很可惜 T 。T 您現(xiàn)在還不是作者身份,不能自主發(fā)稿哦~
如有投稿需求,請(qǐng)把文章發(fā)送到郵箱tougao@appcpx.com,一經(jīng)錄用會(huì)有專人和您聯(lián)系
咨詢?nèi)绾纬蔀榇河鹱髡哒?qǐng)聯(lián)系:鳥(niǎo)哥筆記小羽毛(ngbjxym)
今天的訪談對(duì)象有眾多的標(biāo)簽,90后,優(yōu)化師,女性,老板。
她叫林,從業(yè)7年,操盤(pán)過(guò)流水千萬(wàn)級(jí)&營(yíng)收百萬(wàn)級(jí)的項(xiàng)目,目前經(jīng)營(yíng)一家代運(yùn)營(yíng)公司。
我嘗試把這個(gè)訪談分為三個(gè)部分:產(chǎn)生夢(mèng)想,實(shí)踐夢(mèng)想和擴(kuò)展夢(mèng)想。在文章最后,還有林給優(yōu)化師的一些建議。
本文是問(wèn)答形式,()內(nèi)的內(nèi)容大多是我的臨時(shí)追問(wèn)。
構(gòu)建夢(mèng)想
興趣探索,拓展夢(mèng)想的邊界;能力探索,強(qiáng)化實(shí)現(xiàn)的信心;性格探索,豐富實(shí)現(xiàn)夢(mèng)想的方式;價(jià)值觀探索,確定夢(mèng)想的方向。
歐陽(yáng):請(qǐng)問(wèn)你是什么專業(yè)畢業(yè)的?您是通過(guò)什么方式做成廣告優(yōu)化師的?
林:工作了9年,前面2年,沒(méi)做這個(gè)行業(yè),做了很多其他崗位,后面7年主做互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)。
(很多優(yōu)化師都是誤打誤撞進(jìn)來(lái),你是怎么入行的呢?)
覺(jué)得互聯(lián)網(wǎng)工資高,先去了360再去了百度,這里面總共做了三年多,后面就去了一家房產(chǎn)平臺(tái)做了管理,接近4年,今年10月開(kāi)始創(chuàng)業(yè)。
歐陽(yáng):我一直覺(jué)得你工作很得心應(yīng)手,不會(huì)有大的波折,創(chuàng)業(yè)是想了很久做的決定嗎?
林:我糾正一下,我工作不是一帆風(fēng)順,我屬于很主動(dòng)折騰的人,在深圳認(rèn)識(shí)很多優(yōu)秀的人,生活過(guò)得越來(lái)越好,我也想折騰一下,看能成什么樣。我在百度的時(shí)候,4年多的時(shí)間,換了很多崗位,平均三個(gè)月?lián)Q一個(gè)崗位,當(dāng)時(shí)就是沖著錢(qián)去的。
(你目標(biāo)很清晰,用生涯規(guī)劃的語(yǔ)言來(lái)講,就是很有生涯意識(shí)。)
嗯嗯,我也了解生涯規(guī)劃,報(bào)了課程的,之前還報(bào)了一個(gè)offer班,保進(jìn)入大廠的管理崗,學(xué)費(fèi)13000多,但是學(xué)習(xí)了一周后,可能很多學(xué)員找他,他們對(duì)學(xué)員不了解,hr水平太爛,給的建議比較模糊,給誰(shuí)都能用,最后我感覺(jué)我都比他精進(jìn)多了,我想了想就把課程退了。我找了一個(gè)百度出來(lái)做職業(yè)規(guī)劃咨詢的姐姐,我目標(biāo)比較明確,a計(jì)劃就是進(jìn)大廠的管理層,b計(jì)劃就是進(jìn)大廠當(dāng)個(gè)小職員,c計(jì)劃才是小公司的管理層。因?yàn)槲抑?strong>我想要什么。跟她聊天過(guò)程中,我發(fā)現(xiàn)我對(duì)不想要的東西也是很清楚的。但現(xiàn)在行情不好,想要的崗位進(jìn)不了,特別是騰訊,我特想進(jìn),內(nèi)推等都進(jìn)不了。她在跟我做優(yōu)勢(shì)分析時(shí),我覺(jué)得我不僅愿意幫別人,而且我能從幫別人之后獲得很多成就感。我就發(fā)現(xiàn)學(xué)習(xí)職業(yè)規(guī)劃也能幫助很多人,就報(bào)了新精英的課程,抱著想把自己搞明白的態(tài)度學(xué)習(xí),跟報(bào)名的老師很聊得來(lái),沒(méi)多久,就借著出差的機(jī)會(huì)特意去北京找她,給自己安排的機(jī)會(huì)。(你行動(dòng)力好強(qiáng)。)
她給了我很多創(chuàng)業(yè)建議,課程結(jié)束學(xué)到一半,決定出來(lái)單干,雖然當(dāng)時(shí)很忙,注冊(cè)公司、工作交接、找客戶等等,感覺(jué)一個(gè)人分成4個(gè)人用,沒(méi)有精力學(xué)得更認(rèn)真,但是在這個(gè)過(guò)程中很好玩,老師給我做了優(yōu)勢(shì)測(cè)評(píng),我居然發(fā)現(xiàn)2012年就做過(guò)測(cè)評(píng)。
(可能那時(shí)候沒(méi)有這個(gè)意識(shí),現(xiàn)在有危機(jī)感之后,就像個(gè)救命稻草把你激活了。)
嗯,做這些就是為了搞明白自己。我的擅長(zhǎng)是在關(guān)系這一塊。
(關(guān)系這塊會(huì)讓你比較有熱情,比較容易投入嗎?)
很多時(shí)候,關(guān)系的優(yōu)勢(shì)可能讓我在與人交往時(shí)不知不覺(jué)中達(dá)成目標(biāo)。
歐陽(yáng):在職場(chǎng),過(guò)去對(duì)你影響最大的人是誰(shuí)呢?大家都會(huì)說(shuō)到對(duì)標(biāo)人物,現(xiàn)在你有崇拜、跟隨的人嗎,他會(huì)影響你哪些方面?
林:認(rèn)識(shí)了一位深大的老師,我覺(jué)得這位老師就是自己的貴人,如果不是這位老師就沒(méi)有如今的我。在和老師深度交談中沖刷了我的認(rèn)知,了解到了很多互聯(lián)網(wǎng)知識(shí),打開(kāi)了我新世界的大門(mén)。對(duì)生活也有了更多的憧憬,相信在自己的努力之下會(huì)越過(guò)越好的。
還有一次刷朋友圈刷到前同事,有提到職業(yè)規(guī)劃,便預(yù)約了見(jiàn)面聊關(guān)于職業(yè)重定位、跳槽話題,他有針對(duì)性的地給我提出了建議及落地的方法,同時(shí)推送了新精英的公眾號(hào),在了解完基礎(chǔ)班的課程之后,第二天我就報(bào)名了,因與咨詢師狐貍老師比較聊得來(lái),特意安排了出差與狐貍老師作深度交流,發(fā)現(xiàn)狐貍老師就是個(gè)寶藏女孩!太厲害了。
實(shí)踐夢(mèng)想
是一種規(guī)劃能力的體現(xiàn),體現(xiàn)在對(duì)目標(biāo)的規(guī)劃上,體現(xiàn)在對(duì)過(guò)程的管理上,還體現(xiàn)在對(duì)狀態(tài)的調(diào)整上。
歐陽(yáng):之前是幫別人運(yùn)營(yíng),現(xiàn)在自己做公司有什么大的區(qū)別?
林:工作內(nèi)容本質(zhì)上差不了太多,都是代運(yùn)營(yíng),但是現(xiàn)在想法和面對(duì)的問(wèn)題會(huì)不一樣。
以前是一個(gè)公司小部門(mén)的小操盤(pán)手,但現(xiàn)在創(chuàng)業(yè)了后,是一個(gè)公司大的操盤(pán)手,現(xiàn)在我是行政、文員還是運(yùn)營(yíng)、銷(xiāo)售和老板,多個(gè)部門(mén)集一身。剛開(kāi)始創(chuàng)業(yè)還是適應(yīng)不過(guò)來(lái)的,自己還停留在以前的想法和思維,但是現(xiàn)在必須要轉(zhuǎn)變成老板的思維,瑣碎的事情有點(diǎn)多。以前想的都是賬戶的事,現(xiàn)在更多會(huì)把握整體,以前看來(lái)很重要的,現(xiàn)在看來(lái)沒(méi)那么重要了,看待問(wèn)題的角度就不一樣。
(女孩子做優(yōu)化師,可能會(huì)想著把賬戶的細(xì)節(jié)做更好,思維會(huì)有一定局限,但如果自己做公司,就要跳出思維局限,站得更高一些。)
對(duì),是的。以前的公司做什么會(huì)比較局限,但是如果幫客戶來(lái)操盤(pán)的時(shí)候,就會(huì)去投一些別的平臺(tái),而不是受限于公司提供的平臺(tái)。
(創(chuàng)業(yè)的話,現(xiàn)在主要工作是在親自操盤(pán)還是負(fù)責(zé)銷(xiāo)售和溝通的工作呢?)
創(chuàng)業(yè)型公司很多事情,前期只能親力親為,還在招人。
(也就是說(shuō)在房地產(chǎn)公司工作時(shí),已經(jīng)在做副業(yè)了嗎?)
沒(méi)有,在職的時(shí)候沒(méi)做副業(yè)。我當(dāng)時(shí)提出離職的階段,我就會(huì)跟朋友說(shuō),他們就有介紹客戶。之前也一直想做副業(yè),沒(méi)接到客戶?,F(xiàn)在出來(lái)了后,以前以為只有abc幾種方式,發(fā)現(xiàn)哇,原來(lái)一堆都可以賺錢(qián),就看你想專攻哪塊,準(zhǔn)備要花多長(zhǎng)時(shí)間。
(之前可能是只想著把公司這塊地耕好,至于其他地不太留意對(duì)嗎?)
對(duì)呀,以前在公司里做,晚上加班完很累了,就不會(huì)想做的這個(gè)事有沒(méi)有完善的空間,有沒(méi)有別的玩法,業(yè)務(wù)要不要轉(zhuǎn)型,想的事情就比以前多,狀態(tài)會(huì)完全不一樣。
(打工的時(shí)候是打工的心態(tài),做公司是主人的心態(tài)。)
歐陽(yáng):在上一家公司,工作是自己比較喜歡的嗎?或者說(shuō)你在打工過(guò)程中,遇到了一些事,發(fā)現(xiàn)打工并不是你想要的呢?
林:工作的事情也遇到很多,跟朋友吹牛,就會(huì)說(shuō)這個(gè)公司是我最后一家公司了,我要?jiǎng)?chuàng)業(yè)。我覺(jué)得打工不是一輩子的事情,如果想要生活更好,賺到更多錢(qián),打工應(yīng)該要做到很高層,要不然在幾率上,不會(huì)達(dá)成我們想要的目標(biāo)。創(chuàng)業(yè)這個(gè)決定是早晚而已。我走的那段時(shí)間,是很不開(kāi)心很迷茫的。特別是8月份要對(duì)接房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)的一些項(xiàng)目,我記得有一次崩潰的時(shí)候,當(dāng)著我同事的面大哭起來(lái),蹲在路邊,我跟同事說(shuō),不是因?yàn)閷?duì)方態(tài)度不好,而是我覺(jué)得我一大把年紀(jì)還要受這樣的委屈,自己很迷茫,很難過(guò)。
再加上年紀(jì)不小,已婚未育,現(xiàn)在看,也是我的優(yōu)勢(shì),還沒(méi)有小朋友,壓力不大,這幾年還可以拼一把,等到過(guò)幾年以后就沒(méi)有動(dòng)力去拼了。
(你現(xiàn)在這個(gè)點(diǎn)找得特別好,如果說(shuō)生完孩子后,你會(huì)發(fā)現(xiàn)角色會(huì)不一樣,你就要去照顧孩子,可能還要處理跟家人的關(guān)系,如果精力沒(méi)有放在生活上,就有很多脫節(jié)的地方,嗯,挺有體會(huì),現(xiàn)在在沒(méi)有孩子的情況下,多掙幾年錢(qián),等到稍微財(cái)務(wù)自由以后,再帶個(gè)孩子,做一些其他方面的探索,這樣會(huì)比較平衡。)
對(duì)的,我身邊有很多例子。
拓展夢(mèng)想
指通過(guò)看到人生階段的全局、不同空間之下的角色之后,加深自我認(rèn)知,進(jìn)而拓展外部視野,四個(gè)維度彼此交互,共同作用。
她拓展夢(mèng)想的故事還才剛剛開(kāi)始,請(qǐng)?jiān)试S我留白,保留一些不確定,是夢(mèng)想本來(lái)的樣子。
給優(yōu)化師的建議
歐陽(yáng):優(yōu)化師有想接副業(yè)的,有正在接副業(yè)的,有在自己公號(hào)上撰寫(xiě)經(jīng)驗(yàn)的等等,都特別想創(chuàng)業(yè),那么你在這段創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷中,有哪些預(yù)料之外的工作或是困難?
林:那肯定有啊,比如一般前期的話,基本上沒(méi)有什么選擇的權(quán)利,能談下來(lái)的都可以先做。我想做二類電商,但跟幾個(gè)朋友交流之后,覺(jué)得很難,并不想我想象的那么簡(jiǎn)單。很多東西當(dāng)你真的執(zhí)行的時(shí)候,跟你想象中很不一樣,很正常,現(xiàn)在遇到的問(wèn)題來(lái)看,萬(wàn)事開(kāi)頭難,開(kāi)了頭就不難了,想辦法去克服,你付出錢(qián)了,辦公室租了,牛皮吹出去了,大家都知道你在創(chuàng)業(yè)了,(我倆默契地哈哈大笑)朋友圈幾千人都知道了,圈子里至少500多號(hào)人知道,以前想到的更多是退路,現(xiàn)在沒(méi)有退路,只能往前走,考慮走一條怎樣的路,適不適合自己,你想什么樣的辦法去解決它。
(現(xiàn)在接的行業(yè),有你熟悉的,也有你不熟悉,還是需要很多資源)
資源和人脈不一定需要很多,分成兩部分說(shuō)。第一部分你認(rèn)識(shí)的人多,比如我朋友圈有兩千人,有次我在用清粉軟件時(shí),結(jié)果發(fā)現(xiàn)很多人刪了我,在刪我的那部分人里面,有我認(rèn)為跟我關(guān)系很好的人,但我沒(méi)想到他會(huì)把我刪了。能幫助你的可能就30個(gè)人封頂了。我剛開(kāi)始創(chuàng)業(yè)的時(shí)候,就見(jiàn)了很多朋友,希望能交流,獲得一些建議什么的,讓我驚訝地是,我以為我們關(guān)系很不錯(cuò)的人,我就約了他,剛開(kāi)始認(rèn)為他忙,后來(lái)再約他就不回我了,我就知道怎么回事了。我又約了當(dāng)時(shí)一起的別的朋友,跟他也認(rèn)識(shí)的,我反而我跟這個(gè)人不熟,他非常熱情,見(jiàn)面吃飯的時(shí)候,還會(huì)說(shuō) 以后要多交流。我就發(fā)現(xiàn),你認(rèn)為的和別人對(duì)你的感覺(jué)是兩個(gè)東西。泛泛之交的人,人家會(huì)愿意跟我說(shuō)創(chuàng)業(yè)一些不能碰的事等等,這東西很微妙。第二部分是要多去主動(dòng)結(jié)交一些不同的人,多在朋友圈、公眾號(hào)等等發(fā)出自己的聲音,我在16年跟我現(xiàn)在的合作平臺(tái)有交流,這幾年也經(jīng)常去吃飯,保持聯(lián)系,對(duì)我也比較認(rèn)可,所以現(xiàn)在有合作機(jī)會(huì),肯定會(huì)優(yōu)先考慮我,而不會(huì)考慮不認(rèn)識(shí)、不熟悉的人。
(在三四年前,可能沒(méi)體現(xiàn)出來(lái)這種關(guān)系的價(jià)值,但是在合適的時(shí)候就會(huì)發(fā)酵。)
對(duì),還有件反轉(zhuǎn)的事,比如我最近見(jiàn)一個(gè)聯(lián)系不多的姐姐,因?yàn)槲覀児餐P(guān)注一個(gè)大咖,她看到我的朋友圈,就約我,提到知識(shí)付費(fèi)的一些想法,盡管我現(xiàn)在不做,但她還是愿意提供資源給我。體會(huì)是多發(fā)發(fā)朋友圈,就會(huì)吸引一些同頻、有共鳴的人過(guò)來(lái)。我以前設(shè)置三天可見(jiàn),現(xiàn)在都設(shè)置半年,有時(shí)候我加別人,看到朋友圈沒(méi)內(nèi)容,就會(huì)想這個(gè)人是沒(méi)發(fā)朋友圈還是拿了個(gè)小號(hào)來(lái)加我,或者其他想法。
(朋友圈不發(fā)東西,又少了一個(gè)展現(xiàn)自己的機(jī)會(huì)?,F(xiàn)在的人交流還是非常依賴網(wǎng)絡(luò),哪怕一個(gè)城市很熟的人,一年可能也見(jiàn)不了兩次。)
是啊,好幾年都見(jiàn)不了一次都很正常。很多人就有惰性,不想約,不想動(dòng)。
(你就不屬于那種,就屬于成天往外跑的。)
不是啊,我以前也很宅,現(xiàn)在沒(méi)辦法,必須要?jiǎng)悠饋?lái)。
歐陽(yáng):很多優(yōu)化師做久了,會(huì)遇到瓶頸,像你在甲方和乙方之間切換,然后再創(chuàng)業(yè),你覺(jué)得創(chuàng)業(yè)是對(duì)優(yōu)化師來(lái)說(shuō)更好的路嗎?
林:我覺(jué)得,可能是三條。
第一條往多平臺(tái)、多行業(yè)這種,機(jī)會(huì)會(huì)比別人多。第二條就是管理層。第三條就是轉(zhuǎn)行。我有特意看過(guò),我有個(gè)百度離職群嘛,發(fā)現(xiàn)很多人轉(zhuǎn)行,跟我們優(yōu)化師不在一個(gè)層面。我覺(jué)得優(yōu)化師應(yīng)該多學(xué)技能,不光是學(xué)習(xí)執(zhí)行,而是把自身的技能打造起來(lái)。比如寫(xiě)文章,寫(xiě)公眾號(hào),做社群,做課程等等通過(guò)網(wǎng)絡(luò)發(fā)聲就很好了。像木比白跟我說(shuō),他16年剛?cè)胄械臅r(shí)候,我已經(jīng)是專家了。還有寧阿姨,也是16年入行,我去廣州大會(huì)看到她出書(shū),個(gè)人ip就做得很好,雖然現(xiàn)在也不晚,但會(huì)錯(cuò)過(guò)很多機(jī)會(huì)。
(一個(gè)人思路很局限,幾個(gè)人多聊聊的話可能碰撞出一些東西來(lái),更有力量,一個(gè)人勢(shì)單力薄。)
我覺(jué)得抱團(tuán)取暖才是王道,一個(gè)人有很多想法是沒(méi)用的,必須要去嘗試一下,小成本的試錯(cuò),說(shuō)不定做成了呢,一個(gè)人精力有限。我現(xiàn)在單子挺多的,就是沒(méi)人做。
(就是有單子,可能也有人,但需要專業(yè)的人是吧?)
對(duì),比如專攻某個(gè)行業(yè)的,哪怕只會(huì)簡(jiǎn)單的,我提供思路,他有時(shí)間,比如幫我上些計(jì)劃,我可以指點(diǎn)他。如果很靠譜,你可以發(fā)展長(zhǎng)期合作,只要有時(shí)間,有技術(shù)。
其實(shí)太多人,他不敢創(chuàng)業(yè),不敢踏出這一步,所以想做做副業(yè)賺點(diǎn)錢(qián)。
(他們會(huì)缺乏勇氣,像你一樣,勇氣大把。)
各有利弊吧,嗯,這個(gè)不好評(píng)判。
歐陽(yáng):優(yōu)化師有哪些不能做的事,或可能碰到比較危險(xiǎn)的事
林:我感覺(jué),就不要太局限??梢宰龅氖聲?huì)很多。
(優(yōu)化師這樣一個(gè)職業(yè)可塑性很強(qiáng),多元化點(diǎn)。)
嗯,進(jìn)可攻退可守。轉(zhuǎn)做sem、seo、信息流,我做過(guò)一段時(shí)間民宿,比這個(gè)簡(jiǎn)單多了,反正可以多嘗試下。
歐陽(yáng):如果時(shí)間可以倒流,你有哪些事是不會(huì)去做的
林:我 一般很少太多想不應(yīng)該做什么,我一般會(huì)想怎么樣能做得更好,我比較理性一點(diǎn),時(shí)間已經(jīng)過(guò)去了,想那么多有什么用。
(你剛說(shuō)會(huì)想怎么樣做更好,那有沒(méi)有一件具體的事?)
浪費(fèi)了挺多年,走了一些冤枉路,我工作9年多,互聯(lián)網(wǎng)這塊才7年,另外2年去試錯(cuò)了。我有段時(shí)間,對(duì)比同期的同事,有的人去了騰訊或頭條,做得很好,薪資也很高,當(dāng)時(shí)我就想是不是我做的選擇不好,他們能力先不說(shuō),當(dāng)時(shí)他們的級(jí)別和崗位沒(méi)有我高,薪資也沒(méi)有我高,但他們做的選擇很不錯(cuò)。
當(dāng)時(shí)我有想過(guò),如果我也那樣會(huì)不會(huì)更好,但后面想了下,也不一定,如果真去了,平臺(tái)還不錯(cuò),就不會(huì)選擇創(chuàng)業(yè)了,因?yàn)楹馨惨?。所以,很多?wèn)題都有兩面性。
(你看自己看得很清,來(lái)自于你那兩年的經(jīng)歷,做各種行業(yè)或者很苦的事情,還在百度折騰過(guò),你就更清晰了。)
了解自己更清晰了,就算你不知道自己想要什么,但你知道自己不想要。有些人,他不知道他喜歡什么,但是真實(shí)的內(nèi)心是是知道自己不想要什么。我很早就了解自己不想要什么,很早就會(huì)規(guī)劃,有些朋友覺(jué)得我很功利,周末都要提前約我,我覺(jué)得這不是壞事啊。
(不光是優(yōu)化師的圈子,可能我們有挺多人是不知道我活著干什么。)
嗯,有些人如果不知道自己想要什么,也不去探索,如果他也很滿意這樣的狀態(tài),我覺(jué)得也可以。
(但是就怕,你突然發(fā)現(xiàn)想要干什么,可能時(shí)間來(lái)不及了,年齡不那么合適了。)
我覺(jué)得也還好,什么時(shí)候開(kāi)始都不晚。
寫(xiě)在最后,有很多人,畢生都在追求安全感,為了得到對(duì)未來(lái)的確定性,他們?cè)敢庾鋈魏问虑椤6硪恍┤?,則非常容忍不確定性。他們對(duì)世界的復(fù)雜性有深刻認(rèn)識(shí),習(xí)慣在高度不確定的環(huán)境中做出決策。后一種人,更容易成為成功的企業(yè)家。也許,在讀這篇長(zhǎng)文的你,沒(méi)想過(guò)當(dāng)企業(yè)家,但學(xué)會(huì)接受沒(méi)有安全感和不確定性,你一定會(huì)成為更好的你。
有希望跟林建立聯(lián)系(微信),或者想看她的照片的小伙伴們,可以在評(píng)論區(qū)留言,小編會(huì)私信給你喲!
作者介紹
歐陽(yáng)潔,目前就職于某大型醫(yī)療集團(tuán),多年大搜投放經(jīng)驗(yàn),最高月消耗8位數(shù)以上,面試過(guò)1100+廣告優(yōu)化師,記錄“別人家優(yōu)化師”故事多一點(diǎn),讓你的職業(yè)生涯“事故”少一點(diǎn)。
精選文章
寧阿姨專欄|我做了4年信息流,經(jīng)歷過(guò)這些震驚的時(shí)刻
本文為作者獨(dú)立觀點(diǎn),不代表鳥(niǎo)哥筆記立場(chǎng),未經(jīng)允許不得轉(zhuǎn)載。
《鳥(niǎo)哥筆記版權(quán)及免責(zé)申明》 如對(duì)文章、圖片、字體等版權(quán)有疑問(wèn),請(qǐng)點(diǎn)擊 反饋舉報(bào)
我們致力于提供一個(gè)高質(zhì)量?jī)?nèi)容的交流平臺(tái)。為落實(shí)國(guó)家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室“依法管網(wǎng)、依法辦網(wǎng)、依法上網(wǎng)”的要求,為完善跟帖評(píng)論自律管理,為了保護(hù)用戶創(chuàng)造的內(nèi)容、維護(hù)開(kāi)放、真實(shí)、專業(yè)的平臺(tái)氛圍,我們團(tuán)隊(duì)將依據(jù)本公約中的條款對(duì)注冊(cè)用戶和發(fā)布在本平臺(tái)的內(nèi)容進(jìn)行管理。平臺(tái)鼓勵(lì)用戶創(chuàng)作、發(fā)布優(yōu)質(zhì)內(nèi)容,同時(shí)也將采取必要措施管理違法、侵權(quán)或有其他不良影響的網(wǎng)絡(luò)信息。
一、根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容生態(tài)治理規(guī)定》《中華人民共和國(guó)未成年人保護(hù)法》等法律法規(guī),對(duì)以下違法、不良信息或存在危害的行為進(jìn)行處理。
1. 違反法律法規(guī)的信息,主要表現(xiàn)為:
1)反對(duì)憲法所確定的基本原則;
2)危害國(guó)家安全,泄露國(guó)家秘密,顛覆國(guó)家政權(quán),破壞國(guó)家統(tǒng)一,損害國(guó)家榮譽(yù)和利益;
3)侮辱、濫用英烈形象,歪曲、丑化、褻瀆、否定英雄烈士事跡和精神,以侮辱、誹謗或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名譽(yù)、榮譽(yù);
4)宣揚(yáng)恐怖主義、極端主義或者煽動(dòng)實(shí)施恐怖活動(dòng)、極端主義活動(dòng);
5)煽動(dòng)民族仇恨、民族歧視,破壞民族團(tuán)結(jié);
6)破壞國(guó)家宗教政策,宣揚(yáng)邪教和封建迷信;
7)散布謠言,擾亂社會(huì)秩序,破壞社會(huì)穩(wěn)定;
8)宣揚(yáng)淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪;
9)煽動(dòng)非法集會(huì)、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會(huì)秩序;
10)侮辱或者誹謗他人,侵害他人名譽(yù)、隱私和其他合法權(quán)益;
11)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)以文字、圖片、音視頻等形式,對(duì)未成年人實(shí)施侮辱、誹謗、威脅或者惡意損害未成年人形象進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)欺凌的;
12)危害未成年人身心健康的;
13)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容;
2. 不友善:不尊重用戶及其所貢獻(xiàn)內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為:
1)輕蔑:貶低、輕視他人及其勞動(dòng)成果;
2)誹謗:捏造、散布虛假事實(shí),損害他人名譽(yù);
3)嘲諷:以比喻、夸張、侮辱性的手法對(duì)他人或其行為進(jìn)行揭露或描述,以此來(lái)激怒他人;
4)挑釁:以不友好的方式激怒他人,意圖使對(duì)方對(duì)自己的言論作出回應(yīng),蓄意制造事端;
5)羞辱:貶低他人的能力、行為、生理或身份特征,讓對(duì)方難堪;
6)謾罵:以不文明的語(yǔ)言對(duì)他人進(jìn)行負(fù)面評(píng)價(jià);
7)歧視:煽動(dòng)人群歧視、地域歧視等,針對(duì)他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類的攻擊;
8)威脅:許諾以不良的后果來(lái)迫使他人服從自己的意志;
3. 發(fā)布垃圾廣告信息:以推廣曝光為目的,發(fā)布影響用戶體驗(yàn)、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容,或進(jìn)行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為:
1)多次發(fā)布包含售賣(mài)產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式:
2)單個(gè)帳號(hào)多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容;
3)多個(gè)廣告帳號(hào)互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容;
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容,如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等,誘騙用戶點(diǎn)擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光;
6)購(gòu)買(mǎi)或出售帳號(hào)之間虛假地互動(dòng),發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營(yíng)銷(xiāo)內(nèi)容,如通過(guò)偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營(yíng)銷(xiāo);
8)使用特殊符號(hào)、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息,主要表現(xiàn)為:
1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述;
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容;
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容;
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想;
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適;
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等;
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實(shí)信息,主要表現(xiàn)為:
1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容;
2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容;
3)偽造身份、冒充他人,通過(guò)頭像、用戶名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份,或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信,主要表現(xiàn)為:
1)找人算命、測(cè)字、占卜、解夢(mèng)、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治??;
2)求推薦算命看相大師;
3)針對(duì)具體風(fēng)水等問(wèn)題進(jìn)行求助或咨詢;
4)問(wèn)自己或他人的八字、六爻、星盤(pán)、手相、面相、五行缺失,包括通過(guò)占卜方法問(wèn)婚姻、前程、運(yùn)勢(shì),東西寵物丟了能不能找回、取名改名等;
7. 文章標(biāo)題黨,主要表現(xiàn)為:
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來(lái)誘導(dǎo)用戶;
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲;
3)使用夸張標(biāo)題,內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為,主要表現(xiàn)為:
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動(dòng)「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂(lè)等行為
4)以號(hào)召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號(hào)」形式刷量控評(píng)等行為
5)通過(guò)「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論,影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容,主要表現(xiàn)為:
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會(huì)公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的;
2)不當(dāng)評(píng)述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的;
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭(zhēng)行為的;
4)法律、行政法規(guī)禁止,或可能對(duì)網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過(guò)主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺(tái)氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度,對(duì)帳號(hào)進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號(hào)的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過(guò)作弊手段注冊(cè)、使用帳號(hào),或者濫用多個(gè)帳號(hào)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺(tái)管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富,本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的,將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對(duì)本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議,可以通過(guò)「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
(規(guī)則的最終解釋權(quán)歸屬本網(wǎng)站所有)