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如果拿不到好的渠道資源,也做不到自身的技術(shù)創(chuàng)新,就很難做到在行業(yè)內(nèi)的差異化。我認為這種情況下,以打造“品牌差異化”為目的的營銷方式。一做品牌的價值1、價值一:建立客戶對產(chǎn)品的信任度我們?nèi)粘OM的時候,為什么會優(yōu)先選擇熟悉的牌子(品牌)呢?
歷來,我們談營銷,談的都是大企業(yè)、大品牌、大預算。以大眾熟悉的乳品企業(yè)來看,2021年伊利營銷費用126億、蒙牛營銷費用72億、飛鶴營銷費用67億。巨額的營銷費用,可以換來奧運冠名、可以換來明星代言、也可以換來“不是所有牛奶,都叫特侖蘇”。
我們的小企業(yè)沒這么多預算,還要不要做營銷呢?
我的觀點是要做,而且必須做!
目前市場上,產(chǎn)品同質(zhì)化越來越嚴重,大家都是差不多的渠道資源、差不多的產(chǎn)品功能。如果拿不到好的渠道資源,也做不到自身的技術(shù)創(chuàng)新,就很難做到在行業(yè)內(nèi)的差異化。最終只能陷入價格戰(zhàn),甚至在已經(jīng)超低利潤的底價情況下,客戶仍不買賬。
我認為這種情況下,以打造“品牌差異化”為目的的營銷方式。是解決此類困境,最好的答案了。
一
做品牌的價值
1、價值一:建立客戶對產(chǎn)品的信任度
我們?nèi)粘OM的時候,為什么會優(yōu)先選擇熟悉的牌子(品牌)呢?最簡單的想法,可能就是品質(zhì)有保障,即使產(chǎn)品出了問題,我們能找到人去維權(quán),他們還得做生意,不至于跑了。多么簡單的想法。
但簡單想法背后,其實體現(xiàn)了品牌的第一個價值:信任度。
2、價值二:降低用戶的選擇難度
如果我們?nèi)コ运拇ɑ疱?,我們?jīng)常喝的飲料是什么?很多人可能會想到是王老吉。為什么是王老吉,因為“怕上火,喝王老吉”。
如果我們現(xiàn)在困得不行,后邊又有重要的會議參加,怎么辦?“累了、困了,喝紅?!笨赡軙詣语h到我們的腦海。類似的還有“經(jīng)常用腦,就喝六個核桃”、“送禮就送腦白金”。
這些品牌,直接把產(chǎn)品使用的場景與品牌形象,深度捆綁在一起。當你處于什么場景,自然會想到這個品牌。
這其實體現(xiàn)了品牌的第二個價值:降低用戶的選擇難度。
3、價值三:增加產(chǎn)品的溢價
賺取合理的利潤,才能保證企業(yè)長久地經(jīng)營下去,如果一味采用低價競爭的策略,本質(zhì)是在透支企業(yè)的健康狀態(tài)。
下圖是香奈兒2019年出的一款水晶拖鞋,售價675美元,實際產(chǎn)品成本,大家自行體會。但是品牌的理念,一旦受到客戶的認可,與客戶產(chǎn)生價值觀層面的鏈接,客戶是會自愿接受品牌溢價的。更準確地說,客戶是在為自己的理念買單。
二
小企業(yè)如何做品牌營銷
1、預算有限下的“流量池思維”
小企業(yè)沒有大的預算做活動,吸引新客戶,那我們更應該珍惜,已有的老客戶了。
老客戶聚合為私域流量池,通過運營老客戶帶來新客戶的成本,遠比直接獲得一位新客戶的成本低得多。
從“從存量中找增量”是流量池思維的核心理念。
瑞幸咖啡以“流量池思維”作為核心的營銷與用戶增長的戰(zhàn)略理念,從17年10月成立至20年5月,實現(xiàn)了用戶從0-3000萬的增長。
2、打造品牌需要做什么?
(1)品牌定位
品牌定位需要考慮三個維度,第一是企業(yè)自身,我們擅長或者擁有什么?技術(shù)、渠道、服務,或者獨特的價值觀;
第二是客戶,我們的客戶群是誰,他們的年齡、性別、城市、思考習慣等等;
第三是競爭對手,我們打造品牌的初衷,便是可以與競爭對手形成差異化,品牌定位中這是需要考慮的。
(2)打造品牌符號體系
A、slogan:當我們對品牌進行定位之后,需凝煉出一句,易于企業(yè)宣傳和客戶記憶的slogan。好的slogan,可以讓宣傳效果加倍。比如,農(nóng)夫山泉的“我們不生產(chǎn)水,我們只是大自然的搬運工”。
B、Logo:logo主色調(diào)選擇、使用文字還是圖形等等,都要與整體品牌定位相符??煽诳蓸返募t色代表著經(jīng)典、百事可樂的藍色代表年輕。
C、產(chǎn)品包裝:江小白的文案瓶“手機里的人已經(jīng)坐在對面,你怎么還盯著手機”,茅臺的經(jīng)典白瓷瓶。江小白是年輕人小酌,茅臺是成年人的情意,不同的包裝同樣傳達著不同的理念。
D、代言人:小企業(yè)固然請不起明星代言,但是老板或者每個在外的業(yè)務員,都是企業(yè)的代言人,你們的行為舉止便代表著企業(yè)的文化理念。
3、怎么才能將品牌推廣出去
(1)建設公司互聯(lián)網(wǎng)媒體矩陣
我們現(xiàn)在聽說一個品牌之后,我們接下來會做什么,去百度搜一搜、在微信搜一搜、在小紅書搜一搜、在抖音搜一搜。我們想通過各平臺了解這個品牌,尤其做重大購買決策時,比如房產(chǎn)、汽車、數(shù)碼產(chǎn)品、教育服務等。
如果這時用戶在百度搜索,有你的百度百科、有新聞資訊;在微信搜索,有你微信公眾號發(fā)布的品牌介紹、還有某個好友轉(zhuǎn)發(fā)過朋友圈;小紅書有人分享使用的體驗;抖音上你每天在分享公司的日常。
信任度便會隨內(nèi)容的積累而積累,有時只靠銷售員是不夠的。我曾經(jīng)為公司運營過20幾個媒體賬號,主要就是把公司公眾號里的內(nèi)容,復制到這20幾個媒體賬號。像搜狐號、網(wǎng)易號、百度號以及一些垂直類媒體,被百度收錄的機會非常大。
曾經(jīng)我們部門一位同事,就是因為看到公司在各平臺有這么多內(nèi)容,便入職了公司,他后來一直說被我忽悠了,當然他后來也成了我工作以來最好的幾個朋友之一。
建設媒體矩陣對于小企業(yè)是友好的,賬號都可免費注冊,也不需要請?zhí)珜I(yè)的人去運營,用最簡單的方式,把品牌理念、品牌符號體系、品牌案例、品牌故事、品牌活動,這些傳達給用戶即可。
(2)尋找免費的資源互換機會
可以找一些,同樣有宣傳需求的品牌,看是否有免費資源互換的機會。
一類是,有共同客群,但業(yè)務不重合的品牌。比如一個啤酒品牌,新出了一款產(chǎn)品,那么可以找一家烤串店,聯(lián)合做一個活動,燒烤店可以利用店內(nèi)流量,換取啤酒的優(yōu)惠,啤酒品牌得到曝光。
再一類是,不同客群,業(yè)務重合的品牌。比如LV與Supreme的聯(lián)名,LV想拓展喜歡潮牌的年輕客群,Supreme想要提升自己的高端品牌調(diào)性。
(3)選擇付費媒體時,以人為中心的媒介策略
比如,瑞幸咖啡早期發(fā)展時的媒介策略,給人的觀感是鋪天蓋地都是廣告。但據(jù)說,其實瑞幸的廣告投放是非??酥频?,只是針對潛在用戶群做了精細化投放策略,并沒有做全媒體平鋪轟炸的模式。
但我們?nèi)粘5挠∠缶褪牵缟铣鲩T電梯能看到瑞幸、地鐵里刷微博可以看到瑞幸、到公司樓下瑞幸又給你推送了優(yōu)惠券、到了公司電梯又看到了的瑞幸。
總結(jié)去看,瑞幸就是針對其核心潛在用戶群體(一二線城市白領為主),圍繞其生活和工作的環(huán)境做了重復的媒體覆蓋。傳統(tǒng)的媒介策略往往是將一類媒體打透,比如在微博,將前200名的KOL都投一遍,再配合無數(shù)的KOC活躍互動,在微博平臺形成品牌輿論場,從而引發(fā)微博用戶的關(guān)注,再向外部平臺擴展聲量。
而瑞幸的策略是將一類用戶群體打透,而非將某一媒體平臺打透。如今媒體環(huán)境復雜、流量分散,顯然瑞幸的媒介策略,在同樣預算下,是效果更好的一種。
三
寫在最后
截止至2021年,中國有4000萬中小企業(yè),而大部分中小企業(yè)關(guān)于品牌營銷,要么觀念滯后、要么預算不足。
在當今大部分行業(yè),產(chǎn)品同質(zhì)化嚴重、競爭激烈的市場背景下,通過營銷打造差異化品牌,可能是最好的答案了。
以上分享了品牌營銷的價值,和低預算下品牌營銷的一些建議。
作者:職場人的燒烤攤兒 5年互聯(lián)網(wǎng)營銷經(jīng)驗,一直致力互聯(lián)網(wǎng)運營、商業(yè)研究,現(xiàn)在是轉(zhuǎn)戰(zhàn)新消費的第三年。
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3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容;
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5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適;
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等;
7)宣揚低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實信息,主要表現(xiàn)為:
1)可能存在事實性錯誤或者造謠等內(nèi)容;
2)存在事實夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導他人的內(nèi)容;
3)偽造身份、冒充他人,通過頭像、用戶名等個人信息暗示自己具有特定身份,或與特定機構(gòu)或個人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信,主要表現(xiàn)為:
1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運、使用迷信方式治?。?br /> 2)求推薦算命看相大師;
3)針對具體風水等問題進行求助或咨詢;
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失,包括通過占卜方法問婚姻、前程、運勢,東西寵物丟了能不能找回、取名改名等;
7. 文章標題黨,主要表現(xiàn)為:
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導用戶;
2)內(nèi)容與標題之間存在嚴重不實或者原意扭曲;
3)使用夸張標題,內(nèi)容與標題嚴重不符的。
8.「飯圈」亂象行為,主要表現(xiàn)為:
1)誘導未成年人應援集資、高額消費、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號召粉絲、雇用網(wǎng)絡水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
5)通過「蹭熱點」、制造話題等形式干擾輿論,影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容,主要表現(xiàn)為:
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會公德行為、誘導未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的;
2)不當評述自然災害、重大事故等災難的;
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的;
4)法律、行政法規(guī)禁止,或可能對網(wǎng)絡生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當一個用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時,本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴重程度,對帳號進行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號的處罰。當涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊、使用帳號,或者濫用多個帳號發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時,本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺管理經(jīng)驗的不斷豐富,本網(wǎng)站出于維護本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的,將不斷完善本公約。
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