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今天在群響私董會(huì)中發(fā)起一個(gè)討論,為大家的 3 個(gè)月試用期之內(nèi)的離職率到底是多少。
大家好像都挺高的,幾乎是 50% 起底嗎,我立刻在反思,是不是我溫柔了。
于是希望總結(jié)一下自己做 CEO 一年多以來我的思考和方法論,關(guān)鍵詞就是兩個(gè):
賽馬機(jī)制與如何留人。
首先,立場鮮明地支持一句話。
人是選拔出來的,不是培養(yǎng)出來的。
初創(chuàng)公司在業(yè)務(wù)初步確定,需要招募人的時(shí)候,一般來說有兩個(gè)方向的招聘,
一個(gè)是業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人,一個(gè)是小白,這兩個(gè)方向的候選人要去尋找,都是需要大量見人的。
大量選拔,大量淘汰,也大量見人,然后留下可能成為真金白銀的團(tuán)隊(duì)成員,重點(diǎn)培養(yǎng),
用結(jié)果為切口的管理方式,去摔打,然后也用氣味去同化。
以及作為一個(gè)初創(chuàng)的老板,沒有見過足夠多的市場上的人,
也不會(huì)磨合清楚自己的業(yè)務(wù)邏輯,以及自己的兵(基礎(chǔ)兵和業(yè)務(wù)操盤手)到底是怎樣的長相。
初期的口子要大、批量的嘗試要有,特別是對(duì)于銷售的職位,
幾乎就只能靠互相洗,基礎(chǔ)的銷售崗位,基本上不能容忍耐心的培養(yǎng),
因?yàn)閺穆毼坏奶攸c(diǎn)來看,一個(gè)小朋友做銷售就是需要狼性地拿到結(jié)果。
其次,如何留人的問題。
我認(rèn)為,初創(chuàng)公司在基礎(chǔ)崗位上的大規(guī)模招聘和淘汰,只要在持續(xù),在這個(gè)緯度上,是不存在留人的問題的,
因?yàn)椴恍枰簦诤醯氖窃诖罄颂陨持碌挠行Ш蜻x人到底能不能拿到結(jié)果。
但是在業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人這一側(cè),情感價(jià)值是很重要的。
這相當(dāng)于是兩個(gè)漏斗,上一個(gè)漏斗是非常瘋狂的篩選,但是經(jīng)過篩選之后,你的候選人成為了你的團(tuán)隊(duì),你真正的團(tuán)隊(duì)。
這些「兵」除了錢之外,還有一個(gè)重要的因素,就是情感價(jià)值。
情感價(jià)值是什么,
大白話說,就是人心都是肉長的,大家都會(huì)記住公司的氛圍、同事的情誼、老板的愛和關(guān)心、公司的氣味。
很多公司的氛圍是很差的。
這個(gè)差也許是只有分錢,但是沒有人情味;
還有有些老板根本不跟員工分享未來,兵也不知道未來的公司長什么樣,有什么參與感;
還有些老板沒有人性化關(guān)懷,請(qǐng)不要忽視這一點(diǎn),真心換真心,是真的;
還有些老板就是不開放,就是很內(nèi)向,根本沒有啥領(lǐng)袖氣質(zhì),那怎么辦,沒法搞。
最后,討論一下賽馬機(jī)制。
比較旗幟鮮明地初創(chuàng)公司盲目地發(fā)展多個(gè)業(yè)務(wù)線,也比較旗幟鮮明地反對(duì)賽馬。
對(duì)于初創(chuàng)公司,CEO 一開始被勸告賽馬機(jī)制的時(shí)候,還是要謹(jǐn)慎。
賽馬遇到的最大問題,就是信任危機(jī)和情感價(jià)值喪失。
你對(duì)合作方賽馬,就喪失基礎(chǔ)的信任基礎(chǔ);
你對(duì)員工賽馬,就喪失員工的情感價(jià)值。
賽馬不是你說賽馬就能賽馬,早期公司招聘有多難,不要?jiǎng)硬粍?dòng)提賽馬,
特別是業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人這個(gè)級(jí)別的,30 萬年薪以上的人類早期公司都經(jīng)不起賽馬。
當(dāng)然,流水的蘿卜,另外說。
但是我們經(jīng)常說,創(chuàng)業(yè)公司的 CEO 要有自己帶出來的兵,
而此處的「你帶出來的兵」,本不應(yīng)該是流水的蘿卜,他應(yīng)該是一種情感信任、能力到位、一起憧憬未來的結(jié)合。
當(dāng)然這個(gè)和創(chuàng)始人的性格和開放度有密切關(guān)系,
當(dāng)創(chuàng)始人很難信任人的時(shí)候,其實(shí)你也很難創(chuàng)造情緒價(jià)值,也很難讓別人真正的信任你。
前趣店的聯(lián)合創(chuàng)始人,樓麗麗姐姐說:
任何的管理機(jī)制不都是平衡!
如果不需要驗(yàn)證,就知道這個(gè)人牛逼,那就值得大做特做情感鏈接+金錢誘惑!
如果需要驗(yàn)證,不賽馬,那就只能加壓力,加KPI,那就需要時(shí)間來驗(yàn)證,萬一時(shí)間結(jié)束,人不行,你是再找還是磨合?
賽馬比較適合武官,立刻能用成績出業(yè)績的,比如銷售。
銷售不拿業(yè)績說話,就是扯犢子!
最后,用一句張藝謀老師的話來結(jié)尾,非常牛逼,
真的恰如其分地概括和抽象了我們的公司選拔招聘與留人管理的原則:
「選定演員之前一定是角色大于演員(拿著模子去套去篩),但是選定演員之后則是演員大于角色(關(guān)注這個(gè)鮮活的獨(dú)立的個(gè)體,他的缺點(diǎn)優(yōu)點(diǎn)本身也在定義他出演的角色)」
翻譯成人話就是 —— 沒定之前當(dāng)兄弟
祝愿大家和合伙人能合作越久越好,越贏越棒。
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1)輕蔑:貶低、輕視他人及其勞動(dòng)成果;
2)誹謗:捏造、散布虛假事實(shí),損害他人名譽(yù);
3)嘲諷:以比喻、夸張、侮辱性的手法對(duì)他人或其行為進(jìn)行揭露或描述,以此來激怒他人;
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5)羞辱:貶低他人的能力、行為、生理或身份特征,讓對(duì)方難堪;
6)謾罵:以不文明的語言對(duì)他人進(jìn)行負(fù)面評(píng)價(jià);
7)歧視:煽動(dòng)人群歧視、地域歧視等,針對(duì)他人的民族、種族、宗教、性取向、性別、年齡、地域、生理特征等身份或者歸類的攻擊;
8)威脅:許諾以不良的后果來迫使他人服從自己的意志;
3. 發(fā)布垃圾廣告信息:以推廣曝光為目的,發(fā)布影響用戶體驗(yàn)、擾亂本網(wǎng)站秩序的內(nèi)容,或進(jìn)行相關(guān)行為。主要表現(xiàn)為:
1)多次發(fā)布包含售賣產(chǎn)品、提供服務(wù)、宣傳推廣內(nèi)容的垃圾廣告。包括但不限于以下幾種形式:
2)單個(gè)帳號(hào)多次發(fā)布包含垃圾廣告的內(nèi)容;
3)多個(gè)廣告帳號(hào)互相配合發(fā)布、傳播包含垃圾廣告的內(nèi)容;
4)多次發(fā)布包含欺騙性外鏈的內(nèi)容,如未注明的淘寶客鏈接、跳轉(zhuǎn)網(wǎng)站等,誘騙用戶點(diǎn)擊鏈接
5)發(fā)布大量包含推廣鏈接、產(chǎn)品、品牌等內(nèi)容獲取搜索引擎中的不正當(dāng)曝光;
6)購買或出售帳號(hào)之間虛假地互動(dòng),發(fā)布干擾網(wǎng)站秩序的推廣內(nèi)容及相關(guān)交易。
7)發(fā)布包含欺騙性的惡意營銷內(nèi)容,如通過偽造經(jīng)歷、冒充他人等方式進(jìn)行惡意營銷;
8)使用特殊符號(hào)、圖片等方式規(guī)避垃圾廣告內(nèi)容審核的廣告內(nèi)容。
4. 色情低俗信息,主要表現(xiàn)為:
1)包含自己或他人性經(jīng)驗(yàn)的細(xì)節(jié)描述或露骨的感受描述;
2)涉及色情段子、兩性笑話的低俗內(nèi)容;
3)配圖、頭圖中包含庸俗或挑逗性圖片的內(nèi)容;
4)帶有性暗示、性挑逗等易使人產(chǎn)生性聯(lián)想;
5)展現(xiàn)血腥、驚悚、殘忍等致人身心不適;
6)炒作緋聞、丑聞、劣跡等;
7)宣揚(yáng)低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容。
5. 不實(shí)信息,主要表現(xiàn)為:
1)可能存在事實(shí)性錯(cuò)誤或者造謠等內(nèi)容;
2)存在事實(shí)夸大、偽造虛假經(jīng)歷等誤導(dǎo)他人的內(nèi)容;
3)偽造身份、冒充他人,通過頭像、用戶名等個(gè)人信息暗示自己具有特定身份,或與特定機(jī)構(gòu)或個(gè)人存在關(guān)聯(lián)。
6. 傳播封建迷信,主要表現(xiàn)為:
1)找人算命、測字、占卜、解夢(mèng)、化解厄運(yùn)、使用迷信方式治??;
2)求推薦算命看相大師;
3)針對(duì)具體風(fēng)水等問題進(jìn)行求助或咨詢;
4)問自己或他人的八字、六爻、星盤、手相、面相、五行缺失,包括通過占卜方法問婚姻、前程、運(yùn)勢,東西寵物丟了能不能找回、取名改名等;
7. 文章標(biāo)題黨,主要表現(xiàn)為:
1)以各種夸張、獵奇、不合常理的表現(xiàn)手法等行為來誘導(dǎo)用戶;
2)內(nèi)容與標(biāo)題之間存在嚴(yán)重不實(shí)或者原意扭曲;
3)使用夸張標(biāo)題,內(nèi)容與標(biāo)題嚴(yán)重不符的。
8.「飯圈」亂象行為,主要表現(xiàn)為:
1)誘導(dǎo)未成年人應(yīng)援集資、高額消費(fèi)、投票打榜
2)粉絲互撕謾罵、拉踩引戰(zhàn)、造謠攻擊、人肉搜索、侵犯隱私
3)鼓動(dòng)「飯圈」粉絲攀比炫富、奢靡享樂等行為
4)以號(hào)召粉絲、雇用網(wǎng)絡(luò)水軍、「養(yǎng)號(hào)」形式刷量控評(píng)等行為
5)通過「蹭熱點(diǎn)」、制造話題等形式干擾輿論,影響傳播秩序
9. 其他危害行為或內(nèi)容,主要表現(xiàn)為:
1)可能引發(fā)未成年人模仿不安全行為和違反社會(huì)公德行為、誘導(dǎo)未成年人不良嗜好影響未成年人身心健康的;
2)不當(dāng)評(píng)述自然災(zāi)害、重大事故等災(zāi)難的;
3)美化、粉飾侵略戰(zhàn)爭行為的;
4)法律、行政法規(guī)禁止,或可能對(duì)網(wǎng)絡(luò)生態(tài)造成不良影響的其他內(nèi)容。
二、違規(guī)處罰
本網(wǎng)站通過主動(dòng)發(fā)現(xiàn)和接受用戶舉報(bào)兩種方式收集違規(guī)行為信息。所有有意的降低內(nèi)容質(zhì)量、傷害平臺(tái)氛圍及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行為都是不能容忍的。
當(dāng)一個(gè)用戶發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將依據(jù)相關(guān)用戶違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重程度,對(duì)帳號(hào)進(jìn)行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停賬號(hào)的處罰。當(dāng)涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通過作弊手段注冊(cè)、使用帳號(hào),或者濫用多個(gè)帳號(hào)發(fā)布違規(guī)內(nèi)容時(shí),本網(wǎng)站將加重處罰。
三、申訴
隨著平臺(tái)管理經(jīng)驗(yàn)的不斷豐富,本網(wǎng)站出于維護(hù)本網(wǎng)站氛圍和秩序的目的,將不斷完善本公約。
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