng)成果;
2)誹謗:捏造、散布虛假事實(shí),損害他人名譽(yù);
3)嘲諷:以比喻、夸張、侮辱性的手法對(duì)他人或其行為進(jìn)行揭露或描述,以此來激怒他人;
4)挑釁:以不友好的方式激怒他人,意圖使對(duì)方對(duì)自己的言論作出回應(yīng),蓄意制造事端;
5)羞辱:貶低他人的能力、行為、生理或身份特征,讓對(duì)方難堪;
6)謾罵:以不文明的語(yǔ)言對(duì)他人進(jìn)行負(fù)面評(píng)價(jià);
7)歧視:煽動(dòng)人群歧視、地域歧視等,針對(duì)他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類的攻擊;
8)威脅:許諾以不良的后果來迫使他人服從自己的意志;
3. 發(fā)布垃圾廣告信息:以推廣曝光為目的,發(fā)布影響用戶體驗(yàn)、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容,或進(jìn)行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為:
1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式:
2)單個(gè)帳號(hào)多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容;
3)多個(gè)廣告帳號(hào)互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容;
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容,如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等,誘騙用戶點(diǎn)擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光;
6)購(gòu)買或出售帳號(hào)之間虛假地互動(dòng),發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營(yíng)銷內(nèi)容,如通過偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營(yíng)銷;
8)使用特殊符號(hào)、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息,主要表現(xiàn)為:
1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述;
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容;
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容;
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想;
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適;
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等;
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實(shí)信息,主要表現(xiàn)為:
1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容;
2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容;
3)偽造身份、冒充他人,通過頭像、用戶名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份,或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信,主要表現(xiàn)為:
1)找人算命、測(cè)字、占卜、解夢(mèng)、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治病;
2)求推薦算命看相大師;
3)針對(duì)具體風(fēng)水等問題進(jìn)行求助或咨詢;
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失,包括通過占卜方法問婚姻、前程、運(yùn)勢(shì),東西寵物丟了能不能找回、取名改名等;
7. 文章標(biāo)題黨,主要表現(xiàn)為:
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導(dǎo)用戶;
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲;
3)使用夸張標(biāo)題,內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為,主要表現(xiàn)為:
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動(dòng)「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號(hào)召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號(hào)」形式刷量控評(píng)等行為
5)通過「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論,影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容,主要表現(xiàn)為:
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會(huì)公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的;
2)不當(dāng)評(píng)述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的;
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭(zhēng)行為的;
4)法律、行政法規(guī)禁止,或可能對(duì)網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺(tái)氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度,對(duì)帳號(hào)進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號(hào)的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊(cè)、使用帳號(hào),或者濫用多個(gè)帳號(hào)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺(tái)管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富,本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的,將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對(duì)本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議,可以通過「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
(規(guī)則的最終解釋權(quán)歸屬本網(wǎng)站所有)