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聯(lián)系“鳥哥筆記小喬”
從直播看營銷一體化的未來
2020-05-16 00:00:00

直播火了!

不只是在網紅直播影響下越來越多的明星、普通素人也在開始嘗試這種直播賣貨方式?,F在,越來越的品牌商、零售商,特別是像格力董明珠、步步高王填、盒馬侯毅這樣的企業(yè)老板們也在嘗試直播營銷方式。

當然,目前看企業(yè)做直播的訴求有很大差異,有的企業(yè)就是在直播賣貨,搭建了一個新的賣貨渠道。而董明珠講“做直播,是希望通過這個嘗試,為格力的幾萬經銷商探路?!?/p>

 


直播為什么火了?

從本質講,直播能火起來的主要原因是在鏈接環(huán)境下產生的營銷一體化新模式所帶來的營銷效率的革命性改變。

這里面有兩大關鍵要素:鏈接、營銷一體化。

 

傳統(tǒng)營銷是一種失聯(lián)環(huán)境下的營銷。所謂失聯(lián)環(huán)境下的營銷,就是企業(yè)、品牌與用戶之間沒有鏈接關系。在失聯(lián)環(huán)境下,企業(yè)想有效影響目標用戶是非常困難的。

傳統(tǒng)失聯(lián)環(huán)境下的營銷,存在較大的盲目性。對比鏈接環(huán)境下的營銷創(chuàng)新,傳統(tǒng)失聯(lián)環(huán)境下的營銷存在突出的低效率問題。

當前,移動互聯(lián)網的快速發(fā)展,中國社會已經變成了鏈接社會。鏈接對營銷帶來的重大影響是企業(yè)、品牌與用戶之間的關系,可以由以往的失聯(lián)關系變成為鏈接關系。

由失聯(lián)變成為鏈接是一次營銷的革命性變革。建立了用戶鏈接,特別是建立了廣泛的用戶鏈接關系,企業(yè)、品牌可以借助這種鏈接關系,更有效地產生用戶影響,可以有效消除傳統(tǒng)營銷的盲目性,可以使整體的營銷效率帶來徹底的改變。

建立了用戶鏈接可以產生更多新的營銷玩法。直播只是在這樣的鏈接環(huán)境下創(chuàng)新出來的新營銷方式之一。

直播主要就是借助搭建起來的用戶鏈接,或者講借助各個不同平臺所建立起來的用戶鏈接,用一種更能充分影響用戶的視頻直播方式去產生更有效的用戶影響,實現更好的營銷。


鏈接是直播營銷的基礎。也是當前一切營銷變革的基礎。當前的營銷變革核心就是由以往失聯(lián)環(huán)境下的營銷走向鏈接環(huán)境下的營銷,在實現連接的基礎上會迭代創(chuàng)新出更多的類似直播這樣的新營銷方式。

當前可以幫助企業(yè)實現用戶鏈接的手段主要技術手段--APP、小程序,內容手段--各種內容平臺,社群手段--以微信群為代表。企業(yè)要采用更多的手段去建立用戶鏈接,只要有了更廣泛的用戶鏈接,就會創(chuàng)新更多的新營銷玩法。

企業(yè)一方面要建立自己的更廣泛用戶鏈接--私域流量,也可以借助各種的鏈接平臺去建立用戶鏈接--公域流量,最終是要形成更廣泛的基于自己管理之下的用戶鏈接--私域流量。

從直播的角度講,目前看直播可能會成為一種常態(tài)化的營銷方式,可能會成為品牌商、經銷商、零售商的營銷標配。不僅在C端市場可以直播,B端市場也一定可以使用直播方式。但是要做好直播必須要基于建立廣泛的用戶鏈接。

在這一方面,由于企業(yè)目前在鏈接用戶方面存在根本差異,所以做出的直播嘗試也存在根本區(qū)別。董明珠做直播,由于格力目前,沒有建立相關的用戶鏈接,她的兩次直播都是借助第三方平臺,抖音和快手。但是如果企業(yè)搭建起來自己的用戶鏈接,就可以建立起來企業(yè)自己的直播體系,譬如步步高,依托建立起來的2000萬用戶鏈接,建立起了自己的小程序直播體系,形成了一種更有效的直播營銷方式。

 

當前,企業(yè)理解直播更需要特別關注營銷一體化這種在鏈接環(huán)境下所產生的營銷方式變化。

傳統(tǒng)營銷是營、銷分離的體系。所謂營、銷分離就是企業(yè)的品牌推廣、營銷推動與用戶購買分屬于兩個場景。企業(yè)通過有關的營銷推廣方式,使用戶產生了品牌認知,甚至產生了購買沖動,但是要完成購買必須要到店。這里面最大問題是由于場景的切換,使營銷推廣產生的購買沖動會發(fā)生極大地衰減。這就帶來營銷效率的極大降低。

在當前的鏈接環(huán)境、數字化手段支持的營銷一體化,徹底解決了以往營、銷分離所存在的效率問題。

所謂營銷一體化,就是把原來營與銷分屬兩個場景、兩個環(huán)節(jié)的營、銷動作放到了一個場景、一個環(huán)節(jié)去完成,在營(推廣)的同時完成銷的動作。

直播主要就是借助這樣的營銷一體化方式,使整體的營銷效率得到了革命性的改變。

直播就是依托主播的品牌背書,借助視頻化、全方位的產品推介,能產生更完整、有效、全面的產品推介。特別重要的是,在這種背書、推薦的同時,用戶可以實時下單完成購買動作。這種營銷效率的改變絕對是一次營銷的革命。

隨著這幾年各種鏈接手段以及各種到家電商模式的發(fā)展,營銷一體化呈現快速發(fā)展態(tài)勢。這幾年形成了越來越成熟的各種內容帶貨方式。直播的發(fā)展是進一步推動了這種營銷一體化新營銷方式的更大發(fā)展。


目前看,營銷一體化未來將成為很重要的一種新營銷方式,也有可能成為很主要的一種營銷方式。當前,整體的營銷格局還是以營銷分離為主體的營銷體系,但是未來一體化可能成為一種新的更主要的營銷方式。

營銷一體化是企業(yè)整體營銷體系需要完成的重要轉型。企業(yè)需要逐步由以往的營銷分離模式轉型營銷一體化模式。

構建新的以鏈接、新傳播為主體的營銷體系是完成一體化轉變性的重要基礎。

目前看,可以先把這些營銷手段作為賦能現有銷售體系的重要手段,與現有銷售體系做出最緊密的結合,提升現有銷售體系的市場效率。

總的講,看直播要看清本質。本質就是鏈接環(huán)境所產生的營銷一體化所帶來的營銷效率革命。

 

(完)


鮑躍忠
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鮑躍忠
鮑躍忠
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商務部萬村千鄉(xiāng)市場工程專家,專注新零售創(chuàng)新研究實踐,特別專注于傳統(tǒng)企業(yè)的數字化轉型規(guī)劃。
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