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“從沒有一款產(chǎn)品能把招聘效率做成這樣”
招聘是個(gè)好行業(yè)。
行業(yè)的特性決定了多家獨(dú)大的市場(chǎng)局面，且新秀不斷。
求職/招聘是一個(gè)事態(tài)相對(duì)緊急、過(guò)程相對(duì)費(fèi)時(shí)的事情。
緊急決定了渠道越多越好，多一個(gè)渠道多一個(gè)選擇，多一種可能性。
費(fèi)時(shí)決定了用戶有時(shí)間、有精力去完善各個(gè)渠道的簡(jiǎn)歷，企業(yè)有專人維護(hù)各個(gè)渠道的招聘信息。
同時(shí)，工作是事務(wù)性，不是娛樂性。娛樂性是一種產(chǎn)品即可滿足，但事務(wù)性也是越多越好。就像消磨時(shí)間刷抖音就夠。但搶火車票，大部分人都會(huì)多個(gè)搶票軟件一起用。
所以，招聘行業(yè)即使一家的品宣再?gòu)?qiáng)大，也無(wú)法壟斷市場(chǎng)。招聘行業(yè)一直存在機(jī)會(huì)去搶一塊蛋糕，需要的只是一個(gè)切入點(diǎn)。
BOSS直聘2014年攜著直聊的切入點(diǎn)，殺入了招聘行業(yè)。現(xiàn)在儼然要成為招聘領(lǐng)域的BOSS。那么BOSS直聘，都做對(duì)了哪些事情？
BOSS直聘可能是市面上唯一一個(gè)將提高招聘效率為己任的公司。他們一直在解決一個(gè)核心問題：找工作除了投簡(jiǎn)歷、收簡(jiǎn)歷，還能怎么玩？
求職招聘的核心是匹配：合適的工作、合適的候選人。
那么圍繞著匹配，市面上友商的解決方案并不好，他們主要精力花在了廣告宣傳吸引用戶上，效率還是十年前。但BOSS圍繞著核心問題做了很多不一樣的事情。
定位差異：弱化簡(jiǎn)歷，突出聊
聊天只是表象，核心是匹配效率大幅度提升。至少提升以下幾點(diǎn)：
聊天是一種比簡(jiǎn)歷更輕的確認(rèn)眼神的方式；
聊天給主動(dòng)勾搭提供了一個(gè)比電話更順其自然/成本低的方式；
聊天不僅僅是聊天，更是一個(gè)展現(xiàn)優(yōu)勢(shì)的渠道（對(duì)個(gè)人、對(duì)企業(yè)）；
處理聊天信息比處理簡(jiǎn)歷效率更高；
所有，簡(jiǎn)歷不是你想投就投，你想要就要，聊天確認(rèn)后才能交換簡(jiǎn)歷正是建立在效率的基礎(chǔ)上。
現(xiàn)在每家招聘都有直聊，但友商可能只抄了功能，沒有深入思考效率的問題。
算法推薦：標(biāo)簽匹配做到極致
推薦的目的是效率。給求職者推薦合適的崗位，給招聘者推薦合適的候選人。
BOSS直聘對(duì)數(shù)據(jù)的重視程度，可以說(shuō)是行業(yè)里最高的。包含不限于崗位的標(biāo)簽 VS 簡(jiǎn)歷的標(biāo)簽，自己選的標(biāo)簽 VS 系統(tǒng)匹配的標(biāo)簽。
標(biāo)簽是BOSS給出的解法。將不標(biāo)準(zhǔn)的簡(jiǎn)歷標(biāo)準(zhǔn)化，將粗粒度的標(biāo)準(zhǔn)顆?；?。標(biāo)準(zhǔn)決定了推薦的可行性，顆粒化決定了推薦的精準(zhǔn)度。
及時(shí)反饋：效率的輔助決策
求職/招聘是焦慮的，沒有什么比及時(shí)反饋更重要了。
BOSS做了一系列的小功能。用戶可以通過(guò)消息的已閱、未閱，近期活躍、處理速度等等，由自己來(lái)判斷是否需要（繼續(xù)）溝通、對(duì)方意向是否明確等，用戶基于此做的決策都是效率的提升。
這些小功能點(diǎn)是用戶情緒的出口，在無(wú)反饋時(shí)，用戶自己會(huì)給自己一個(gè)心理安慰。相比較于拉勾的萬(wàn)年不匹配，用戶的情緒出口只有抱怨平臺(tái)。
營(yíng)銷話題：存在感爆棚
BOSS是所有招聘里面，最會(huì)做營(yíng)銷的，甩開友商幾條街：
話題性：馬桶招聘節(jié)等玩法打造；
魔性廣告：招聘三國(guó)殺，世界杯等洗腦廣告；
代言人：現(xiàn)在請(qǐng)了神奇女俠蓋爾加朵了；
公信借力：津門100人才扶持等計(jì)劃；
等等
招聘這個(gè)行業(yè)，有存在感就有湯喝。不用花大價(jià)錢讓女明星喊找工作上58同城，營(yíng)銷和話題就是更輕巧的方式。
獵聘現(xiàn)在的廣告形式與BOSS一模一樣，只是代言人不同（專業(yè)上未出圈，話題上郎朗媳婦不算熱門），獵聘肯定不是要以這種形式打敗BOSS，他其實(shí)也是在刷存在感：獵聘也是招聘渠道之一。
極致商業(yè)化：LTV究竟有多少
BOOS商業(yè)化的原點(diǎn)也是效率?？傆行┢髽I(yè)和求職者，為了效率花更多的錢。
所以，BOSS的BD團(tuán)隊(duì)相當(dāng)龐大，他們一直在做轉(zhuǎn)化漏斗的事情，將高付費(fèi)的企業(yè)洗出來(lái)，給他們賣服務(wù)：
BOSS的各種卡、牛人卡、**卡等等；
精準(zhǔn)面試推薦，幫企業(yè)篩選初步意向；
專人維護(hù)，上門轉(zhuǎn)化，手把手教學(xué)；
現(xiàn)在流量越來(lái)越貴，維護(hù)好C端用戶，向B端做付費(fèi)延展，是一個(gè)好的出路。畢竟現(xiàn)在各家都有商業(yè)化的訴求，特別容易走上竭澤而漁的做法。
高凈值客戶的LTV是無(wú)上限的，因?yàn)榉?wù)的好評(píng)、盡心盡力，且長(zhǎng)期合作。
相反，58智聯(lián)的商業(yè)模式是過(guò)橋費(fèi)，用廣告吸引用戶流量，再收取B端企業(yè)的錢，賣套餐（下載簡(jiǎn)歷數(shù)、發(fā)布職位數(shù)）。為了掙錢居然限制崗位發(fā)布數(shù)，這簡(jiǎn)直降低了招聘效率。
直聘終成BOSS
看看市面上的其他玩家，會(huì)發(fā)現(xiàn)直聘終成BOSS。
Linkin 解決的也是效率問題。
但他們的思路是將職場(chǎng)經(jīng)歷/動(dòng)態(tài)線上化、公開化，建立人與人、人與企業(yè)之間的長(zhǎng)期聯(lián)系。
當(dāng)需要求職的時(shí)候，Linkin 就是最好的信息背書。這與歐美的職場(chǎng)大環(huán)境有關(guān)。
我們的職場(chǎng)發(fā)展時(shí)間尚短，國(guó)情不同領(lǐng)英也就水土不服了。
模仿者脈脈也已轉(zhuǎn)型成了職場(chǎng)八卦、獵奇獵趣的社區(qū)。
拉勾的發(fā)跡在于垂直于互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)，將互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的招聘形式互聯(lián)網(wǎng)化。
互聯(lián)網(wǎng)用戶是接受信息最早、最快的群體，更容易精準(zhǔn)觸達(dá)。
互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)扎堆，地推搞定幾個(gè)城市的幾個(gè)區(qū)域，用人單位就上來(lái)了，雞和蛋都有了。
但拉鉤的效率相比較于51智聯(lián)并未提升太多，且自己團(tuán)隊(duì)又出了問題，至今似乎沒緩過(guò)勁來(lái)。
藍(lán)領(lǐng)市場(chǎng)是58智聯(lián)的大本營(yíng)，BOSS的店長(zhǎng)直聘早就在路上，美團(tuán)的饅頭直聘也要來(lái)分羹了。
得互聯(lián)網(wǎng)招聘者得口碑，得藍(lán)領(lǐng)招聘者得天下。產(chǎn)品的發(fā)展趨勢(shì)是從部分人的核心需求，到全部用戶的邊緣需求，到全部用戶的核心需求。
看好直聘BOSS。
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一、根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容生態(tài)治理規(guī)定》《中華人民共和國(guó)未成年人保護(hù)法》等法律法規(guī)，對(duì)以下違法、不良信息或存在危害的行為進(jìn)行處理。
1. 違反法律法規(guī)的信息，主要表現(xiàn)為：
1)反對(duì)憲法所確定的基本原則；
2)危害國(guó)家安全，泄露國(guó)家秘密，顛覆國(guó)家政權(quán)，破壞國(guó)家統(tǒng)一，損害國(guó)家榮譽(yù)和利益；
3)侮辱、濫用英烈形象，歪曲、丑化、褻瀆、否定英雄烈士事跡和精神，以侮辱、誹謗或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名譽(yù)、榮譽(yù)；
4)宣揚(yáng)恐怖主義、極端主義或者煽動(dòng)實(shí)施恐怖活動(dòng)、極端主義活動(dòng)；
5)煽動(dòng)民族仇恨、民族歧視，破壞民族團(tuán)結(jié)；
6)破壞國(guó)家宗教政策，宣揚(yáng)邪教和封建迷信；
7)散布謠言，擾亂社會(huì)秩序，破壞社會(huì)穩(wěn)定；
8)宣揚(yáng)淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪；
9)煽動(dòng)非法集會(huì)、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會(huì)秩序；
10)侮辱或者誹謗他人，侵害他人名譽(yù)、隱私和其他合法權(quán)益；
11)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)以文字、圖片、音視頻等形式，對(duì)未成年人實(shí)施侮辱、誹謗、威脅或者惡意損害未成年人形象進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)欺凌的；
12)危害未成年人身心健康的；
13)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容；
2. 不友善：不尊重用戶及其所貢獻(xiàn)內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為：
1)輕蔑：貶低、輕視他人及其勞動(dòng)成果；
2)誹謗：捏造、散布虛假事實(shí)，損害他人名譽(yù)；
3)嘲諷：以比喻、夸張、侮辱性的手法對(duì)他人或其行為進(jìn)行揭露或描述，以此來(lái)激怒他人；
4)挑釁：以不友好的方式激怒他人，意圖使對(duì)方對(duì)自己的言論作出回應(yīng)，蓄意制造事端；
5)羞辱：貶低他人的能力、行為、生理或身份特征，讓對(duì)方難堪；
6)謾罵：以不文明的語(yǔ)言對(duì)他人進(jìn)行負(fù)面評(píng)價(jià)；
7)歧視：煽動(dòng)人群歧視、地域歧視等，針對(duì)他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類的攻擊；
8)威脅：許諾以不良的后果來(lái)迫使他人服從自己的意志；
3. 發(fā)布垃圾廣告信息：以推廣曝光為目的，發(fā)布影響用戶體驗(yàn)、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容，或進(jìn)行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為：
1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式：
2)單個(gè)帳號(hào)多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容；
3)多個(gè)廣告帳號(hào)互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容；
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容，如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等，誘騙用戶點(diǎn)擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光；
6)購(gòu)買或出售帳號(hào)之間虛假地互動(dòng)，發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營(yíng)銷內(nèi)容，如通過(guò)偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營(yíng)銷；
8)使用特殊符號(hào)、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息，主要表現(xiàn)為：
1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述；
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容；
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容；
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想；
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適；
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等；
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實(shí)信息，主要表現(xiàn)為：
1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容；
2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容；
3)偽造身份、冒充他人，通過(guò)頭像、用戶名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份，或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信，主要表現(xiàn)為：
1)找人算命、測(cè)字、占卜、解夢(mèng)、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治??；
2)求推薦算命看相大師；
3)針對(duì)具體風(fēng)水等問題進(jìn)行求助或咨詢；
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失，包括通過(guò)占卜方法問婚姻、前程、運(yùn)勢(shì)，東西寵物丟了能不能找回、取名改名等；
7. 文章標(biāo)題黨，主要表現(xiàn)為：
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來(lái)誘導(dǎo)用戶；
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲；
3)使用夸張標(biāo)題，內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為，主要表現(xiàn)為：
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動(dòng)「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號(hào)召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號(hào)」形式刷量控評(píng)等行為
5)通過(guò)「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論，影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容，主要表現(xiàn)為：
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會(huì)公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的；
2)不當(dāng)評(píng)述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的；
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭(zhēng)行為的；
4)法律、行政法規(guī)禁止，或可能對(duì)網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過(guò)主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺(tái)氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度，對(duì)帳號(hào)進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號(hào)的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過(guò)作弊手段注冊(cè)、使用帳號(hào)，或者濫用多個(gè)帳號(hào)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺(tái)管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富，本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的，將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對(duì)本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議，可以通過(guò)「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
(規(guī)則的最終解釋權(quán)歸屬本網(wǎng)站所有)