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作者:老陳
來源:老陳的深度思考
最近我一直在思考IP是什么,怎么去打造自己的個人IP。
現(xiàn)在互聯(lián)網極大地放大了個人的能力,所以,未來個人IP會變得越來越重要,這是趨勢。
其實我覺得IP簡單來說就是:專注+專業(yè)+垂直+堅持+持續(xù)輸出+利他+價值+信任+積累+耐心。
做IP要讓用戶始于顏值,陷于才華,忠于人品。
對價值觀的共鳴、人品的認可、價值的肯定而產生的信任和偏好,才是個人IP最終的歸宿。
我們現(xiàn)在做IP其實都是在做知識IP。
知識IP是一種基于個人為中心的商業(yè)模式,它的本質是依靠知識型內容輸出來持續(xù)獲取流量,也需要打造屬于自己的知識型產品/服務來實現(xiàn)穩(wěn)定可持續(xù)變現(xiàn)。
知識IP就是要輸出專業(yè)的知識,給用戶解決問題。不管什么行業(yè)其實都可以做IP,服務類型的如家政,輸出專業(yè)知識,比如怎么清洗空調、怎么打掃廚房會更加干凈。有產品的比如賣服裝的,就教別人做搭配。
知識IP本身就需要不斷輸出,不斷給用戶提供價值。這也能不斷倒逼自己不斷成長、不斷學習、不斷輸入。
每個人也都可以打造自己的知識IP。
做IP的知識儲備門檻,其實也沒那么高。你只要在某個專業(yè)領域內有3年以上的經驗積累,也有一些知識總結和內容輸出能力,就足夠了,甚至只知道一點也可以啟動。
很多朋友說粉絲也不多啊,可以做IP嗎,可以賺錢嗎。其實外行人看粉絲量,內行人其實只看轉化率和精準度。
未來肯定不是看粉絲數(shù)量的時代,而是看粉絲質量、變現(xiàn)能力和精準度的時代。有些大v看著幾百萬粉絲,但粉絲質量不高、不精準,很多都是泛粉,這就很難變現(xiàn),或者變現(xiàn)力不高。
我覺得,未來幾年別想做什么粉絲幾百萬的大IP,那樣的機會已經很少了,已經很難達到了。但你可以做一個擁有1-10W的精準粉絲,每月可以穩(wěn)定變現(xiàn)1-10W元不等的知識IP。
做個人IP前你要想清楚自己的變現(xiàn)產品是什么,它們面向誰解決什么問題,然后你在內容上就專門面向這群人來做內容做輸出,吸引到高質量、精準流量的關注,這樣你也才能更好變現(xiàn)。而思考變現(xiàn)的起點,永遠是你的產品、用戶需求和定價。
做個人IP其實就是要幫助用戶解決問題的同時順便賺點錢。
其實不管做什么的,不管你能力有多差都可以做IP。只要有勢能差就可以做IP,而想要做IP也必須要有勢能差:價值流動是90分向80分傳遞,80分向70分傳遞,一層一層向下傳遞,每一層的價值流動就會產生勢能差。假如你能力不強,但有個60分,你就可以幫50分以下的,雖然只要有是勢能差就可以做IP,但至少要讓自己在及格分也就是60分以上,這樣你就可以幫助60分以下的,特別是小白。
所以我們做IP一定要找到自己的勢能差。
做IP是可以邊做邊學邊幫,不一定要自己的能力非常強的時候再去做,你可以一邊做IP,一邊學習,一邊幫助用戶解決問題。
IP的重要載體我覺得是私域流量池,私域流量池最重要的就是微信用戶運營和朋友圈運營。
IP的重要組成部分:
1.定位:專注、聚焦、細分領域
2.利他:價值提供、鏈接他人、分享干貨
3.引流:渠道+內容+鉤子(誘餌)
4.內容:持續(xù)輸出+分發(fā)渠道,日常內容+干貨內容+經典內容+銷售內容
5.用戶運營:做用戶的精細化運營,互動、提供價值、增強信任和關系
6.變現(xiàn):知識付費/帶貨/廣告
以定位為中心,圍繞著利他、引流、內容、用戶運營、變現(xiàn)去做閉環(huán)。
上面我們說現(xiàn)在是看粉絲質量、變現(xiàn)能力和精準度的時代,所以我們要做好精準定位,精準用戶,精準引流,精準轉化,精準內容,精準變現(xiàn)。
打造個人IP的第一步就是定位,定位的精髓是懂得放棄,你越能定位在一個重度垂直的領域,就越快的能夠把一個IP打造起來。垂直、垂直、再垂直,這是新手起步的關鍵。
定位說的簡單點就是比如你看到海底撈就知道是吃火鍋的,想吃火鍋就會想到海底撈。
那我們要做定位就是為了在海量的內容中、在海量的同質IP種脫穎而出, 現(xiàn)在同質化內容太多,同質化IP也太多,在海量信息中,你如何讓讀者選擇你以及如何吸引用戶的注意、引起用戶的興趣就成了擺在我們面前的一道難題。
所以我們要做好用戶定位,明確用戶畫像,確定細分領域,然后聚焦專注,長期堅持。
那具體應該怎么做定位呢?
我覺得應該是從三個方面入手,一是個人定位,二是用戶定位,三是賬號定位。
1.個人定位
我會什么?
我對什么感興趣?
我擅長什么?
我能提供什么有價值的東西?
誰會需要?
要想明白這些問題,找到這些問題的交集處。因為感興趣才能更好地堅持下去,因為擅長才會越做越有信心,因為提供的東西有價值才會有人需要,知道誰會需要才能知道自己的用戶群體。
2.用戶定位
做細分用戶的定位,要明白你的目標用戶是誰?是哪些群體?他們會在哪些線上平臺出現(xiàn)?他們有什么特征?用戶畫像是怎么樣的?
3.賬號定位(相當于人設、標簽)
用戶的需求是什么?
用戶希望得到什么?
用戶有什么痛點?
用戶有什么待解決的問題?
用戶希望解決什么問題?
我希望打造一個怎樣的人設或者賬號?
回答上面幾個問題,然后從以上幾個方面去做賬號的定位。
選擇好賽道和明確自己的定位后,在細分領域找到自己的差異。
《定位》一書中寫道:為了在容量有限的消費者心智中占據(jù)品類,品牌最好的差異化就是成為第一,做品類領導者或開創(chuàng)者,其次分化品類,做到細分品類的唯一(即細分品類的第一)或是成為品類第一的對立者。
專注細分領域+用戶洞察+分析行業(yè)痛點,是差異定位的密碼。在明確細分領域找差異化時,要問自己這4個問題。
1)用戶群體是誰?
2)是做大做強還是做深做透?
3)行業(yè)的痛點是什么?
4)為用戶解決了什么問題?
我們要找到一個細分需求去做,細分需求就是消費需求,就是用戶愿意花錢的。
要想用戶愿意花錢的場景,在什么情況下愿意花錢?
為什么愿意花錢?
想得到什么(不想失去什么)?
我能幫到你什么?
我能幫你避免什么?
我們在談論定位時,其實是在談三個問題:
服務誰?
怎么服務?
價格多少?
要有利他思維,不要只顧自己,不要不舍得分享自己的經驗出去,不要害怕被別人學走。
要給用戶以及他人提供價值,要主動鏈接他人,或者你有能力、有價值也有人主動鏈接你,還要善于分享,分享干貨、分享生活、分享經驗心得。
引流三要素:渠道+內容+鉤子(誘餌)
鉤子就是微信號或者公眾號,也就是想引流到的地方。
在正確的渠道,用正確的內容,體現(xiàn)自己的價值,獲得信任,再用正確的誘餌、鉤子去引流。
內容要對目標人群有價值。
誘餌要對目標人群有吸引力
引流渠道分為精準引流、合作引流、公域引流三種。
(1)精準引流
直奔目標用戶而去。
主動打入目標用戶的聚地,做精準引流。
精準引流渠道一:問答搜索
知乎尋找相關問題,運用知乎聯(lián)想搜索。
前三回答平均點贊不超過200,每日新增瀏覽量超過200,都算是不錯的問題。
除了知乎,還有今日頭條的回答,還有其他的回答平臺搜索平臺、回答平臺值得關注,去研究有哪些平臺,去研究怎么做好搜索相關的問題。去5118去找關鍵詞、聯(lián)想詞、長尾詞。
其實知乎是非常好的引流渠道,值得好好去做。至于怎么去做好知乎,我有寫過相關的文章,可以去看看。
精準引流渠道二:垂直論壇
綜合性垂直論壇:虎撲、豆瓣小組、貼吧。很多行業(yè)都有自己的垂直交流論壇,所以想清楚你的用戶是哪些行業(yè)、那些職業(yè)的。
精準引流渠道三:垂直社群
社群大多數(shù)是KOL的付費群/知識星球/小紅圈。
想清楚你的目標用戶會再哪些付費群出現(xiàn)。
在相關社群、論壇持續(xù)輸出價值、等到有一定影響力、有一定信任感的時候在開始引流、放鉤子。
怎么知道用戶在哪?
目標用戶在你領域相關的需求以及目標用戶的其他需求。
引流內容要與社群、論壇、網站的調性相同
人有多種需求。你的IP,一般只能滿足用戶一種需求。想一想,你的目標用戶還有什么需求?購物?學習?娛樂?行業(yè)交流?
主動提供價值、主動利他、主動展示自己,被動引流等目標用戶主動加自己。
合作、交朋友、利他、分享、提供價值、自身價值、靠譜,是做IP非常重要的要素。
幫助他人,成就自己,這是做IP非常重要的。
(2)合作引流
合作引流一:互推導流
用戶群體相同重合,但業(yè)務、利益不沖突,就可以相互合作,一起漲粉。
要先確定自己的用戶屬性,再找與自己用戶屬性相似的IP。
體量相似的兩個IP,互相推薦導流。
體量不同的兩個IP怎么互推呢?
1.組隊互推,多找?guī)讉€IP給大IP一起推。
2.多推兩次,大IP推一次,我們就推兩次、三次。
3.體量大的給體量小的做次推,體量小的給體量大的做主推
合作引流二:嘉賓分享
為對方的用戶提供分享講座,也就是以嘉賓身份去其他群做分享。
分享引流用戶被鎖定后續(xù)成交支付對方傭金,給對方利益。
合作引流三:投放
IP用戶屬性相似。
投放對方的朋友圈/公眾號/其他社交平臺。
(三)公域引流:持續(xù)引流
相同內容,多平臺復制輸出,從公域持續(xù)引流。
常見的公域平臺有頭條、百度百家、知乎、小紅書、微博等。
引流用一句話概括就是:到你用戶會去的地方引流。在正確的渠道,用正確的內容,體現(xiàn)自己的價值,獲得信任,再用正確的誘餌、鉤子去引流。
用戶會去的地方有兩個方向:1.去與專業(yè)領域相關的地方。2.去非專業(yè)領域上,人是有各種各樣的需求。 渠道引流關鍵點:1.垂直渠道的引流,不能跟渠道的主人有正面的業(yè)務沖突。引流的內容,需要符合社群的調性 2.引流可以姜太公釣魚,不是滿池塘摸魚。展示自己,不停的釋放自己的專業(yè)價值,讓感興趣的人主動來我們 3.渠道引流的本質:先付出,后索取。利他就是利己,通過不斷展示自己,免費的幫助別人,獲得流量
四類重點內容,一個不能少:
經典專業(yè)內容:不用太多,6篇左右就夠了,一定要推給每個關注你或者加你的用戶看,與每個用戶建立信任.
日常內容:行業(yè)熱點討論、個人生活、工作感悟,要讓IP像個人。
銷售內容:長期宣傳付費產品、反復觸達用戶、提高轉化率。
干貨內容:長期持續(xù)更新干貨內容,樹立專家人設,打造專業(yè)性。每周一篇或者半月一篇。
一個新用戶關注公眾號或者加微信的標準路徑:
新用戶關注后:推送經典專業(yè)內容,立刻建立專業(yè)信任
用戶長期留存:更新日常內容,和用戶保持互動,建立人際信任
用戶長期活躍:長期持續(xù)更新干貨內容,樹立專家人設,打造專業(yè)性
轉化付費:不斷輸出銷售內容,吸引有意向的用戶付費
找到這個IP定位用戶的問題,然后幫助用戶去解決這些問題,就是專業(yè)
打造個人IP就是要解決信任問題。要你相信一個陌生人是很困難的,大家都有防備心。但人際交往講究“一回生二回熟”,持續(xù)的內容曝光,用戶對你就會越來越熟悉,信任感就是在這種熟悉過程中潛移默化的建立起來的。
打造個人IP必須專注和聚焦,因為個人IP是一個符號,這個符號代表的是一類人群,代表的是一類內容。做個人IP必須輸出原創(chuàng)優(yōu)質內容,哪怕這個內容你是從其他地方參考而來的,也必須植入你自己的觀點,這就是個人IP與行業(yè)號的本質區(qū)別,前者有自己的觀點,后者只是信息中介。
為什么我們每天都需要輸出很多內容呢?
因為這些內容都是針對目標用戶定制的,我們是靠內容去識別我們想要的核心用戶,然后靠內容去吸引這些用戶的關注。如果你沒有內容輸出,或者你輸出的內容太泛,你都無法得到你想要的用戶。
做內容還要持續(xù)輸出再加上分發(fā)渠道。
持續(xù)輸出就是要穩(wěn)定持續(xù)更新內容。
分發(fā)渠道就是在各個平臺進行內容的分發(fā),但一定要有一個穩(wěn)定的更新以及變現(xiàn)的渠道。
那我覺得穩(wěn)定且長期更新的渠道首推是微信。
其他的分發(fā)渠道常見的有頭條、百度百家、知乎、小紅書、微博等。
用戶運營主要是說微信上的用戶精細化運營和朋友圈運營
用戶運營的核心是開源(獲取用戶)、節(jié)流(降低流失)、成交、傳播裂變。
其實每個用戶都有一個生命周期,從引入期,培養(yǎng)期,成熟期,沉睡期再到流失期。針對不同時期的用戶我們要有不同的運營重心,并在用戶的生命周期中盡可能地發(fā)生商業(yè)價值。我們都知道任何用戶都會經歷這樣一個生命周期,我們需要做的就是盡可能地把用戶的生命周期拉長。
(1)精細化運營
做用戶運營要根據(jù)不同人群做針對性的運營,也就是要精細化運營。所謂精細化運營,第一個就是詳細,第二個就是分類。要對微信上的用戶進行標簽編輯、用戶分類。備注用戶的個人介紹,備注用戶的需求點、痛點、關注點、興趣點以及關注點。用戶情況備注越詳細越好,與用戶的每一次聊天,用戶透露的一些有用的信息也都要及時備注。
(2)用戶培養(yǎng)
用戶培養(yǎng)最終是為了提高留存、增強用戶意向、轉化付費、防止流失。所以我們要多與用戶進行互動、聯(lián)系,多給用戶提供價值,多幫用戶解決問題。
①提供價值,價值輸出,堅持利他
通過在朋友圈分享有價值的內容,通過幫助用戶解決問題,通過不斷地提供自己力所能及的幫助,堅持利他。有時也要無償?shù)貛椭脩簦@個幫助是自己能夠輕松做到的,不會是困難的,因為提供困難的幫助需要花費時間精力,如果無償去做就會很大程度分散自己的時間精力,有時還得不到用戶的一句謝謝,那就是在做公益了。
②建立關系,增強關系
通過與用戶的互動,朋友圈的點贊、評論,私聊等。多與用戶進行互動、關心用戶、尊重用戶、給用戶提供價值、少進行營銷,與用戶做朋友。
③建立信任,加強信任
那怎么打造信任感呢?
1.信任來源于真實 你的微信名字、頭像、地區(qū)、個性簽名等是不是真實可信的?
2.信任來源于專業(yè) 你的朋友圈所發(fā)的內容是不是專業(yè)、有料、有價值的。如果雜亂無章,那就讓人沒有辦法知道你究竟是干什么的。
3.信任來源于持續(xù)做一件事。
4.信任來源于真誠 真誠地與好友互動、溝通,不要夸夸其談,不要華而不實,你的每一點用心,好友一定能感知到的。 你一定要讓用戶知道你、認識你、熟悉你最后信任你。
信任感就是在這種熟悉過程中潛移默化的建立起來的。
5.信任來源于更厲害人物的背書,大V替你背書肯定好使;
6. 信任來源于一個人強烈的自信
以上幾個方面還可以再精煉一些,總結為三句話:
(1)熟悉產生信任。
(2)信任產生于“專家感”。
(3)信任感產生于關系。
(3)用戶成交
要與用戶建立聯(lián)系、加強聯(lián)系,與用戶建立關系、加強關系,做好價值沉淀、信任沉淀,也就是多與用戶互動,多給用戶提供價值,多幫助用戶解決問題,不斷提高用戶意向度,如果他有需要自然而然就會找你,但前提是你的產品特性能夠滿足用戶的需求、痛點。
你能提供的要與用戶想要的有交集點,而這個交集點就是你要去努力的地方。
要讓人主動付錢,用戶必須滿足這四個條件:
1:我知道對方是誰,做什么的,能夠解決什么問題。
2:我確實有這個需求。
3:我相信對方,感覺可靠,這個人值得我相信。
4:風險被消除,打消顧慮。
這就需要通過個人IP以及內容告訴用戶我是做什么的,對他有什么幫助。再通過用戶的精細化運營以及通過內容篩選有需求的用戶,再通過內容的營銷去影響用戶的決策,最后用戶因為信任我與我購買。
用戶的成交路徑:找到你、連接你、識別你、記住你、熟悉你、信任你最后購買你。
(4)用戶傳播(裂變)
一是口碑傳播,用戶用覺得好就會替你宣傳。
二是朋友圈分享,用戶為什么分享呢,主要是因為滿足自我、惠及他人,也就是對自己有利,同時也對他人有利,比如分享出去用戶自己可以得到什么,并且他朋友也可以得到什么。
要想讓用戶傳播,就要先回答下面這兩個問題。
1.用戶為什么愿意參與活動?用戶為什么愿意傳播、分享?
2.分享出去,接收到信息的人為什么會愿意接受并且加入?
我覺得現(xiàn)在個人IP還是要以私域流量池為穩(wěn)定輸出和變現(xiàn)的渠道,而微信又是最好的私域流量池,私域流量池=漏斗模型+流量池。
傳統(tǒng)的漏斗模型只有一個漏斗,雖然通過漏斗的入口可以獲得大量的流量,但是在漏斗的另一頭流量會緩慢流失。而私域流量池是在傳統(tǒng)漏斗的下面加了一個流量池,通過漏斗緩慢流出的流量都會被放入用戶池中,在用戶池中我們可做更深層次的用戶運營,與用戶建立關系和信任。
用戶鏈接、用戶篩選、用戶經營、用戶轉化、用戶傳播是搭建私域流量池的完整流程。
要做私域流量池運營首先要明白產品是基石,運營才是核心。引流是重點,留存才是關鍵。產品質量主要從高價值感、高度稀缺、超預期、高度匹配需求、高性價比這幾個方面入手。
私域流量池一方面要從公域流量池里連接并篩選出用戶,這叫“增量”;另一方面,把“增量”裝進自己搭建好的私域流量池里,并做好長期經營。讓增量變成存量,用存量再進一步帶來增量。
私域流量池運營重點是要通過用戶運營使用戶的終身價值最大化。
單個私域用戶終身價值≈付費金額×消費次數(shù)×(分享傳播帶來的新客戶×付費金額×消費次數(shù))。所以提升用戶終身價值主要包括三個方面:提高老用戶的復購率;提高老用戶的客單價和利潤;老用戶帶新用戶。
私域流量池是要留住用戶、經營用戶、培養(yǎng)用戶,建立關系、加強關系,建立信任、加強信任,做好分享、利他、內容、價值提供,讓用戶參與進來,與用戶互動。
公域流量負責拉新,私域用戶池負責留存,公域和私域是不可分割的,應該相互依托。
公域是為私域輸送流量,私域是深耕細作,結出更多果實。二者要兩手抓,兩手都要硬。
私域流量,不僅是一種增長方法,更是經營理念,它代表著你真正開始重視顧客,愿意通過管理顧客的生命周期,來獲得長期的顧客價值。
通過各個平臺將流量引導到微信公眾號以及個人微信,這時通過分享、利他、優(yōu)質內容、服務等做好私域用戶池(微信 公眾號)的運營,打造個和提升自己的個人品牌,培養(yǎng)用戶、與用戶建立連接、建立信任感 、建立關系、加強連接、加強信任感,然后繼續(xù)做好公域流量的引流,把公域流量(各平臺)的流量引導到私域用戶池(個人微信號、公眾號),循環(huán)往復通過內容把公域流量引流到私域流量池,再做好私域流量池的用戶運營。
如何進行IP變現(xiàn)?
1.知識付費:付費課程、付費咨詢、付費社群、付費訓練營
2.電商帶貨、好物推薦
3.為自己的業(yè)務引流
4.廣告
個人IP變現(xiàn)變現(xiàn)其實就是基于定位、信任、關系、價值、需求、影響力,這幾個方面。
定位:專注、聚焦、標簽、細分領域。
信任:通過用戶運營、持續(xù)輸出優(yōu)質內容、提供價值來加強信任。
關系:通過連接用戶、并且加強連接,與用戶互動、分享干貨,通過用戶運營來加強關系。
價值:就是指你所能提供的,對目標用戶有用的東西。不斷提供價值、不斷提高自身價值、讓用戶不斷獲得新知。
需求:就是用戶需要什么,想要什么。很簡單就是指的用戶需求。
影響力:影響用戶決策。不能影響用戶決策的IP,是沒有太大商業(yè)價值的。
上面說了這么多,你也知道了其實每個人都可以去打造自己的個人IP。
但是現(xiàn)在還有很多人不知道IP的重要性,而有些人知道了,但不去認真思考,有些人認真思考了,但不去執(zhí)行,有些人執(zhí)行了,但失敗了,有些人執(zhí)行了,但堅持不下去,最后是那些知道了IP的重要性并且去認真思考過、認真去執(zhí)行,能夠堅持并且持續(xù)學習,不斷調整、不斷改進的才能做成。
想要打造自己的個人IP不是一朝一夕的,需要專注+專業(yè)+垂直+堅持+持續(xù)輸出+利他+價值+信任+積累+耐心。
想要打造自己的IP。就要持續(xù)輸出內容,而要持續(xù)輸出內容。就要不斷做輸入,并且要不斷提升自己的專業(yè)能力。
最后說下,如果你在某個領域內已經有了不差的專業(yè)知識及能力的積累,又想要成為一個知識IP,那你最好要學會以下幾種能力:
1.模仿
當你什么都不懂的時候就先模仿同行,模仿優(yōu)秀的同行。他們怎么做,你就怎么做
2.拆解:
拆解成功的案例并且把
他們的成功經驗用到了自己身上。
拆解失敗的案例,避免導致失敗的同樣原因發(fā)生在我們身上。
拆解案例就是要取其精華為自己所用,但這個精華需要結合自身情況去運用。
①找那些從0到1到10再到100走完了知識IP。從起家到穩(wěn)定變現(xiàn)整個全過程,并且已經穩(wěn)定變現(xiàn)了幾年的人,去拆解和分析他們走過的整個路徑和過程,知曉一個知識IP從起初到成熟的全貌是怎樣的,以及會遇到哪些問題。
②找那些最近剛剛跑通了從0到1實現(xiàn)變現(xiàn)的人,看看他們是怎么跑通的。這可以幫助你獲取當前市場上的第一手最近經驗。
③找那些在內容、流量、運營、個人IP打造和變現(xiàn)等方面擁有系統(tǒng)方法論,并且已經得到過反復復制和驗證的人,不管他們是做了多個號,還是在多個領域方向下已經實現(xiàn)了穩(wěn)定變現(xiàn),學習他們的系統(tǒng)方法。
3.遷移
要把別人做的好的地方提取出來遷移到自己的身上。
4.不斷提升專業(yè)的能力,
5.不斷提升持續(xù)輸出內容的能力
6.不斷研究各個輸出平臺出爆款的能力
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1. 違反法律法規(guī)的信息,主要表現(xiàn)為:
1)反對憲法所確定的基本原則;
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3)侮辱、濫用英烈形象,歪曲、丑化、褻瀆、否定英雄烈士事跡和精神,以侮辱、誹謗或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名譽、榮譽;
4)宣揚恐怖主義、極端主義或者煽動實施恐怖活動、極端主義活動;
5)煽動民族仇恨、民族歧視,破壞民族團結;
6)破壞國家宗教政策,宣揚邪教和封建迷信;
7)散布謠言,擾亂社會秩序,破壞社會穩(wěn)定;
8)宣揚淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪;
9)煽動非法集會、結社、游行、示威、聚眾擾亂社會秩序;
10)侮辱或者誹謗他人,侵害他人名譽、隱私和其他合法權益;
11)通過網絡以文字、圖片、音視頻等形式,對未成年人實施侮辱、誹謗、威脅或者惡意損害未成年人形象進行網絡欺凌的;
12)危害未成年人身心健康的;
13)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內容;
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1)輕蔑:貶低、輕視他人及其勞動成果;
2)誹謗:捏造、散布虛假事實,損害他人名譽;
3)嘲諷:以比喻、夸張、侮辱性的手法對他人或其行為進行揭露或描述,以此來激怒他人;
4)挑釁:以不友好的方式激怒他人,意圖使對方對自己的言論作出回應,蓄意制造事端;
5)羞辱:貶低他人的能力、行為、生理或身份特征,讓對方難堪;
6)謾罵:以不文明的語言對他人進行負面評價;
7)歧視:煽動人群歧視、地域歧視等,針對他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類的攻擊;
8)威脅:許諾以不良的后果來迫使他人服從自己的意志;
3. 發(fā)布垃圾廣告信息:以推廣曝光為目的,發(fā)布影響用戶體驗、擾亂本網站秩序的內容,或進行相關行為。主要表現(xiàn)為:
1)多次發(fā)布包含售賣產品、提供服務、宣傳推廣內容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式:
2)單個帳號多次發(fā)布包含垃圾廣告的內容;
3)多個廣告帳號互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內容;
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內容,如未注明的淘寶客鏈接、跳轉網站等,誘騙用戶點擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產品、品牌等內容獲取搜索引擎中的不正當曝光;
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8)使用特殊符號、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內容審核的廣告內容。
4. 色情低俗信息,主要表現(xiàn)為:
1)包含自己或他人性經驗的細節(jié)描述或露骨的感受描述;
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內容;
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內容;
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產生性聯(lián)想;
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適;
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等;
7)宣揚低俗、庸俗、媚俗內容。
5. 不實信息,主要表現(xiàn)為:
1)可能存在事實性錯誤或者造謠等內容;
2)存在事實夸大、偽造虛假經歷等誤導他人的內容;
3)偽造身份、冒充他人,通過頭像、用戶名等個人信息暗示自己具有特定身份,或與特定機構或個人存在關聯(lián)。
6. 傳播封建迷信,主要表現(xiàn)為:
1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運、使用迷信方式治病;
2)求推薦算命看相大師;
3)針對具體風水等問題進行求助或咨詢;
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失,包括通過占卜方法問婚姻、前程、運勢,東西寵物丟了能不能找回、取名改名等;
7. 文章標題黨,主要表現(xiàn)為:
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導用戶;
2)內容與標題之間存在嚴重不實或者原意扭曲;
3)使用夸張標題,內容與標題嚴重不符的。
8.「飯圈」亂象行為,主要表現(xiàn)為:
1)誘導未成年人應援集資、高額消費、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號召粉絲、雇用網絡水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
5)通過「蹭熱點」、制造話題等形式干擾輿論,影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內容,主要表現(xiàn)為:
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會公德行為、誘導未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的;
2)不當評述自然災害、重大事故等災難的;
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的;
4)法律、行政法規(guī)禁止,或可能對網絡生態(tài)造成不良影響的其他內容。
二、違規(guī)處罰
本網站通過主動發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內容質量、傷害平臺氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
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三、申訴
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