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家電市場(chǎng)波詭云譎,而互聯(lián)網(wǎng)家電卻是風(fēng)景這邊獨(dú)好。
一方面,需求側(cè)上用戶更加年輕化、網(wǎng)絡(luò)化、個(gè)性化,對(duì)可定制化家電的需求與日俱增。
另一方面,供給側(cè)端工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的日益成熟,為可定制化家電提供了技術(shù)實(shí)現(xiàn)的基礎(chǔ)設(shè)施。
各路家電巨頭亦紛紛布局互聯(lián)網(wǎng)家電市場(chǎng)。推出互聯(lián)網(wǎng)子品牌被證實(shí)是行之有效的方式。建立子品牌有助于以新品牌形象贏得年輕用戶,也可以規(guī)避品牌美譽(yù)度、產(chǎn)品重疊等方面的風(fēng)險(xiǎn)。
3月14日,AWE 2019 開館的第一天。國內(nèi)家電業(yè)巨頭美的集團(tuán)便向市場(chǎng)投入一個(gè)重磅消息,提前搶占各路媒體頭條。
美的集團(tuán)正式推出互聯(lián)網(wǎng)品牌「布谷 BUGU 」。據(jù)悉,該品牌主要瞄準(zhǔn)互聯(lián)網(wǎng)家電市場(chǎng),美的官方稱將“探索全新的商業(yè)模式,更好地滿足新時(shí)代的用戶需求,全面提升以年輕群體為核心的生活品質(zhì)”。
美的此時(shí)入局意欲何為?
美的入局,引發(fā)各界猜想。而選擇2019年的AWE這個(gè)時(shí)間節(jié)點(diǎn),有何深意呢?
北辰認(rèn)為原因有二:
1) 用戶戰(zhàn)略內(nèi)部權(quán)重提升。
2) 美的工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)迎來成熟價(jià)值輸出周期。
具體來看:
1) 用戶為王,用戶思維。這個(gè)理念提了很久。但是對(duì)于家電企業(yè),渠道力依然是整個(gè)家電系統(tǒng)運(yùn)轉(zhuǎn)的核心法門。然而,一些變化正在發(fā)生。90后已接管家電消費(fèi)的權(quán)杖;AI+IoT時(shí)代,用戶資產(chǎn)、數(shù)據(jù)資產(chǎn)成為企業(yè)最核心資產(chǎn);任何不將業(yè)務(wù)TO C的品牌未來將面臨挑戰(zhàn)。
美的內(nèi)部不斷提升用戶戰(zhàn)略權(quán)重,是可以點(diǎn)贊的自我刷新。
2) 在剛剛過去的2019年2月,德國聯(lián)邦經(jīng)濟(jì)事務(wù)與能源部部長彼得?阿爾特邁爾(Peter Altmaier)簽署發(fā)布了《國家工業(yè)戰(zhàn)略2030》(Nationale Industriestrategie 2030)草案。工業(yè)物聯(lián)網(wǎng)對(duì)于產(chǎn)業(yè)、國家工業(yè)的中長期價(jià)值不言自明。工業(yè)物聯(lián)網(wǎng)亦是美的集團(tuán)的重要戰(zhàn)略和增長方向。
據(jù)悉,美的全面實(shí)施了生產(chǎn)線數(shù)字化流程的深度改造,在數(shù)字化改造的基礎(chǔ)上,其將數(shù)字化優(yōu)勢(shì)向用戶端延伸,完成了制造端和用戶端對(duì)接。目前,美的已率先成為國內(nèi)首家兼?zhèn)渲圃鞓I(yè)知識(shí)、軟件、硬件三位一體優(yōu)勢(shì)的工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)提供商。
美的布谷,可以作為美的集團(tuán)工業(yè)物聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)社會(huì)化的最好試驗(yàn)田和業(yè)務(wù)范式。
從這兩個(gè)角度上看,美的布谷的推出,不管是TO C 還是TO B的價(jià)值,都恰如其分,此時(shí)推出,火候精準(zhǔn)。
技術(shù)投入成為戰(zhàn)略保障
“高科技的本質(zhì),在于能不能解決用戶最本質(zhì)的需求,以成就更多人性化、個(gè)性化的可能,讓生活更簡(jiǎn)單、便捷、美好?!泵赖募瘓F(tuán)中央研究院院長徐成茂在AWE開幕前夕的演講中,開宗明義地表達(dá)了美的的技術(shù)創(chuàng)新觀。
自然,美好的愿意需要強(qiáng)大的技術(shù)力量來支撐。
而美的布谷的推出,與其說是美技術(shù)研發(fā)能力的“秀肌肉”,不如說是重構(gòu)技術(shù)、產(chǎn)品、平臺(tái)與用戶的關(guān)系。
數(shù)據(jù)顯示,目前美的在全球布局了20個(gè)研發(fā)中心,研發(fā)人員占比超50%。且在過去五年,美的研發(fā)累計(jì)投入近300億元,2018年達(dá)到了100億人民幣,成為中國首家研發(fā)投入超過百億的家電企業(yè)。
而截止到2018年底,美的累計(jì)國內(nèi)專利申請(qǐng)量突破9.4萬件,授權(quán)維持量4.4萬件,已連續(xù)三年排名全球家電領(lǐng)域第一位。
參與感將成美的布谷的取勝之匙
互聯(lián)網(wǎng)家電品牌的成功秘訣是什么?
答案實(shí)際就是一個(gè)詞:參與感!
用戶規(guī)模即流量固然重要,但是沒有DAU(日活)的數(shù)據(jù)迭代、用戶在線、用戶參與,一切都將黯然失色。
發(fā)布會(huì)上,美的“布谷BUGU”重度強(qiáng)調(diào)的“key message”便是將以用戶深度共創(chuàng)核心戰(zhàn)略,重構(gòu)產(chǎn)品與用戶的關(guān)系。通過打造線上用戶共創(chuàng)平臺(tái)“布谷研究所”,建立用戶與“布谷BUGU”有效、平等的溝通機(jī)制,邀請(qǐng)用戶深度參與從產(chǎn)品設(shè)計(jì)到內(nèi)測(cè)、公測(cè)、上市路演的全流程,共同構(gòu)建廚房、起居、衛(wèi)浴三大生活場(chǎng)景與空氣、水兩大專業(yè)場(chǎng)景互聯(lián)的產(chǎn)品組合,全面覆蓋用戶生活。
而在互聯(lián)網(wǎng)品牌生態(tài)中,用戶的價(jià)值將被極大釋放。美的布谷如能充分聚合用戶的熱情與創(chuàng)造力。形成千萬人參與、千萬人研發(fā)、千萬人設(shè)計(jì)、千萬人營銷、千萬人購買、千萬人口碑傳播的良性循環(huán)。美的布谷爆發(fā)出巨大的能量或成大概率事件。
據(jù)悉,2019年 4 月,布谷品牌將在北京舉行新品發(fā)布會(huì),屆時(shí)將推出“重磅新品”。美的布谷如何打造爆品,引爆粉絲尖叫的力量?是個(gè)值得期待的話題。
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我們致力于提供一個(gè)高質(zhì)量內(nèi)容的交流平臺(tái)。為落實(shí)國家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室“依法管網(wǎng)、依法辦網(wǎng)、依法上網(wǎng)”的要求,為完善跟帖評(píng)論自律管理,為了保護(hù)用戶創(chuàng)造的內(nèi)容、維護(hù)開放、真實(shí)、專業(yè)的平臺(tái)氛圍,我們團(tuán)隊(duì)將依據(jù)本公約中的條款對(duì)注冊(cè)用戶和發(fā)布在本平臺(tái)的內(nèi)容進(jìn)行管理。平臺(tái)鼓勵(lì)用戶創(chuàng)作、發(fā)布優(yōu)質(zhì)內(nèi)容,同時(shí)也將采取必要措施管理違法、侵權(quán)或有其他不良影響的網(wǎng)絡(luò)信息。
一、根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容生態(tài)治理規(guī)定》《中華人民共和國未成年人保護(hù)法》等法律法規(guī),對(duì)以下違法、不良信息或存在危害的行為進(jìn)行處理。
1. 違反法律法規(guī)的信息,主要表現(xiàn)為:
1)反對(duì)憲法所確定的基本原則;
2)危害國家安全,泄露國家秘密,顛覆國家政權(quán),破壞國家統(tǒng)一,損害國家榮譽(yù)和利益;
3)侮辱、濫用英烈形象,歪曲、丑化、褻瀆、否定英雄烈士事跡和精神,以侮辱、誹謗或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名譽(yù)、榮譽(yù);
4)宣揚(yáng)恐怖主義、極端主義或者煽動(dòng)實(shí)施恐怖活動(dòng)、極端主義活動(dòng);
5)煽動(dòng)民族仇恨、民族歧視,破壞民族團(tuán)結(jié);
6)破壞國家宗教政策,宣揚(yáng)邪教和封建迷信;
7)散布謠言,擾亂社會(huì)秩序,破壞社會(huì)穩(wěn)定;
8)宣揚(yáng)淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖或者教唆犯罪;
9)煽動(dòng)非法集會(huì)、結(jié)社、游行、示威、聚眾擾亂社會(huì)秩序;
10)侮辱或者誹謗他人,侵害他人名譽(yù)、隱私和其他合法權(quán)益;
11)通過網(wǎng)絡(luò)以文字、圖片、音視頻等形式,對(duì)未成年人實(shí)施侮辱、誹謗、威脅或者惡意損害未成年人形象進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)欺凌的;
12)危害未成年人身心健康的;
13)含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內(nèi)容;
2. 不友善:不尊重用戶及其所貢獻(xiàn)內(nèi)容的信息或行為。主要表現(xiàn)為:
1)輕蔑:貶低、輕視他人及其勞動(dòng)成果;
2)誹謗:捏造、散布虛假事實(shí),損害他人名譽(yù);
3)嘲諷:以比喻、夸張、侮辱性的手法對(duì)他人或其行為進(jìn)行揭露或描述,以此來激怒他人;
4)挑釁:以不友好的方式激怒他人,意圖使對(duì)方對(duì)自己的言論作出回應(yīng),蓄意制造事端;
5)羞辱:貶低他人的能力、行為、生理或身份特征,讓對(duì)方難堪;
6)謾罵:以不文明的語言對(duì)他人進(jìn)行負(fù)面評(píng)價(jià);
7)歧視:煽動(dòng)人群歧視、地域歧視等,針對(duì)他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類的攻擊;
8)威脅:許諾以不良的后果來迫使他人服從自己的意志;
3. 發(fā)布垃圾廣告信息:以推廣曝光為目的,發(fā)布影響用戶體驗(yàn)、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容,或進(jìn)行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為:
1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式:
2)單個(gè)帳號(hào)多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容;
3)多個(gè)廣告帳號(hào)互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容;
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容,如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等,誘騙用戶點(diǎn)擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光;
6)購買或出售帳號(hào)之間虛假地互動(dòng),發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營銷內(nèi)容,如通過偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營銷;
8)使用特殊符號(hào)、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息,主要表現(xiàn)為:
1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述;
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容;
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容;
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想;
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適;
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等;
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實(shí)信息,主要表現(xiàn)為:
1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容;
2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容;
3)偽造身份、冒充他人,通過頭像、用戶名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份,或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信,主要表現(xiàn)為:
1)找人算命、測(cè)字、占卜、解夢(mèng)、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治??;
2)求推薦算命看相大師;
3)針對(duì)具體風(fēng)水等問題進(jìn)行求助或咨詢;
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失,包括通過占卜方法問婚姻、前程、運(yùn)勢(shì),東西寵物丟了能不能找回、取名改名等;
7. 文章標(biāo)題黨,主要表現(xiàn)為:
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導(dǎo)用戶;
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲;
3)使用夸張標(biāo)題,內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為,主要表現(xiàn)為:
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動(dòng)「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號(hào)召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號(hào)」形式刷量控評(píng)等行為
5)通過「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論,影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容,主要表現(xiàn)為:
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會(huì)公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的;
2)不當(dāng)評(píng)述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的;
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭(zhēng)行為的;
4)法律、行政法規(guī)禁止,或可能對(duì)網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺(tái)氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度,對(duì)帳號(hào)進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號(hào)的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊(cè)、使用帳號(hào),或者濫用多個(gè)帳號(hào)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺(tái)管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富,本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的,將不斷完善本公約。
如果本網(wǎng)站用戶對(duì)本網(wǎng)站基于本公約規(guī)定做出的處理有異議,可以通過「建議反饋」功能向本網(wǎng)站進(jìn)行反饋。
(規(guī)則的最終解釋權(quán)歸屬本網(wǎng)站所有)