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它是重新編排的信息傳播，使它看起來更符合消費(fèi)者看待信息傳播的方式，像一股從無法辨別的源泉中流出的信息流。衡量指標(biāo)：消費(fèi)者的購買意愿傳播目標(biāo)可以多重目的同時覆蓋，但更要強(qiáng)化主要目的在傳播當(dāng)中，很多企業(yè)共同覆蓋了這其中的若干個目標(biāo)，但是不管是哪些目標(biāo)，你在傳播之前一定要想清楚，你的產(chǎn)品是基于銷售推動，還是一種形象建立，還是知名度的建立，還是一種賣點(diǎn)的建立，你要確定清楚。
營銷傳播是代表公司或者品牌的聲譽(yù)和顧客進(jìn)行溝通，是打破信息不對稱，將受眾感興趣的這種信息傳遞給受眾的一種重要的方式，所以也叫做傳播價值。
案例 2017索尼產(chǎn)品發(fā)布會——經(jīng)典的公關(guān)活動
索尼在2017年有一場發(fā)布會，整個會場的布置和燈光非常具有形式感和儀式感，這也是一場很經(jīng)典的公關(guān)活動。
案例 堅(jiān)果手機(jī)發(fā)布會——羅永浩的個人脫口秀
我們再來看另外一種類型，堅(jiān)果手機(jī)的發(fā)布會，羅永浩搞的像一個個人脫口秀的發(fā)布會。
那么我們就要來看一看，什么是整合營銷傳播？
舒爾茨·唐列巴姆和勞特伯恩曾經(jīng)提出這么一個定義：
整合營銷傳播是一種看待事物整體的新方式，而過去在此我們只看到其中的各個部分，比如廣告、銷售促進(jìn)、人員溝通、售點(diǎn)廣告、人員溝通等。它是重新編排的信息傳播，使它看起來更符合消費(fèi)者看待信息傳播的方式，像一股從無法辨別的源泉中流出的信息流。
而在今天這個注意力高度碎片化，接觸渠道高度豐富化，信息過載的時代，整合營銷就更加煥發(fā)出它的價值和時代性了。
那我們要如何精準(zhǔn)把握整合營銷傳播呢？傳播的本質(zhì)是戰(zhàn)略性的，也就是要緊密的和公司的市場戰(zhàn)略進(jìn)行呼應(yīng)和一體化思考，而實(shí)施手段是戰(zhàn)術(shù)性的。
但是在做傳播時，企業(yè)往往在戰(zhàn)術(shù)層面做出努力，而在戰(zhàn)略層面重視不足，導(dǎo)致很多戰(zhàn)術(shù)活動沒有達(dá)到原本的目的，而且這種戰(zhàn)術(shù)活動的實(shí)施，有損于戰(zhàn)略的達(dá)成，這是一種無法有效提升傳播工作在公司中的重要性的根本原因。
那么，如何來系統(tǒng)的開展整合營銷傳播呢？
整合營銷傳播八步驟
有這八個步驟，其中包括受眾的確認(rèn)，確定傳播整體的目標(biāo)和每一次活動的目標(biāo)，以及設(shè)計傳播的策略，選擇傳播渠道，確定傳播預(yù)算，以及最終確定你的媒體組合，然后在投放之后進(jìn)行結(jié)果的測量，和整體進(jìn)行后續(xù)的管理發(fā)布。
這里面我們?yōu)榇蠹抑攸c(diǎn)講四個步驟，就是確定傳播目標(biāo)，確定策略，選擇渠道，確定預(yù)算，今天就先來看看第一個步驟。
確定傳播目標(biāo)
做任何事情之前，都要想清楚這么做的原因，以及要達(dá)成的目標(biāo)。不要陷入方式方法的誤區(qū)，而是讓方式方法服務(wù)于目標(biāo)和目標(biāo)的達(dá)成，做事有的放矢。
大家看起來可能會覺得啰嗦，但是很多企業(yè)的問題都是在這個太過常見的問題上忽略掉了，以至于我們看到的結(jié)果并不令人滿意。
常見的傳播目標(biāo)是什么？有4鐘常見的傳播目標(biāo)。
目標(biāo)一：創(chuàng)造產(chǎn)品需求
企業(yè)新產(chǎn)品上市或者推動產(chǎn)品銷售增長時，塑造產(chǎn)品賣點(diǎn)，集中傳播某些產(chǎn)品并直接指向產(chǎn)品銷售。
衡量指標(biāo)：產(chǎn)品的銷售
目標(biāo)二：建立品牌資產(chǎn)
企業(yè)的整體的形象和無形價值的傳遞，建立企業(yè)整體的價值觀和企業(yè)的整體定位。
衡量指標(biāo)：企業(yè)形象
目標(biāo)三：持續(xù)強(qiáng)化品牌態(tài)度
持續(xù)地強(qiáng)化已經(jīng)建立的品牌態(tài)度，強(qiáng)化顧客對品牌的好感度和忠誠度，強(qiáng)化品牌的知名度和時代影響力。
衡量指標(biāo)：品牌的知名度
目標(biāo)四：影響消費(fèi)者購買意愿
影響消費(fèi)者的購買意愿，促使其盡快進(jìn)入購買決策階段。
衡量指標(biāo)：消費(fèi)者的購買意愿
傳播目標(biāo)可以多重目的同時覆蓋，但更要強(qiáng)化主要目的
在傳播當(dāng)中，很多企業(yè)共同覆蓋了這其中的若干個目標(biāo)，但是不管是哪些目標(biāo)，你在傳播之前一定要想清楚，你的產(chǎn)品是基于銷售推動，還是一種形象建立，還是知名度的建立，還是一種賣點(diǎn)的建立，你要確定清楚。
其實(shí)每個目標(biāo)只是說它要在顧客購買歷程當(dāng)中哪個點(diǎn)上發(fā)力，產(chǎn)品需求更加關(guān)注的是基于賣點(diǎn)的塑造；而品牌資產(chǎn)，偏向于整體形象的傳遞，它可能并不會聚焦到你的銷售，不一定體現(xiàn)產(chǎn)品的打折信息，不一定會說公司有多少產(chǎn)品。
第三個持續(xù)強(qiáng)化品牌態(tài)度，雖然說我們不能在市場當(dāng)中持續(xù)的只圍繞著你的品牌所謂的整體性去做工作，很多工作是要圍繞著強(qiáng)化產(chǎn)品的賣點(diǎn)的，但是這個過程當(dāng)中你還要見縫插針的去強(qiáng)化你已經(jīng)建立的品牌態(tài)度，不如你的品牌是否老化，品牌是否被市場遺忘，要去提醒和強(qiáng)化，而不是讓你的公司看起來是充滿產(chǎn)品的企業(yè)，這是一個取舍的過程。
而第四個是要影響品牌的意愿，比如說我進(jìn)行促銷，其實(shí)就是一個消費(fèi)意愿影響的工作，優(yōu)惠打折券的發(fā)送，其實(shí)就是要影響顧客的購買意愿，促使盡快進(jìn)入決策階段。
作者：熊熊 運(yùn)營筆記
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1. 違反法律法規(guī)的信息，主要表現(xiàn)為：
1)反對憲法所確定的基本原則；
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3)侮辱、濫用英烈形象，歪曲、丑化、褻瀆、否定英雄烈士事跡和精神，以侮辱、誹謗或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名譽(yù)、榮譽(yù)；
4)宣揚(yáng)恐怖主義、極端主義或者煽動實(shí)施恐怖活動、極端主義活動；
5)煽動民族仇恨、民族歧視，破壞民族團(tuán)結(jié)；
6)破壞國家宗教政策，宣揚(yáng)邪教和封建迷信；
7)散布謠言，擾亂社會秩序，破壞社會穩(wěn)定；
8)宣揚(yáng)淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪；
9)煽動非法集會、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會秩序；
10)侮辱或者誹謗他人，侵害他人名譽(yù)、隱私和其他合法權(quán)益；
11)通過網(wǎng)絡(luò)以文字、圖片、音視頻等形式，對未成年人實(shí)施侮辱、誹謗、威脅或者惡意損害未成年人形象進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)欺凌的；
12)危害未成年人身心健康的；
13)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容；
2. 不友善：不尊重用戶及其所貢獻(xiàn)內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為：
1)輕蔑：貶低、輕視他人及其勞動成果；
2)誹謗：捏造、散布虛假事實(shí)，損害他人名譽(yù)；
3)嘲諷：以比喻、夸張、侮辱性的手法對他人或其行為進(jìn)行揭露或描述，以此來激怒他人；
4)挑釁：以不友好的方式激怒他人，意圖使對方對自己的言論作出回應(yīng)，蓄意制造事端；
5)羞辱：貶低他人的能力、行為、生理或身份特征，讓對方難堪；
6)謾罵：以不文明的語言對他人進(jìn)行負(fù)面評價；
7)歧視：煽動人群歧視、地域歧視等，針對他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類的攻擊；
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3. 發(fā)布垃圾廣告信息：以推廣曝光為目的，發(fā)布影響用戶體驗(yàn)、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容，或進(jìn)行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為：
1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式：
2)單個帳號多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容；
3)多個廣告帳號互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容；
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容，如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等，誘騙用戶點(diǎn)擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光；
6)購買或出售帳號之間虛假地互動，發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營銷內(nèi)容，如通過偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營銷；
8)使用特殊符號、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息，主要表現(xiàn)為：
1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述；
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容；
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容；
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想；
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適；
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等；
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實(shí)信息，主要表現(xiàn)為：
1)可能存在事實(shí)性錯誤或者造謠等內(nèi)容；
2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容；
3)偽造身份、冒充他人，通過頭像、用戶名等個人信息暗示自己具有特定身份，或與特定機(jī)構(gòu)或個人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信，主要表現(xiàn)為：
1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治?。?br /> 2)求推薦算命看相大師；
3)針對具體風(fēng)水等問題進(jìn)行求助或咨詢；
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失，包括通過占卜方法問婚姻、前程、運(yùn)勢，東西寵物丟了能不能找回、取名改名等；
7. 文章標(biāo)題黨，主要表現(xiàn)為：
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導(dǎo)用戶；
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲；
3)使用夸張標(biāo)題，內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為，主要表現(xiàn)為：
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
5)通過「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論，影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容，主要表現(xiàn)為：
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的；
2)不當(dāng)評述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的；
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的；
4)法律、行政法規(guī)禁止，或可能對網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時，本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度，對帳號進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊、使用帳號，或者濫用多個帳號發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時，本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富，本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的，將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議，可以通過「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
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