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文|成如夢(mèng)
編輯|斯問(wèn)
來(lái)源|電商在線(xiàn)
對(duì)中國(guó)人來(lái)說(shuō),雙11早已從一人的光棍節(jié)換擋到全民的狂歡節(jié)。在這場(chǎng)全球商業(yè)的大巡禮中,消費(fèi)者在有限時(shí)間的優(yōu)惠刺激下,會(huì)集中清空自己的購(gòu)物車(chē);大大小小的公司則會(huì)精心準(zhǔn)備用來(lái)和公眾溝通的經(jīng)營(yíng)數(shù)字,營(yíng)銷(xiāo)自己的故事。
今年是雙11第15個(gè)年頭。
在過(guò)去14年里,天貓雙11榜單上品牌的名字、體量一直都在發(fā)生著變化,日新月異。
變化發(fā)生在這四五年,直播電商的興起,讓一批新的品牌抓住機(jī)會(huì)沖入我們的視野。與此同時(shí)國(guó)潮興起,國(guó)貨開(kāi)始越來(lái)越頻繁地出現(xiàn)在各大榜單上。
去年雙11,天貓102個(gè)首小時(shí)成交額過(guò)億的品牌中,國(guó)貨品牌占比過(guò)半;再往前一年,安踏超越耐克成為體育用品領(lǐng)域中,首個(gè)問(wèn)鼎天貓雙11榜單中的中國(guó)品牌;常年霸榜清潔電器領(lǐng)域的老牌巨頭戴森,輸給了中國(guó)品牌科沃斯。
雙11購(gòu)物榜單帶來(lái)了新的消費(fèi)趨勢(shì),見(jiàn)證了國(guó)潮的興起,也目睹了品牌的興衰。有人長(zhǎng)盛不衰,常年位于榜單前列,有人登頂后快速跌下高臺(tái),而其中美妝和服飾類(lèi)目的變化更甚。
2012年前后,一起沖進(jìn)天貓雙11美妝類(lèi)目排行榜的御泥坊和膜法世家,自2016年開(kāi)始雙雙跌出前十;2018年完美日記首次參加天貓雙11,90分鐘就突破了1億元銷(xiāo)售額,成為首個(gè)登頂天貓彩妝榜的國(guó)貨品牌,又在2022年悄無(wú)聲息地跌出了榜單。
韓都衣舍登頂2014年天貓雙11女裝服飾類(lèi)目后,在2020年跌出榜單前十;自2012年開(kāi)始參與天貓雙11的優(yōu)衣庫(kù),至今仍是服飾類(lèi)目榜單上的???。
今年天貓雙11開(kāi)始前,我們尋找到近兩年頻繁出現(xiàn)在各種榜單上,4年GMV(商品成交總額)從8000萬(wàn)元增長(zhǎng)至超110億元的國(guó)貨羽絨服品牌鴨鴨,去到其位于江西總部的智能工廠(chǎng),探訪(fǎng)品牌雙11光鮮數(shù)字背后真實(shí)的一面。
同時(shí)也提出了一個(gè)問(wèn)題:今年的雙11,鴨鴨還能繼續(xù)保持高速增長(zhǎng)嗎?
解讀鴨鴨的故事,總離不開(kāi)時(shí)代的變化。
1972年,第一件羽絨服被江西共青羽絨廠(chǎng)(鴨鴨羽絨服的前身)生產(chǎn)出來(lái)的時(shí)候,羽絨服還和時(shí)尚毫不沾邊。而且受材料所限,彼時(shí)的羽絨服色澤單一,顏色暗淡,含絨量有限,樣式臃腫。
但是因?yàn)榻W縫技術(shù)的發(fā)展,可以把羽絨填充進(jìn)外套,有了可以比棉襖和羊毛外套更輕薄的羽絨服,在當(dāng)時(shí)打開(kāi)了保暖世界的新大門(mén)。于是開(kāi)著轎車(chē)排隊(duì)買(mǎi)羽絨服,成為那個(gè)年代的特有景象,鴨鴨“一天賣(mài)出十萬(wàn)件羽絨服”,是當(dāng)時(shí)的銷(xiāo)售記錄。
2000年起,ZARA、優(yōu)衣庫(kù)等時(shí)尚品牌興起,消費(fèi)者對(duì)羽絨服“臃腫、不時(shí)尚”的認(rèn)知有了根本的改變。保暖已不再是唯一標(biāo)準(zhǔn),追求新潮的年輕人在加拿大鵝店門(mén)口排起長(zhǎng)龍,輕薄時(shí)尚成為羽絨服的主流。傳統(tǒng)羽絨服品牌所占領(lǐng)的市場(chǎng)被不斷分割,鴨鴨逐漸消失在主流市場(chǎng)之外,一度成為時(shí)代的眼淚。
直到2020年,傳統(tǒng)羽絨服品牌們?cè)谪浖茈娚膛c直播電商的共同推動(dòng)下,再度活躍了起來(lái)。
這一年,鴨鴨進(jìn)行股份重組,被一個(gè)有著近20年電商運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)的團(tuán)隊(duì)接手,從此命運(yùn)的齒輪開(kāi)始轉(zhuǎn)動(dòng)。
2020年天貓雙11鴨鴨累計(jì)銷(xiāo)售額突破2.1億元,5分鐘時(shí)間超過(guò)了2019年全年?duì)I業(yè)額,實(shí)現(xiàn)了第一次小范圍的破圈。2021年初,鴨鴨和明星達(dá)人開(kāi)啟直播專(zhuān)場(chǎng),交易額突破1.56億,在直播電商平臺(tái)講起了國(guó)貨翻紅的新故事。
隨后抖音提出“興趣電商”,電商成為抖音的一級(jí)戰(zhàn)略部門(mén)。抖音需要品牌,鴨鴨需要流量,雙方一拍即合。
同年夏天,鴨鴨的雪山直播間出圈,主播穿著品牌羽絨服,在寒風(fēng)凌冽的雪山上賣(mài)力講解,觀(guān)眾們?cè)诳崾畹奶鞖饫锟粗@樣的直播場(chǎng)景,反季直播帶來(lái)的新鮮感吸引了不少消費(fèi)者的關(guān)注,話(huà)題登上多個(gè)平臺(tái)的熱搜,直播電商的商業(yè)邏輯也讓羽絨服的銷(xiāo)售脫離了季節(jié)的限制。
鴨鴨品牌總監(jiān)胡詩(shī)琦表示,畢竟是在夏天,雪山直播帶來(lái)的銷(xiāo)售量其實(shí)有限,更大的意義還是在于破圈,內(nèi)容平臺(tái)可以幫助品牌曝光,吸引對(duì)品牌感興趣的人群。
同樣是2021年,雪中飛內(nèi)部成立零售部門(mén),成為最早入局快手的服飾品牌之一。開(kāi)播3個(gè)月,雪中飛在快手的銷(xiāo)售額突破3000萬(wàn),漲粉超過(guò)40萬(wàn),成為品牌自播行業(yè)第二。借助快手電商等新渠道與年輕用戶(hù)進(jìn)行互動(dòng)和溝通,讓年輕用戶(hù)參與設(shè)計(jì),雪中飛不斷提高粉絲黏性。
2022那年,鴨鴨、雪中飛等國(guó)貨羽絨服品牌全部擠進(jìn)了抖音雙11好物節(jié)品牌榜總榜的前十名,同時(shí)鴨鴨、雪中飛還進(jìn)入天貓雙11服飾時(shí)尚店鋪銷(xiāo)售榜單的前二十名。
直播電商和傳統(tǒng)貨架電商,從來(lái)不是非此即彼的關(guān)系,前者幫助品牌找到更精準(zhǔn)的人,后者承接流量,這也逐漸成為這一兩年來(lái)國(guó)貨羽絨服們先后翻紅的主要經(jīng)營(yíng)公式。
隨著“90后”、“00后”的長(zhǎng)大,消費(fèi)者對(duì)國(guó)貨的接受度越來(lái)越高,反映到消費(fèi)層面就是越來(lái)越多的國(guó)貨老品牌再次走到了我們面前,除了羽絨服品類(lèi)的鴨鴨、雪中飛,還有美妝洗護(hù)品類(lèi)的郁美凈、蜂花、活力28等等,不少老品牌都借助近年來(lái)的國(guó)潮講出了新的故事。
說(shuō)到底,羽絨服還是一個(gè)季節(jié)性的生意。對(duì)大部分羽絨服品牌來(lái)說(shuō),基本是一年就等一個(gè)季度的爆賣(mài)。
但某種程度上,加拿大鵝并不依賴(lài)這個(gè)屬性,因?yàn)橘I(mǎi)它的人不會(huì)在意是不是這個(gè)季節(jié)穿。均價(jià)萬(wàn)元的加拿大鵝賣(mài)斷貨的新聞動(dòng)不動(dòng)登上熱搜,排隊(duì)幾個(gè)小時(shí)買(mǎi)“鵝“似乎也成為一種都市青年的常態(tài),而這種奢侈品屬性也讓加拿大鵝的毛利率長(zhǎng)期處于70%左右。
高端羽絨服品牌 Moncler與加拿大鵝進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng),不僅打破了羽絨服單價(jià)的天花板,還重塑了羽絨服時(shí)尚、高端的概念。
中國(guó)海關(guān)總署數(shù)據(jù)顯示,羽絨服進(jìn)口量在2019年下降之后,又于2021年同比增長(zhǎng)21.9%至602.18萬(wàn)件,進(jìn)口金額同比增長(zhǎng)66.87%至8.24億美元。顯然,進(jìn)口金額增速高于進(jìn)口數(shù)額,意味著羽絨服裝進(jìn)口單價(jià)正在大幅上漲,消費(fèi)者對(duì)于國(guó)外羽絨服更傾向于選擇高端時(shí)尚、年輕潮流的品牌。
在加拿大鵝的市場(chǎng)教育下,中國(guó)本土品牌波司登也在2018年走起了高端化戰(zhàn)略,近兩年來(lái)波司登羽絨服產(chǎn)品的均價(jià)從七八百提升到了千元以上。最新財(cái)報(bào)顯示,波司登品牌的毛利率已經(jīng)從2021年的62.6%漲至如今的70.8%。
波司登2022/23年度報(bào)告中各品牌、各業(yè)務(wù)以及集團(tuán)的毛利率分析
但常處在輿論場(chǎng)上的品牌并不能定義真正的羽絨服市場(chǎng),動(dòng)輒幾千、上萬(wàn)元的羽絨服依然是小部分人的消費(fèi)狂歡。國(guó)家統(tǒng)計(jì)局?jǐn)?shù)據(jù)顯示,2022年全國(guó)居民人均可支配收入才3.7萬(wàn)元,輿論視線(xiàn)之外的品牌才撐起了真實(shí)的羽絨服市場(chǎng)的大半邊天。
幾百元的羽絨服才是街道上的現(xiàn)實(shí)。中華全球商業(yè)信息中心統(tǒng)計(jì),2015年全國(guó)重點(diǎn)大型零售企業(yè)羽絨服平均單價(jià)為432元,2020年才漲至平均單價(jià)656元。
從線(xiàn)下重渠道轉(zhuǎn)變成重線(xiàn)上運(yùn)營(yíng),補(bǔ)上電商這門(mén)基礎(chǔ)課之后,羽絨服傳統(tǒng)品牌們也紛紛在這個(gè)更具性?xún)r(jià)比的空間里找到了合適的位置,但目前更多的還是銷(xiāo)貨模式—抓住直播間的視角,拓寬賣(mài)貨半徑,有了被看見(jiàn)的機(jī)會(huì),但在性?xún)r(jià)比的市場(chǎng)里,總會(huì)出現(xiàn)更便宜的新對(duì)手。
市場(chǎng)越卷就意味著沒(méi)那么容易賺錢(qián),與波司登同屬于一個(gè)集團(tuán)的雪中飛毛利率只有46%、冰潔毛利率只有33.6%,一些貼牌加工管理業(yè)務(wù)的毛利率則更低,不足20%。
對(duì)于傳統(tǒng)品牌們來(lái)說(shuō),性?xún)r(jià)比市場(chǎng)上的對(duì)手,在未來(lái)只會(huì)越來(lái)越多。當(dāng)商家們都開(kāi)出了電商戰(zhàn)場(chǎng),勢(shì)必會(huì)拉高線(xiàn)上流量成本。在成本翻倍的情況下,如何繼續(xù)保持住“性?xún)r(jià)比”是拋給這些平價(jià)國(guó)產(chǎn)羽絨服品牌們的問(wèn)題。
目前,行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)者主要分為四類(lèi),一是以 Moncler、加拿大鵝和波司登為代表的高端市場(chǎng),產(chǎn)品溢價(jià)較高;
二是以?xún)?yōu)衣庫(kù)、UR為代表的時(shí)裝品牌所推出的羽絨服,以及始祖鳥(niǎo)等品牌推出的防寒衣物,可作為羽絨服的替代品;
三是以鴨鴨、雪中飛等為代表的平價(jià)羽絨服品牌,主打性?xún)r(jià)比;
四是產(chǎn)業(yè)帶上的白牌。
性?xún)r(jià)比市場(chǎng)上,競(jìng)爭(zhēng)尤為激烈。優(yōu)衣庫(kù)、UR這類(lèi)時(shí)裝品牌推出的羽絨服只需要500元左右,市面上平價(jià)的沖鋒衣也不少,產(chǎn)業(yè)帶上的白牌也紛紛沖進(jìn)羽絨服市場(chǎng)做電商,這些都是性?xún)r(jià)比地帶中,品牌們的直接對(duì)手。
羽絨服的產(chǎn)品屬性決定了其回購(gòu)頻率不會(huì)太高,而產(chǎn)品本身也有著自己的生命周期,一段高速增長(zhǎng)期過(guò)去很容易就會(huì)迎來(lái)平穩(wěn)期。
胡詩(shī)琦告訴我們,“相較于服裝大類(lèi)來(lái)說(shuō),羽絨服還是一個(gè)小眾市場(chǎng),增長(zhǎng)是有限的,尤其是鴨鴨在過(guò)去四年增長(zhǎng)百倍,年GMV(商品成交總額)已經(jīng)超過(guò)110億之后,會(huì)逐漸進(jìn)入平穩(wěn)期。但相較于四季時(shí)裝以及其他品牌來(lái)說(shuō),鴨鴨可以將更多的精力放在羽絨服品類(lèi)上,做深供應(yīng)鏈,做寬消費(fèi)人群,力求進(jìn)一步提高品質(zhì)”
在消費(fèi)人群方面,目前鴨鴨在電商全渠道已經(jīng)有2000多個(gè)SKU、幾乎覆蓋了不同性別、不同年齡的所有人群,且正在打造不同場(chǎng)景、不同價(jià)格區(qū)間的賬號(hào),試圖挖掘細(xì)分市場(chǎng)更深層次的需求。
距離天貓雙11正式啟動(dòng)還有一周時(shí)間,鴨鴨請(qǐng)來(lái)了東方甄選在江西總部打造了鴨鴨專(zhuān)場(chǎng),并且雙方也在籌備雙11期間的合作,也是希望借頭部直播結(jié)構(gòu)進(jìn)一步拓寬消費(fèi)人群。
與T恤、連衣裙、襯衫等類(lèi)目相比,羽絨服的工藝復(fù)雜,需要靠產(chǎn)能撬動(dòng)反應(yīng)速度,如果像快時(shí)尚行業(yè)一樣,只做小單備貨,生產(chǎn)成本會(huì)提高,利潤(rùn)空間會(huì)降低。但如果盲目備貨,生產(chǎn)的庫(kù)存水平會(huì)提高,賣(mài)不出去的庫(kù)存同樣會(huì)變成產(chǎn)品的生產(chǎn)成本。
在江西共青城的智能工廠(chǎng)里,充絨間的阿姨用機(jī)器將每個(gè)羽絨服上的格子充滿(mǎn)鴨絨,校對(duì)克數(shù)、再縫合,這些充滿(mǎn)鴨絨的衣物部件陸陸續(xù)續(xù)通過(guò)吊軌去到了二樓的加工區(qū)域,經(jīng)過(guò)一條產(chǎn)線(xiàn)上20多個(gè)工人的加工,一天下來(lái)能夠生產(chǎn)出400多件輕薄的羽絨服,在經(jīng)過(guò)后整(紐扣等部件)以及質(zhì)檢流程之后,這些羽絨服最快會(huì)在兩三天后就穿在消費(fèi)者身上。
在這個(gè)智能工廠(chǎng),大部分環(huán)節(jié)都被自動(dòng)化設(shè)備取代。其中數(shù)控裁剪機(jī)替代了人力裁剪工和電剪刀,實(shí)現(xiàn)了布料剪裁工序的全自動(dòng)化。在加工區(qū)域,實(shí)行分組制加工,數(shù)字屏檢測(cè)等,整體生產(chǎn)效率在原先的基礎(chǔ)上提高了至少20%,單件產(chǎn)品的成本大大減少。
鴨鴨會(huì)在數(shù)據(jù)系統(tǒng)里根據(jù)前端人工和數(shù)據(jù)的預(yù)測(cè),提前進(jìn)行原料和面料的備貨,只有前期跑出數(shù)據(jù)的款式才會(huì)向工廠(chǎng)下單,以控制庫(kù)存率,極大的減少了生產(chǎn)成本。目前鴨鴨的庫(kù)存率只有百分之十幾,遠(yuǎn)低于一家良性運(yùn)轉(zhuǎn)的服裝公司。
而在今年夏天,我們還去到了位于山東縣城里的羽絨服工廠(chǎng),為了保持工廠(chǎng)的高效率生產(chǎn),這里的機(jī)器設(shè)備每?jī)扇昃蜁?huì)更換一次,提高生產(chǎn)效率也成為當(dāng)下工廠(chǎng)的必修課。今年3月份,工廠(chǎng)就已經(jīng)開(kāi)始承接國(guó)內(nèi)外羽絨服企業(yè)的訂單,整個(gè)夏天都在為冬天做準(zhǔn)備。
同樣定位為性?xún)r(jià)比的雪中飛,早已經(jīng)從產(chǎn)品擴(kuò)展到了四季可穿的T恤、襯衫、裙裝、還有防曬服飾以及戶(hù)外系列,將羽絨服場(chǎng)景拓寬至更廣泛的生活場(chǎng)景。
對(duì)于每個(gè)羽絨服品牌來(lái)說(shuō),接下來(lái)的一段時(shí)間都將是經(jīng)營(yíng)的重點(diǎn)。在直播電商興起的時(shí)候,鴨鴨、雪中飛和一眾國(guó)產(chǎn)羽絨服品牌們抓住了市場(chǎng)的機(jī)會(huì),一舉翻紅,但在這個(gè)過(guò)程中也增加了很多的競(jìng)爭(zhēng)者和對(duì)手。
當(dāng)爆發(fā)期過(guò)去,今年雙11能否守住在榜單上的位置,考驗(yàn)的可能是除了價(jià)格之外更多的東西,誰(shuí)的渠道、品牌,性?xún)r(jià)比,以及產(chǎn)品本身的綜合實(shí)力最強(qiáng),誰(shuí)才能一直走到最后。
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7)歧視:煽動(dòng)人群歧視、地域歧視等,針對(duì)他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類(lèi)的攻擊;
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3)多個(gè)廣告帳號(hào)互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容;
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7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營(yíng)銷(xiāo)內(nèi)容,如通過(guò)偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營(yíng)銷(xiāo);
8)使用特殊符號(hào)、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息,主要表現(xiàn)為:
1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述;
2)涉及色情段子、兩性笑話(huà)的低俗內(nèi)容;
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容;
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想;
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適;
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等;
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實(shí)信息,主要表現(xiàn)為:
1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容;
2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容;
3)偽造身份、冒充他人,通過(guò)頭像、用戶(hù)名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份,或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信,主要表現(xiàn)為:
1)找人算命、測(cè)字、占卜、解夢(mèng)、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治??;
2)求推薦算命看相大師;
3)針對(duì)具體風(fēng)水等問(wèn)題進(jìn)行求助或咨詢(xún);
4)問(wèn)自己或他人的八字、六爻、星盤(pán)、手相、面相、五行缺失,包括通過(guò)占卜方法問(wèn)婚姻、前程、運(yùn)勢(shì),東西寵物丟了能不能找回、取名改名等;
7. 文章標(biāo)題黨,主要表現(xiàn)為:
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來(lái)誘導(dǎo)用戶(hù);
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲;
3)使用夸張標(biāo)題,內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為,主要表現(xiàn)為:
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動(dòng)「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂(lè)等行為
4)以號(hào)召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號(hào)」形式刷量控評(píng)等行為
5)通過(guò)「蹭熱點(diǎn)」、制造話(huà)題等形式干擾輿論,影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容,主要表現(xiàn)為:
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會(huì)公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的;
2)不當(dāng)評(píng)述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的;
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭(zhēng)行為的;
4)法律、行政法規(guī)禁止,或可能對(duì)網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過(guò)主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和接受用戶(hù)舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺(tái)氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶(hù)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶(hù)違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度,對(duì)帳號(hào)進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號(hào)的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過(guò)作弊手段注冊(cè)、使用帳號(hào),或者濫用多個(gè)帳號(hào)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
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