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“你開通了嗎？體驗(yàn)了嗎？”
龍哥說這是人人都可創(chuàng)作的年代。
表達(dá)是天然的需求，但文章一不小心成了公眾號(hào)的主要載體。
每天寫文章不現(xiàn)實(shí)，發(fā)視頻是可以的。因此短內(nèi)容將是微信發(fā)力的方向。
視頻號(hào)就是短內(nèi)容的表現(xiàn)形式，公眾號(hào)的未竟之志。
前幾天微信給我開了視頻號(hào)的入口。體驗(yàn)之后，我有一些別的想法。
或者說問題。
01 用戶期望問題
微信是一個(gè)工具，工具產(chǎn)品需要明確的使用預(yù)期。
在之前的微信功能里，功能預(yù)期都很明確。
朋友圈，是朋友發(fā)布的動(dòng)態(tài)。配合小紅點(diǎn)+好友頭像的提示，在進(jìn)入時(shí)能明確的知道誰更新了。
視頻動(dòng)態(tài)，朋友圈的入口解決存在感問題，好友的頭像解決觀看預(yù)期，提高用戶點(diǎn)擊動(dòng)機(jī)。
公眾號(hào)，是我關(guān)注的號(hào)。在聊天列表里小紅點(diǎn)提示，文字能看到更新的第一條信息。
看一看，小紅點(diǎn)提示與用戶共同的在看。列表都是好友的在看，社交過濾。
那視頻號(hào)呢？我為什么要看視頻號(hào)？這一次看與上一次的區(qū)別是什么？從0到1重新打造一套關(guān)注分發(fā)體系嗎？
在剛上線的時(shí)間窗口，新鮮感和好奇心會(huì)驅(qū)使用戶使用，但長期肯定要靠功能特色來吸引用戶。
微信功能的名字承載了教育的作用，完成了用戶預(yù)期建設(shè)。但公眾號(hào)、視頻號(hào)都更多是 to B 的叫法。
要把預(yù)期定位成 kill time 嗎？但微信是工具，是用完即走。即使拋棄了用完即走，功能的單獨(dú)定位（不合群）也略顯奇怪。
所以，視頻號(hào)是什么？這決定了用戶預(yù)期。
02 視頻吸引力問題
看了幾個(gè)視頻，沒有吸引力。
這里沒有小姐姐（可能是暫時(shí)），內(nèi)容也不能快速的勾起興趣。
短視頻經(jīng)過抖快的教育，前幾秒必須要有吸引力，不然就會(huì)被劃掉。于是就催生了兩種常見做法：一種是啟屏要美，另一種是啟屏不美但字要大。
每一個(gè)短視頻都要讓用戶有看下去的欲望?？疵谰?、看美女、看小鮮肉的人性，看內(nèi)容、漲姿勢、獵奇、獵趣的心理隱晦?，F(xiàn)在視頻號(hào)給人的感覺是太“正”。
短視頻的另一種玩法是五環(huán)外的朋友圈。抖快實(shí)際上已成為五環(huán)外人群的朋友圈。在這里他們要看親朋好友的更新，自娛自樂，其樂融融。
正如龍哥說的，發(fā)文字圖片對(duì)五環(huán)外的他們成本很大。但視頻是隨拍，朋友圈釋放了人們拍照的荷爾蒙，抖快釋放了人們拍視頻的荷爾蒙。
但視頻號(hào)從名字上就決定了五環(huán)外基本不可能成為生產(chǎn)者，發(fā)展到后期也是 V to C 的一種方式，區(qū)別是V的大小。但一個(gè)事實(shí)是，抖快的內(nèi)容生產(chǎn)者和消費(fèi)者肯定不是二八原則，可能早已五五開了。
同樣，若加入朋友的玩法，視頻號(hào)就與朋友圈、視頻動(dòng)態(tài)性格不合、五行相沖了。
對(duì)于內(nèi)容上，感覺微信挺難的。不能放任自流，但管控后的內(nèi)容可能缺乏特色。特色是建立用戶心智的前提，心智即是功能預(yù)期。
但微信就是微信，只能守正居奇。弘揚(yáng)正誠愛，發(fā)揚(yáng)真善美，然后出奇制勝。
我們應(yīng)當(dāng)對(duì)出奇抱以期待。
03 關(guān)注還是推薦
微信至今沒有一個(gè)功能是推薦算法。但視頻號(hào)必須推薦。
公眾號(hào)沒有推薦，但公眾號(hào)很取巧。公眾號(hào)本身是關(guān)注列表，推薦存在于社交關(guān)系鏈?？吹椒窒礞溄?、感興趣、關(guān)注，這一**作融合在朋友圈等空間內(nèi)。而且公眾號(hào)很克制，從來沒有推薦可能感興趣的公眾號(hào)。
畢竟推薦一個(gè)號(hào)是不科學(xué)的。號(hào)是主觀的，內(nèi)容是客觀的。客觀可以被數(shù)字化定義，可以關(guān)聯(lián)推薦。但主觀就有問題。
如何定義一個(gè)號(hào)與另一個(gè)號(hào)的相似性。而且號(hào)與號(hào)之間可能是替代關(guān)系，用戶有一個(gè)就夠了，比如看天氣。但有些類型一個(gè)還不夠，比如看笑話。
所以，只有基于內(nèi)容的推薦才是合理的。公眾號(hào)是關(guān)注流，基于文章的內(nèi)容推薦由社交關(guān)系完成。視頻號(hào)是推薦流，也基于社交關(guān)系嗎？有兩個(gè)問題。
有點(diǎn)奇怪。用戶在朋友圈看到分享而關(guān)注，一個(gè)需要去公眾號(hào)看推送（被動(dòng)），一個(gè)需要去視頻號(hào)去看更新（主動(dòng)）。
有點(diǎn)慢。基于抖快的數(shù)據(jù)，分享還不到點(diǎn)贊的百分之一。用戶看、刷、贊、下一個(gè)是常規(guī)操作路徑，從瀏覽到分享的比例太低。公眾號(hào)是經(jīng)年累月才達(dá)成現(xiàn)在的成果。
試試推薦算法？
視頻號(hào)是單列的，也就是關(guān)注和推薦共享一個(gè)列表。讓用戶看到自己感興趣的主動(dòng)關(guān)注，然后在推送的時(shí)候加權(quán)處理。
但既然是一個(gè)列表，為什么還需要關(guān)注？
推送的終極形態(tài)是沒有關(guān)注。用戶感興趣的，算法肯定知道。推薦的就是用戶感興趣的和可能感興趣的。不做關(guān)注還省去了很多的功能：我的關(guān)注，關(guān)注的動(dòng)態(tài)等等。
不要關(guān)注也符合大道至簡。就像對(duì)搖一搖的自信，做到極簡，無法超越。
04 內(nèi)容還是互動(dòng)
內(nèi)容重要，還是互動(dòng)重要？
抖音有抖音刷下一個(gè)內(nèi)容的沉浸邏輯，快手有快手社區(qū)互動(dòng)的建設(shè)邏輯。
視頻號(hào)在看到視頻的同時(shí)，能看到全部人的贊和評(píng)論，可以回復(fù)，可以點(diǎn)贊互動(dòng)。這打破了微信的第四面墻。
視頻號(hào)肯定是內(nèi)容導(dǎo)向，關(guān)鍵要看互動(dòng)能帶來哪些價(jià)值。要站在目標(biāo)的角度思考價(jià)值。
視頻號(hào)的目標(biāo)是短內(nèi)容平臺(tái)，讓短內(nèi)容生產(chǎn)者在微信生態(tài)里實(shí)現(xiàn)價(jià)值，達(dá)到生產(chǎn)者與平臺(tái)的共贏。這里面不乏各大網(wǎng)紅和MCN，他們只生產(chǎn)短內(nèi)容，但是公眾號(hào)不能很好的承載他們的需求。
所以，視頻號(hào)要滿足的第一目標(biāo)是讓用戶與視頻號(hào)產(chǎn)生互動(dòng)，互動(dòng)才能讓生產(chǎn)者洗粉。有粉就有價(jià)值，生產(chǎn)者的動(dòng)力更足。（贊可以重定義為在看，粉也可以重定義為感興趣，不一定是關(guān)注數(shù)）
讓用戶與用戶互動(dòng)，是要基于視頻號(hào)沉淀出一個(gè)社區(qū)氛圍嗎？這讓圈子怎么辦。
用戶和用戶的互動(dòng)是公開的氛圍，體現(xiàn)的是視頻的熱度和話題性。但熱度和話題要服從于目標(biāo)，尤其是在灰度的前期。
小孩才分對(duì)錯(cuò)，大人只看利弊。視頻號(hào)忘掉社交關(guān)系可能會(huì)更好一些。
05 微信是一個(gè)平臺(tái)
微信是一個(gè)平臺(tái)，抖快也是一個(gè)平臺(tái)。
抖音是美好的生活，快手是真實(shí)的生活。抖音是舞臺(tái)表演，快手是真實(shí)還原。
而視頻號(hào)的發(fā)展形態(tài)，最可能是B站。
但用B站對(duì)抗抖音，不現(xiàn)實(shí)。兩個(gè)不是一個(gè)物種。
關(guān)注UP主和關(guān)注人，是兩個(gè)位面的概念，一個(gè)對(duì)公，一個(gè)對(duì)私。充電和打賞也是兩個(gè)概念，一個(gè)是鼓勵(lì)，一個(gè)是撩騷。
現(xiàn)在不是2012，沒有足夠的時(shí)間讓視頻號(hào)緩慢生長。
但視頻號(hào)終會(huì)發(fā)展，作為產(chǎn)品經(jīng)理，我很期待。
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5)羞辱：貶低他人的能力、行為、生理或身份特征，讓對(duì)方難堪；
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7)歧視：煽動(dòng)人群歧視、地域歧視等，針對(duì)他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類的攻擊；
8)威脅：許諾以不良的后果來迫使他人服從自己的意志；
3. 發(fā)布垃圾廣告信息：以推廣曝光為目的，發(fā)布影響用戶體驗(yàn)、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容，或進(jìn)行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為：
1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式：
2)單個(gè)帳號(hào)多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容；
3)多個(gè)廣告帳號(hào)互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容；
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容，如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等，誘騙用戶點(diǎn)擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光；
6)購買或出售帳號(hào)之間虛假地互動(dòng)，發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營銷內(nèi)容，如通過偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營銷；
8)使用特殊符號(hào)、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息，主要表現(xiàn)為：
1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述；
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容；
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容；
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想；
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適；
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等；
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實(shí)信息，主要表現(xiàn)為：
1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容；
2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容；
3)偽造身份、冒充他人，通過頭像、用戶名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份，或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信，主要表現(xiàn)為：
1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治病；
2)求推薦算命看相大師；
3)針對(duì)具體風(fēng)水等問題進(jìn)行求助或咨詢；
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失，包括通過占卜方法問婚姻、前程、運(yùn)勢，東西寵物丟了能不能找回、取名改名等；
7. 文章標(biāo)題黨，主要表現(xiàn)為：
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導(dǎo)用戶；
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲；
3)使用夸張標(biāo)題，內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為，主要表現(xiàn)為：
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動(dòng)「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號(hào)召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號(hào)」形式刷量控評(píng)等行為
5)通過「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論，影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容，主要表現(xiàn)為：
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會(huì)公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的；
2)不當(dāng)評(píng)述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的；
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的；
4)法律、行政法規(guī)禁止，或可能對(duì)網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺(tái)氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度，對(duì)帳號(hào)進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號(hào)的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊、使用帳號(hào)，或者濫用多個(gè)帳號(hào)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺(tái)管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富，本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的，將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對(duì)本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議，可以通過「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
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