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前言：工作時(shí)候老是感覺(jué)很多細(xì)節(jié)沒(méi)考慮到，當(dāng)別人提出來(lái)的時(shí)候覺(jué)得真的是那回事，可是自己思考的時(shí)候總是沒(méi)思考好?
從用戶(hù)使用場(chǎng)景出發(fā)
從用戶(hù)的使用場(chǎng)景出發(fā)，把自己變成小白用戶(hù)，想想用戶(hù)在該使用場(chǎng)景下，都會(huì)出現(xiàn)那些情況。例如：用戶(hù)登錄你的軟件，如果在地鐵上沒(méi)網(wǎng)怎么辦，用戶(hù)手機(jī)號(hào)少輸入了怎么辦，登錄密碼輸入的時(shí)候帶有空格怎么辦，信息沒(méi)有輸入完全怎么辦，手機(jī)號(hào)輸入錯(cuò)誤怎么提示，登錄密碼輸入錯(cuò)誤怎么提示，手機(jī)號(hào)和登錄密碼同時(shí)輸入錯(cuò)誤怎么提示，盡量把用戶(hù)的所有可能出現(xiàn)的操作情況都想到，新人可能不一定能想全，但沒(méi)關(guān)系，這種思維要慢慢鍛煉出來(lái)，多問(wèn)自己幾個(gè)還會(huì)不會(huì)出現(xiàn)其他操作情況，洗澡的時(shí)候把自己做的功能想一想，吃飯的時(shí)候把自己做的功能想一想，睡覺(jué)前把自己做的功能想一想。這樣經(jīng)常訓(xùn)練，你嚴(yán)謹(jǐn)?shù)乃枷刖蜁?huì)被鍛煉出來(lái)。
多了解技術(shù)
其實(shí)產(chǎn)品經(jīng)理學(xué)習(xí)技術(shù)是有很多好處的。1、和技術(shù)溝通的更加順暢，你了解技術(shù)，就會(huì)站在技術(shù)的角度考慮問(wèn)題，而不只是站在設(shè)計(jì)的角度考慮問(wèn)腿。2、多了解技術(shù)，能鍛煉你嚴(yán)謹(jǐn)?shù)倪壿嬆芰?，開(kāi)發(fā)技術(shù)是一門(mén)很?chē)?yán)謹(jǐn)?shù)膶W(xué)科，不是True就是False,通過(guò)技術(shù)能夠有效的鍛煉你的細(xì)節(jié)意識(shí)，至少看用戶(hù)使用日志的時(shí)候，知道用戶(hù)在使用過(guò)程中遇到了怎樣的使用障礙和困惑，所以在產(chǎn)品道路上奮斗的小伙伴們，開(kāi)始學(xué)習(xí)技術(shù)吧。
找技術(shù)人員幫你參謀
一個(gè)人的力量畢竟有限的，智者千慮，必有一疏。所以在你規(guī)劃完成，準(zhǔn)備評(píng)審之前可以邀請(qǐng)一個(gè)你玩的比較好的技術(shù)來(lái)給你參謀一下，一般技術(shù)思維比較嚴(yán)謹(jǐn)，可以發(fā)現(xiàn)你在技術(shù)上沒(méi)有考慮到的地方，同時(shí)技術(shù)本身也做過(guò)很多項(xiàng)目，用戶(hù)很多軟件，會(huì)給出一些你沒(méi)有想到的地方，或者在一些地方的設(shè)計(jì)上有更好的建議。像我之前在規(guī)劃完原型的時(shí)候，就會(huì)邀請(qǐng)一個(gè)玩的比較好的技術(shù)，比較資深的技術(shù)先看一下，看的過(guò)程中，技術(shù)總會(huì)給我一些意想不到的驚喜。
多使用競(jìng)品
在規(guī)劃自己的產(chǎn)品之前，可以用一下競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品。既然競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品已經(jīng)上線(xiàn)，必然是經(jīng)過(guò)嚴(yán)格測(cè)試的，當(dāng)然這里不排除競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品會(huì)有bug，但那個(gè)畢竟是少數(shù)。當(dāng)你設(shè)計(jì)某個(gè)模塊，正好競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品也有的話(huà)，可以把自己當(dāng)作一個(gè)測(cè)試人員去使用競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品，這樣你在規(guī)劃產(chǎn)品的時(shí)候可以借鑒一下，擇其優(yōu)點(diǎn)優(yōu)化吸收，將其缺點(diǎn)摒棄掉。當(dāng)然，你在用競(jìng)品的時(shí)候可以多用幾款做的比較好的競(jìng)品，每一款競(jìng)品都會(huì)給你不一樣的驚喜。同時(shí)你在使用競(jìng)品的時(shí)候可以把你每一步操作流程都截圖保留一下，每個(gè)版本都保留，這樣做有兩個(gè)好處：1、他們改過(guò)以后又改回來(lái)的說(shuō)明用戶(hù)反饋不好，還是之前用戶(hù)體驗(yàn)比較好，這樣你借鑒的時(shí)候有的放矢。2、把每一步驟操作截圖保存下來(lái)，這樣你想借鑒的時(shí)候可以有地方查找，不然你能記得住他們每一步的操作體驗(yàn)是啥樣的？
先畫(huà)腦圖，再畫(huà)流程圖，最后出原型
接到需求的時(shí)候不要急著出原型，先把自己的思路理清楚。腦圖和流程圖就是幫你理清思路的一個(gè)工具。當(dāng)你規(guī)劃一個(gè)產(chǎn)品的時(shí)候，你的這一個(gè)版本的產(chǎn)品分為哪幾個(gè)模塊，用腦圖分開(kāi)，每個(gè)模塊又包含那幾個(gè)部分，這樣分開(kāi)的話(huà)，不會(huì)重疊，也不會(huì)遺漏，這是理清你思路的第一步。第二部分就是畫(huà)每一個(gè)操作部分的流程圖，畫(huà)流程圖的時(shí)候，先把正常流程走通，然后在想一下每個(gè)部分的異常情況，例如：以用戶(hù)登錄模塊，就以手機(jī)號(hào)和登錄密碼登錄舉例，先想著用戶(hù)正常的操作流程，輸入手機(jī)號(hào)，輸入登錄密碼，點(diǎn)擊登錄、登錄成功，這是正常流程，然后再想一下每一部分的異常情況，例如輸入手機(jī)號(hào)這部分，手機(jī)號(hào)有沒(méi)有可能沒(méi)輸入，有沒(méi)有可能輸入錯(cuò)了（輸入少了，當(dāng)然你如果限制11位字符不會(huì)出現(xiàn)超過(guò)11位的情況、有沒(méi)有可能手機(jī)號(hào)輸入錯(cuò)了），然后是登錄密碼這個(gè)部分（密碼沒(méi)輸入、密碼輸入多了、你的密碼不支持特殊字符，他輸入了特殊字符、輸入密碼低于規(guī)定最少字符數(shù)、登錄密碼錯(cuò)誤最多能夠幾次，超過(guò)次數(shù)怎么辦），這樣一個(gè)腦圖和流程圖下來(lái)能幫助你把整個(gè)功能模塊梳理清楚，不會(huì)有遺漏。腦圖你可以用mingmanger、xmind，流程圖你可以用axure、visio，這些軟件上手挺快的，是產(chǎn)品經(jīng)理吃飯的家伙，好好使用它。
多多練習(xí)
世上有種東西叫做經(jīng)驗(yàn)，當(dāng)你做的多了，爬過(guò)的坑多了，你想到的就全了，你的細(xì)節(jié)意識(shí)就會(huì)好了，例如：你做過(guò)登錄模塊，收集過(guò)自己做登錄模塊時(shí)候出現(xiàn)的問(wèn)題，你在規(guī)劃新產(chǎn)品的登錄模塊的時(shí)候你就能想的細(xì)，想的全，這就是經(jīng)驗(yàn)，所以說(shuō)多做一些項(xiàng)目，多參與一些項(xiàng)目，多給自己找一些項(xiàng)目做，你就能鍛煉出你的細(xì)節(jié)意識(shí)。
總結(jié)：古人說(shuō)的好，紙上得來(lái)終覺(jué)淺，覺(jué)知此事要躬行。如果我告訴你正確姿勢(shì)，你不去練習(xí)，你還是學(xué)不好，就像科比告訴你爭(zhēng)正確的投籃姿勢(shì)，你不去練習(xí)，你依然投不進(jìn)籃筐，最后希望大家都能培養(yǎng)出自己的產(chǎn)品細(xì)節(jié)意識(shí)，更多問(wèn)題可以加微信：yw5201a1交流。
最后，歡迎大家關(guān)注我的微信公眾號(hào)：chanpinliu880,里面有精彩的歷史文章等著你。
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一、根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容生態(tài)治理規(guī)定》《中華人民共和國(guó)未成年人保護(hù)法》等法律法規(guī)，對(duì)以下違法、不良信息或存在危害的行為進(jìn)行處理。
1. 違反法律法規(guī)的信息，主要表現(xiàn)為：
1)反對(duì)憲法所確定的基本原則；
2)危害國(guó)家安全，泄露國(guó)家秘密，顛覆國(guó)家政權(quán)，破壞國(guó)家統(tǒng)一，損害國(guó)家榮譽(yù)和利益；
3)侮辱、濫用英烈形象，歪曲、丑化、褻瀆、否定英雄烈士事跡和精神，以侮辱、誹謗或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名譽(yù)、榮譽(yù)；
4)宣揚(yáng)恐怖主義、極端主義或者煽動(dòng)實(shí)施恐怖活動(dòng)、極端主義活動(dòng)；
5)煽動(dòng)民族仇恨、民族歧視，破壞民族團(tuán)結(jié)；
6)破壞國(guó)家宗教政策，宣揚(yáng)邪教和封建迷信；
7)散布謠言，擾亂社會(huì)秩序，破壞社會(huì)穩(wěn)定；
8)宣揚(yáng)淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪；
9)煽動(dòng)非法集會(huì)、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會(huì)秩序；
10)侮辱或者誹謗他人，侵害他人名譽(yù)、隱私和其他合法權(quán)益；
11)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)以文字、圖片、音視頻等形式，對(duì)未成年人實(shí)施侮辱、誹謗、威脅或者惡意損害未成年人形象進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)欺凌的；
12)危害未成年人身心健康的；
13)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容；
2. 不友善：不尊重用戶(hù)及其所貢獻(xiàn)內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為：
1)輕蔑：貶低、輕視他人及其勞動(dòng)成果；
2)誹謗：捏造、散布虛假事實(shí)，損害他人名譽(yù)；
3)嘲諷：以比喻、夸張、侮辱性的手法對(duì)他人或其行為進(jìn)行揭露或描述，以此來(lái)激怒他人；
4)挑釁：以不友好的方式激怒他人，意圖使對(duì)方對(duì)自己的言論作出回應(yīng)，蓄意制造事端；
5)羞辱：貶低他人的能力、行為、生理或身份特征，讓對(duì)方難堪；
6)謾罵：以不文明的語(yǔ)言對(duì)他人進(jìn)行負(fù)面評(píng)價(jià)；
7)歧視：煽動(dòng)人群歧視、地域歧視等，針對(duì)他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類(lèi)的攻擊；
8)威脅：許諾以不良的后果來(lái)迫使他人服從自己的意志；
3. 發(fā)布垃圾廣告信息：以推廣曝光為目的，發(fā)布影響用戶(hù)體驗(yàn)、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容，或進(jìn)行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為：
1)多次發(fā)布包含售賣(mài)產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式：
2)單個(gè)帳號(hào)多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容；
3)多個(gè)廣告帳號(hào)互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容；
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容，如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等，誘騙用戶(hù)點(diǎn)擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光；
6)購(gòu)買(mǎi)或出售帳號(hào)之間虛假地互動(dòng)，發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營(yíng)銷(xiāo)內(nèi)容，如通過(guò)偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營(yíng)銷(xiāo)；
8)使用特殊符號(hào)、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息，主要表現(xiàn)為：
1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述；
2)涉及色情段子、兩性笑話(huà)的低俗內(nèi)容；
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容；
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想；
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適；
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等；
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實(shí)信息，主要表現(xiàn)為：
1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容；
2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容；
3)偽造身份、冒充他人，通過(guò)頭像、用戶(hù)名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份，或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信，主要表現(xiàn)為：
1)找人算命、測(cè)字、占卜、解夢(mèng)、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治病；
2)求推薦算命看相大師；
3)針對(duì)具體風(fēng)水等問(wèn)題進(jìn)行求助或咨詢(xún)；
4)問(wèn)自己或他人的八字、六爻、星盤(pán)、手相、面相、五行缺失，包括通過(guò)占卜方法問(wèn)婚姻、前程、運(yùn)勢(shì)，東西寵物丟了能不能找回、取名改名等；
7. 文章標(biāo)題黨，主要表現(xiàn)為：
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來(lái)誘導(dǎo)用戶(hù)；
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲；
3)使用夸張標(biāo)題，內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為，主要表現(xiàn)為：
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動(dòng)「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂(lè)等行為
4)以號(hào)召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號(hào)」形式刷量控評(píng)等行為
5)通過(guò)「蹭熱點(diǎn)」、制造話(huà)題等形式干擾輿論，影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容，主要表現(xiàn)為：
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會(huì)公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的；
2)不當(dāng)評(píng)述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的；
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭(zhēng)行為的；
4)法律、行政法規(guī)禁止，或可能對(duì)網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過(guò)主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和接受用戶(hù)舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺(tái)氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶(hù)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶(hù)違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度，對(duì)帳號(hào)進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號(hào)的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過(guò)作弊手段注冊(cè)、使用帳號(hào)，或者濫用多個(gè)帳號(hào)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺(tái)管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富，本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的，將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶(hù)對(duì)本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議，可以通過(guò)「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
(規(guī)則的最終解釋權(quán)歸屬本網(wǎng)站所有)