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職場人際交往應(yīng)該怎么有效溝通?
2023-12-14 14:12:23

來源|零的筆記社

本篇主題——職場人際交往應(yīng)該怎么有效溝通?

一、慢熱不一定有距離感,有完美主義才會

很多人總是有一種完美主義情懷,覺得自己在別人面前一定是非常完美的、一點弱點都沒有的。

其實,大家反而喜歡有弱點的人。

比如說,想必我們在讀書的時候都會有那么幾個“大神”,班級考試和學(xué)科競賽都是第一。我們在瞻仰他的同時,也會覺得這樣的人好遙遠(yuǎn)、遙不可及。

因為和大神相比,我們實在是太弱了,他懂的東西我們都沒有他厲害,于是我們和大神就沒有共同語言。

但是,假如這個大神會“示弱”,那么他會時不時展現(xiàn)自己有弱點的一面給大家:

比如,在發(fā)表演講的時候,會自謙說自己拿到那么多好成績只是“運氣好”;

比如,自己平時也會打打游戲、跟同學(xué)打桌游,偶爾會輸給自己的同學(xué),說“自己打游戲不如大家厲害,求大家放過”。

時不時和大家開開玩笑,大家就會一笑了之,覺得:咦,原來你挺好相處的嘛

不需要在別人面前表現(xiàn)得十分完美,有弱點的人才是真實的,這樣相處起來才不容易心累。

二、初入職場的小白,一定要提防以下3種人

初入職場的小白,一定要提防以下3種人!

1、背后說壞話的人

背后議論別人,說人壞話可能是發(fā)泄自己心中的不滿,但是在工作中這種背后說人壞話的行為是讓人討厭的。一個人如果喜歡說別人的壞話,那么他肯定內(nèi)心不夠?qū)捜?,總是有一種不平衡的心理,靠著吐槽別人來達(dá)到自己內(nèi)心的平衡。

而且背后說壞話的人自認(rèn)為不會被其他人知道,但是職場中沒有不透風(fēng)的“秘密”,這些大家心里都明白。工作中遇到這種喜歡在背后說人壞話的人,保持距離,不然他下一個吐槽的對象可能就是你。

2、喜歡拆臺的人

職場中,我們經(jīng)常會說做好本職工作的同時,要適當(dāng)?shù)卦陬I(lǐng)導(dǎo)面前表現(xiàn)自己,不然他也不知道你到底做了什么。但是有些人在領(lǐng)導(dǎo)面前表現(xiàn)就很“適當(dāng)”了,專門喜歡通過拆別人的臺,來表現(xiàn)自己的“優(yōu)秀”。

特別是有的人在部門會議上,直接打斷其他同事的發(fā)言,然后表明自己的觀點,雖然有時候也有道理。但是這種通過踩著別人上臺的行為,是有很大問題的,會讓大家都沒面子,是不受大家待見的。而且就算是工作能力很強的同事,如果搞得大家都很討厭的話,那也沒人會支持,領(lǐng)導(dǎo)也不會重用。

3、虛偽的人

生活中我們也會遇到虛偽的人,面善心惡,說一套做一套,指不定什么時候給你重重的一擊。在工作中,虛偽的同事真的很讓人討厭,可能你平時沒怎么接觸了解的話,還會認(rèn)為他們很老實。但其實不然,這種人就是表面上很會裝,和大家打成一片,對每個人都很熱情。

但其實很會耍小聰明,可能還會為了表現(xiàn)自己而故意去抹黑別人。對別人的一點小幫助就一直掛在嘴邊,到處宣揚,巴不得每個人都知道他的“厲害”。雖然在工作中我們不可能完全避開這樣的同事,但是當(dāng)你知道他的“真面目”之后,一定要懂得保持距離,能不接觸就不接觸,避免自己被坑。

三、人際交往中如何有效溝通

適當(dāng)情況一定要打直球!

我遇到有很多人,他們說自己是「討好型人格」,于是他們因為不懂得拒絕,背了很多不該背的鍋、加了很多不該加的班。

因為我們想到的都是:如果我就這樣拒絕別人,就相當(dāng)于我得罪了他,那我以后豈不是不好過?

于是因為擔(dān)心傷害對方,就會把話說得特別委婉。但我們以為的委婉,在對方眼里恰恰是模糊、拖泥帶水、不給個準(zhǔn)信。

委婉拒絕別人,只會放大對方因為被拒絕而產(chǎn)生的負(fù)面影響,并不會起到安撫的作用。

所以要想有效拒絕他人的請求,要「第一時間」告訴對方。

千萬不要說“關(guān)于這件事,我改天告訴你吧”“我回家商量商量”。對方等了很久,結(jié)果換來的還是拒絕,就白白浪費了別人的時間。

此外,我們要以「第一人稱」拒絕,意思就是告訴對方:就是我拒絕你的,跟任何人無關(guān)!

因為有的人好面子,不好意思說是自己的想法,就只好拖堂給第三者說這是第三者的意思。

不行就是不行,別說是領(lǐng)導(dǎo)不同意;沒時間就是沒時間,別說是你媽不讓你加班。

正確拒絕別人的方式就是不要撒謊,不要找一個虛假的理由搪塞過去。一旦這個理由被識破了,你在對方留下的好印象也就沒了。

還有一個建議就是,最好只用一個理由來解釋。就算是“我忙不過來”這樣沒有信息量的理由,都會讓對方覺得這是可以接受的。我們給出的理由越多,溝通就會越復(fù)雜。

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一、根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容生態(tài)治理規(guī)定》《中華人民共和國未成年人保護(hù)法》等法律法規(guī),對以下違法、不良信息或存在危害的行為進(jìn)行處理。
1. 違反法律法規(guī)的信息,主要表現(xiàn)為:
    1)反對憲法所確定的基本原則;
    2)危害國家安全,泄露國家秘密,顛覆國家政權(quán),破壞國家統(tǒng)一,損害國家榮譽和利益;
    3)侮辱、濫用英烈形象,歪曲、丑化、褻瀆、否定英雄烈士事跡和精神,以侮辱、誹謗或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名譽、榮譽;
    4)宣揚恐怖主義、極端主義或者煽動實施恐怖活動、極端主義活動;
    5)煽動民族仇恨、民族歧視,破壞民族團(tuán)結(jié);
    6)破壞國家宗教政策,宣揚邪教和封建迷信;
    7)散布謠言,擾亂社會秩序,破壞社會穩(wěn)定;
    8)宣揚淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪;
    9)煽動非法集會、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會秩序;
    10)侮辱或者誹謗他人,侵害他人名譽、隱私和其他合法權(quán)益;
    11)通過網(wǎng)絡(luò)以文字、圖片、音視頻等形式,對未成年人實施侮辱、誹謗、威脅或者惡意損害未成年人形象進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)欺凌的;
    12)危害未成年人身心健康的;
    13)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容;


2. 不友善:不尊重用戶及其所貢獻(xiàn)內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為:
    1)輕蔑:貶低、輕視他人及其勞動成果;
    2)誹謗:捏造、散布虛假事實,損害他人名譽;
    3)嘲諷:以比喻、夸張、侮辱性的手法對他人或其行為進(jìn)行揭露或描述,以此來激怒他人;
    4)挑釁:以不友好的方式激怒他人,意圖使對方對自己的言論作出回應(yīng),蓄意制造事端;
    5)羞辱:貶低他人的能力、行為、生理或身份特征,讓對方難堪;
    6)謾罵:以不文明的語言對他人進(jìn)行負(fù)面評價;
    7)歧視:煽動人群歧視、地域歧視等,針對他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類的攻擊;
    8)威脅:許諾以不良的后果來迫使他人服從自己的意志;


3. 發(fā)布垃圾廣告信息:以推廣曝光為目的,發(fā)布影響用戶體驗、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容,或進(jìn)行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為:
    1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式:
    2)單個帳號多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容;
    3)多個廣告帳號互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容;
    4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容,如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等,誘騙用戶點擊鏈接
    5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光;
    6)購買或出售帳號之間虛假地互動,發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
    7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營銷內(nèi)容,如通過偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營銷;
    8)使用特殊符號、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。


4. 色情低俗信息,主要表現(xiàn)為:
    1)包含自己或他人性經(jīng)驗的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述;
    2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容;
    3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容;
    4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想;
    5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適;
    6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等;
    7)宣揚低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。


5. 不實信息,主要表現(xiàn)為:
    1)可能存在事實性錯誤或者造謠等內(nèi)容;
    2)存在事實夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容;
    3)偽造身份、冒充他人,通過頭像、用戶名等個人信息暗示自己具有特定身份,或與特定機(jī)構(gòu)或個人存在關(guān)聯(lián)。


6. 傳播封建迷信,主要表現(xiàn)為:
    1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運、使用迷信方式治病;
    2)求推薦算命看相大師;
    3)針對具體風(fēng)水等問題進(jìn)行求助或咨詢;
    4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失,包括通過占卜方法問婚姻、前程、運勢,東西寵物丟了能不能找回、取名改名等;


7. 文章標(biāo)題黨,主要表現(xiàn)為:
    1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導(dǎo)用戶;
    2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實或者原意扭曲;
    3)使用夸張標(biāo)題,內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。


8.「飯圈」亂象行為,主要表現(xiàn)為:
    1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費、投票打榜
    2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
    3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
    4)以號召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
    5)通過「蹭熱點」、制造話題等形式干擾輿論,影響傳播秩序


9. 其他危害行為或內(nèi)容,主要表現(xiàn)為:
    1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的;
    2)不當(dāng)評述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的;
    3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的;
    4)法律、行政法規(guī)禁止,或可能對網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。


二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時,本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度,對帳號進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊、使用帳號,或者濫用多個帳號發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時,本網(wǎng)站將加重處罰。


三、申訴
隨著平臺管理經(jīng)驗的不斷豐富,本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的,將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議,可以通過「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
(規(guī)則的最終解釋權(quán)歸屬本網(wǎng)站所有)

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