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本文共計(jì)5427字,謹(jǐn)言,少語(yǔ)。
這是智遠(yuǎn)的第047篇成長(zhǎng)筆記的分享。
“謹(jǐn)言少語(yǔ)不是不說,
而是不說大話,沒有把握的話”。
曾仕強(qiáng)在易經(jīng)的智慧中,有一篇章曾經(jīng)說過,人們?yōu)槭裁撮L(zhǎng)一張嘴巴,兩個(gè)耳朵,就是讓我們多聽,少說,多做,因?yàn)椤把远啾赜袛?shù)短之處”。
多數(shù)人都應(yīng)該學(xué)習(xí)少說話,多傾聽,多聽有利于自己獲取信息,更多的可以了解其他人,以及更加簡(jiǎn)潔的表達(dá)自己的看法。
話說多了,必然會(huì)有幾個(gè)讓人抓住漏洞的地方,我們?yōu)槿颂幨录芍M的就是話多,話一多就會(huì)出錯(cuò),尤其是在商務(wù)洽談方面,更加需要注意。
凡事如果表達(dá)過頭了,
就會(huì)言多必失,行多必患。
中國(guó)四大名著三國(guó)演義中,有一個(gè)經(jīng)典的橋段就是“楊修之死”。楊修自認(rèn)為非常的聰明,往往口無遮攔,在曹操面前一再顯擺自己,曹操對(duì)他非常的忌恨。
有一次,曹操出兵漢中去打劉備,在斜谷界口被困住了,從而進(jìn)退兩難。在用餐的時(shí)候,曹操看著碗中的雞肋(丟了可惜,吃了沒有味道。也是一種形容字,現(xiàn)在所說的“雞肋”),頓時(shí)有感而發(fā)。這個(gè)時(shí)候,夏侯惇來到了帳篷中,稟請(qǐng)夜間口號(hào)。
曹操隨口答道:“雞肋,雞肋?!保谑?,夏侯惇傳令眾位官員,讓大家都稱“雞肋”,楊修當(dāng)時(shí)作為行軍主薄(現(xiàn)在的秘書長(zhǎng),政委),見上面?zhèn)飨隆半u肋”二字,便讓隨行的軍人和士兵收拾行裝,準(zhǔn)備歸程。
有人把這個(gè)信息報(bào)給夏侯惇的時(shí)候,夏侯惇大吃一驚,覺得很驚訝,于是就找楊修到帳篷中問道:你為什么要收拾行裝呢?
楊修說:從今天晚上主公的號(hào)令來看,便可以知道魏王不久就要退兵回國(guó)了。雞肋,吃起來沒有肉,丟了又可惜。而現(xiàn)在,進(jìn)兵不能勝利,退兵又讓人恥笑,在這里也沒有什么好處,不如早點(diǎn)回去休息。
我斷定明天魏王必定調(diào)動(dòng)出動(dòng)的軍隊(duì)返回首都,所以先行收拾裝備,免得臨走的時(shí)候比較慌亂。夏侯惇說:您真是明白魏王的心事啊!,然后就一并動(dòng)手收拾行李和裝備。于是,軍中的每個(gè)將領(lǐng)也都開始準(zhǔn)備回去。
曹操聽了后,非常的憤怒,傳來?xiàng)钚蓿?strong>你怎么敢造謠生事,動(dòng)亂軍心?隨即下令刀斧手將楊修拖出去斬了,然后把他的頭顱掛在了轅門之外。
這個(gè)故事說明楊修的問題所在:
1.行為不加以約束自己
楊修仗著自己的才能,而對(duì)自己的言語(yǔ)舉止不加以約束,多次觸犯領(lǐng)導(dǎo)的大忌,而且這也不是他第一次揣摩曹操的心思,揣摩后不經(jīng)過同意,并公布給眾人。
2.沒有職業(yè)操守
即使楊修知道了這件事情,揣測(cè)出來領(lǐng)導(dǎo)沒有退兵的意思,但是這個(gè)事情最后沒有形成決議,也沒有文件公布發(fā)令,作為高管的楊修知道后,應(yīng)該做的是保守秘密,這應(yīng)該是最起碼的職業(yè)操守。
3.忘記自己的崗位職責(zé)
楊修的角色,相當(dāng)于是曹操的秘書和參謀長(zhǎng),他的崗位職責(zé)應(yīng)該是給領(lǐng)導(dǎo)提出合理化的建議,由領(lǐng)導(dǎo)發(fā)號(hào)施令,而不是直接向?qū)⑹肯逻_(dá)命令。曹操還沉浸在“雞肋”之中,楊修雖洞察了領(lǐng)導(dǎo)的心思,但是應(yīng)該提出合理化的建議,這才是他的職責(zé)。
4.嚴(yán)重缺乏大局意識(shí)
不管是退兵還是前進(jìn),這都是非常大的事情,但是楊修不管自己的話會(huì)不會(huì)動(dòng)搖軍心。他在乎什么?他在乎萬一領(lǐng)導(dǎo)說退兵,他自己來不及收拾行李,怕“臨走的時(shí)候慌亂”,并且還散布謠言,蠱惑別人一起收拾,這嚴(yán)重影響了組織紀(jì)律。
在職場(chǎng)中也是一樣,即使我們身為領(lǐng)導(dǎo)身邊的人,也不能隨意揣摩領(lǐng)導(dǎo)的心思,萬事都要等著領(lǐng)導(dǎo)去“旁敲側(cè)擊”,這個(gè)時(shí)候我們?cè)谡f出合理化的建議,想法,去表達(dá)。
不要直接斷言推測(cè)領(lǐng)導(dǎo)會(huì)怎么樣,這樣其實(shí)是“自以為聰明”,沒有達(dá)到領(lǐng)導(dǎo)的高度,就體會(huì)不到領(lǐng)導(dǎo)的”思維高度“,考慮事情的“高度”,這也是很多職場(chǎng)人經(jīng)常犯的錯(cuò)誤。
有的時(shí)候忙沒幫上,卻釀成了巨大的誤解,任何事情如果做過頭了,言多必失,行多為患。
高質(zhì)量的交流,就要精簡(jiǎn)說話
不過多的添加的形容詞與廢話。
我們常常說職場(chǎng)中要少說話,是因?yàn)?strong>職場(chǎng)中說的越多,錯(cuò)的就會(huì)越多,可怕的是,你說的越多,被別人抓住你的把柄的機(jī)會(huì)就會(huì)越多,更可怕的是,你說的越多,別人抓住自己把柄的機(jī)會(huì)就會(huì)越多,所以說的越多往往掛掉的機(jī)會(huì)就越快。
其實(shí)較多人在老板面前說好話,老板身后說壞話的比比皆是,以為遵循這樣,就能夠安枕無憂,任何人都想在領(lǐng)導(dǎo)或者老板心里增加對(duì)自己的形象的好感,在領(lǐng)導(dǎo)面前刻意的表達(dá)自己,這并沒有錯(cuò)。
但是部分人是領(lǐng)導(dǎo)面前一套,身后一套,殊不知古話說的好:“隔墻有耳,你不能確定,自己背著領(lǐng)導(dǎo)或者老板身后發(fā)表的觀點(diǎn)哪天就會(huì)被打小報(bào)告了。
甚至快的時(shí)候前面說完,后面說完,就傳過去了,有的時(shí)候說不定把自己說的話變成了另外一個(gè)樣子,就傳到領(lǐng)導(dǎo)耳中了。要知道當(dāng)一句話從自己嘴里說出來后,控制權(quán)就不在自己了,而再?gòu)穆牭饺说娜?*說出,你就更沒辦法去控制這句話的含義,也無法掌握局勢(shì)傳播的局勢(shì)了。
在歷史中,
之所以有那么多人被大刑伺候,就是因?yàn)檎f錯(cuò)話。
所以在職場(chǎng)中,自己想要說話的時(shí)候要想一想是不是會(huì)被別人利用,拿去傳播,會(huì)造成什么樣的后果,然后在決定是否把話說出去,要知道職場(chǎng)中少說話不會(huì)錯(cuò)的,這兩天分享給你:
1.話多容易出錯(cuò)
我們要清晰的認(rèn)知到,話說的越多,就錯(cuò)的越多。因?yàn)檫@個(gè)世界上任何人說話都有漏洞,只要?jiǎng)e人愿意,就可以把自己的話掐頭去尾的變成另外的意思,然后別有用心的傳給他人,那么自己在無形之中,就會(huì)得罪了人。
這種得罪有的時(shí)候比與人正面發(fā)生沖突更為可怕,很多人喜歡在工作閑暇的時(shí)候聊一些家長(zhǎng)里短,其實(shí)自己在說這些的時(shí)候,很可能無意就得罪了其他人,連自己都沒有意識(shí)到,這樣就給了別人利用自己的空間,甚至成為別人利用的工具,成為墊腳石。
因?yàn)樽约赫f的一句話,有可能別人就把它拿去邀功了,自己覺得別人不會(huì)出賣你,把你當(dāng)兄弟,其實(shí)別人只是覺得你傻呵呵的。
2.話少生威
職場(chǎng)中,話說的越少,別人就越不知道你心里想什么,猜不到你需要什么,那么別人在和你打交道的過程中,越是感到不自在。
你看那些高管,多半都是謹(jǐn)言少語(yǔ)者,就好比,你在和領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作,領(lǐng)導(dǎo)的經(jīng)典回復(fù)多半都是”我知道了“”我考慮考慮“,關(guān)于他知道了什么,考慮了什么,你從他這句話中永遠(yuǎn)不知道他對(duì)事情的看法,對(duì)事情的態(tài)度。
他越是這樣,你自己的內(nèi)心就會(huì)越慌亂,那么你對(duì)事情的處理自然就不敢亂來了,在這種心理的落差之下,你的心態(tài)自己就處在下風(fēng)了。
話少,另一方面,會(huì)讓自己更加的穩(wěn)重,想要說的什么的時(shí)候在腦袋里面三思下該事情可不可以這么做,話說出去,能不能行的通,如果行不通,說了等于白說,顯得一個(gè)人就會(huì)比較浮夸。
3.話少則圓
很多領(lǐng)導(dǎo)說話都喜歡模棱兩可,這些話正面理解也可以,反面理解也可以,關(guān)鍵就看自己怎么去行動(dòng)了。
多半人向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示工作,領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常說讓自己看著辦,之所以這么說就是因?yàn)闉榱瞬怀鲥e(cuò),要知道很多語(yǔ)言是不方便說的,領(lǐng)導(dǎo)只能通過模棱兩可的話術(shù)來表達(dá)自己的意思。
我們常說禍從口出,要知道職場(chǎng)中,管不住自己的嘴,就會(huì)得罪很多人,更可怕的是,說不定會(huì)被別人聯(lián)合起來坑你。
所以,話可以說,但是盡量不要說閑話,因?yàn)?strong>你在閑扯中除了得罪人以外,還會(huì)給人一種無所事事的印象,這個(gè)對(duì)自己發(fā)展非常的不好。
話經(jīng)過深思熟慮在進(jìn)行表達(dá),
言行舉止都透露出自己的素養(yǎng)。
在日常的工作或者生活中,不懂得管住自己的嘴巴,逞一時(shí)口舌之快,賣弄自己的小聰明的人比比皆是,殊不知在別人眼睛里面,這都是膚淺和幼稚的表現(xiàn)。
曾國(guó)藩年輕的時(shí)候就吃過這方面的虧,但他意識(shí)到錯(cuò)誤后,每天堅(jiān)持做一件事情,戒掉了”多言“的毛病,讓我們看看他是如何做到的。
曾國(guó)藩出身在湖南當(dāng)?shù)氐囊粋€(gè)村莊,他通過多次的科舉,才勉強(qiáng)進(jìn)入了翰林院。初入官場(chǎng)的曾國(guó)藩,年輕氣盛,想在同僚(現(xiàn)代意思:同事)面前展示自己,經(jīng)常掉書袋(說話喜歡運(yùn)用經(jīng)典)賣弄自己的學(xué)識(shí)。沒想到自己才疏學(xué)淺,反而引起了同僚的反感。
曾國(guó)藩當(dāng)時(shí)才30歲出頭,又春風(fēng)得意,所以說話已漸有夸夸其談的架勢(shì)。不知道他跟鄭小珊說了什么,鄭小珊當(dāng)時(shí)就很反感,但曾國(guó)藩那天喝多了,又有些得意忘形,居然因?yàn)閹拙湓挷煌稒C(jī),跟鄭小珊當(dāng)場(chǎng)吵了起來。
在這樣一個(gè)本來就很喜慶的日子里,曾國(guó)藩居然跟自己非常要好的朋友當(dāng)場(chǎng)吵了起來,搞的鄭小珊當(dāng)場(chǎng)就走了。事情過后,他的父親把自己好好的數(shù)落了一頓,說他這樣一個(gè)翰林院的進(jìn)士,居然也跟人吵架,而且還是和最要好的朋友,而且還是在父親的壽宴上吵架,實(shí)在不像話!
后來曾國(guó)藩對(duì)此件事情的表現(xiàn)非常的后悔,在日記里反思這件事,總結(jié)自己有三大錯(cuò)誤,一是自以為是,二是嘴上說話沒有把門,三是明明說話得罪了人,還跟人強(qiáng)辯,甚至到了不僅認(rèn)清的地步。
1.套話
“到什么山唱什么歌,不同碼頭不同的歌”。
在工作中,尤其是領(lǐng)導(dǎo)需要表態(tài),給同事說說民主評(píng)議的時(shí)候,這些場(chǎng)合禁忌不要說沒有指向性的話,沒有太大意義的話,反而會(huì)給別人造成反感。
開會(huì)的目的是總結(jié),總結(jié)主要有三方面,第一就是說大事,或者發(fā)布某個(gè)重要指令,第二就是布置任務(wù),今天有哪些重點(diǎn),第三就是提意見,最后就是落實(shí),如果問到組員怎么看的時(shí)候,你在那里**只說想象,而沒有具體案例,也沒有具體可以實(shí)操的解決方案。
這樣就會(huì)引起所有人的反感,因?yàn)闀?huì)浪費(fèi)別人的時(shí)間,其次,還沒有重點(diǎn)。
2.野心勃勃的話
有一部分人,他們?cè)谵k公室天天大談人生理想,打工就打工,雄心壯志回家和朋友說,但是在公司里,你沒事的時(shí)候就整天念叨“我要當(dāng)老板,自己要?jiǎng)?chuàng)業(yè)”,很容易被別人看成敵人,或者被同事看做異己。
如果說在公司,自己自吹自擂說我的水平在“某某級(jí)別”,那么很容易把自己放在同事的對(duì)立上面。
因?yàn)橐靶娜巳硕加校俏蛔邮怯邢薜模?/strong>你公開自己的進(jìn)取心,就等于公開向公司里的同僚發(fā)起挑戰(zhàn)。你要知道僧多粥少,樹大招風(fēng),何苦被人處處提防,被同事或上司看成威脅。
有的時(shí)候低姿態(tài)一點(diǎn),是自我保護(hù)最好的方法。自己的價(jià)值觀體現(xiàn)在做多少的事情上,在該表現(xiàn)的時(shí)候就表現(xiàn),不該表現(xiàn)的時(shí)候就算韜光養(yǎng)晦一點(diǎn)也沒有什么不好的,能人能在做大事情上,而不在大話上。
3.對(duì)比的話
哎呀,某某單位還有年終獎(jiǎng),某某單位怎么樣等等,這些都不利于自己發(fā)展。還有就是在工作或者面試中,大家比較容易犯的一個(gè)錯(cuò)誤就是,總喜歡拿別的單位與自己所在的,或者原來所在的單位對(duì)比,把自己?jiǎn)挝徽f的一無是處,其實(shí)說這些話只能證明自己沒多大的本事,其次只能證明自己太年輕,太幼稚。
4.評(píng)論的話
在透明的職場(chǎng)中,都擺脫不了官官相護(hù)的規(guī)律,當(dāng)自己在評(píng)論別的部門領(lǐng)導(dǎo)的時(shí)候,通常情況都會(huì)被傳到別人的耳朵里。
這種情況一是說明自己沒有團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神,還有就是別人的部門領(lǐng)導(dǎo)也不該由自己去評(píng)論,說不定自己哪一天被調(diào)到人家手下混,到時(shí)候怎么面對(duì)呢?這個(gè)圈子就那么一點(diǎn)點(diǎn)大。
記住智遠(yuǎn)送給您的一句話:“閑談莫論人非,特別是領(lǐng)導(dǎo)之是非”。
5.別的單位向你招手的話
我們經(jīng)常會(huì)聽到別人講,”某某公司邀請(qǐng)我去他那上班,工資比現(xiàn)在還高“類似的話,這是很多人不成熟的表現(xiàn)。
即使有別的單位向自己招手,但是也不能在同事之間隨意的議論,試想一下,你告訴別人這句話什么意思呢?是嫌棄現(xiàn)在單位小,容不下自己,還是心里有什么想不開的地方,這種事情藏還藏不住,怎么能拿出來到處?kù)乓兀?/p>
我上次遇到了一個(gè)朋友,他創(chuàng)業(yè)失敗了,去一個(gè)大企業(yè)工作,到處顯擺自己說我創(chuàng)過業(yè),虧了幾百萬,房子都賣了等,虧了就積極反思,上班就做好本職,議論那些只能阻礙自己的發(fā)展,在別人心里降低形象。
6.同事間的小矛盾
在工作當(dāng)中,同事之間出現(xiàn)一些小矛盾是正常的事情,合理的溝通解決即可,最令人擔(dān)心的事,事情解決后,過一段時(shí)間才去把它翻出來,甚至于在私下和另一位同事去議論曾經(jīng)發(fā)生的事情。
這類話不能說,會(huì)破壞同事之間的友誼,并且容易樹敵,有些人說,我就是這種人,其實(shí)都是在為自己找借口罷了。
7.抱怨的話
相信誰都不愿意在職場(chǎng)聽到抱怨的話,因?yàn)楸г箷?huì)傳染的,會(huì)把自己的牢騷不愉快傳染給別人。
沒有一個(gè)老板喜歡負(fù)能量的人,喜歡抱怨公司的人。最終自己所抱怨的話,多多少少都會(huì)讓領(lǐng)導(dǎo)知道,最后的結(jié)果肯定是自己倒霉。
所以,盡量少說一些抱怨的話,如果實(shí)在覺得委屈,不舒服,也別和身邊的同事說,你可以嘗試找找自己的朋友或者閨蜜等。
如果自己想要混的好,就做一個(gè)主動(dòng)學(xué)習(xí),并且有擔(dān)當(dāng)和責(zé)任心的人,要知道,機(jī)會(huì)總是留給有準(zhǔn)備的人的,你沒有準(zhǔn)備好,那機(jī)會(huì)也就不會(huì)為自己停留。
職場(chǎng)不僅僅需要的是要有工作技能,而且要懂人情世故,情商一定要高,人生這幾句話,句句都是無價(jià)的:“做好自己的分內(nèi)事情,看人長(zhǎng)處,幫人難處,記人好處,不隨意評(píng)價(jià)議論別人,不說抱怨的話,管好自己。
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5)煽動(dòng)民族仇恨、民族歧視,破壞民族團(tuán)結(jié);
6)破壞國(guó)家宗教政策,宣揚(yáng)邪教和封建迷信;
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2)單個(gè)帳號(hào)多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容;
3)多個(gè)廣告帳號(hào)互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容;
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容,如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等,誘騙用戶點(diǎn)擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光;
6)購(gòu)買或出售帳號(hào)之間虛假地互動(dòng),發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營(yíng)銷內(nèi)容,如通過偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營(yíng)銷;
8)使用特殊符號(hào)、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息,主要表現(xiàn)為:
1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述;
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容;
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容;
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想;
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適;
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等;
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實(shí)信息,主要表現(xiàn)為:
1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容;
2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容;
3)偽造身份、冒充他人,通過頭像、用戶名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份,或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信,主要表現(xiàn)為:
1)找人算命、測(cè)字、占卜、解夢(mèng)、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治??;
2)求推薦算命看相大師;
3)針對(duì)具體風(fēng)水等問題進(jìn)行求助或咨詢;
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失,包括通過占卜方法問婚姻、前程、運(yùn)勢(shì),東西寵物丟了能不能找回、取名改名等;
7. 文章標(biāo)題黨,主要表現(xiàn)為:
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導(dǎo)用戶;
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲;
3)使用夸張標(biāo)題,內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為,主要表現(xiàn)為:
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動(dòng)「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號(hào)召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號(hào)」形式刷量控評(píng)等行為
5)通過「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論,影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容,主要表現(xiàn)為:
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會(huì)公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的;
2)不當(dāng)評(píng)述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的;
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭(zhēng)行為的;
4)法律、行政法規(guī)禁止,或可能對(duì)網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺(tái)氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度,對(duì)帳號(hào)進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號(hào)的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊(cè)、使用帳號(hào),或者濫用多個(gè)帳號(hào)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺(tái)管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富,本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的,將不斷完善本公約。
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