寧阿姨,公眾號(hào)“三里屯信息流”作者,信息流投放從業(yè)者,操作過(guò)日耗1千-100萬(wàn)賬戶,優(yōu)化界中的技術(shù)流專家。說(shuō)明:賬戶層級(jí)按照頭條“賬戶-組-計(jì)劃-創(chuàng)意”的名稱來(lái)叫,文中提到的“計(jì)劃”指賬戶投放的第三層級(jí)。本篇提到的思路屬于基礎(chǔ)性的思路,適用于所有信息流平臺(tái),不局限于頭條。廣告主投廣告是為了觸達(dá)用戶,廣告系統(tǒng)是投放的渠道。優(yōu)化師服務(wù)與廣告投放的流程,每一環(huán)都要了解。其中廣告主的產(chǎn)品和用戶需求密不可分,對(duì)他們的分析最終都體現(xiàn)在創(chuàng)意上,所以我們把優(yōu)化師日常的工作簡(jiǎn)化成“使用廣告系統(tǒng)”和“做創(chuàng)意”兩個(gè)方面。其中當(dāng)然有很多方法論可以講,但今天我想說(shuō)的是一個(gè)思路,一個(gè)我在我經(jīng)歷了許多次“當(dāng)時(shí)我就震驚了”的時(shí)刻之后,牢記在心的思路——做信息流要保持開(kāi)放。從“使用廣告系統(tǒng)”和“做創(chuàng)意”兩個(gè)方面分別來(lái)講講。使用廣告系統(tǒng)的時(shí)候保持開(kāi)放廣告系統(tǒng)有很多功能,但沒(méi)有哪一個(gè)功能百試百靈,用了就起量。 因?yàn)橛?jì)劃最終能不能跑起來(lái)肯定是看eCPM(代表媒體能從這條廣告計(jì)劃獲得的收益),不可能因?yàn)橛昧四骋粋€(gè)功能,就忽略掉素材、出價(jià)、產(chǎn)品本身的轉(zhuǎn)化率等影響因素,直接讓它跑起來(lái),這樣會(huì)擾亂系統(tǒng)。系統(tǒng)的根本目的是要讓所有的廣告主公平競(jìng)爭(zhēng)。 但系統(tǒng)功能用好了確實(shí)能帶來(lái)一些起量的機(jī)會(huì)。你肯定會(huì)熟悉一些功能、也總結(jié)了一些經(jīng)驗(yàn),知道該怎么用;同時(shí),會(huì)覺(jué)得另外一些功能不行,可能是用過(guò)幾次,或者干脆完全沒(méi)用過(guò),看著就不想用。然而,隨著你做的時(shí)間越來(lái)越久,會(huì)發(fā)現(xiàn)有一些人的經(jīng)驗(yàn)和你不同:“?。磕阌梦㈦娪凹舻乃夭暮脦讉€(gè)都爆量了?覺(jué)得微電影好用?我試了覺(jué)得做的素材很爛啊”于是你打算再用用微電影,希望能起一波量。在這樣不斷地發(fā)現(xiàn)“原來(lái)這個(gè)功能也有人用得很好啊” 的過(guò)程中,你原有的經(jīng)驗(yàn)會(huì)被打破,思路會(huì)被拓寬。這是一個(gè)優(yōu)化師的必經(jīng)之路。今天分享一些我的經(jīng)歷,一些“當(dāng)時(shí)我就震驚了的時(shí)刻”。這些經(jīng)歷中有一些是大眾的功能的極端用法;有一些是小眾功能的成功案例。我挑一些記憶猶新的來(lái)和你說(shuō)。
1、新計(jì)劃用大預(yù)算來(lái)測(cè)我曾經(jīng)提到過(guò),我初入行的時(shí)候,領(lǐng)導(dǎo)是小心謹(jǐn)慎型的,他建議我們新計(jì)劃一定要設(shè)500的預(yù)算,看效果好再放開(kāi);出價(jià)要盡量出低一點(diǎn),讓成本盡量低一些、不要冒險(xiǎn)。這是中規(guī)中矩的做法,我現(xiàn)在也認(rèn)為這樣照著做沒(méi)毛病。但時(shí)間久了,總是會(huì)遇到一些不中規(guī)中矩的案例,打開(kāi)了我新世界的大門(mén)。我一直新計(jì)劃設(shè)500的預(yù)算,后來(lái)有一個(gè)賬戶我沒(méi)做起來(lái),但別人做起來(lái)了,我去看他是怎么做的。我發(fā)現(xiàn)他的新計(jì)劃都直接設(shè)5000的預(yù)算,我都嚇傻了——還能這么搞?雖然他不一定是因?yàn)樾掠?jì)劃預(yù)算設(shè)得高才做起來(lái)的,但這個(gè)事情還是給了我一些啟發(fā):可以給一條新計(jì)劃多一些機(jī)會(huì),不要總是花500塊錢(qián)效果不好、就關(guān)了它,可以多花一些錢(qián)再判斷。再來(lái)說(shuō)說(shuō)小眾功能,都是我珍藏的案例。時(shí)間要追溯到2017年初,那時(shí)候小黃車(chē)還在風(fēng)風(fēng)火火地投廣告。我作為一個(gè)代理商的小優(yōu)化師,發(fā)憤圖強(qiáng)、想把這個(gè)客戶做起來(lái)。但是做呀做,一天就3、5萬(wàn)的水平。而做的好的代理,一天能花20多萬(wàn)。得打聽(tīng)啊,他投的啥呀,咋就投起來(lái)了?
震驚,當(dāng)時(shí)我就震驚了。那可是2017年啊,圖文當(dāng)?shù)?,抖音都還沒(méi)商業(yè)化呢,他當(dāng)時(shí)還是在內(nèi)涵段子上投的視頻。他為啥能想到投視頻呢?媒體說(shuō)讓投視頻的時(shí)候,我們連連往后退,覺(jué)得這哪能投起來(lái),不投不投。后來(lái)一個(gè)偶然的機(jī)會(huì),我和那家代理商負(fù)責(zé)這個(gè)項(xiàng)目的優(yōu)化師聊了聊,她告訴我“因?yàn)槲覀冎饕鲇螒?,在游戲里投視頻效果很好,所以在這個(gè)項(xiàng)目里我們也投視頻了,并且效果很好”這結(jié)結(jié)實(shí)實(shí)地給我上了一課。做信息流要保持開(kāi)放,視頻也能投起來(lái)。小黃車(chē)的故事還沒(méi)完。知道了別人用視頻投起來(lái)了,我們也沒(méi)什么進(jìn)展。因?yàn)樽鲆曨l是個(gè)系統(tǒng)工程,我們當(dāng)時(shí)條件有限,視頻產(chǎn)出很少,所以視頻這條思路就擱置了。繼續(xù)門(mén)頭測(cè)。那時(shí)候不知道咋想的,我試了一個(gè)叫“開(kāi)屏聯(lián)播”的產(chǎn)品,可以在聯(lián)盟產(chǎn)品的開(kāi)屏上投廣告。(現(xiàn)在改名叫“開(kāi)屏”,在計(jì)劃層級(jí)點(diǎn)擊“穿山甲”之后能看到入口)雖然是開(kāi)屏,聽(tīng)起來(lái)就很貴、像是品牌廣告,但是價(jià)格其實(shí)很便宜,我17年投的時(shí)候一個(gè)點(diǎn)擊才一毛多,點(diǎn)擊率有百分之十幾。真的忘了咋想的了,怎么投了開(kāi)屏這么小眾的產(chǎn)品呢?可能就是隨便試試吧,結(jié)果真的投起來(lái)了,消耗從3、5萬(wàn)提升到了13萬(wàn),成本也非常好,我們的消耗整體提升了一個(gè)量級(jí)。我還有當(dāng)時(shí)投起來(lái)的開(kāi)屏圖片:誰(shuí)能想到這么個(gè)開(kāi)屏廣告居然能效果很好呢?不管怎么說(shuō),開(kāi)屏廣告在我的投放生涯里留下了炫麗的一筆,讓我記憶猶新。有了這個(gè)成功案例,我接下來(lái)會(huì)怎么做?當(dāng)然是在別的產(chǎn)品上也都把開(kāi)屏投一遍。但是效果都很差,比一般的信息流廣告要差很多。記得我投貸款產(chǎn)品,平時(shí)注冊(cè)成本20塊錢(qián),投開(kāi)屏成本到了500,簡(jiǎn)直就是沒(méi)轉(zhuǎn)化。后來(lái)在理財(cái)產(chǎn)品上也投了一下,效果很很差。我也就逐漸放棄了,認(rèn)為開(kāi)屏投起來(lái)就是一個(gè)極小概率的事件。沒(méi)想到,時(shí)隔2年,在2019年的時(shí)候,我又聽(tīng)到一個(gè)成功案例。電商促銷的時(shí)候用開(kāi)屏投紅包素材,效果杠杠的!聽(tīng)到的時(shí)候,我瞬間的反應(yīng)是:居然有人投了開(kāi)屏這么小眾的產(chǎn)品!效果還很好!然后又馬上覺(jué)得邏輯上說(shuō)得通,人們看見(jiàn)紅包下意識(shí)地就會(huì)點(diǎn)擊,在開(kāi)屏的位置投紅包能給用戶更強(qiáng)的刺激,效果好也正常。總的來(lái)說(shuō),開(kāi)屏這個(gè)產(chǎn)品能投起來(lái)還挺不容易的,但如果一旦找到了合適的方向、應(yīng)該也能有一波量,畢竟別人都很少投、競(jìng)爭(zhēng)小。建議大家謹(jǐn)慎嘗試。和開(kāi)屏類似,還有一個(gè)當(dāng)時(shí)口碑不太好的產(chǎn)品是“穿山甲”,2017年的時(shí)候它還叫“資訊聯(lián)盟”。是頭條自有產(chǎn)品以外的其它媒體的流量,一般叫做聯(lián)盟流量。早期做信息流的人很多是做搜索轉(zhuǎn)過(guò)來(lái)的。在搜索廣告里,聯(lián)盟流量就意味著“不咋好的流量”,大家都不愿意投。所以到信息流大家也自然而然地抵觸。這個(gè)產(chǎn)品剛上的時(shí)候,媒體引導(dǎo)代理商用,剛好領(lǐng)導(dǎo)讓我負(fù)責(zé)這事,于是我每天吆喝大伙趕緊用資訊聯(lián)盟。別人也不聽(tīng)我的,我們組的優(yōu)化師被逼無(wú)奈、在一個(gè)貸款產(chǎn)品上投了這個(gè)。原本對(duì)它的期待很低,覺(jué)得它差是肯定的了,只希望不要太差。結(jié)果真的很意外,居然成本很穩(wěn)定,效果比信息流還好。這真是驚呆了。然后當(dāng)然就是更積極地在別的產(chǎn)品上嘗試,有的是客戶完全不同意投放聯(lián)盟流量,有的是投下來(lái)效果不理想,總之,整體上效果不太好。我開(kāi)始認(rèn)為聯(lián)盟能投起來(lái)是個(gè)別現(xiàn)象,整體流量還是比較差。我對(duì)它的看法發(fā)生轉(zhuǎn)折是在一年后,2018年。有一次和一個(gè)朋友聊天,她跟我分享最近做的客戶。其中提到了穿山甲,她說(shuō)“穿山甲量可好了,來(lái)的用戶次留也好!我們投短視頻,有個(gè)客戶一天花2、30萬(wàn)!”驚!大家不是都說(shuō)聯(lián)盟流量“前端可能還行,后端會(huì)很差”嘛,怎么變成“量可好了”?不明白,她也不明白,她就是投下來(lái)效果挺好的。然后她繼續(xù)說(shuō)。“當(dāng)時(shí)媒體鼓勵(lì)投穿山甲,在穿山甲消耗有額外的返點(diǎn),光返點(diǎn)都返了幾十萬(wàn)了!”又一記暴擊。只能感嘆自己視野還是太狹窄,你看人家,思路開(kāi)放,不就投起來(lái)了?從此以后我對(duì)穿山甲的態(tài)度徹底發(fā)生了改變,現(xiàn)在我的觀點(diǎn)是:穿山甲的量比普通的量差一些,投的時(shí)候要注意區(qū)分;但也有一些人投起來(lái)了,所以不建議完全放棄,還是可以少量試試。當(dāng)然有, 一個(gè)做二類電商的朋友說(shuō)“我投一個(gè)產(chǎn)品一直投不起來(lái),后來(lái)把素材、貨源給了別人,他第一天就出了1000單!用的自動(dòng)出價(jià)!”說(shuō)完他仰天長(zhǎng)嘯。從此,我對(duì)自動(dòng)出價(jià)肅然起敬;還有投放管家這個(gè)產(chǎn)品,很多人覺(jué)得它不行,我們自己心里也有點(diǎn)打鼓,后來(lái)去見(jiàn)一個(gè)客戶,他說(shuō)“我們家一天幾十萬(wàn)的消耗,一半都是投放管家消耗的”……從此無(wú)論多少人說(shuō)投放管家效果不行,我都對(duì)投放管家抱有希望。這當(dāng)中有偶然,也有一些我們不能把握的因素(比如媒體的扶持等等)。我們不管這些,只想自己能做的,那就是保持開(kāi)放的心態(tài)——總有產(chǎn)品,或者說(shuō)總有優(yōu)化師,會(huì)藉著一些新產(chǎn)品平步青云。所以,我們也可以更積極地嘗試小眾功能,那些自己心里覺(jué)得一定不行的,沒(méi)準(zhǔn)別人用著挺好。做創(chuàng)意的時(shí)候保持開(kāi)放每個(gè)人都有自己的審美,一張圖或者一個(gè)視頻出來(lái)了,我們會(huì)覺(jué)得挺好或者挺差。這是基于我們過(guò)往的經(jīng)驗(yàn)、做出的 “正確”判斷。但每個(gè)人的判斷都是有局限的,會(huì)受限于自己的經(jīng)歷、感受。比如你在城市長(zhǎng)大,會(huì)比較難理解農(nóng)村人的喜好,寫(xiě)農(nóng)村素材的腳本總是差點(diǎn)意思;同樣,如果你家境貧寒,也不容易明白有錢(qián)人的追求。這也沒(méi)什么辦法,因?yàn)榫窒迺?huì)永遠(yuǎn)存在。我們能做的,一方面要努力拓寬自己的思路,探索不同的創(chuàng)意方向,另外一方面,對(duì)那些“自己完全瞧不上的素材” 也不要都pass掉,上著試試嘛。首先是素材方向。我做短視頻產(chǎn)品的時(shí)候,常用的素材是跳舞、唱歌、有強(qiáng)烈沖突的故事、奇怪的新聞等等。投了一段時(shí)間之后,我和一個(gè)也投過(guò)這類產(chǎn)品的同事聊天,問(wèn)他有沒(méi)有啥好方向,他說(shuō):“你可以投編發(fā)的”我從來(lái)沒(méi)想到編頭發(fā)也能作為一類素材,覺(jué)得這是一個(gè)小眾到可以忽略的需求。但他說(shuō)他投的時(shí)候效果很好。我試了一下,效果真的還可以。后來(lái)反思,平臺(tái)在某一類需求上有一些內(nèi)容視頻,那么就可以把它作為素材方向,比如編頭發(fā),網(wǎng)上能看到編頭發(fā)的教程,那么就可以作為素材方向。這么想教化妝、教做菜、教跳廣場(chǎng)舞好像都可以咯?前兩個(gè)我沒(méi)看過(guò),廣場(chǎng)舞這個(gè)我真的見(jiàn)過(guò)西瓜視頻有這樣的素材,播放量還很高,效果應(yīng)該不錯(cuò)。除了“編發(fā)”這個(gè)神奇的素材方向給我?guī)?lái)的震驚以外,還有一些素材在形式上更難理解。白底紅字,沒(méi)有任何修飾?!拔乙X(qián)”三個(gè)大字做成了一個(gè)組圖,2018年在頭條投貸款產(chǎn)品,這個(gè)素材能做到3塊錢(qián)一個(gè)的注冊(cè)成本。(這是一個(gè)讀者提供的案例,同類產(chǎn)品當(dāng)時(shí)我做到40的成本,就覺(jué)得還行了,他的成本真的低到不可思議。)這個(gè)類型的素材我16年在理財(cái)上用過(guò),什么“賺錢(qián)啦”、“發(fā)紅包”之類的大紅字,效果還挺好的。但在貸款上我真的沒(méi)投起來(lái),我也沒(méi)用過(guò)“我要錢(qián)”這三個(gè)字,覺(jué)得他的文案還是更好一些,這三個(gè)字是廣大人民群眾的心聲啊。你要說(shuō)上面那個(gè)白底紅字的圖是個(gè)過(guò)于簡(jiǎn)單、毫無(wú)設(shè)計(jì)的素材,那這張圖都讓人懷疑:這是素材嗎?好吧,我們可以算它是個(gè)素材,它是圖片格式、尺寸符合媒體要求。可是這上面沒(méi)有任何產(chǎn)品介紹——手機(jī)卡廣告常見(jiàn)的“多少錢(qián)的套餐包含多少流量、多少分鐘通話啊”……這上面都沒(méi)有,就一個(gè)鑷子夾個(gè)小卡片,加一個(gè)聯(lián)通的logo,就完了。就完了。完了。但它在頭條和廣點(diǎn)通效果都很好。這也是一個(gè)讀者朋友提供的,這不是個(gè)例,他還做了許多類似的魔幻素材,都跑得很好。人是多種多樣的,我們個(gè)人對(duì)創(chuàng)意的理解真的很狹隘,對(duì)創(chuàng)意保持開(kāi)放的態(tài)度,真的更有利于投起來(lái)。優(yōu)化師要總結(jié)“什么功能/創(chuàng)意方向好、什么不好”,然后多用好的、放棄不好的,這是我們珍貴的“投放經(jīng)驗(yàn)”;同時(shí)又要“保持開(kāi)放”——你覺(jué)得不好的也不要完全放棄,可以再試試。那經(jīng)驗(yàn)還有什么意義?別急,這的確是個(gè)矛盾,我也考慮很久。但其實(shí)能融為一體,我們可以用80%和20%來(lái)做區(qū)分——用80%的精力去實(shí)踐你認(rèn)為好的功能、創(chuàng)意,用20%的精力來(lái)投放你不看好的產(chǎn)品功能和創(chuàng)意。這樣又能應(yīng)用你的經(jīng)驗(yàn),又多保留了一些可能。寧阿姨:這是一本面向0基礎(chǔ)用戶的入門(mén)書(shū),主要滿足的是新手優(yōu)化師入行前和入行之后前3個(gè)月需要掌握的知識(shí)點(diǎn)。作為一個(gè)和新手優(yōu)化師打過(guò)4年交道的人,我深知這部分用戶很可能沒(méi)有互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)、沒(méi)有廣告基礎(chǔ)、年紀(jì)也比較小,對(duì)于復(fù)雜的技術(shù)原理會(huì)有畏難心理,所以我在寫(xiě)作的過(guò)程中大幅減少了專業(yè)術(shù)語(yǔ)的使用,盡量避免對(duì)用戶背景知識(shí)的要求,用通俗易懂的語(yǔ)言,大白話總結(jié)了做信息流優(yōu)化師必備的基礎(chǔ)知識(shí)。這本書(shū)基于一線操作經(jīng)驗(yàn),將優(yōu)化師工作中零散的知識(shí)點(diǎn)進(jìn)行總結(jié),串以“定向”、“創(chuàng)意”、“競(jìng)價(jià)”這條主線,大幅提升新手優(yōu)化師自己對(duì)系統(tǒng)原理、工作中常見(jiàn)問(wèn)題的摸索效率。這本書(shū)的講解非常細(xì)致,對(duì)媒體后臺(tái)功能的介紹詳細(xì)到按鈕,傻瓜式教程,看了就能用。趕快點(diǎn)擊下方鏈接購(gòu)買(mǎi)吧:
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九枝蘭
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8)威脅:許諾以不良的后果來(lái)迫使他人服從自己的意志;
3. 發(fā)布垃圾廣告信息:以推廣曝光為目的,發(fā)布影響用戶體驗(yàn)、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容,或進(jìn)行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為:
1)多次發(fā)布包含售賣(mài)產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式:
2)單個(gè)帳號(hào)多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容;
3)多個(gè)廣告帳號(hào)互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容;
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容,如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等,誘騙用戶點(diǎn)擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光;
6)購(gòu)買(mǎi)或出售帳號(hào)之間虛假地互動(dòng),發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營(yíng)銷內(nèi)容,如通過(guò)偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營(yíng)銷;
8)使用特殊符號(hào)、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息,主要表現(xiàn)為:
1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述;
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容;
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容;
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想;
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適;
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等;
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實(shí)信息,主要表現(xiàn)為:
1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容;
2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容;
3)偽造身份、冒充他人,通過(guò)頭像、用戶名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份,或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信,主要表現(xiàn)為:
1)找人算命、測(cè)字、占卜、解夢(mèng)、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治??;
2)求推薦算命看相大師;
3)針對(duì)具體風(fēng)水等問(wèn)題進(jìn)行求助或咨詢;
4)問(wèn)自己或他人的八字、六爻、星盤(pán)、手相、面相、五行缺失,包括通過(guò)占卜方法問(wèn)婚姻、前程、運(yùn)勢(shì),東西寵物丟了能不能找回、取名改名等;
7. 文章標(biāo)題黨,主要表現(xiàn)為:
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來(lái)誘導(dǎo)用戶;
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲;
3)使用夸張標(biāo)題,內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為,主要表現(xiàn)為:
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動(dòng)「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂(lè)等行為
4)以號(hào)召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號(hào)」形式刷量控評(píng)等行為
5)通過(guò)「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論,影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容,主要表現(xiàn)為:
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會(huì)公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的;
2)不當(dāng)評(píng)述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的;
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭(zhēng)行為的;
4)法律、行政法規(guī)禁止,或可能對(duì)網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過(guò)主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺(tái)氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度,對(duì)帳號(hào)進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號(hào)的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過(guò)作弊手段注冊(cè)、使用帳號(hào),或者濫用多個(gè)帳號(hào)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺(tái)管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富,本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的,將不斷完善本公約。
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