通過腦白金廣告一戰(zhàn)成名的史玉柱，曾多次在公開場合表達(dá)過一樣擔(dān)憂，他認(rèn)為，明星代言廣告，本身就存在著巨大風(fēng)險，假設(shè)一個用戶十分討厭某個明星，那么該用戶會不會因此而厭惡明星所代言的品牌呢？
果然，一語成讖。
1月18日，距離Prada官宣鄭爽為品牌代言人不足7天，被互聯(lián)網(wǎng)吃瓜群眾，驚嘆為“2021第一大瓜”迅速沖頂熱搜，此事的主角之一，正是鄭爽！
暫且不論事件真假，至于事件后期有無反轉(zhuǎn)還待觀望，但清晰可見的是，當(dāng)Prada的代言人鄭爽身陷負(fù)面事件之時，更遑論全民熱議，全網(wǎng)發(fā)酵，Prada的股價應(yīng)聲而跌，截止1月18日收盤跌1.7%。
明面數(shù)字上的損失已不忍直視，可這僅是Prada在這場失敗的明星營銷中，所付出的代價之一，關(guān)乎品牌形象、品牌溫度、品牌價值觀等隱形損失，很難盡數(shù)丈量。截止目前，互聯(lián)網(wǎng)上已經(jīng)開始有了關(guān)于Prada負(fù)面的聲音，甚至有粉絲直接在Prada官微下質(zhì)問：在如今粉絲經(jīng)濟風(fēng)靡的時代，作為最炙手可熱的明星營銷，為何會背離了為品牌賦能的初衷？竟變?yōu)榱恕柏?fù)能”？這是當(dāng)下眾多品牌們，應(yīng)當(dāng)認(rèn)真思考的一個問題，更何況，這樣的事情，已經(jīng)不是第一次了！
2018年11月28日，著名歌手羽泉組合成員之一，陳羽凡**被抓的一事，引發(fā)了社會各界，廣泛關(guān)注。羽泉北京站20周年演唱會，因此取消，陳羽凡鋃鐺入獄，作為羽泉組合之一的胡海泉，一度匿跡娛樂圈。當(dāng)然，最無辜的還當(dāng)屬那些，給了陳羽凡高價代言費，與其深度的合作的品牌們。其中，網(wǎng)友們吐槽最多的，就是小米有品，原因在于小米有品為羽泉20周年演唱會，獨家冠名的品牌方。原本希冀搭載羽泉組合的明星效應(yīng)，順勢起飛的小米有品，不僅只剩下了一地雞毛，自身的品牌形象也跟著受損，得不償失。同樣承受飛來橫禍的還有寶駿530，與小米有品一樣，汽車品牌寶駿530的損失也并不少。記得當(dāng)時寶駿一口氣冠名了羽泉6場演唱會，可當(dāng)陳羽凡的負(fù)面消息，一經(jīng)確認(rèn)時，寶駿內(nèi)部便緊急下架了羽泉相關(guān)的宣傳，希冀帶動寶駿530銷量的愿景，淪為黃粱一夢。當(dāng)然了，明星營銷的“翻車”累及品牌方的案例，在營銷歷史長河中，多如過江之鯽，早已屢見不鮮。如柯震東之于雪佛蘭；肖戰(zhàn)之于雅詩蘭黛；孫楊之于北京現(xiàn)代......近幾年來，隨著飯圈文化的興起，通過借勢明星知名度、影響力，品牌逐漸撬動年輕人大門，實現(xiàn)品牌年輕化升級的案例，也不在少數(shù)。但隨著互聯(lián)網(wǎng)時代的飛速發(fā)展，明星與粉絲關(guān)系復(fù)雜化趨于常態(tài)，一夜路轉(zhuǎn)粉，一夜粉轉(zhuǎn)黑，在追星圈很是正常不過，在這個大環(huán)境下，品牌們?nèi)羰沁x對了人則皆大歡喜，如有不慎踩中雷區(qū)，辛辛苦苦經(jīng)營的品牌形象，必然一夕之間蕩然無存。所以，為了避免“翻車”，為品牌帶來“負(fù)能”，在篩選合作明星之時，首先應(yīng)當(dāng)評估一下，該明星本人的領(lǐng)導(dǎo)力，以及團隊的危機管理能力。奧美創(chuàng)始人奧格威在《奧格威談廣告》書中曾寫道“名人的證言可以拿高分，但我已經(jīng)放棄了這一招，因為讀者記住了名人，而忘記了產(chǎn)品，更有甚者，認(rèn)為名人是被收買的，事實往往也確實如此”。事實上，關(guān)于明星營銷底層邏輯無用論的爭辯，這些年來一直都沒有停下來過。當(dāng)然了，時代不斷迭代，奧格威的名言，或許已經(jīng)不符合當(dāng)下的語境，畢竟，目前來看的話，品牌與明星合作，確實可以快速縮短，品牌在用戶心目中，建立美譽度和知名度的時間。但在這其中環(huán)節(jié)，品牌們一定要考慮到，流量明星個人人設(shè)崩塌、緋聞纏身等負(fù)面事件所帶來品牌危機的概率。畢竟，明星人設(shè)崩壞，再也不是偶發(fā)事件了，而且呢愈頂流的明星，就愈容易爆出轟動性的負(fù)面事情，為品牌所帶來的“災(zāi)難”就會越大。所以呢，品牌不能單純掛靠明星流量，而是更應(yīng)該加大挖掘明星之于品牌，更多的可能性，科學(xué)評估合作明星的價值，通過其廣泛的聲量路徑路徑來輻射大眾，挖掘粉絲經(jīng)濟、圈層文化的最大價值，撬動更多粉絲向品牌用戶轉(zhuǎn)化，與明星攜手共贏。先拋開明星營銷，僅單對于品牌們來說，努力完成產(chǎn)品升級才是最根本的王道，畢竟，明星營銷也只是一種宣傳手段，它能帶來效益是不假，但對其雙面性，品牌們也應(yīng)該認(rèn)真思索。要清晰的一點，在廣告宣傳中，產(chǎn)品永遠(yuǎn)是第一主體，明星只是用于和用戶溝通信息的橋梁。當(dāng)通過明星營銷，收獲到廣泛的關(guān)注時，用戶們對廣告的真實性與產(chǎn)品的質(zhì)量也有了更嚴(yán)格的要求。這個時候，品牌自身產(chǎn)品一丟丟的問題，都會被無限放大，一旦消費者產(chǎn)生了被欺騙的感覺，那明星和品牌將必然陷入信任危機。
我們致力于提供一個高質(zhì)量內(nèi)容的交流平臺。為落實國家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室“依法管網(wǎng)、依法辦網(wǎng)、依法上網(wǎng)”的要求，為完善跟帖評論自律管理，為了保護用戶創(chuàng)造的內(nèi)容、維護開放、真實、專業(yè)的平臺氛圍，我們團隊將依據(jù)本公約中的條款對注冊用戶和發(fā)布在本平臺的內(nèi)容進行管理。平臺鼓勵用戶創(chuàng)作、發(fā)布優(yōu)質(zhì)內(nèi)容，同時也將采取必要措施管理違法、侵權(quán)或有其他不良影響的網(wǎng)絡(luò)信息。
一、根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容生態(tài)治理規(guī)定》《中華人民共和國未成年人保護法》等法律法規(guī)，對以下違法、不良信息或存在危害的行為進行處理。
1. 違反法律法規(guī)的信息，主要表現(xiàn)為：
1)反對憲法所確定的基本原則；
2)危害國家安全，泄露國家秘密，顛覆國家政權(quán)，破壞國家統(tǒng)一，損害國家榮譽和利益；
3)侮辱、濫用英烈形象，歪曲、丑化、褻瀆、否定英雄烈士事跡和精神，以侮辱、誹謗或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名譽、榮譽；
4)宣揚恐怖主義、極端主義或者煽動實施恐怖活動、極端主義活動；
5)煽動民族仇恨、民族歧視，破壞民族團結(jié)；
6)破壞國家宗教政策，宣揚邪教和封建迷信；
7)散布謠言，擾亂社會秩序，破壞社會穩(wěn)定；
8)宣揚淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪；
9)煽動非法集會、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會秩序；
10)侮辱或者誹謗他人，侵害他人名譽、隱私和其他合法權(quán)益；
11)通過網(wǎng)絡(luò)以文字、圖片、音視頻等形式，對未成年人實施侮辱、誹謗、威脅或者惡意損害未成年人形象進行網(wǎng)絡(luò)欺凌的；
12)危害未成年人身心健康的；
13)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容；
2. 不友善：不尊重用戶及其所貢獻(xiàn)內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為：
1)輕蔑：貶低、輕視他人及其勞動成果；
2)誹謗：捏造、散布虛假事實，損害他人名譽；
3)嘲諷：以比喻、夸張、侮辱性的手法對他人或其行為進行揭露或描述，以此來激怒他人；
4)挑釁：以不友好的方式激怒他人，意圖使對方對自己的言論作出回應(yīng)，蓄意制造事端；
5)羞辱：貶低他人的能力、行為、生理或身份特征，讓對方難堪；
6)謾罵：以不文明的語言對他人進行負(fù)面評價；
7)歧視：煽動人群歧視、地域歧視等，針對他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類的攻擊；
8)威脅：許諾以不良的后果來迫使他人服從自己的意志；
3. 發(fā)布垃圾廣告信息：以推廣曝光為目的，發(fā)布影響用戶體驗、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容，或進行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為：
1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式：
2)單個帳號多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容；
3)多個廣告帳號互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容；
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容，如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等，誘騙用戶點擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光；
6)購買或出售帳號之間虛假地互動，發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營銷內(nèi)容，如通過偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進行惡意營銷；
8)使用特殊符號、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息，主要表現(xiàn)為：
1)包含自己或他人性經(jīng)驗的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述；
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容；
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容；
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想；
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適；
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等；
7)宣揚低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實信息，主要表現(xiàn)為：
1)可能存在事實性錯誤或者造謠等內(nèi)容；
2)存在事實夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容；
3)偽造身份、冒充他人，通過頭像、用戶名等個人信息暗示自己具有特定身份，或與特定機構(gòu)或個人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信，主要表現(xiàn)為：
1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運、使用迷信方式治??；
2)求推薦算命看相大師；
3)針對具體風(fēng)水等問題進行求助或咨詢；
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失，包括通過占卜方法問婚姻、前程、運勢，東西寵物丟了能不能找回、取名改名等；
7. 文章標(biāo)題黨，主要表現(xiàn)為：
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導(dǎo)用戶；
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實或者原意扭曲；
3)使用夸張標(biāo)題，內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為，主要表現(xiàn)為：
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
5)通過「蹭熱點」、制造話題等形式干擾輿論，影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容，主要表現(xiàn)為：
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的；
2)不當(dāng)評述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的；
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的；
4)法律、行政法規(guī)禁止，或可能對網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時，本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度，對帳號進行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊、使用帳號，或者濫用多個帳號發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時，本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺管理經(jīng)驗的不斷豐富，本網(wǎng)站出于維護本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的，將不斷完善本公約。
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