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民國初年,破廟門前。
一張桌子后坐著一老一少,旁邊有桿大旗,上書“XX半仙”。
這時一個中年男子走了上來,算命先生問:給誰算呢?
男子說:想給我老婆算算。
算命先生看了他一眼,問,有兒子嗎?
男子說有。
算命先生低頭掐指一算,幽幽說道:
“鬢綠飄蕭,漫郎已是青云晚。”
男子:先生,您的意思是說我被戴綠帽了?我早就覺得不對勁了!您算的太準(zhǔn)了!還請先生指點(diǎn)迷津?。?!
說罷掏出了一沓銀票放到桌上,算命先生一通白活,男子心滿意足地走了。
不一會兒,又一個青年走了上來,說想給父親算一卦。
算命先生仔細(xì)打量了青年一番,然后又是低頭掐指,完后說了一句:
你父親啊,近來有一道坎兒得過,你就聽我的……
還沒等他說完,青年放聲大哭,說他父親病得很重,請先生給出個法子!
然后把自己身上所有值錢的東西都掏了出來。
又是一通云山霧繞,大概就是向東走多少步,向西走多少步,殺一只雞,宰一只猴……
青年千恩萬謝后,就快步往家趕了。
人走了以后,旁邊的孩子就問那老頭,師傅你是怎么算出來這些事的啊?
老頭說,丈夫給妻子算命,不是生不出孩子,就是被戴了綠帽子,我問他有兒子沒有,他說有,那多半就是媳婦在外面有人了,但這話也不能說絕,要讓他自己往上面靠。
小孩又問:那另一個呢?
兒女想起來給父母算命,絕對是父母身體不好,兒女不會有別的事情能想起父母,只有父母的身體健康讓兒女操心,可咱也不必把話說死,就說有一道坎兒,他自己就對號入座咯……
▼
怎么樣,是不是感覺自己也會算命了?
聽說現(xiàn)在隨便在大城市的商務(wù)區(qū)里拉一個人,讓對方報八字,你掐指一算,問:“最近是不是比較焦慮?壓力很大?” 不管是誰,都會覺得你算命神準(zhǔn)。
其實這不是“算”的準(zhǔn),而是“讀”的準(zhǔn)。
其實大多數(shù)的“算命”都是一種“冷讀”,通過觀察捕捉信息,讀取對方的家世、職業(yè)、境遇。
配合冷讀進(jìn)行的攀談套話,在算命界叫“要簧”,勾引對方透露更多信息,再“把簧”提煉結(jié)論。
但想要算得準(zhǔn),光會“冷讀”還不夠,你還得把話說的模棱兩可,讓每個人都能帶入自己的經(jīng)歷。
如此一來,就會產(chǎn)生“算的好準(zhǔn)”的假象,順利贏得對方信任。
當(dāng)這個人被一而再、再而三說中時,基本上就被拿下了。
試想你在路上遇到了一個能預(yù)測你命運(yùn)的半仙兒,你多半會逮住機(jī)會不放,自然是兜里有多少錢就掏多少錢。
其實古今中外對這種“算命”現(xiàn)象都有過類似的研究,國外通常稱之為“巴納姆效應(yīng)”。
1948年心理學(xué)家福勒進(jìn)行了一次實驗,他給39名學(xué)生每人發(fā)了一份文件,說是對他們每個人的評價描述,如果覺得準(zhǔn)就打5分,反之就打0分,結(jié)果大家都認(rèn)為這個評價準(zhǔn)的可怕,平均打分高達(dá)4.26分。
實驗結(jié)束后福勒告訴大家:我給你們每個人的評價描述,都是一樣的。
其實這些評價無非就是一些模棱兩可的套話,比如:
你非常需要別人的喜愛和欣賞
你表面自律,內(nèi)心卻缺乏安全感
你經(jīng)常會懷疑自己是否做了錯事
你喜歡變化,當(dāng)受到限制時會覺得不滿
你為自己的獨(dú)立思者而感到自豪不會輕信他人
你時而外向和藹,時而內(nèi)向謹(jǐn)慎
……
這些描述都是看似具體、實則模糊的廢話,但絕大多數(shù)受訪對象都覺得是在精準(zhǔn)地描述自己,根據(jù)這個實驗福樂得出結(jié)論,人們會把模糊且通用的描述錯認(rèn)為是量身定做。
后來的學(xué)者把這種對模糊描述主動帶入、自我求證的心理現(xiàn)象,稱之為“巴納姆效應(yīng)”。
“巴納姆效應(yīng)”是一切星座、算命、占卜存在的基礎(chǔ),包括近年來很火的MBTI人格分析之所以讓你感覺準(zhǔn),也都是利用了這個原理。
之前抖音星座達(dá)人“陶白白”很火的時候,我一口氣聽了他對12星座的全部分析,聽完后覺得這也太準(zhǔn)了叭!每個星座都像在說我,難道我就是傳說中第十三個星座?所以取了個昵稱叫“十三”。
而“巴納姆效應(yīng)”的實際運(yùn)用,也遠(yuǎn)非僅在算命、星座、人格分析領(lǐng)域,其實它最廣泛的應(yīng)用實踐,是在廣告文案領(lǐng)域。
比如下面這段文案,每一個在大城市打拼的年輕人,看后都會有共鳴吧?
“那一年,你在茫茫大北京深處,擁有了一張一平米的辦公桌。
……
簡單來說,2015年,你上班了。
工資的數(shù)字不說也罷,總比扎克伯格強(qiáng)吧,畢竟他月薪只有一塊錢。
實際從上班開始,可以說人生已經(jīng)結(jié)束了。點(diǎn)外賣不敢超過30的日子,可以說都是白活。
半年之后,你沒電了。
后來你想充電,聽了羅輯思維,連續(xù)離職三次。又聽了專家的話,等著房價崩盤撿漏。你看了一集新能源的TED演講,放棄買車。
你每天上班路上一個半小時,這是被擠得沒有性別的一個半小時。你也不是沒想過租一個公司附近的小房子,但你敢打開鏈家看價格嗎,算了你沒有必要裝這個app。
工作上,你想一路坦途,卻處處都是岔路口。感情上,你想轉(zhuǎn)角遇見愛,卻總是一條胡同走到黑。
這些,你都忍了。但話說回來,不忍又能怎么辦呢?”
作者筆力深厚,讓人看了非常感同身受,上來就是“2015年,你上班了”,作為2017年的推文,目標(biāo)人群直指那些工作兩年左右的職場新人,他們對職場已經(jīng)有了一個深入體驗,且手頭也不算寬裕,是京東白條的主力客戶群。
大家在留言里紛紛表示這講的就是自己,或是自己認(rèn)識的一個人。
文章的很多描述特別容易讓人主動代入,比如:
“你在茫茫大北京深處,擁有了一張一平米的辦公桌。”
誰的職場不是從這一平米徐徐展開的呢?
“工資的數(shù)字不說也罷”
不說也罷,反正你會自己代入。
工作半年沒電了,聽羅輯思維,聽專家,聽TED演講,都是那幾年職場人熱衷的事物。
“你每天上班路上一個半小時,這是被擠得沒有性別的一個半小時。”
在地鐵上被擠得沒有性別,每個在大城市打拼的女生都有過同感吧?
就像廣告人陳野說的:
“所謂洞察派,就是見人說人話見鬼說鬼話。到處裝熟,假裝了解每一個人。只要夠堅定,總會有人覺得你戳到TA的心窩子。”
因為只要你點(diǎn)到了那個“1”,自然會有人主動補(bǔ)齊那234567,這是算命的底層邏輯,也是“巴納姆效應(yīng)”的強(qiáng)大威力。
所以如何使用這種算命洞察方式來寫文案呢?
主要是有兩個方面:
1、選對目標(biāo)人群,只對正確的人說話。
算命的第一步是讀出來者何人,寫文案第一步也要框定目標(biāo)人群,對什么人說什么話。
青年人普遍前程四緊——手頭緊、時間緊、眉頭緊、戀愛緊,追著這幾點(diǎn)窮追猛打,基本就能拿下。
中年人大多不愿認(rèn)命——說是四十不惑,看透了世界和自己,開始認(rèn)命躺平,但那只是面上的,越是到這個年紀(jì)的人,越是時不我待,認(rèn)輸,認(rèn)慫,但絕不認(rèn)命。再或者,只有那些不認(rèn)命的中年人,才是文案更有效的訴求對象。
父母的軟肋是孩子,他們擔(dān)心孩子學(xué)壞,擔(dān)心孩子不能健康快樂地成長,更擔(dān)心孩子輸給其他孩子……
大城市的白領(lǐng)總是在焦慮,焦慮職場,焦慮身材,焦慮睡眠,焦慮擇偶……
男人怕自己沒錢,女人怕容顏老去,老年人擔(dān)心生命流逝,孩子本來是無憂無慮的,但在父母老師的壓力之下,孩子最怕自己成績不好。
2、這個世界沒有感同身受,只有親身感受。
想寫出讓人忍不住代入的文案,除了選對人說對話,更重要的一點(diǎn)是足夠真實,才能讓人聯(lián)系到自己。
就像無論算命還是MBTI,之所以讓人覺得準(zhǔn),是因為它點(diǎn)出了足夠多的事實,能讓你對照入座,深感認(rèn)同。
從這一點(diǎn)來說,沒有什么比寫親身經(jīng)歷更能引起他人共鳴。
比如著名廣告人菲利普·沃德在《廣告文案寫作》一書的開頭寫道:
這是星期六的早晨。
然而,你卻不是在打高爾夫,
也不是在前往海灘的路上,
而是呆在辦公室里,
眼睛盯著電腦屏幕,
好像絕妙的創(chuàng)意會從上面蹦出來……
應(yīng)該每個文案在看到這一段描述時都會不淡定吧?因為這太真實了,如果能發(fā)彈幕可能就是——
“別罵了別罵了”、“念我身份證吧”、“死去的加班回憶開始攻擊我”……
再比如創(chuàng)意人Apple為珀萊雅《回聲》寫的文案:
這是你本月連續(xù)加班的第三周
凌晨兩點(diǎn)的辦公室里
又只剩下你一個人
你當(dāng)然知道
成年人的世界里沒有容易二字
但情緒的奔涌不受控制
你哭了
這是你失戀的第三十天
毫無預(yù)兆的崩潰
隨時隨地的眼淚
失戀似乎撬開了一口情緒的井
掉進(jìn)井底的是你
爬不起來的也只有你
真的好討厭這個又狼狽又無能的自己
這是你成長中的十六歲
你每天在習(xí)題本上寫下很多「解」
卻解不開心中那個憂郁的小問題
為什么分?jǐn)?shù)和排名像繞不出去的迷宮
書包和考卷里塞滿了你的痛苦和焦慮
……
加班、失戀、青春期的迷茫,我們這代人大多應(yīng)該都會經(jīng)歷這些,有的人在經(jīng)歷后能將之凝結(jié)成人生的閱歷,輸出成有洞察的文字,有的人則可能不堪回首,直接掃進(jìn)了記憶的垃圾簍。
可畢竟人生有限,想把所有課題都經(jīng)歷一遍不現(xiàn)實,而從另一方面來講,其實見多也可以識廣。
楊德昌導(dǎo)演的《一一》中有這樣一句臺詞「電影發(fā)明以后,人類的生命延長了三倍」。
電影短短幾小時,卻給了我們經(jīng)歷另一種人生的機(jī)會,尤其那些經(jīng)典的電影、電視劇,你會發(fā)現(xiàn),多年后再看依然好看,因為那里面閃耀的人性都是亙古不變的東西,這些就是最好的洞察素材。
對此前面提到的創(chuàng)意人Apple也分享過幾個經(jīng)驗:
“一個是多看書影音,廣告行業(yè)是流行文化,那當(dāng)然要去最好的創(chuàng)作者那里去找養(yǎng)分,也可以關(guān)注一些獨(dú)立藝術(shù)家之類的創(chuàng)作者。
第二是可以從經(jīng)典小說、社會學(xué)和哲學(xué)書里找到很多很多洞察,翻一本社會學(xué)的書里全是洞察,每一句話都鞭辟入里。
比如為什么現(xiàn)代人職業(yè)倦怠?去看看韓炳哲的《倦怠社會》;到底什么是愛?去看弗洛姆《愛的藝術(shù)》;想看女性困境?去看魯迅先生寫的祥林嫂。
但看完以后我們要做的一個工作是,如何從里面得到一些角度,把它翻譯成創(chuàng)意語言,這個就要靠自己不斷的去練習(xí)。
有一個練習(xí)的方法是用自己的話把人家的洞察再講一遍,同時在生活里發(fā)現(xiàn)很多例子和細(xì)節(jié)來佐證這個洞察。”
▼
說完了洞察和算命的事,其實從另一個角度來說,廣告本身也和算命有一些相似的。
算命表面上是掐算命理,預(yù)測運(yùn)勢,其實主要起到的是一個慰藉人心的作用。
算命這一職業(yè),之所以存在了上千年,至今依然勃勃生機(jī),是因為它一直默默填充著中國心理咨詢這一塊的空白。
有些厲害的算命先生之所以讓人感覺“靈”,很大程度就是因為這些人太通曉人性了,他把你摸的里外通透,你的焦慮、糾結(jié)、痛苦、難言,在他眼里一覽無余,他三言兩語就能把你點(diǎn)透,聽了他的話,你心里有譜了,不慌了,敢于放開手腳去干了,這事兒就辦成了,所以有時候信心真的比黃金更重要。
和算命相比,廣告行業(yè)也有異曲同工之妙。
在廣告行業(yè),決定你晉升的根本,尤其是CD(創(chuàng)作總監(jiān))這一級,有時并不是看你的作品多么牛X(當(dāng)然作品牛X的廣告人永遠(yuǎn)是這個行業(yè)的光),而是你能否搞得定客戶。
當(dāng)你可以獨(dú)立策劃一個廣告全案并賣給客戶的時候,那可能意味著你已經(jīng)達(dá)到CD的標(biāo)準(zhǔn)了。
而把一個案子賣給客戶,除了案子本身的質(zhì)量外,更多還是靠廣告人本人的加持,自身的底蘊(yùn),賣稿的技巧,給人的信賴感。
其實有時候選擇方案A還是方案B,選擇甲公司還是乙公司,區(qū)別未必有那么大,那些一流公司精心做出來的東西,只要你預(yù)算做足,效果一般都不會差,差的往往是客戶敢于拍板的魄力,而決定能否讓他放心拍板的,就是廣告人這個人。
你往那一坐,幾個回合下來,把甲方哄的明明白白,心服口服,讓他感覺你值得托付這上億預(yù)算,而往往這么多預(yù)算打出去,效果想要不好也挺難的。
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其實,與其說文案洞察就像算命,不如說算命本身也是一種洞察,是對這個世界的人、事、物運(yùn)行規(guī)律的本質(zhì)洞見。
無論掐指一算,還是提筆一寫,想要入得人心,都離不開深刻的洞察。
洞察是那樣不可多得,又是如此無處不在,它就藏在這個世界的字里行間里,等著你去一一道來。
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3)多個廣告帳號互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容;
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容,如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等,誘騙用戶點(diǎn)擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光;
6)購買或出售帳號之間虛假地互動,發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營銷內(nèi)容,如通過偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營銷;
8)使用特殊符號、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息,主要表現(xiàn)為:
1)包含自己或他人性經(jīng)驗的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述;
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容;
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容;
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想;
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適;
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等;
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實信息,主要表現(xiàn)為:
1)可能存在事實性錯誤或者造謠等內(nèi)容;
2)存在事實夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容;
3)偽造身份、冒充他人,通過頭像、用戶名等個人信息暗示自己具有特定身份,或與特定機(jī)構(gòu)或個人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信,主要表現(xiàn)為:
1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治??;
2)求推薦算命看相大師;
3)針對具體風(fēng)水等問題進(jìn)行求助或咨詢;
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失,包括通過占卜方法問婚姻、前程、運(yùn)勢,東西寵物丟了能不能找回、取名改名等;
7. 文章標(biāo)題黨,主要表現(xiàn)為:
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導(dǎo)用戶;
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實或者原意扭曲;
3)使用夸張標(biāo)題,內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為,主要表現(xiàn)為:
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
5)通過「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論,影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容,主要表現(xiàn)為:
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的;
2)不當(dāng)評述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的;
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的;
4)法律、行政法規(guī)禁止,或可能對網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時,本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度,對帳號進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊、使用帳號,或者濫用多個帳號發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時,本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺管理經(jīng)驗的不斷豐富,本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的,將不斷完善本公約。
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