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來源|光子星球
初秋的一個(gè)下午,一家MCN的辦公室內(nèi),一片熱火朝天之下卻暗藏了些怪異。
偌大的辦公室內(nèi),聯(lián)排坐著的大多卻是視頻剪輯實(shí)習(xí)生。一眼看去,他們目光中的青澀尚未褪去,顯然是剛畢業(yè)或者是踏入社會(huì)不久的年輕人,他們正在進(jìn)行著機(jī)械式地剪輯工作。只見他們熟練地操作剪映,將來自不同視頻片段中的高光幀截取并拼接在一起,并不時(shí)搭配上AI配音。
這一生產(chǎn)流程所產(chǎn)出的視頻內(nèi)容是我們?cè)诙兑羯弦徊蛔⒁獗銜?huì)“劃掉”的帶貨廣告。此類視頻內(nèi)容上千篇一律,發(fā)布賬號(hào)也并非頭腰部達(dá)人,而是剛剛達(dá)到抖音精選聯(lián)盟所規(guī)定的“千粉標(biāo)準(zhǔn)”的小號(hào),帶貨的商品也是精選聯(lián)盟中的爆款。
與此同時(shí),HR小劉正在面試一位前來應(yīng)聘的運(yùn)營(yíng),只是與往常會(huì)著重考察應(yīng)聘者的剪輯技能相反,現(xiàn)在小劉會(huì)更注重應(yīng)聘者的策劃能力——公司正在面臨業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型,原本大行其道的“粗放式剪輯”業(yè)務(wù)需要向精細(xì)化調(diào)整。據(jù)該MCN相關(guān)人士介紹,公司自孵化網(wǎng)紅的路徑受阻后,已在該業(yè)務(wù)路線上狂奔了兩年多。
眾所周知,MCN的商業(yè)變現(xiàn)離不開內(nèi)容平臺(tái),而內(nèi)容平臺(tái)的生態(tài)變化以及在相關(guān)業(yè)務(wù)上的變陣往往會(huì)對(duì)MCN的商業(yè)模式產(chǎn)生直接影響。我們自然也能從中,反過來捕捉平臺(tái)的變化。
這么一家曾經(jīng)孵化過一眾頭部達(dá)人的MCN機(jī)構(gòu),最近幾年的日子稱不上好過。
“頭部達(dá)人越來越難以接到商單,除了汽車、美妝之外的賽道又要求創(chuàng)作的多樣性。達(dá)人沒法適應(yīng)時(shí)代的變化,我們也只好讓他們獨(dú)立出去,成立工作室自負(fù)盈虧。”小劉表示。
比較典型的是公司在抖音起勢(shì)早期孵化的一位情感類頭部達(dá)人,即使目前仍保持著2000萬的粉絲數(shù)量,但商業(yè)價(jià)值卻在持續(xù)降低。據(jù)悉,該達(dá)人獨(dú)立成立工作室后,不僅一改既往精致的拍攝風(fēng)格,更是多次轉(zhuǎn)換內(nèi)容賽道??墒瞧?022年的團(tuán)隊(duì)總收入也才堪堪達(dá)到40萬元,與粉絲數(shù)量形成強(qiáng)烈反差。
早期達(dá)人的商業(yè)價(jià)值降低并不難歸因。據(jù)中國人民大學(xué)國家發(fā)展與戰(zhàn)略研究院發(fā)布的《靈工時(shí)代:抖平臺(tái)促進(jìn)就業(yè)報(bào)告》數(shù)據(jù),在2022年,抖音創(chuàng)作者數(shù)量增加了1.3億,新獲得一萬粉絲以上的創(chuàng)作者數(shù)超過72萬。僧多粥少之下,基礎(chǔ)的內(nèi)容生產(chǎn)業(yè)態(tài)占比持續(xù)降低,爭(zhēng)取開拓第二、第三曲線是MCN們的必由之路。
正因如此,才有了該MCN在抖音精選聯(lián)盟這條賽道上狂奔的兩年。
據(jù)悉,精選聯(lián)盟是由抖音電商于2020年10月9日,為達(dá)人與商家建立聯(lián)系而推出的CPS平臺(tái)。商家可以將商品設(shè)置單筆傭金后,添加到精選聯(lián)盟商品庫,而達(dá)人則在已“初篩”后的商品庫中選品帶貨,進(jìn)行流量變現(xiàn)。
隨著時(shí)間推移,精選聯(lián)盟的推廣方式早已自早期的達(dá)人商品櫥窗蔓延至視頻、直播的小黃車中,而入駐精選聯(lián)盟的商家增多,一度為MCN帶來了新的商機(jī)。
上述MCN合伙人陳陽(化名)告訴光子星球,“精選聯(lián)盟入駐商家中存在大量白牌,商品大多是低客單價(jià)低傭金的品類。有一定粉絲數(shù)與創(chuàng)作能力的達(dá)人習(xí)慣就商品推廣來進(jìn)行視頻創(chuàng)作,低傭金的白牌他們瞧不上,但在抖音算法推薦下卻不愁消費(fèi)者。”
不愁消費(fèi)者的“底氣”來源于抖音興趣電商的“貨找人”邏輯,通常消費(fèi)者不會(huì)在刷短視頻時(shí)帶有明確的購買需求,而是需要經(jīng)由短視頻或直播觸達(dá),才能完成交易轉(zhuǎn)化。而不具備品牌力的白牌商品自然需要依靠?jī)r(jià)格力與產(chǎn)品力促進(jìn)成交。
產(chǎn)品力來源于白牌商家們的“隨波逐流”,即跟隨抖音消費(fèi)熱點(diǎn)仿制熱門產(chǎn)品,比較典型的是某種設(shè)計(jì)風(fēng)格的9.9手機(jī)殼,亦或是近段時(shí)間因國貨風(fēng)潮而賣爆了的“活力28”洗衣液。
價(jià)格力自不必說,我們從一家手機(jī)殼商家處了解到,他們會(huì)嚴(yán)格控制產(chǎn)品SKU數(shù)量。以保有率較高的iPhone12為例,通常每種款式只會(huì)生產(chǎn)1000件左右,數(shù)日內(nèi)即可出清,這為他們節(jié)約了大量庫存成本。即使如此,撇去生產(chǎn)、物流、履約等成本后,留給達(dá)人的帶貨傭金僅1元。
低毛利、高周轉(zhuǎn)的生意與短、平、快的短視頻天然適配。陳陽稱,公司在2021年嘗到精選聯(lián)盟的甜頭后,更是在這方面不斷加碼,以至于幾乎荒廢了達(dá)人孵化的相關(guān)項(xiàng)目。有失有得,精選聯(lián)盟項(xiàng)目也在2022年為他們賺取了數(shù)千萬元的純利。
年終一片歡慶之時(shí),來自內(nèi)外部的業(yè)務(wù)阻力也在暗流之下醞釀,并在2023年爆發(fā)。
“現(xiàn)在是AI涌現(xiàn)的時(shí)代,我們想讓機(jī)器變得更像人,但卻會(huì)先把人變得更像機(jī)器。”這句黑色幽默近來常被用以形容被大模型浪潮裹挾的數(shù)據(jù)標(biāo)注員,但放在精選聯(lián)盟短視頻的剪輯身上同樣適用。
“以量取勝”是陳陽對(duì)業(yè)務(wù)的高度概括,精選聯(lián)盟業(yè)務(wù)跑了兩年,公司手上不乏粉絲數(shù)千但已發(fā)布數(shù)十萬條視頻的“大號(hào)”,直接反映了剪輯部門的高壓工作強(qiáng)度。
“我們一般每天需要剪輯20條廣告視頻,才算績(jī)效合格。期間還需要不停尋找新素材以防止平臺(tái)查重,手快的大半天做好,手慢的加班幾小時(shí)都未必能搞定”,剪輯小何說。
談起工作,小何說,公司將整個(gè)精選聯(lián)盟部門分為兩組:一組是“起號(hào)組”,負(fù)責(zé)通過二次剪輯熱門素材的“偽原創(chuàng)”漲粉;另一組是“帶貨組”,專門負(fù)責(zé)剪輯商品相關(guān)素材的視頻。其中起號(hào)組的員工均為實(shí)習(xí)生,月薪3000元上下,唯有達(dá)到起號(hào)標(biāo)準(zhǔn)后才能轉(zhuǎn)正,進(jìn)入“帶貨組”并享有績(jī)效與五險(xiǎn)一金。
長(zhǎng)期繁復(fù)的機(jī)械式工作本就容易“勸退”員工,公司內(nèi)部?jī)赡陙硪矊?duì)較高的流動(dòng)性習(xí)以為常。只是2023年來,部門卻開始向“只出不進(jìn)”發(fā)展。“萬辭王”的社會(huì)語境下,越來越多的年輕人開始思考工作的意義,下意識(shí)拒絕這樣類流水線的工作。
陳陽稱,公司對(duì)此已經(jīng)做出了提高轉(zhuǎn)正待遇之類的應(yīng)對(duì),但收效甚微。
實(shí)際上,更大的阻力來源于平臺(tái),抖音近來的兩個(gè)動(dòng)作直接導(dǎo)致了公司的精選聯(lián)盟項(xiàng)目在2023年開始進(jìn)入停滯。
在剪輯小何看來,最重的一板斧在于抖音趨嚴(yán)的查重系統(tǒng)。一旦被判定重復(fù)度過高,作品源于推薦的自然流就會(huì)斷絕,直接阻礙了商品的觸達(dá)。“聽說播放量高了之后,視頻還會(huì)被推給人工審核,到時(shí)候就不是作品問題而是這個(gè)賬號(hào)的問題了”。
我們也自一位業(yè)內(nèi)人士處了解到,抖音的查重審核會(huì)在每一條視頻上傳時(shí)開始工作,視頻的關(guān)鍵幀與音頻特征會(huì)在上傳之初便被提取,通過漢明距離等算法與已有視頻進(jìn)行比對(duì),如果查重率在40%及以上,則不予推流。至于提取的視頻信息則會(huì)上傳至庫中,成為新的比對(duì)材料。
進(jìn)一步說,該MCN生產(chǎn)出越多的視頻,反過來都會(huì)成為查重比對(duì)的材料,而新素材總有用盡之時(shí)。這么一來,失速的精選聯(lián)盟業(yè)務(wù)實(shí)際上也不過是一個(gè)竭澤而漁的生意。
在查重打造的天花板之下,抖音電商的邏輯變化則進(jìn)一步蠶食了這項(xiàng)業(yè)務(wù)的增長(zhǎng)空間。
2022年5月31日,抖音電商總裁魏雯雯在抖音電商第二屆生態(tài)大會(huì)上宣布抖音進(jìn)入全域興趣電商階段,提出建設(shè)貨架場(chǎng)以打通“人找貨”的鏈路,并將貨架場(chǎng)的目標(biāo)GMV占比定在50%以上。
而今,抖音貨架的轉(zhuǎn)化場(chǎng)景是興趣推薦之下的商品卡,其流量包含了搜索與推薦兩大板塊中的店鋪櫥窗、商城、搜索、猜你喜歡、購后頁面、活動(dòng)頁等渠道。據(jù)抖音方面在今年5月的數(shù)據(jù)顯示,抖音貨架GMV占比已超30%,有56%的商家在貨架場(chǎng)景的GMV占比超過5成。
流量在抖音設(shè)計(jì)中加速向貨架轉(zhuǎn)移,蠶食了上述廣告視頻流量的同時(shí),也意味著用戶的搜索心智正在加強(qiáng),成交轉(zhuǎn)化的環(huán)節(jié)相對(duì)于傳統(tǒng)興趣電商時(shí)期后置了。打個(gè)比方,原本刷短視頻的用戶會(huì)在視頻下方小黃車處直接下單,而今卻會(huì)在被內(nèi)容觸達(dá)后通過搜索來貨比三家。
屆時(shí),消費(fèi)者完成購買的未必是最初吸引自己點(diǎn)開的商家商品。
本來該MCN的精選聯(lián)盟業(yè)務(wù)便是在直播之下尋到的“自留地”,而今貨架兇猛,業(yè)務(wù)空間被進(jìn)一步擠壓,增長(zhǎng)見頂也是意料之中。
這家業(yè)務(wù)見頂?shù)腗CN勢(shì)必會(huì)展開與抖音的新一輪“斗智斗勇”。從我們了解到其轉(zhuǎn)型直播與加入簡(jiǎn)單原創(chuàng)等動(dòng)作看,一條清晰的前路還未形成,只是被抖音掀起的浪潮裹挾前進(jìn)。
抖音平臺(tái)的邏輯演變輕而易舉地摧毀了附身之上的MCN業(yè)務(wù),整體過程甚至僅一年出頭。但反過來看,這其實(shí)也是抖音為了電商增量以及內(nèi)容生態(tài)健康而不得不做出的變陣。
電商增量方面,選擇貨架來承接內(nèi)容場(chǎng)域的流量直接體現(xiàn)了當(dāng)下電商平臺(tái)多頭并立的競(jìng)爭(zhēng)格局——互相模仿,無論是淘寶的內(nèi)容場(chǎng)、京東的低價(jià)場(chǎng)還是抖音的貨架場(chǎng)都是如此。
抖音的內(nèi)容生態(tài)演進(jìn)也有著相似的邏輯。上述低質(zhì)量、重復(fù)性強(qiáng)的帶貨視頻大量產(chǎn)出,既擠壓了原創(chuàng)作者也降低了用戶使用體驗(yàn),因此抖音在加碼平臺(tái)內(nèi)審核的基礎(chǔ)上,嘗試開拓新的視頻賽道。
今年初春,抖音上線了一款slogan為“看見你的熱愛”的中長(zhǎng)視頻App“青桃”,試圖接棒西瓜視頻,與B站爭(zhēng)奪中長(zhǎng)視頻的蛋糕。經(jīng)歷了大半年的“冷啟動(dòng)”,字節(jié)終于按捺不住將整合了抖音站內(nèi)中長(zhǎng)視頻的青桃接入抖音,并正式更名為“抖音精選”。
將新業(yè)務(wù)嫁接在日活穩(wěn)定的老業(yè)務(wù)之上的做法,業(yè)內(nèi)并不少見,其中比較典型的就是微信視頻號(hào)。
更值一提的是,在抖音主App上的抖音精選宣傳文案中,特別提到了“沒有廣告”、“高質(zhì)量?jī)?nèi)容”一類字眼。這一明顯針對(duì)用戶體驗(yàn)的設(shè)計(jì)與前段時(shí)間開始測(cè)試的視頻評(píng)價(jià)、不喜歡等功能異曲同工,均來源于抖音對(duì)廣告泛濫下,內(nèi)容生態(tài)失衡的焦慮。
甚至這其中不乏細(xì)分流量池與用戶群,采取不同的投放方式“有的放矢”的意圖。
顯然,抖音的業(yè)務(wù)變陣尚未結(jié)束,這家MCN也絕不是被行業(yè)前進(jìn)車輪所碾過的最后一位。
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5)羞辱:貶低他人的能力、行為、生理或身份特征,讓對(duì)方難堪;
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7)歧視:煽動(dòng)人群歧視、地域歧視等,針對(duì)他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類的攻擊;
8)威脅:許諾以不良的后果來迫使他人服從自己的意志;
3. 發(fā)布垃圾廣告信息:以推廣曝光為目的,發(fā)布影響用戶體驗(yàn)、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容,或進(jìn)行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為:
1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式:
2)單個(gè)帳號(hào)多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容;
3)多個(gè)廣告帳號(hào)互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容;
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容,如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等,誘騙用戶點(diǎn)擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光;
6)購買或出售帳號(hào)之間虛假地互動(dòng),發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營(yíng)銷內(nèi)容,如通過偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營(yíng)銷;
8)使用特殊符號(hào)、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息,主要表現(xiàn)為:
1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述;
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容;
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容;
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想;
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適;
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等;
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實(shí)信息,主要表現(xiàn)為:
1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容;
2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容;
3)偽造身份、冒充他人,通過頭像、用戶名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份,或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信,主要表現(xiàn)為:
1)找人算命、測(cè)字、占卜、解夢(mèng)、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治??;
2)求推薦算命看相大師;
3)針對(duì)具體風(fēng)水等問題進(jìn)行求助或咨詢;
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失,包括通過占卜方法問婚姻、前程、運(yùn)勢(shì),東西寵物丟了能不能找回、取名改名等;
7. 文章標(biāo)題黨,主要表現(xiàn)為:
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導(dǎo)用戶;
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲;
3)使用夸張標(biāo)題,內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為,主要表現(xiàn)為:
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動(dòng)「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號(hào)召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號(hào)」形式刷量控評(píng)等行為
5)通過「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論,影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容,主要表現(xiàn)為:
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會(huì)公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的;
2)不當(dāng)評(píng)述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的;
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭(zhēng)行為的;
4)法律、行政法規(guī)禁止,或可能對(duì)網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺(tái)氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度,對(duì)帳號(hào)進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號(hào)的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊(cè)、使用帳號(hào),或者濫用多個(gè)帳號(hào)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺(tái)管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富,本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的,將不斷完善本公約。
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