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前言：這是白楊SEO公眾號原創(chuàng)第112篇。為什么再想到寫知乎這個(gè)呢，其實(shí)很多人對于知乎并沒有真正用到極致，順帶講一講整個(gè)問答類產(chǎn)品如何做品宣或者引流，給你啟發(fā)。
再談二字，是因?yàn)樵?1月5號，本公眾號發(fā)過一篇，你可以看完這篇內(nèi)容再看：白楊SEO：一文告訴你知乎算法、排名、漲粉、引流和實(shí)戰(zhàn)技巧。
在講知乎之前，再跟大家先講講問答平臺，這樣讓大家對于問答平臺有一個(gè)了解，以及了解為什么白楊SEO會覺得他是做品牌或推廣引流，甚至找到潛在需求的一個(gè)好地方。
（白楊SEO谷歌瀏覽器問答收藏截圖）
1、從是否花錢看：
可以分為付費(fèi)問答平臺和免費(fèi)問答平臺。免費(fèi)問答平臺，國內(nèi)最大的當(dāng)然是百度知道。而付費(fèi)的之前的【分答】，好像現(xiàn)在沒什么聲音了。當(dāng)然知乎也推出了【值乎】付費(fèi)問答，再比如SEO之行，搜外問答也有付費(fèi)提問的。
2、從分類來看：
問答平臺分綜合問答和垂直問答。比如，像百度知道，知乎，新浪愛問，360問答，或者后面頭條推的悟空問答，這些都是綜合問答。比如，裝修問答，通信問答，39健康問答，法律問答等這些叫垂直問答。
其實(shí)還可以從國內(nèi)國外來分，社交與非社交來分等等，白楊就不那么細(xì)了哈。比如做外貿(mào)SEO的，很多人肯定用過answers，雅虎問答等。再比如，知乎你可以理解為真實(shí)網(wǎng)絡(luò)問答社區(qū)，早期是邀請制，保證質(zhì)量。百度問答是搜索，著重解決問題。
看到這里，白楊SEO問你一個(gè)問題：你覺得國內(nèi)最早做問答平臺是哪個(gè)？那國外呢？
很多人肯定會說，百度知道呀。對，百度知道，你也許知道的是百度知道。你會說天涯問答，錯(cuò)，天涯問答2007年。不用猜搜狗，360了更晚。百度知道是2005年6月推出，據(jù)今14年了。但他不是第一個(gè)。據(jù)了解，最早應(yīng)該是新浪愛問，2004年7月，只是那時(shí)候不叫這個(gè)名字。而國外，最早應(yīng)該是雅虎問答，當(dāng)然歡迎留言指正。
之所以前面花這么多跟你講一下問答的一些分類和來源，是因?yàn)榻酉聛碇v如何利用問答平臺，你更好理解。白楊SEO寫作方式就是告訴你，知其然，并知其所以然。
白楊SEO是百度的重度用戶者。接觸互聯(lián)網(wǎng)第一個(gè)產(chǎn)品是QQ（包含QQ空間），第二個(gè)就是百度，第三個(gè)是天涯，第四個(gè)是新浪博客。百度一下，你就知道，不知道多少人曾好奇過，反正我好奇過。當(dāng)然關(guān)注我公眾號95后，00后可能沒好奇了哈哈。
眾里尋它千百度，驀然回首，那人卻在燈火闌珊處。而這里的百度，正是現(xiàn)在這個(gè)慢慢喪失好感的【百度】。當(dāng)我2012年做推廣時(shí)，開始知道所謂百度知道，甚至百度百科都是我們自己可以編輯的時(shí)，對它的可信度就有了打折。而知乎同理，早期邀請制保證了很多干貨，而現(xiàn)在的知乎，就如另一個(gè)職業(yè)APP脈脈一樣，【裝逼】成份越來越重哈哈哈。
說完了平臺產(chǎn)品本身，那白楊SEO就來說說問答平臺到底有哪些價(jià)值，如果我們做品宣（品牌宣傳）或者引流怎么用？
1、對于運(yùn)營來說
這里運(yùn)營指網(wǎng)站運(yùn)營、用戶運(yùn)營、產(chǎn)品運(yùn)營，都用得到。為什么這說呢，很多人做網(wǎng)站運(yùn)營，不知道網(wǎng)站更新什么內(nèi)容？做產(chǎn)品運(yùn)營，又不知道如何去寫產(chǎn)品？做用戶運(yùn)營不知道用戶問題是什么。而百度知道，現(xiàn)在包括知乎，悟空，垂直問答其它都有了，拿百度舉例：
假如你是做知識付費(fèi)，要了解知識付費(fèi)普通用戶關(guān)心點(diǎn)，直接百度知道搜索就好了，如果你想深入了解知識付費(fèi)機(jī)會，你可以用知乎來搜索答案。對了，那個(gè)百度廣告，你可以看看競爭對手哈~
2、對于市場來說
對于市場來說，用問答干嘛呢，主要可以做三方面：
A、品牌口碑推廣，比如很多企業(yè)都有市場部，市場會發(fā)一些公關(guān)稿，而這些文案其實(shí)可以分段整理成內(nèi)容，交給一些專業(yè)做問答的人去處理。因?yàn)橐粋€(gè)用戶（不管是個(gè)人還是老板都會去搜索問一個(gè)，尤其是企業(yè)服務(wù)的），舉例，某做ASO的工具，以前白楊SEO用過。做品宣，百度的就正面維護(hù)，知乎就公正深度回答。
B、競爭對手監(jiān)控，這個(gè)不用我說，大家懂吧。其實(shí)每個(gè)人都有同行。可以去監(jiān)控同行做了哪些好評或者有哪些差評，別高興，有可能同行被罵，自己也要提前預(yù)防。舉例，現(xiàn)在很火的社交電商平臺。實(shí)例，比如白楊SEO曾接到某知名社交電商口碑需求（我朋友在做，我不做哈），當(dāng)時(shí)看到說搜同行也不要出現(xiàn)他的負(fù)面，比如某某平臺是騙子嗎，你懂了么？
C、自己口碑監(jiān)控
這個(gè)很重要，前幾天白楊無事看完了朋友寫的基礎(chǔ)入門的公關(guān)入門那個(gè)東西，才知道，所謂做公關(guān)，防范于未然重要，第一時(shí)間 發(fā)現(xiàn)口碑也是相當(dāng)重要。雖然白楊SEO不做輿情處理什么的，但如果是你自己的企業(yè)，你是不是應(yīng)該關(guān)注呢？而問答平臺是一個(gè)很好的地方。建議自己要注冊號，以防萬一。舉例：像海爾這么大，還有專門海爾售后服務(wù)百度知道賬號。
3、對于SEO來說
對于做SEO的同學(xué)來說，問答平臺有兩個(gè)好處：
一是內(nèi)容來源參考，雖然知乎內(nèi)容不能復(fù)制，用某些工具其它還是可以抓取的哈哈。但是記住是參考，不是把別人內(nèi)容全部照抄還不注明來源。你可引用，但不要做小偷。小偷是什么，就是把別人內(nèi)容完全拿過來，寫成自己原創(chuàng)。
二是可以找到寫作的長尾關(guān)鍵詞
很多做SEO都不知道寫什么，找不到長尾關(guān)鍵詞，而你的產(chǎn)品，如果不知名，你可以搜知名的，比如XXXX產(chǎn)品怎么用，比如白楊以前做大閘蟹時(shí)，自己寫或者讓下面寫都會去問答收集標(biāo)題。
下圖是齊家網(wǎng)裝修問答，如果你做裝修可以來這里找關(guān)鍵詞哈。
4、對于自媒體來說
如果你和我一樣，也有一個(gè)自己公眾號，也想打造自己個(gè)人品牌，或者說你在公司從事的新媒體運(yùn)營，我們怎么利用這個(gè)問答平臺呢？
01 如果你是打造個(gè)人IP的話，現(xiàn)在可以看我上面那條知乎如何用了。你可以在知乎上去回答問題，或者寫專欄，比如白楊SEO我的。再講一個(gè)我妹的真實(shí)案例吧。
上次我發(fā)了知乎，然后我和阿波鼓勵她做，一個(gè)月不到，知乎漲粉1000+（如圖），比我漲得還快，有圖有真像。
她做了什么呢？然后從取名開始，包括簡介，然后就是每日回答一些問題?；?，而且開始沒有做引流，等賬號起來再做引流。其實(shí)，她的公眾號，星球也做得不錯(cuò)~
如果你在企業(yè)做新媒體呢，當(dāng)你不知道寫什么主題的時(shí)候，同樣可以去問答平臺搜索一下，找到你想寫的主題，比如知乎的熱榜。除此之外，直接用知乎搜索關(guān)鍵詞就能找到相應(yīng)主題。
最后，白楊SEO再來談一下如何利用問答引流。
利用問答引流，很多人會說，留微信或者電話直接都被封了，是的，那是你方法不對，有以下幾個(gè)方法分享：
1、先回答，后去修改留廣告，適合知乎；
2、找賬號級別高的去回答，他們可以留下信息，怎么找？可以去淘寶，也可以去QQ群找。
3、不斷做問答，把自己打造專業(yè)IP，當(dāng)某人搜索你的IP時(shí)，你用你自己的網(wǎng)站轉(zhuǎn)化。比如白楊SEO。你百度搜索白楊SEO，基本能看到我的。
4、回答形式，比如留廣告，可以用圖片形式，可以變字，等等，其實(shí)很多方法自己多試兩次就知道了。
關(guān)于百度知道，文尾想關(guān)推薦可以看一下。本文就先寫到這里。歡迎給我留言你的看法。
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一、根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容生態(tài)治理規(guī)定》《中華人民共和國未成年人保護(hù)法》等法律法規(guī)，對以下違法、不良信息或存在危害的行為進(jìn)行處理。
1. 違反法律法規(guī)的信息，主要表現(xiàn)為：
1)反對憲法所確定的基本原則；
2)危害國家安全，泄露國家秘密，顛覆國家政權(quán)，破壞國家統(tǒng)一，損害國家榮譽(yù)和利益；
3)侮辱、濫用英烈形象，歪曲、丑化、褻瀆、否定英雄烈士事跡和精神，以侮辱、誹謗或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名譽(yù)、榮譽(yù)；
4)宣揚(yáng)恐怖主義、極端主義或者煽動實(shí)施恐怖活動、極端主義活動；
5)煽動民族仇恨、民族歧視，破壞民族團(tuán)結(jié)；
6)破壞國家宗教政策，宣揚(yáng)邪教和封建迷信；
7)散布謠言，擾亂社會秩序，破壞社會穩(wěn)定；
8)宣揚(yáng)淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪；
9)煽動非法集會、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會秩序；
10)侮辱或者誹謗他人，侵害他人名譽(yù)、隱私和其他合法權(quán)益；
11)通過網(wǎng)絡(luò)以文字、圖片、音視頻等形式，對未成年人實(shí)施侮辱、誹謗、威脅或者惡意損害未成年人形象進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)欺凌的；
12)危害未成年人身心健康的；
13)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容；
2. 不友善：不尊重用戶及其所貢獻(xiàn)內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為：
1)輕蔑：貶低、輕視他人及其勞動成果；
2)誹謗：捏造、散布虛假事實(shí)，損害他人名譽(yù)；
3)嘲諷：以比喻、夸張、侮辱性的手法對他人或其行為進(jìn)行揭露或描述，以此來激怒他人；
4)挑釁：以不友好的方式激怒他人，意圖使對方對自己的言論作出回應(yīng)，蓄意制造事端；
5)羞辱：貶低他人的能力、行為、生理或身份特征，讓對方難堪；
6)謾罵：以不文明的語言對他人進(jìn)行負(fù)面評價(jià)；
7)歧視：煽動人群歧視、地域歧視等，針對他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類的攻擊；
8)威脅：許諾以不良的后果來迫使他人服從自己的意志；
3. 發(fā)布垃圾廣告信息：以推廣曝光為目的，發(fā)布影響用戶體驗(yàn)、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容，或進(jìn)行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為：
1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式：
2)單個(gè)帳號多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容；
3)多個(gè)廣告帳號互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容；
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容，如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等，誘騙用戶點(diǎn)擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光；
6)購買或出售帳號之間虛假地互動，發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營銷內(nèi)容，如通過偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營銷；
8)使用特殊符號、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息，主要表現(xiàn)為：
1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述；
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容；
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容；
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想；
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適；
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等；
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實(shí)信息，主要表現(xiàn)為：
1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容；
2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容；
3)偽造身份、冒充他人，通過頭像、用戶名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份，或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信，主要表現(xiàn)為：
1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治?。?br /> 2)求推薦算命看相大師；
3)針對具體風(fēng)水等問題進(jìn)行求助或咨詢；
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失，包括通過占卜方法問婚姻、前程、運(yùn)勢，東西寵物丟了能不能找回、取名改名等；
7. 文章標(biāo)題黨，主要表現(xiàn)為：
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導(dǎo)用戶；
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲；
3)使用夸張標(biāo)題，內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為，主要表現(xiàn)為：
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
5)通過「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論，影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容，主要表現(xiàn)為：
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的；
2)不當(dāng)評述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的；
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的；
4)法律、行政法規(guī)禁止，或可能對網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度，對帳號進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊、使用帳號，或者濫用多個(gè)帳號發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富，本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的，將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議，可以通過「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
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