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簡單的來講，全網(wǎng)營銷就是在所有的互聯(lián)網(wǎng)平臺上，圍繞企業(yè)的營銷目標(biāo)（提升品牌形象/獲取客戶/其它）開展一系列的推廣執(zhí)行動作。比如你的目標(biāo)是想要公眾號漲粉，那你可以到各平臺上去分享相關(guān)的行業(yè)知識科普或者干貨資料包，這時(shí)，你只需要在文章的底部留下一個(gè)”關(guān)注XXXX公眾號，回復(fù)關(guān)鍵詞”XXX“即可領(lǐng)取“的勾引就可以輕松漲粉并獲取到精準(zhǔn)客戶。
全網(wǎng)營銷是個(gè)系統(tǒng)工程，下面會從3個(gè)方向用通俗易懂的大白話為大家分享下：
我們可以直接拆解字面上的意思就很好理解了，這里有幾個(gè)關(guān)鍵信息“全”，全面、全渠道覆蓋；“網(wǎng)”，互聯(lián)網(wǎng)平臺、線上推廣渠道；“營銷“，目標(biāo)是為了獲取更多的訂單，目標(biāo)又可以按階段分為品牌形象打造及獲取線上客戶兩種。
簡單的來講，全網(wǎng)營銷就是在所有的互聯(lián)網(wǎng)平臺上，圍繞企業(yè)的營銷目標(biāo)（提升品牌形象/獲取客戶/其它）開展一系列的推廣執(zhí)行動作。
都要鼓勵企業(yè)要做專做精做深，營銷推廣同樣如此，畢竟企業(yè)可供分配的資源是有限的，一旦將人力、預(yù)算等分配到更多的渠道中，很可能會出現(xiàn)”大而不強(qiáng)“的現(xiàn)象。那為什么全網(wǎng)營銷還是倍受追捧呢？難道這么簡單的道理大家都不知道嗎？
其實(shí)不然，世上沒有完美無缺的方案，優(yōu)勢越明顯，缺陷也越明顯。所以，我們不能盲目的追求某一種心理上的完美方案，而是要從中找到適合自己的平衡點(diǎn)。
說白了，企業(yè)開展全網(wǎng)營銷的本質(zhì)就是轉(zhuǎn)化效果充滿著各種不確定性。比如排名算法的不確定性、廣告成本的不確定性、流量分配的不確定性、專業(yè)門檻的不確定性……等等 ，所以，由量變引發(fā)質(zhì)變的營銷思路是當(dāng)前企業(yè)可以實(shí)現(xiàn)低成本投入博取高回報(bào)收益的最佳選擇之一。
從框架邏輯來看，其實(shí)很簡單，就6步：確定營銷目標(biāo)，確定推廣渠道，確定轉(zhuǎn)化路徑，確定客戶畫像，批量內(nèi)容生產(chǎn)，排名優(yōu)化維護(hù)。
關(guān)于營銷目標(biāo)這點(diǎn)，前面也有說到過。明確目標(biāo)是非常關(guān)鍵的，一方面可以提升項(xiàng)目推進(jìn)效率，比如在難以決策時(shí)優(yōu)先選擇離目標(biāo)更近的一項(xiàng)，大家可以一心一意的朝著一個(gè)方向使勁，而不是想一出是一出。另一方面交付成果也有了科學(xué)的判斷依據(jù)，這一項(xiàng)不管是對執(zhí)行部門還是企業(yè)而言，意義都非常重大。
目標(biāo)一定要落到具體的點(diǎn)上，是可以量化的，而不是模凌兩可，用一堆虛詞大詞來套，比如今年的詢盤數(shù)量、品牌搜索指數(shù)、品牌曝光量、全渠道粉絲數(shù)等分別達(dá)到多少。
當(dāng)然，這里還有一個(gè)很關(guān)鍵的點(diǎn)就是不能把預(yù)算給漏了，哪怕做的全是免費(fèi)的渠道，也得設(shè)計(jì)預(yù)算，沒有什么是絕對的0投放獲取回報(bào)的事情。
設(shè)定了目標(biāo)就相當(dāng)于給出了問題，接下來就是順著問題去思考解題框架就好。今天的詢盤數(shù)量要較去年增長50%，那這個(gè)目標(biāo)要通過什么推廣渠道以及方式來實(shí)現(xiàn)呢？就需要我們進(jìn)行一小輪的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)調(diào)研后羅列出來。在渠道選擇上可以有這么幾種思路：
01、流量優(yōu)先。到網(wǎng)上找下各互聯(lián)網(wǎng)平臺的用戶數(shù)據(jù)，日活用戶排名前十或前二三十的平臺都值得投入。比如微信、抖音、百度等。畢竟流量在哪，用戶就在哪，用戶在哪你的潛在客戶就在哪。這是亙古不變的道理。
02、垂直優(yōu)先。優(yōu)先選擇行業(yè)相關(guān)性強(qiáng)的、集中度高的平臺，比如各種行業(yè)媒體平臺、B2B平臺等。這種平臺雖然流量較小，但優(yōu)勢在于用戶更精準(zhǔn)。
03、友好度優(yōu)先。全網(wǎng)營銷的關(guān)鍵是能快速地去鋪量，所以效率是非常關(guān)鍵的，有些平臺雖然質(zhì)量不錯，但是審核較嚴(yán)格、導(dǎo)致發(fā)布效率低或轉(zhuǎn)化路徑長，這種可以適情況而定去除。
轉(zhuǎn)化路徑就是你想要用戶干什么，你是想要讓他加你微信、給你打電話、給你點(diǎn)贊、留言、分享還是其它的？這個(gè)必須要提前設(shè)計(jì)好，并埋在你的營銷內(nèi)容中。
比如你的目標(biāo)是想要公眾號漲粉，那你可以到各平臺上去分享相關(guān)的行業(yè)知識科普或者干貨資料包，這時(shí)，你只需要在文章的底部留下一個(gè)”關(guān)注XXXX公眾號，回復(fù)關(guān)鍵詞”XXX“即可領(lǐng)取“的勾引就可以輕松漲粉并獲取到精準(zhǔn)客戶。
其實(shí)全網(wǎng)營銷也屬于口碑營銷的一種，共同點(diǎn)都是通過內(nèi)容去影響用戶，讓用戶信任你、認(rèn)可你、選擇你。那怎么樣的內(nèi)容才能達(dá)到這種效果呢？就是能讓用戶有代入感、有共鳴的內(nèi)容，用戶看完后會覺得你很懂他，他就會認(rèn)可你的專業(yè)性。
這里比較常見的方式就是講故事，利用故事案例來進(jìn)行品牌的包裝。這個(gè)故事想要講的好、講的通透你就得對你的目標(biāo)客戶足夠的了解，他的身份、年齡、習(xí)慣、地區(qū)、生活方式等需要有一個(gè)清晰的界定，這樣才能做好內(nèi)容營銷。
走量的內(nèi)容一定要形成標(biāo)準(zhǔn)化流程作業(yè)，否則效率肯定提不上來。這里推薦一個(gè)思路可供參考：
01、選題。提前先準(zhǔn)備好文章或視頻的可供選題方向，比如產(chǎn)品賣點(diǎn)、專業(yè)科普、產(chǎn)品測評、案例應(yīng)用、行業(yè)趨勢、名人背書等。再把每一類選題方向下可選擇的選題補(bǔ)充好，團(tuán)隊(duì)里可以安排一個(gè)專人負(fù)責(zé)選題的收集及補(bǔ)充。
02、生產(chǎn)。內(nèi)容生產(chǎn)可以20%原創(chuàng)+80%的偽原創(chuàng)進(jìn)行組合搭配。偽原創(chuàng)自然是去選擇那些數(shù)據(jù)反饋較好的內(nèi)容進(jìn)行二次創(chuàng)作了，這樣即可以保證內(nèi)容質(zhì)量在線還能保證內(nèi)容出爆款的機(jī)率。
內(nèi)容制作好后要就得定時(shí)定量地投放出去，但在投放前還得注意一點(diǎn)就是如何盡最大可能性讓你的內(nèi)容獲得更大的曝光度。更大的曝光度意味著更多的流量?，F(xiàn)在各大平臺的流量分配基本都是算法推薦+搜索排名兩種。
算法推薦這種跟選題和內(nèi)容的包裝會有很大的關(guān)系，這里不細(xì)講。搜索排名相對確定性會更高一些。我們要做的只有一個(gè)，就是在內(nèi)容的標(biāo)題和正文中植入相關(guān)的關(guān)鍵詞即可。因?yàn)橹挥袃?nèi)容跟用戶搜索的關(guān)鍵詞相關(guān)，你的內(nèi)容才有可能出現(xiàn)在搜索結(jié)果頁面里面。
你得先把用戶會搜索的關(guān)鍵詞批量采集出來，然后與你的內(nèi)容進(jìn)行組合搭配，這樣相當(dāng)于獲取了更大的主動權(quán)。
還有很多細(xì)節(jié)沒有寫出來，如有興趣歡迎與我交流。
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我們致力于提供一個(gè)高質(zhì)量內(nèi)容的交流平臺。為落實(shí)國家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室“依法管網(wǎng)、依法辦網(wǎng)、依法上網(wǎng)”的要求，為完善跟帖評論自律管理，為了保護(hù)用戶創(chuàng)造的內(nèi)容、維護(hù)開放、真實(shí)、專業(yè)的平臺氛圍，我們團(tuán)隊(duì)將依據(jù)本公約中的條款對注冊用戶和發(fā)布在本平臺的內(nèi)容進(jìn)行管理。平臺鼓勵用戶創(chuàng)作、發(fā)布優(yōu)質(zhì)內(nèi)容，同時(shí)也將采取必要措施管理違法、侵權(quán)或有其他不良影響的網(wǎng)絡(luò)信息。
一、根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容生態(tài)治理規(guī)定》《中華人民共和國未成年人保護(hù)法》等法律法規(guī)，對以下違法、不良信息或存在危害的行為進(jìn)行處理。
1. 違反法律法規(guī)的信息，主要表現(xiàn)為：
1)反對憲法所確定的基本原則；
2)危害國家安全，泄露國家秘密，顛覆國家政權(quán)，破壞國家統(tǒng)一，損害國家榮譽(yù)和利益；
3)侮辱、濫用英烈形象，歪曲、丑化、褻瀆、否定英雄烈士事跡和精神，以侮辱、誹謗或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名譽(yù)、榮譽(yù)；
4)宣揚(yáng)恐怖主義、極端主義或者煽動實(shí)施恐怖活動、極端主義活動；
5)煽動民族仇恨、民族歧視，破壞民族團(tuán)結(jié)；
6)破壞國家宗教政策，宣揚(yáng)邪教和封建迷信；
7)散布謠言，擾亂社會秩序，破壞社會穩(wěn)定；
8)宣揚(yáng)淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪；
9)煽動非法集會、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會秩序；
10)侮辱或者誹謗他人，侵害他人名譽(yù)、隱私和其他合法權(quán)益；
11)通過網(wǎng)絡(luò)以文字、圖片、音視頻等形式，對未成年人實(shí)施侮辱、誹謗、威脅或者惡意損害未成年人形象進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)欺凌的；
12)危害未成年人身心健康的；
13)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容；
2. 不友善：不尊重用戶及其所貢獻(xiàn)內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為：
1)輕蔑：貶低、輕視他人及其勞動成果；
2)誹謗：捏造、散布虛假事實(shí)，損害他人名譽(yù)；
3)嘲諷：以比喻、夸張、侮辱性的手法對他人或其行為進(jìn)行揭露或描述，以此來激怒他人；
4)挑釁：以不友好的方式激怒他人，意圖使對方對自己的言論作出回應(yīng)，蓄意制造事端；
5)羞辱：貶低他人的能力、行為、生理或身份特征，讓對方難堪；
6)謾罵：以不文明的語言對他人進(jìn)行負(fù)面評價(jià)；
7)歧視：煽動人群歧視、地域歧視等，針對他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類的攻擊；
8)威脅：許諾以不良的后果來迫使他人服從自己的意志；
3. 發(fā)布垃圾廣告信息：以推廣曝光為目的，發(fā)布影響用戶體驗(yàn)、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容，或進(jìn)行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為：
1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式：
2)單個(gè)帳號多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容；
3)多個(gè)廣告帳號互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容；
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容，如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等，誘騙用戶點(diǎn)擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光；
6)購買或出售帳號之間虛假地互動，發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營銷內(nèi)容，如通過偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營銷；
8)使用特殊符號、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息，主要表現(xiàn)為：
1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述；
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容；
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容；
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想；
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適；
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等；
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實(shí)信息，主要表現(xiàn)為：
1)可能存在事實(shí)性錯誤或者造謠等內(nèi)容；
2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容；
3)偽造身份、冒充他人，通過頭像、用戶名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份，或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信，主要表現(xiàn)為：
1)找人算命、測字、占卜、解夢、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治??；
2)求推薦算命看相大師；
3)針對具體風(fēng)水等問題進(jìn)行求助或咨詢；
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失，包括通過占卜方法問婚姻、前程、運(yùn)勢，東西寵物丟了能不能找回、取名改名等；
7. 文章標(biāo)題黨，主要表現(xiàn)為：
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導(dǎo)用戶；
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲；
3)使用夸張標(biāo)題，內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為，主要表現(xiàn)為：
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號」形式刷量控評等行為
5)通過「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論，影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容，主要表現(xiàn)為：
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的；
2)不當(dāng)評述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的；
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的；
4)法律、行政法規(guī)禁止，或可能對網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度，對帳號進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊、使用帳號，或者濫用多個(gè)帳號發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí)，本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富，本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的，將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議，可以通過「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
(規(guī)則的最終解釋權(quán)歸屬本網(wǎng)站所有)