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隨著互聯(lián)網(wǎng)移動碎片化,用戶注意力被各種垂直APP吸引,搜索流量和效果式微,更多的廣告主把預(yù)算傾斜到信息流。當(dāng)然針對目前多種出價方式(CPM、CPC、CPA、oCPM、oCPC),ECPM都有相應(yīng)的換算。
隨著互聯(lián)網(wǎng)移動碎片化,用戶注意力被各種垂直APP吸引,搜索流量和效果式微,更多的廣告主把預(yù)算傾斜到信息流。由于信息流廣告的精準(zhǔn)標(biāo)簽定向、內(nèi)容原生、互動傳播率高,不受廣告位限制從而增加了媒體廣告庫存,整體市場規(guī)模仍繼續(xù)增長。
一、信息流廣告原理
信息流廣告也是競價廣告,只不過區(qū)別于傳統(tǒng)搜索競爭對手排位之爭,改為爭取每一次用戶的曝光權(quán)限。而是否能爭取到曝光權(quán)限取決于ECPM值,eCPM(預(yù)分配曝光)=出價*質(zhì)量度(CTR)。
當(dāng)然針對目前多種出價方式(CPM、CPC、CPA、oCPM、oCPC),ECPM都有相應(yīng)的換算。
這里面最重要的是預(yù)估CTR和預(yù)估CVR,會根據(jù)人群特征、行業(yè)特征、歷史CTR、CVR以及廣告和頁面素材等綜合因素去預(yù)估每一次的CTR和CVR。
二、信息流廣告平臺
目前信息流平臺主要分為社交類、資訊類、工具類以及視頻類等,處于第一陣營的依然被BATT流量巨頭壟斷,因為用戶量大、算法精準(zhǔn),對于廣告主來說,也是必爭之地。
三、信息流如何操作
廣告=合適時間+合適場景(媒介)+合適廣告(素材)+合適人群(推送),信息流廣告重要環(huán)節(jié)就是定向、素材、頁面和出價。也就是如何精準(zhǔn)標(biāo)簽定向到合適的人,針對這些不同定向人群如何制作相應(yīng)的素材吸引并加以轉(zhuǎn)化,并且針對不同的人群應(yīng)該采取什么價格購買才保證ROI合理。
1、產(chǎn)品了解
信息流或者說任何營銷之前,我們首先得了解自身產(chǎn)品特征,只有先提煉自身產(chǎn)品賣點,后面才能滿足定向人群的需求痛點,以便制作相應(yīng)的素材,同時了解產(chǎn)品的時候也會發(fā)現(xiàn)部分人群并不是自身用戶,因為產(chǎn)品無法滿足。
以K12線下少兒英語舉例:
不同的行業(yè)產(chǎn)品要圍繞自身特征進(jìn)行結(jié)構(gòu)化維度分解,產(chǎn)品了解的越加細(xì)致對賣點的提煉更加準(zhǔn)確,此處建議多和公司客服銷售以及服務(wù)人員進(jìn)行溝通。
2、用戶了解
用戶這塊主要是圍繞用戶畫像和用戶需求、痛點進(jìn)行分析,用戶畫像越清晰便于后期的定向操作,包括年齡、性別、地域、學(xué)歷、職業(yè)收入、興趣愛好、上網(wǎng)習(xí)慣、消費(fèi)屬性等等。
此外在用戶真實需求和痛點方面,一定要深挖,了解用戶為什么要選擇這個產(chǎn)品,目的是什么?這個產(chǎn)品的供應(yīng)方這么多,如何要選擇你?所以用戶評判決策的需求點在什么地方?
此處除了和客服銷售了解外,也可以自建社群進(jìn)行用戶調(diào)研,在一些用戶出沒的社區(qū)、論壇、以及電商服務(wù)評論網(wǎng)站查看用戶的言論等等。
3、平臺選擇
1)日活、月活、時長、啟動次數(shù)
可以根據(jù)很多平臺查看APP相關(guān)數(shù)據(jù)情況,日活越大、用戶越多,時長越久啟動次數(shù)越多說明用戶質(zhì)量越高、粘性越足。
2)平臺用戶分析
決定是否能獲取大量曝光的前提是該平臺有大量符合自身用戶,所以一定要分析該平臺的用戶人群分布,以便和自身產(chǎn)品用戶人群匹配。
3)數(shù)據(jù)維度算法定向
信息流廣告是根據(jù)用戶標(biāo)簽定向來鎖定人群,決定人群精準(zhǔn)度考驗的是該平臺數(shù)據(jù)維度真實多樣,算法識別標(biāo)簽?zāi)芰σ约岸ㄏ蚓S度。
比如說數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性來說,V信就更上一層,因為數(shù)據(jù)真實(綁定身份證開通支付錢包)、所以基礎(chǔ)定向更加精準(zhǔn)。
從數(shù)據(jù)維度來說,V信有社交數(shù)據(jù)、支付數(shù)據(jù)、閱讀數(shù)據(jù)、地圖數(shù)據(jù)等等,加上Teng訊系眾多矩陣產(chǎn)品,數(shù)據(jù)打通的情況下獲取用戶的標(biāo)簽?zāi)芰Ω鼫?zhǔn)。
但是數(shù)據(jù)準(zhǔn)確還需要算法識別,我們知道大多信息流平臺是按興趣來定向,但興趣強(qiáng)烈、時間性,如何給大量動態(tài)用戶標(biāo)簽定向是考驗平臺算法的。
比如一位男性看了體育足球相關(guān)文章,那給這位用戶加上體育標(biāo)簽,但這個體育標(biāo)簽給的系數(shù)是多少?10%還是90%?是否是長期興趣?時間大概有多久看一篇關(guān)注等等?
4)人群定向
在我們對產(chǎn)品、用戶和平臺加以了解后,我們就需要建立起自己的用戶人群定向,不論是信息流還是搜索廣告,無非是花錢去購買,但是人群是分核心、目標(biāo)和潛在人群的,搜索來說,根據(jù)關(guān)鍵詞的意圖強(qiáng)弱分為品牌詞、產(chǎn)品詞、通用詞和人群詞,那核心人群就是品牌詞,目標(biāo)人群是產(chǎn)品和通用詞,潛在人群是人群行業(yè)詞。
流量是從小到大,但是轉(zhuǎn)化率卻是高到低。我們要綜合計算出每類人群的CVR給出一個合理的價格和預(yù)算。對于信息流來說也是同樣原理,劃分出核心目標(biāo)潛在人群每類人群在該平臺有哪些定向組合可以符合圈定。當(dāng)然信息流平臺可以采取后驗方式。
目前大部分平臺定向劃分為基礎(chǔ)、興趣和行為定向,其中基礎(chǔ)定向(年齡性別地域?qū)W歷婚戀)偏泛人群、興趣定向偏目標(biāo)、而行為定向(搜索、APP、電商、社交互動)更偏精準(zhǔn)效果,所以在以效果為主的情況下一般都是以基礎(chǔ)+興趣,基礎(chǔ)+行為等多種交叉定向組合進(jìn)行測試。
另外成熟信息流平臺利用DMP數(shù)據(jù)分析,廣告主可以上傳已轉(zhuǎn)化數(shù)據(jù)人群包進(jìn)行l(wèi)ookalike擴(kuò)展人群,也是定向方式的一種。
5)素材落地頁
針對不同的人群定向,需要用不同的素材(賣點+樣式)組合進(jìn)行吸引。
比如針對目標(biāo)人群來說,用戶的需求點很多,包括師資、教材、價格、教學(xué)效果等等,每一個需求點都可以提煉出不同的賣點滿足。
即使針對價格這個需求點,文案可以打滿減、0元、免費(fèi)、試用、贈送、優(yōu)惠名額截止時間等等,所以可以編輯出多種價格文案,在圖片上又可以分為大圖、三圖、組圖、以及四宮格、九宮格、拼接等樣式,兩兩組合形成的結(jié)果很多,當(dāng)然目前部分平臺已經(jīng)是可以程序化創(chuàng)意,機(jī)器自動組合上傳的創(chuàng)意進(jìn)行測試優(yōu)化組合。
素材除了多樣性、相關(guān)性還有一點就是新鮮度,如以CPC出價模式(或ocpc、ocpm)想要獲取到曝光首先前提是提高CTR來獲得較高的ECPM值。
雖然在上新廣告之前,系統(tǒng)會根據(jù)用戶人群特征、歷史CTR等因素給一個該廣告預(yù)估CTR,當(dāng)CTR較高時就可以獲得更多的曝光量,但當(dāng)該廣告真實CTR出現(xiàn)時,如果較低,則會在一段時間內(nèi)降低ECPM值,即使高的情況下也會隨著時間推移CTR降低,所以這就是為什么信息流廣告平臺不斷要新增廣告。
另外一定要注意的是不同的信息流平臺,一定要符合該平臺用戶特征進(jìn)行描述文案,比如對于知乎來說,可以是問答求教體,這樣更加原生增加CTR。
落地頁這塊除了部分平臺載體可以多樣化嘗試,比如微信的公眾號、小程序、H5頁面。
如果是公眾號作為載體,由于直接轉(zhuǎn)化路徑加長,但是利于一些擅長做內(nèi)容用戶運(yùn)營的廣告主,這個需要測試。
小程序這塊可以使轉(zhuǎn)化路徑更加通暢。針對信息流的頁面一般以短版bananer突出,轉(zhuǎn)化入口前置,尾部再次添加入口。
6)出價預(yù)算
目前信息流平臺出價方式多樣,包括排期廣告、CPM、CPC、CPA、Ocpm、Ocpc等等。起始出價高于系統(tǒng)建議或歷史穩(wěn)定CPA方式,預(yù)算最好不要限制太多,當(dāng)曝光量大于5000時數(shù)據(jù)才可靠。并且一定要根據(jù)不同圈層人群劃分出不同出價和預(yù)算。
總結(jié):漏斗原理
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一、根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容生態(tài)治理規(guī)定》《中華人民共和國未成年人保護(hù)法》等法律法規(guī),對以下違法、不良信息或存在危害的行為進(jìn)行處理。
1. 違反法律法規(guī)的信息,主要表現(xiàn)為:
1)反對憲法所確定的基本原則;
2)危害國家安全,泄露國家秘密,顛覆國家政權(quán),破壞國家統(tǒng)一,損害國家榮譽(yù)和利益;
3)侮辱、濫用英烈形象,歪曲、丑化、褻瀆、否定英雄烈士事跡和精神,以侮辱、誹謗或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名譽(yù)、榮譽(yù);
4)宣揚(yáng)恐怖主義、極端主義或者煽動實施恐怖活動、極端主義活動;
5)煽動民族仇恨、民族歧視,破壞民族團(tuán)結(jié);
6)破壞國家宗教政策,宣揚(yáng)邪教和封建迷信;
7)散布謠言,擾亂社會秩序,破壞社會穩(wěn)定;
8)宣揚(yáng)淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪;
9)煽動非法集會、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會秩序;
10)侮辱或者誹謗他人,侵害他人名譽(yù)、隱私和其他合法權(quán)益;
11)通過網(wǎng)絡(luò)以文字、圖片、音視頻等形式,對未成年人實施侮辱、誹謗、威脅或者惡意損害未成年人形象進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)欺凌的;
12)危害未成年人身心健康的;
13)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容;
2. 不友善:不尊重用戶及其所貢獻(xiàn)內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為:
1)輕蔑:貶低、輕視他人及其勞動成果;
2)誹謗:捏造、散布虛假事實,損害他人名譽(yù);
3)嘲諷:以比喻、夸張、侮辱性的手法對他人或其行為進(jìn)行揭露或描述,以此來激怒他人;
4)挑釁:以不友好的方式激怒他人,意圖使對方對自己的言論作出回應(yīng),蓄意制造事端;
5)羞辱:貶低他人的能力、行為、生理或身份特征,讓對方難堪;
6)謾罵:以不文明的語言對他人進(jìn)行負(fù)面評價;
7)歧視:煽動人群歧視、地域歧視等,針對他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類的攻擊;
8)威脅:許諾以不良的后果來迫使他人服從自己的意志;
3. 發(fā)布垃圾廣告信息:以推廣曝光為目的,發(fā)布影響用戶體驗、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容,或進(jìn)行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為:
1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式:
2)單個帳號多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容;
3)多個廣告帳號互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容;
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容,如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等,誘騙用戶點擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光;
6)購買或出售帳號之間虛假地互動,發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營銷內(nèi)容,如通過偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營銷;
8)使用特殊符號、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息,主要表現(xiàn)為:
1)包含自己或他人性經(jīng)驗的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述;
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容;
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容;
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想;
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適;
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等;
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實信息,主要表現(xiàn)為:
1)可能存在事實性錯誤或者造謠等內(nèi)容;
2)存在事實夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容;
3)偽造身份、冒充他人,通過頭像、用戶名等個人信息暗示自己具有特定身份,或與特定機(jī)構(gòu)或個人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信,主要表現(xiàn)為:
1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治?。?br /> 2)求推薦算命看相大師;
3)針對具體風(fēng)水等問題進(jìn)行求助或咨詢;
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失,包括通過占卜方法問婚姻、前程、運(yùn)勢,東西寵物丟了能不能找回、取名改名等;
7. 文章標(biāo)題黨,主要表現(xiàn)為:
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導(dǎo)用戶;
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實或者原意扭曲;
3)使用夸張標(biāo)題,內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為,主要表現(xiàn)為:
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
5)通過「蹭熱點」、制造話題等形式干擾輿論,影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容,主要表現(xiàn)為:
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的;
2)不當(dāng)評述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的;
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的;
4)法律、行政法規(guī)禁止,或可能對網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時,本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度,對帳號進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊、使用帳號,或者濫用多個帳號發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時,本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺管理經(jīng)驗的不斷豐富,本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的,將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議,可以通過「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
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