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民國(guó)初年,破廟門前。
一張桌子后坐著一老一少,旁邊有桿大旗,上書(shū)“XX半仙”。
這時(shí)一個(gè)中年男子走了上來(lái),算命先生問(wèn):給誰(shuí)算呢?
男子說(shuō):想給我老婆算算。
算命先生看了他一眼,問(wèn),有兒子嗎?
男子說(shuō)有。
算命先生低頭掐指一算,幽幽說(shuō)道:
“鬢綠飄蕭,漫郎已是青云晚。”
男子:先生,您的意思是說(shuō)我被戴綠帽了?我早就覺(jué)得不對(duì)勁了!您算的太準(zhǔn)了!還請(qǐng)先生指點(diǎn)迷津?。?!
說(shuō)罷掏出了一沓銀票放到桌上,算命先生一通白活,男子心滿意足地走了。
不一會(huì)兒,又一個(gè)青年走了上來(lái),說(shuō)想給父親算一卦。
算命先生仔細(xì)打量了青年一番,然后又是低頭掐指,完后說(shuō)了一句:
你父親啊,近來(lái)有一道坎兒得過(guò),你就聽(tīng)我的……
還沒(méi)等他說(shuō)完,青年放聲大哭,說(shuō)他父親病得很重,請(qǐng)先生給出個(gè)法子!
然后把自己身上所有值錢的東西都掏了出來(lái)。
又是一通云山霧繞,大概就是向東走多少步,向西走多少步,殺一只雞,宰一只猴……
青年千恩萬(wàn)謝后,就快步往家趕了。
人走了以后,旁邊的孩子就問(wèn)那老頭,師傅你是怎么算出來(lái)這些事的?。?/p>
老頭說(shuō),丈夫給妻子算命,不是生不出孩子,就是被戴了綠帽子,我問(wèn)他有兒子沒(méi)有,他說(shuō)有,那多半就是媳婦在外面有人了,但這話也不能說(shuō)絕,要讓他自己往上面靠。
小孩又問(wèn):那另一個(gè)呢?
兒女想起來(lái)給父母算命,絕對(duì)是父母身體不好,兒女不會(huì)有別的事情能想起父母,只有父母的身體健康讓兒女操心,可咱也不必把話說(shuō)死,就說(shuō)有一道坎兒,他自己就對(duì)號(hào)入座咯……
▼
怎么樣,是不是感覺(jué)自己也會(huì)算命了?
聽(tīng)說(shuō)現(xiàn)在隨便在大城市的商務(wù)區(qū)里拉一個(gè)人,讓對(duì)方報(bào)八字,你掐指一算,問(wèn):“最近是不是比較焦慮?壓力很大?” 不管是誰(shuí),都會(huì)覺(jué)得你算命神準(zhǔn)。
其實(shí)這不是“算”的準(zhǔn),而是“讀”的準(zhǔn)。
其實(shí)大多數(shù)的“算命”都是一種“冷讀”,通過(guò)觀察捕捉信息,讀取對(duì)方的家世、職業(yè)、境遇。
配合冷讀進(jìn)行的攀談套話,在算命界叫“要簧”,勾引對(duì)方透露更多信息,再“把簧”提煉結(jié)論。
但想要算得準(zhǔn),光會(huì)“冷讀”還不夠,你還得把話說(shuō)的模棱兩可,讓每個(gè)人都能帶入自己的經(jīng)歷。
如此一來(lái),就會(huì)產(chǎn)生“算的好準(zhǔn)”的假象,順利贏得對(duì)方信任。
當(dāng)這個(gè)人被一而再、再而三說(shuō)中時(shí),基本上就被拿下了。
試想你在路上遇到了一個(gè)能預(yù)測(cè)你命運(yùn)的半仙兒,你多半會(huì)逮住機(jī)會(huì)不放,自然是兜里有多少錢就掏多少錢。
其實(shí)古今中外對(duì)這種“算命”現(xiàn)象都有過(guò)類似的研究,國(guó)外通常稱之為“巴納姆效應(yīng)”。
1948年心理學(xué)家福勒進(jìn)行了一次實(shí)驗(yàn),他給39名學(xué)生每人發(fā)了一份文件,說(shuō)是對(duì)他們每個(gè)人的評(píng)價(jià)描述,如果覺(jué)得準(zhǔn)就打5分,反之就打0分,結(jié)果大家都認(rèn)為這個(gè)評(píng)價(jià)準(zhǔn)的可怕,平均打分高達(dá)4.26分。
實(shí)驗(yàn)結(jié)束后福勒告訴大家:我給你們每個(gè)人的評(píng)價(jià)描述,都是一樣的。
其實(shí)這些評(píng)價(jià)無(wú)非就是一些模棱兩可的套話,比如:
你非常需要?jiǎng)e人的喜愛(ài)和欣賞
你表面自律,內(nèi)心卻缺乏安全感
你經(jīng)常會(huì)懷疑自己是否做了錯(cuò)事
你喜歡變化,當(dāng)受到限制時(shí)會(huì)覺(jué)得不滿
你為自己的獨(dú)立思者而感到自豪不會(huì)輕信他人
你時(shí)而外向和藹,時(shí)而內(nèi)向謹(jǐn)慎
……
這些描述都是看似具體、實(shí)則模糊的廢話,但絕大多數(shù)受訪對(duì)象都覺(jué)得是在精準(zhǔn)地描述自己,根據(jù)這個(gè)實(shí)驗(yàn)福樂(lè)得出結(jié)論,人們會(huì)把模糊且通用的描述錯(cuò)認(rèn)為是量身定做。
后來(lái)的學(xué)者把這種對(duì)模糊描述主動(dòng)帶入、自我求證的心理現(xiàn)象,稱之為“巴納姆效應(yīng)”。
“巴納姆效應(yīng)”是一切星座、算命、占卜存在的基礎(chǔ),包括近年來(lái)很火的MBTI人格分析之所以讓你感覺(jué)準(zhǔn),也都是利用了這個(gè)原理。
之前抖音星座達(dá)人“陶白白”很火的時(shí)候,我一口氣聽(tīng)了他對(duì)12星座的全部分析,聽(tīng)完后覺(jué)得這也太準(zhǔn)了叭!每個(gè)星座都像在說(shuō)我,難道我就是傳說(shuō)中第十三個(gè)星座?所以取了個(gè)昵稱叫“十三”。
而“巴納姆效應(yīng)”的實(shí)際運(yùn)用,也遠(yuǎn)非僅在算命、星座、人格分析領(lǐng)域,其實(shí)它最廣泛的應(yīng)用實(shí)踐,是在廣告文案領(lǐng)域。
比如下面這段文案,每一個(gè)在大城市打拼的年輕人,看后都會(huì)有共鳴吧?
“那一年,你在茫茫大北京深處,擁有了一張一平米的辦公桌。
……
簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō),2015年,你上班了。
工資的數(shù)字不說(shuō)也罷,總比扎克伯格強(qiáng)吧,畢竟他月薪只有一塊錢。
實(shí)際從上班開(kāi)始,可以說(shuō)人生已經(jīng)結(jié)束了。點(diǎn)外賣不敢超過(guò)30的日子,可以說(shuō)都是白活。
半年之后,你沒(méi)電了。
后來(lái)你想充電,聽(tīng)了羅輯思維,連續(xù)離職三次。又聽(tīng)了專家的話,等著房?jī)r(jià)崩盤撿漏。你看了一集新能源的TED演講,放棄買車。
你每天上班路上一個(gè)半小時(shí),這是被擠得沒(méi)有性別的一個(gè)半小時(shí)。你也不是沒(méi)想過(guò)租一個(gè)公司附近的小房子,但你敢打開(kāi)鏈家看價(jià)格嗎,算了你沒(méi)有必要裝這個(gè)app。
工作上,你想一路坦途,卻處處都是岔路口。感情上,你想轉(zhuǎn)角遇見(jiàn)愛(ài),卻總是一條胡同走到黑。
這些,你都忍了。但話說(shuō)回來(lái),不忍又能怎么辦呢?”
作者筆力深厚,讓人看了非常感同身受,上來(lái)就是“2015年,你上班了”,作為2017年的推文,目標(biāo)人群直指那些工作兩年左右的職場(chǎng)新人,他們對(duì)職場(chǎng)已經(jīng)有了一個(gè)深入體驗(yàn),且手頭也不算寬裕,是京東白條的主力客戶群。
大家在留言里紛紛表示這講的就是自己,或是自己認(rèn)識(shí)的一個(gè)人。
文章的很多描述特別容易讓人主動(dòng)代入,比如:
“你在茫茫大北京深處,擁有了一張一平米的辦公桌。”
誰(shuí)的職場(chǎng)不是從這一平米徐徐展開(kāi)的呢?
“工資的數(shù)字不說(shuō)也罷”
不說(shuō)也罷,反正你會(huì)自己代入。
工作半年沒(méi)電了,聽(tīng)羅輯思維,聽(tīng)專家,聽(tīng)TED演講,都是那幾年職場(chǎng)人熱衷的事物。
“你每天上班路上一個(gè)半小時(shí),這是被擠得沒(méi)有性別的一個(gè)半小時(shí)。”
在地鐵上被擠得沒(méi)有性別,每個(gè)在大城市打拼的女生都有過(guò)同感吧?
就像廣告人陳野說(shuō)的:
“所謂洞察派,就是見(jiàn)人說(shuō)人話見(jiàn)鬼說(shuō)鬼話。到處裝熟,假裝了解每一個(gè)人。只要夠堅(jiān)定,總會(huì)有人覺(jué)得你戳到TA的心窩子。”
因?yàn)橹灰泓c(diǎn)到了那個(gè)“1”,自然會(huì)有人主動(dòng)補(bǔ)齊那234567,這是算命的底層邏輯,也是“巴納姆效應(yīng)”的強(qiáng)大威力。
所以如何使用這種算命洞察方式來(lái)寫文案呢?
主要是有兩個(gè)方面:
1、選對(duì)目標(biāo)人群,只對(duì)正確的人說(shuō)話。
算命的第一步是讀出來(lái)者何人,寫文案第一步也要框定目標(biāo)人群,對(duì)什么人說(shuō)什么話。
青年人普遍前程四緊——手頭緊、時(shí)間緊、眉頭緊、戀愛(ài)緊,追著這幾點(diǎn)窮追猛打,基本就能拿下。
中年人大多不愿認(rèn)命——說(shuō)是四十不惑,看透了世界和自己,開(kāi)始認(rèn)命躺平,但那只是面上的,越是到這個(gè)年紀(jì)的人,越是時(shí)不我待,認(rèn)輸,認(rèn)慫,但絕不認(rèn)命。再或者,只有那些不認(rèn)命的中年人,才是文案更有效的訴求對(duì)象。
父母的軟肋是孩子,他們擔(dān)心孩子學(xué)壞,擔(dān)心孩子不能健康快樂(lè)地成長(zhǎng),更擔(dān)心孩子輸給其他孩子……
大城市的白領(lǐng)總是在焦慮,焦慮職場(chǎng),焦慮身材,焦慮睡眠,焦慮擇偶……
男人怕自己沒(méi)錢,女人怕容顏老去,老年人擔(dān)心生命流逝,孩子本來(lái)是無(wú)憂無(wú)慮的,但在父母老師的壓力之下,孩子最怕自己成績(jī)不好。
2、這個(gè)世界沒(méi)有感同身受,只有親身感受。
想寫出讓人忍不住代入的文案,除了選對(duì)人說(shuō)對(duì)話,更重要的一點(diǎn)是足夠真實(shí),才能讓人聯(lián)系到自己。
就像無(wú)論算命還是MBTI,之所以讓人覺(jué)得準(zhǔn),是因?yàn)樗c(diǎn)出了足夠多的事實(shí),能讓你對(duì)照入座,深感認(rèn)同。
從這一點(diǎn)來(lái)說(shuō),沒(méi)有什么比寫親身經(jīng)歷更能引起他人共鳴。
比如著名廣告人菲利普·沃德在《廣告文案寫作》一書(shū)的開(kāi)頭寫道:
這是星期六的早晨。
然而,你卻不是在打高爾夫,
也不是在前往海灘的路上,
而是呆在辦公室里,
眼睛盯著電腦屏幕,
好像絕妙的創(chuàng)意會(huì)從上面蹦出來(lái)……
應(yīng)該每個(gè)文案在看到這一段描述時(shí)都會(huì)不淡定吧?因?yàn)檫@太真實(shí)了,如果能發(fā)彈幕可能就是——
“別罵了別罵了”、“念我身份證吧”、“死去的加班回憶開(kāi)始攻擊我”……
再比如創(chuàng)意人Apple為珀萊雅《回聲》寫的文案:
這是你本月連續(xù)加班的第三周
凌晨?jī)牲c(diǎn)的辦公室里
又只剩下你一個(gè)人
你當(dāng)然知道
成年人的世界里沒(méi)有容易二字
但情緒的奔涌不受控制
你哭了
這是你失戀的第三十天
毫無(wú)預(yù)兆的崩潰
隨時(shí)隨地的眼淚
失戀似乎撬開(kāi)了一口情緒的井
掉進(jìn)井底的是你
爬不起來(lái)的也只有你
真的好討厭這個(gè)又狼狽又無(wú)能的自己
這是你成長(zhǎng)中的十六歲
你每天在習(xí)題本上寫下很多「解」
卻解不開(kāi)心中那個(gè)憂郁的小問(wèn)題
為什么分?jǐn)?shù)和排名像繞不出去的迷宮
書(shū)包和考卷里塞滿了你的痛苦和焦慮
……
加班、失戀、青春期的迷茫,我們這代人大多應(yīng)該都會(huì)經(jīng)歷這些,有的人在經(jīng)歷后能將之凝結(jié)成人生的閱歷,輸出成有洞察的文字,有的人則可能不堪回首,直接掃進(jìn)了記憶的垃圾簍。
可畢竟人生有限,想把所有課題都經(jīng)歷一遍不現(xiàn)實(shí),而從另一方面來(lái)講,其實(shí)見(jiàn)多也可以識(shí)廣。
楊德昌導(dǎo)演的《一一》中有這樣一句臺(tái)詞「電影發(fā)明以后,人類的生命延長(zhǎng)了三倍」。
電影短短幾小時(shí),卻給了我們經(jīng)歷另一種人生的機(jī)會(huì),尤其那些經(jīng)典的電影、電視劇,你會(huì)發(fā)現(xiàn),多年后再看依然好看,因?yàn)槟抢锩骈W耀的人性都是亙古不變的東西,這些就是最好的洞察素材。
對(duì)此前面提到的創(chuàng)意人Apple也分享過(guò)幾個(gè)經(jīng)驗(yàn):
“一個(gè)是多看書(shū)影音,廣告行業(yè)是流行文化,那當(dāng)然要去最好的創(chuàng)作者那里去找養(yǎng)分,也可以關(guān)注一些獨(dú)立藝術(shù)家之類的創(chuàng)作者。
第二是可以從經(jīng)典小說(shuō)、社會(huì)學(xué)和哲學(xué)書(shū)里找到很多很多洞察,翻一本社會(huì)學(xué)的書(shū)里全是洞察,每一句話都鞭辟入里。
比如為什么現(xiàn)代人職業(yè)倦???去看看韓炳哲的《倦怠社會(huì)》;到底什么是愛(ài)?去看弗洛姆《愛(ài)的藝術(shù)》;想看女性困境?去看魯迅先生寫的祥林嫂。
但看完以后我們要做的一個(gè)工作是,如何從里面得到一些角度,把它翻譯成創(chuàng)意語(yǔ)言,這個(gè)就要靠自己不斷的去練習(xí)。
有一個(gè)練習(xí)的方法是用自己的話把人家的洞察再講一遍,同時(shí)在生活里發(fā)現(xiàn)很多例子和細(xì)節(jié)來(lái)佐證這個(gè)洞察。”
▼
說(shuō)完了洞察和算命的事,其實(shí)從另一個(gè)角度來(lái)說(shuō),廣告本身也和算命有一些相似的。
算命表面上是掐算命理,預(yù)測(cè)運(yùn)勢(shì),其實(shí)主要起到的是一個(gè)慰藉人心的作用。
算命這一職業(yè),之所以存在了上千年,至今依然勃勃生機(jī),是因?yàn)樗恢蹦畛渲袊?guó)心理咨詢這一塊的空白。
有些厲害的算命先生之所以讓人感覺(jué)“靈”,很大程度就是因?yàn)檫@些人太通曉人性了,他把你摸的里外通透,你的焦慮、糾結(jié)、痛苦、難言,在他眼里一覽無(wú)余,他三言兩語(yǔ)就能把你點(diǎn)透,聽(tīng)了他的話,你心里有譜了,不慌了,敢于放開(kāi)手腳去干了,這事兒就辦成了,所以有時(shí)候信心真的比黃金更重要。
和算命相比,廣告行業(yè)也有異曲同工之妙。
在廣告行業(yè),決定你晉升的根本,尤其是CD(創(chuàng)作總監(jiān))這一級(jí),有時(shí)并不是看你的作品多么牛X(當(dāng)然作品牛X的廣告人永遠(yuǎn)是這個(gè)行業(yè)的光),而是你能否搞得定客戶。
當(dāng)你可以獨(dú)立策劃一個(gè)廣告全案并賣給客戶的時(shí)候,那可能意味著你已經(jīng)達(dá)到CD的標(biāo)準(zhǔn)了。
而把一個(gè)案子賣給客戶,除了案子本身的質(zhì)量外,更多還是靠廣告人本人的加持,自身的底蘊(yùn),賣稿的技巧,給人的信賴感。
其實(shí)有時(shí)候選擇方案A還是方案B,選擇甲公司還是乙公司,區(qū)別未必有那么大,那些一流公司精心做出來(lái)的東西,只要你預(yù)算做足,效果一般都不會(huì)差,差的往往是客戶敢于拍板的魄力,而決定能否讓他放心拍板的,就是廣告人這個(gè)人。
你往那一坐,幾個(gè)回合下來(lái),把甲方哄的明明白白,心服口服,讓他感覺(jué)你值得托付這上億預(yù)算,而往往這么多預(yù)算打出去,效果想要不好也挺難的。
▼
其實(shí),與其說(shuō)文案洞察就像算命,不如說(shuō)算命本身也是一種洞察,是對(duì)這個(gè)世界的人、事、物運(yùn)行規(guī)律的本質(zhì)洞見(jiàn)。
無(wú)論掐指一算,還是提筆一寫,想要入得人心,都離不開(kāi)深刻的洞察。
洞察是那樣不可多得,又是如此無(wú)處不在,它就藏在這個(gè)世界的字里行間里,等著你去一一道來(lái)。
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7)歧視:煽動(dòng)人群歧視、地域歧視等,針對(duì)他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類的攻擊;
8)威脅:許諾以不良的后果來(lái)迫使他人服從自己的意志;
3. 發(fā)布垃圾廣告信息:以推廣曝光為目的,發(fā)布影響用戶體驗(yàn)、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容,或進(jìn)行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為:
1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式:
2)單個(gè)帳號(hào)多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容;
3)多個(gè)廣告帳號(hào)互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容;
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容,如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等,誘騙用戶點(diǎn)擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光;
6)購(gòu)買或出售帳號(hào)之間虛假地互動(dòng),發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營(yíng)銷內(nèi)容,如通過(guò)偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營(yíng)銷;
8)使用特殊符號(hào)、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息,主要表現(xiàn)為:
1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述;
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容;
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容;
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想;
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適;
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等;
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實(shí)信息,主要表現(xiàn)為:
1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容;
2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容;
3)偽造身份、冒充他人,通過(guò)頭像、用戶名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份,或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信,主要表現(xiàn)為:
1)找人算命、測(cè)字、占卜、解夢(mèng)、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治??;
2)求推薦算命看相大師;
3)針對(duì)具體風(fēng)水等問(wèn)題進(jìn)行求助或咨詢;
4)問(wèn)自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失,包括通過(guò)占卜方法問(wèn)婚姻、前程、運(yùn)勢(shì),東西寵物丟了能不能找回、取名改名等;
7. 文章標(biāo)題黨,主要表現(xiàn)為:
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來(lái)誘導(dǎo)用戶;
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲;
3)使用夸張標(biāo)題,內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為,主要表現(xiàn)為:
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動(dòng)「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂(lè)等行為
4)以號(hào)召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號(hào)」形式刷量控評(píng)等行為
5)通過(guò)「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論,影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容,主要表現(xiàn)為:
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會(huì)公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的;
2)不當(dāng)評(píng)述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的;
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭(zhēng)行為的;
4)法律、行政法規(guī)禁止,或可能對(duì)網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過(guò)主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺(tái)氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
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三、申訴
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